فيما يتعلق بمشاركة المستهلك ، الخبرة هي الكأس المقدسة ، من التسويق والمبيعات إلى خدمة العملاء والولاء للعلامة التجارية.
نتحدث جميعًا عن ذلك ، ونسعى جاهدين من أجله ، ونضعه كهدف ، ولكن إلى حد ما ، تظل فكرة نسعى باستمرار لتحقيقها.
متى تقدم شركاتنا خدمة عملاء رائعة حقًا؟
هل هذا شيء يتعين علينا مواصلة العمل عليه مع ظهور احتمالات جديدة؟ إذا كان لدى المستهلك تجربة جيدة معك ، فمن المرجح أن يعود ويشتري منك مرة أخرى.
لقد وعدت وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهواتف الذكية والتسويق داخل التطبيق والذكاء الاصطناعي والواقع المعزز وغيرها من التقنيات بمساعدتنا في تحديد أولويات الخبرة.
مع توفر المزيد من البدائل ، يصبح الحفاظ على تجارب المستهلك السلسة والمتسقة عبر جميع المنصات الرقمية أمرًا بالغ الأهمية. يمكن أن تساعد منصة التجربة الرقمية (أو DXP) في ذلك.
تبحث هذه المقالة في موضوع التطور للتجربة الرقمية وتسلط الضوء على أفضل منصات الخبرة الرقمية (DXP) التي يستخدمها مديرو الخبرة الرقمية في الشركات الكبرى اليوم.
ما هي منصة الخبرة الرقمية؟
منصة التجربة الرقمية (DXP) هي بالفعل منصة برمجية تتيح لك التواصل مع مجموعة واسعة من المستهلكين من خلال مجموعة متنوعة من نقاط الاتصال الرقمية.
ببساطة ، إنها منصة تتيح لك تطوير تجارب مخصصة بناءً على بياناتك وإتاحتها للأشخاص في أي مكان يذهبون إليه. منصات التجارب الرقمية تمر بأسماء مختلفة وتخدم أغراضًا عديدة. قد تشمل مكونات أدوات الخبرة الرقمية ، على سبيل المثال ، ما يلي:
- تطوير التطبيقات ، DevOps ، وأدوات تطوير البرمجيات
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- تقنية معالجة المدفوعات
- أمان البيانات ، وتخزين البيانات ، ومراقبة الشبكة ، والخدمات الأخرى المدارة بواسطة تكنولوجيا المعلومات
- تطوير البرمجيات ، DevOps ، وأدوات تطوير التطبيقات
في التطبيقات الرقمية مثل مواقع الويب والبوابات والألعاب والأسواق عبر الإنترنت ، يمكن أن تحدث التفاعلات الرقمية بين المستهلكين والعملاء والعاملين وأنواع أخرى من المستخدمين.
مزايا اعتماد منصة التجربة الرقمية
فيما يلي بعض مزايا اعتماد منصة التجربة الرقمية:
- يجب أن تصبح أكثر حساسية للتغييرات في الاتجاهات الرقمية باستخدام بنية مرنة.
- التعرف في الوقت الحقيقي على متطلبات المستخدم.
- حسِّن دقة مبادراتك التسويقية من خلال تحسين نقاط الاتصال مع المستهلك.
- أنشئ تطبيقات أكثر استجابة تتفاعل بسهولة مع الأنظمة الحالية.
- قم بدمج مجموعتك التكنولوجية لتمكين الأنظمة غير المتشابهة من التفاعل مع بعضها البعض.
- احصل على رؤية شاملة للعملاء باستخدام بيانات ومعلومات أكثر تفصيلاً.
أفضل 15 منصة خبرة رقمية
1. Acquia
منصة تجربة رقمية مفتوحة مع أدوات مراقبة وأداء مضمنة تستهدف المستخدمين غير التقنيين.
توفر Acquia برنامج DXP للمؤسسات متوسطة الحجم. تدمج منصة Acquia Open Digital Experience إدارة محتوى Drupal Cloud الخاصة بالشركة وميزات إدارة بيانات العملاء في Marketing Cloud في منصة واحدة.
Acquia سهل الاستخدام ، حتى للمستخدمين غير التقنيين ، مما يجعله مناسبًا للشركات التي ترغب في تعليم مجموعات كبيرة في إدارة المحتوى الرقمي وتسليم DX.
لهذا السبب ، حصلوا على درجة عالية في معايير التقييم لقابلية الاستخدام.
المميزات
- يزيد المحتوى حركة مرور الموقع - تتيح الحلول منخفضة التعليمات البرمجية للفرق غير الفنية تقديم المزيد من المحتوى بسرعة أكبر.
- يجب تبسيط التسليم متعدد القنوات - الوصول إلى المستهلكين حيث يتفاعلون عبر الإنترنت لا يحتاج إلى قرية ، من موقع الويب الخاص بشركتك إلى الأجهزة المحمولة الخاصة بعميلك ، والأجهزة القابلة للارتداء ، والمزيد.
- اجعل البيانات القابلة للتنفيذ خيارًا مرئيًا - لم تعد الحلول القديمة كافية. لاستخراج بيانات ذات مغزى وفهم المستهلكين بشكل أفضل ، تتطلب المؤسسات الحديثة CDP مع قدرات التعلم الآلي.
- تقديم تحويل المحتوى - احصل على تحليلات قوية للعملاء ومنشئ رحلة العميل وقدرات التخصيص التي تحتاجها لتقديم تجارب حقيقية للجمهور الصحيح.
- أكثر من مجرد استضافة متاحة - إن وفورات التكلفة لا حدود لها مع الأدوات التي تسهل الترحيل من نظام إدارة محتوى آخر ، والترقية من دروبال 7 ، وتطوير مواقع جديدة باستخدام نظام إدارة المحتوى خارج الصندوق ، وغير ذلك الكثير.
التسعير
تبدأ تكلفة Acquia من 141 دولارًا شهريًا في الولايات المتحدة وتختلف حسب الدولة ، بما في ذلك 144 دولارًا شهريًا في الاتحاد الأوروبي ؛ 158 دولارًا شهريًا في أستراليا و 158 دولارًا شهريًا في سنغافورة.
ومع ذلك ، لا توجد نسخة تجريبية مجانية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في قسم السعر.
2. أدوبي تجربة السحابة
Adobe Experience Manager هو حل الشركة لمنصة DX ، بما في ذلك النماذج وإجراءات الاتصالات وإدارة محتوى الويب والتعامل مع حركة المرور العالية مع مقياس السحابة والأمان.
تدعم هذه الخدمة المدارة استراتيجية تجربتك الرقمية من خلال أتمتة وتتبعها.
البرنامج ، مثل منتجات Adobe الأخرى ، مليء بالميزات. تتألق الأداة في الطريقة التي تتعامل بها مع أجزاء بناء المكونات وتكامل سير العمل المرن.
إذا كنت تستطيع تحمل السعر ، فهو أحد أفضل أنظمة إدارة محتوى الويب للشركات الكبيرة.
المميزات
المحتوى والتجارة: -
- من خلال نظام إدارة المحتوى الجاهز للمؤسسات ، يمكنك الجمع بين إدارة الأصول الرقمية والمعالجة الفعالة للمستندات.
- Experience Manager Assets عبارة عن DAM أصلي على السحابة مصمم لتلبية متطلبات المحتوى.
- تبسيط تجربة التسوق عبر جميع الوسائط.
رؤى البيانات والجمهور:
- افحص السلوك عبر الإنترنت وغير المتصل للحصول على صورة كاملة لرحلة العميل.
- قد يتم تنشيط ملفات تعريف العملاء في الوقت الفعلي للتخصيص السريع.
- قد تظهر تفاعلات المستهلك عبر القنوات في واجهة واحدة في الوقت الفعلي.
رحلة الزبون:
- الاختبار والتخصيص والأتمتة على نطاق واسع باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- يتم دمج التسويق متعدد القنوات ومشاركة العملاء في الوقت الفعلي في حل واحد ذكي قائم على السحابة.
- اجمع كل خططك الإعلامية والتسويق عبر البحث والإعلانات التلفزيونية والإدارة الإبداعية معًا.
التسعير
يمكنك البدء بالعرض التوضيحي المجاني للمورد ، ويبدأ Adobe Experience Cloud بمبلغ 250,000 ألف دولار سنويًا. يمكنك معرفة المزيد عنها هنا.
3. نص مفتوح
OpenText عبارة عن منصة سحابية أصلية تساعد المؤسسات الكبيرة ، مثل شركات الطاقة وشركات الخدمات المالية والوكالات الحكومية ، على جذب العملاء واكتسابهم وإشراكهم والحفاظ عليهم من خلال تجارب التسويق ودعم العملاء.
إلى جانب ذلك ، يقدم خدمات سحابية للتخصيص ، والتعرف على الكلام ، وتحليلات النص في الوقت الفعلي ، تحليل المشاعروالتنبيهات الآلية.
إنه يشتمل على الكثير من تقنيات التعلم الآلي للتحليل النصي المستقل والتعرف على الصور ، بالاعتماد على كل من محرك التعلم الآلي الخاص به ، Magellan ، والكثير من خدمات الجهات الخارجية اعتمادًا على المهمة المطروحة.
كما يوفر توزيع محتوى متعدد القنوات عبر مجموعة متنوعة من نقاط الاتصال للعملاء.
المميزات
- شبكة الأعمال - تحسين التجارة العالمية وعمليات سلسلة التوريد لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
- المحتوى - أنشئ مكان عمل معاصرًا من خلال ربط المحتوى والأعمال الرقمية بسلاسة.
- السلامة والأمن - تحسين المرونة الإلكترونية من خلال تأمين المعلومات المهمة والحساسة.
- المطور - باستخدام خدمات وأدوات واجهة برمجة التطبيقات ، يمكنك جعل التطبيقات تسوّق بشكل أسرع وأكثر ذكاءً.
- التجربة - قم بتحديث تفاعل العميل من خلال تنفيذ تجارب تعتمد على البيانات عبر رحلة العميل.
- التحليلات والذكاء الاصطناعي - يمكن استخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي المتكامل لتوفير رؤى.
- الأتمتة - مع المعرفة المهمة ، قم بتحسين وأتمتة العمليات.
التسعير
على الرغم من أن OpenText لم تقدم معلومات عن أسعار هذا المنتج أو الخدمة ، إلا أنها تقدم تجارب مجانية.
4. Oracle
Oracle Material and Experience (CX Content) عبارة عن منصة DX تقوم بتحويل المحتوى إلى تجارب ، لا سيما تلك التي تعتمد على الوسائط الغنية.
ضمن مستودع مشترك ، تخزن هذه المنصة وتحافظ على جميع أنواع المواد ، بما في ذلك النصوص ، والنماذج شبه المهيكلة ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، والموسيقى التصويرية ، وأنواع أخرى من مكونات المحتوى للوجبات الخفيفة.
يتميز محتوى CX أيضًا ببيئة تحرير فيديو تعاونية لموظفي خط الأعمال لإنشاء مقاطع فيديو خاصة بهم.
المميزات
- سهل الاستعمال
- مركز الأصول العالمي
- التصنيف والتخصيص المدعومان بالذكاء الاصطناعي
- تصميم وإنشاء وإدارة أي نوع من أنواع المحتوى
- Omnichannel
- واجهات برمجة التطبيقات للتكامل والتوسيع
التسعير
يمكنك التسجيل للحصول على إصدار تجريبي من Oracle Cloud لمدة 30 يومًا والحصول على 300 دولار من أرصدة Content Management Premium Edition ، أو اختيار Starter Edition المضمن في خدمات السحابة المجانية دائمًا.
5. بلومريش
Bloomreach هي عبارة عن منصة خبرة رقمية معروفة للتجارة عبر الإنترنت ، وتخدم 25٪ من تجارب التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.
تقدم منصة خبرتها ، BrX ، مجموعة متنوعة من الوحدات ، مثل تحسين محركات البحث والتسويق. ينشئ برنامج Bloomreach تجارب رقمية مصممة خصيصًا لتجار التجزئة والعلامات التجارية والموزعين والمصنعين ومجموعة واسعة من الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم.
المميزات
- نشر هجين مقطوع الرأس
- البحث في الموقع المدفوع بالذكاء الاصطناعي
- معايير الخصوصية والامتثال خارج النطاق
- استخدام حاوية عامل الميناء
- أدوات التسويق والترويج
- التخصيص وإدارة القناة
- واجهات برمجة تطبيقات REST التي يمكن تخصيصها
التسعير
يحتوي على ثلاث مستويات متميزة - المحتوى والاكتشاف والمشاركة.
ومع ذلك ، لم يتم الكشف عن السعر من قبل بلومريتش. يجب أن تسأل عنه من قسم السعر.
6. الحمض النووي الأساسي
تؤكد Core DNA على أن نظامها الأساسي يجمع كل مكونات التسويق الرقمي الخاصة بك معًا تحت سقف واحد.
بدلاً من مواكبة العديد من عمليات التكامل والأنظمة الأساسية ، يمكنك تتبع البيانات في مكان واحد وإجراء تعديلات عالمية من نفس المنطقة.
Core DNA عبارة عن منصة تجربة رقمية متطورة (DXP) تم بناؤها من الأسفل إلى الأعلى.
المميزات
- اسمح للمستهلكين بإنشاء قوائم المنتجات وإعادة ترتيب العناصر ببساطة من مشترياتهم السابقة.
- Imperva جدران حماية تطبيقات الويب هي إحدى الأدوات العديدة المستخدمة لحماية التطبيقات والبيانات من الهجمات الإلكترونية.
- يمكّنك هذا البرنامج من إنشاء عناصر محتوى بهيكل عام وقابل للتعديل وإظهارها على صفحات Slots-Integrated / التي تم تكوينها.
- قم بإعداد عناصر ذات اتجاه واحد أو ثنائي الاتجاه ، وزيادة البيع ، والبيع الإضافي لتعزيز متوسط قيمة الأمر.
- لا توجد قيود على كمية أو نوع العناصر التي قد تعرضها في متجرك عبر الإنترنت.
التسعير
تتوفر ثلاث مستويات متميزة ، كما هو موضح أدناه:
- Core DNA CMS: 1,250 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا).
- التجارة الإلكترونية الأساسية للحمض النووي: 2,450،XNUMX دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا).
- الخبرة DXP: السعر عند الطلب.
7. لايف راي
تقدم Liferay منصة تجربة رقمية تدعي أنها مصممة وفقًا لاحتياجات شركتك ، وتتواصل مع مكانك الحالي وتتوسع بإمكانيات جديدة مع توسع شركتك.
بمعنى آخر ، يزعمون أنه يمكنك البدء في استخدام هذه المنصة بسرعة. شعارها هو "منصة واحدة. حلول لا نهاية لها ".
يتم توظيفها في الغالب في سيناريوهات B2B و B2E لخدمة أولئك الذين يعانون من مجموعة متنوعة من الصعوبات التنموية. باستخدام Liferay ، يمكنك تطوير حل بوابة يناسب احتياجات شركتك على وجه التحديد.
يمكنك إنشاء أي شكل من أشكال البوابة الإلكترونية تقريبًا تحتاجه لتلبية متطلبات المستهلكين باستخدام امتداداته المختلفة ، والمعروفة باسم "المداخل".
سواء كنت تعمل في مجال التمويل أو البحث أو الصحة أو الحكومة ، فهي منصة تستحق الدراسة عند إنشاء بوابة.
المميزات
- يحتوي على طبقة عرض واحدة تدمج جميع أنظمة الشركة في واجهة واحدة بسيطة لجميع المستخدمين النهائيين.
- يسمح للمستخدمين بتكوين الوحدات النمطية والمكونات الإضافية ووظائف الوصول ، مما يسمح بالنشر السهل للعديد من الوحدات على نظام أساسي واحد.
- يمكن للمسؤولين فيه تكوين سمات المستخدم وتحريرها وإضافتها وتغييرها دون تغيير قاعدة البيانات.
- يسمح للعديد من المستخدمين بتصفح الصفحات الفردية وعناوين URL في نفس الوقت.
التسعير
تقدم Liferay إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا للنظام الأساسي والخوادم ، ولكن لا يتم عرض الأسعار من قبل البائع ؛ يمكنك الاتصال بالمبيعات لمزيد من المعلومات.
8. دقة
إنه يتتبع العمليات الحيوية للمهام ويحذر منها ، ويعزز أداء موقع الويب بمعلومات قابلة للتنفيذ ، ويحلل تطبيقاتك.
من خلال محاكاة سرعات المنبع والمصب والكمون باستخدام التحكم في الشبكة ، قد تكشف هذه الأداة عن عيوب في الأداء تؤثر على مستهلكي الأجهزة المحمولة.
يتفوق في إعداد التقارير والتحليلات والقياسات وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ، ويحصل على درجات عالية في قسم الإبلاغ عن الميزات في كتلة معايير التقييم.
يستمرون في التفوق في تصور المعلومات ومؤشرات صحة الموقع وتشخيص مناطق الأعطال بمجرد جمع البيانات. هذه المنصة فعالة حقًا لاكتساب معلومات مهمة فيما يتعلق بتجربة المستخدم.
إنه يتجنب المضاعفات التي قد يواجهها المستخدمون عند استخدام موقع الويب الخاص بك. يكتشف مشاكل الأداء عبر الإنترنت والخدمات السحابية.
المميزات
- قد يتم تتبع مواقع الويب والتطبيقات السحابية وتدفق المستخدم متعدد الخطوات والمعاملات التجارية وميزانيات الأداء وعلامات الجهات الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات الأخرى.
- تحويل البيانات إلى عمل. قم بتحليل موقع الويب الخاص بك مقابل 300+ من أفضل الممارسات المتعلقة بالأداء ، وصنف الأخطاء حسب الفريق والنوع ومستوى الخطورة.
التسعير
تقدم Rigor نسخة تجريبية مجانية ، ولكن عليك الاتصال بهم للحصول على تفاصيل الأسعار.
9. ساب فيوري
قم بتوسيع نطاق التطوير الخاص بك عن طريق إنشاء تطبيقات مستقلة عن تكنولوجيا واجهة المستخدم باستخدام قوالب عنصر SAP-Fiori كنقطة بداية.
تعمل SAP ، وهي شركة رائدة في السوق في مجال برمجيات تطبيقات الشركات ، على تطوير التعلم الآلي وإنترنت الأشياء (IoT) وحلول التحليلات المتقدمة. إنها مجموعة شاملة من حلول توصيل DX الذكية للتطبيقات المستندة إلى الويب و iOS و Android.
تجربة مستخدم البرنامج متسقة للغاية ، حتى عبر أجهزة متعددة.
علاوة على ذلك ، فإن التصميم بسيط وأساسي ، مما ينتج عنه تجربة مستخدم سلسة للغاية وجذابة ؛ على سبيل المثال ، يمكن الوصول بسهولة إلى أشياء مثل مربع البحث وتصفية التقارير.
المميزات
- يمكن أن تساعد التطبيقات في تسريع الإعداد وتقليل وقت التدريب. يمكن للمستخدمين إنجاز مهامهم بشكل أسرع وأكثر دقة باستخدام شاشات بسيطة وبديهية تعتمد على كيفية عمل الأشخاص.
- يوفر لك نظام التصميم الخاص به القوالب والأدوات والمبادئ التي تحتاجها لتطوير تطبيقات الشركات الجميلة التي يحبها المستخدمون.
- قد تساعدك الأدوات والتقنيات والقوالب أدناه في تصميم تطبيقات الشركة واختبارها ونشرها بسرعة أكبر باستخدام إطار عمل التطوير المفضل لديك.
التسعير
على الرغم من أن SAP-Fiori لم تقدم معلومات عن أسعار هذا المنتج أو الخدمة ، إلا أنها تقدم تجارب مجانية.
10 نيس
طريقة متعددة القنوات يمكنها التعامل مع كميات هائلة من المواد في جميع أنحاء العمل عن طريق مزجها وربطها معًا. تم الاعتراف بـ MindTouch ، ومقرها في سان دييغو ، كواحدة من أفضل 2017 شركة برمجيات خاصة لشركة JMP Securities لعام 100 ، مع 43 مليون مستخدم شهريًا.
يوفر العديد من الأنماط وإمكانيات التنسيق للمواد الخاصة بك من خلال التضمين والتقنيات الأخرى.
يمكن دمج المواد في برامج أو أنظمة أخرى عبر أدوات ويب قابلة للتضمين أو واجهة برمجة تطبيقات آمنة.
جوهر تكامل NICE هو سلسلة من الاتصالات المعروفة باسم "Touchpoints" ، وتسمح واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة للمطورين بتعديل تكامل المحتوى.
المميزات
- إدارة المحتوى - إنشاء المحتوى وإدارته ونشره باستخدام طريقة تأليف WYSIWYG.
- إدارة النظام - الإدارة وإعدادات الموقع والأذونات وعمليات الدمج.
- العلامة التجارية والتصميم - إضفاء الطابع الشخصي على المظهر في جميع أنحاء العالم وكذلك لأجزاء معينة أو فئات مستخدمين.
- التحليلات - استخدم معلومات نشاط المساهم والمستخدم لتحسين المحتوى.
التسعير
على الرغم من أن MindTouch لم تقدم معلومات عن أسعار هذا المنتج أو الخدمة ، إلا أنها تقدم تجارب مجانية.
11 ساليسفورسي
يُعرف في الأصل باسم Experience Cloud ، وهو عبارة عن منصة تجربة رقمية تمكن الشركات من إنشاء تجارب رقمية متصلة بسرعة وسهولة لعملائها وشركائها وعمالها على نطاق واسع.
يمكن للشركات ببساطة تصميم وتقديم محتوى مخصص ومواقع ويب وبوابات وتطبيقات محمولة ومتاجر من خلال الجمع بين إمكانات مثل Salesforce CRM و CMS و Experience Builder مع مجموعة من التطبيقات التي تم تكوينها مسبقًا.
تتيح سحابة التجربة للشركات إنشاء محتوى في مكان واحد وإرساله إلى أي مكان ، بما في ذلك مواقع الويب والبوابات وتطبيقات الهاتف المحمول والمتاجر.
المميزات
- قم بتخصيص Experience Cloud لمطابقة هوية شركتك وتوسيع نطاق تجاربك الرقمية. قم بإنشاء إعدادات جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام تكون بمثابة امتداد تفاعلي لعملك.
- تعاون من أي جهاز وفي أي وقت.
- أنشئ تجارب وبوابات من الجيل التالي تتفاعل بسلاسة مع Salesforce في غضون دقائق.
- يمكن للموظفين العمل في المشاريع معًا ، واكتشاف الخبراء في الموضوع ، وتلقي التحديثات ، وغير ذلك الكثير.
التسعير
خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك:
- يتكلف مجتمع العملاء 2 دولار لكل تسجيل دخول أو 5 دولارات لكل عضوية.
- تبلغ تكلفة Customer Community Plus 6 دولارات أمريكية لكل تسجيل دخول أو 15 دولارًا لكل عضوية.
تبلغ تكلفة إدارة علاقات الشركاء 10 دولارات أمريكية لكل تسجيل دخول أو 25 دولارًا لكل عضو.
تكلفة التطبيقات الخارجية 15 دولارًا لكل تسجيل دخول أو 35 دولارًا لكل عضوية.
يمكنك العثور على معلومات إضافية في قسم السعر.
12 مشاركة
نظام أساسي لإدارة المحتوى الشامل يتضمن تصنيع الطباعة وتخطيط المشاريع التسويقية والتنوعات وإمكانيات الاستهداف.
Censhare عبارة عن نظام أساسي للتجربة الرقمية يدعم جميع أنواع الملفات (بما في ذلك الفيديو وثلاثي الأبعاد) ، ويقوم بفحوصات مكررة متعددة المستويات ، ويستخدم الإصدار التلقائي ، ويحتوي على محرر صور متكامل ، ويستخدم الأرشفة القائمة على القواعد وإلغاء الأرشفة.
يشتمل هذا البرنامج على محرك سير عمل ممتاز يركز على التخصيص وإعداد مهام سير العمل المختلفة. إن تدفق تصميم العملية / سير العمل قابل للتكيف ، مما يقلل من الوقت المستغرق في السوق.
المميزات
- نمذجة البيانات
- مراقبة جودة البيانات
- إدارة الأصول الرقمية
- تصنيف الوثيقة
- إدارة التوثيق
- النماذج الإلكترونية
- تغيير الإدارة
- انشاء محتوى
- علامة تجارية قابلة للتخصيص
- قوالب قابلة للتخصيص
التسعير
يعتمد سعر Censhare على الاشتراك ويبدأ من 1,000 دولار شهريًا. يمكنك معرفة المزيد من خلال زيارة الموقع.
13 الروح الأولى
إلى جانب إمكاناتها المتنوعة ، تؤكد DXP من e-FirstSpirit Spirit قدرتها على العمل مع المنصات أو المنتجات الأخرى التي قد تستخدمها بالفعل.
ويؤكد أيضًا أن النظام الأساسي نفسه لا يتطلب الكثير من مهارات البرمجة أو الترميز من جانب المستخدم ، ولكنه سهل التعلم وسهل التعلم.
FirstSpirit هي عبارة عن منصة تجربة رقمية قائمة على SaaS تستخدم محتوى مخصصًا لإشراك المستهلكين وتحسين الإيرادات. انها سهلة الاستخدام؛ حتى الأفراد غير التقنيين يمكنهم تصميم وتوزيع محتوى مخصص.
المميزات
- تتيح الأدوات البسيطة وواجهة المستخدم المباشرة للأفراد غير التقنيين تصميم وتقديم تجارب مخصصة قائمة على المحتوى تشجع العملاء على التصرف أينما كانوا — وكل ذلك دون الحاجة إلى HTML.
- يوفر توافقًا قويًا مع التقنيات والخدمات ومصادر البيانات المجاورة ، بالإضافة إلى عمليات تكامل مثبتة وواجهة برمجة تطبيقات مرنة هندسة الخدمات المصغرة للحصول على قيمة أسرع.
التسعير
نعم ، إنه يوفر نسخة تجريبية مجانية. هذا المنتج أو الخدمة ليس له سعر مدرج بواسطة FirstSpirit DXP.
14 Pimcore
إدارة معلومات المنتج ، إدارة الأصول الرقمية ، العميل منصة البيانات، والتجارة الرقمية كلها جزء من منصة DX. Pimcore هي مؤسسة DXP مفتوحة المصدر تستخدمها أكثر من 80,000 شركة تجمع بين حلول PIM / MDM و DAM و CMS / UX والتجارة الإلكترونية.
يسمح تصميم التطبيق القابل للتكيف بالنمو والتوسع حسب الحاجة ، مما يؤدي إلى نظام بيئي رشيق. أصبح تكامل بيانات المنتج أسهل من خلال الاستيراد والتصدير البسيطين للبيانات بين Pimcore والأنظمة الأخرى.
المميزات
- نظام إدارة محتوى ويب مفتوح المصدر شائع يمكنه إدارة مواد متعددة المواقع ومتعددة اللغات ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة.
- لتحقيق الاتساق والدقة ، استخدم التسليم متعدد القنوات لأتمتة إجراءات النشر عبر الأجهزة والقنوات.
- يمكنه الحصول على أي نوع من البيانات الرقمية وإدارتها ومشاركتها ، وهو مصمم للتكامل البسيط في المناظر الطبيعية لنظام تكنولوجيا المعلومات الحالي.
التسعير
يوفر Pimcore إصدارًا تجريبيًا مجانيًا بالإضافة إلى خيارين للاشتراك ، وهما Cloud و On-Premises. يمكنك العثور على معلومات إضافية في قسم السعر.
15 مورا
تقدم Mura واجهة برمجة تطبيقات قوية تتيح لك استخدام البرنامج بأي طريقة تراها مناسبة مع توفير قدر كبير من المرونة وقابلية التوسع والتكامل. كانت هذه إحدى أقوى ميزات البرنامج.
تتضمن إدارة المحتوى والتخصيص والمحتوى كخدمة إمكانات لإنشاء محاور المحتوى والصفحات المقصودة والتطبيقات ، بالإضافة إلى أدوات لمزامنة التجارب عبر الإنترنت مع البريد الإلكتروني و PPC و SEM وقنوات الويب الأخرى.
المميزات
- تكامل الجهات الخارجية
- إدارةالمستخدم
- التحكم في الإصدار
- النشر المستند إلى القواعد
- إدارة القالب
- أشكال قابلة للتخصيص
- إدارة الوثائق
- السحب والإفلات
- API
- ضوابط الوصول / الأذونات
- لوحة معلومات النشاط
التسعير
يوفر Mura نسخة تجريبية مجانية. يمكنك معرفة المزيد عن الأسعار من خلال الاتصال بهم.
وفي الختام
يرغب العملاء في الحصول على تفاعلات إيجابية مع علامتك التجارية. والأهم من ذلك أنهم يريدون تجارب لا تُنسى حقًا ستجعلهم يعودون للمزيد.
تتضمن التجربة كل شيء من البحث عن موقع الويب الخاص بك والعثور عليه إلى المبيعات ودعم العملاء والمتابعة.
قد يصبح توفير تجربة عميل رائعة أمرًا صعبًا بشكل متزايد مع نمو عملك ، ولكن وجود موقع ويب قوي للتجارة الإلكترونية يمكن أن يدعم ذلك.
يمكن لمنصة التجربة الرقمية ، أو DXP ، أن توفر مكانًا لإنشاء وأتمتة اللقاءات التي ستجعل الأشخاص يعودون للحصول على المزيد.
اترك تعليق