Daftar Isi[Bersembunyi][Menunjukkan]
Mengenai keterlibatan konsumen, pengalaman adalah cawan suci, mulai dari pemasaran dan penjualan hingga layanan pelanggan dan loyalitas merek.
Kita semua membicarakannya, berjuang untuk itu, dan menetapkannya sebagai tujuan, tetapi sampai batas tertentu, itu tetap merupakan ide yang terus kita perjuangkan.
Kapan perusahaan kita memberikan layanan pelanggan yang benar-benar hebat?
Apakah ini sesuatu yang harus terus kita kerjakan saat kemungkinan baru muncul dengan sendirinya? Jika konsumen memiliki pengalaman yang baik dengan Anda, kemungkinan besar mereka akan kembali dan membeli dari Anda lagi.
Media sosial, aplikasi smartphone, pemasaran dalam aplikasi, kecerdasan buatan, augmented reality, dan teknologi lainnya semuanya berjanji untuk membantu kami memprioritaskan pengalaman.
Dengan semakin banyaknya alternatif yang tersedia, mempertahankan pengalaman konsumen yang lancar dan konsisten di semua platform digital menjadi semakin penting. Platform pengalaman digital (atau DXP) dapat membantu dalam hal ini.
Artikel ini menyelidiki topik yang berkembang dari Pengalaman Digital dan menyoroti platform pengalaman digital (DXP) terbaik yang dipekerjakan oleh manajer pengalaman digital di perusahaan-perusahaan top saat ini.
Apa itu Platform Pengalaman Digital?
Digital Experience Platform (DXP) memang merupakan platform perangkat lunak yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan berbagai konsumen melalui berbagai titik kontak digital.
Sederhananya, ini adalah platform yang memungkinkan Anda mengembangkan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan data Anda dan membuatnya tersedia bagi orang-orang di mana pun mereka pergi. Platform untuk pengalaman digital memiliki berbagai nama dan melayani banyak tujuan. Komponen alat pengalaman digital, misalnya, dapat mencakup:
- Pengembangan aplikasi, DevOps, dan alat pengembangan perangkat lunak
- Manajemen hubungan pelanggan (CRM)
- Teknologi untuk pemrosesan pembayaran
- Keamanan data, penyimpanan data, pemantauan jaringan, dan layanan yang dikelola TI lainnya
- Pengembangan perangkat lunak, DevOps, dan alat pengembangan aplikasi
Pada aplikasi digital seperti situs web, portal, game, dan pasar online, interaksi digital dapat terjadi antara konsumen, klien, pekerja, dan berbagai jenis pengguna lainnya.
Keuntungan Mengadopsi Platform Pengalaman Digital
Berikut ini adalah beberapa keuntungan mengadopsi platform pengalaman digital:
- Anda harus menjadi lebih peka terhadap perubahan tren digital dengan menggunakan arsitektur yang fleksibel.
- Pengenalan kebutuhan pengguna secara real-time.
- Tingkatkan akurasi inisiatif pemasaran Anda dengan mengoptimalkan titik kontak konsumen.
- Buat aplikasi yang lebih responsif yang berinteraksi dengan mudah dengan sistem yang ada.
- Integrasikan tumpukan teknologi Anda untuk memungkinkan sistem yang berbeda berinteraksi satu sama lain.
- Dapatkan pandangan komprehensif tentang klien menggunakan data dan informasi yang jauh lebih detail.
15 Platform Pengalaman Digital Terbaik
1. Akuia
Platform pengalaman digital terbuka dengan alat pemantauan dan kinerja bawaan yang ditujukan untuk pengguna non-teknis.
Acquia menyediakan DXP untuk organisasi menengah. Acquia Open Digital Experience Platform mengintegrasikan manajemen konten Drupal Cloud perusahaan dan fitur manajemen data pelanggan Marketing Cloud ke dalam satu platform.
Acquia mudah digunakan, bahkan untuk pengguna non-teknis, sehingga cocok untuk perusahaan yang ingin mengajar grup besar dalam manajemen konten digital dan pengiriman DX.
Karena itu, mereka memperoleh skor tinggi pada kriteria penilaian kegunaan.
Fitur
- Konten mendorong lalu lintas situs – Solusi berkode rendah memungkinkan tim non-teknis mengirimkan lebih banyak konten dengan lebih cepat.
- Pengiriman multi-saluran harus disederhanakan – Menjangkau konsumen di mana mereka berinteraksi secara online tidak harus melalui desa, dari situs web perusahaan Anda ke perangkat seluler pelanggan Anda, perangkat yang dapat dikenakan, dan banyak lagi.
- Jadikan data yang dapat ditindaklanjuti sebagai opsi yang terlihat – Solusi lama tidak lagi memadai. Untuk mengekstrak data yang bermakna dan lebih memahami konsumen mereka, perusahaan modern memerlukan CDP dengan kemampuan pembelajaran mesin.
- Kirimkan konten yang mengonversi – Dapatkan analitik pelanggan yang tangguh, pembuat perjalanan pelanggan, dan kemampuan penyesuaian yang Anda perlukan untuk memberikan pengalaman asli kepada audiens yang tepat.
- Lebih dari sekedar hosting tersedia – Penghematan biaya tidak terbatas dengan alat yang memfasilitasi migrasi dari CMS lain, meningkatkan dari Drupal 7, mengembangkan situs baru menggunakan CMS yang sudah ada, dan banyak lagi.
Harga
Biaya Acquia mulai dari $141/bulan di Amerika Serikat dan bervariasi menurut negara, termasuk $144/bulan di Uni Eropa; $158/bulan di Australia, dan $158/bulan di Singapura.
Namun, tidak ada uji coba gratis. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di bagian harga.
2. Adobe Pengalaman Cloud
Adobe Experience Manager adalah solusi perusahaan untuk platform DX, termasuk formulir dan prosedur komunikasi, manajemen konten web, dan penanganan lalu lintas tinggi dengan skala cloud dan keamanan.
Layanan Terkelola ini mendukung strategi pengalaman digital Anda dengan mengotomatisasi dan melacaknya.
Program ini, seperti produk Adobe lainnya, penuh dengan fitur. Alat ini bersinar dalam cara menangani bagian bangunan komponen dan integrasi alur kerja yang fleksibel.
Jika Anda dapat memahami harganya, ini adalah salah satu sistem manajemen konten web terbaik untuk bisnis yang lebih besar.
Fitur
Konten & Perdagangan:-
- Dengan CMS yang siap untuk perusahaan, Anda dapat menggabungkan manajemen aset digital dan pemrosesan dokumen yang efisien.
- Aset Manajer Pengalaman adalah DAM cloud-native yang dirancang untuk memenuhi permintaan konten.
- Sederhanakan pengalaman berbelanja di semua media.
Wawasan Data & Pemirsa:
- Periksa perilaku online dan offline untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang perjalanan klien.
- Profil pelanggan waktu nyata dapat diaktifkan untuk personalisasi cepat.
- Interaksi konsumen lintas saluran dapat ditampilkan dalam satu antarmuka waktu nyata.
Perjalanan Pelanggan:
- Pengujian, personalisasi, dan otomatisasi bertenaga AI dalam skala besar.
- Pemasaran multisaluran dan keterlibatan pelanggan secara real-time digabungkan menjadi satu solusi cloud-native yang cerdas.
- Satukan semua rencana media, pemasaran penelusuran, iklan TV, dan manajemen kreatif Anda.
Harga
Anda dapat memulai dengan demo gratis dari vendor, dan Adobe Experience Cloud mulai dari $250,000 per tahun. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang itu di sini.
3. teks terbuka
OpenText adalah platform cloud-native yang membantu perusahaan besar, seperti perusahaan energi, perusahaan jasa keuangan, dan lembaga pemerintah, menarik, memperoleh, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan melalui pengalaman pemasaran dan dukungan pelanggan.
Selain itu, ia menawarkan layanan cloud untuk personalisasi, pengenalan ucapan, analitik teks waktu nyata, analisis sentimen, dan lansiran otomatis.
Ini menggabungkan banyak teknologi pembelajaran mesin untuk analisis tekstual otonom dan pengenalan gambar, mengandalkan mesin pembelajaran mesin sendiri, Magellan, dan banyak layanan pihak ketiga tergantung pada tugas yang dihadapi.
Ini juga menyediakan distribusi konten multi saluran di berbagai titik kontak pelanggan.
Fitur
- Jaringan bisnis – Tingkatkan perdagangan global dan operasi rantai pasokan untuk kesuksesan jangka panjang.
- Konten – Ciptakan tempat kerja kontemporer dengan menghubungkan konten dan bisnis digital dengan lancar.
- Keselamatan dan keamanan – Tingkatkan ketahanan siber dengan mengamankan informasi penting dan sensitif.
- Pengembang – Dengan menggunakan layanan dan alat API, Anda bisa membuat aplikasi dipasarkan lebih cepat dan lebih cerdas.
- Pengalaman – Modernkan interaksi klien dengan menerapkan pengalaman berbasis data di seluruh perjalanan pelanggan.
- Analisis dan Kecerdasan Buatan – Pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan terintegrasi dapat digunakan untuk memberikan wawasan.
- Otomatisasi – Dengan pengetahuan penting, optimalkan, dan otomatisasi operasi.
Harga
Meskipun OpenText belum memberikan informasi harga untuk produk atau layanan ini, OpenText menawarkan uji coba gratis.
4. Peramal
Oracle Material and Experience (CX Content) adalah platform DX yang mengubah konten menjadi pengalaman, terutama yang bergantung pada media kaya.
Dalam repositori umum, platform ini menyimpan dan memelihara semua jenis materi, termasuk teks, formulir semi-terstruktur, foto, video, soundtrack, dan jenis komponen konten snack lainnya.
CX Content juga menampilkan lingkungan pengeditan video kolaboratif bagi karyawan lini bisnis untuk membuat video mereka sendiri.
Fitur
- Mudah digunakan
- Pusat aset universal
- Klasifikasi dan personalisasi berkemampuan AI
- Rancang, buat, dan kelola semua jenis konten
- Saluran Omni
- API untuk mengintegrasikan dan memperluas
Harga
Anda dapat mendaftar untuk uji coba Oracle Cloud 30 hari dan menerima kredit Edisi Premium Manajemen Konten senilai $300, atau memilih Edisi Pemula, yang disertakan dengan layanan cloud Selalu Gratis.
5. bloomreach
Bloomreach adalah platform pengalaman digital terkenal untuk perdagangan online, melayani 25% pengalaman e-niaga di Amerika Serikat dan Inggris.
Platform pengalamannya, BrX, menawarkan berbagai modul, seperti SEO dan merchandising. Perangkat lunak Bloomreach menciptakan pengalaman digital yang sangat disesuaikan untuk pengecer, merek, distributor, produsen, dan berbagai perusahaan dan organisasi di seluruh dunia.
Fitur
- Penyebaran hibrid dan tanpa kepala
- Pencarian situs berbasis AI
- Standar untuk privasi dan kepatuhan OOB
- Pemanfaatan kontainer buruh pelabuhan
- Alat pemasaran & merchandising
- Personalisasi & manajemen saluran
- REST API yang dapat dikustomisasi
Harga
Ini memiliki tiga tingkatan premium – Konten, Penemuan, dan Keterlibatan.
Namun, harganya tidak diungkapkan oleh Bloomreach; Anda harus memintanya dari bagian harga.
6. DNA inti
Core DNA menekankan bahwa platform mereka menyatukan semua komponen pemasaran digital Anda di bawah satu atap.
Daripada mengikuti beberapa integrasi dan platform, Anda dapat melacak data di satu tempat dan membuat modifikasi global dari area yang sama.
Core DNA adalah platform pengalaman digital (DXP) mutakhir yang dibangun dari bawah ke atas.
Fitur
- Izinkan konsumen untuk membuat daftar produk dan hanya menyusun ulang item dari pembelian mereka sebelumnya.
- Imperva firewall aplikasi web adalah salah satu dari beberapa alat yang digunakan untuk melindungi aplikasi dan data dari serangan siber.
- Program ini memungkinkan Anda untuk membuat item konten dengan struktur umum yang dapat disesuaikan dan menampilkannya di halaman yang terintegrasi/dikonfigurasi Slot.
- Siapkan item terkait satu arah atau dua arah, upsell, dan cross-sell untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata.
- Anda tidak memiliki batasan jumlah atau jenis barang yang mungkin Anda tawarkan di toko online Anda.
Harga
Ada tiga tingkatan premium yang tersedia, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
- Core DNA CMS: $1,250 setiap bulan (dibayar tahunan).
- Core DNA eCommerce: $2,450 setiap bulan (dibayar tahunan).
- Keahlian DXP: harga berdasarkan permintaan.
7. liferay
Liferay menawarkan platform pengalaman digital yang mengklaim dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda, terhubung dengan tempat Anda sekarang dan berkembang dengan kemampuan baru seiring dengan ekspansi perusahaan Anda.
Dengan kata lain, mereka mengklaim Anda dapat memulai dengan platform ini dengan cepat. Tagline-nya adalah “Satu Platform. Solusi Tanpa Akhir.”
Ini sebagian besar digunakan dalam skenario B2B dan B2E untuk melayani mereka yang memiliki berbagai kesulitan perkembangan. Dengan Liferay, Anda dapat mengembangkan solusi portal yang secara khusus sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.
Anda dapat membuat hampir semua bentuk portal yang Anda butuhkan untuk memenuhi permintaan konsumen Anda menggunakan berbagai ekstensinya, yang dikenal sebagai "portlet."
Baik Anda beroperasi di bidang keuangan, penelitian, kesehatan, atau pemerintahan, ini adalah platform yang layak dipertimbangkan saat membuat gateway.
Fitur
- Ini memiliki lapisan presentasi tunggal yang mengintegrasikan semua sistem perusahaan ke dalam satu antarmuka sederhana untuk semua pengguna akhir.
- Ini memungkinkan pengguna untuk mengonfigurasi modul, plugin, dan fungsi akses, memungkinkan penyebaran banyak modul dengan mudah pada satu platform.
- Administrator di dalamnya dapat mengkonfigurasi, mengedit, menambah, dan mengubah atribut pengguna tanpa mengubah database.
- Ini memungkinkan banyak pengguna untuk menelusuri satu halaman dan URL secara bersamaan.
Harga
Liferay menawarkan uji coba gratis platform dan server selama 30 hari, tetapi harga tidak ditampilkan oleh vendor; Anda dapat menghubungi penjualan untuk informasi lebih lanjut.
8. Kekakuan
Ini melacak dan memperingatkan proses mission-critical, meningkatkan kinerja situs web dengan informasi yang dapat ditindaklanjuti, dan menganalisis aplikasi Anda.
Dengan mensimulasikan kecepatan dan latensi upstream dan downstream menggunakan Network Throttling, alat ini dapat mengungkap kelemahan kinerja yang memengaruhi konsumen seluler.
Ini unggul dalam pelaporan, analitik, terukur, dan pelacakan KPI, mendapatkan nilai tinggi di bagian Fitur-Pelaporan dari blok kriteria penilaian.
Mereka terus unggul dalam visualisasi informasi, indikator kesehatan situs, dan mendiagnosis area malfungsi setelah data dikumpulkan. Platform ini sangat efektif untuk mendapatkan informasi penting terkait pengalaman pengguna.
Ini menghindari komplikasi yang mungkin dialami pengguna Anda saat menggunakan situs web Anda. Ini mendeteksi masalah dengan kinerja online dan layanan cloud Anda.
Fitur
- Situs web, aplikasi cloud, alur pengguna multi-langkah, transaksi bisnis, anggaran kinerja, tag pihak ketiga, API, dan layanan lainnya semuanya dapat dilacak.
- Ubah data menjadi tindakan. Analisis situs web Anda terhadap 300+ praktik terbaik terkait kinerja, dan klasifikasikan kesalahan berdasarkan tim, jenis, dan tingkat keparahan.
Harga
Rigor menawarkan uji coba gratis, tetapi Anda harus menghubungi mereka untuk detail harga.
9. Aliran SAP
Skalakan pengembangan Anda dengan membuat aplikasi yang tidak bergantung pada teknologi UI menggunakan templat elemen SAP-Fiori sebagai titik awal.
SAP, pemimpin pasar dalam perangkat lunak aplikasi perusahaan, sedang mengembangkan pembelajaran mesin, Internet of Things (IoT), dan solusi analitik tingkat lanjut. Ini adalah satu set komprehensif solusi pengiriman DX cerdas untuk aplikasi berbasis web, iOS, dan Android.
Pengalaman pengguna perangkat lunak ini sangat konsisten, bahkan di beberapa perangkat.
Selain itu, desainnya sederhana dan mendasar, menghasilkan pengalaman pengguna yang sangat halus dan menarik; misalnya, hal-hal seperti kotak telusur dan pemfilteran laporan dapat diakses dengan mudah.
Fitur
- Aplikasi dapat membantu mempercepat orientasi dan meminimalkan waktu pelatihan. Pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan mereka lebih cepat dan lebih tepat menggunakan tampilan sederhana dan intuitif yang didasarkan pada cara orang beroperasi.
- Sistem desainnya memberi Anda templat, alat, dan prinsip yang Anda butuhkan untuk mengembangkan aplikasi korporat cantik yang akan disukai pengguna.
- Alat, teknologi, dan template di bawah ini dapat membantu Anda mendesain, menguji, dan menerapkan aplikasi perusahaan dengan lebih cepat menggunakan kerangka pengembangan pilihan Anda.
Harga
Meskipun SAP-Fiori belum memberikan informasi harga untuk produk atau layanan ini, ia menawarkan uji coba gratis.
10. NICE
Metode multi-saluran yang dapat menangani materi dalam jumlah besar di seluruh bisnis dengan memadukan dan menautkannya bersama-sama. MindTouch, yang berbasis di San Diego, diakui sebagai salah satu perusahaan perangkat lunak swasta teratas JMP Securities 2017 Hot 100, dengan 43 juta pengguna bulanan.
Ini memberikan beberapa gaya dan kemungkinan pemformatan untuk materi Anda melalui penyematan dan teknologi lainnya.
Materi dapat diintegrasikan ke dalam program atau sistem lain melalui widget web yang dapat disematkan atau API yang aman.
Inti dari integrasi NICE adalah serangkaian koneksi yang dikenal sebagai “Titik Sentuh”, dan API terbukanya memungkinkan pengembang untuk memodifikasi integrasi kontennya lebih lanjut.
Fitur
- Manajemen konten – Buat, kelola, dan publikasikan konten menggunakan penulisan WYSIWYG.
- Administrasi sistem – Kelola, pengaturan situs, izin, dan integrasi.
- Pencitraan merek dan desain – Personalisasi tampilan di seluruh dunia serta untuk bagian atau kategori pengguna tertentu.
- Analytics – Gunakan kontributor dan informasi aktivitas pengguna untuk mengoptimalkan konten.
Harga
Meskipun MindTouch belum memberikan informasi harga untuk produk atau layanan ini, MindTouch menawarkan uji coba gratis.
11. Salesforce
Awalnya dikenal sebagai Experience Cloud, yang merupakan platform pengalaman digital yang memungkinkan bisnis dengan cepat dan mudah menciptakan pengalaman digital yang terhubung untuk pelanggan, mitra, dan pekerja mereka dalam skala besar.
Perusahaan dapat dengan mudah merancang dan menawarkan konten, situs web, portal, aplikasi seluler, dan toko yang disesuaikan dengan menggabungkan kemampuan seperti Salesforce CRM, CMS, dan Experience Builder dengan portofolio aplikasi yang telah dikonfigurasi sebelumnya.
Experience Cloud memungkinkan bisnis membuat konten di satu lokasi dan mengirimkannya ke lokasi mana pun, termasuk situs web, portal, aplikasi seluler, dan toko.
Fitur
- Sesuaikan Experience Cloud agar sesuai dengan identitas perusahaan Anda dan perluas pengalaman digital Anda. Buat pengaturan yang menarik secara visual dan mudah digunakan yang berfungsi sebagai perpanjangan interaktif bisnis Anda.
- Berkolaborasi dari perangkat apa pun, kapan pun.
- Buat pengalaman dan portal generasi berikutnya yang berinteraksi tanpa hambatan dengan Salesforce dalam hitungan menit.
- Karyawan dapat mengerjakan proyek bersama, menemukan pakar materi pelajaran, menerima pembaruan, dan banyak lagi.
Harga
Swalayan:
- Komunitas Pelanggan dikenakan biaya $2 per login atau $5 per keanggotaan.
- Customer Community Plus dikenakan biaya $6 untuk setiap login atau $15 per keanggotaan.
Biaya Manajemen Hubungan Mitra $10 per login atau $25 per anggota.
Aplikasi Eksternal berharga $15 per login atau $35 per keanggotaan.
Anda dapat menemukan informasi tambahan di bagian harga.
12. Bagikan
Sebuah platform untuk manajemen konten universal yang mencakup manufaktur cetak, perencanaan proyek pemasaran, variasi, dan kemampuan penargetan.
Censhare adalah platform pengalaman digital yang mendukung semua jenis file (termasuk video dan 3D), melakukan pemeriksaan duplikat multi-level, menggunakan versi otomatis, memiliki editor gambar terintegrasi, dan menggunakan pengarsipan dan penghapusan pengarsipan berbasis aturan.
Program ini mencakup mesin alur kerja luar biasa yang berfokus pada penyesuaian dan pengaturan berbagai alur kerja. Alur desain proses/alur kerja dapat disesuaikan, yang mengurangi waktu ke pasar.
Fitur
- Pemodelan data
- Kontrol kualitas data
- Manajemen aset digital
- Klasifikasi dokumen
- Manajemen dokumentasi
- Formulir elektronik
- Manajemen perubahan
- Pembuatan konten
- Pencitraan merek yang dapat disesuaikan
- Template yang dapat disesuaikan
Harga
Harga Censhare berbasis langganan dan mulai dari $1,000 per bulan. Anda dapat mengetahui lebih lanjut dengan mengunjungi situs web.
13. semangat pertama
Seiring dengan berbagai kemampuannya, DXP e-FirstSpirit Spirit menekankan kemampuannya untuk bekerja dengan platform atau produk lain yang mungkin sudah Anda gunakan.
Ini juga menekankan bahwa platform itu sendiri tidak memerlukan banyak keterampilan pemrograman atau pengkodean di pihak pengguna, tetapi dapat didekati dan mudah dipelajari.
FirstSpirit adalah platform pengalaman digital berbasis SaaS yang menggunakan konten yang disesuaikan untuk melibatkan konsumen dan meningkatkan pendapatan. Hal ini mudah digunakan; bahkan individu non-teknologi dapat merancang dan mendistribusikan konten yang dipersonalisasi.
Fitur
- Alat sederhana dan antarmuka pengguna yang lugas memungkinkan individu non-teknis untuk merancang dan memberikan pengalaman berbasis konten yang disesuaikan yang mendorong pelanggan untuk bertindak di mana pun mereka berada—semuanya tanpa memerlukan HTML.
- Ini memberikan kompatibilitas yang kuat dengan teknologi, layanan, dan sumber data tetangga, serta integrasi yang telah terbukti dan berbasis API yang fleksibel arsitektur layanan mikro untuk nilai waktu yang lebih cepat.
Harga
Ya, itu memang menyediakan uji coba gratis. Produk atau layanan ini tidak memiliki harga yang dicantumkan oleh FirstSpirit DXP.
14. Pimcore
Manajemen informasi produk, manajemen aset digital, pelanggan platform data, dan perdagangan digital adalah bagian dari platform DX. Pimcore adalah DXP perusahaan sumber terbuka yang digunakan oleh lebih dari 80,000 bisnis yang menggabungkan solusi PIM/MDM, DAM, CMS/UX, dan eCommerce.
Desain aplikasi yang dapat beradaptasi memungkinkan pertumbuhan dan ekspansi sesuai kebutuhan, menghasilkan ekosistem yang gesit. Integrasi data produk menjadi lebih mudah dengan impor dan ekspor data sederhana antara Pimcore dan sistem lainnya.
Fitur
- Sistem manajemen konten web open-source populer yang dapat mengelola materi multi-situs, multibahasa, dan mobile-friendly.
- Untuk konsistensi dan akurasi, gunakan pengiriman multi-saluran untuk mengotomatiskan prosedur penerbitan di seluruh perangkat dan saluran.
- Itu dapat memperoleh, mengelola, dan berbagi segala jenis data digital dan dimaksudkan untuk integrasi sederhana ke dalam lanskap sistem TI saat ini.
Harga
Pimcore menyediakan uji coba gratis serta dua opsi berlangganan, Cloud, dan Lokal. Anda dapat menemukan informasi tambahan di bagian harga.
15. Mura
Mura menawarkan API tangguh yang memungkinkan Anda menggunakan program dengan cara apa pun yang Anda inginkan sambil juga menyediakan banyak fleksibilitas, skalabilitas, dan integrasi. Ini adalah salah satu fitur perangkat lunak yang paling kuat.
Manajemen konten, penyesuaian, dan konten sebagai layanan mencakup kemampuan untuk membuat hub konten, halaman arahan, dan aplikasi, serta alat untuk menyinkronkan pengalaman online dengan email, PPC, SEM, dan saluran web lainnya.
Fitur
- Integrasi pihak ketiga
- Manajemen pengguna
- Kontrol versi
- Penerbitan berbasis aturan
- Manajemen template
- Bentuk yang dapat disesuaikan
- Manajemen dokumen
- Seret dan jatuhkan
- API
- Kontrol/izin akses
- Dasbor aktivitas
Harga
Mura menyediakan uji coba gratis. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang harga dengan menghubungi mereka.
Kesimpulan
Pelanggan ingin memiliki interaksi positif dengan merek Anda. Lebih penting lagi, mereka menginginkan pengalaman yang benar-benar berkesan yang akan membuat mereka kembali lagi.
Pengalaman melibatkan segalanya mulai dari mencari dan menemukan situs web Anda hingga penjualan, dukungan pelanggan, dan tindak lanjut.
Memberikan pengalaman klien yang hebat mungkin menjadi semakin sulit seiring pertumbuhan bisnis Anda, tetapi memiliki situs web e-niaga yang kuat dapat mendukung.
Platform pengalaman digital, atau DXP, dapat memberikan tempat untuk membuat dan mengotomatiskan pertemuan yang akan membuat orang datang kembali untuk lebih banyak lagi.
Tinggalkan Balasan