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ビジネスのリモート化が進むにつれて、効果的な UX テスト プラットフォームの必要性が高まっています。これは、デジタル製品がグローバルで、多くの場合多様なユーザー ベースのニーズを満たす必要があるためです。
平均的なユーザー向けに設計してテストするだけでは、もはや十分ではありません。 企業は、さまざまな好み、文化、デバイスを考慮する必要があります。
良いニュースは、高品質のリモート UX テスト プラットフォームがいくつか利用できることです。 この記事では、9 つの最適なオプションを確認し、それらの主な機能について説明します。
リモート UX テスト プラットフォームとは?
リモート ユーザー 試験プラットフォームの経験 物理的に存在しないユーザーで Web サイトまたはアプリをテストできます。 これにより、フィードバックを収集し、人々が製品をどのように操作しているかをよりよく理解することができます。
リモート UX テスト プラットフォームを使用することには、多くの利点があります。
まず、さまざまな場所にいる多くのユーザーにリーチできるため、対面テストよりも便利で効率的です。 第二に、ユーザーは自然環境でテストしているため、より正確な結果を得ることができます。 最後に、多くの場合、他の形式のユーザー テストよりも費用がかかりません。
以下は、カテゴリ別に整理された、リモート UX テストに最適な 9 つのプラットフォームです。
1. 総合最高: UserTesting
ユーザーテスト は総合的なオンライン UX テスト ツールであり、オンライン インタビューを実施して、実際の人々から直接直接的なフィードバックをすぐに受け取ることができます。 また、回答者やプロジェクト全体でテスト結果を比較できるため、サイトやアプリの問題のある領域をすばやく特定できます。
たとえば、登録ページに必須のボタンがある場合、フォームの残りの部分を読まなくても、どのユーザーが「サインアップ」ボタンをクリックしたかを確認できます。 複数の人に同じアンケートの質問をして、その回答を確認することもできます。
彼らは、XNUMX 代や若い成人、ビジネスの専門家、専業主婦など、さまざまな回答者タイプを使用しています。 UserTesting では、分析ツールにアクセスして、ユーザーをより深いレベルで動かしている理由を学習することもできます。
主な特長:
- Web とモバイル向けの包括的な Ux テスト
- 詳細な人口統計情報を含む回答者プロファイル
- 高度なフィルタリング オプション (性別、年齢、場所)
- プロジェクトの予算に合わせて作業
- リアルタイムレポート
価格(英語)
XNUMXつのプランからお選びいただけます。 個々のカスタマイズされた価格の詳細は、サインアップが完了すると UserTesting によって共有されます。
2. 最高のコストパフォーマンス: ルックバック
ルックバック は、ユーザーがリモートでユーザビリティ テストを完了できるようにするクラウドベースの UX テスト ツールです。 ユーザーは自分のコンピューター、タブレット、またはスマートフォンを使用できますが、対話はすべてクラウドに保存されるため、テストに参加するためにローカル デバイスは必要ありません。
また、参加者が XNUMX つのアカウント内で複数のセッションを完了することができる機能と、データ使用量が制限された無料バージョンも提供します。
主な特長:
- タイムスタンプ付きメモ
- チームと共同作業する
- 混合メソッドの実行
- 仮想的に観察する
- チームメイトにタグを付ける
- 公開リンクなどを介して招待する
価格(英語)
料金は、年間に必要なセッション数によって異なります。 複数のプランから選択できます。
3. 詳細な調査に最適: 迷路
Maze は、業界をリードする高速テスト プラットフォームであり、より迅速に実験、分析、対応するための実用的なアプローチを可能にします。 このテクノロジーにより、マーケティングおよびビジネスの専門家は、ユーザーが直面するエクスペリエンスを便利に評価し、単一のインターフェースを介してプロジェクトで共同作業することができます。
このプラットフォームは、ユーザーが製品の高品質のプロトタイプを作成できる直感的なビジュアル デザイナーと、詳細な分析とユーザー テストを 10 分以内に実行できる Web アプリを提供します。 つまり、使いやすさやアクセシビリティを損なうことなく、詳細な調査が可能になります。
主な特長:
- いつでもテストし、リアルタイムで洞察を得る
- 迅速なユーザー インサイトとヒューマン タッチ
- 学習をチームスポーツにする
- 美しい、共有可能なレポートを生成する
価格(英語)
Maze では、毎月支払うか、年払いでかなり節約するかを選択できます。
4.モデレートテストに最適:ユーザーフィール
ユーザビリティテストツール ユーザーフィール デジタル企業や UX の専門家が、言語サポート、ユーザー ストーリー、画面操作の監視、マルチチャネル データ収集、マーケティング ターゲティング、ビデオ解説を使用して、Web サイトやアプリを改善するのに役立ちます。
誰がモデレートするかによって異なる振る舞いをする可能性のある参加者がいる場合、これは最適なリモート ユーザビリティ テスト プラットフォームです。 あらゆる研究に合わせて、リアルタイム、自動、カスタマイズ可能なモデレーションを提供します。
また、参加者ごとに優れたアプリ内通知がいくつかあります。 Userfeel のモデレーション ツールを使用すると、各ユーザーの現在のステータスを確認し、アクティビティのタイムラインを表示できます。
主な特長:
- サブスクリプションまたは月額料金なし
- 40以上の言語でテスト
- 無制限のスクリーナーの質問
- 未モデレートまたはモデレート
- 150 万人を超える高品質のテスター
価格(英語)
Userfeel では 60 つのプランを提供しています。 userfeel のテスター パネルを使用する場合は、テスターあたり 50 ドルになります。 一方、独自のテスターを持参すると、XNUMX% 節約できます。
5. モデレートされていないテストに最適: TryMyUI
TryMyUI モデレートされていないリモート ユーザー テストを実行できるプラットフォームです。 ユーザーは、これらのサイトを使用するために登録、ログイン、または何かをダウンロードする必要はありません。 代わりに、彼らはあなたのサイトにアクセスし、指示に従います。 このプラットフォームは、ユーザビリティの問題の収集、ユーザビリティ テスト、競合分析に最適です。
また、ターゲット ユーザー向けの新しいマーケティング メッセージやデザインを試すこともできます。 ただし、ユーザーのセッションに関する詳細情報は提供されません。 たとえば、ユーザーがいつページにアクセスし、どのくらい滞在したかだけを確認できます。 より詳細なデータについては、代わりにホストされたリモート ユーザー テスト サービスの使用を検討してください。
主な特長:
- ワイヤーフレームとプロトタイプのテスト
- 書面調査
- デモグラフィックキュレーション
- ユーザーによるテスト
- Trusted Tester
価格(英語)
また、Try my UI を使用すると、年払いで支払う意思がある場合、かなりの節約ができます。 詳細なプランはこちら。
6. ユーザー調査に最適: Ethnio
エトニオ は、ヘルスケア、観光、メディアと e コマース、自動車業界向けに構築された UX 調査参加者募集ソフトウェアです。 手頃な価格で、セットアップが簡単で、ユーザー インタビューを効果的に実施するために必要なすべてのツールが備わっています。
また、オンライン マーケティング、コンテンツ マーケティング、SEO、および ソーシャルメディア キャンペーン。 A/B テストを実行し、コンバージョン率を比較し、独自のデータ ポイントとセグメント化ツールを使用してどの Web ページのパフォーマンスが優れているかを確認できます。
主な特長:
- 非常に詳細なパネル管理
- 面接、スクリーナー、支出などを追跡する
- 動的セグメント
- パーソナライズされたメール配信
価格(英語)
Ethnio は 14 日間の無料トライアルを提供していますが、ニーズに応じて XNUMX つの異なるパッケージを提供しています。
7.アイトラッキングに最適:Cerebro
として知られているソフトウェアパッケージ 脳 プロジェクトの管理や他のユーザーとのコラボレーションに使用されます。 VFX およびアニメーション スタジオ、不動産開発業者、広告代理店は、その作成から恩恵を受けました。
インターフェイスはクリーンでシンプル、操作も簡単です。 リアルタイムのフィードバックとレビューを可能にする優れた追跡機能を提供します。 シンプルなドラッグ アンド ドロップ インターフェイスで、アイデアを作成、整理、編集できます。
主な特長:
- 複雑なプロジェクトを管理する
- 計画とスケジュール
- データの保存と共有
- どこでも仕事
- データ
- 追跡する
価格(英語)
無料トライアルから 59 ドルの無制限アクセスまで、さまざまなオプションがあります。
8.カードソーティングに最適:Optimalsort
カードソーティングは、代わりに「最適な並べ替え.' ユーザー エクスペリエンスの分野で、Optimal Workshop は、この分野の初心者をしばしば混乱させる言葉を紹介しました。 同社のカード ソーティング テクノロジーにはいくつかの名前がありますが、Optimalsort はそれらの名前の XNUMX つに過ぎません。
これは、ユーザーが定義した基準によってグループに分類されるデータ マイニングのアルゴリズムです。 この場合、アルゴリズムはそれらを探しているさまざまな種類の情報に分類します。 このアルゴリズムは当初、調査と分析のために設計されましたが、サイトの最適化など、他の多くの目的にも使用されています。 このツールは、リモート ユーザビリティ テストに非常に効果的であることが証明されています。
主な特長:
- 質の高い参加者を募集する
- 無限の機会
- 単一の真実の情報源
価格(英語)
次のパッケージから選択しながら、毎月および毎年支払うことができます。
9. A/B テストに最適: コンテンツ スクエア
使い方 コンテンツスクエアの エンゲージメント テクノロジー ツールを使用すると、顧客がページ上でどのように、なぜ行動するかを正確に把握できます。 提供される評価、インフォグラフィック、および提案のおかげで、すべてのチーム メンバーは正しいアクションを簡単に実行できます。
したがって、さまざまなレイアウトをテストするのに最適なコンテンツ ツールです。 ランディングページ、メインの販売ページとコンバージョン ファネルを含みます。 また、最適なコンバージョン ファネル ツールを使用して、行動を促すさまざまなボタンのスタイルとサイズをテストし、画像がテキストよりも効果的かどうかを確認することもできます。
主な特長:
- セキュリティ、プライバシー、アクセシビリティ
- 中央プラットフォームの全体的な理解
- エンタープライズ規模でインテリジェントなアクションを推進
価格(英語)
ContentSquare は、価格の詳細を公開していません。
まとめ
デジタル エージェンシーを始めたばかりでも、すでに運営している場合でも、これらのツールは仕事を楽にし、サイトをより魅力的にする新しい方法を見つけるのに役立ち、訪問者を見込み客から顧客に変えることをはるかに容易にします。
利用可能なすべての関連オプションについて説明しましたので、最適なオプションをお選びいただけます。
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