সুচিপত্র[লুকান][দেখান]
ভোক্তাদের সম্পৃক্ততার ক্ষেত্রে, বিপণন এবং বিক্রয় থেকে গ্রাহক পরিষেবা এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্য পর্যন্ত অভিজ্ঞতা হল পবিত্র গ্রিল।
আমরা সকলেই এটি সম্পর্কে কথা বলি, এটির জন্য প্রচেষ্টা করি এবং এটিকে একটি লক্ষ্য হিসাবে সেট করি, কিন্তু কিছু পরিমাণে, এটি একটি ধারণা থেকে যায় যা আমরা ক্রমাগত চেষ্টা করছি৷
আমাদের কোম্পানিগুলো কখন সত্যিকারের মহান গ্রাহক সেবা দেয়?
এটি কি এমন কিছু যা আমাদেরকে নতুন সম্ভাবনার উপস্থিতি হিসাবে কাজ চালিয়ে যেতে হবে? যদি একজন ভোক্তার আপনার সাথে ভাল অভিজ্ঞতা থাকে, তবে তারা ফিরে আসার এবং আপনার কাছ থেকে আবার কেনার সম্ভাবনা বেশি।
সোশ্যাল মিডিয়া, স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন, ইন-অ্যাপ মার্কেটিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, অগমেন্টেড রিয়েলিটি এবং অন্যান্য প্রযুক্তি আমাদের অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।
আরও বিকল্প উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম জুড়ে মসৃণ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ ভোক্তাদের অভিজ্ঞতা বজায় রাখা ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্ম (বা DXP) এতে সাহায্য করতে পারে।
এই নিবন্ধটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতার উন্নয়নশীল বিষয় অনুসন্ধান করে এবং সেরা ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্মগুলি (DXP) হাইলাইট করে যেগুলি ডিজিটাল অভিজ্ঞতা পরিচালকরা আজ শীর্ষ সংস্থাগুলিতে নিযুক্ত করছেন৷
একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্ম কি?
ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স প্ল্যাটফর্ম (DXP) প্রকৃতপক্ষে একটি সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে বিভিন্ন ধরণের ডিজিটাল টাচপয়েন্টের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিস্তৃত পরিসরের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়।
সহজভাবে বলা যায়, এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে আপনার ডেটার উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা বিকাশ করতে দেয় এবং তারা যেখানেই যান তাদের কাছে সেগুলি উপলব্ধ করে। ডিজিটাল অভিজ্ঞতার জন্য প্ল্যাটফর্মগুলি বিভিন্ন নামে যায় এবং বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কাজ করে। ডিজিটাল অভিজ্ঞতার সরঞ্জামগুলির উপাদানগুলি, উদাহরণস্বরূপ, অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
- অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট, DevOps, এবং সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট টুল
- গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম)
- অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযুক্তি
- ডেটা নিরাপত্তা, ডেটা স্টোরেজ, নেটওয়ার্ক মনিটরিং এবং অন্যান্য আইটি-পরিচালিত পরিষেবা
- সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, DevOps, এবং অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট টুল
ওয়েবসাইট, পোর্টাল, গেমস এবং অনলাইন মার্কেটপ্লেসের মতো ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে গ্রাহক, ক্লায়েন্ট, কর্মী এবং অন্যান্য বিভিন্ন ধরণের ব্যবহারকারীদের মধ্যে ডিজিটাল মিথস্ক্রিয়া ঘটতে পারে।
একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্ম গ্রহণের সুবিধা
একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ করার কিছু সুবিধা নিচে দেওয়া হল:
- একটি নমনীয় আর্কিটেকচার ব্যবহার করে আপনাকে অবশ্যই ডিজিটাল প্রবণতার পরিবর্তনের প্রতি আরও সংবেদনশীল হতে হবে।
- ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তার রিয়েল-টাইম স্বীকৃতি।
- ভোক্তা টাচপয়েন্ট অপ্টিমাইজ করে আপনার বিপণন উদ্যোগের নির্ভুলতা উন্নত করুন।
- বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে সহজে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন আরও প্রতিক্রিয়াশীল অ্যাপ তৈরি করুন।
- ভিন্ন ভিন্ন সিস্টেমের জন্য একে অপরের সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব করতে আপনার প্রযুক্তিগত স্ট্যাককে একীভূত করুন।
- আরও বিশদ তথ্য এবং তথ্য ব্যবহার করে ক্লায়েন্টদের একটি ব্যাপক দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করুন।
15টি সেরা ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম৷
1. অ্যাকুইয়া
অ-প্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে অন্তর্নির্মিত পর্যবেক্ষণ এবং কর্মক্ষমতা সরঞ্জাম সহ একটি উন্মুক্ত ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম।
Acquia মাঝারি আকারের প্রতিষ্ঠানের জন্য DXP প্রদান করে। অ্যাকুইয়া ওপেন ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স প্ল্যাটফর্ম কোম্পানির ড্রুপাল ক্লাউড কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং মার্কেটিং ক্লাউড গ্রাহক ডেটা ম্যানেজমেন্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে এক প্ল্যাটফর্মে সংহত করে।
Acquia ব্যবহার করা সহজ, এমনকি অ-প্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্যও, এটিকে ডিজিটাল কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং DX ডেলিভারিতে বড় গোষ্ঠী শেখাতে ইচ্ছুক কোম্পানিগুলির জন্য উপযুক্ত করে তোলে।
এই কারণে, তারা ব্যবহারযোগ্যতার জন্য মূল্যায়নের মানদণ্ডে একটি উচ্চ স্কোর পেয়েছে।
বৈশিষ্ট্য
- বিষয়বস্তু সাইটের ট্র্যাফিক চালায় - কম-কোড সমাধানগুলি অ-প্রযুক্তিগত দলগুলিকে আরও দ্রুত আরও সামগ্রী সরবরাহ করতে সক্ষম করে।
- মাল্টি-চ্যানেল ডেলিভারি সহজ করা উচিত - গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো যেখানে তারা অনলাইনে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, আপনার কর্পোরেট ওয়েবসাইট থেকে আপনার গ্রাহকের মোবাইল ডিভাইস, পরিধানযোগ্য এবং আরও অনেক কিছুতে গ্রাম নিতে হবে না।
- কর্মযোগ্য ডেটাকে একটি দৃশ্যমান বিকল্প করুন - উত্তরাধিকার সমাধানগুলি আর পর্যাপ্ত নয়৷ অর্থপূর্ণ ডেটা বের করতে এবং তাদের ভোক্তাদের আরও ভালভাবে বুঝতে, আধুনিক উদ্যোগগুলির জন্য মেশিন লার্নিং ক্ষমতা সহ একটি CDP প্রয়োজন।
- কনভার্টিং কন্টেন্ট ডেলিভার করুন - সঠিক শ্রোতাদের প্রকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় শক্তিশালী গ্রাহক বিশ্লেষণ, গ্রাহক যাত্রা নির্মাতা এবং কাস্টমাইজেশন ক্ষমতা পান।
- শুধু হোস্টিং এর থেকেও বেশি পাওয়া যায় - অন্য CMS থেকে মাইগ্রেশন, Drupal 7 থেকে আপগ্রেড করা, একটি বাহ্যিক CMS ব্যবহার করে নতুন সাইট ডেভেলপ করা এবং আরও অনেক কিছুর সাহায্যে খরচ সাশ্রয় সীমাহীন।
প্রাইসিং
অ্যাকুইয়ার খরচ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে $141/মাস থেকে শুরু হয় এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নে $144/মাস সহ দেশ অনুসারে পরিবর্তিত হয়; অস্ট্রেলিয়ায় $158/মাস এবং সিঙ্গাপুরে $158/মাস।
যাইহোক, কোন বিনামূল্যে ট্রায়াল নেই. আপনি আরও তথ্য পেতে পারেন মূল্য বিভাগ.
2. অ্যাডোব এক্সপেরিয়েন্স ক্লাউড
Adobe Experience Manager হল একটি DX প্ল্যাটফর্মের কোম্পানির সমাধান, যার মধ্যে রয়েছে ফর্ম এবং যোগাযোগ পদ্ধতি, ওয়েব কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং ক্লাউড স্কেল এবং নিরাপত্তা সহ উচ্চ-ট্রাফিক পরিচালনা।
এই পরিচালিত পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয় এবং ট্র্যাক করার মাধ্যমে আপনার ডিজিটাল অভিজ্ঞতার কৌশলকে সমর্থন করে।
প্রোগ্রাম, অন্যান্য Adobe পণ্য মত, বৈশিষ্ট্য সঙ্গে cramed হয়. টুলটি যেভাবে কম্পোনেন্ট বিল্ডিং টুকরা এবং নমনীয় ওয়ার্কফ্লো ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করে তাতে উজ্জ্বল হয়।
আপনি যদি মূল্য নির্ধারণ করতে পারেন তবে এটি বৃহত্তর ব্যবসার জন্য সেরা ওয়েব সামগ্রী ব্যবস্থাপনা সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি।
বৈশিষ্ট্য
বিষয়বস্তু ও বাণিজ্য:-
- এর এন্টারপ্রাইজ-প্রস্তুত CMS এর সাথে, আপনি ডিজিটাল সম্পদ ব্যবস্থাপনা এবং দক্ষ নথি প্রক্রিয়াকরণ একত্রিত করতে পারেন।
- এক্সপেরিয়েন্স ম্যানেজার অ্যাসেটস হল একটি ক্লাউড-নেটিভ ড্যাম যা বিষয়বস্তুর চাহিদা পূরণের জন্য তৈরি করা হয়েছে।
- সমস্ত মিডিয়া জুড়ে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা স্ট্রীমলাইন করুন।
ডেটা অন্তর্দৃষ্টি এবং দর্শক:
- ক্লায়েন্টের যাত্রার একটি সম্পূর্ণ চিত্র অর্জন করতে অনলাইন এবং অফলাইন উভয় আচরণ পরীক্ষা করুন।
- দ্রুত ব্যক্তিগতকরণের জন্য রিয়েল-টাইম গ্রাহক প্রোফাইল সক্রিয় করা যেতে পারে।
- ক্রস-চ্যানেল ভোক্তা মিথস্ক্রিয়া একটি একক রিয়েল-টাইম ইন্টারফেসে দেখানো হতে পারে।
গ্রাহক যাত্রা:
- অ্যাট-স্কেল এআই-চালিত পরীক্ষা, ব্যক্তিগতকরণ এবং অটোমেশন।
- Omnichannel বিপণন এবং রিয়েল-টাইম গ্রাহক ব্যস্ততা একটি একক বুদ্ধিমান, ক্লাউড-নেটিভ সমাধানে মিলিত হয়।
- আপনার সমস্ত মিডিয়া প্ল্যান, সার্চ মার্কেটিং, টিভি বিজ্ঞাপন এবং সৃজনশীল ব্যবস্থাপনা একসাথে নিয়ে আসুন।
প্রাইসিং
আপনি বিক্রেতার বিনামূল্যে ডেমো দিয়ে শুরু করতে পারেন, এবং Adobe Experience Cloud প্রতি বছর $250,000 থেকে শুরু হয়। আপনি এটি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন এখানে.
3. ওপেনটেক্সট
OpenText হল একটি ক্লাউড-নেটিভ প্ল্যাটফর্ম যা বিপণন এবং গ্রাহক সহায়তা অভিজ্ঞতার মাধ্যমে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে, অর্জন করতে, নিযুক্ত করতে এবং বজায় রাখতে সাহায্য করে বড় উদ্যোগগুলি, যেমন শক্তি কোম্পানি, আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি এবং সরকারী সংস্থাগুলিকে।
এছাড়াও, এটি ব্যক্তিগতকরণ, স্পিচ রিকগনিশন, রিয়েল-টাইম টেক্সট বিশ্লেষণ, অনুভূতির বিশ্লেষণ, এবং স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
এটি স্বায়ত্তশাসিত পাঠ্য বিশ্লেষণ এবং চিত্র শনাক্তকরণের জন্য প্রচুর মেশিন লার্নিং প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করে, এটির নিজস্ব মেশিন লার্নিং ইঞ্জিন, ম্যাগেলান এবং হাতে থাকা কাজের উপর নির্ভর করে প্রচুর তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উপর নির্ভর করে।
এটি বিভিন্ন গ্রাহক টাচপয়েন্ট জুড়ে মাল্টি চ্যানেল সামগ্রী বিতরণও সরবরাহ করে।
বৈশিষ্ট্য
- ব্যবসায়িক নেটওয়ার্ক - দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য বিশ্বব্যাপী বাণিজ্য এবং সরবরাহ চেইন অপারেশন উন্নত করুন।
- বিষয়বস্তু - সামগ্রী এবং ডিজিটাল ব্যবসাকে সুচারুভাবে সংযুক্ত করে একটি সমসাময়িক কর্মক্ষেত্র তৈরি করুন।
- নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা - গুরুত্বপূর্ণ এবং সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত করে সাইবার স্থিতিস্থাপকতা উন্নত করুন।
- বিকাশকারী - API পরিষেবা এবং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে, আপনি দ্রুত এবং স্মার্ট বাজারের জন্য অ্যাপগুলি পেতে পারেন৷
- অভিজ্ঞতা - গ্রাহকের যাত্রা জুড়ে ডেটা-চালিত অভিজ্ঞতা বাস্তবায়নের মাধ্যমে ক্লায়েন্ট মিথস্ক্রিয়াকে আধুনিক করুন।
- বিশ্লেষণ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা - মেশিন লার্নিং এবং সমন্বিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- অটোমেশন - গুরুত্বপূর্ণ জ্ঞান, অপ্টিমাইজ এবং স্বয়ংক্রিয় ক্রিয়াকলাপ সহ।
প্রাইসিং
যদিও OpenText এই পণ্য বা পরিষেবার জন্য মূল্য তথ্য দেয়নি, এটি বিনামূল্যে ট্রায়াল অফার করে।
4. আকাশবাণী
Oracle Material and Experience (CX Content) হল একটি DX প্ল্যাটফর্ম যা বিষয়বস্তুকে অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত করে, বিশেষ করে যারা সমৃদ্ধ মিডিয়ার উপর নির্ভরশীল।
একটি সাধারণ সংগ্রহস্থলের মধ্যে, এই প্ল্যাটফর্মটি পাঠ্য, অর্ধ-গঠিত ফর্ম, ফটো, ভিডিও, সাউন্ডট্র্যাক এবং অন্যান্য ধরণের খাবারযোগ্য সামগ্রী উপাদান সহ সমস্ত ধরণের উপাদান সঞ্চয় করে এবং রক্ষণাবেক্ষণ করে৷
CX বিষয়বস্তুতে তাদের নিজস্ব ভিডিও তৈরি করার জন্য লাইন-অফ-বিজনেস কর্মীদের জন্য একটি সহযোগী ভিডিও সম্পাদনা পরিবেশও রয়েছে।
বৈশিষ্ট্য
- সহজে ব্যবহারযোগ্য
- ইউনিভার্সাল অ্যাসেট হাব
- এআই-সক্ষম শ্রেণীবিভাগ এবং ব্যক্তিগতকরণ
- যেকোন বিষয়বস্তুর ধরন ডিজাইন, তৈরি এবং পরিচালনা করুন
- omnichannel
- একীভূত এবং প্রসারিত করার জন্য API
প্রাইসিং
আপনি একটি 30-দিনের ওরাকল ক্লাউড ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করতে পারেন এবং কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট প্রিমিয়াম সংস্করণ ক্রেডিটগুলিতে $300 পেতে পারেন, বা স্টার্টার সংস্করণ চয়ন করতে পারেন, যা সর্বদা বিনামূল্যে ক্লাউড পরিষেবাগুলির সাথে অন্তর্ভুক্ত।
5. ব্লুমরিচ
ব্লুমরিচ হল অনলাইন বাণিজ্যের জন্য একটি সুপরিচিত ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং যুক্তরাজ্যের 25% ই-কমার্স অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
এর অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম, BrX, এসইও এবং মার্চেন্ডাইজিংয়ের মতো বিভিন্ন মডিউল অফার করে। ব্লুমরিচ সফ্টওয়্যার বিশ্বব্যাপী খুচরা বিক্রেতা, ব্র্যান্ড, পরিবেশক, নির্মাতা এবং বিস্তৃত উদ্যোগ এবং সংস্থাগুলির জন্য অত্যন্ত উপযোগী ডিজিটাল অভিজ্ঞতা তৈরি করে।
বৈশিষ্ট্য
- হাইব্রিড এবং মাথাবিহীন স্থাপনা
- এআই-চালিত সাইট অনুসন্ধান
- OOB গোপনীয়তা এবং সম্মতির জন্য মানদণ্ড
- ডকার কন্টেইনার ব্যবহার
- মার্কেটিং এবং মার্চেন্ডাইজিং টুলস
- ব্যক্তিগতকরণ এবং চ্যানেল পরিচালনা
- REST API যেগুলি কাস্টমাইজ করা যায়৷
প্রাইসিং
এটির তিনটি প্রিমিয়াম স্তর রয়েছে - বিষয়বস্তু, আবিষ্কার এবং এনগেজমেন্ট৷
তবে, দাম ব্লুমরিচ প্রকাশ করেনি; আপনি থেকে এটা চাইতে হবে মূল্য বিভাগ.
6. মূল ডিএনএ
মূল ডিএনএ জোর দেয় যে তাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার সমস্ত ডিজিটাল বিপণন উপাদানগুলিকে এক ছাদের নীচে একত্রিত করে।
একাধিক ইন্টিগ্রেশন এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে তাল মিলিয়ে চলার পরিবর্তে, আপনি এক জায়গায় ডেটার ট্র্যাক রাখতে পারেন এবং একই এলাকা থেকে বিশ্বব্যাপী পরিবর্তন করতে পারেন।
কোর ডিএনএ হল একটি অত্যাধুনিক ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্ম (ডিএক্সপি) যা নিচ থেকে তৈরি করা হয়েছিল।
বৈশিষ্ট্য
- ভোক্তাদের পণ্য তালিকা তৈরি করতে এবং তাদের আগের কেনাকাটা থেকে আইটেমগুলিকে পুনরায় সাজানোর অনুমতি দিন।
- Imperva ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল সাইবার-আক্রমণ থেকে অ্যাপ এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত বেশ কয়েকটি টুলের মধ্যে একটি।
- এই প্রোগ্রামটি আপনাকে একটি সাধারণ, সামঞ্জস্যযোগ্য কাঠামোর সাথে বিষয়বস্তু আইটেম তৈরি করতে এবং সেগুলিকে স্লট-ইন্টিগ্রেটেড/কনফিগার করা পৃষ্ঠাগুলিতে দেখাতে সক্ষম করে।
- গড় অর্ডার মান বাড়াতে একমুখী বা দ্বিমুখী সম্পর্কিত আইটেম, আপসেল এবং ক্রস-সেল সেট আপ করুন।
- আপনার অনলাইন স্টোরে আপনি যে পরিমাণ বা আইটেম অফার করতে পারেন তার উপর আপনার কোন সীমাবদ্ধতা নেই।
প্রাইসিং
তিনটি প্রিমিয়াম স্তর রয়েছে, যা নীচে দেখানো হয়েছে:
- মূল ডিএনএ সিএমএস: প্রতি মাসে $1,250 (বাৎসরিক অর্থপ্রদান)।
- মূল ডিএনএ ইকমার্স: প্রতি মাসে $2,450 (বাৎসরিক অর্থপ্রদান)।
- দক্ষতা DXP: অনুরোধের ভিত্তিতে মূল্য।
7. লাইফরে
Liferay একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম অফার করে যেটি আপনার কোম্পানির প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে, আপনি এখন যেখানে আছেন তার সাথে সংযোগ স্থাপন এবং আপনার কোম্পানির প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে নতুন ক্ষমতার সাথে প্রসারিত হচ্ছে।
অন্য কথায়, তারা দাবি করে যে আপনি এই প্ল্যাটফর্মটি দ্রুত শুরু করতে পারেন। এর ট্যাগলাইন হল “এক প্ল্যাটফর্ম। অন্তহীন সমাধান।"
এটি বেশিরভাগই B2B এবং B2E পরিস্থিতিতে নিযুক্ত করা হয় যারা বিভিন্ন ধরনের উন্নয়নমূলক অসুবিধায় রয়েছে তাদের সেবা করার জন্য। Liferay-এর সাহায্যে, আপনি একটি পোর্টাল সমাধান তৈরি করতে পারেন যা আপনার কোম্পানির প্রয়োজনের জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত।
আপনি "পোর্টলেট" নামে পরিচিত বিভিন্ন এক্সটেনশন ব্যবহার করে আপনার ভোক্তাদের চাহিদা পূরণের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় প্রায় যেকোনো ধরনের পোর্টাল তৈরি করতে পারেন।
আপনি অর্থ, গবেষণা, স্বাস্থ্য বা সরকারে কাজ করেন না কেন, এটি একটি গেটওয়ে তৈরি করার সময় বিবেচনা করার মতো একটি প্ল্যাটফর্ম।
বৈশিষ্ট্য
- এটিতে একটি একক উপস্থাপনা স্তর রয়েছে যা সমস্ত কর্পোরেট সিস্টেমকে একক, সমস্ত শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ইন্টারফেসে সংহত করে।
- এটি ব্যবহারকারীদের মডিউল, প্লাগইন এবং অ্যাক্সেস ফাংশন কনফিগার করার অনুমতি দেয়, একটি একক প্ল্যাটফর্মে অনেক মডিউল সহজে স্থাপনের অনুমতি দেয়।
- এতে প্রশাসকরা ডাটাবেস পরিবর্তন না করেই ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্যগুলি কনফিগার, সম্পাদনা, যোগ এবং পরিবর্তন করতে পারে।
- এটি অসংখ্য ব্যবহারকারীকে একই সময়ে একক পৃষ্ঠা এবং URL ব্রাউজ করার অনুমতি দেয়।
প্রাইসিং
Liferay প্ল্যাটফর্ম এবং সার্ভারের একটি 30-দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল অফার করে, কিন্তু মূল্য বিক্রেতা দ্বারা প্রদর্শিত হয় না; আপনি আরও তথ্যের জন্য বিক্রয়ের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
8. কাঠিন্য
এটি মিশন-সমালোচনামূলক প্রক্রিয়াগুলিকে ট্র্যাক করে এবং সতর্ক করে, অ্যাকশনেবল তথ্য সহ ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা বাড়ায় এবং আপনার অ্যাপগুলিকে বিশ্লেষণ করে৷
নেটওয়ার্ক থ্রটলিং ব্যবহার করে আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম গতি এবং লেটেন্সি অনুকরণ করে, এই টুলটি মোবাইল গ্রাহকদের প্রভাবিত করে কর্মক্ষমতা ত্রুটিগুলি উন্মোচন করতে পারে।
এটি রিপোর্টিং, অ্যানালিটিক্স, পরিমাপযোগ্য এবং KPI ট্র্যাকিং-এ শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন করে, মূল্যায়ন মানদণ্ড ব্লকের বৈশিষ্ট্য-রিপোর্টিং বিভাগে উচ্চ নম্বর অর্জন করে।
একবার তথ্য সংগ্রহ করা হলে তারা তথ্য ভিজ্যুয়ালাইজেশন, সাইট হেলথ ইন্ডিকেটর এবং ত্রুটিপূর্ণ ক্ষেত্র নির্ণয়ের ক্ষেত্রে শ্রেষ্ঠত্ব বজায় রাখে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অর্জনের জন্য সত্যিই কার্যকর।
এটি আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যবহারকারীদের হতে পারে এমন জটিলতাগুলি এড়ায়। এটি আপনার অনলাইন কর্মক্ষমতা এবং ক্লাউড পরিষেবাগুলির সাথে সমস্যাগুলি সনাক্ত করে৷
বৈশিষ্ট্য
- ওয়েবসাইট, ক্লাউড অ্যাপস, মাল্টি-স্টেপ ইউজার ফ্লো, ব্যবসায়িক লেনদেন, পারফরম্যান্স বাজেট, থার্ড-পার্টি ট্যাগ, এপিআই এবং অন্যান্য পরিষেবা সবই ট্র্যাক করা যেতে পারে।
- ডেটাকে কর্মে রূপান্তর করুন। 300+ পারফরম্যান্স-সম্পর্কিত সর্বোত্তম অনুশীলনের বিরুদ্ধে আপনার ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ করুন এবং দল, প্রকার এবং তীব্রতা স্তর অনুসারে ত্রুটিগুলি শ্রেণীবদ্ধ করুন।
প্রাইসিং
Rigor একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল অফার করে, কিন্তু মূল্যের বিশদ বিবরণের জন্য আপনাকে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
9. এসএপি ফিওরি
একটি সূচনা পয়েন্ট হিসাবে SAP-Fiori উপাদান টেমপ্লেটগুলি ব্যবহার করে UI প্রযুক্তি-স্বাধীন অ্যাপ তৈরি করে আপনার বিকাশকে স্কেল করুন।
SAP, কর্পোরেট অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যারের একটি বাজারের নেতা, মেশিন লার্নিং, ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT), এবং উন্নত বিশ্লেষণ সমাধানগুলি বিকাশ করছে৷ এটি ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ, iOS এবং অ্যান্ড্রয়েডের জন্য বুদ্ধিমান ডিএক্স ডেলিভারি সমাধানের একটি বিস্তৃত সেট।
সফ্টওয়্যারের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অত্যন্ত সামঞ্জস্যপূর্ণ, এমনকি একাধিক ডিভাইস জুড়ে।
উপরন্তু, ডিজাইনটি সহজবোধ্য এবং মৌলিক, যার ফলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অত্যন্ত মসৃণ এবং আকর্ষণীয়; উদাহরণস্বরূপ, অনুসন্ধান বাক্স এবং রিপোর্ট ফিল্টারিংয়ের মতো জিনিসগুলি সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য।
বৈশিষ্ট্য
- অ্যাপগুলি অনবোর্ডিংকে ত্বরান্বিত করতে এবং প্রশিক্ষণের সময় কমাতে সাহায্য করতে পারে। লোকেরা কীভাবে কাজ করে তার উপর ভিত্তি করে সহজ এবং স্বজ্ঞাত ডিসপ্লে ব্যবহার করে ব্যবহারকারীরা তাদের কাজ দ্রুত এবং আরও সুনির্দিষ্টভাবে সম্পন্ন করতে পারে।
- এর ডিজাইন সিস্টেম আপনাকে টেমপ্লেট, টুলস এবং নীতিগুলি সরবরাহ করে যা ব্যবহারকারীদের পছন্দ হবে এমন সুন্দর কর্পোরেট অ্যাপগুলি বিকাশ করতে আপনার প্রয়োজন৷
- নীচের টুল, প্রযুক্তি এবং টেমপ্লেটগুলি আপনাকে আপনার পছন্দের ডেভেলপমেন্ট ফ্রেমওয়ার্ক ব্যবহার করে আরও দ্রুত কর্পোরেট অ্যাপ ডিজাইন, পরীক্ষা এবং স্থাপন করতে সাহায্য করতে পারে।
প্রাইসিং
যদিও SAP-Fiori এই পণ্য বা পরিষেবার জন্য মূল্যের তথ্য দেয়নি, এটি বিনামূল্যে ট্রায়াল অফার করে।
10. নাইস
একটি মাল্টি-চ্যানেল পদ্ধতি যা তাদের একসাথে মিশ্রিত এবং লিঙ্ক করে ব্যবসা জুড়ে বিশাল পরিমাণ উপাদান পরিচালনা করতে পারে। সান ডিয়েগোতে অবস্থিত MindTouch, 2017 মিলিয়ন মাসিক ব্যবহারকারী সহ, JMP সিকিউরিটিজের 100 Hot 43 শীর্ষ ব্যক্তিগতভাবে অনুষ্ঠিত সফ্টওয়্যার সংস্থাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে স্বীকৃত।
এটি এমবেডিং এবং অন্যান্য প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার উপাদানের জন্য বিভিন্ন শৈলী এবং বিন্যাসের সম্ভাবনা প্রদান করে।
এম্বেডযোগ্য ওয়েব উইজেট বা একটি সুরক্ষিত API এর মাধ্যমে উপাদানটি অন্যান্য প্রোগ্রাম বা সিস্টেমে একত্রিত করা যেতে পারে।
NICE ইন্টিগ্রেশনের কেন্দ্রবিন্দু হল সংযোগের একটি সিরিজ যা "টাচপয়েন্টস" নামে পরিচিত এবং এর ওপেন এপিআই ডেভেলপারদের এর বিষয়বস্তু ইন্টিগ্রেশনগুলিকে আরও সংশোধন করতে দেয়৷
বৈশিষ্ট্য
- বিষয়বস্তু ব্যবস্থাপনা - WYSIWYG অথরিং ব্যবহার করে বিষয়বস্তু তৈরি, পরিচালনা এবং প্রকাশ করুন।
- সিস্টেম প্রশাসন - পরিচালনা, সাইট সেটিংস, অনুমতি, এবং ইন্টিগ্রেশন।
- ব্র্যান্ডিং এবং ডিজাইন - বিশ্বব্যাপী চেহারা ব্যক্তিগতকৃত করুন সেইসাথে নির্দিষ্ট অংশ বা ব্যবহারকারী বিভাগের জন্য।
- বিশ্লেষণ - বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ করতে অবদানকারী এবং ব্যবহারকারী কার্যকলাপ তথ্য ব্যবহার করুন।
প্রাইসিং
যদিও MindTouch এই পণ্য বা পরিষেবার জন্য মূল্যের তথ্য দেয়নি, এটি বিনামূল্যে ট্রায়াল অফার করে।
11. বিক্রয় বল
এটি মূলত এক্সপেরিয়েন্স ক্লাউড নামে পরিচিত, এটি একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহক, অংশীদার এবং কর্মীদের জন্য দ্রুত এবং সহজে সংযুক্ত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সক্ষম করে।
Salesforce CRM, CMS, এবং Experience Builder-এর মতো সামর্থ্যগুলিকে পূর্ব-কনফিগার করা অ্যাপগুলির একটি পোর্টফোলিওর সাথে একত্রিত করে কোম্পানিগুলি কেবলমাত্র উপযোগী সামগ্রী, ওয়েবসাইট, পোর্টাল, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং স্টোরগুলি ডিজাইন এবং অফার করতে পারে৷
এক্সপেরিয়েন্স ক্লাউড ব্যবসাগুলিকে একটি স্থানে সামগ্রী তৈরি করতে এবং ওয়েবসাইট, পোর্টাল, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং স্টোর সহ যেকোনো স্থানে পাঠাতে সক্ষম করে।
বৈশিষ্ট্য
- আপনার কোম্পানির পরিচয় মেলে এবং আপনার ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রসারিত করতে অভিজ্ঞতা ক্লাউড কাস্টমাইজ করুন। দৃশ্যত আকর্ষণীয়, ব্যবহারকারী-বান্ধব সেটিংস তৈরি করুন যা আপনার ব্যবসার একটি ইন্টারেক্টিভ এক্সটেনশন হিসাবে কাজ করে।
- যেকোনো ডিভাইস থেকে যে কোনো সময়ে সহযোগিতা করুন।
- পরবর্তী প্রজন্মের অভিজ্ঞতা এবং পোর্টালগুলি তৈরি করুন যা কয়েক মিনিটের মধ্যে সেলসফোর্সের সাথে নির্বিঘ্নে যোগাযোগ করে৷
- কর্মচারীরা একসাথে প্রকল্পে কাজ করতে পারে, বিষয়-বিষয় বিশেষজ্ঞদের আবিষ্কার করতে পারে, আপডেট পেতে পারে এবং আরও অনেক কিছু করতে পারে।
প্রাইসিং
স্ব সেবা:
- গ্রাহক সম্প্রদায়ের জন্য লগইন প্রতি $2 বা সদস্য প্রতি $5 খরচ হয়।
- কাস্টমার কমিউনিটি প্লাসের প্রতিটি লগইনের জন্য $6 বা সদস্য প্রতি $15 খরচ হয়।
পার্টনার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টের জন্য লগইন প্রতি $10 বা সদস্য প্রতি $25 খরচ হয়।
বাহ্যিক অ্যাপের জন্য লগইন প্রতি $15 বা সদস্য প্রতি $35 খরচ হয়।
আপনি অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারেন মূল্য বিভাগ.
12. সেনশেয়ার
সার্বজনীন বিষয়বস্তু পরিচালনার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম যা প্রিন্ট উত্পাদন, বিপণন প্রকল্প পরিকল্পনা, বৈচিত্র্য এবং লক্ষ্য করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করে।
Censhare হল একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম যা সব ধরনের ফাইল (ভিডিও এবং 3D সহ) সমর্থন করে, মাল্টি-লেভেল ডুপ্লিকেট চেক করে, স্বয়ংক্রিয় সংস্করণ ব্যবহার করে, একটি সমন্বিত ছবি সম্পাদক রয়েছে এবং নিয়ম-ভিত্তিক সংরক্ষণাগার এবং ডি-আর্কাইভিং ব্যবহার করে।
এই প্রোগ্রামটিতে একটি চমৎকার ওয়ার্কফ্লো ইঞ্জিন রয়েছে যা কাস্টমাইজেশন এবং বিভিন্ন ওয়ার্কফ্লো সেট করার উপর ফোকাস করে। প্রসেস/ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন ফ্লো মানিয়ে নেওয়া যায়, যা বাজারের সময়কে কমিয়ে দেয়।
বৈশিষ্ট্য
- ডেটা মডেলিং
- ডেটা মান নিয়ন্ত্রণ
- ডিজিটাল সম্পদ ব্যবস্থাপনা
- নথির শ্রেণীবিভাগ
- ডকুমেন্টেশন পরিচালনা
- ইলেকট্রনিক ফর্ম
- ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন
- কন্টেন্ট সৃষ্টি
- কাস্টমাইজযোগ্য ব্র্যান্ডিং
- কাস্টমাইজযোগ্য টেমপ্লেট
প্রাইসিং
সেনশেয়ার মূল্য সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক এবং প্রতি মাসে $1,000 থেকে শুরু হয়। আপনি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে আরো জানতে পারেন.
13. প্রথম আত্মা
এর বিভিন্ন ক্ষমতার পাশাপাশি, ই-ফার্স্টস্পিরিট স্পিরিট-এর DXP অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বা পণ্যগুলির সাথে কাজ করার ক্ষমতার উপর জোর দেয় যা আপনি ইতিমধ্যেই নিয়োগ করছেন।
এটি আরও জোর দেয় যে প্ল্যাটফর্মের নিজেই ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে খুব বেশি প্রোগ্রামিং বা কোডিং দক্ষতার প্রয়োজন হয় না, তবে এটি সহজলভ্য এবং শেখার জন্য সহজ।
FirstSpirit হল একটি SaaS-ভিত্তিক ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম যা উপভোক্তাদের জড়িত করতে এবং আয়ের উন্নতি করতে উপযোগী সামগ্রী ব্যবহার করে। এটি ব্যবহার করা সহজ; এমনকি অ-প্রযুক্তি ব্যক্তিরাও ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী ডিজাইন এবং বিতরণ করতে পারেন।
বৈশিষ্ট্য
- সহজ টুলস এবং একটি সরল ব্যবহারকারী ইন্টারফেস অ-প্রযুক্তিগত ব্যক্তিদের ডিজাইন এবং উপযোগী, বিষয়বস্তু-চালিত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম করে যা গ্রাহকদের তারা যেখানেই থাকুন না কেন কাজ করতে উত্সাহিত করে—সবকিছু HTML এর প্রয়োজন ছাড়াই।
- এটি প্রতিবেশী প্রযুক্তি, পরিষেবা এবং ডেটা উত্সগুলির সাথে শক্তিশালী সামঞ্জস্য প্রদান করে, সেইসাথে প্রমাণিত ইন্টিগ্রেশন এবং একটি নমনীয় API-চালিত মাইক্রোসার্ভিস আর্কিটেকচার দ্রুত সময়ের মূল্যের জন্য।
প্রাইসিং
হ্যাঁ, এটি একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল প্রদান করে। এই পণ্য বা পরিষেবার FirstSpirit DXP দ্বারা তালিকাভুক্ত কোনো মূল্য নেই।
14. Pimcore
পণ্য তথ্য ব্যবস্থাপনা, ডিজিটাল সম্পদ ব্যবস্থাপনা, একজন গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম, এবং ডিজিটাল কমার্স সবই একটি DX প্ল্যাটফর্মের অংশ। Pimcore হল একটি ওপেন সোর্স এন্টারপ্রাইজ DXP যা 80,000 টিরও বেশি ব্যবসার দ্বারা ব্যবহৃত হয় যা PIM/MDM, DAM, CMS/UX, এবং ইকমার্স সমাধানগুলিকে একত্রিত করে।
এটির অভিযোজনযোগ্য অ্যাপ্লিকেশন ডিজাইন প্রয়োজন অনুযায়ী বৃদ্ধি এবং সম্প্রসারণের অনুমতি দেয়, যার ফলে একটি চটপটে ইকোসিস্টেম হয়। Pimcore এবং অন্যান্য সিস্টেমের মধ্যে ডেটা আমদানি এবং রপ্তানির মাধ্যমে পণ্য ডেটা ইন্টিগ্রেশন সহজতর করা হয়েছে।
বৈশিষ্ট্য
- একটি জনপ্রিয় ওপেন-সোর্স ওয়েব কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম যা মাল্টি-সাইট, বহু-ভাষী এবং মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ উপাদান পরিচালনা করতে পারে।
- ধারাবাহিকতা এবং নির্ভুলতার জন্য, ডিভাইস এবং চ্যানেল জুড়ে প্রকাশনা পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয় করতে মাল্টি-চ্যানেল ডেলিভারি ব্যবহার করুন।
- এটি যেকোনো ধরণের ডিজিটাল ডেটা অর্জন, পরিচালনা এবং ভাগ করতে পারে এবং বর্তমান আইটি সিস্টেম ল্যান্ডস্কেপগুলিতে সহজ একীকরণের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে।
প্রাইসিং
পিমকোর একটি বিনামূল্যের ট্রায়ালের পাশাপাশি দুটি সাবস্ক্রিপশন বিকল্প, ক্লাউড এবং অন-প্রিমিসেস প্রদান করে। আপনি অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারেন মূল্য বিভাগ.
15. দেয়াল
মুরা একটি মজবুত API অফার করে যা আপনাকে যে কোনো উপায়ে প্রোগ্রামটি ব্যবহার করার অনুমতি দেয় যা আপনি উপযুক্ত মনে করেন এবং একই সাথে প্রচুর নমনীয়তা, মাপযোগ্যতা এবং একীকরণ প্রদান করে। এটি সফ্টওয়্যারের সবচেয়ে শক্তিশালী বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি ছিল।
কনটেন্ট ম্যানেজমেন্ট, কাস্টমাইজেশন, এবং একটি পরিষেবা হিসাবে বিষয়বস্তুর মধ্যে রয়েছে কন্টেন্ট হাব, ল্যান্ডিং পেজ এবং অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করার ক্ষমতা, সেইসাথে ইমেল, PPC, SEM, এবং অন্যান্য ওয়েব চ্যানেলের সাথে অনলাইন অভিজ্ঞতা সিঙ্ক করার টুল।
বৈশিষ্ট্য
- তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ
- ইউজার ম্যানেজমেন্ট
- ভর্সন নিয্ন্ত্র্ন
- নিয়ম ভিত্তিক প্রকাশনা
- টেম্পলেট পরিচালনা
- কাস্টমাইজযোগ্য ফর্ম
- নথি ব্যবস্থাপনা
- টেনে আনুন drop
- এপিআই
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ/অনুমতি
- কার্যকলাপ ড্যাশবোর্ড
প্রাইসিং
মুরা একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল প্রদান করে। আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করে মূল্য সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
উপসংহার
গ্রাহকরা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে ইতিবাচক মিথস্ক্রিয়া করতে চান। আরও গুরুত্বপূর্ণ, তারা সত্যিই স্মরণীয় অভিজ্ঞতা চায় যা তাদের আরও কিছুর জন্য ফিরে আসতে দেবে।
অভিজ্ঞতার মধ্যে আপনার ওয়েবসাইট অনুসন্ধান করা থেকে শুরু করে বিক্রয়, গ্রাহক সহায়তা এবং ফলো-আপ পর্যন্ত সবকিছু জড়িত।
আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির সাথে সাথে একটি দুর্দান্ত ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা প্রদান করা ক্রমশ কঠিন হয়ে উঠতে পারে, তবে একটি শক্তিশালী ই-কমার্স ওয়েবসাইট সমর্থন করতে পারে।
একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্ল্যাটফর্ম, বা DXP, এনকাউন্টার তৈরি এবং স্বয়ংক্রিয় করার জন্য একটি জায়গা দিতে পারে যা লোকেদের আরও বেশি কিছুর জন্য ফিরে আসতে সাহায্য করবে।
নির্দেশিকা সমন্ধে মতামত দিন