Obsah[Skryť][Šou]
BHuman.ai si uvedomuje, aká dôležitá je ľudská interakcia a personalizácia pri získavaní zákazníkov.
Po roku intenzívneho vývoja vydali prelomové riešenie, ktoré zásadne mení spôsob, akým môžu spotrebitelia vytvárať prispôsobené videá vo veľkom rozsahu.
Persona zlepšuje zákaznícke skúsenosti a zvyšuje angažovanosť tým, že zákazníkom umožňuje zapojiť sa do konverzácií, ktoré sa zdajú neuveriteľne autentické vďaka kombinácii umelej inteligencie a ľudského zapojenia.
Používatelia tejto špičkovej technológie môžu zažiť rozhovory, ktoré vyzerajú mimoriadne autenticky, aj keď tam fyzicky nie sú. Persona vyvíja digitálne dvojča, ktoré dokáže napodobňovať a učiť sa váš hlas, tvár a pohyby, aby umožnilo personalizovanejšie interakcie s ostatnými.
Váš vlastný digitálny zástupca môže teraz komunikovať s vašimi spotrebiteľmi vykonaním niekoľkých jednoduchých krokov.
V tomto príspevku sa podrobne pozrieme na Behuman's Persona, ako ju môžete používať, jej funkcie, obmedzenia a oveľa viac. Poďme začať.
Takže, čo je Persona?
Persona je revolučný kus technológie, ktorý vám poskytuje osobné digitálne dvojča, ktoré dokáže komunikovať s inými ľuďmi prostredníctvom textu, zvuku a videa a zároveň slúži ako spoľahlivá reprezentácia vás v sociálnych situáciách.
Opakujúce sa hovory môžete automatizovať tým, že nad sebou dáte kontrolu digitálne dvojča, čím sa uvoľní čas, ktorý možno využiť na nápaditejšie aktivity. Bezproblémovou integráciou Persona do vašej webovej stránky môžete svojim klientom poskytnúť personalizované ľudské interakcie s nepretržitou dostupnosťou.
Je neuveriteľné, že vaša Persona je viacjazyčná a dokáže bez námahy komunikovať s ľuďmi na celom svete v 17 rôznych jazykoch. Váš digitálny dvojník sa neustále mení a má výnimočnú kapacitu pamäte, ktorá môže byť dokonca väčšia ako kapacita vašej vlastnej pamäte.
Persona starostlivo naklonuje vašu tvár a hlas, aby vytvoril kópiu, ktorá vyzerá a znie presne ako vy. Persona ide nad rámec jednoduchého mimikry.
Aktívne spracováva a chápe obsah, ktorý dostáva, keď sa neustále učí a osvojuje si vedomosti. Vaše digitálne dvojča, ktoré má spomienky, schopnosť reflexie a schopnosť myslieť, sa snaží pochopiť a napodobniť vaše mentálne procesy.
Persona tiež presahuje rámec textovej komunikácie tým, že umožňuje úplné videorozhovory s vaším publikom. Váš digitálny doppelganger sa správa rovnako ako vy v týchto video diskusiách a poskytuje bezkonkurenčný pocit autentickosti a intimity.
Pomocou rozsiahlych funkcií Persony môžete otvoriť nové sféry produktivity, efektivity a personalizácie. Poskytnite svojmu digitálnemu dvojčaťu slobodu zúčastňovať sa diskusií a interakcie s ostatnými, zatiaľ čo vy sa sústreďte na kreatívnejšie aktivity.
Bezproblémovou ponukou osobných služieb svojim klientom 24/7 s Personou ako vaším spojencom môžete zvýšiť ich potešenie a lojalitu. Objavte neobmedzené možnosti, ktoré ponúka táto špičková technológia, keď sa vaše digitálne dvojča rozvíja, získava zručnosti a mení sa na životne dôležitú súčasť vašej vlastnej identity.
Vlastnosti
Napájanie pomocou AI
Srdcom Bhuman.ai Persona sú pokročilé algoritmy AI, ktoré produkujú reakcie a interakcie podobné ľuďom. Táto kapacita zlepšuje realizmus a autentickosť digitálnych identít, čím poskytuje spotrebiteľom individualizovanejší a pútavejší zážitok.
Prispôsobenie
Používatelia majú možnosť prispôsobiť si svoje digitálne identity pomocou Bhuman.ai Persona tak, aby vyhovovali ich jedinečným potrebám. Táto personalizácia umožňuje spoločnostiam navrhnúť presvedčivé a príbuzné zážitky úpravou vzhľadu, hlasu a osobnostných atribútov.
Viacjazyčná podpora
Bhuman.ai Persona poskytuje viacjazyčnú pomoc, pretože chápe, že podniky sú medzinárodné. S pomocou tejto schopnosti môžu podniky využívať digitálne persony na komunikáciu s klientmi na celom svete, pričom ich nasadzujú na rôznych miestach a prekonávajú jazykové prekážky.
Integrácia
Bhuman.ai Persona sa bez problémov spája s mnohými rôznymi platformami a programami. Táto kompatibilita zaručuje bezproblémový proces nasadenia a zvyšuje prispôsobivosť digitálnych identít naprieč platformami sociálnych médií, webovými stránkami a systémami podpory zákazníkov.
škálovateľnosť
Persona, ktorá bola vytvorená s ohľadom na škálovateľnosť, umožňuje spoločnostiam produkovať personalizované video zážitky pre veľa ľudí. Jeho škálovateľnosť z neho robí dokonalý nástroj na spojenie a zapojenie veľkého publika.
Ako používať Personu
Prihlasovacie okno
Na úplnom začiatku stačí vyplniť niektoré údaje. Ako kto ste a aké je vaše povolanie. Môžeš prejdite priamo na Osobné kliknutím sem.
Ďalšie okno.
Teraz je čas preskúmať platformu.
Informačný panel
Po dokončení horných schodov sa dostanete na palubnú dosku.
Úplne vpravo sa môžete pozrieť na Personu. Tu budete pristátí.
Požadované nahrávanie videí:
Musíte vytvoriť špecializované videá, ktoré slúžia ako výplň medzi rozhovormi, aby ste zaručili hladký zážitok. Úplne prvé video bude vaším predstavením.
Tieto videá obsahujú personalizovaný pozdrav, čakaciu lehotu, počas ktorej spotrebitelia vyjadria svoje otázky, výzvu s otázkou: „Ste tam stále?“
ak nedôjde k odpovedi, a osobnú rozlúčku na ukončenie zásnub. Tieto videá výrazne prispôsobujú interakciu vytvorenú AI, vďaka čomu pôsobí reálnejšie.
Nájdite si útulné miesto, kde môžete pri nahrávaní týchto videí pokojne sedieť alebo stáť. Je nevyhnutné, aby vaša hlava a telo zostali na mieste. Uistite sa, že sa na pozadí nehýbe nič iné, čo by mohlo rušiť vašu pozornosť, napríklad kývajúce sa rastliny alebo zvieratá, ktoré vás sledujú.
Poskytovanie výziev
Mali by ste odoslať niekoľko variantov výzvy, aby ste pomohli AI lepšie priradiť najlepšiu video odpoveď k dopytu. Tieto výzvy pokrývajú rôzne formulácie tej istej otázky.
Príklady zahŕňajú v mojom prípade:
Aký je Jayov prístup ku komunite a spolupráci?
- Ako zostáva Jay relevantný vo svojom odbore?
- Aké sú Jayove oblasti odbornosti?
- Aký je Jayov cieľ ako technického spisovateľa?
- Aký je tvoj program?
Školenie osobnosti
Po všetkých vyššie uvedených krokoch môžete začať trénovať. Môže to zabrať niekoľko minút.
Po skončení školenia dostanete vyskakovacie okno s odkazom na vašu osobu.
Teraz sa môžete pozrieť na svoju osobu.
Môžete si prispôsobiť podľa svojich potrieb a dokončiť svoju prácu. Som však celkom ohromený výsledkami.
Aplikácie Persona
Zákaznícky servis
Firmy majú šancu zlepšiť svoje služby zákazníkom s Personou. Virtuálni agenti poháňaní AI môžu rýchlo a individuálne reagovať na otázky spotrebiteľov, čím zlepšujú skúsenosti s podporou zákazníkov.
Okrem toho, schopnosť Persony rozpoznať a prispôsobiť sa jedinečným preferenciám zákazníkov môže pomôcť spoločnostiam pri vytváraní dlhodobých spojení s ich klientmi.
vzdelanie
Persona má potenciál spôsobiť revolúciu v učiteľskej profesii. Pomocou tejto technológie môžu inštruktori navrhnúť individualizované vzdelávacie zdroje, ponúknuť pútavé prednášky a dokonca poskytnúť študentom individuálnu pomoc.
Táto individualizovaná stratégia môže zlepšiť porozumenie, udržanie a zapojenie študentov, čo v konečnom dôsledku povedie k lepším študijným výsledkom.
Predaj a marketing
Personas majú potenciál úplne zmeniť predajné a marketingové prostredie. Firmy môžu prispôsobiť svoje správy záujmom a požiadavkám každého potenciálneho zákazníka vytvorením personalizovaných predajných prezentácií, ukážok produktov a marketingových materiálov.
Táto prispôsobená stratégia môže výrazne zvýšiť efektivitu marketingového úsilia a zvýšiť mieru konverzie.
Virtuálni asistenti
Virtuálni asistenti poháňaní personami môžu urýchliť rôzne činnosti vrátane plánovania schôdzok, organizácie ciest a asistencie zákazníkom. Virtuálni asistenti sa stávajú relevantnejšími a užívateľsky prívetivejšími s malým prispôsobením, čím sa zvyšuje celková efektivita a užívateľský komfort.
Plusy Persony
- Firmy môžu vytvárať pútavé a personalizované zážitky so spotrebiteľmi pomocou personas, čo zvyšuje spokojnosť a zapojenie zákazníkov.
- Bez ohľadu na časové pásma alebo pracovnú dobu môžu klienti vždy získať pomoc a pomoc od digitálnych identít, ktoré sú vždy dostupné.
- Firmy môžu znížiť požiadavku na ľudských agentov starostlivosti o zákazníkov pomocou digitálnych identít, čo šetrí peniaze na zamestnanosť a iné prevádzkové náklady.
- Schopnosť prispôsobiť vzhľad, zvuk a osobnosť digitálnych osobností prostredníctvom osobných platforiem umožňuje spoločnostiam lepšie odrážať identitu ich značky a vyhovieť požiadavkám jednotlivých klientov.
- Systémy Persona majú kapacitu na riadenie mnohých interakcií naraz, čo organizáciám umožňuje efektívne rozširovať svoje zručnosti v oblasti služieb zákazníkom, keď sa ich klientela zvyšuje.
Zápory
- Napriek pokrokom v AI nedokázali digitálne postavy presne napodobniť jemnosť ľudskej komunikácie, čo viedlo k strate skutočného ľudského dotyku, ktorý by niektorí spotrebitelia uprednostňovali.
- Kvalita a spoľahlivosť základnej technológie určuje, ako efektívne budú digitálne identity. Výkon a používateľská skúsenosť môžu byť ovplyvnené technickými problémami alebo obmedzeniami algoritmov AI.
- Problémy s ochranou osobných údajov pri zhromažďovaní a používaní údajov o klientoch môžu vyplynúť z používania AI pri interakciách so zákazníkmi. Aby si udržali dôveru zákazníkov, spoločnosti musia zabezpečiť postupy otvorených údajov a spravovať problémy s ochranou súkromia.
- Aj keď mnohé systémy avatarov umožňujú veľa jazykov, regionálne nuansy a jazykové jemnosti môžu stále sťažovať poskytovanie skutočne lokalizovaných a kontextovo vhodných interakcií.
- Firmy možno budú musieť minúť čas a peniaze na školenia, integráciu a zabezpečenie pozitívnej používateľskej skúsenosti, aby mohli implementovať digitálne persony. Zákazníci aj organizácie si môžu zvyknúť na tento nový spôsob komunikácie.
záver
Na záver možno povedať, že Persona je vynikajúcou voľbou pre spoločnosti, ktoré chcú zlepšiť zapojenie klientov pomocou digitálnych osobností poháňaných AI.
Ide o flexibilnú platformu, ktorá spolupracuje s rôznymi aplikáciami vďaka svojim konfigurovateľným funkciám, jazykovej podpore a jednoduchej integrácii.
Zatiaľ čo je potrebné vziať do úvahy nedostatok ľudskej interakcie, spoliehanie sa na technológie a problémy s ochranou súkromia, Bhuman.ai Persona je lákavá možnosť pre spoločnosti, ktoré chcú zlepšiť interakciu so zákazníkmi vďaka výhodám lepšieho zapojenia zákazníkov, úsporám nákladov a škálovateľnosti. .
Platformy ako Bhuman.ai Persona budú hrať väčšiu úlohu pri určovaní budúcnosti zapojenia spotrebiteľov, pretože sa vyvíja technológia AI.
Nechaj odpoveď