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In Bezug auf die Kundenbindung ist Erfahrung der heilige Gral, von Marketing und Vertrieb bis hin zu Kundenservice und Markentreue.
Wir alle reden darüber, streben danach und setzen es uns als Ziel, aber bis zu einem gewissen Grad bleibt es eine Idee, die wir ständig anstreben.
Wann bieten unsere Unternehmen wirklich großartigen Kundenservice?
Müssen wir weiter daran arbeiten, wenn sich neue Möglichkeiten bieten? Wenn ein Verbraucher eine gute Erfahrung mit Ihnen gemacht hat, ist es wahrscheinlicher, dass er zurückkommt und wieder bei Ihnen kauft.
Soziale Medien, Smartphone-Anwendungen, In-App-Marketing, künstliche Intelligenz, Augmented Reality und andere Technologien haben alle versprochen, uns dabei zu helfen, Erfahrungen zu priorisieren.
Da immer mehr Alternativen verfügbar werden, wird es immer wichtiger, reibungslose und konsistente Verbrauchererlebnisse auf allen digitalen Plattformen aufrechtzuerhalten. Eine Digital Experience Platform (oder DXP) kann dabei helfen.
Dieser Artikel untersucht das sich entwickelnde Thema Digital Experience und hebt die besten Digital Experience-Plattformen (DXP) hervor, die Digital Experience Manager heute in Top-Unternehmen einsetzen.
Was ist eine Digital Experience Platform?
Die Digital Experience Platform (DXP) ist in der Tat eine Softwareplattform, die es Ihnen ermöglicht, über eine Vielzahl digitaler Berührungspunkte mit einer Vielzahl von Verbrauchern zu kommunizieren.
Einfach gesagt, es ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, personalisierte Erlebnisse auf der Grundlage Ihrer Daten zu entwickeln und sie Menschen überall zur Verfügung zu stellen. Plattformen für digitale Erlebnisse haben verschiedene Namen und dienen vielen Zwecken. Komponenten von Digital-Experience-Tools können beispielsweise sein:
- Anwendungsentwicklung, DevOps und Softwareentwicklungstools
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Technologie für die Zahlungsabwicklung
- Datensicherheit, Datenspeicherung, Netzwerküberwachung und andere IT-verwaltete Dienste
- Softwareentwicklung, DevOps und Anwendungsentwicklungstools
Auf digitalen Anwendungen wie Websites, Portalen, Spielen und Online-Marktplätzen können digitale Interaktionen zwischen Verbrauchern, Kunden, Arbeitnehmern und einer Vielzahl anderer Arten von Benutzern stattfinden.
Vorteile der Einführung einer Digital Experience Platform
Im Folgenden sind einige der Vorteile der Einführung einer Digital Experience-Plattform aufgeführt:
- Sie müssen durch den Einsatz einer flexiblen Architektur sensibler auf Veränderungen digitaler Trends reagieren.
- Echtzeiterkennung von Benutzeranforderungen.
- Verbessern Sie die Genauigkeit Ihrer Marketinginitiativen, indem Sie die Berührungspunkte der Verbraucher optimieren.
- Erstellen Sie reaktionsschnellere Apps, die problemlos mit bestehenden Systemen interagieren.
- Integrieren Sie Ihren technologischen Stack, damit unterschiedliche Systeme miteinander interagieren können.
- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Kunden, indem Sie weitaus detailliertere Daten und Informationen verwenden.
Die 15 besten Plattformen für digitale Erlebnisse
1. Acquia
Eine offene Plattform für digitale Erlebnisse mit integrierten Überwachungs- und Leistungstools für technisch nicht versierte Benutzer.
Acquia bietet DXP für mittelgroße Organisationen. Die Open Digital Experience Platform von Acquia integriert das Content-Management von Drupal Cloud und das Kundendatenmanagement von Marketing Cloud in einer Plattform.
Acquia ist selbst für technisch nicht versierte Benutzer einfach zu bedienen und eignet sich daher für Unternehmen, die große Gruppen in Digital Content Management und DX-Bereitstellung unterrichten möchten.
Aus diesem Grund erhielten sie eine hohe Punktzahl bei den Bewertungskriterien für die Benutzerfreundlichkeit.
Eigenschaften
- Inhalte steigern den Website-Traffic – Low-Code-Lösungen ermöglichen es nicht-technischen Teams, mehr Inhalte schneller bereitzustellen.
- Multi-Channel-Bereitstellung sollte vereinfacht werden – Um Verbraucher dort zu erreichen, wo sie online interagieren, muss man kein Dorf nehmen, von Ihrer Unternehmenswebsite bis zu den Mobilgeräten, Wearables und mehr Ihrer Kunden.
- Machen Sie umsetzbare Daten zu einer sichtbaren Option – Legacy-Lösungen reichen nicht mehr aus. Um aussagekräftige Daten zu extrahieren und ihre Verbraucher besser zu verstehen, benötigen moderne Unternehmen eine CDP mit maschinellen Lernfunktionen.
- Liefern Sie konvertierende Inhalte – Holen Sie sich die robusten Kundenanalysen, Customer Journey Builder und Anpassungsfunktionen, die Sie benötigen, um der richtigen Zielgruppe echte Erlebnisse zu bieten.
- Mehr als nur Hosting ist verfügbar – Die Kosteneinsparungen sind grenzenlos mit Tools, die die Migration von einem anderen CMS, das Upgrade von Drupal 7, die Entwicklung neuer Websites mit einem sofort einsatzbereiten CMS und vieles mehr erleichtern.
AnzeigenPreise
Die Kosten von Acquia beginnen bei 141 $/Monat in den Vereinigten Staaten und variieren je nach Land, einschließlich 144 $/Monat in der Europäischen Union; 158 $/Monat in Australien und 158 $/Monat in Singapur.
Es gibt jedoch keine kostenlose Testversion. Weitere Informationen finden Sie in der Preis Abschnitt.
2. Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Manager ist die Lösung des Unternehmens für eine DX-Plattform, einschließlich Formularen und Kommunikationsverfahren, Web-Content-Management und Umgang mit hohem Datenverkehr mit Cloud-Skalierung und -Sicherheit.
Dieser Managed Service unterstützt Ihre Digital-Experience-Strategie durch Automatisierung und Nachverfolgung.
Das Programm ist, wie andere Adobe-Produkte, mit Funktionen vollgestopft. Das Tool glänzt im Umgang mit Komponentenbausteinen und flexibler Workflow-Integration.
Wenn Sie den Preis ertragen können, ist es eines der besten Web-Content-Management-Systeme für größere Unternehmen.
Eigenschaften
Inhalt & Handel:-
- Mit seinem unternehmenstauglichen CMS können Sie Digital Asset Management und effiziente Dokumentenverarbeitung kombinieren.
- Experience Manager Assets ist ein Cloud-natives DAM, das auf Content-Anforderungen zugeschnitten ist.
- Optimieren Sie das Einkaufserlebnis über alle Medien hinweg.
Dateneinblicke & Zielgruppe:
- Untersuchen Sie sowohl das Online- als auch das Offline-Verhalten, um ein vollständiges Bild der Reise des Kunden zu erhalten.
- Echtzeit-Kundenprofile können zur schnellen Personalisierung aktiviert werden.
- Kanalübergreifende Verbraucherinteraktionen können in einer einzigen Echtzeitschnittstelle angezeigt werden.
Kundenreise:
- Umfangreiche KI-gestützte Tests, Personalisierung und Automatisierung.
- Omnichannel-Marketing und Echtzeit-Kundenbindung werden in einer einzigen intelligenten, Cloud-nativen Lösung kombiniert.
- Bringen Sie all Ihre Medienpläne, Suchmaschinenmarketing, TV-Werbung und Kreativverwaltung zusammen.
AnzeigenPreise
Sie können mit der kostenlosen Demo des Anbieters beginnen, und Adobe Experience Cloud beginnt bei 250,000 US-Dollar pro Jahr. Sie können mehr darüber erfahren hier.
3. OpenText
OpenText ist eine Cloud-native Plattform, die großen Unternehmen wie Energieunternehmen, Finanzdienstleistungsunternehmen und Regierungsbehörden hilft, Kunden durch Marketing- und Kundensupporterfahrungen anzuziehen, zu gewinnen, zu binden und zu halten.
Außerdem bietet es Cloud-Dienste für Personalisierung, Spracherkennung, Echtzeit-Textanalyse, Sentiment-Analyse, und automatisierte Benachrichtigungen.
Es enthält viele maschinelle Lerntechnologien für die autonome Textanalyse und Bilderkennung und stützt sich je nach Aufgabe sowohl auf seine eigene Maschinelles-Lern-Engine Magellan als auch auf viele Dienste von Drittanbietern.
Es bietet auch eine Multi-Channel-Content-Distribution über eine Vielzahl von Kunden-Touchpoints.
Eigenschaften
- Geschäftsnetzwerk – Verbessern Sie den globalen Handel und die Lieferkettenabläufe für langfristigen Erfolg.
- Content – Schaffen Sie einen zeitgemäßen Arbeitsplatz, indem Sie Content und Digital Business reibungslos verknüpfen.
- Sicherheit – Verbessern Sie die Cyber-Resilienz, indem Sie wichtige und vertrauliche Informationen sichern.
- Entwickler – Mit API-Diensten und -Tools können Sie Apps schneller und intelligenter auf den Markt bringen.
- Erfahrung – Modernisieren Sie die Kundeninteraktion, indem Sie datengesteuerte Erfahrungen während der gesamten Customer Journey implementieren.
- Analytik und künstliche Intelligenz – Maschinelles Lernen und integrierte künstliche Intelligenz können verwendet werden, um Erkenntnisse zu gewinnen.
- Automatisierung – Mit wichtigem Wissen Prozesse optimieren und automatisieren.
AnzeigenPreise
Obwohl OpenText keine Preisinformationen für dieses Produkt oder diese Dienstleistung gegeben hat, bietet es kostenlose Testversionen an.
4. Oracle
Oracle Material and Experience (CX Content) ist eine DX-Plattform, die Inhalte in Erlebnisse umwandelt, insbesondere solche, die auf Rich Media angewiesen sind.
In einem gemeinsamen Repository speichert und pflegt diese Plattform alle Arten von Material, einschließlich Text, halbstrukturierte Formulare, Fotos, Videos, Soundtracks und andere Arten von Snack-Inhaltskomponenten.
CX Content bietet auch eine kollaborative Videobearbeitungsumgebung für Mitarbeiter der Branche, um ihre eigenen Videos zu erstellen.
Eigenschaften
- Benutzerfreundlich
- Universelles Asset-Hub
- KI-gestützte Klassifizierung und Personalisierung
- Entwerfen, erstellen und verwalten Sie beliebige Inhaltstypen
- Omnichannel
- APIs zum Einbinden und Erweitern
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Sie können sich für eine 30-tägige Oracle Cloud-Testversion anmelden und 300 US-Dollar an Credits für die Content Management Premium Edition erhalten oder die Starter Edition wählen, die in den Always Free-Cloud-Services enthalten ist.
5. Bloomreach
Bloomreach ist eine bekannte Digital-Experience-Plattform für den Online-Handel, die 25 % der E-Commerce-Erlebnisse in den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich bereitstellt.
Die Experience-Plattform BrX bietet eine Vielzahl von Modulen wie SEO und Merchandising. Bloomreach-Software schafft hochgradig maßgeschneiderte digitale Erlebnisse für Einzelhändler, Marken, Distributoren, Hersteller und eine Vielzahl von Unternehmen und Organisationen weltweit.
Eigenschaften
- Hybride und Headless-Bereitstellung
- KI-gesteuerte Site-Suche
- Standards für OOB-Datenschutz und -Compliance
- Docker-Container-Nutzung
- Marketing- und Merchandising-Tools
- Personalisierung & Channel-Management
- REST-APIs, die angepasst werden können
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Es hat drei Premium-Stufen – Content, Discovery und Engagement.
Der Preis wird jedoch von Bloomreach nicht bekannt gegeben; Sie müssen es bei der anfordern Preis Abschnitt.
6. Kern-DNA
Core DNA betont, dass ihre Plattform alle Ihre digitalen Marketingkomponenten unter einem Dach vereint.
Anstatt mit mehreren Integrationen und Plattformen Schritt halten zu müssen, können Sie die Daten an einem Ort verfolgen und globale Änderungen aus demselben Bereich vornehmen.
Core DNA ist eine hochmoderne Digital Experience Platform (DXP), die von Grund auf neu aufgebaut wurde.
Eigenschaften
- Ermöglichen Sie Verbrauchern, Produktlisten zu erstellen und Artikel aus früheren Einkäufen einfach neu zu bestellen.
- Imperva Firewalls für Webanwendungen sind eines von mehreren Tools zum Schutz von Apps und Daten vor Cyberangriffen.
- Mit diesem Programm können Sie Inhaltselemente mit einer generischen, anpassbaren Struktur erstellen und sie auf den Slots-integrierten/konfigurierten Seiten anzeigen.
- Richten Sie unidirektionale oder bidirektionale Artikel, Upselling und Cross-Selling ein, um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.
- Sie haben keine Beschränkungen hinsichtlich der Menge oder Art der Artikel, die Sie in Ihrem Online-Shop anbieten können.
AnzeigenPreise
Es sind drei Premium-Stufen verfügbar, wie unten gezeigt:
- Core DNA CMS: 1,250 $ pro Monat (jährlich bezahlt).
- Core DNA eCommerce: 2,450 $ pro Monat (jährlich bezahlt).
- Gutachten DXP: Preis auf Anfrage.
7. Lebensstrahl
Liferay bietet eine Digital-Experience-Plattform, die den Anspruch erhebt, auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten zu sein, sich mit dem zu verbinden, wo Sie sich gerade befinden, und mit neuen Funktionen erweitert wird, wenn Ihr Unternehmen expandiert.
Mit anderen Worten, sie behaupten, dass Sie schnell mit dieser Plattform beginnen können. Sein Slogan lautet „One Platform. Endlose Lösungen.“
Es wird hauptsächlich in B2B- und B2E-Szenarien eingesetzt, um Menschen mit einer Vielzahl von Entwicklungsschwierigkeiten zu helfen. Mit Liferay können Sie eine Portallösung entwickeln, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Sie können fast jede Form des Portals erstellen, die Sie benötigen, um die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen, indem Sie die verschiedenen Erweiterungen verwenden, die als „Portlets“ bekannt sind.
Egal, ob Sie in den Bereichen Finanzen, Forschung, Gesundheit oder Regierung tätig sind, es ist eine Plattform, die es wert ist, beim Erstellen eines Gateways in Betracht gezogen zu werden.
Eigenschaften
- Es verfügt über eine einzige Präsentationsebene, die alle Unternehmenssysteme in einer einzigen, einfachen Schnittstelle für alle Endbenutzer integriert.
- Es ermöglicht Benutzern, Module, Plugins und Zugriffsfunktionen zu konfigurieren, was die einfache Bereitstellung vieler Module auf einer einzigen Plattform ermöglicht.
- Administratoren können Benutzerattribute konfigurieren, bearbeiten, hinzufügen und ändern, ohne die Datenbank zu ändern.
- Es ermöglicht zahlreichen Benutzern, einzelne Seiten und URLs gleichzeitig zu durchsuchen.
AnzeigenPreise
Liferay bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion der Plattform und der Server an, aber die Preise werden vom Anbieter nicht angezeigt; Für weitere Informationen können Sie sich an den Vertrieb wenden.
8. Strenge
Es verfolgt und warnt vor unternehmenskritischen Prozessen, verbessert die Website-Performance mit umsetzbaren Informationen und analysiert Ihre Apps.
Durch die Simulation von Upstream- und Downstream-Geschwindigkeiten und -Latenzen mithilfe der Netzwerkdrosselung kann dieses Tool Leistungsmängel aufdecken, die mobile Verbraucher betreffen.
Es zeichnet sich durch Berichterstellung, Analyse, Messbarkeit und KPI-Verfolgung aus und erhält im Abschnitt „Funktionen – Berichterstellung“ des Bewertungskriterienblocks gute Noten.
Sie zeichnen sich weiterhin durch Informationsvisualisierung, Standortzustandsindikatoren und die Diagnose von Fehlfunktionsbereichen aus, sobald Daten gesammelt wurden. Diese Plattform ist wirklich effektiv, um wichtige Informationen zur Benutzererfahrung zu erhalten.
Es vermeidet Komplikationen, die Ihre Benutzer bei der Nutzung Ihrer Website haben könnten. Es erkennt Probleme mit Ihrer Online-Leistung und Ihren Cloud-Diensten.
Eigenschaften
- Websites, Cloud-Apps, mehrstufige Benutzerabläufe, Geschäftstransaktionen, Leistungsbudgets, Tags von Drittanbietern, APIs und andere Dienste können alle nachverfolgt werden.
- Daten in Aktion umwandeln. Analysieren Sie Ihre Website anhand von über 300 leistungsbezogenen Best Practices und klassifizieren Sie Fehler nach Team, Art und Schweregrad.
AnzeigenPreise
Rigor bietet eine kostenlose Testversion an, aber Sie müssen sie für Preisinformationen kontaktieren.
9. SAP-Fiori
Skalieren Sie Ihre Entwicklung, indem Sie von der UI-Technologie unabhängige Apps mit SAP-Fiori-Elementvorlagen als Ausgangspunkt erstellen.
SAP, ein Marktführer für Unternehmensanwendungssoftware, entwickelt maschinelles Lernen, Internet der Dinge (IoT) und fortschrittliche Analyselösungen. Es handelt sich um ein umfassendes Set intelligenter DX-Bereitstellungslösungen für webbasierte Apps, iOS und Android.
Die Benutzererfahrung der Software ist sehr konsistent, sogar über mehrere Geräte hinweg.
Darüber hinaus ist das Design unkompliziert und einfach, was zu einer sehr reibungslosen und ansprechenden Benutzererfahrung führt; Beispielsweise sind Dinge wie das Suchfeld und die Berichtsfilterung leicht zugänglich.
Eigenschaften
- Die Apps können dazu beitragen, das Onboarding zu beschleunigen und die Schulungszeit zu minimieren. Benutzer können ihre Arbeit schneller und präziser erledigen, indem sie einfache und intuitive Anzeigen verwenden, die darauf basieren, wie Menschen arbeiten.
- Das Designsystem bietet Ihnen die Vorlagen, Tools und Prinzipien, die Sie benötigen, um ansprechende Unternehmens-Apps zu entwickeln, die den Benutzern gefallen.
- Die folgenden Tools, Technologien und Vorlagen können Ihnen dabei helfen, Unternehmens-Apps mit Ihrem bevorzugten Entwicklungs-Framework schneller zu entwerfen, zu testen und bereitzustellen.
AnzeigenPreise
Obwohl SAP-Fiori keine Preisinformationen für dieses Produkt oder diese Dienstleistung gegeben hat, bietet es kostenlose Testversionen an.
10 NICE
Eine Multi-Channel-Methode, die große Materialmengen im gesamten Unternehmen verarbeiten kann, indem sie gemischt und miteinander verknüpft werden. MindTouch mit Sitz in San Diego wurde von JMP Securities als eines der 2017 Hot 100 Top-Softwareunternehmen in Privatbesitz mit 43 Millionen monatlichen Nutzern ausgezeichnet.
Es bietet mehrere Stile und Formatierungsmöglichkeiten für Ihr Material durch Einbettung und andere Technologien.
Das Material kann über einbettbare Web-Widgets oder eine sichere API in andere Programme oder Systeme integriert werden.
Das Herzstück der NICE-Integrationen ist eine Reihe von Verbindungen, die als „Touchpoints“ bekannt sind, und ihre offene API ermöglicht es Entwicklern, ihre Inhaltsintegrationen weiter zu modifizieren.
Eigenschaften
- Inhaltsverwaltung – Erstellen, verwalten und veröffentlichen Sie Inhalte mit WYSIWYG-Authoring.
- Systemadministration – Verwaltung, Site-Einstellungen, Berechtigungen und Integrationen.
- Branding und Design – Personalisieren Sie den Look weltweit sowie für bestimmte Teile oder Benutzerkategorien.
- Analytics – Verwenden Sie Informationen zu Mitwirkenden und Benutzeraktivitäten, um Inhalte zu optimieren.
AnzeigenPreise
Obwohl MindTouch keine Preisinformationen für dieses Produkt oder diese Dienstleistung gegeben hat, bietet es kostenlose Testversionen an.
11 Salesforce
Es ist ursprünglich als Experience Cloud bekannt, eine Plattform für digitale Erlebnisse, mit der Unternehmen schnell und einfach vernetzte digitale Erlebnisse für ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter in großem Umfang erstellen können.
Unternehmen können einfach maßgeschneiderte Inhalte, Websites, Portale, mobile Anwendungen und Shops entwerfen und anbieten, indem sie Funktionen wie Salesforce CRM, CMS und Experience Builder mit einem Portfolio vorkonfigurierter Apps kombinieren.
Die Experience Cloud ermöglicht es Unternehmen, Inhalte an einem Ort zu erstellen und an jeden Ort zu senden, einschließlich Websites, Portale, mobile Anwendungen und Geschäfte.
Eigenschaften
- Passen Sie Experience Cloud an die Identität Ihres Unternehmens an und erweitern Sie Ihre digitalen Erlebnisse. Erstellen Sie visuell ansprechende, benutzerfreundliche Umgebungen, die als interaktive Erweiterung Ihres Unternehmens dienen.
- Arbeiten Sie jederzeit und von jedem Gerät aus zusammen.
- Erstellen Sie in wenigen Minuten Erlebnisse und Portale der nächsten Generation, die nahtlos mit Salesforce interagieren.
- Mitarbeiter können gemeinsam an Projekten arbeiten, Fachexperten entdecken, Updates erhalten und vieles mehr.
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Selbstbedienung:
- Die Kunden-Community kostet 2 USD pro Anmeldung oder 5 USD pro Mitgliedschaft.
- Customer Community Plus kostet 6 $ für jede Anmeldung oder 15 $ pro Mitgliedschaft.
Partner Relationship Management kostet 10 $ pro Anmeldung oder 25 $ pro Mitglied.
Externe Apps kosten 15 $ pro Anmeldung oder 35 $ pro Mitgliedschaft.
Weitere Informationen finden Sie in der Preis Abschnitt.
12 Censhare
Eine Plattform für universelles Content-Management, die Druckherstellung, Planung von Marketingprojekten, Variationen und Targeting-Funktionen umfasst.
Censhare ist eine digitale Erlebnisplattform, die alle Dateitypen (einschließlich Video und 3D) unterstützt, mehrstufige Dublettenprüfungen durchführt, automatische Versionierung verwendet, über einen integrierten Bildeditor verfügt und regelbasierte Archivierung und Dearchivierung verwendet.
Dieses Programm enthält eine hervorragende Workflow-Engine, die sich auf die Anpassung und Einstellung verschiedener Workflows konzentriert. Der Ablauf des Prozess-/Workflow-Designs ist anpassbar, was die Time-to-Market verkürzt.
Eigenschaften
- Datenmodellierung
- Kontrolle der Datenqualität
- Digital Asset Management
- Dokumentklassifizierung
- Dokumentationsmanagement
- Elektronische Formulare
- Änderungsmanagement
- Inhaltserstellung
- Anpassbares Branding
- Anpassbare Vorlagen
AnzeigenPreise
Der Censhare-Preis ist abonnementbasiert und beginnt bei 1,000 $ pro Monat. Sie können mehr erfahren, indem Sie die Website besuchen.
13 Erster Geist
Neben seinen vielfältigen Fähigkeiten betont DXP von e-FirstSpirit Spirit seine Fähigkeit, mit anderen Plattformen oder Produkten zu arbeiten, die Sie möglicherweise bereits verwenden.
Es wird auch betont, dass die Plattform selbst keine großen Programmier- oder Programmierkenntnisse seitens des Benutzers erfordert, aber zugänglich und einfach zu erlernen ist.
FirstSpirit ist eine SaaS-basierte Plattform für digitale Erlebnisse, die maßgeschneiderte Inhalte verwendet, um Verbraucher anzusprechen und den Umsatz zu steigern. Es ist einfach zu bedienen; Selbst Nicht-Tech-Personen können personalisierte Inhalte entwerfen und verteilen.
Eigenschaften
- Einfache Tools und eine unkomplizierte Benutzeroberfläche ermöglichen es technisch nicht versierten Personen, maßgeschneiderte, inhaltsgesteuerte Erlebnisse zu entwerfen und bereitzustellen, die Kunden dazu ermutigen, überall zu handeln, ohne dass HTML erforderlich ist.
- Es bietet starke Kompatibilität mit benachbarten Technologien, Diensten und Datenquellen sowie bewährte Integrationen und eine flexible API-gesteuerte Microservices-Architektur für eine schnellere Wertschöpfung.
AnzeigenPreise
Ja, es bietet eine kostenlose Testversion. Für dieses Produkt oder diese Dienstleistung gibt es bei FirstSpirit DXP keinen Preis.
14 Pimcore
Produktinformationsmanagement, Digital Asset Management, ein Kunde Datenplattform, und digitaler Handel sind alle Teil einer DX-Plattform. Pimcore ist ein Open-Source-Unternehmens-DXP, das von über 80,000 Unternehmen verwendet wird, die PIM/MDM-, DAM-, CMS/UX- und E-Commerce-Lösungen kombinieren.
Das anpassbare Anwendungsdesign ermöglicht Wachstum und Erweiterung nach Bedarf, was zu einem agilen Ökosystem führt. Die Produktdatenintegration wird durch den einfachen Import und Export von Daten zwischen Pimcore und anderen Systemen erleichtert.
Eigenschaften
- Ein beliebtes Open-Source-Web-Content-Management-System, das standortübergreifendes, mehrsprachiges und für Mobilgeräte optimiertes Material verwalten kann.
- Verwenden Sie für Konsistenz und Genauigkeit die Bereitstellung über mehrere Kanäle, um Veröffentlichungsverfahren über Geräte und Kanäle hinweg zu automatisieren.
- Es kann beliebige digitale Daten erfassen, verwalten und teilen und ist für eine einfache Integration in bestehende IT-Systemlandschaften vorgesehen.
AnzeigenPreise
Pimcore bietet eine kostenlose Testversion sowie zwei Abonnementoptionen, Cloud und On-Premises. Weitere Informationen finden Sie in der Preis Abschnitt.
15 mura
Mura bietet eine robuste API, die es Ihnen ermöglicht, das Programm so zu verwenden, wie Sie es für richtig halten, und bietet gleichzeitig ein hohes Maß an Flexibilität, Skalierbarkeit und Integration. Dies war eine der leistungsstärksten Funktionen der Software.
Content-Management, Anpassung und Content-as-a-Service umfassen Funktionen zum Erstellen von Content-Hubs, Zielseiten und Anwendungen sowie Tools zum Synchronisieren von Online-Erfahrungen mit E-Mail, PPC, SEM und anderen Webkanälen.
Eigenschaften
- Integration von Drittanbietern
- Benutzerverwaltung
- Versionskontrolle
- Regelbasiertes Publizieren
- Vorlagenverwaltung
- Anpassbare Formulare
- Dokumenten-Management
- Ziehen und loslassen
- API
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Aktivitäten-Dashboard
AnzeigenPreise
Mura bietet eine kostenlose Testversion an. Sie können mehr über die Preise erfahren, indem Sie sie kontaktieren.
Zusammenfassung
Kunden möchten positive Interaktionen mit Ihrer Marke haben. Noch wichtiger ist, dass sie wirklich unvergessliche Erlebnisse wollen, die sie dazu bringen, immer wiederzukommen.
Die Erfahrung umfasst alles vom Suchen und Finden Ihrer Website bis hin zu Verkauf, Kundensupport und Nachverfolgung.
Die Bereitstellung eines großartigen Kundenerlebnisses kann mit zunehmendem Wachstum Ihres Unternehmens immer schwieriger werden, aber eine robuste E-Commerce-Website kann unterstützen.
Eine digitale Erlebnisplattform oder DXP kann einen Ort zum Erstellen und Automatisieren von Begegnungen bieten, die dafür sorgen, dass die Menschen immer wiederkommen, um mehr zu erfahren.
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