Índice del contenido[Esconder][Espectáculo]
A medida que más y más empresas se vuelven remotas, crece la necesidad de plataformas de prueba de UX efectivas porque los productos digitales deben satisfacer las necesidades de una base de usuarios global y, a menudo, diversa.
Ya no es suficiente diseñar y probar para el usuario promedio; las empresas deben tener en cuenta diversas preferencias, culturas y dispositivos.
La buena noticia es que hay varias plataformas de prueba de UX remotas de alta calidad disponibles. Este artículo revisará 9 de las mejores opciones y discutirá sus características clave.
¿Qué son las plataformas de pruebas de UX remotas?
usuario remoto plataformas de pruebas de experiencia le permite probar su sitio web o aplicación con usuarios que no están físicamente presentes. Esto puede ayudarlo a recopilar comentarios y comprender mejor cómo las personas interactúan con su producto.
Hay muchos beneficios al usar una plataforma de prueba de UX remota.
Primero, es más conveniente y eficiente que las pruebas en persona porque puede llegar a muchos usuarios en diferentes ubicaciones. En segundo lugar, puede obtener resultados más precisos porque los usuarios realizan pruebas en su entorno natural. Finalmente, a menudo es menos costoso que otras formas de prueba de usuario.
Las siguientes son las 9 mejores plataformas para pruebas remotas de UX, organizadas por categorías.
1. Mejor en general: Pruebas de usuario
UserTesting es una herramienta completa de prueba de UX en línea que le permite realizar entrevistas en línea y recibir comentarios inmediatos y directos de personas reales. También le permite comparar los resultados de las pruebas entre los encuestados y los proyectos para que pueda identificar rápidamente las áreas problemáticas de un sitio o aplicación.
Por ejemplo, si tiene un botón esencial en una página de registro, puede ver qué usuarios hicieron clic en el botón "Registrarse" sin leer el resto del formulario. Incluso puede dar a varias personas las mismas preguntas de la encuesta para ver cómo responden.
Usan varios tipos de encuestados, incluidos adolescentes y adultos jóvenes, profesionales de negocios y padres que se quedan en casa. UserTesting también le da acceso a herramientas de análisis para saber qué hace que los usuarios funcionen en un nivel más profundo.
Características Clave:
- Pruebas integrales de Ux para web y dispositivos móviles
- Perfiles de encuestados con información demográfica detallada
- Opciones de filtrado avanzadas (sexo, edad, ubicación)
- Funciona con el presupuesto de su proyecto
- Reportes en tiempo real
Precios
Hay tres planes entre los que puede elegir. UserTesting comparte los detalles de precios individuales y personalizados al completar el registro.
2. Mejor relación calidad-precio: Retrospectiva
Mirar atrás es una herramienta de prueba de UX basada en la nube que permite a los usuarios completar pruebas de usabilidad de forma remota. Los usuarios pueden usar sus computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes, pero todas sus interacciones se almacenan en la nube, por lo que no necesitan un dispositivo local para participar en las pruebas.
También ofrece una función que permite a los participantes completar múltiples sesiones dentro de una cuenta y una versión gratuita para uso de datos limitado.
Características Clave:
- Notas con marca de tiempo
- Colaborar con equipos
- Ejecutar métodos mixtos
- Observa virtualmente
- Etiqueta a tus compañeros de equipo
- Invitar a través de enlaces públicos y más
Precios
El precio depende de la cantidad de sesiones que requiera por año. Hay múltiples planes para elegir.
3. Lo mejor para la investigación en profundidad: Laberinto
Maze es la plataforma de pruebas rápidas líder en la industria, que permite enfoques prácticos para experimentar, analizar y responder más rápidamente. La tecnología permite a los profesionales de marketing y negocios evaluar las experiencias de los usuarios de manera conveniente y trabajar juntos en proyectos a través de una única interfaz.
La plataforma ofrece un diseñador visual intuitivo que permite a los usuarios crear prototipos de productos de alta calidad y una aplicación web que permite un análisis en profundidad y pruebas de usuario en menos de 10 minutos. En resumen, permite una investigación en profundidad sin comprometer la usabilidad o la accesibilidad.
Características Clave:
- Pruebe en cualquier momento, obtenga información en tiempo real
- Información rápida del usuario pero con un toque humano
- Haga del aprendizaje un deporte de equipo
- Genere informes hermosos y compartibles
Precios
Con Maze, tiene la opción de pagar mensualmente o ahorrar bastante pagando anualmente.
4. Lo mejor para pruebas moderadas: Sensación de usuario
Herramienta de prueba de usabilidad Userfeel ayuda a las empresas digitales y a los expertos en experiencia de usuario a mejorar sus sitios web o aplicaciones con compatibilidad con idiomas, historias de usuarios, supervisión del funcionamiento de la pantalla, recopilación de datos multicanal, segmentación de marketing y comentarios en vídeo.
Es la mejor plataforma de prueba de usabilidad remota cuando tiene participantes que pueden comportarse de manera diferente según quién esté moderando. Proporciona moderación en tiempo real, automática y personalizable para adaptarse a cualquier estudio.
También tiene excelentes notificaciones en la aplicación para cada participante. Las herramientas de moderación de Userfeel le permiten ver el estado actual de cada usuario y ver una cronología de su actividad.
Características Clave:
- Sin Suscripción o Cuotas Mensuales
- Prueba en más de 40 idiomas
- Preguntas de evaluación ilimitadas
- No moderado o Moderado
- Más de 150 XNUMX probadores de alta calidad
Precios
Userfeel ofrece dos planes. Si va a utilizar el panel de evaluadores de Userfeel, tendrá un costo de $60 por evaluador. Por otro lado, puede ahorrar un 50% si trae su propio probador.
5. Lo mejor para pruebas no moderadas: TryMyUI
TryMyUI es una plataforma que le permite ejecutar pruebas de usuario remotas sin moderación. Los usuarios no tienen que registrarse, iniciar sesión ni descargar nada para usar estos sitios. En su lugar, visitan su sitio y siguen las instrucciones. Esta plataforma es ideal para recopilar problemas de usabilidad, pruebas de usabilidad y análisis competitivo.
También puede probar nuevos mensajes y diseños de marketing para su público objetivo. Sin embargo, no proporciona información detallada sobre las sesiones de los usuarios. Por ejemplo, solo puede ver cuándo los usuarios acceden a la página y cuánto tiempo pasan allí. Considere usar un servicio de prueba de usuario remoto alojado en su lugar para obtener datos más detallados.
Características Clave:
- Pruebas de prototipos y estructuras alámbricas
- Encuesta escrita
- Curación demográfica
- Prueba con sus usuarios
- Testers de confianza
Precios
Try my UI también le ofrece un poco de ahorro si está dispuesto a pagar en términos anuales. Aquí están los planos detallados.
6. Lo mejor para la investigación de usuarios: Ethnio
etnio es un software de reclutamiento de participantes de investigación de UX creado para las industrias de atención médica, turismo, medios y comercio electrónico, y automóvil. Es asequible, fácil de configurar y tiene todas las herramientas que necesita para realizar entrevistas con los usuarios de manera efectiva.
También se puede utilizar para marketing en línea, marketing de contenido, SEO y redes sociales campañas. Le permite ejecutar pruebas A/B, comparar tasas de conversión y ver qué páginas web funcionan mejor con puntos de datos únicos y herramientas de segmentación.
Características Clave:
- Gestión de paneles fantásticamente detallada
- Seguimiento de entrevistas, evaluadores, gastos y más
- Segmentos dinámicos
- Distribuciones de correo electrónico personalizadas
Precios
Ethnio ofrece una prueba gratuita de 14 días mientras ofrece tres paquetes diferentes según sus necesidades.
7. Lo mejor para seguimiento ocular: Cerebro
El paquete de software conocido como Cerebro se utiliza para gestionar proyectos y colaborar con otros. Estudios de VFX y animación, promotores inmobiliarios y agencias de publicidad se beneficiaron de su creación.
La interfaz es limpia, simple y fácil de navegar. Ofrece excelentes funciones de seguimiento que permiten comentarios y revisiones en tiempo real. Una sencilla interfaz de arrastrar y soltar le permite crear, organizar y editar sus ideas.
Características Clave:
- Gestionar proyectos complejos
- Planificar y programar
- Almacenar y compartir datos
- Trabajar en cualquier lugar
- Colabore
- Mantener la pista
Precios
Hay muchas opciones que van desde una prueba gratuita hasta acceso ilimitado por $59.
8. Lo mejor para la clasificación de tarjetas: Optimalsort
La clasificación de tarjetas también puede denominarse 'clasificación óptima.' En el dominio de la experiencia del usuario, Optimal Workshop introdujo una palabra que con frecuencia confunde a los nuevos en el campo. Su tecnología de clasificación de tarjetas tiene varios nombres, pero Optimalsort es solo otro de esos nombres.
Es un algoritmo para la minería de datos en el que los usuarios se clasifican en grupos según los criterios que defina. En este caso, el algoritmo los clasifica en diferentes tipos de información que están buscando. Este algoritmo se diseñó inicialmente para la investigación y el análisis, pero también se ha utilizado para muchas otras cosas, incluida la optimización del sitio. Esta herramienta ha demostrado ser muy eficaz para las pruebas de usabilidad remotas.
Características Clave:
- Reclutar participantes de calidad
- Infinitas oportunidades
- Una única fuente de verdad
Precios
Puede pagar tanto mensual como anualmente eligiendo entre los siguientes paquetes.
9. Lo mejor para pruebas A/B: Content Square
Usar Contenido de la plaza herramientas de tecnología de participación, puede ver exactamente cómo y por qué los clientes se comportan en una página. Cada miembro del equipo puede realizar fácilmente las acciones correctas gracias a las calificaciones, infografías y sugerencias que proporciona.
Por lo tanto, es la mejor herramienta de contenido para probar diferentes diseños y páginas de destino, incluida su página principal de ventas y el embudo de conversión. También puede usar la mejor herramienta de embudos de conversión para probar diferentes estilos y tamaños de botones de llamada a la acción y ver si una imagen funciona mejor que el texto.
Características Clave:
- Seguridad, privacidad y accesibilidad
- Comprensión holística de una plataforma central
- Impulse la acción inteligente a escala empresarial
Precios
ContentSquare no ha mostrado públicamente los detalles de precios.
Conclusión
Ya sea que recién esté comenzando o ya administre su agencia digital, estas herramientas facilitarán su trabajo y lo ayudarán a encontrar nuevas formas de hacer que su sitio sea más atractivo, lo que le facilitará mucho la conversión de visitantes en clientes potenciales.
Hemos discutido todas las opciones relevantes disponibles para usted y puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
Deje un comentario