תוכן העניינים[להתחבא][הופעה]
ככל שיותר ויותר עסקים מתרחקים, הצורך בפלטפורמות בדיקת UX יעילות גדל מכיוון שמוצרים דיגיטליים חייבים לענות על הצרכים של בסיס משתמשים גלובלי ולעתים קרובות מגוון.
זה כבר לא מספיק לעצב ולבדוק עבור המשתמש הממוצע; עסקים חייבים לתת את הדעת על העדפות, תרבויות ומכשירים שונים.
החדשות הטובות הן שכמה פלטפורמות בדיקת UX מרוחקות באיכות גבוהה זמינות. מאמר זה יסקור 9 מהאפשרויות הטובות ביותר וידון בתכונות העיקריות שלהן.
מהן פלטפורמות בדיקת UX מרוחקות?
משתמש מרוחק פלטפורמות בדיקות ניסיון מאפשרים לך לבדוק את האתר או האפליקציה שלך עם משתמשים שאינם נוכחים פיזית. זה יכול לעזור לך לאסוף משוב ולהבין טוב יותר כיצד אנשים מקיימים אינטראקציה עם המוצר שלך.
ישנם יתרונות רבים לשימוש בפלטפורמת בדיקת UX מרחוק.
ראשית, זה יותר נוח ויעיל מבדיקות אישיות מכיוון שאתה יכול להגיע למשתמשים רבים במיקומים שונים. שנית, אתה יכול לקבל תוצאות מדויקות יותר מכיוון שמשתמשים בודקים בסביבה הטבעית שלהם. לבסוף, לרוב זה פחות יקר מצורות אחרות של בדיקות משתמשים.
להלן 9 הפלטפורמות הטובות ביותר לבדיקת UX מרחוק, מאורגנות לפי קטגוריות.
1. הטוב ביותר בסך הכל: UserTesting
משתמש הוא כלי מקוון לבדיקת UX המאפשר לך לנהל ראיונות מקוונים ולקבל משוב מיידי וישיר מאנשים אמיתיים. זה גם מאפשר לך להשוות תוצאות בדיקה בין משיבים ופרויקטים כדי שתוכל לזהות במהירות אזורים בעייתיים באתר או באפליקציה.
לדוגמה, אם יש לך כפתור חיוני בדף הרשמה, אתה יכול לראות אילו משתמשים לחצו על כפתור "הירשם" מבלי לקרוא את שאר הטופס. אתה יכול אפילו לתת למספר אנשים את אותן שאלות סקר כדי לראות איך הם עונים.
הם משתמשים בסוגי מגיבים שונים, כולל בני נוער ומבוגרים צעירים, אנשי עסקים והורים בבית. UserTesting גם נותן לך גישה לכלי ניתוח כדי ללמוד מה גורם למשתמשים לתקתק ברמה עמוקה יותר.
תכונות עיקריות:
- בדיקת UX מקיפה עבור אינטרנט ומובייל
- פרופילים של מגיבים עם מידע דמוגרפי מפורט
- אפשרויות סינון מתקדמות (מין, גיל, מיקום)
- עובד עם תקציב הפרויקט שלך
- דוחות בזמן אמת
מחיר כרטיס
ישנן שלוש תוכניות שאתה יכול לבחור מהן. פרטי תמחור אישיים ומותאמים אישית משותפים על ידי UserTesting עם ההרשמה המלאה.
2. התמורה הטובה ביותר לכסף: מבט לאחור
להסתכל אחורה הוא כלי בדיקת UX מבוסס ענן המאפשר למשתמשים להשלים מבחני שימושיות מרחוק. משתמשים יכולים להשתמש במחשבים, בטאבלטים או בסמארטפונים שלהם, אבל כל האינטראקציות שלהם מאוחסנות בענן, כך שהם לא צריכים מכשיר מקומי כדי לקחת חלק בבדיקה.
הוא מציע גם תכונה המאפשרת למשתתפים להשלים מספר הפעלות בתוך חשבון אחד וגרסה חינמית לשימוש מוגבל בנתונים.
תכונות עיקריות:
- הערות עם חותמת זמן
- שיתוף פעולה עם Teams
- הפעל שיטות מעורבות
- התבונן וירטואלית
- תייגו את חבריכם לקבוצה
- הזמן דרך קישורים ציבוריים ועוד
מחיר כרטיס
התמחור תלוי במספר הפגישות שאתה צריך בשנה. ישנן מספר תוכניות לבחירה.
3. הטוב ביותר למחקר מעמיק: מבוך
מבוך היא פלטפורמת הבדיקה המהירה המובילה בתעשייה, המאפשרת גישות מעשיות להתנסות, לנתח ולהגיב מהר יותר. הטכנולוגיה מאפשרת לאנשי שיווק ועסקים להעריך חוויות מול משתמש בצורה נוחה ולעבוד יחד על פרויקטים באמצעות ממשק אחד.
הפלטפורמה מציעה מעצב ויזואלי אינטואיטיבי המאפשר למשתמשים ליצור אבות טיפוס איכותיים של מוצרים ואפליקציית אינטרנט המאפשרת ניתוח מעמיק ובדיקות משתמשים תוך פחות מ-10 דקות. בקיצור, הוא מאפשר מחקר מעמיק מבלי לפגוע בשימושיות או בנגישות.
תכונות עיקריות:
- בדוק בכל עת, קבל תובנות בזמן אמת
- תובנות משתמש מהירות אבל עם מגע אנושי
- הפוך את הלמידה לספורט קבוצתי
- צור דוחות יפים וניתנים לשיתוף
מחיר כרטיס
עם Maze, יש לך אפשרות לשלם חודשי או לחסוך לא מעט בתשלום שנתי.
4. הכי טוב לבדיקה מנחה: תחושת משתמש
כלי לבדיקת שמישות Userfeel עוזר לחברות דיגיטליות ומומחי UX לשפר את האתרים או האפליקציות שלהם עם תמיכה בשפה, סיפורי משתמשים, ניטור תפעול מסך, איסוף נתונים רב-ערוצי, מיקוד שיווקי והערות וידאו.
זוהי הפלטפורמה הטובה ביותר לבדיקת שימושיות מרחוק כאשר יש לך משתתפים שעשויים להתנהג בצורה שונה בהתאם למי שמנחה. הוא מספק בזמן אמת, אוטומטי וניתן להתאמה אישית כדי להתאים לכל מחקר.
יש לו גם כמה התראות נהדרות בתוך האפליקציה עבור כל משתתף. כלי הניהול של Userfeel מאפשרים לך לראות את המצב הנוכחי של כל משתמש ולהציג ציר זמן של הפעילות שלו.
תכונות עיקריות:
- ללא מנוי או עמלות חודשיות
- מבחן בלמעלה מ-40 שפות
- שאלות מיון ללא הגבלה
- לא מנוהל או מטופל
- מעל 150 אלף בודקים באיכות גבוהה
מחיר כרטיס
Userfeel מציעה שתי תוכניות. אם אתה מתכוון להשתמש בפאנל הבודקים של userfeel, זה יהיה $60 לכל בודק. מצד שני, אתה יכול לחסוך 50% אם אתה מביא בוחן משלך.
5. הטוב ביותר עבור בדיקות לא ממודרות: TryMyUI
TryMyUI היא פלטפורמה המאפשרת לך להריץ בדיקות משתמשים מרחוק ללא שליטה. משתמשים לא צריכים להירשם, להיכנס או להוריד שום דבר כדי להשתמש באתרים אלה. במקום זאת, הם מבקרים באתר שלך ועוקבים אחר ההוראות. פלטפורמה זו אידיאלית לאיסוף בעיות שמישות, בדיקות שמישות וניתוח תחרותי.
אתה יכול גם לנסות מסרים ועיצובים שיווקיים חדשים עבור קהל היעד שלך. עם זאת, הוא אינו מספק מידע מפורט על הפעלות של המשתמשים. לדוגמה, אתה יכול לראות רק מתי משתמשים ניגשים לדף וכמה זמן הם שוהים בו. שקול להשתמש במקום זאת בשירות בדיקת משתמשים מרחוק מתארח לקבלת נתונים מפורטים יותר.
תכונות עיקריות:
- בדיקת Wireframe ואב טיפוס
- סקר כתוב
- אוצרות דמוגרפית
- בדיקה עם המשתמשים שלך
- בודקים מהימנים
מחיר כרטיס
נסה את ממשק המשתמש שלי מציע לך גם לא מעט חיסכון אם אתה מוכן לשלם בתנאים שנתיים. להלן התוכניות המפורטות.
6. הכי טוב לחקר משתמשים: אתניו
אתניו היא תוכנת גיוס למשתתפי מחקר UX שנבנתה עבור תעשיית הבריאות, התיירות, המדיה והמסחר האלקטרוני ותעשיות הרכב. הוא זול, קל להגדרה ויש לו את כל הכלים הדרושים לביצוע ראיונות משתמשים בצורה יעילה.
זה יכול לשמש גם לשיווק מקוון, שיווק תוכן, קידום אתרים ועוד מדיה חברתית מסעות פרסום. זה מאפשר לך להריץ מבחני A/B, להשוות שיעורי המרות ולראות אילו דפי אינטרנט מניבים ביצועים טובים יותר עם נקודות נתונים וכלי פילוח ייחודיים.
תכונות עיקריות:
- ניהול פאנל מפורט להפליא
- עקוב אחר ראיונות, מבקרים, הוצאות ועוד
- פלחים דינמיים
- הפצות אימייל בהתאמה אישית
מחיר כרטיס
Ethnio מציעה ניסיון חינם של 14 יום תוך שהיא מציעה שלוש חבילות שונות בהתאם לצרכים שלך.
7. הכי טוב למעקב עיניים: Cerebro
חבילת התוכנה המכונה המוח משמש לניהול פרויקטים ושיתוף פעולה עם אחרים. אולפני VFX ואנימציה, מפתחי נכסים ומשרדי פרסום נהנו מיצירתו.
הממשק נקי, פשוט וקל לניווט. הוא מציע תכונות מעקב מצוינות המאפשרות משוב וסקירה בזמן אמת. ממשק פשוט של גרירה ושחרור מאפשר לך ליצור, לארגן ולערוך את הרעיונות שלך.
תכונות עיקריות:
- ניהול פרויקטים מורכבים
- תכנן ותזמון
- אחסן ושתף נתונים
- לעבוד בכל מקום
- לשתף פעולה
- עקוב אחר המעקב
מחיר כרטיס
יש שפע של אפשרויות החל מניסיון חינם ועד גישה בלתי מוגבלת עבור $59.
8. הכי טוב למיון כרטיסים: Optimalsort
לחילופין ניתן להתייחס למיון הכרטיסים 'מיון אופטימלי.' בתחום חווית המשתמש, הסדנה האופטימלית הציגה מילה שמבלבלת תדיר את החדשים בתחום. טכנולוגיית מיון הכרטיסים שלהם עוברת בכמה שמות, אבל Optimalsort הוא רק עוד אחד מהשמות האלה.
זהו אלגוריתם לכריית נתונים שבו משתמשים ממוינים לקבוצות לפי הקריטריונים שאתה מגדיר. במקרה זה, האלגוריתם ממיין אותם לסוגים שונים של מידע שהם מחפשים. אלגוריתם זה תוכנן בתחילה למחקר וניתוח, אך הוא שימש גם להרבה דברים אחרים, כולל אופטימיזציה לאתר. כלי זה הוכח כיעיל מאוד עבור בדיקות שמישות מרחוק.
תכונות עיקריות:
- גיוס משתתפים איכותיים
- הזדמנויות אינסופיות
- מקור יחיד של אמת
מחיר כרטיס
ניתן לשלם מדי חודש וגם שנתי תוך בחירה מהחבילות הבאות.
9. הטוב ביותר לבדיקת A/B: ריבוע תוכן
שימוש של ריבוע התוכן כלי טכנולוגיית מעורבות, אתה יכול לראות בדיוק איך ולמה לקוחות מתנהגים בדף. כל חבר צוות יכול לבצע בקלות את הפעולות הנכונות בזכות הדירוגים, האינפוגרפיקה וההצעות שהוא מספק.
לפיכך, זהו כלי התוכן הטוב ביותר לבדיקת פריסות שונות ו דפי נחיתה, כולל דף המכירה הראשי שלך ומשפך ההמרות. אתה יכול גם להשתמש בכלי משפכי ההמרה הטובים ביותר כדי לבדוק סגנונות וגדלים שונים של לחצני קריאה לפעולה ולראות אם תמונה עובדת טוב יותר מטקסט.
תכונות עיקריות:
- אבטחה, פרטיות ונגישות
- הבנה הוליסטית של פלטפורמה מרכזית
- הפעל פעולה חכמה בקנה מידה ארגוני
מחיר כרטיס
ContentSquare לא הציג את פרטי התמחור בפומבי.
סיכום
בין אם אתה רק מתחיל או כבר מנהל את הסוכנות הדיגיטלית שלך, הכלים האלה יקלו על העבודה שלך ויעזרו לך למצוא דרכים חדשות להפוך את האתר שלך למושך יותר, ויקלו עליך הרבה יותר להמיר מבקרים ללידים ללקוחות.
דנו בכל האפשרויות הרלוונטיות העומדות לרשותכם ותוכלו לבחור את המתאימה ביותר עבורכם.
השאירו תגובה