İçindekiler[Saklamak][Göstermek]
Tüketici katılımıyla ilgili olarak, pazarlama ve satıştan müşteri hizmetlerine ve marka sadakatine kadar deneyim kutsal bir kâsedir.
Hepimiz bunun hakkında konuşuyoruz, bunun için çabalıyoruz ve bir hedef olarak belirliyoruz, ancak bir dereceye kadar, sürekli olarak çabaladığımız bir fikir olmaya devam ediyor.
Şirketlerimiz ne zaman gerçekten mükemmel müşteri hizmeti veriyor?
Bu, yeni olasılıklar ortaya çıktıkça üzerinde çalışmaya devam etmemiz gereken bir şey mi? Bir tüketici sizinle iyi bir deneyim yaşadıysa, geri gelip sizden tekrar satın alma olasılığı daha yüksektir.
Sosyal medya, akıllı telefon uygulamaları, uygulama içi pazarlama, yapay zeka, artırılmış gerçeklik ve diğer teknolojilerin tümü, deneyime öncelik vermemize yardımcı olacağına söz verdi.
Daha fazla alternatif kullanılabilir hale geldikçe, tüm dijital platformlarda sorunsuz ve tutarlı tüketici deneyimlerini sürdürmek giderek daha önemli hale geliyor. Bir dijital deneyim platformu (veya DXP) bu konuda yardımcı olabilir.
Bu makale, Dijital Deneyimin gelişen konusunu araştırıyor ve dijital deneyim yöneticilerinin bugün en iyi firmalarda kullandığı en iyi dijital deneyim platformlarını (DXP) vurguluyor.
Dijital Deneyim Platformu Nedir?
Dijital Deneyim Platformu (DXP), gerçekten de çeşitli dijital temas noktaları aracılığıyla çok çeşitli tüketicilerle iletişim kurmanıza olanak tanıyan bir yazılım platformudur.
Basitçe söylemek gerekirse, verilerinize dayalı kişiselleştirilmiş deneyimler geliştirmenize ve onları gittikleri her yerde insanlara sunmanıza olanak tanıyan bir platformdur. Dijital deneyimler için platformlar çeşitli adlarla anılır ve birçok amaca hizmet eder. Örneğin, dijital deneyim araçlarının bileşenleri şunları içerebilir:
- Uygulama geliştirme, DevOps ve yazılım geliştirme araçları
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
- Ödeme işleme teknolojisi
- Veri güvenliği, veri depolama, ağ izleme ve diğer BT tarafından yönetilen hizmetler
- Yazılım geliştirme, DevOps ve uygulama geliştirme araçları
Web siteleri, portallar, oyunlar ve çevrimiçi pazar yerleri gibi dijital uygulamalarda tüketiciler, müşteriler, çalışanlar ve çeşitli diğer kullanıcı türleri arasında dijital etkileşimler meydana gelebilir.
Dijital Deneyim Platformunu Benimsemenizin Avantajları
Dijital deneyim platformunu benimsemenin avantajlarından bazıları şunlardır:
- Esnek bir mimari kullanarak dijital trendlerdeki değişimlere karşı daha duyarlı olmalısınız.
- Kullanıcı gereksinimlerinin gerçek zamanlı tanınması.
- Tüketici temas noktalarını optimize ederek pazarlama girişimlerinizin doğruluğunu iyileştirin.
- Mevcut sistemlerle kolayca etkileşime giren daha duyarlı uygulamalar oluşturun.
- Farklı sistemlerin birbirleriyle etkileşime girmesini mümkün kılmak için teknolojik yığınınızı entegre edin.
- Çok daha ayrıntılı veri ve bilgileri kullanarak müşterilerin kapsamlı bir görünümünü elde edin.
15 En İyi Dijital Deneyim Platformu
1. Müktesebat
Teknik bilgisi olmayan kullanıcılara yönelik yerleşik izleme ve performans araçlarına sahip açık bir dijital deneyim platformu.
Acquia, orta ölçekli kuruluşlar için DXP sağlar. Acquia Açık Dijital Deneyim Platformu, şirketin Drupal Bulut içerik yönetimi ve Pazarlama Bulutu müşteri veri yönetimi özelliklerini tek bir platformda bütünleştirir.
Acquia'nın teknik bilgisi olmayan kullanıcılar için bile kullanımı kolaydır, bu da onu dijital içerik yönetimi ve DX sunumunda büyük gruplara öğretmek isteyen şirketler için uygun hale getirir.
Bu nedenle, kullanılabilirlik için değerlendirme kriterlerinde yüksek puan aldılar.
Özellikler
- İçerik, site trafiğini yönlendirir – Düşük kodlu çözümler, teknik olmayan ekiplerin daha fazla içeriği daha hızlı teslim etmesini sağlar.
- Çok kanallı dağıtım basitleştirilmelidir – Tüketicilerin çevrimiçi etkileşimde bulundukları yerlere ulaşmak, kurumsal web sitenizden müşterinizin mobil cihazlarına, giyilebilir cihazlarına ve daha fazlasına kadar bir köye gitmek zorunda değildir.
- Eyleme geçirilebilir verileri görünür bir seçenek haline getirin – Eski çözümler artık yeterli değil. Anlamlı veriler elde etmek ve tüketicilerini daha iyi anlamak için modern işletmeler, makine öğrenimi özelliklerine sahip bir CDP'ye ihtiyaç duyar.
- Dönüştürücü içerik sunun – Doğru hedef kitleye gerçek deneyimler sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz sağlam müşteri analitiği, müşteri yolculuğu oluşturucu ve özelleştirme özelliklerini edinin.
- Barındırmadan daha fazlası mevcuttur – Başka bir CMS'den geçişi, Drupal 7'den yükseltmeyi, kullanıma hazır bir CMS kullanarak yeni siteler geliştirmeyi ve çok daha fazlasını kolaylaştıran araçlarla maliyet tasarrufu sınırsızdır.
Fiyatlandırma
Acquia'nın maliyeti Amerika Birleşik Devletleri'nde 141 $/ay'dan başlar ve Avrupa Birliği'nde 144 $/ay dahil olmak üzere ülkeye göre değişir; Avustralya'da 158 $/ay ve Singapur'da 158 $/ay.
Ancak, ücretsiz deneme yoktur. Daha fazla bilgiyi şurada bulabilirsiniz: fiyat bölümü.
2. Adobe Deneyim Bulutu
Adobe Experience Manager, şirketin formlar ve iletişim prosedürleri, web içeriği yönetimi ve bulut ölçeği ve güvenlik ile yüksek trafik yönetimi dahil olmak üzere bir DX platformuna yönelik çözümüdür.
Bu Yönetilen Hizmet, dijital deneyim stratejinizi otomatikleştirerek ve izleyerek destekler.
Program, diğer Adobe ürünleri gibi, özelliklerle dolu. Araç, bileşen yapı parçalarını ve esnek iş akışı entegrasyonunu işleme biçiminde öne çıkıyor.
Fiyatı karşılayabilirseniz, daha büyük işletmeler için en iyi web içerik yönetim sistemlerinden biridir.
Özellikler
İçerik ve Ticaret:-
- Kurumsal kullanıma hazır CMS ile dijital varlık yönetimi ile verimli belge işlemeyi birleştirebilirsiniz.
- Experience Manager Assets, içerik taleplerini karşılamak için tasarlanmış, bulutta yerel bir DAM'dir.
- Tüm ortamlarda alışveriş deneyimini kolaylaştırın.
Veri İçgörüleri ve Kitle:
- Müşterinin yolculuğunun tam bir resmini elde etmek için hem çevrimiçi hem de çevrimdışı davranışı inceleyin.
- Hızlı kişiselleştirme için gerçek zamanlı müşteri profilleri etkinleştirilebilir.
- Kanallar arası tüketici etkileşimleri tek bir gerçek zamanlı arayüzde gösterilebilir.
Müşteri yolculuğu:
- Uygun ölçekte yapay zeka destekli test, kişiselleştirme ve otomasyon.
- Çok kanallı pazarlama ve gerçek zamanlı müşteri katılımı, tek bir akıllı, bulutta yerel çözümde birleştirilir.
- Tüm medya planlarınızı, arama motoru pazarlamacılığını, TV reklamcılığını ve yaratıcı yönetiminizi bir araya getirin.
Fiyatlandırma
Satıcının ücretsiz demosu ile başlayabilirsiniz ve Adobe Experience Cloud, yıllık 250,000 dolardan başlar. Bu konuda daha fazla bilgi edinebilirsiniz okuyun.
3. Açık metin
OpenText, enerji şirketleri, finansal hizmetler firmaları ve devlet kurumları gibi büyük kuruluşların pazarlama ve müşteri destek deneyimleri aracılığıyla müşterileri çekmesine, kazanmasına, etkileşime geçmesine ve sürdürmesine yardımcı olan bulutta yerel bir platformdur.
Ayrıca kişiselleştirme, konuşma tanıma, gerçek zamanlı metin analitiği için bulut hizmetleri sunar, duyguları analizve otomatik uyarılar.
Hem kendi makine öğrenme motoru Magellan'a hem de eldeki göreve bağlı olarak birçok üçüncü taraf hizmetine dayanan, otonom metin analizi ve görüntü tanıma için birçok makine öğrenimi teknolojisi içerir.
Ayrıca, çeşitli müşteri temas noktalarında çok kanallı içerik dağıtımı sağlar.
Özellikler
- İş ağı – Uzun vadeli başarı için küresel ticareti ve tedarik zinciri operasyonlarını iyileştirin.
- İçerik – İçerik ile dijital işi sorunsuz bir şekilde birbirine bağlayarak çağdaş bir iş yeri yaratın.
- Güvenlik ve güvenlik – Önemli ve hassas bilgileri güvence altına alarak siber direnci artırın.
- Geliştirici – API hizmetlerini ve araçlarını kullanarak uygulamaları daha hızlı ve daha akıllı şekilde pazarlayabilirsiniz.
- Deneyim – Müşteri yolculuğu boyunca veriye dayalı deneyimleri uygulayarak müşteri etkileşimini modernleştirin.
- Analitik ve Yapay Zeka - İçgörü sağlamak için makine öğrenimi ve entegre yapay zeka kullanılabilir.
- Otomasyon – Önemli bilgilerle operasyonları optimize edin ve otomatikleştirin.
Fiyatlandırma
OpenText bu ürün veya hizmet için fiyat bilgisi vermemiş olsa da, ücretsiz denemeler sunuyor.
4. Kehanet
Oracle Material and Experience (CX Content), içeriği, özellikle zengin medyaya bağımlı olanları deneyimlere dönüştüren bir DX platformudur.
Ortak bir havuzda, bu platform metin, yarı yapılandırılmış formlar, fotoğraflar, videolar, film müzikleri ve diğer atıştırılabilir içerik bileşenleri türleri dahil olmak üzere her tür malzemeyi depolar ve korur.
CX Content ayrıca, iş kolu çalışanlarının kendi videolarını oluşturmaları için ortak bir video düzenleme ortamına sahiptir.
Özellikler
- Kullanıcı dostu
- Evrensel varlık merkezi
- AI özellikli sınıflandırma ve kişiselleştirme
- Herhangi bir içerik türünü tasarlayın, oluşturun ve yönetin
- Omni kanal
- Entegrasyon ve genişletme için API'ler
Fiyatlandırma
30 günlük Oracle Bulut denemesine kaydolabilir ve 300 ABD doları değerinde İçerik Yönetimi Premium Sürümü kredisi alabilir veya Daima Ücretsiz bulut hizmetlerine dahil olan Başlangıç Sürümünü seçebilirsiniz.
5. Çiçek açmak
Bloomreach, çevrimiçi ticaret için iyi bilinen bir dijital deneyim platformudur ve Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'taki e-ticaret deneyimlerinin %25'ine hizmet eder.
Deneyim platformu BrX, SEO ve mağazacılık gibi çeşitli modüller sunar. Bloomreach yazılımı, dünya çapında perakendeciler, markalar, distribütörler, üreticiler ve çok çeşitli işletme ve kuruluşlar için son derece özel dijital deneyimler yaratır.
Özellikler
- Hibrit ve başsız dağıtım
- AI güdümlü site araması
- OOB gizliliği ve uyumluluğu için standartlar
- Docker kapsayıcı kullanımı
- Pazarlama ve mağazacılık araçları
- Kişiselleştirme ve kanal yönetimi
- Özelleştirilebilen REST API'leri
Fiyatlandırma
İçerik, Keşif ve Etkileşim olmak üzere üç premium katmanı vardır.
Ancak fiyat Bloomreach tarafından açıklanmadı; dan istemelisiniz fiyat bölümü.
6. çekirdek DNA
Core DNA, platformlarının tüm dijital pazarlama bileşenlerinizi tek bir çatı altında bir araya getirdiğini vurguluyor.
Birkaç entegrasyon ve platforma ayak uydurmak yerine, verileri tek bir yerden takip edebilir ve aynı alandan global değişiklikler yapabilirsiniz.
Core DNA, aşağıdan yukarıya doğru oluşturulmuş son teknoloji bir dijital deneyim platformudur (DXP).
Özellikler
- Tüketicilerin ürün listeleri oluşturmasına ve önceki satın alımlarından öğeleri yeniden sipariş etmesine izin verin.
- Imperva web uygulaması güvenlik duvarları uygulamaları ve verileri siber saldırılara karşı korumak için kullanılan çeşitli araçlardan biridir.
- Bu program, genel, ayarlanabilir bir yapıya sahip içerik öğeleri oluşturmanıza ve bunları Slotlarla tümleşik/yapılandırılmış sayfalarda göstermenize olanak tanır.
- Ortalama sipariş değerini artırmak için tek yönlü veya iki yönlü ilgili öğeler, yukarı satış ve çapraz satış ayarlayın.
- Çevrimiçi mağazanızda sunabileceğiniz ürünlerin miktarı veya türü konusunda herhangi bir kısıtlamanız yoktur.
Fiyatlandırma
Aşağıda gösterildiği gibi mevcut üç premium katman vardır:
- Çekirdek DNA CMS: Her ay 1,250 dolar (yıllık olarak ödenir).
- Çekirdek DNA e-Ticaret: Her ay 2,450 ABD Doları (yıllık olarak ödenir).
- Uzmanlık DXP: istek üzerine fiyat.
7. can ışını
Liferay, şirketinizin ihtiyaçlarına göre uyarlandığını iddia eden, şu anda bulunduğunuz yerle bağlantı kuran ve şirketiniz genişledikçe yeni yeteneklerle genişleyen bir dijital deneyim platformu sunar.
Başka bir deyişle, bu platforma hızlı bir şekilde başlayabileceğinizi iddia ediyorlar. Sloganı “Tek Platform. Sonsuz Çözümler.”
Çoğunlukla B2B ve B2E senaryolarında çeşitli gelişim güçlükleri olanlara hizmet etmek için kullanılır. Liferay ile şirketinizin ihtiyaçlarına özel olarak uygun bir portal çözümü geliştirebilirsiniz.
“Portletler” olarak bilinen çeşitli uzantılarını kullanarak, tüketicilerinizin taleplerini karşılamak için ihtiyaç duyduğunuz portalın hemen hemen her formunu oluşturabilirsiniz.
İster finans, araştırma, sağlık veya devlette faaliyet gösteriyor olun, bir ağ geçidi oluştururken dikkate alınması gereken bir platformdur.
Özellikler
- Tüm kurumsal sistemleri tüm son kullanıcılar için tek, basit bir arayüze entegre eden tek bir sunum katmanına sahiptir.
- Kullanıcıların modülleri, eklentileri ve erişim işlevlerine erişmesine olanak tanıyarak birçok modülün tek bir platformda kolayca dağıtılmasına olanak tanır.
- İçindeki yöneticiler, veritabanını değiştirmeden kullanıcı özniteliklerini yapılandırabilir, düzenleyebilir, ekleyebilir ve değiştirebilir.
- Çok sayıda kullanıcının aynı anda tek sayfalara ve URL'lere göz atmasına olanak tanır.
Fiyatlandırma
Liferay, platform ve sunucuların 30 günlük ücretsiz deneme sürümünü sunar, ancak fiyatlandırma satıcı tarafından görüntülenmez; Daha fazla bilgi için satış ile iletişime geçebilirsiniz.
8. Doğruluk
Görev açısından kritik süreçleri izler ve uyarır, eyleme dönüştürülebilir bilgilerle web sitesi performansını artırır ve uygulamalarınızı analiz eder.
Bu araç, Ağ Kısıtlama kullanarak yukarı ve aşağı hızları ve gecikmeyi simüle ederek, mobil tüketicileri etkileyen performans kusurlarını ortaya çıkarabilir.
Değerlendirme kriterleri bloğunun Özellikler-Raporlama bölümünde yüksek puanlar kazanarak raporlama, analitik, ölçülebilir şeyler ve KPI takibinde mükemmeldir.
Veriler toplandıktan sonra bilgi görselleştirme, site sağlık göstergeleri ve arıza alanlarını teşhis etmede mükemmel olmaya devam ederler. Bu platform, kullanıcı deneyimi ile ilgili önemli bilgiler elde etmek için gerçekten etkilidir.
Kullanıcılarınızın web sitenizi kullanırken karşılaşabileceği komplikasyonları önler. Çevrimiçi performansınız ve bulut hizmetlerinizle ilgili sorunları algılar.
Özellikler
- Web siteleri, bulut uygulamaları, çok adımlı kullanıcı akışları, ticari işlemler, performans bütçeleri, üçüncü taraf etiketleri, API'ler ve diğer hizmetlerin tümü izlenebilir.
- Verileri eyleme dönüştürün. Web sitenizi performansla ilgili 300'den fazla en iyi uygulamaya göre analiz edin ve hataları ekip, tür ve önem düzeyine göre sınıflandırın.
Fiyatlandırma
Rigor ücretsiz bir deneme sunuyor, ancak fiyatlandırma ayrıntıları için onlarla iletişime geçmeniz gerekiyor.
9. SAP Fiori'si
Başlangıç noktası olarak SAP-Fiori öğe şablonlarını kullanarak UI teknolojisinden bağımsız uygulamalar oluşturarak geliştirmenizi ölçeklendirin.
Kurumsal uygulama yazılımında pazar lideri olan SAP, makine öğrenimi, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve gelişmiş analitik çözümleri geliştiriyor. Web tabanlı uygulamalar, iOS ve Android için kapsamlı bir akıllı DX teslim çözümleri setidir.
Yazılımın kullanıcı deneyimi, birden fazla cihazda bile oldukça tutarlıdır.
Ayrıca, son derece pürüzsüz ve çekici bir kullanıcı deneyimi sağlayan tasarım basit ve basittir; örneğin, arama kutusu ve rapor filtreleme gibi şeylere kolayca erişilebilir.
Özellikler
- Uygulamalar, işe başlama sürecini hızlandırmaya ve eğitim süresini en aza indirmeye yardımcı olabilir. Kullanıcılar, insanların nasıl çalıştığına dayanan basit ve sezgisel ekranları kullanarak işlerini daha hızlı ve daha hassas bir şekilde yapabilirler.
- Tasarım sistemi, kullanıcıların beğeneceği güzel kurumsal uygulamalar geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz şablonları, araçları ve ilkeleri size sağlar.
- Aşağıdaki araçlar, teknolojiler ve şablonlar, tercih ettiğiniz geliştirme çerçevesini kullanarak kurumsal uygulamaları daha hızlı tasarlamanıza, test etmenize ve dağıtmanıza yardımcı olabilir.
Fiyatlandırma
SAP-Fiori, bu ürün veya hizmet için fiyat bilgisi vermemiş olsa da, ücretsiz denemeler sunuyor.
10 Diyabetli bir
İşletme genelinde çok miktarda malzemeyi harmanlayarak ve birbirine bağlayarak işleyebilen çok kanallı bir yöntem. San Diego merkezli MindTouch, 2017 milyon aylık kullanıcısıyla JMP Securities'in 100 Hot 43 en iyi özel yazılım firmalarından biri olarak kabul edildi.
Gömme ve diğer teknolojiler aracılığıyla malzemeniz için çeşitli stiller ve biçimlendirme olanakları sağlar.
Materyal, gömülebilir web widget'ları veya güvenli bir API aracılığıyla diğer programlara veya sistemlere entegre edilebilir.
NICE entegrasyonlarının kalbi, "Dokunma Noktaları" olarak bilinen bir dizi bağlantıdır ve açık API'si, geliştiricilerin içerik entegrasyonlarını daha fazla değiştirmesine olanak tanır.
Özellikler
- İçerik yönetimi – WYSIWYG yazarlığını kullanarak içerik oluşturun, yönetin ve yayınlayın.
- Sistem yönetimi – Yönetim, site ayarları, izinler ve entegrasyonlar.
- Markalama ve tasarım – Görünümü dünya çapında ve ayrıca belirli parçalar veya kullanıcı kategorileri için kişiselleştirin.
- Analytics – İçeriği optimize etmek için katkıda bulunan ve kullanıcı etkinliği bilgilerini kullanın.
Fiyatlandırma
MindTouch bu ürün veya hizmet için fiyat bilgisi vermemiş olsa da, ücretsiz denemeler sunuyor.
11 Satış Gücü
Başlangıçta, işletmelerin müşterileri, ortakları ve çalışanları için hızlı ve kolay bir şekilde bağlı dijital deneyimler oluşturmasını sağlayan bir dijital deneyim platformu olan Experience Cloud olarak bilinir.
Şirketler, Salesforce CRM, CMS ve Experience Builder gibi yetenekleri önceden yapılandırılmış bir uygulama portföyüyle birleştirerek özel içerik, web siteleri, portallar, mobil uygulamalar ve mağazalar tasarlayabilir ve sunabilir.
Experience Cloud, işletmelerin tek bir konumda içerik oluşturmasına ve web siteleri, portallar, mobil uygulamalar ve mağazalar dahil olmak üzere herhangi bir konuma göndermesine olanak tanır.
Özellikler
- Experience Cloud'u şirketinizin kimliğine uyacak şekilde özelleştirin ve dijital deneyimlerinizi genişletin. İşletmenizin etkileşimli bir uzantısı olarak hizmet eden, görsel olarak çekici, kullanıcı dostu ayarlar oluşturun.
- İstediğiniz zaman, istediğiniz cihazdan işbirliği yapın.
- Salesforce ile birkaç dakika içinde sorunsuz bir şekilde etkileşime giren yeni nesil deneyimler ve portallar oluşturun.
- Çalışanlar projeler üzerinde birlikte çalışabilir, konu uzmanlarını keşfedebilir, güncellemeler alabilir ve çok daha fazlasını yapabilir.
Fiyatlandırma
Self servis:
- Müşteri Topluluğu, giriş başına 2 ABD Doları veya üyelik başına 5 ABD Doları tutarındadır.
- Customer Community Plus, her oturum açma için 6 ABD Doları veya üyelik başına 15 ABD Doları tutarındadır.
İş Ortağı İlişkileri Yönetimi, oturum açma başına 10 ABD Doları veya üye başına 25 ABD Doları tutarındadır.
Harici Uygulamalar, giriş başına 15 ABD Doları veya üyelik başına 35 ABD Doları tutarındadır.
Ek bilgi bulabilirsiniz fiyat bölümü.
12 censhare
Baskı üretimi, pazarlama projesi planlaması, varyasyonlar ve hedefleme yeteneklerini içeren evrensel içerik yönetimi için bir platform.
Censhare, tüm dosya türlerini (video ve 3D dahil) destekleyen, çok seviyeli yineleme kontrolleri yapan, otomatik sürüm oluşturmayı kullanan, entegre bir resim düzenleyiciye sahip olan ve kural tabanlı arşivleme ve arşivden çıkarmayı kullanan bir dijital deneyim platformudur.
Bu program, kişiselleştirmeye ve çeşitli iş akışlarını ayarlamaya odaklanan mükemmel bir iş akışı motoru içerir. Süreç/iş akışı tasarım akışı uyarlanabilir, bu da pazara sunma süresini kısaltır.
Özellikler
- Veri modelleme
- Veri kalitesi kontrolü
- Dijital varlık yönetimi
- Belge sınıflandırması
- Dokümantasyon yönetimi
- elektronik formlar
- Değişim yönetimi
- İçerik yaratımı
- Özelleştirilebilir markalama
- Özelleştirilebilir şablonlar
Fiyatlandırma
Censhare fiyatı aboneliğe dayalıdır ve aylık 1,000 dolardan başlar. Web sitesini ziyaret ederek daha fazlasını öğrenebilirsiniz.
13 İlk ruh
Çeşitli yeteneklerinin yanı sıra, e-FirstSpirit Spirit'in DXP'si, halihazırda kullanmakta olduğunuz diğer platformlar veya ürünlerle çalışma yeteneğini vurgular.
Ayrıca, platformun kendisinin çok fazla programlama veya kullanıcı tarafında kodlama becerisi gerektirmediğini, ancak ulaşılabilir ve öğrenmesi kolay olduğunu vurgular.
FirstSpirit, tüketicilerin ilgisini çekmek ve geliri artırmak için özel içerik kullanan SaaS tabanlı bir dijital deneyim platformudur. Kullanımı basittir; teknoloji dışı kişiler bile kişiselleştirilmiş içerik tasarlayabilir ve dağıtabilir.
Özellikler
- Basit araçlar ve basit bir kullanıcı arabirimi, teknik bilgisi olmayan kişilerin, müşterileri nerede olurlarsa olsunlar HTML gerektirmeden harekete geçmeye teşvik eden özel, içerik odaklı deneyimler tasarlamasına ve sunmasına olanak tanır.
- Komşu teknolojiler, hizmetler ve veri kaynaklarının yanı sıra kanıtlanmış entegrasyonlar ve esnek bir API odaklı uyumluluk sağlar. mikro hizmet mimarisi daha hızlı değer elde etmek için.
Fiyatlandırma
Evet, ücretsiz deneme sağlar. Bu ürün veya hizmet, FirstSpirit DXP tarafından listelenen bir fiyata sahip değildir.
14 Pimcore
Ürün bilgi yönetimi, dijital varlık yönetimi, müşteri veri platformu, ve dijital ticaretin tümü bir DX platformunun parçasıdır. Pimcore, PIM/MDM, DAM, CMS/UX ve e-Ticaret çözümlerini birleştiren 80,000'den fazla işletme tarafından kullanılan açık kaynaklı bir kurumsal DXP'dir.
Uyarlanabilir uygulama tasarımı, gerektiğinde büyümeye ve genişlemeye izin vererek çevik bir ekosistem sağlar. Ürün verilerinin entegrasyonu, Pimcore ve diğer sistemler arasında verilerin basit bir şekilde içe ve dışa aktarılmasıyla kolaylaştırılır.
Özellikler
- Çok siteli, çok dilli ve mobil uyumlu materyalleri yönetebilen popüler bir açık kaynaklı web içerik yönetim sistemi.
- Tutarlılık ve doğruluk için, cihazlar ve kanallar arasında yayınlama prosedürlerini otomatikleştirmek için çok kanallı teslimi kullanın.
- Her türlü dijital veriyi alabilir, yönetebilir ve paylaşabilir ve mevcut BT sistem ortamlarına basit entegrasyon için tasarlanmıştır.
Fiyatlandırma
Pimcore, ücretsiz bir denemenin yanı sıra iki abonelik seçeneği, Bulut ve Şirket İçi sunar. Ek bilgileri şurada bulabilirsiniz: fiyat bölümü.
15 Mura
Mura, programı uygun gördüğünüz şekilde kullanmanıza olanak tanıyan ve aynı zamanda büyük bir esneklik, ölçeklenebilirlik ve entegrasyon sağlayan sağlam bir API sunar. Bu, yazılımın en güçlü özelliklerinden biriydi.
İçerik yönetimi, özelleştirme ve hizmet olarak içerik, içerik merkezleri, giriş sayfaları ve uygulamalar oluşturma yeteneklerinin yanı sıra çevrimiçi deneyimleri e-posta, PPC, SEM ve diğer web kanallarıyla eşitlemeye yönelik araçları içerir.
Özellikler
- Üçüncü taraf entegrasyonu
- Kullanıcı yönetimi
- Sürüm kontrolü
- Kural tabanlı yayınlama
- Şablon yönetimi
- Özelleştirilebilir formlar
- Doküman yönetimi
- Sürükle ve bırak
- API
- Erişim kontrolleri/izinleri
- Etkinlik kontrol paneli
Fiyatlandırma
Mura ücretsiz deneme sağlar. Onlarla iletişime geçerek fiyat hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Sonuç
Müşteriler markanızla olumlu etkileşimler kurmak ister. Daha da önemlisi, daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak gerçekten unutulmaz deneyimler istiyorlar.
Deneyim, web sitenizi aramak ve bulmaktan satış, müşteri desteği ve takibe kadar her şeyi içerir.
İşletmeniz büyüdükçe harika bir müşteri deneyimi sağlamak giderek daha zor hale gelebilir, ancak sağlam bir e-ticaret web sitesine sahip olmak bunu destekleyebilir.
Bir dijital deneyim platformu veya DXP, insanların daha fazlası için geri gelmesini sağlayacak karşılaşmalar oluşturmak ve otomatikleştirmek için bir yer sağlayabilir.
Yorum bırak