Daftar Isi[Bersembunyi][Menunjukkan]
Karena semakin banyak bisnis yang beralih dari jarak jauh, kebutuhan akan platform pengujian UX yang efektif tumbuh karena produk digital harus memenuhi kebutuhan basis pengguna global dan seringkali beragam.
Tidak lagi cukup untuk mendesain dan menguji untuk rata-rata pengguna; bisnis harus memperhitungkan berbagai preferensi, budaya, dan perangkat.
Kabar baiknya adalah tersedianya beberapa platform pengujian UX jarak jauh berkualitas tinggi. Artikel ini akan mengulas 9 opsi terbaik dan membahas fitur utamanya.
Apa itu Platform Pengujian UX Jarak Jauh?
Pengguna jarak jauh pengalaman platform pengujian memungkinkan Anda menguji situs web atau aplikasi Anda dengan pengguna yang tidak hadir secara fisik. Ini dapat membantu Anda mengumpulkan umpan balik dan lebih memahami bagaimana orang berinteraksi dengan produk Anda.
Ada banyak manfaat menggunakan platform pengujian UX jarak jauh.
Pertama, ini lebih nyaman dan efisien daripada pengujian langsung karena Anda dapat menjangkau banyak pengguna di lokasi yang berbeda. Kedua, Anda bisa mendapatkan hasil yang lebih akurat karena pengguna menguji di lingkungan alami mereka. Akhirnya, seringkali lebih murah daripada bentuk pengujian pengguna lainnya.
Berikut ini adalah 9 platform terbaik untuk pengujian UX jarak jauh, yang disusun berdasarkan kategori.
1. Keseluruhan Terbaik: Pengujian Pengguna
UserTesting adalah alat pengujian UX online lengkap yang memungkinkan Anda melakukan wawancara online dan menerima umpan balik langsung langsung dari orang-orang nyata. Ini juga memungkinkan Anda membandingkan hasil pengujian di seluruh responden dan proyek sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi area bermasalah dari situs atau aplikasi.
Misalnya, jika Anda memiliki tombol penting di halaman pendaftaran, Anda dapat melihat pengguna mana yang mengklik tombol "Daftar" tanpa membaca formulir lainnya. Anda bahkan dapat memberikan beberapa orang pertanyaan survei yang sama untuk melihat bagaimana mereka menjawab.
Mereka menggunakan berbagai jenis responden, termasuk remaja dan dewasa muda, profesional bisnis, dan orang tua yang tinggal di rumah. UserTesting juga memberi Anda akses ke alat analitik untuk mempelajari apa yang membuat pengguna tergerak di tingkat yang lebih dalam.
Fitur Utama:
- Pengujian Ux Komprehensif Untuk Web Dan Seluler
- Profil Responden Dengan Informasi Demografis Terperinci
- Opsi Pemfilteran Lanjutan (Jenis Kelamin, Usia, Lokasi)
- Bekerja Dengan Anggaran Proyek Anda
- Laporan Real-Time
Harga
Ada tiga paket yang bisa Anda pilih. Detail harga individual dan khusus dibagikan oleh UserTesting setelah pendaftaran selesai.
2. Nilai Terbaik untuk Uang: Lihat ke Belakang
Melihat ke belakang adalah alat pengujian UX berbasis cloud yang memungkinkan pengguna menyelesaikan tes kegunaan dari jarak jauh. Pengguna dapat menggunakan komputer, tablet, atau ponsel cerdas mereka, tetapi semua interaksi mereka disimpan di cloud, sehingga mereka tidak memerlukan perangkat lokal untuk ikut serta dalam pengujian.
Ini juga menawarkan fitur yang memungkinkan peserta menyelesaikan beberapa sesi dalam satu akun dan versi gratis untuk penggunaan data terbatas.
Fitur Utama:
- Catatan stempel waktu
- Berkolaborasi dengan Tim
- Jalankan Metode Campuran
- Amati Secara Virtual
- Tag Rekanmu
- Undang melalui Tautan Publik dan Lainnya
Harga
Harga tergantung pada jumlah sesi yang Anda butuhkan per tahun. Ada beberapa rencana untuk dipilih.
3. Terbaik untuk Penelitian Mendalam: Labirin
Membingungkan adalah platform pengujian cepat terkemuka di industri, memungkinkan pendekatan praktis untuk bereksperimen, menganalisis, dan merespons dengan lebih cepat. Teknologi ini memungkinkan profesional pemasaran dan bisnis untuk mengevaluasi pengalaman yang dihadapi pengguna dengan nyaman dan bekerja sama dalam proyek melalui satu antarmuka.
Platform ini menawarkan desainer visual intuitif yang memungkinkan pengguna membuat prototipe produk berkualitas tinggi dan aplikasi web yang memungkinkan analisis mendalam dan pengujian pengguna dalam waktu kurang dari 10 menit. Singkatnya, ini memungkinkan penelitian mendalam tanpa mengorbankan kegunaan atau aksesibilitas.
Fitur Utama:
- Uji Kapan Saja, Dapatkan Wawasan secara Real-time
- Wawasan Pengguna Cepat tetapi dengan Sentuhan Manusia
- Jadikan Belajar sebagai Olahraga Tim
- Hasilkan Laporan yang Indah dan Dapat Dibagikan
Harga
Dengan Maze, Anda memiliki opsi untuk membayar bulanan atau menghemat sedikit dengan membayar setiap tahun.
4. Terbaik untuk Pengujian Moderasi: Userfeel
Alat pengujian kegunaan Userfeel membantu perusahaan digital dan pakar UX meningkatkan situs web atau aplikasi mereka dengan dukungan bahasa, cerita pengguna, pemantauan operasi layar, pengumpulan data multi-saluran, penargetan pemasaran, dan komentar video.
Ini adalah platform pengujian kegunaan jarak jauh terbaik ketika Anda memiliki peserta yang mungkin berperilaku berbeda tergantung pada siapa yang memoderasi. Ini menyediakan moderasi real-time, otomatis, dan dapat disesuaikan untuk mencocokkan studi apa pun.
Ini juga memiliki beberapa notifikasi dalam aplikasi yang bagus untuk setiap peserta. Alat moderasi Userfeel memungkinkan Anda melihat status terkini setiap pengguna dan melihat garis waktu aktivitas mereka.
Fitur Utama:
- Tanpa Biaya Berlangganan atau Bulanan
- Uji di lebih dari 40 Bahasa
- Pertanyaan Penyaring Tidak Terbatas
- Tidak dimoderasi atau Dimoderasi
- Lebih dari 150k Penguji Berkualitas Tinggi
Harga
Userfeel menawarkan dua paket. Jika Anda akan menggunakan panel penguji userfeel, itu akan menjadi $60 per penguji. Di sisi lain Anda dapat menghemat 50% jika Anda membawa tester Anda sendiri.
5. Terbaik untuk Pengujian Tanpa Moderasi: TryMyUI
TryMyUI adalah platform yang memungkinkan Anda menjalankan pengujian pengguna jarak jauh yang tidak dimoderasi. Pengguna tidak perlu mendaftar, masuk, atau mengunduh apa pun untuk menggunakan situs ini. Sebaliknya, mereka mengunjungi situs Anda dan mengikuti petunjuknya. Platform ini sangat ideal untuk mengumpulkan masalah kegunaan, pengujian kegunaan, dan analisis kompetitif.
Anda juga dapat mencoba pesan dan desain pemasaran baru untuk audiens target Anda. Namun, itu tidak memberikan informasi rinci tentang sesi pengguna. Misalnya, Anda hanya dapat melihat kapan pengguna mengakses halaman dan berapa lama mereka menghabiskan waktu di sana. Pertimbangkan untuk menggunakan layanan pengujian pengguna jarak jauh yang dihosting sebagai gantinya untuk data yang lebih detail.
Fitur Utama:
- Pengujian Wireframe dan Prototipe
- Survei Tertulis
- Kurasi Demografis
- Menguji dengan Pengguna Anda
- Penguji Tepercaya
Harga
Coba UI saya juga menawarkan Anda sedikit penghematan jika Anda bersedia membayar secara tahunan. Berikut adalah detail rencana.
6. Terbaik untuk Riset Pengguna: Etni
etnis adalah perangkat lunak rekrutmen peserta penelitian UX yang dibuat untuk industri perawatan kesehatan, pariwisata, media dan e-commerce, dan otomotif. Ini terjangkau, mudah diatur, dan memiliki semua alat yang Anda butuhkan untuk melakukan wawancara pengguna secara efektif.
Ini juga dapat digunakan untuk pemasaran online, pemasaran konten, SEO, dan media sosial kampanye. Ini memungkinkan Anda menjalankan pengujian A/B, membandingkan rasio konversi, dan melihat laman web mana yang berkinerja lebih baik dengan titik data unik dan alat segmentasi.
Fitur Utama:
- Manajemen Panel yang Sangat Mendetail
- Lacak Wawancara, Penyaringan, Pengeluaran, dan Lainnya
- Segmen Dinamis
- Distribusi Email yang Dipersonalisasi
Harga
Ethnio menawarkan uji coba gratis selama 14 hari sementara itu menawarkan tiga paket berbeda sesuai dengan kebutuhan Anda.
7. Terbaik untuk Pelacakan Mata: Cerebro
Paket perangkat lunak yang dikenal sebagai Otak digunakan untuk mengelola proyek dan berkolaborasi dengan orang lain. VFX dan studio animasi, pengembang properti, dan biro iklan mendapat manfaat dari pembuatannya.
Antarmukanya bersih, sederhana, dan mudah dinavigasi. Ini menawarkan fitur pelacakan luar biasa yang memungkinkan umpan balik dan ulasan waktu nyata. Antarmuka drag-and-drop sederhana memungkinkan Anda untuk membuat, mengatur, dan mengedit ide-ide Anda.
Fitur Utama:
- Kelola Proyek Kompleks
- Rencana dan Jadwal
- Simpan dan Bagikan Data
- Bekerja Di Mana Saja
- Berkolaborasi
- Pantau Terus
Harga
Ada banyak opsi mulai dari uji coba gratis hingga akses tak terbatas seharga $59.
8. Terbaik untuk Penyortiran Kartu: Optimalsort
Penyortiran kartu dapat juga disebut sebagai 'pengurutan optimal.' Dalam domain pengalaman pengguna, Workshop Optimal memperkenalkan sebuah kata yang sering membingungkan mereka yang baru mengenal bidang ini. Teknologi penyortiran kartu mereka menggunakan beberapa nama, tetapi Optimalsort hanyalah salah satu dari nama-nama itu.
Ini adalah algoritme untuk penambangan data di mana pengguna diurutkan ke dalam kelompok berdasarkan kriteria yang Anda tentukan. Dalam hal ini, algoritme mengurutkannya ke dalam berbagai jenis informasi yang mereka cari. Algoritme ini awalnya dirancang untuk penelitian dan analisis, tetapi juga telah digunakan untuk banyak hal lain, termasuk pengoptimalan situs. Alat ini telah terbukti sangat efektif untuk pengujian kegunaan jarak jauh.
Fitur Utama:
- Rekrut Peserta Berkualitas
- Peluang Tak Berujung
- Satu Sumber Kebenaran
Harga
Anda dapat membayar bulanan maupun tahunan sambil memilih dari paket-paket berikut.
9. Terbaik untuk Pengujian A/B: Kotak Konten
Menggunakan Contentsquare's alat teknologi keterlibatan, Anda dapat melihat dengan tepat bagaimana dan mengapa pelanggan berperilaku di halaman. Setiap anggota tim dapat dengan mudah menindaklanjuti dengan tindakan yang benar berkat peringkat, infografis, dan saran yang diberikannya.
Oleh karena itu, ini adalah alat konten terbaik untuk menguji berbagai tata letak dan halaman arahan, termasuk laman penjualan utama dan corong konversi. Anda juga dapat menggunakan alat corong konversi terbaik untuk menguji berbagai gaya dan ukuran tombol ajakan bertindak dan melihat apakah gambar berfungsi lebih baik daripada teks.
Fitur Utama:
- Keamanan, Privasi, dan Aksesibilitas
- Pemahaman Holistik dari Platform Pusat
- Dorong Tindakan Cerdas pada Skala Perusahaan
Harga
ContentSquare belum menampilkan detail harga secara publik.
Kesimpulan
Baik Anda baru memulai atau sudah menjalankan agensi digital Anda, alat ini akan mempermudah pekerjaan Anda dan membantu Anda menemukan cara baru untuk membuat situs Anda lebih menarik, memudahkan Anda mengubah pengunjung menjadi prospek menjadi pelanggan.
Kami telah membahas semua opsi relevan yang tersedia untuk Anda dan Anda dapat memilih yang paling cocok untuk Anda.
Tinggalkan Balasan