Spis treści[Ukryć][Pokazać]
Jeśli chodzi o zaangażowanie konsumentów, doświadczenie jest świętym Graalem, od marketingu i sprzedaży po obsługę klienta i lojalność wobec marki.
Wszyscy o tym rozmawiamy, dążymy do tego i stawiamy to sobie jako cel, ale do pewnego stopnia pozostaje to idea, do której nieustannie dążymy.
Kiedy nasze firmy zapewniają naprawdę świetną obsługę klienta?
Czy to jest coś, nad czym będziemy musieli dalej pracować, gdy pojawią się nowe możliwości? Jeśli konsument miał z Tobą dobre doświadczenia, jest bardziej prawdopodobne, że wróci i kupi od Ciebie ponownie.
Media społecznościowe, aplikacje na smartfony, marketing w aplikacjach, sztuczna inteligencja, rzeczywistość rozszerzona i inne technologie obiecały nam pomóc w nadaniu priorytetu doświadczeniu.
Ponieważ dostępnych jest coraz więcej alternatyw, utrzymanie płynnych i spójnych doświadczeń konsumentów na wszystkich platformach cyfrowych staje się coraz ważniejsze. Cyfrowa platforma doznań (lub DXP) może w tym pomóc.
Ten artykuł analizuje rozwijający się temat Digital Experience i podkreśla najlepsze platformy cyfrowych doświadczeń (DXP), które menedżerowie ds. cyfrowych doświadczeń zatrudniają obecnie w najlepszych firmach.
Co to jest platforma cyfrowego doświadczenia?
Platforma Digital Experience Platform (DXP) to rzeczywiście platforma oprogramowania, która pozwala komunikować się z szeroką gamą konsumentów za pośrednictwem różnych cyfrowych punktów styku.
Mówiąc najprościej, jest to platforma, która pozwala tworzyć spersonalizowane doświadczenia w oparciu o Twoje dane i udostępniać je ludziom w dowolnym miejscu. Platformy cyfrowych doświadczeń mają różne nazwy i służą wielu celom. Komponenty narzędzi do obsługi cyfrowej mogą na przykład obejmować:
- Tworzenie aplikacji, DevOps i narzędzia do tworzenia oprogramowania
- Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
- Technologia przetwarzania płatności
- Bezpieczeństwo danych, przechowywanie danych, monitorowanie sieci i inne usługi zarządzane przez dział IT
- Tworzenie oprogramowania, DevOps i narzędzia do tworzenia aplikacji
W aplikacjach cyfrowych, takich jak strony internetowe, portale, gry i internetowe platformy handlowe, interakcje cyfrowe mogą zachodzić między konsumentami, klientami, pracownikami i różnymi innymi rodzajami użytkowników.
Zalety przyjęcia platformy cyfrowej doświadczenia
Oto niektóre z zalet przyjęcia platformy cyfrowej:
- Musisz stać się bardziej wrażliwy na zmiany trendów cyfrowych, korzystając z elastycznej architektury.
- Rozpoznawanie w czasie rzeczywistym wymagań użytkownika.
- Popraw dokładność swoich inicjatyw marketingowych, optymalizując punkty kontaktu z konsumentami.
- Twórz bardziej responsywne aplikacje, które łatwo współpracują z istniejącymi systemami.
- Zintegruj swój stos technologiczny, aby umożliwić interakcję między różnymi systemami.
- Uzyskaj kompleksowy obraz klientów, korzystając z dużo bardziej szczegółowych danych i informacji.
15 najlepszych platform do obsługi cyfrowej
1. Acquia
Otwarta platforma doświadczeń cyfrowych z wbudowanymi narzędziami do monitorowania i wydajności, skierowana do użytkowników nietechnicznych.
Acquia dostarcza DXP dla średnich organizacji. Acquia Open Digital Experience Platform łączy w jedną platformę funkcje zarządzania treścią Drupal Cloud i Marketing Cloud.
Acquia jest łatwa w użyciu, nawet dla użytkowników nietechnicznych, dzięki czemu jest odpowiednia dla firm, które chcą uczyć duże grupy w zakresie zarządzania treścią cyfrową i dostarczania DX.
Dzięki temu uzyskali wysoką ocenę w kryteriach oceny użyteczności.
Korzyści
- Treść napędza ruch w witrynie — rozwiązania wykorzystujące mało kodu umożliwiają zespołom nietechnicznym szybsze dostarczanie większej ilości treści.
- Dostawa wielokanałowa powinna zostać uproszczona — dotarcie do konsumentów, którzy wchodzą w interakcję online, nie musi przenosić się do wioski, od witryny firmowej do urządzeń mobilnych klienta, urządzeń do noszenia i nie tylko.
- Spraw, aby przydatne dane były widoczną opcją — starsze rozwiązania nie są już wystarczające. Aby wyodrębnić znaczące dane i lepiej zrozumieć swoich konsumentów, nowoczesne przedsiębiorstwa potrzebują CDP z funkcjami uczenia maszynowego.
- Dostarczaj treści konwertujące — uzyskaj zaawansowane analizy klientów, narzędzie do tworzenia ścieżek klienta i możliwości dostosowywania, których potrzebujesz, aby zapewnić autentyczne wrażenia odpowiednim odbiorcom.
- Dostępny jest nie tylko hosting — oszczędności są nieograniczone dzięki narzędziom ułatwiającym migrację z innego systemu CMS, aktualizację z Drupala 7, tworzenie nowych witryn przy użyciu gotowego systemu CMS i wiele więcej.
Cennik
Koszt Acquia zaczyna się od 141 USD miesięcznie w Stanach Zjednoczonych i różni się w zależności od kraju, w tym 144 USD miesięcznie w Unii Europejskiej; 158 USD miesięcznie w Australii i 158 USD miesięcznie w Singapurze.
Jednak nie ma bezpłatnej wersji próbnej. Więcej informacji znajdziesz w sekcja cen.
2. Chmura Adobe Experience
Adobe Experience Manager to rozwiązanie firmy na platformę DX, obejmujące formularze i procedury komunikacyjne, zarządzanie treścią internetową oraz obsługę dużego ruchu ze skalą chmury i bezpieczeństwem.
Ta usługa zarządzana wspiera Twoją strategię cyfrowego doświadczenia, automatyzując ją i śledząc.
Program, podobnie jak inne produkty Adobe, jest pełen funkcji. Narzędzie wyróżnia sposób, w jaki obsługuje elementy budowania komponentów i elastyczną integrację przepływu pracy.
Jeśli możesz pogodzić się z ceną, jest to jeden z najlepszych systemów zarządzania treścią internetową dla większych firm.
Korzyści
Treść i handel:-
- Dzięki gotowemu do użytku w przedsiębiorstwie systemowi CMS możesz połączyć zarządzanie zasobami cyfrowymi z wydajnym przetwarzaniem dokumentów.
- Experience Manager Assets to natywna chmura DAM, dostosowana do wymagań dotyczących zawartości.
- Usprawnij zakupy we wszystkich mediach.
Statystyki danych i odbiorcy:
- Zbadaj zachowanie zarówno online, jak i offline, aby uzyskać pełny obraz podróży klienta.
- Profile klientów w czasie rzeczywistym mogą być aktywowane w celu szybkiej personalizacji.
- Wielokanałowe interakcje konsumenckie mogą być przedstawiane w jednym interfejsie czasu rzeczywistego.
Podróż klienta:
- Testowanie, personalizacja i automatyzacja na dużą skalę z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
- Marketing omnikanałowy i zaangażowanie klientów w czasie rzeczywistym są połączone w jedno inteligentne rozwiązanie natywne dla chmury.
- Połącz wszystkie swoje media plany, marketing w wyszukiwarkach, reklamę telewizyjną i zarządzanie kreacją.
Cennik
Możesz zacząć od bezpłatnej wersji demonstracyjnej dostawcy, a usługa Adobe Experience Cloud zaczyna się od 250,000 XNUMX USD rocznie. Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat tutaj.
3. Otwarty tekst
OpenText to platforma natywna dla chmury, która pomaga dużym przedsiębiorstwom, takim jak firmy energetyczne, firmy świadczące usługi finansowe i agencje rządowe, przyciągać, pozyskiwać, angażować i utrzymywać klientów poprzez marketing i obsługę klienta.
Poza tym oferuje usługi w chmurze do personalizacji, rozpoznawania mowy, analizy tekstu w czasie rzeczywistym, Analiza nastrojówi automatyczne alerty.
Zawiera wiele technologii uczenia maszynowego do autonomicznej analizy tekstu i rozpoznawania obrazów, opierając się zarówno na własnym silniku uczenia maszynowego, Magellanie, jak i na wielu usługach innych firm, w zależności od wykonywanego zadania.
Zapewnia również wielokanałową dystrybucję treści w różnych punktach kontaktu z klientami.
Korzyści
- Sieć biznesowa — usprawnij globalny handel i operacje w łańcuchu dostaw, aby osiągnąć długoterminowy sukces.
- Treść — stwórz nowoczesne miejsce pracy, płynnie łącząc treści z cyfrowym biznesem.
- Bezpieczeństwo i ochrona — popraw cyberodporność, zabezpieczając ważne i wrażliwe informacje.
- Programista — korzystając z usług i narzędzi API, możesz szybciej i inteligentniej wprowadzać aplikacje na rynek.
- Doświadczenie — unowocześnij interakcję z klientem, wdrażając doświadczenia oparte na danych na całej ścieżce klienta.
- Analityka i sztuczna inteligencja — uczenie maszynowe i zintegrowana sztuczna inteligencja mogą służyć do zapewniania wglądu.
- Automatyzacja — dzięki ważnej wiedzy optymalizuj i automatyzuj operacje.
Cennik
Chociaż OpenText nie podał informacji o cenie tego produktu lub usługi, oferuje bezpłatne wersje próbne.
4. wyrocznia
Oracle Material and Experience (CX Content) to platforma DX, która przekształca treści w doświadczenia, szczególnie te oparte na multimediach.
We wspólnym repozytorium platforma ta przechowuje i utrzymuje wszystkie rodzaje materiałów, w tym tekst, częściowo ustrukturyzowane formularze, zdjęcia, filmy, ścieżki dźwiękowe i inne rodzaje przekąskowych komponentów treści.
CX Content oferuje również wspólne środowisko edycji wideo, które umożliwia pracownikom biznesowym tworzenie własnych filmów.
Korzyści
- Łatwy w obsłudze
- Centrum aktywów uniwersalnych
- Klasyfikacja i personalizacja z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
- Projektuj, twórz i zarządzaj dowolnym typem treści
- Omnichannel
- API do integracji i rozbudowy
Cennik
Możesz zarejestrować się w 30-dniowej wersji próbnej Oracle Cloud i otrzymać 300 USD w środkach Content Management Premium Edition lub wybrać wersję Starter Edition, która jest dołączona do zawsze bezpłatnych usług w chmurze.
5. kwitnący zasięg
Bloomreach jest dobrze znaną platformą cyfrowej obsługi handlu online, obsługującą 25% doświadczeń związanych z handlem elektronicznym w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.
Jej platforma doświadczeń, BrX, oferuje różnorodne moduły, takie jak SEO i merchandising. Oprogramowanie Bloomreach tworzy wysoce dostosowane doświadczenia cyfrowe dla sprzedawców detalicznych, marek, dystrybutorów, producentów oraz szerokiej gamy przedsiębiorstw i organizacji na całym świecie.
Korzyści
- Wdrożenie hybrydowe i bezgłowe
- Wyszukiwanie witryn w oparciu o sztuczną inteligencję
- Standardy prywatności i zgodności OOB
- Wykorzystanie kontenera Docker
- Narzędzia marketingowe i merchandisingowe
- Personalizacja i zarządzanie kanałami
- REST API, które można dostosować
Cennik
Ma trzy poziomy premium – zawartość, odkrywanie i zaangażowanie.
Ceny nie ujawnia jednak Bloomreach; musisz o to poprosić z sekcja cen.
6. Rdzeń DNA
Core DNA podkreśla, że ich platforma łączy wszystkie elementy marketingu cyfrowego pod jednym dachem.
Zamiast nadążać za kilkoma integracjami i platformami, możesz śledzić dane w jednym miejscu i dokonywać globalnych modyfikacji z tego samego obszaru.
Core DNA to najnowocześniejsza platforma cyfrowej obsługi (DXP), która została zbudowana od podstaw.
Korzyści
- Pozwól konsumentom tworzyć listy produktów i po prostu zmieniać kolejność produktów z poprzednich zakupów.
- Imperva zapory sieciowe aplikacji internetowych to jedno z kilku narzędzi używanych do ochrony aplikacji i danych przed cyberatakami.
- Ten program umożliwia tworzenie elementów treści o ogólnej, regulowanej strukturze i wyświetlanie ich na stronach zintegrowanych/skonfigurowanych z automatami.
- Skonfiguruj jedno- lub dwukierunkowe produkty powiązane, sprzedaż dodatkową i sprzedaż krzyżową, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia.
- Nie masz ograniczeń co do ilości ani rodzaju przedmiotów, które możesz oferować w swoim sklepie internetowym.
Cennik
Dostępne są trzy poziomy premium, jak pokazano poniżej:
- Core DNA CMS: 1,250 USD miesięcznie (płatne rocznie).
- Core DNA eCommerce: 2,450 USD miesięcznie (płatne rocznie).
- Ekspertyza DXP: cena na zapytanie.
7. Życia
Liferay oferuje platformę cyfrowej obsługi, która twierdzi, że jest dostosowana do potrzeb Twojej firmy, łącząc się z miejscem, w którym jesteś teraz i rozszerzając się o nowe możliwości wraz z rozwojem firmy.
Innymi słowy, twierdzą, że możesz szybko zacząć korzystać z tej platformy. Jego hasłem przewodnim jest „Jedna platforma. Niekończące się rozwiązania.”
Jest stosowany głównie w scenariuszach B2B i B2E, aby służyć osobom z różnymi trudnościami rozwojowymi. Dzięki Liferay możesz opracować rozwiązanie portalowe, które jest specjalnie dopasowane do potrzeb Twojej firmy.
Możesz stworzyć prawie każdą formę portalu, której potrzebujesz, aby spełnić wymagania swoich klientów, korzystając z różnych rozszerzeń, znanych jako „portlety”.
Niezależnie od tego, czy działasz w finansach, badaniach, zdrowiu czy administracji, jest to platforma warta rozważenia podczas tworzenia bramy.
Korzyści
- Posiada pojedynczą warstwę prezentacji, która integruje wszystkie systemy korporacyjne w jeden, prosty interfejs dla wszystkich użytkowników końcowych.
- Pozwala użytkownikom konfigurować moduły, wtyczki i funkcje dostępu, co pozwala na łatwe wdrażanie wielu modułów na jednej platformie.
- Administratorzy w nim mogą konfigurować, edytować, dodawać i zmieniać atrybuty użytkownika bez zmiany bazy danych.
- Pozwala wielu użytkownikom na jednoczesne przeglądanie pojedynczych stron i adresów URL.
Cennik
Liferay oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny platformy i serwerów, ale ceny nie są wyświetlane przez dostawcę; możesz skontaktować się z działem sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji.
8. Rygor
Śledzi i ostrzega o procesach o znaczeniu krytycznym, poprawia wydajność witryny dzięki informacjom umożliwiającym podjęcie działań i analizuje aplikacje.
Symulując prędkość i opóźnienia w górę i w dół oraz opóźnienia przy użyciu ograniczania sieci, narzędzie to może wykryć wady wydajności mające wpływ na użytkowników mobilnych.
Wyróżnia się raportowaniem, analizą, pomiarami i śledzeniem KPI, zdobywając wysokie oceny w sekcji Raportowanie funkcji w bloku kryteriów oceny.
Nadal przodują w wizualizacji informacji, wskaźnikach kondycji witryny i diagnozowaniu obszarów awarii po zebraniu danych. Ta platforma jest naprawdę skuteczna w zdobywaniu istotnych informacji dotyczących doświadczenia użytkownika.
Pozwala uniknąć komplikacji, jakie mogą mieć Twoi użytkownicy podczas korzystania z Twojej witryny. Wykrywa problemy z wydajnością online i usługami w chmurze.
Korzyści
- Mogą być śledzone witryny internetowe, aplikacje w chmurze, wieloetapowe przepływy użytkowników, transakcje biznesowe, budżety wydajności, tagi stron trzecich, interfejsy API i inne usługi.
- Przekształć dane w działanie. Analizuj swoją witrynę pod kątem ponad 300 najlepszych praktyk związanych z wydajnością i klasyfikuj błędy według zespołu, rodzaju i poziomu ważności.
Cennik
Rigor oferuje bezpłatny okres próbny, ale musisz skontaktować się z nim, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach.
9. SAP Fiori
Skaluj swój rozwój, tworząc aplikacje niezależne od technologii interfejsu użytkownika, korzystając z szablonów elementów SAP-Fiori jako punktu wyjścia.
SAP, lider rynku oprogramowania dla przedsiębiorstw, opracowuje uczenie maszynowe, Internet rzeczy (IoT) oraz zaawansowane rozwiązania analityczne. Jest to kompleksowy zestaw inteligentnych rozwiązań dostarczania DX dla aplikacji internetowych, systemów iOS i Android.
Środowisko użytkownika oprogramowania jest wysoce spójne, nawet na wielu urządzeniach.
Co więcej, projekt jest prosty i podstawowy, co zapewnia bardzo płynne i atrakcyjne wrażenia użytkownika; na przykład łatwo dostępne są takie elementy, jak pole wyszukiwania i filtrowanie raportów.
Korzyści
- Aplikacje mogą przyspieszyć wdrażanie i skrócić czas szkolenia. Użytkownicy mogą wykonywać swoją pracę szybciej i dokładniej, korzystając z prostych i intuicyjnych wyświetlaczy opartych na sposobie działania ludzi.
- Jego system projektowania zapewnia szablony, narzędzia i zasady potrzebne do tworzenia pięknych aplikacji korporacyjnych, które spodobają się użytkownikom.
- Poniższe narzędzia, technologie i szablony mogą pomóc w szybszym projektowaniu, testowaniu i wdrażaniu aplikacji firmowych przy użyciu preferowanej platformy programistycznej.
Cennik
Chociaż SAP-Fiori nie podał informacji o cenie tego produktu lub usługi, oferuje bezpłatne wersje próbne.
10. MIŁY
Wielokanałowa metoda, która może obsługiwać ogromne ilości materiałów w całej firmie poprzez ich mieszanie i łączenie. Firma MindTouch z siedzibą w San Diego została uznana za jedną z najlepszych prywatnych firm programistycznych JMP Securities w rankingu Hot 2017 100, z 43 milionami użytkowników miesięcznie.
Zapewnia kilka stylów i możliwości formatowania materiału poprzez osadzanie i inne technologie.
Materiał można zintegrować z innymi programami lub systemami za pomocą wbudowanych widżetów internetowych lub bezpiecznego interfejsu API.
Sercem integracji NICE jest seria połączeń znanych jako „punkty dotykowe”, a otwarte API pozwala programistom na dalsze modyfikowanie integracji treści.
Korzyści
- Zarządzanie treścią – Twórz, zarządzaj i publikuj treści za pomocą tworzenia WYSIWYG.
- Administracja systemem — zarządzanie, ustawienia witryny, uprawnienia i integracje.
- Branding i design — spersonalizuj wygląd na całym świecie, a także dla określonych części lub kategorii użytkowników.
- Analityka — korzystaj z informacji o współtwórcach i aktywności użytkowników, aby zoptymalizować zawartość.
Cennik
Chociaż MindTouch nie podał informacji o cenie tego produktu lub usługi, oferuje bezpłatne wersje próbne.
11. Salesforce
Jest pierwotnie znana jako Experience Cloud, która jest platformą doświadczeń cyfrowych, która umożliwia firmom szybkie i łatwe tworzenie połączonych doświadczeń cyfrowych dla ich klientów, partnerów i pracowników na dużą skalę.
Firmy mogą po prostu projektować i oferować dostosowane treści, witryny internetowe, portale, aplikacje mobilne i sklepy, łącząc takie funkcje, jak Salesforce CRM, CMS i Experience Builder z portfolio wstępnie skonfigurowanych aplikacji.
Experience Cloud umożliwia firmom tworzenie treści w jednym miejscu i wysyłanie ich w dowolne miejsce, w tym na strony internetowe, portale, aplikacje mobilne i sklepy.
Korzyści
- Dostosuj Experience Cloud, aby dopasować się do tożsamości Twojej firmy i rozszerzyć swoje cyfrowe doświadczenia. Twórz atrakcyjne wizualnie, przyjazne dla użytkownika ustawienia, które służą jako interaktywne rozszerzenie Twojej firmy.
- Współpracuj z dowolnego urządzenia w dowolnym momencie.
- Twórz środowiska i portale nowej generacji, które bezproblemowo współdziałają z Salesforce w ciągu kilku minut.
- Pracownicy mogą wspólnie pracować nad projektami, odkrywać ekspertów w danej dziedzinie, otrzymywać aktualizacje i wiele więcej.
Cennik
Samoobsługa:
- Customer Community kosztuje 2 USD za logowanie lub 5 USD za członkostwo.
- Customer Community Plus kosztuje 6 USD za każde logowanie lub 15 USD za członkostwo.
Zarządzanie relacjami partnerskimi kosztuje 10 USD za logowanie lub 25 USD za członka.
Aplikacje zewnętrzne kosztują 15 USD za logowanie lub 35 USD za członkostwo.
Możesz znaleźć dodatkowe informacje w sekcja cen.
12. Censhare
Platforma do uniwersalnego zarządzania treścią, która obejmuje produkcję poligraficzną, planowanie projektów marketingowych, warianty i możliwości kierowania.
Censhare to platforma do obsługi cyfrowej, która obsługuje wszystkie typy plików (w tym wideo i 3D), wykonuje wielopoziomowe sprawdzanie duplikatów, używa automatycznego wersjonowania, ma zintegrowany edytor obrazów oraz wykorzystuje archiwizację i dearchiwizację opartą na regułach.
Ten program zawiera doskonały silnik przepływu pracy, który koncentruje się na dostosowywaniu i ustawianiu różnych przepływów pracy. Przepływ projektu procesu/przepływu pracy można dostosować, co skraca czas wprowadzenia produktu na rynek.
Korzyści
- Modelowanie danych
- Kontrola jakości danych
- Cyfrowe zarządzanie aktywami
- Klasyfikacja dokumentu
- Zarządzanie dokumentacją
- Formularze elektroniczne
- Zarządzanie zmianami
- Tworzenie treści
- Personalizowany branding
- Konfigurowalne szablony
Cennik
Cena Censhare jest oparta na subskrypcji i zaczyna się od 1,000 USD miesięcznie. Możesz dowiedzieć się więcej odwiedzając stronę.
13. Pierwszy duch
Wraz z różnymi możliwościami, DXP e-FirstSpirit Spirit podkreśla jego zdolność do pracy z innymi platformami lub produktami, z których już korzystasz.
Podkreśla również, że sama platforma nie wymaga od użytkownika dużych umiejętności programowania czy kodowania, ale jest przystępna i prosta w nauce.
FirstSpirit to oparta na SaaS platforma do obsługi cyfrowej, która wykorzystuje dostosowane treści do angażowania konsumentów i zwiększania przychodów. Jest prosty w użyciu; nawet osoby nie związane z technologią mogą projektować i rozpowszechniać spersonalizowane treści.
Korzyści
- Proste narzędzia i prosty interfejs użytkownika umożliwiają osobom nieposiadającym wiedzy technicznej projektowanie i dostarczanie dostosowanych, opartych na treści doświadczeń, które zachęcają klientów do działania w dowolnym miejscu — a wszystko to bez konieczności używania języka HTML.
- Zapewnia silną kompatybilność z sąsiednimi technologiami, usługami i źródłami danych, a także sprawdzone integracje i elastyczny interfejs API architektura mikroserwisów dla szybszego czasu na wartość.
Cennik
Tak, zapewnia bezpłatną wersję próbną. Ten produkt lub usługa nie mają ceny podanej przez FirstSpirit DXP.
14. Pimcore
Zarządzanie informacjami o produkcie, zarządzanie zasobami cyfrowymi, klient platforma danych, a handel cyfrowy są częścią platformy DX-owej. Pimcore to oprogramowanie DXP typu open source używane przez ponad 80,000 XNUMX firm, które łączą rozwiązania PIM/MDM, DAM, CMS/UX i eCommerce.
Elastyczny projekt aplikacji pozwala na rozwój i rozbudowę w razie potrzeby, co skutkuje elastycznym ekosystemem. Integracja danych produktu jest łatwiejsza dzięki prostemu importowi i eksportowi danych między Pimcore a innymi systemami.
Korzyści
- Popularny system zarządzania treścią internetową typu open source, który umożliwia zarządzanie materiałami w wielu witrynach, w wielu językach i dostosowanych do urządzeń mobilnych.
- Aby zapewnić spójność i dokładność, użyj dostarczania wielokanałowego, aby zautomatyzować procedury publikowania na różnych urządzeniach i kanałach.
- Może pozyskiwać, zarządzać i udostępniać wszelkiego rodzaju dane cyfrowe i jest przeznaczony do prostej integracji z obecnymi środowiskami systemów informatycznych.
Cennik
Pimcore zapewnia bezpłatną wersję próbną, a także dwie opcje subskrypcji, Cloud i On-Premises. Dodatkowe informacje znajdziesz w sekcja cen.
15. mura
Mura oferuje solidny interfejs API, który pozwala korzystać z programu w dowolny sposób, zapewniając jednocześnie dużą elastyczność, skalowalność i integrację. Była to jedna z najpotężniejszych funkcji oprogramowania.
Zarządzanie treścią, dostosowywanie i treść jako usługa obejmują możliwości tworzenia centrów treści, stron docelowych i aplikacji, a także narzędzia do synchronizowania doświadczeń online z pocztą e-mail, PPC, SEM i innymi kanałami internetowymi.
Korzyści
- Integracja strony trzeciej
- Zarządzanie użytkownikami
- Kontrola wersji
- Publikowanie oparte na regułach
- Zarządzanie szablonami
- Konfigurowalne formularze
- Zarządzanie dokumentami
- Przeciągnij i upuść
- API
- Kontrola dostępu/uprawnienia
- Pulpit aktywności
Cennik
Mura zapewnia bezpłatną wersję próbną. Możesz dowiedzieć się więcej o cenach, kontaktując się z nimi.
Wnioski
Klienci chcą mieć pozytywne interakcje z Twoją marką. Co ważniejsze, chcą naprawdę niezapomnianych doświadczeń, które sprawią, że będą wracać po więcej.
Doświadczenie obejmuje wszystko, od wyszukiwania i znajdowania Twojej witryny po sprzedaż, obsługę klienta i dalsze działania.
Zapewnienie doskonałej obsługi klienta może stać się coraz trudniejsze wraz z rozwojem firmy, ale posiadanie solidnej witryny e-commerce może być pomocne.
Platforma cyfrowej rozrywki lub DXP może dać miejsce na tworzenie i automatyzację spotkań, które sprawią, że ludzie będą wracać po więcej.
Dodaj komentarz