Spis treści[Ukryć][Pokazać]
W miarę jak coraz więcej firm działa zdalnie, rośnie zapotrzebowanie na skuteczne platformy do testowania UX, ponieważ produkty cyfrowe muszą spełniać potrzeby globalnej i często zróżnicowanej bazy użytkowników.
Nie wystarczy już projektowanie i testowanie dla przeciętnego użytkownika; firmy muszą uwzględniać różne preferencje, kultury i urządzenia.
Dobrą wiadomością jest to, że dostępnych jest kilka wysokiej jakości platform do zdalnego testowania UX. W tym artykule omówimy 9 najlepszych opcji i omówimy ich kluczowe cechy.
Co to są platformy zdalnego testowania UX?
Zdalny użytkownik platformy testowe doświadczenia umożliwiają testowanie witryny lub aplikacji z użytkownikami, którzy nie są obecni fizycznie. Pomoże Ci to zebrać opinie i lepiej zrozumieć, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Twoim produktem.
Korzystanie ze zdalnej platformy do testowania UX niesie ze sobą wiele korzyści.
Po pierwsze, jest wygodniejsze i wydajniejsze niż testowanie osobiste, ponieważ możesz dotrzeć do wielu użytkowników w różnych lokalizacjach. Po drugie, możesz uzyskać dokładniejsze wyniki, ponieważ użytkownicy przeprowadzają testy w swoim naturalnym środowisku. Wreszcie, często jest tańszy niż inne formy testowania użytkowników.
Oto 9 najlepszych platform do zdalnego testowania UX, uporządkowanych według kategorii.
1. Najlepsze ogólnie: testowanie użytkowników
Testowanie użytkownika to wszechstronne narzędzie do testowania UX online, które pozwala przeprowadzać wywiady online i otrzymywać natychmiastową, bezpośrednią informację zwrotną od prawdziwych ludzi. Umożliwia także porównywanie wyników testów wśród respondentów i projektów, dzięki czemu można szybko zidentyfikować problematyczne obszary witryny lub aplikacji.
Na przykład, jeśli masz niezbędny przycisk na stronie rejestracji, możesz zobaczyć, którzy użytkownicy kliknęli przycisk „Zarejestruj się”, bez czytania reszty formularza. Możesz nawet dać wielu osobom te same pytania ankiety, aby zobaczyć, jak odpowiadają.
Korzystają z różnych typów respondentów, w tym nastolatków i młodych dorosłych, profesjonalistów i rodziców pozostających w domu. Testowanie użytkowników zapewnia również dostęp do narzędzi analitycznych, aby dowiedzieć się, co sprawia, że użytkownicy poruszają się na głębszym poziomie.
Kluczowe cechy:
- Kompleksowe testy UX dla Internetu i urządzeń mobilnych
- Profile respondentów ze szczegółowymi informacjami demograficznymi
- Zaawansowane opcje filtrowania (płeć, wiek, lokalizacja)
- Współpracuje z budżetem projektu
- Raporty w czasie rzeczywistym
Cennik
Do wyboru są trzy plany. Indywidualne i dostosowane szczegóły cenowe są udostępniane przez UserTesting po zakończeniu rejestracji.
2. Najlepszy stosunek jakości do ceny: Lookback
Przegląd to oparte na chmurze narzędzie do testowania UX, które umożliwia użytkownikom zdalne przeprowadzanie testów użyteczności. Użytkownicy mogą korzystać ze swoich komputerów, tabletów lub smartfonów, ale wszystkie ich interakcje są przechowywane w chmurze, więc nie potrzebują lokalnego urządzenia, aby wziąć udział w testach.
Oferuje również funkcję, która pozwala uczestnikom na ukończenie wielu sesji w ramach jednego konta oraz bezpłatną wersję do ograniczonego wykorzystania danych.
Kluczowe cechy:
- Notatki ze znacznikiem czasu
- Współpracuj z zespołami
- Uruchom metody mieszane
- Obserwuj wirtualnie
- Oznacz swoich kolegów z drużyny
- Zaproś przez publiczne linki i nie tylko
Cennik
Cena zależy od liczby sesji, których potrzebujesz w ciągu roku. Do wyboru jest wiele planów.
3. Najlepszy do dogłębnych badań: Labirynt
Labirynt to wiodąca w branży platforma do szybkiego testowania, umożliwiająca praktyczne podejście do eksperymentowania, analizowania i szybszego reagowania. Technologia ta umożliwia specjalistom ds. marketingu i biznesu wygodną ocenę doświadczeń użytkowników i wspólną pracę nad projektami za pośrednictwem jednego interfejsu.
Platforma oferuje intuicyjny projektant wizualny, który umożliwia użytkownikom tworzenie wysokiej jakości prototypów produktów oraz aplikację internetową, która umożliwia dogłębną analizę i testowanie użytkowników w czasie poniżej 10 minut. Krótko mówiąc, umożliwia dogłębne badania bez uszczerbku dla użyteczności i dostępności.
Kluczowe cechy:
- Testuj w dowolnym momencie, otrzymuj informacje w czasie rzeczywistym
- Szybkie wglądy dla użytkowników, ale z ludzkim dotykiem
- Niech nauka stanie się sportem zespołowym
- Generuj piękne, łatwe do udostępnienia raporty
Cennik
Dzięki Maze możesz płacić co miesiąc lub sporo zaoszczędzić, płacąc rocznie.
4. Najlepsze do testów moderowanych: Userfeel
Narzędzie do testowania użyteczności Userfeel pomaga firmom cyfrowym i ekspertom UX ulepszać ich strony internetowe lub aplikacje dzięki obsłudze językowej, historyjkom użytkowników, monitorowaniu działania ekranu, wielokanałowym gromadzeniu danych, targetowaniu marketingowemu i komentarzom wideo.
Jest to najlepsza platforma do zdalnego testowania użyteczności, gdy masz uczestników, którzy mogą zachowywać się inaczej w zależności od tego, kto moderuje. Zapewnia moderację w czasie rzeczywistym, automatyczną i konfigurowalną, aby dopasować ją do dowolnego badania.
Ma też świetne powiadomienia w aplikacji dla każdego uczestnika. Narzędzia moderacji Userfeel pozwalają zobaczyć aktualny stan każdego użytkownika i zobaczyć oś czasu jego aktywności.
Kluczowe cechy:
- Brak opłat abonamentowych i miesięcznych
- Testuj w ponad 40 językach
- Nieograniczone pytania przesiewowe
- Niemoderowane lub moderowane
- Ponad 150 XNUMX wysokiej jakości testerów
Cennik
Userfeel oferuje dwa plany. Jeśli zamierzasz korzystać z panelu testerów Userfeel, będzie to 60 USD na testera. Z drugiej strony możesz zaoszczędzić 50%, jeśli przyniesiesz własny tester.
5. Najlepsze do testów niemoderowanych: TryMyUI
TryMyUI to platforma, która pozwala na przeprowadzanie niemoderowanych testów zdalnych użytkowników. Użytkownicy nie muszą się rejestrować, logować ani pobierać niczego, aby korzystać z tych witryn. Zamiast tego odwiedzają Twoją witrynę i postępują zgodnie z instrukcjami. Ta platforma jest idealna do zbierania problemów z użytecznością, testowania użyteczności i analizy konkurencyjnej.
Możesz także wypróbować nowe przekazy marketingowe i projekty dla swojej grupy docelowej. Nie zawiera jednak szczegółowych informacji o sesjach użytkowników. Na przykład możesz zobaczyć tylko, kiedy użytkownicy uzyskują dostęp do strony i jak długo na niej spędzają. Rozważ użycie hostowanej usługi testowania użytkowników zdalnych, aby uzyskać bardziej szczegółowe dane.
Kluczowe cechy:
- Testy szkieletowe i prototypowe
- Ankieta pisemna
- Kurator demograficzny
- Testowanie z użytkownikami
- Zaufani testerzy
Cennik
Wypróbuj mój interfejs użytkownika oferuje również sporo oszczędności, jeśli chcesz płacić na warunkach rocznych. Oto szczegółowe plany.
6. Najlepsze do badań użytkowników: Ethnio
Etnion to oprogramowanie do rekrutacji uczestników badań UX, stworzone z myślą o służbie zdrowia, turystyce, mediach i handlu elektronicznym oraz branży motoryzacyjnej. Jest niedrogi, łatwy w konfiguracji i posiada wszystkie narzędzia potrzebne do skutecznego przeprowadzania wywiadów z użytkownikami.
Może być również używany do marketingu internetowego, marketingu treści, SEO i Media społecznościowe kampanie. Umożliwia przeprowadzanie testów A/B, porównywanie współczynników konwersji i sprawdzanie, które strony działają lepiej dzięki unikalnym punktom danych i narzędziom do segmentacji.
Kluczowe cechy:
- Fantastycznie szczegółowe zarządzanie panelami
- Śledź wywiady, weryfikatory, wydatki i nie tylko
- Segmenty dynamiczne
- Spersonalizowane dystrybucje e-maili
Cennik
Ethnio oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny, podczas gdy oferuje trzy różne pakiety zgodnie z Twoimi potrzebami.
7. Najlepsze do śledzenia oczu: Cerebro
Pakiet oprogramowania znany jako Mózg służy do zarządzania projektami i współpracy z innymi. Na jego tworzeniu skorzystały studia VFX i animacji, deweloperzy oraz agencje reklamowe.
Interfejs jest przejrzysty, prosty i łatwy w nawigacji. Oferuje doskonałe funkcje śledzenia, które umożliwiają przekazywanie opinii i przeglądanie w czasie rzeczywistym. Prosty interfejs typu „przeciągnij i upuść” umożliwia tworzenie, organizowanie i edytowanie pomysłów.
Kluczowe cechy:
- Zarządzaj złożonymi projektami
- Plan i harmonogram
- Przechowuj i udostępniaj dane
- Pracuj w dowolnym miejscu
- Współpracować
- Śledź
Cennik
Istnieje wiele opcji, od bezpłatnego okresu próbnego po nieograniczony dostęp za 59 USD.
8. Najlepsze do sortowania kart: Optimalsort
Sortowanie kart może być alternatywnie określane jako „Optymalny sort. W dziedzinie doświadczenia użytkownika, Optimal Workshop wprowadził słowo, które często myli nowych użytkowników. Ich technologia sortowania kart ma kilka nazw, ale Optimalsort to tylko jedna z tych nazw.
Jest to algorytm do eksploracji danych, w którym użytkownicy są sortowani w grupy według zdefiniowanych przez Ciebie kryteriów. W takim przypadku algorytm sortuje je według różnych typów informacji, których szukają. Algorytm ten został początkowo zaprojektowany do badań i analiz, ale był również używany do wielu innych rzeczy, w tym do optymalizacji witryny. Narzędzie to okazało się bardzo skuteczne w zdalnych testach użyteczności.
Kluczowe cechy:
- Rekrutuj uczestników wysokiej jakości
- Nieskończone możliwości
- Jedno źródło prawdy
Cennik
Możesz płacić miesięcznie lub rocznie wybierając z poniższych pakietów.
9. Najlepsze do testów A/B: Kwadrat treści
Korzystanie z Contentsquare narzędzia technologii zaangażowania, możesz dokładnie zobaczyć, jak i dlaczego klienci zachowują się na stronie. Każdy członek zespołu może z łatwością wykonać właściwe działania dzięki ocenom, infografikom i sugestiom, które dostarcza.
Dlatego jest to najlepsze narzędzie do testowania treści do testowania różnych układów i strony docelowe, w tym główną stronę sprzedaży i ścieżkę konwersji. Możesz także użyć najlepszego narzędzia do tworzenia ścieżek konwersji, aby przetestować różne style i rozmiary przycisków wezwania do działania i sprawdzić, czy obraz działa lepiej niż tekst.
Kluczowe cechy:
- Bezpieczeństwo, prywatność i dostępność
- Holistyczne zrozumienie platformy centralnej
- Prowadź inteligentne działania na skalę korporacyjną
Cennik
ContentSquare nie pokazał publicznie szczegółów cen.
Wnioski
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy już prowadzisz swoją agencję cyfrową, te narzędzia ułatwią Ci pracę i pomogą znaleźć nowe sposoby na uatrakcyjnienie witryny, dzięki czemu znacznie łatwiej przekształcisz odwiedzających w potencjalnych klientów.
Omówiliśmy wszystkie dostępne opcje i możesz wybrać najlepsze dla siebie.
Dodaj komentarz