소비자 참여와 관련하여 경험은 마케팅 및 판매에서 고객 서비스 및 브랜드 충성도에 이르기까지 성배입니다.
우리 모두는 그것에 대해 이야기하고, 그것을 위해 노력하고, 그것을 목표로 설정하지만 어느 정도 그것은 우리가 지속적으로 노력하는 아이디어로 남아 있습니다.
우리 회사는 언제 진정으로 훌륭한 고객 서비스를 제공합니까?
이것이 우리가 계속해서 작업해야 하는 새로운 가능성이 제시되는 것입니까? 소비자가 당신과 좋은 경험을 했다면 그들은 다시 돌아와 당신에게서 다시 구매할 가능성이 더 큽니다.
소셜 미디어, 스마트폰 애플리케이션, 인앱 마케팅, 인공 지능, 증강 현실 및 기타 기술은 모두 우리가 경험을 우선시하는 데 도움이 될 것이라고 약속했습니다.
더 많은 대안을 사용할 수 있게 되면서 모든 디지털 플랫폼에서 매끄럽고 일관된 소비자 경험을 유지하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 디지털 경험 플랫폼(또는 DXP)이 이를 도울 수 있습니다.
이 기사는 디지털 경험의 개발 주제를 조사하고 디지털 경험 관리자가 오늘날 최고의 기업에서 채택하고 있는 최고의 디지털 경험 플랫폼(DXP)을 강조합니다.
디지털 경험 플랫폼이란 무엇입니까?
DXP(디지털 경험 플랫폼)는 실제로 다양한 디지털 접점을 통해 광범위한 소비자와 소통할 수 있는 소프트웨어 플랫폼입니다.
간단히 말해서 데이터를 기반으로 개인화된 경험을 개발하고 사람들이 어디를 가든지 사용할 수 있도록 하는 플랫폼입니다. 디지털 경험을 위한 플랫폼은 다양한 이름으로 불리며 다양한 용도로 사용됩니다. 예를 들어 디지털 경험 도구의 구성 요소에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 애플리케이션 개발, DevOps 및 소프트웨어 개발 도구
- 고객 관계 관리 (CRM)
- 결제 처리 기술
- 데이터 보안, 데이터 저장, 네트워크 모니터링 및 기타 IT 관리 서비스
- 소프트웨어 개발, DevOps 및 애플리케이션 개발 도구
웹사이트, 포털, 게임, 온라인 마켓플레이스와 같은 디지털 애플리케이션에서 소비자, 클라이언트, 작업자 및 기타 다양한 유형의 사용자 간에 디지털 상호 작용이 발생할 수 있습니다.
디지털 경험 플랫폼 도입의 이점
다음은 디지털 경험 플랫폼을 채택할 때 얻을 수 있는 이점입니다.
- 유연한 아키텍처를 사용하여 디지털 트렌드의 변화에 더욱 민감해져야 합니다.
- 사용자 요구 사항의 실시간 인식.
- 소비자 접점을 최적화하여 마케팅 이니셔티브의 정확성을 개선하십시오.
- 기존 시스템과 쉽게 상호 작용하는 반응형 앱을 만듭니다.
- 기술 스택을 통합하여 서로 다른 시스템이 서로 상호 작용할 수 있도록 합니다.
- 훨씬 더 자세한 데이터와 정보를 사용하여 클라이언트에 대한 포괄적인 관점을 얻으십시오.
15가지 최고의 디지털 경험 플랫폼
1. 아퀴 아
비기술적 사용자를 대상으로 하는 모니터링 및 성능 도구가 내장된 개방형 디지털 경험 플랫폼입니다.
Acquia는 중간 규모 조직에 DXP를 제공합니다. Acquia Open Digital Experience Platform은 회사의 Drupal Cloud 콘텐츠 관리 및 Marketing Cloud 고객 데이터 관리 기능을 하나의 플랫폼으로 통합합니다.
Acquia는 비기술 사용자도 사용하기 쉬워 디지털 콘텐츠 관리 및 DX 전달에 대해 대규모 그룹을 가르치고자 하는 회사에 적합합니다.
이 때문에 사용성 평가 기준에서 높은 점수를 받았다.
특징
- 콘텐츠로 사이트 트래픽 증가 – 로우 코드 솔루션을 사용하면 비기술 팀이 더 많은 콘텐츠를 더 빠르게 제공할 수 있습니다.
- 다중 채널 전달은 단순화되어야 합니다. - 기업 웹사이트에서 고객의 모바일 장치, 웨어러블 등에 이르기까지 온라인으로 상호 작용하는 소비자에게 도달하기 위해 온 마을이 필요하지 않습니다.
- 실행 가능한 데이터를 가시적인 옵션으로 만드십시오. 레거시 솔루션은 더 이상 적합하지 않습니다. 의미 있는 데이터를 추출하고 소비자를 더 잘 이해하기 위해 현대 기업에는 기계 학습 기능이 있는 CDP가 필요합니다.
- 전환 콘텐츠 제공 – 정확한 청중에게 진정한 경험을 제공하는 데 필요한 강력한 고객 분석, 고객 여정 작성기 및 사용자 지정 기능을 얻으십시오.
- 호스팅 그 이상을 사용할 수 있습니다. 다른 CMS에서 마이그레이션, Drupal 7에서 업그레이드, 즉시 사용 가능한 CMS를 사용하여 새 사이트 개발 등을 용이하게 하는 도구를 사용하면 비용을 무한대로 절약할 수 있습니다.
가격 정책
Acquia의 비용은 미국에서 141달러/월부터 시작하며 유럽 연합의 144달러/월을 포함하여 국가마다 다릅니다. 호주에서는 $158/월, 싱가포르에서는 $158/월입니다.
그러나 무료 평가판은 없습니다. 자세한 내용은 가격 섹션.
2. 어도비 익스피리언스 클라우드
Adobe Experience Manager는 양식 및 커뮤니케이션 절차, 웹 콘텐츠 관리, 클라우드 규모 및 보안을 통한 높은 트래픽 처리를 포함하는 DX 플랫폼에 대한 회사의 솔루션입니다.
이 관리형 서비스는 디지털 경험 전략을 자동화하고 추적하여 지원합니다.
이 프로그램은 다른 Adobe 제품과 마찬가지로 다양한 기능으로 가득 차 있습니다. 이 도구는 구성 요소 구성 요소와 유연한 워크플로 통합을 처리하는 방식에서 빛을 발합니다.
가격을 감당할 수 있다면 대기업을 위한 최고의 웹 콘텐츠 관리 시스템 중 하나입니다.
특징
콘텐츠 및 커머스:-
- 엔터프라이즈급 CMS를 사용하면 디지털 자산 관리와 효율적인 문서 처리를 결합할 수 있습니다.
- Experience Manager Assets는 콘텐츠 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 클라우드 네이티브 DAM입니다.
- 모든 미디어에서 쇼핑 경험을 간소화하십시오.
데이터 인사이트 및 대상:
- 온라인 및 오프라인 행동을 모두 조사하여 클라이언트의 여정에 대한 완전한 그림을 얻으십시오.
- 실시간 고객 프로필은 빠른 개인화를 위해 활성화될 수 있습니다.
- 교차 채널 소비자 상호 작용은 단일 실시간 인터페이스에 표시될 수 있습니다.
고객 여정:
- 대규모 AI 기반 테스트, 개인화 및 자동화.
- 옴니채널 마케팅과 실시간 고객 참여가 하나의 지능형 클라우드 네이티브 솔루션으로 결합됩니다.
- 미디어 계획, 검색 마케팅, TV 광고 및 크리에이티브 관리를 모두 통합하세요.
가격 정책
공급업체의 무료 데모부터 시작할 수 있으며 Adobe Experience Cloud는 연간 $250,000부터 시작합니다. 당신은 그것에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 여기에서 지금 확인해 보세요..
3. 오픈 텍스트
OpenText는 에너지 회사, 금융 서비스 회사 및 정부 기관과 같은 대기업이 마케팅 및 고객 지원 경험을 통해 고객을 유치, 획득, 참여 및 유지하도록 돕는 클라우드 네이티브 플랫폼입니다.
또한 개인화, 음성 인식, 실시간 텍스트 분석, 심리 분석, 자동 경고.
자체 기계 학습 엔진인 Magellan과 당면한 작업에 따라 많은 타사 서비스에 의존하여 자율적 텍스트 분석 및 이미지 인식을 위한 많은 기계 학습 기술을 통합합니다.
또한 다양한 고객 접점에 다중 채널 콘텐츠 배포를 제공합니다.
특징
- 비즈니스 네트워크 – 장기적인 성공을 위해 글로벌 상거래 및 공급망 운영을 개선합니다.
- 콘텐츠 – 콘텐츠와 디지털 비즈니스를 원활하게 연결하여 현대적인 일터를 만듭니다.
- 안전 및 보안 – 중요하고 민감한 정보를 보호하여 사이버 레질리언스를 향상시킵니다.
- 개발자 – API 서비스 및 도구를 사용하여 앱을 더 빠르고 스마트하게 출시할 수 있습니다.
- 경험 – 고객 여정 전반에 걸쳐 데이터 기반 경험을 구현하여 클라이언트 상호 작용을 현대화합니다.
- 분석 및 인공 지능 - 기계 학습 및 통합 인공 지능을 사용하여 통찰력을 제공할 수 있습니다.
- 자동화 – 중요한 지식을 바탕으로 운영을 최적화하고 자동화합니다.
가격 정책
OpenText는 이 제품이나 서비스에 대한 가격 정보를 제공하지 않았지만 무료 평가판을 제공합니다.
4. 신탁
Oracle Material and Experience(CX Content)는 특히 리치 미디어에 의존하는 콘텐츠를 경험으로 변환하는 DX 플랫폼입니다.
공통 저장소 내에서 이 플랫폼은 텍스트, 반구조화된 형식, 사진, 비디오, 사운드트랙 및 기타 유형의 스낵 가능한 콘텐츠 구성 요소를 포함한 모든 유형의 자료를 저장하고 유지 관리합니다.
CX Content는 또한 LOB(기간 업무) 직원이 자신의 비디오를 만들 수 있는 협업 비디오 편집 환경을 제공합니다.
특징
- 사용자에게 친숙한
- 범용 자산 허브
- AI 지원 분류 및 개인화
- 모든 콘텐츠 유형을 디자인, 생성 및 관리합니다.
- 옴니 채널
- 통합 및 확장을 위한 API
가격 정책
30일 Oracle Cloud 평가판에 등록하고 $300의 Content Management Premium Edition 크레딧을 받거나 항상 무료 클라우드 서비스에 포함된 Starter Edition을 선택할 수 있습니다.
5. 블룸 리치
Bloomreach는 미국과 영국에서 전자상거래 경험의 25%를 제공하는 온라인 상거래를 위한 잘 알려진 디지털 경험 플랫폼입니다.
경험 플랫폼인 BrX는 SEO 및 머천다이징과 같은 다양한 모듈을 제공합니다. Bloomreach 소프트웨어는 소매업체, 브랜드, 유통업체, 제조업체 및 전 세계의 다양한 기업과 조직을 위해 고도로 맞춤화된 디지털 경험을 제공합니다.
특징
- 하이브리드 및 헤드리스 배포
- AI 기반 사이트 검색
- OOB 개인정보 보호 및 규정 준수 표준
- 도커 컨테이너 활용도
- 마케팅 및 상품화 도구
- 개인화 및 채널 관리
- 사용자 정의할 수 있는 REST API
가격 정책
콘텐츠, 검색 및 참여의 세 가지 프리미엄 계층이 있습니다.
그러나 가격은 Bloomreach에 의해 공개되지 않았습니다. 에서 요청해야 합니다. 가격 섹션.
6. 핵심 DNA
Core DNA는 플랫폼이 모든 디지털 마케팅 구성 요소를 한 지붕 아래에 제공한다고 강조합니다.
여러 통합 및 플랫폼을 유지하는 대신 한 곳에서 데이터를 추적하고 동일한 영역에서 전역 수정을 수행할 수 있습니다.
Core DNA는 아래에서 위로 구축된 최첨단 디지털 경험 플랫폼(DXP)입니다.
특징
- 소비자가 제품 목록을 만들고 이전 구매에서 항목을 간단히 재주문할 수 있도록 합니다.
- Imperva 웹 애플리케이션 방화벽 사이버 공격으로부터 앱과 데이터를 보호하는 데 사용되는 여러 도구 중 하나입니다.
- 이 프로그램을 사용하면 일반적이고 조정 가능한 구조로 콘텐츠 항목을 구성하고 슬롯 통합/구성 페이지에 표시할 수 있습니다.
- 단방향 또는 양방향 관련 항목, 상향 판매 및 교차 판매를 설정하여 평균 주문 가치를 높입니다.
- 온라인 상점에서 제공할 수 있는 항목의 양이나 유형에는 제한이 없습니다.
가격 정책
다음과 같이 세 가지 프리미엄 계층을 사용할 수 있습니다.
- 핵심 DNA CMS: 매월 $1,250(매년 지불).
- 핵심 DNA 전자 상거래: 매월 $2,450(매년 지불).
- 전문성 DXP: 요청 시 가격.
7. 구명조끼
Liferay는 귀사의 요구에 맞게 조정된 디지털 경험 플랫폼을 제공하여 귀사의 현재 위치와 연결하고 귀사가 확장함에 따라 새로운 기능으로 확장합니다.
즉, 이 플랫폼을 빠르게 시작할 수 있다고 주장합니다. 슬로건은 "One Platform. 끝없는 솔루션.”
다양한 발달 장애를 가진 사람들에게 서비스를 제공하기 위해 주로 B2B 및 B2E 시나리오에서 사용됩니다. Liferay를 사용하면 회사의 요구 사항에 특히 적합한 포털 솔루션을 개발할 수 있습니다.
"포틀릿"이라고 하는 다양한 확장을 사용하여 소비자의 요구를 충족하는 데 필요한 거의 모든 형태의 포털을 만들 수 있습니다.
금융, 연구, 의료 또는 정부에서 운영하든 관계없이 게이트웨이를 만들 때 고려할 가치가 있는 플랫폼입니다.
특징
- 모든 기업 시스템을 모든 최종 사용자를 위한 단순한 단일 인터페이스로 통합하는 단일 프레젠테이션 계층이 있습니다.
- 이를 통해 사용자는 모듈, 플러그인 및 액세스 기능을 구성할 수 있으므로 단일 플랫폼에서 많은 모듈을 쉽게 배포할 수 있습니다.
- 관리자는 데이터베이스를 변경하지 않고도 사용자 속성을 구성, 편집, 추가 및 변경할 수 있습니다.
- 많은 사용자가 단일 페이지와 URL을 동시에 탐색할 수 있습니다.
가격 정책
Liferay는 플랫폼 및 서버에 대한 30일 무료 평가판을 제공하지만 가격은 공급업체에서 표시하지 않습니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의할 수 있습니다.
8. 엄격함
미션 크리티컬 프로세스를 추적 및 경고하고 실행 가능한 정보로 웹 사이트 성능을 향상하며 앱을 분석합니다.
네트워크 조절을 사용하여 업스트림 및 다운스트림 속도와 대기 시간을 시뮬레이션함으로써 이 도구는 모바일 소비자에게 영향을 미치는 성능 결함을 발견할 수 있습니다.
보고, 분석, 측정 가능 항목 및 KPI 추적에 탁월하여 평가 기준 블록의 기능 보고 섹션에서 높은 점수를 받았습니다.
정보 시각화, 사이트 상태 표시기 및 데이터 수집 후 오작동 영역 진단에서 계속해서 탁월합니다. 이 플랫폼은 사용자 경험에 관한 중요한 정보를 얻는 데 정말 효과적입니다.
사용자가 웹사이트를 사용할 때 발생할 수 있는 합병증을 방지합니다. 온라인 성능 및 클라우드 서비스의 문제를 감지합니다.
특징
- 웹사이트, 클라우드 앱, 다단계 사용자 흐름, 비즈니스 거래, 성능 예산, 타사 태그, API 및 기타 서비스가 모두 추적될 수 있습니다.
- 데이터를 행동으로 전환하십시오. 300개 이상의 성능 관련 모범 사례를 기준으로 웹사이트를 분석하고 팀, 종류 및 심각도 수준별로 오류를 분류합니다.
가격 정책
Rigor는 무료 평가판을 제공하지만 가격 정보는 해당 업체에 문의해야 합니다.
9. SAP 피오리
SAP-Fiori 요소 템플릿을 시작점으로 사용하여 UI 기술에 독립적인 앱을 만들어 개발을 확장하세요.
기업 애플리케이션 소프트웨어의 시장 리더인 SAP는 기계 학습, 사물 인터넷(IoT) 및 고급 분석 솔루션을 개발하고 있습니다. 웹 기반 앱, iOS 및 Android를 위한 포괄적인 지능형 DX 전달 솔루션 세트입니다.
소프트웨어의 사용자 경험은 여러 장치에서 매우 일관됩니다.
또한 디자인은 간단하고 기본적이어서 매우 매끄럽고 매력적인 사용자 경험을 제공합니다. 예를 들어 검색 상자 및 보고서 필터링과 같은 항목에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
특징
- 앱은 온보딩을 가속화하고 교육 시간을 최소화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용자는 사람이 작동하는 방식을 기반으로 하는 간단하고 직관적인 디스플레이를 사용하여 작업을 더 빠르고 정확하게 완료할 수 있습니다.
- 디자인 시스템은 사용자가 좋아할 아름다운 기업 앱을 개발하는 데 필요한 템플릿, 도구 및 원칙을 제공합니다.
- 아래의 도구, 기술 및 템플릿은 선호하는 개발 프레임워크를 사용하여 기업 앱을 보다 빠르게 설계, 테스트 및 배포하는 데 도움이 될 수 있습니다.
가격 정책
SAP-Fiori는 이 제품이나 서비스에 대한 가격 정보를 제공하지 않았지만 무료 평가판을 제공합니다.
10. National Institute for Health and Care Excellence, NICE
비즈니스 전반에 걸쳐 방대한 양의 자료를 혼합 및 연결하여 처리할 수 있는 다중 채널 방법입니다. 샌디에이고에 기반을 둔 MindTouch는 월 2017만 명의 사용자를 보유한 JMP Securities의 100 Hot 43 상위 비상장 소프트웨어 회사 중 하나로 인정받았습니다.
임베딩 및 기타 기술을 통해 자료에 대한 여러 스타일 및 서식 가능성을 제공합니다.
이 자료는 내장형 웹 위젯이나 보안 API를 통해 다른 프로그램이나 시스템에 통합할 수 있습니다.
NICE 통합의 핵심은 "터치포인트"로 알려진 일련의 연결이며, 개방형 API를 통해 개발자는 콘텐츠 통합을 추가로 수정할 수 있습니다.
특징
- 콘텐츠 관리 – WYSIWYG 저작을 사용하여 콘텐츠를 생성, 관리 및 게시합니다.
- 시스템 관리 – 사이트 설정, 권한 및 통합을 관리합니다.
- 브랜딩 및 디자인 – 특정 부품 또는 사용자 범주뿐만 아니라 전 세계적으로 모양을 개인화합니다.
- 분석 – 기여자 및 사용자 활동 정보를 사용하여 콘텐츠를 최적화합니다.
가격 정책
MindTouch Deki는 이 제품이나 서비스에 대한 가격 정보를 제공하지 않았지만 무료 평가판을 제공합니다.
11. 세일즈 포스
원래는 Experience Cloud로 알려져 있으며, 이는 기업이 고객, 파트너 및 직원을 위한 연결된 디지털 경험을 대규모로 빠르고 쉽게 생성할 수 있도록 하는 디지털 경험 플랫폼입니다.
기업은 Salesforce CRM, CMS 및 Experience Builder와 같은 기능을 사전 구성된 앱 포트폴리오와 결합하여 맞춤형 콘텐츠, 웹 사이트, 포털, 모바일 애플리케이션 및 스토어를 간단하게 설계하고 제공할 수 있습니다.
Experience Cloud를 사용하면 기업이 한 위치에서 콘텐츠를 만들고 웹 사이트, 포털, 모바일 애플리케이션, 스토어를 비롯한 모든 위치로 보낼 수 있습니다.
특징
- 회사의 아이덴티티와 일치하도록 Experience Cloud를 사용자 지정하고 디지털 경험을 확장하십시오. 비즈니스의 대화형 확장 역할을 하는 시각적으로 매력적이고 사용자 친화적인 설정을 만드십시오.
- 언제, 어떤 기기에서든 협업하세요.
- 몇 분 만에 Salesforce와 원활하게 상호 작용하는 차세대 경험 및 포털을 만드십시오.
- 직원들은 함께 프로젝트를 진행하고, 주제별 전문가를 찾고, 업데이트를 받는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
가격 정책
셀프 서비스:
- 고객 커뮤니티 비용은 로그인당 2달러 또는 멤버십당 5달러입니다.
- Customer Community Plus는 로그인당 $6 또는 멤버십당 $15입니다.
파트너 관계 관리 비용은 로그인당 $10 또는 회원당 $25입니다.
외부 앱의 비용은 로그인당 $15 또는 멤버십당 $35입니다.
추가 정보는에서 찾을 수 있습니다. 가격 섹션.
12. 센셰어
인쇄 제조, 마케팅 프로젝트 계획, 변형 및 타겟팅 기능을 포함하는 범용 콘텐츠 관리를 위한 플랫폼입니다.
Censhare는 모든 파일 유형(비디오 및 3D 포함)을 지원하고, 다단계 중복 검사를 수행하고, 자동 버전 관리를 사용하고, 통합 사진 편집기를 갖고, 규칙 기반 보관 및 보관 해제를 사용하는 디지털 경험 플랫폼입니다.
이 프로그램에는 사용자 지정 및 다양한 워크플로 설정에 중점을 둔 우수한 워크플로 엔진이 포함되어 있습니다. 프로세스/워크플로 설계 흐름을 조정할 수 있어 시장 출시 시간이 단축됩니다.
특징
- 데이터 모델링
- 데이터 품질 관리
- 디지털 자산 관리
- 문서 분류
- 문서 관리
- 전자 양식
- 변경 관리
- 콘텐츠 제작
- 맞춤형 브랜딩
- 사용자 정의 가능한 템플릿
가격 정책
Censhare 가격은 구독 기반이며 월 $1,000부터 시작합니다. 웹사이트를 방문하시면 더 자세히 알 수 있습니다.
13. 퍼스트 스피릿
다양한 기능과 함께 e-FirstSpirit Spirit의 DXP는 이미 사용 중인 다른 플랫폼이나 제품과 함께 작업할 수 있는 능력을 강조합니다.
또한 플랫폼 자체가 사용자의 프로그래밍이나 코딩 기술을 많이 요구하지 않지만 접근하기 쉽고 배우기 쉽다는 점을 강조합니다.
FirstSpirit은 맞춤형 콘텐츠를 사용하여 소비자를 참여시키고 수익을 향상시키는 SaaS 기반 디지털 경험 플랫폼입니다. 사용하기 쉽습니다. 기술 전문가가 아닌 개인도 개인화된 콘텐츠를 디자인하고 배포할 수 있습니다.
특징
- 단순한 도구와 직관적인 사용자 인터페이스를 통해 기술 전문가가 아닌 개인도 HTML 없이도 고객이 어디에 있든 행동할 수 있도록 하는 맞춤형 콘텐츠 중심 경험을 설계하고 제공할 수 있습니다.
- 인접 기술, 서비스 및 데이터 소스와의 강력한 호환성은 물론 검증된 통합 및 유연한 API 기반 마이크로서비스 아키텍처 가치 실현 시간을 단축합니다.
가격 정책
예, 무료 평가판을 제공합니다. 이 제품이나 서비스는 FirstSpirit DXP에 의해 나열된 가격이 없습니다.
14. 핌코어
상품정보관리, 디지털자산관리, 고객 데이터 플랫폼, 디지털 상거래는 모두 DX 플랫폼의 일부입니다. Pimcore는 PIM/MDM, DAM, CMS/UX 및 전자 상거래 솔루션을 결합한 80,000개 이상의 기업에서 사용하는 오픈 소스 엔터프라이즈 DXP입니다.
적응형 애플리케이션 설계로 필요에 따라 성장과 확장이 가능하여 민첩한 에코시스템을 구축할 수 있습니다. Pimcore와 다른 시스템 간의 데이터 가져오기 및 내보내기가 간단하여 제품 데이터 통합이 더 쉬워집니다.
특징
- 다중 사이트, 다중 언어 및 모바일 친화적인 자료를 관리할 수 있는 인기 있는 오픈 소스 웹 컨텐츠 관리 시스템입니다.
- 일관성과 정확성을 위해 다중 채널 전달을 사용하여 장치 및 채널 전반에 걸쳐 게시 절차를 자동화하십시오.
- 모든 종류의 디지털 데이터를 수집, 관리 및 공유할 수 있으며 현재 IT 시스템 환경에 간단하게 통합하기 위한 것입니다.
가격 정책
Pimcore는 무료 평가판과 Cloud 및 On-Premises의 두 가지 구독 옵션을 제공합니다. 에서 추가 정보를 찾을 수 있습니다. 가격 섹션.
15. 무라
Mura는 사용자가 적합하다고 생각하는 방식으로 프로그램을 사용할 수 있는 강력한 API를 제공하는 동시에 상당한 유연성, 확장성 및 통합을 제공합니다. 이것은 소프트웨어의 가장 강력한 기능 중 하나였습니다.
콘텐츠 관리, 사용자 지정 및 서비스로서의 콘텐츠에는 콘텐츠 허브, 랜딩 페이지, 애플리케이션을 생성하는 기능과 온라인 경험을 이메일, PPC, SEM 및 기타 웹 채널과 동기화하는 도구가 포함됩니다.
특징
- 타사 통합
- 사용자 관리
- 버전 관리
- 규칙 기반 게시
- 템플릿 관리
- 맞춤형 양식
- 문서 관리
- 드래그 & 드롭
- API
- 액세스 제어/권한
- 활동 대시 보드
가격 정책
Mura는 무료 평가판을 제공합니다. 가격에 대한 자세한 내용은 해당 업체에 문의하면 알 수 있습니다.
결론
고객은 브랜드와 긍정적인 상호작용을 원합니다. 더 중요하게, 그들은 더 많은 것을 위해 계속 돌아올 수 있는 진정으로 기억에 남는 경험을 원합니다.
경험에는 웹 사이트 검색 및 찾기에서 판매, 고객 지원 및 후속 조치에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.
귀하의 비즈니스가 성장함에 따라 훌륭한 고객 경험을 제공하는 것이 점점 더 어려워질 수 있지만 강력한 전자 상거래 웹 사이트가 있으면 지원할 수 있습니다.
디지털 경험 플랫폼(DXP)은 사람들이 계속해서 더 많은 것을 찾게 만드는 만남을 만들고 자동화할 수 있는 장소를 제공할 수 있습니다.
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