Πίνακας περιεχομένων[Κρύβω][Προβολή]
Μια ολοκληρωμένη λύση για τον εξορθολογισμό της διαχείρισης έργων και της κατανομής πόρων εντός των οργανισμών είναι το λογισμικό PSA (Professional Services Automation).
Ο σχεδιασμός έργου, η διαχείριση πόρων, η παρακολούθηση χρόνου και η τιμολόγηση είναι μερικές μόνο από τις λειτουργίες επαγγελματικών υπηρεσιών που ενσωματώνονται και αυτοματοποιούνται από αυτήν την κεντρική πλατφόρμα.
Ο σχεδιασμός και ο προγραμματισμός έργων, η κατανομή και διαχείριση πόρων, η παρακολούθηση του φύλλου χρόνου και του κόστους, τα εργαλεία συνεργασίας και επικοινωνίας, η οικονομική διαχείριση και οι δυνατότητες αναφοράς και ανάλυσης είναι μερικές από τις κύριες πτυχές του λογισμικού PSA.
Η σημασία του λογισμικού PSA για τη διαχείριση έργων και την κατανομή πόρων δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί.
Η κεντρική αρχιτεκτονική του λογισμικού PSA επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τη λειτουργική απόδοση, να αναπτύξουν αποτελεσματικά τους πόρους και να βελτιστοποιήσουν τις ροές εργασίας του έργου.
Οι επιχειρήσεις μπορούν εύκολα να ορίσουν χρονοδιαγράμματα έργων, να ορίσουν ορόσημα και να αναθέσουν εργασία στα μέλη της ομάδας χρησιμοποιώντας τον προγραμματισμό του έργου και λογισμικό προγραμματισμού.
Η λειτουργία διαχείρισης πόρων διασφαλίζει ότι οι κατάλληλες δεξιότητες και ικανότητες εκχωρούνται σε κάθε έργο, προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η χρήση των πόρων και να μειωθούν τα σημεία συμφόρησης.
Επιπλέον, το λογισμικό PSA προσφέρει εργαλεία για την καταγραφή του χρόνου και των εξόδων, διευκολύνοντας την ακριβή ανάλυση χρέωσης και κόστους.
Οι αποτελεσματικές λύσεις λογισμικού PSA γίνονται όλο και πιο απαραίτητες σε πολλούς κλάδους.
Καθώς οι επιχειρήσεις βασίζονται ολοένα και περισσότερο στην εργασία που βασίζεται σε έργα και στις επαγγελματικές υπηρεσίες, η διαχείριση έργων και η κατανομή πόρων πρέπει να γίνουν πιο αποτελεσματικές.
Συμβουλευτικές υπηρεσίες πληροφορικής, ανάπτυξη λογισμικού, εταιρείες μάρκετινγκ, αρχιτεκτονικές και μηχανολογικές εταιρείες και νομικές υπηρεσίες είναι μόνο μερικές από τις βιομηχανίες που έχουν εκτιμήσει το λογισμικό PSA για τις δυνατότητές του να ενισχύσει την αποτελεσματικότητά του, να βελτιώσει τα αποτελέσματα των έργων και να μεγιστοποιήσει την κερδοφορία.
Οι σημερινές επιχειρήσεις που θέλουν να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην ικανότητά τους να παρακολουθούν την εξέλιξη του έργου, να κατανέμουν κατάλληλα τους πόρους και να παρέχουν εις βάθος αναφορές και αναλύσεις.
Καθώς περισσότερες εταιρείες επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις λύσεις για να βελτιώσουν τις διαδικασίες διαχείρισης έργων και κατανομής πόρων, η αγορά λογισμικού PSA επεκτείνεται κατά συνέπεια.
Εδώ είναι τα καλύτερα 15 Λογισμικά Αυτοματισμού Επαγγελματικών Υπηρεσιών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως.
1. ServiceDesk Plus MSP
Μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM) με μεγάλη ποικιλία χαρακτηριστικών και λειτουργιών είναι το ServiceDesk Plus MSP.
Προσφέρει ένα λεπτομερές γραφείο υποστήριξης και γραφείο εξυπηρέτησης, δίνοντας τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να χειρίζονται και να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά τις ανησυχίες των πελατών και τα αιτήματα εξυπηρέτησης.
Με τη βοήθεια του εργαλείου διαχείρισης λογαριασμού, οι MSP (Managed Service Providers) μπορούν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τους λογαριασμούς πολλών πελατών σε μια ενιαία πλατφόρμα, βελτιστοποιώντας τις ροές εργασίας και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών.
Ισχυρά χαρακτηριστικά διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων ενσωματώνονται επίσης στο ServiceDesk Plus MSP, επιτρέποντας την αποτελεσματική παρακολούθηση και τον έλεγχο των περιουσιακών στοιχείων πληροφορικής κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους.
Με τη βοήθεια της δυνατότητας τηλεχειρισμού του ServiceDesk Plus MSP, οι ειδικοί πληροφορικής μπορούν να έχουν πρόσβαση και να διαγνώσουν με ασφάλεια συσκευές τελικού χρήστη από απόσταση.
Με αυτήν τη δυνατότητα, ο χρόνος διακοπής λειτουργίας μειώνεται, η υποστήριξη πελατών βελτιώνεται και η επίλυση προβλημάτων επιταχύνεται.
Διακρίνεται για τον σχεδιασμό πολλαπλών ενοικιαστών και τον ισχυρό διαχωρισμό δεδομένων, που εγγυάται ότι τα δεδομένα είναι ασφαλή και διαχωρισμένα για διάφορους λογαριασμούς πελατών.
Ειδικά για τα MSP, αυτή η αρχιτεκτονική είναι πλεονεκτική, καθώς τους επιτρέπει να χειρίζονται αποτελεσματικά διάφορες ρυθμίσεις πελάτη, διατηρώντας παράλληλα την ασφάλεια των δεδομένων.
Το ServiceDesk Plus MSP παρέχει εύκολη αλληλεπίδραση με μια σειρά από εργαλεία διαχείρισης υποδομής πληροφορικής και εφαρμογές τρίτων.
Αυτό συνεπάγεται ενσωματώσεις με πλατφόρμες εικονικοποίησης, Active Directory, λύσεις παρακολούθησης δικτύου και πολλά άλλα.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να κάνετε λήψη του λογισμικού και να δοκιμάσετε 30 ημέρες δωρεάν. Για την πρόσθετη τιμολόγησή του, μπορείτε να ζητήσετε την προσφορά.
2. Συνδεδεμένα
Το ConnectWise PSA είναι ένα πολύ γνωστό σύστημα αυτοματισμού επαγγελματικών υπηρεσιών που συνδέει κάθε πτυχή του οργανισμού σας.
Μπορείτε να οργανώσετε και να τυποποιήσετε αποτελεσματικά τα αιτήματα υποστήριξης με τις λειτουργίες του κεντρικού γραφείου βοήθειας, βελτιστοποιώντας αυτοματοποίηση της διαδικασίας για μέγιστη λειτουργική αποτελεσματικότητα.
Ανεξάρτητα από το πόσο περίπλοκο είναι ένα ζήτημα, το ConnectWise PSA διασφαλίζει ότι το γραφείο βοήθειας είναι έγκαιρο και αποτελεσματικό.
Η αξιοποίηση κάθε ευκαιρίας είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων στο τρέχον ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Μέσω των εργαλείων πωλήσεων και μάρκετινγκ, η ConnectWise σάς δίνει τη δυνατότητα να αναλάβετε τη δημιουργία δυνητικών πελατών.
Χρησιμοποιώντας αυτές τις τεχνολογίες, μπορείτε να ενισχύσετε και να αυξήσετε την προβλεψιμότητα του αγωγού σας καθώς και να βελτιώσετε την επαφή με υποψήφιους πελάτες, γεγονός που θα αυξήσει τα ποσοστά μετατροπής.
Το ConnectWise PSA παρέχει στην ομάδα σας τα αποτελεσματικά εργαλεία διαχείρισης έργων που χρειάζονται για την παρακολούθηση της προόδου και των ορόσημων του έργου.
Αυτό εγγυάται ότι μπορείτε να εκπληρώνετε συνεχώς τις δεσμεύσεις που αναλαμβάνετε στους πελάτες σας, τηρώντας τις προθεσμίες και παραμένοντας εντός του προϋπολογισμού σας.
Επιπλέον, το ConnectWise PSA υπερέχει στη μείωση του χρόνου σε όλους τους τομείς για τις επιχειρήσεις.
Μπορείτε να απλοποιήσετε διάφορα στοιχεία των λειτουργιών σας, μειώνοντας τον πλεονασμό και αυξάνοντας την απόδοση, χάρη στις ισχυρές δυνατότητες αυτοματισμού και τυποποίησης.
Το ConnectWise PSA σάς δίνει τη δυνατότητα να βελτιστοποιήσετε περαιτέρω και να απλοποιήσετε τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες με μια ενιαία προβολή όλων των επιχειρησιακών σας δραστηριοτήτων.
Τιμοκατάλογος
Προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή και τρία προγράμματα τιμολόγησης, αλλά η τιμολόγηση δεν αναφέρεται στον ιστότοπο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
3. Στρέφω βιαίως
Το Wrike ξεχωρίζει ως εργαλείο διαχείρισης έργων που δημιουργήθηκε ειδικά για εταιρείες μάρκετινγκ, ομάδες έργων και προμηθευτές εξειδικευμένων υπηρεσιών.
Η ολοκληρωμένη λύση συνεργασίας του εξορθολογίζει τις διαδικασίες για την κατανομή πόρων, τη διαχείριση ανθρώπων και τη διαχείριση έργων.
Μέσω της πλατφόρμας, η ομαδική συνεργασία φέρνει επανάσταση επειδή οι κλήσεις, τα μηνύματα και τα email δεν απαιτούνται πλέον σε τακτική βάση.
Για να εξασφαλιστεί η ομαλή επικοινωνία και ευθυγράμμιση μεταξύ των μελών της ομάδας, των ενδιαφερόμενων μερών και των συντελεστών του έργου, οι χρήστες μπορούν να κάνουν χρήση αυτόματων ειδοποιήσεων, δυναμικών αναφορών, ζωντανής επεξεργασίας και σχολίων σε πραγματικό χρόνο.
Το Wrike προωθεί ένα συνεργατικό περιβάλλον εργασίας επιτρέποντας την ανταλλαγή πληροφοριών και την κοινή χρήση ψηφιακών στοιχείων.
Η ικανότητα του Wrike να επιτρέπει τη συνεργασία με τους πελάτες είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματά του.
Οι πελάτες μπορούν απλώς να προσκληθούν στην πλατφόρμα από τους διαχειριστές έργων, δίνοντάς τους άμεση πρόσβαση στο εργασιακό περιβάλλον.
Ως αποτέλεσμα, οι πελάτες μπορούν να προσφέρουν οξυδερκή σχόλια και τη συγκατάθεσή τους σε σημαντικές αποφάσεις για έργα, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και την ευτυχία των πελατών.
Η χρονοβόρα διαδικασία απόκτησης απαιτήσεων έργου ή προσαρμογών πεδίου από πελάτες ελαχιστοποιείται επίσης από τις προσαρμόσιμες φόρμες αιτημάτων της Wrike.
Αυτές οι φόρμες δίνουν σε οργανισμούς και ομάδες τη δυνατότητα να συγκεντρώνουν αποτελεσματικά όλα τα απαιτούμενα δεδομένα σε ένα μέρος, ξεκινώντας πλήρως προετοιμασμένα έργα με προκαθορισμένες ενέργειες, κατανεμημένες αρμοδιότητες και προθεσμίες.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από $9.80/χρήστη ανά μήνα.
4. Mavenlink
Το Mavenlink βοηθά τις επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν γρήγορα τις καλύτερες ομάδες, να ανταποκρίνονται στις αλλαγές του έργου και να αποκτούν εις βάθος αντιλήψεις για τις λειτουργικές επιδόσεις.
Χρησιμοποιώντας τη δύναμη του Kantata Cloud for Professional Services, η Mavenlink βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.
Χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες διαχείρισης πόρων της Mavenlink, οι επιχειρήσεις μπορούν να κατανέμουν και να συντονίζουν αποτελεσματικά τους πόρους στα έργα.
Οι οργανισμοί με ισχυρές ικανότητες προγραμματισμού και διαχείρισης πόρων μπορούν να διασφαλίσουν ότι παρέχονται οι σωστοί πόροι σε κάθε έργο, μεγιστοποιώντας την παραγωγικότητα και καταλήγοντας σε παραδοτέα υψηλότερης ποιότητας.
Η Mavenlink προσφέρει μια κεντρική πλατφόρμα για τη διαχείριση εργασιών, συνεργασίας και έργων όσον αφορά τη διαχείριση λειτουργίας.
Βελτιωμένες ροές εργασίας, άριστη επικοινωνία και ομαλή συνεργασία των μελών της ομάδας γίνονται εφικτές χάρη στον φιλικό προς τον χρήστη σχεδιασμό και τις ολοκληρωμένες λειτουργίες του.
Λόγω της ικανότητάς τους να προσαρμόζονται γρήγορα στις αλλαγές του έργου, οι οργανισμοί μπορούν να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο ευελιξίας.
Η δυνατότητα των χρηστών να συνδέονται με άλλα κρίσιμα επιχειρηματικά εργαλεία και συστήματα είναι ένα άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό του Mavenlink.
Συνδυάζοντας διαφορετικές τεχνολογίες σε ένα ενιαίο οικοσύστημα, η ενοποίηση με γνωστές πλατφόρμες όπως το Salesforce, το Slack και το Google Drive βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα.
Επιπλέον, οι δυνατότητες επιχειρηματικής ευφυΐας του Mavenlink παρέχουν στους οργανισμούς διορατικές πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές τους.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα με το δωρεάν demo της και να ζητήσετε την τιμολόγησή της.
5. VOGSY
Για νεοφυείς επιχειρήσεις, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) και εταιρείες παροχής υπηρεσιών B2B, το VOGSY είναι μια άμεση λύση επαγγελματικών υπηρεσιών με δυνατότητα αυτοματισμού.
Το πρόγραμμα αυτοματοποίησης επαγγελματικών υπηρεσιών (PSA) παρέχει ολοκληρωμένες επιλογές σχεδιασμένες ειδικά για Windows και Χώρος εργασίας Google.
Η πλατφόρμα PSA που βασίζεται σε σύννεφο προσφέρει δυνατότητες για αυτοματοποιημένη τιμολόγηση και τιμολόγηση καθώς και διαχείριση έργου, διαχείριση εργασιών, διαχείριση πόρων, παρακολούθηση απόδοσης και αξιολόγηση απόδοσης.
Επιτρέπει στους επαγγελματικούς οργανισμούς παροχής υπηρεσιών να διαχειρίζονται κάθε πελάτη και κάθε συμφωνία, να υιοθετούν μια στρατηγική προσφοράς σε μετρητά που είναι πιο αποτελεσματική και μακροχρόνια και να παρέχουν μια πιο συνοπτική και ακριβή δήλωση εργασίας (SOW) για υπηρεσίες και έργα με λογικές κρατήσεις.
Οι νεοφυείς επιχειρήσεις και οι ΜΜΕ μπορούν να σχεδιάσουν αποτελεσματικά τα έργα τους με μεγάλη λεπτομέρεια με τη βοήθεια του επαγγελματικού λογισμικού εξυπηρέτησης της VOGSY.
Μπορούν να κάνουν χρήση της ισχυρής δομής ανάλυσης εργασιών της πλατφόρμας για να δημιουργήσουν και να θέσουν σε εφαρμογή έναν οδικό χάρτη έργου που βασίζεται σε σημαντικούς στόχους και επιθυμητά αποτελέσματα.
Μπορούν να προϋπολογίσουν την απαραίτητη προσπάθεια, τους πόρους, τα πιθανά έσοδα και τα περιθώρια χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα, συχνά ακόμη και πριν από την οριστικοποίηση της συμφωνίας.
Οι χρήστες μπορούν να χωρίσουν τις εργασίες και να τις αναθέσουν στα κατάλληλα μέλη του προσωπικού με το κατάλληλο σύνολο δεξιοτήτων, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία διαχείρισης εργασιών για να τις ολοκληρώσουν σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα και εντός του προϋπολογισμού.
Η χρήση διαδικτυακού λογισμικού διαχείρισης έργων και εργασιών καθιστά επίσης δυνατή την ενσωμάτωση του χρεώσιμου χρόνου εργασιών στα φύλλα χρόνου του έργου.
Για την παρακολούθηση χρεώσιμων και μη χρεώσιμων ωρών, οι χρήστες μπορούν πάντα να επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν την ενσωματωμένη εφαρμογή παρακολούθησης χρόνου του συστήματος.
Η διαχείριση πόρων και έργων, η συνεργασία, η αναφορά πίνακα εργαλείων, ο προϋπολογισμός, η αυτοματοποίηση επαγγελματικών υπηρεσιών, τα γραφήματα Gantt, οι ειδοποιήσεις και οι συναγερμοί είναι μεταξύ των λειτουργιών.
Μερικά παραδείγματα ενσωματώσεων είναι τα Google Workspace, Jira, Microsoft Excel, Xero, Intuit Quickbooks Online, Copper, Hubspot, Salesforce και Zoho.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από 12 $ ανά χρήστη/μήνα (Χρεώνεται ετησίως).
6. NetSuite OpenAir
Για εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών, το NetSuite OpenAir είναι ένα πλήρες σύστημα διαχείρισης έργων που αυτοματοποιεί τις λειτουργίες σε όλο τον κύκλο ζωής του έργου.
Οι οργανισμοί μπορούν να εξορθολογίσουν εργασίες όπως η στελέχωση και η τιμολόγηση, καθώς και ο προϋπολογισμός και η πρόβλεψη, χρησιμοποιώντας την ισχυρή σουίτα που βασίζεται σε cloud.
Τα υπολογιστικά φύλλα και τα διαχωρισμένα συστήματα ανήκουν στο παρελθόν χάρη στο OpenAir, το οποίο προσφέρει μια κεντρική πλατφόρμα για την οργάνωση, την παρακολούθηση και τον έλεγχο των δραστηριοτήτων και των πόρων του έργου.
Παρέχει πρόσβαση σε σημαντικά δεδομένα και εργαλεία ανά πάσα στιγμή και παντού, καθώς και ορατότητα σε πραγματικό χρόνο.
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την κατάσταση του χαρτοφυλακίου του έργου, τη χρήση πόρων και την τιμολόγηση και τις δαπάνες του έργου μέσω αναφορών και πινάκων εργαλείων.
Με αυτόν τον βαθμό διαφάνειας, οι επιχειρήσεις μπορούν να κάνουν σοφές επιλογές, να εγγυηθούν την ευχαρίστηση των πελατών και να συνεχίσουν να αποκομίζουν κέρδη.
Οργανισμοί με παγκόσμιες δεξαμενές υπηρεσιών και περίπλοκες απαιτήσεις, όπως απαιτήσεις πολλών νομισμάτων, πολλαπλών θυγατρικών, πολλαπλών φορολογιών και πολλών γλωσσών, μπορούν να επωφεληθούν ιδιαίτερα από τη χρήση του NetSuite OpenAir.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να εντοπίσουν γρήγορα τους κατάλληλους πόρους για οποιοδήποτε έργο χρησιμοποιώντας το OpenAir, ανεξάρτητα από την τοποθεσία.
Επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να χρεώνουν το χρόνο στο νόμισμα του έργου ενώ υπολογίζουν για ώρες στο τοπικό νόμισμα του πόρου, η λύση κάνει επίσης την παρακολούθηση και την τιμολόγηση του χρόνου πιο απλή και εγγυάται τη σωστή οικονομική διαχείριση.
Το NetSuite OpenAir βελτιστοποιεί την κατανομή πόρων και τη λειτουργική αποτελεσματικότητα και εξορθολογίζει τη χρέωση και την τιμολόγηση συγκεντρώνοντας τις λειτουργίες διαχείρισης έργου.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να λάβετε μια δωρεάν περιήγηση σε ένα προϊόν και να ζητήσετε την τιμολόγησή του.
7. Σελοξίς
Με το ολοκληρωμένο σύνολο χαρακτηριστικών επιχειρηματικής κλάσης, τους υπέροχους πίνακες εργαλείων, τα ισχυρά εργαλεία αναφοράς και τις πολυάριθμες επιλογές προσαρμογής, το Celoxis είναι μια ολοκληρωμένη λύση επαγγελματικού αυτοματισμού.
Με τη βοήθεια αυτής της ολοκληρωμένης λύσης, οι ομάδες μπορούν να σχεδιάζουν και να παρακολουθούν αποτελεσματικά χαρτοφυλάκια, έργα, εργασίες, πόρους, φύλλα χρόνου, προβλήματα και κινδύνους από μια ενιαία διεπαφή.
Οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε εργαλεία συνεργασίας αιχμής με το Celoxis, συμπεριλαμβανομένης μιας εξατομικευμένης πύλης πελατών που προωθεί την επικοινωνία και τη συμμετοχή χωρίς τριβές.
Οι ομάδες μπορούν να παρακολουθούν εύκολα την πρόοδο και την απόδοση χάρη στην ολιστική προβολή έργου 360 μοιρών και στους προσαρμόσιμους πίνακες εργαλείων του λογισμικού.
Πολλές γνωστές εταιρείες, όπως η HBO, η Bombardier, η KPMG και το Πανεπιστήμιο της Ουάσιγκτον, έχουν εμπιστευτεί τη Celoxis και έχει υψηλό ποσοστό υιοθέτησης από την ομάδα.
Μια ευρεία ποικιλία χαρακτηριστικών χαρακτηριστικών του επαγγελματικού λογισμικού σέρβις περιλαμβάνεται στο Celoxis.
Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στην παρακολούθηση αιτημάτων έργου, στο σχεδιασμό έργου, στην ανάλυση κρίσιμης διαδρομής, στη λογιστική του έργου, στη διαχείριση χαρτοφυλακίου, στη διαχείριση πόρων, στους δυναμικούς πίνακες εργαλείων, στις αναφορές, στα εργαλεία συνεργασίας ομάδας, στην παρακολούθηση χρόνου και εξόδων και σε μια βελτιστοποιημένη διεπαφή για κινητά.
Χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένους δείκτες και χωρητικότητα πόρων για τη διασφάλιση της καλύτερης επιλογής έργου, το λογισμικό παρέχει την ιδανική ισορροπία μεταξύ στρατηγικών και τακτικών εργασιών.
Οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν, να παρακολουθούν και να βελτιώσουν τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες, αποχαιρετώντας τα χρονοβόρα υπολογιστικά φύλλα και την επικοινωνία που βασίζεται σε email.
Τιμοκατάλογος
Η premium τιμολόγηση ξεκινά από 22.50 $ (τιμολόγηση ετησίως).
8. Tigerpaw
Μια ολοκληρωμένη λύση που δημιουργήθηκε για MSP, VAR, πράκτορες τηλεπικοινωνιών και παρόχους υπηρεσιών τεχνολογίας είναι το λογισμικό επιχειρηματικής διαχείρισης Tigerpaw one.
Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Tigerpaw One έχουν πρόσβαση σε μια ποικιλία δυνατοτήτων που επιταχύνουν τη διαχείριση έργων, αυξάνουν τη συνεργασία, αυτοματοποιούν τις λειτουργίες, αυξάνουν τις ταμειακές ροές, αυξάνουν τις διοχετεύσεις πωλήσεων, μειώνουν τα έξοδα και βελτιώνουν την εξυπηρέτηση πελατών.
Το Tigerpaw One προσφέρει μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή όπου τα πάντα μπορούν να προβληθούν σε μια τοποθεσία αντί να εξαρτώνται από πολλές λύσεις λογισμικού ή μια συλλογή εγγράφων, γραφείων αρχείων και υπολογιστικών φύλλων.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να επιταχύνουν τις ροές εργασίας και να ενισχύσουν την παραγωγικότητα χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό λογισμικού PSA, πλατφόρμας ERP και λύσης CRM.
Η πλειονότητα των λύσεων RMM ενσωματώνονται εύκολα με το Tigerpaw One, εξασφαλίζοντας πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και επιτρέποντας την αυτόματη παραγωγή εισιτηρίων υπηρεσίας.
Με αυτή τη συνδεσιμότητα, θα είναι ευκολότερο να εξυπηρετούνται οι καταναλωτές γρήγορα και αποτελεσματικά.
Το πρόγραμμα δίνει στις εταιρείες τα εργαλεία που χρειάζονται για να αναπτύξουν τη διοχέτευση πωλήσεών τους εστιάζοντας σε ευκαιρίες με τις υψηλότερες δυνατότητες εισοδήματος και αξιολογώντας την επιτυχία των προσπαθειών τους πωλήσεων.
Για να βοηθήσετε με τον έλεγχο της οργάνωσης και του έργου με παράλληλη μείωση των εξόδων, προσφέρονται τεχνικές εξοικονόμησης χρόνου.
Παρέχει απρόσκοπτη συνδεσιμότητα με γνωστά λογιστικά προγράμματα όπως το Quickbooks και το Peachtree, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε επαφές, εισπρακτέους λογαριασμούς, πληρωμές, παραγγελίες αγορών και άλλα δεδομένα.
Το Tigerpaw One είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα λογισμικού CRM που επιτρέπει την αποτελεσματική σύνδεση με πελάτες και υποψήφιους πελάτες, ενώ παρακολουθεί τις αλληλεπιδράσεις και τις προσπάθειες για ανάλυση και ανάπτυξη.
Ένα σημαντικό πλεονέκτημα του Tigerpaw One είναι η πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, η οποία προσφέρει πληροφορίες για εταιρικά αναλυτικά στοιχεία, οικονομικές προβλέψεις, ώρες εργαζομένων, δαπάνες και άλλα κρίσιμα δεδομένα.
Η δυναμική διεπαφή ιστού που προσφέρει το Tigerpaw One διευκολύνει την αποτελεσματική παρακολούθηση και διαχείριση τεχνικών, πόρων, διαθέσιμων θέσεων εργασίας και πολλά άλλα.
Το Tigerpaw One καθιστά επίσης δυνατή την αυτόματη δημιουργία και διανομή λογαριασμών ανάλογα με τα εισιτήρια υπηρεσίας, την κατάσταση του έργου και τα SLA, επιταχύνοντας τη διαδικασία χρέωσης.
Τιμοκατάλογος
Η premium τιμολόγηση της πλατφόρμας είναι 120 $ ανά μήνα ανά χρήστη + τέλη εκκίνησης.
9. Ravetree
Ένα πλήρες πρόγραμμα λογισμικού για οργανισμούς που προσφέρουν επαγγελματικές υπηρεσίες είναι το Ravetree.
Περιλαμβάνονται ο σχεδιασμός πόρων, η διαχείριση έργου, η διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες και η εις βάθος αναφορά και ανάλυση.
Οι προσεγγίσεις του Agile και του Waterfall υποστηρίζονται από αυτήν την πλατφόρμα all-in-one, η οποία καθιστά απλό τον χειρισμό πολλών έργων και πελατών.
Μπορείτε να δημιουργήσετε λεπτομερή σχέδια έργου χρησιμοποιώντας το Ravetree, να δώσετε ευθύνες στα μέλη της ομάδας και να ορίσετε προθεσμίες έργου.
Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται αβίαστα έργα και να τηρούν προθεσμίες παρακολουθώντας την πρόοδό τους και τον χρόνο που αφιερώνουν σε κάθε εργασία.
Διαθέτει επίσης μια λειτουργία πίνακα εργασιών που επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να αλληλεπιδρούν και να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο, ενώ δείχνει γραφικά την κατάσταση κάθε εργασίας.
Τα καθήκοντα μπορούν να ανατεθούν σε μέλη της ομάδας ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, την τεχνογνωσία και τον φόρτο εργασίας τους.
Αυτό εγγυάται ότι σε όλους στην ομάδα δίνεται η σωστή δουλειά, αποτρέποντας την εξουθένωση και διευκολύνοντας την αποτελεσματική κατανομή των πόρων.
Ο πίνακας ελέγχου διαχείρισης πόρων του λογισμικού, ο οποίος παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα όλων των χρονοδιαγραμμάτων έργων και της διαθεσιμότητας των μελών της ομάδας, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιούνται οι πόροι τους.
Προκειμένου να παρέχουν ακριβείς αναφορές και λογαριασμούς, οι χρήστες του Ravetree μπορούν να παρακολουθούν τον χρόνο που αφιερώνουν σε κάθε έργο και εργασία.
Για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες χρεώνονται σωστά και ότι τα κέρδη μεγιστοποιούνται, μπορείτε επιπλέον να χειριστείτε το κόστος και τις χρεώσιμες ώρες.
Το ισχυρό σύστημα CRM του εργαλείου επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αποθηκεύουν κεντρικά λεπτομερή δεδομένα πελατών και αρχεία καταγραφής αλληλεπίδρασης.
Οι χρήστες μπορούν να οργανώνουν συναντήσεις, να στέλνουν email και να παρακολουθούν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες για να βεβαιωθούν ότι όλη η επικοινωνία είναι αποτελεσματική και οργανωμένη.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιολογήσουν δεδομένα για οτιδήποτε, από την πρόοδο του έργου έως την κερδοφορία, χρησιμοποιώντας τις αναλυτικές επιλογές αναφοράς της Ravetree.
Η πλατφόρμα παρέχει στις επιχειρήσεις πληροφορίες για τις δραστηριότητές τους και διευκολύνει τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων με μια ποικιλία προκατασκευασμένων αναφορών και τη δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων αναφορών.
Τιμοκατάλογος
Η premium τιμολόγηση της πλατφόρμας ξεκινά από 29 $/μήνα.
10. Προβολέας
Το λογισμικό Professional Services Automation (PSA) της Projector λειτουργεί ως το διοικητικό πλαίσιο που εξοπλίζει κορυφαίες ομάδες υπηρεσιών.
Ο Προβολέας παρέχει στις ομάδες υπηρεσιών προβολή σε πραγματικό χρόνο για να προωθήσουν την επεκτάσιμη και βιώσιμη ανάπτυξη παρέχοντας απλοποιημένη παράδοση, βελτιστοποιημένη χρήση πόρων και αυξημένη κερδοφορία του έργου.
Η ομορφιά του Projector φαίνεται στο πόσο καλά ενσωματώνεται με τα τρέχοντα συστήματά σας, εξασφαλίζοντας ευελιξία στην υποδομή πληροφορικής σας.
Αυτό συνεπάγεται ότι κάθε ομάδα μπορεί να χρησιμοποιήσει τα κατάλληλα εργαλεία για τις τρέχουσες εργασίες χωρίς να χρειάζεται να ανησυχεί για σιλό δεδομένων ή χρονοβόρες χειροκίνητες λειτουργίες.
Οι υπηρεσίες είναι το θεμέλιο του Projector PSA.
Μια χαρακτηριστική δομή τιμών που ταιριάζει με τις κανονικές αλλαγές στην επιχείρησή σας παρέχεται από το Projector PSA.
Η προσαρμόσιμη δομή τιμολόγησης αντανακλά την επίγνωση ότι οι απαιτήσεις σας αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου.
Λαμβάνετε μια ισχυρή βάση λειτουργίας με το Projector PSA που ενδυναμώνει τις ομάδες σέρβις, βελτιώνει την ορατότητα και τροφοδοτεί εξαιρετική απόδοση.
Προωθούν τη συνεργασία, την αποτελεσματικότητα και την ανάπτυξη ενσωματώνοντας αβίαστα με τα τρέχοντα συστήματά σας.
Μπορείτε να βασιστείτε στο Projector PSA για να συνεργαστεί μαζί σας για την παροχή ανώτερων επαγγελματικών υπηρεσιών.
Τιμοκατάλογος
Επικοινωνήστε με την ομάδα για την τιμολόγηση.
11. BigTime
Το BigTime είναι μια πλήρως ολοκληρωμένη λειτουργική πλατφόρμα που δημιουργήθηκε για επιχειρήσεις που προσφέρουν επαγγελματικές υπηρεσίες, παρέχοντάς τους τους πόρους που χρειάζονται για να παρέχουν υπηρεσίες στους πελάτες τους εγκαίρως και εντός προϋπολογισμού.
Η λογιστική, η συμβουλευτική, οι υπηρεσίες πληροφορικής, η αρχιτεκτονική και η μηχανική είναι μόνο μερικοί από τους πολυάριθμους οργανισμούς επαγγελματικών υπηρεσιών που έχει σχεδιαστεί να χειρίζεται η πλατφόρμα.
Η παρακολούθηση χρόνου, η τιμολόγηση και η τιμολόγηση, η διαχείριση πόρων, η διαχείριση έργου, οι ροές εργασίας, οι αναφορές και τα αναλυτικά στοιχεία και οι απρόσκοπτες συνδέσεις είναι μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά.
Για να διασφαλιστεί ότι οι ομάδες τηρούν τους δημοσιονομικούς περιορισμούς τους, το λογισμικό παρακολούθησης χρόνου διευκολύνει την παρακολούθηση του χρόνου που αφιερώνεται στην εργασία και των δαπανών που συνδέονται με αυτήν.
Οι διαχειριστές έργων μπορούν να κατανείμουν το κατάλληλο προσωπικό στα κατάλληλα έργα και εργασίες την κατάλληλη στιγμή χάρη στο λογισμικό διαχείρισης πόρων.
Τους δίνει τη δυνατότητα να αναγνωρίσουν τους ιδανικούς υποψηφίους με τα ιδανικά σύνολα δεξιοτήτων και να τους ταιριάξουν σε ένα έργο που θα αξιοποιούσε πιο αποτελεσματικά τις ικανότητές τους.
Οι προηγμένοι πίνακες εργαλείων αναφορών και αναλυτικών στοιχείων είναι ένα άλλο χαρακτηριστικό του λογισμικού επαγγελματικής εξυπηρέτησης της BigTime που δίνει στους διαχειριστές και στους ενδιαφερόμενους φορείς μια οπτική σε πραγματικό χρόνο για την εταιρεία τους.
Μπορούν να εξετάσουν σε βάθος ορισμένα εν εξελίξει έργα για να καθορίσουν την κατάστασή τους και να αξιολογήσουν την ανάπτυξή τους χρησιμοποιώντας τα δεδομένα, τους KPI και άλλα σχετικά μέτρα.
Η πλατφόρμα περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα λογισμικού επαγγελματικής αυτοματοποίησης υπηρεσιών (PSA) που μπορεί να εξυπηρετήσει ομάδες από πέντε έως 500 ή περισσότερα άτομα.
Τιμοκατάλογος
Η premium τιμολόγηση της πλατφόρμας ξεκινά από $20 ανά χρήστη/μήνα.
12. Υψίπεδο
Το Upland PSA είναι μια ολοκληρωμένη λύση που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τις ομάδες επαγγελματικών υπηρεσιών να διαχειρίζονται τα περιθώρια κέρδους κατά τη διάρκεια ενός έργου, παρέχοντας συνεχώς στους πελάτες εξαιρετικά αποτελέσματα.
Μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τις καθημερινές σας δραστηριότητες με το Upland PSA, μειώνοντας την ανάγκη για ανθρώπινο διοικητικό εργατικό δυναμικό και επιτρέποντάς σας να επικεντρωθείτε στους εταιρικούς στόχους και στην ικανοποίηση των πελατών.
Ανεξάρτητα από το εύρος του έργου ή το μέγεθος του προϋπολογισμού, η Upland PSA σας δίνει την ευελιξία να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών που είναι προσαρμοσμένη στις ακριβείς ανάγκες κάθε πελάτη σας.
Το πρόγραμμα μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ανταποκρίνεται στις λειτουργίες της εταιρείας σας, διασφαλίζοντας αποτελεσματικότητα και ευελιξία, αυτοματοποιώντας τις ροές εργασίας και τις εγκρίσεις.
Η κεντρική παρακολούθηση χρόνου και κόστους για ολόκληρο το προσωπικό σας επιτρέπει την αποτελεσματική τιμολόγηση των πελατών, επιταχύνοντας τη διαδικασία χρέωσης και διατηρώντας την οικονομική διαφάνεια.
Επιπλέον, το Upland PSA παρέχει λειτουργίες διαχείρισης πόρων που σας δίνουν τη δυνατότητα να διαθέσετε τους καλύτερους πόρους ανάλογα με τις δυνατότητες, την τιμή και τη διαθεσιμότητά τους.
Η λογιστική έργων γίνεται μια διεξοδική και οργανωμένη διαδικασία με την Upland PSA, επιτρέποντάς σας να διατηρείτε υγιή περιθώρια κέρδους.
Το πρόγραμμα επιτρέπει τον αποτελεσματικό σχεδιασμό και τη διαχείριση παρέχοντας πλήρη προβολή στους προϋπολογισμούς, τις δαπάνες και την πρόοδο του έργου.
Επιπλέον, το Upland PSA λειτουργεί αβίαστα με γνωστά συστήματα όπως το HubSpot, το Microsoft Dynamics και το Salesforce, διασφαλίζοντας τη διαλειτουργικότητα και παρέχοντας μια συνεπή εμπειρία χρήστη σε όλη την τεχνολογική σας στοίβα.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να ζητήσετε ένα demo και επικοινωνήστε μαζί τους για την τιμολόγησή του.
13. Planview AdaptiveWork
Το Planview AdaptiveWork είναι μια ολοκληρωμένη λύση που δίνει τη δυνατότητα στους PMO και στις ομάδες παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών όλων των μεγεθών να αποκτούν ορατότητα στην εργασία τους σε πραγματικό χρόνο, να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας, να διαχειρίζονται προληπτικά τους κινδύνους και να έχουν ισχυρότερη επιρροή στο τελικό αποτέλεσμα.
Οι PMO μπορούν να δώσουν προτεραιότητα στην εργασία, να διαχειριστούν αποτελεσματικά τους πόρους, να βελτιστοποιήσουν τα χαρτοφυλάκια προγραμμάτων και έργων τους, να επιτύχουν μια ισορροπία μεταξύ χωρητικότητας και ζήτησης και να εξουσιοδοτήσουν τις ομάδες να κάνουν εργασία που πραγματικά προσθέτει αξία στην επιχείρηση με τη βοήθεια του AdaptiveWork.
Το AdaptiveWork παρέχει τη δυνατότητα ιεράρχησης προϊόντων υψηλής αξίας, εντοπισμού κινδύνων και ευκαιριών και βελτιστοποίησης της ικανότητας πόρων για στελέχη Ε&Α και οργανισμούς προϊόντων.
Οι οργανισμοί μπορούν να στοχεύσουν με ακρίβεια τους στόχους εσόδων και κερδοφορίας τους δημιουργώντας ένα ισορροπημένο μείγμα προϊόντων.
Η απρόσκοπτη ενοποίηση των δυνατοτήτων διαχείρισης έργου, πόρων και οικονομικής διαχείρισης στο AdaptiveWork είναι επωφελής για τους οργανισμούς παροχής υπηρεσιών.
Παρέχοντας ορατότητα σε όλο τον κύκλο ζωής ευκαιριών εσόδων, αυτή η ενοποίηση βελτιώνει την κατανομή πόρων και τη λήψη αποφάσεων.
Η παρακολούθηση, η οργάνωση και η ιεράρχηση των αιτημάτων εργασίας γίνονται απλά με το AdaptiveWork.
Τα αιτήματα περιλαμβάνουν αυτόματα όλες τις σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση, διασφαλίζοντας ότι τίποτα δεν θα χαθεί.
Επιπλέον, η πλατφόρμα προσφέρει αμφίδρομη αλληλεπίδραση με το CRM σας, επιτρέποντάς σας να συλλάβετε πληροφορίες ευκαιριών για αποτελεσματικό σχεδιασμό έργου πελάτη.
Με το AdaptiveWork, η αυτοματοποίηση και ο έλεγχος των διαφόρων φάσεων της διαδικασίας αιτημάτων — από την υποβολή έως την έγκριση — γίνεται απλός. Τα αιτήματα μπορούν να μετατραπούν ομαλά σε έργα, δραστηριότητες ή εργασίες χρησιμοποιώντας συγκεκριμένους παράγοντες ενεργοποίησης.
Χρησιμοποιήστε το AdaptiveWork για να κατανοήσετε πλήρως την ικανότητα του οργανισμού σας έναντι της ζήτησης, ώστε να μπορείτε να κατανέμετε πόρους πιο αποτελεσματικά μεταξύ των έργων.
Για να βεβαιωθείτε ότι οι ομάδες εργάζονται στα σωστά έργα τη σωστή στιγμή, ταυτοποιούνται υπό και υπερχρησιμοποιούνται πόροι, εξισορροπείτε τον φόρτο εργασίας και βελτιστοποιείτε την κατανομή πόρων ανά χρονική φάση.
Για να απεικονίσει με σαφήνεια πιθανά εμπόδια και εφέ, το AdaptiveWork συγκεντρώνει την εργασία σε ομάδες, έργα, τμήματα, γεωγραφίες και πελάτες.
Για αυξημένη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα, ευθυγραμμίστε τις επενδύσεις σας με τους οργανωτικούς στόχους και παρέχετε ενιαίες διαδικασίες και πρότυπα.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να ζητήσετε ένα demo και επικοινωνήστε μαζί τους για την τιμολόγησή του.
14. Χάμστεφ
Η καλύτερη επιλογή για διασκορπισμένες ή απομακρυσμένες ομάδες είναι το Hubstaff, ένα πλήρως εξοπλισμένο, δωρεάν λογισμικό παρακολούθησης + επαγγελματικής εξυπηρέτησης (με αναβαθμίσεις freemium).
Είναι ένα απλό, εγγενές πρόγραμμα παρακολούθησης χρόνου με διαχείριση έργου, παρακολούθηση χρόνου και στιγμιότυπα οθόνης.
Με την απλή διεπαφή και τη διάταξή του, είναι πολύ απλό για την ομάδα σας να εισάγει τον χρόνο της και για εσάς να παρακολουθείτε την πρόοδό της.
Μπορούν να δημιουργηθούν απλοί χρονικοί περιορισμοί και προϋπολογισμοί ώστε η ομάδα σας να χρεώσει τη χρήση του Hubstaff.
Μπορείτε να επιλέξετε τον μέγιστο αριθμό ωρών που θέλετε να επιτρέπεται σε ένα μέλος της ομάδας να εργάζεται κάθε εβδομάδα και το λογισμικό θα το εμποδίσει αυτόματα να υπερβεί αυτό το ποσό.
Μπορεί να είναι δύσκολο να αποσαφηνίσετε λεπτομερώς τις δραστηριότητες και τις χρονικές δεσμεύσεις του καθενός όταν εργάζεστε με μια διάσπαρτη ομάδα.
Ευτυχώς, το Hubstaff προσφέρει μια ποικιλία εργαλείων που μπορούν να σας προσφέρουν ορατότητα σχετικά με το τι κάνει η ομάδα σας όταν είναι συνδεδεμένη στο έργο σας, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης και επιπέδων δραστηριότητας.
Τώρα μπορείτε να δείτε τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν τα μέλη της ομάδας σας και τις διευθύνσεις URL που επισκέπτονται καθώς καταγράφουν το χρόνο τους.
Οι τεχνολογίες των οποίων οι συνδέσεις υποστηρίζονται καλά σε στοίβες άλλων εφαρμογών που χρησιμοποιούνται για πληρωμές, λογιστική και τιμολόγηση περιλαμβάνουν τα Asana, Jira, Basecamp και άλλα εργαλεία διαχείρισης έργων, καθώς και QuickBooks, Paypal, Salesforce και Zendesk, μεταξύ άλλων.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από $5.83/χρήστη ανά μήνα.
15. Ύψος
Το Height είναι ένα ευέλικτο εργαλείο διαχείρισης έργου που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τις ομάδες να σχεδιάζουν, να διαχειρίζονται και να συνεργάζονται με επιτυχία σε έργα.
Οι ομάδες έχουν την ελευθερία να επιλέξουν το Ύψος ως την προτιμώμενη προβολή έργου, είτε μέσω υπολογιστικών φύλλων, ημερολογίων, γραφημάτων Gantt ή πινάκων Kanban.
Αυτό επιτρέπει μια προσαρμοσμένη στρατηγική που ανταποκρίνεται στις μοναδικές απαιτήσεις των τμημάτων μάρκετινγκ, προϊόντων, σχεδιασμού, πληροφορικής και οικονομικών.
Η συνομιλία σε πραγματικό χρόνο, τα σχόλια, τα ενσωματωμένα μέσα και οι απαντήσεις emoji του Height διευκολύνουν τη συνεργασία και ενθαρρύνουν την επιτυχημένη επικοινωνία και την ομαδική εργασία.
Επιπλέον, η πλατφόρμα διευκολύνει την πρόσκληση άλλων συνεργατών, καθιστώντας δυνατή την προσέλκυση πελατών και την εύκολη ενημέρωση τους σχετικά με την κατάσταση του έργου.
Το Height λειτουργεί επίσης ως ένας ενιαίος κόμβος για δεδομένα και επικοινωνίες πελατών, διασφαλίζοντας ότι όλοι στην ομάδα έχουν πρόσβαση σε αυτό και μπορούν να παραμείνουν συγχρονισμένοι κατά τη διάρκεια ενός έργου.
Οι ομάδες επαγγελματικών υπηρεσιών θα επωφεληθούν ιδιαίτερα από αυτή τη λειτουργία, καθώς βελτιώνει την αλληλεπίδραση και την ορατότητα των πελατών.
Οι χρήστες μπορούν να εξατομικεύσουν συντομεύσεις πληκτρολογίου που επιταχύνουν τη διαδικασία τους για να αυξήσουν ακόμη περισσότερο την παραγωγικότητα.
Το πρόγραμμα διαθέτει επίσης μια λειτουργία τροποποίησης θέματος που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέξουν μια σκοτεινή ή φωτεινή διεπαφή σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους.
Το Height προσφέρει ενσωματωμένες συνδέσεις με γνωστά προγράμματα όπως το Discord, Σχ, Notion, Sentry, Slack και Zendesk, επιτρέποντας την ομαλή επικοινωνία με άλλα κρίσιμα προγράμματα SaaS.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από $6.99/χρήστη ανά μήνα.
Συμπέρασμα
Για τους οργανισμούς, η επιλογή του κατάλληλου λογισμικού Αυτοματισμού Επαγγελματικών Υπηρεσιών (PSA) είναι απαραίτητη, καθώς έχει άμεσο αντίκτυπο στη λειτουργική αποτελεσματικότητα και τη συνολική τους απόδοση.
Είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα λογισμικό PSA που να είναι συμβατό με τις ιδιαίτερες απαιτήσεις, ροές εργασίας και στόχους κάθε εταιρείας.
Οι οργανισμοί μπορούν να βελτιστοποιήσουν την κατανομή πόρων, να συνεργαστούν πιο αποτελεσματικά και να αυξήσουν την παραγωγικότητα επιλέγοντας το κατάλληλο λογισμικό PSA με βάση τις μοναδικές επιχειρηματικές τους απαιτήσεις.
Αφήστε μια απάντηση