Tartalomjegyzék[Elrejt][Előadás]
Ami a fogyasztói elkötelezettséget illeti, a tapasztalat a szent grál, a marketingtől és az értékesítéstől az ügyfélszolgálatig és a márkahűségig.
Mindannyian beszélünk róla, törekszünk rá, és célként tűzzük ki, de bizonyos mértékig ez egy olyan ötlet marad, amely felé folyamatosan törekszünk.
Mikor nyújtanak cégeink igazán kiváló ügyfélszolgálatot?
Ez valami olyan dolog, amin tovább kell dolgoznunk, amint új lehetőségek jelennek meg? Ha egy fogyasztónak jó tapasztalatai vannak Önnel kapcsolatban, nagyobb valószínűséggel tér vissza és vásárol Öntől.
A közösségi média, az okostelefon-alkalmazások, az alkalmazáson belüli marketing, a mesterséges intelligencia, a kiterjesztett valóság és más technológiák mind azt ígérték, hogy segítenek nekünk előnyben részesíteni az élményt.
Ahogy egyre több alternatíva válik elérhetővé, egyre fontosabbá válik a zökkenőmentes és egységes fogyasztói élmény fenntartása az összes digitális platformon. Egy digitális élményplatform (vagy DXP) segíthet ebben.
Ez a cikk a digitális élmény fejlődő témáját vizsgálja, és kiemeli azokat a legjobb digitális élményplatformokat (DXP), amelyeket a digitális élmény menedzserei alkalmaznak manapság a legjobb cégeknél.
Mi az a digitális élményplatform?
A Digital Experience Platform (DXP) valóban egy olyan szoftverplatform, amely lehetővé teszi a fogyasztók széles körével való kommunikációt különféle digitális érintkezési pontokon keresztül.
Egyszerűen fogalmazva, ez egy olyan platform, amely lehetővé teszi, hogy az adatai alapján személyre szabott élményeket fejlesszen ki, és tegye azokat elérhetővé az emberek számára, bárhol is járnak. A digitális élmények platformjai különféle elnevezésekkel rendelkeznek, és számos célt szolgálnak. A digitális élményeszközök összetevői például a következők lehetnek:
- Alkalmazásfejlesztés, DevOps és szoftverfejlesztő eszközök
- Ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM)
- Fizetési feldolgozás technológia
- Adatbiztonsági, adattárolási, hálózatfelügyeleti és egyéb IT által felügyelt szolgáltatások
- Szoftverfejlesztés, DevOps és alkalmazásfejlesztő eszközök
Digitális alkalmazásokban, például webhelyeken, portálokon, játékokon és online piactereken digitális interakciók léphetnek fel fogyasztók, ügyfelek, munkavállalók és számos más típusú felhasználó között.
A digitális élményplatform bevezetésének előnyei
Az alábbiakban felsoroljuk a digitális élményplatform bevezetésének előnyeit:
- Rugalmas architektúra használatával érzékenyebbé kell válnia a digitális trendek változásaira.
- A felhasználói igények valós idejű felismerése.
- Növelje marketingkezdeményezéseinek pontosságát a fogyasztói érintkezési pontok optimalizálásával.
- Hozzon létre jobban reagáló alkalmazásokat, amelyek könnyen interakcióba lépnek a meglévő rendszerekkel.
- Integrálja a technológiai köteget, hogy lehetővé tegye a különböző rendszerek egymás közötti interakcióját.
- Szerezzen átfogó képet az ügyfelekről sokkal részletesebb adatok és információk segítségével.
15 legjobb digitális élményplatform
1. Acquia
Nyílt digitális élményplatform beépített felügyeleti és teljesítmény-eszközökkel a nem műszaki felhasználók számára.
Az Acquia DXP-t biztosít közepes méretű szervezetek számára. Az Acquia Open Digital Experience Platform egy platformba integrálja a vállalat Drupal Cloud tartalomkezelési és Marketing Cloud ügyféladatkezelési funkcióit.
Az Acquia könnyen használható, még a nem műszaki felhasználók számára is, így olyan cégek számára is alkalmas, amelyek nagy csoportokat szeretnének tanítani a digitális tartalomkezelésre és a DX-szolgáltatásra.
Emiatt magas pontszámot értek el a használhatóság értékelési szempontjaiban.
Jellemzők
- A tartalom növeli a webhely forgalmát – Az alacsony kódszámú megoldások lehetővé teszik a nem műszaki csapatok számára, hogy gyorsabban szállítsanak több tartalmat.
- A többcsatornás kézbesítést le kell egyszerűsíteni – A fogyasztók eléréséhez ott, ahol online interakcióba lépnek, nem kell egy faluba mennie, a vállalati webhelytől az ügyfele mobileszközéig, hordható eszközéig és egyebekig.
- Tegye láthatóvá a használható adatokat – a régi megoldások már nem megfelelőek. Az értelmes adatok kinyeréséhez és fogyasztóik jobb megértéséhez a modern vállalatoknak gépi tanulási képességekkel rendelkező CDP-re van szükségük.
- Konvertáló tartalom biztosítása – Szerezze be a robusztus ügyfélelemzést, az ügyfélút-építőt és a testreszabási lehetőségeket, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy valódi élményt nyújtson a megfelelő közönségnek.
- Nem csak tárhely áll rendelkezésre – A költségmegtakarítás határtalan olyan eszközökkel, amelyek megkönnyítik a másik CMS-ről való migrációt, a Drupal 7-ről való frissítést, az új webhelyek fejlesztését egy kész CMS használatával és még sok mással.
Árazás
Az Acquia költsége 141 USD/hónaptól kezdődik az Egyesült Államokban, és országonként változik, beleértve a 144 USD/hónapot az Európai Unióban; Ausztráliában 158 USD/hó, Szingapúrban pedig 158 USD/hó.
Ingyenes próbaverzió azonban nincs. További információt a ár rész.
2. Adobe Experience Cloud
Az Adobe Experience Manager a vállalat megoldása a DX platformra, amely magában foglalja az űrlapokat és a kommunikációs eljárásokat, a webes tartalomkezelést, valamint a nagy forgalmú kezelést felhő skálán és biztonsággal.
Ez a felügyelt szolgáltatás automatizálásával és nyomon követésével támogatja az Ön digitális élménystratégiáját.
A program más Adobe-termékekhez hasonlóan tele van funkciókkal. Az eszköz nagyszerűen kezeli az alkatrészek összeállítását és a rugalmas munkafolyamat-integrációt.
Ha kibírja az árat, ez az egyik legjobb webes tartalomkezelő rendszer a nagyobb vállalkozások számára.
Jellemzők
Tartalom és kereskedelem: -
- Vállalati használatra kész CMS-jével kombinálhatja a digitális vagyonkezelést és a hatékony dokumentumfeldolgozást.
- Az Experience Manager Assets egy felhőalapú natív DAM, amelyet a tartalmi igények kielégítésére szabtak.
- Racionalizálja a vásárlási élményt az összes médiában.
Adatstatisztika és közönség:
- Vizsgálja meg az online és offline viselkedést is, hogy teljes képet kapjon az ügyfél útjáról.
- Valós idejű ügyfélprofilok aktiválhatók a gyors személyre szabás érdekében.
- A csatornák közötti fogyasztói interakciók egyetlen valós idejű felületen jeleníthetők meg.
Ügyfélút:
- Nagyszabású AI-alapú tesztelés, személyre szabás és automatizálás.
- Az omnichannel marketing és a valós idejű ügyfél-elköteleződés egyetlen intelligens, felhőalapú megoldásban egyesül.
- Fogja össze az összes médiatervét, a keresőmarketinget, a TV-hirdetéseket és a kreatív menedzsmentet.
Árazás
Kezdheti a gyártó ingyenes bemutatójával, és az Adobe Experience Cloud évi 250,000 XNUMX dollártól kezdődik. Erről többet megtudhat itt.
3. Nyílt szöveg
Az OpenText egy felhőalapú platform, amely marketing és ügyfélszolgálati tapasztalatok révén segít a nagyvállalatoknak, például az energiavállalatoknak, a pénzügyi szolgáltató cégeknek és a kormányzati ügynökségeknek ügyfeleket vonzani, megszerezni, bevonni és fenntartani.
Emellett felhőszolgáltatásokat kínál személyre szabáshoz, beszédfelismeréshez, valós idejű szövegelemzéshez, hangulat elemzésés automatikus riasztások.
Számos gépi tanulási technológiát tartalmaz az autonóm szövegelemzés és képfelismerés érdekében, mind a saját gépi tanulási motorjára, a Magellanra, mind pedig számos harmadik féltől származó szolgáltatásra támaszkodva az adott feladattól függően.
Ezenkívül többcsatornás tartalomelosztást biztosít az ügyfelek különféle érintkezési pontjai között.
Jellemzők
- Üzleti hálózat – A globális kereskedelem és az ellátási lánc működésének javítása a hosszú távú siker érdekében.
- Tartalom – Hozzon létre egy modern munkahelyet a tartalom és a digitális üzlet zökkenőmentes összekapcsolásával.
- Biztonság és biztonság – Növelje a kiberellenállóképességet a fontos és érzékeny információk védelmével.
- Fejlesztő – Az API-szolgáltatások és eszközök segítségével gyorsabban és intelligensebben viheti piacra az alkalmazásokat.
- Tapasztalat – Modernizálja az ügyfelek interakcióját azáltal, hogy adatvezérelt tapasztalatokat valósít meg a teljes ügyfélút során.
- Analitika és mesterséges intelligencia – A gépi tanulás és az integrált mesterséges intelligencia felhasználható betekintésre.
- Automatizálás – Fontos ismeretekkel optimalizálja és automatizálja a műveleteket.
Árazás
Bár az OpenText nem adott meg árinformációt ehhez a termékhez vagy szolgáltatáshoz, ingyenes próbaverziókat kínál.
4. Jóslat
Az Oracle Material and Experience (CX Content) egy DX-platform, amely a tartalmat élményekké alakítja, különösen a multimédián alapulókat.
Egy közös adattáron belül ez a platform tárolja és karbantartja az összes típusú anyagot, beleértve a szöveget, a félig strukturált űrlapokat, a fényképeket, a videókat, a hangsávokat és az egyéb típusú falatozható tartalomkomponenseket.
A CX Content egy együttműködési videószerkesztő környezetet is tartalmaz az üzletág alkalmazottai számára, hogy saját videókat készíthessenek.
Jellemzők
- Felhasználóbarát
- Univerzális eszközközpont
- AI-kompatibilis osztályozás és személyre szabás
- Bármilyen tartalomtípus tervezése, létrehozása és kezelése
- omnichannel
- API-k integráláshoz és bővítéshez
Árazás
Feliratkozhat egy 30 napos Oracle Cloud próbaverzióra, és 300 USD értékű Content Management Premium Edition kreditet kaphat, vagy választhatja a Starter Editiont, amely az Always Free felhőszolgáltatásokhoz tartozik.
5. bloomreach
A Bloomreach egy jól ismert digitális élményplatform az online kereskedelem számára, amely az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban az e-kereskedelmi tapasztalatok 25%-át szolgálja ki.
Élményplatformja, a BrX, számos modult kínál, mint például a SEO és a merchandising. A Bloomreach szoftver rendkívül személyre szabott digitális élményeket hoz létre a kiskereskedők, márkák, forgalmazók, gyártók és a vállalkozások és szervezetek széles köre számára világszerte.
Jellemzők
- Hibrid és fej nélküli telepítés
- AI-vezérelt webhelykeresés
- Az OOB adatvédelmi és megfelelőségi szabványai
- Docker konténer hasznosítás
- Marketing és merchandising eszközök
- Személyre szabás és csatornakezelés
- Testreszabható REST API-k
Árazás
Három prémium szinttel rendelkezik – Content, Discovery és Engagement.
Az árat azonban a Bloomreach nem hozza nyilvánosságra; meg kell kérnie a ár rész.
6. Mag DNS
A Core DNA hangsúlyozza, hogy platformjuk az összes digitális marketing összetevőt egy fedél alá egyesíti.
Ahelyett, hogy több integrációval és platformmal lépést tartana, egy helyen nyomon követheti az adatokat, és ugyanazon a területen globális módosításokat hajthat végre.
A Core DNA egy élvonalbeli digitális élményplatform (DXP), amely alulról felfelé épült.
Jellemzők
- Lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy terméklistákat készítsenek, és egyszerűen átrendeljék a korábbi vásárlásaikból származó termékeket.
- Imperva webalkalmazások tűzfalai egyike azon számos eszköznek, amelyeket az alkalmazások és adatok kibertámadásokkal szembeni védelmére használnak.
- Ez a program lehetővé teszi, hogy általános, állítható szerkezetű tartalomelemeket hozzon létre, és jelenítse meg azokat a Slots-integrált/konfigurált oldalakon.
- Állítson be egy- vagy kétirányú kapcsolódó tételeket, értékesítsen fel és kereszteladjon az átlagos rendelési érték növelése érdekében.
- Nincsenek korlátozások az online áruházban kínálható termékek mennyiségére vagy típusára vonatkozóan.
Árazás
Három prémium szint áll rendelkezésre, az alábbiak szerint:
- Core DNA CMS: 1,250 USD havonta (évente fizetendő).
- Alapvető DNS e-kereskedelem: 2,450 USD havonta (évente fizetendő).
- Szakértelem DXP: ár kérésre.
7. életsugár
A Liferay egy olyan digitális élményplatformot kínál, amely állítólag az Ön vállalatának igényeire szabott, kapcsolódva a jelenlegi helyzethez, és új lehetőségekkel bővül, ahogy a vállalat bővül.
Más szóval, azt állítják, hogy gyorsan elkezdheti használni ezt a platformot. A szlogenje: „One Platform. Végtelen megoldások.”
Leginkább B2B és B2E forgatókönyvekben alkalmazzák a különféle fejlődési nehézségekkel küzdők kiszolgálására. A Liferay segítségével olyan portálmegoldást fejleszthet ki, amely kifejezetten az Ön cége igényeihez igazodik.
A portál szinte bármilyen formáját létrehozhatja, amelyre szüksége van a fogyasztói igények kielégítéséhez a különféle bővítmények, úgynevezett „portletek” segítségével.
Függetlenül attól, hogy pénzügyi, kutatási, egészségügyi vagy kormányzati területen tevékenykedik, ez egy olyan platform, amelyet érdemes figyelembe venni egy átjáró létrehozása során.
Jellemzők
- Egyetlen prezentációs réteggel rendelkezik, amely az összes vállalati rendszert egyetlen, egyszerű felületbe integrálja az összes végfelhasználó számára.
- Lehetővé teszi a felhasználók számára modulok, bővítmények és hozzáférési funkciók konfigurálását, lehetővé téve sok modul egyszerű telepítését egyetlen platformon.
- A rendszergazdák az adatbázis megváltoztatása nélkül konfigurálhatják, szerkeszthetik, hozzáadhatják és módosíthatják a felhasználói attribútumokat.
- Lehetővé teszi számos felhasználó számára, hogy egyszerre böngésszen egyes oldalak és URL-címek között.
Árazás
A Liferay 30 napos ingyenes próbaverziót kínál a platformhoz és a szerverekhez, de az árakat a gyártó nem jeleníti meg; további információért forduljon az értékesítéshez.
8. Szigor
Nyomon követi és figyelmezteti a kritikus fontosságú folyamatokat, hasznos információkkal javítja a webhely teljesítményét, és elemzi az alkalmazásait.
Az upstream és a downstream sebességek, valamint a várakozási idő Network Throttling segítségével szimulálásával ez az eszköz feltárhatja a mobilfogyasztókat érintő teljesítménybeli hibákat.
Kiválóan teljesít a jelentéskészítésben, az elemzésekben, a mérhető adatokban és a KPI-követésben, és magas pontszámokat ér el az értékelési kritériumok blokk Jellemzők-jelentés szakaszában.
Továbbra is jeleskednek az információmegjelenítésben, a webhely állapotjelzőiben és a meghibásodási területek diagnosztizálásában az adatok összegyűjtése után. Ez a platform igazán hatékony a felhasználói élményről szóló jelentős információk megszerzésére.
Ezzel elkerülhető a webhely használata során felmerülő bonyodalmak. Felderíti az online teljesítménnyel és a felhőszolgáltatásokkal kapcsolatos problémákat.
Jellemzők
- A webhelyek, felhőalkalmazások, többlépcsős felhasználói folyamatok, üzleti tranzakciók, teljesítmény-költségvetések, harmadik féltől származó címkék, API-k és egyéb szolgáltatások mind nyomon követhetők.
- Konvertálja az adatokat tettekre. Elemezze webhelyét több mint 300, a teljesítménnyel kapcsolatos bevált gyakorlat alapján, és osztályozza a hibákat csapat, típus és súlyossági szint szerint.
Árazás
A Rigor ingyenes próbaverziót kínál, de kapcsolatba kell lépnie velük az árakkal kapcsolatban.
9. SAP Fiori
Méretezheti fejlesztését azáltal, hogy UI technológia-független alkalmazásokat hoz létre SAP-Fiori elemsablonok kiindulópontjaként.
Az SAP, a vállalati alkalmazásszoftverek piacvezető vállalata gépi tanulást, tárgyak internetet (IoT) és fejlett elemzési megoldásokat fejleszt. Intelligens DX kézbesítési megoldások átfogó készlete webalapú alkalmazásokhoz, iOS-hez és Androidhoz.
A szoftver felhasználói élménye rendkívül egységes, akár több eszközön is.
Ezenkívül a tervezés egyszerű és alapvető, ami rendkívül sima és vonzó felhasználói élményt eredményez; például könnyen elérhetők olyan dolgok, mint a keresőmező és a jelentésszűrés.
Jellemzők
- Az alkalmazások segíthetnek felgyorsítani a bevezetést és minimalizálni a képzési időt. A felhasználók gyorsabban és pontosabban végezhetik munkájukat az egyszerű és intuitív kijelzők használatával, amelyek az emberek működésén alapulnak.
- Tervezőrendszere biztosítja a sablonokat, eszközöket és alapelveket, amelyekre szüksége van a gyönyörű vállalati alkalmazások fejlesztéséhez, amelyek tetszeni fognak a felhasználóknak.
- Az alábbi eszközök, technológiák és sablonok segíthetnek a vállalati alkalmazások gyorsabb tervezésében, tesztelésében és üzembe helyezésében a preferált fejlesztési keretrendszer használatával.
Árazás
Bár az SAP-Fiori nem adott meg árinformációt ehhez a termékhez vagy szolgáltatáshoz, ingyenes próbaverziókat kínál.
10. NICE
Egy többcsatornás módszer, amely hatalmas mennyiségű anyagot képes kezelni az egész vállalkozáson keresztül, ha összekeveri és összekapcsolja őket. A San Diego-i székhelyű MindTouch a JMP Securities 2017-es Hot 100 legjobb magántulajdonban lévő szoftvercégeinek egyike volt, havi 43 millió felhasználójával.
Számos stílust és formázási lehetőséget biztosít az anyaghoz a beágyazás és egyéb technológiák révén.
Az anyag beágyazható webes widgeteken vagy biztonságos API-n keresztül integrálható más programokba vagy rendszerekbe.
A NICE-integrációk szíve a „Touchpoints” néven ismert kapcsolatok sorozata, és nyílt API-ja lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy tovább módosítsák a tartalomintegrációkat.
Jellemzők
- Tartalomkezelés – Tartalom létrehozása, kezelése és közzététele a WYSIWYG authoring használatával.
- Rendszeradminisztráció – a webhelybeállítások, engedélyek és integrációk kezelése.
- Márkaépítés és dizájn – Személyre szabhatja a megjelenést világszerte, valamint bizonyos alkatrészek vagy felhasználói kategóriák számára.
- Analytics – A tartalom optimalizálásához használja a közreműködők és a felhasználói tevékenységek adatait.
Árazás
Bár a MindTouch nem adott meg árinformációt ehhez a termékhez vagy szolgáltatáshoz, ingyenes próbaverziókat kínál.
11. Salesforce
Eredetileg Experience Cloud néven ismert, amely egy digitális élményplatform, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gyorsan és egyszerűen hozzanak létre összekapcsolt digitális élményeket ügyfeleik, partnereik és dolgozóik számára nagy léptékben.
A vállalatok egyszerűen megtervezhetnek és kínálhatnak személyre szabott tartalmakat, webhelyeket, portálokat, mobilalkalmazásokat és üzleteket, ha a Salesforce CRM-et, a CMS-t és az Experience Builder-t egy előre konfigurált alkalmazásportfólióval kombinálják.
Az Experience Cloud lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy egy helyen hozzanak létre tartalmat, és elküldjék azt bármely helyre, beleértve a webhelyeket, portálokat, mobilalkalmazásokat és üzleteket.
Jellemzők
- Testreszabhatja az Experience Cloud szolgáltatást, hogy megfeleljen vállalata identitásának, és bővítse digitális élményeit. Hozzon létre tetszetős, felhasználóbarát beállításokat, amelyek a vállalkozás interaktív kiterjesztéseként szolgálnak.
- Bármilyen eszközről, bármikor együttműködhet.
- Hozzon létre új generációs élményeket és portálokat, amelyek percek alatt zökkenőmentesen együttműködnek a Salesforce-szal.
- Az alkalmazottak együtt dolgozhatnak projekteken, felfedezhetik a téma szakértőit, kaphatnak frissítéseket és még sok mást.
Árazás
Önkiszolgáló:
- Az Ügyfélközösség bejelentkezésenként 2 dollárba vagy tagságonként 5 dollárba kerül.
- A Customer Community Plus ára 6 dollár minden bejelentkezésért vagy 15 dollár tagságonként.
Partnerkapcsolat-kezelés bejelentkezésenként 10 dollárba, tagonként 25 dollárba kerül.
A külső alkalmazások bejelentkezésenként 15 dollárba, tagságonként 35 dollárba kerülnek.
További információkat találhat a ár rész.
12. Censhare
Egy platform az univerzális tartalomkezeléshez, amely magában foglalja a nyomtatási gyártást, a marketing projektek tervezését, a variációkat és a célzási lehetőségeket.
A Censhare egy digitális élményplatform, amely támogatja az összes fájltípust (beleértve a videót és a 3D-t is), többszintű ismétlődés-ellenőrzést végez, automatikus verziókezelést használ, integrált képszerkesztővel rendelkezik, valamint szabályalapú archiválást és dearchiválást használ.
Ez a program egy kiváló munkafolyamat-motort tartalmaz, amely a különböző munkafolyamatok testreszabására és beállítására összpontosít. A folyamat/munkafolyamat tervezési folyamata adaptálható, ami csökkenti a piacra jutás idejét.
Jellemzők
- Az adatok modellezése
- Adatminőség-ellenőrzés
- Digitális eszközkezelés
- A dokumentum besorolása
- Dokumentációkezelés
- Elektronikus nyomtatványok
- Változáskezelés
- Tartalom létrehozása
- Testreszabható márkajelzés
- Testreszabható sablonok
Árazás
A Censhare ára előfizetésen alapul, és havi 1,000 dollártól kezdődik. Többet megtudhat, ha ellátogat a weboldalra.
13. Első szellem
Különféle képességei mellett az e-FirstSpirit Spirit DXP-je hangsúlyozza, hogy képes együttműködni más platformokkal vagy termékekkel, amelyeket esetleg már használ.
Hangsúlyozza azt is, hogy maga a platform nem igényel nagy programozási vagy kódolási ismereteket a felhasználótól, de megközelíthető és könnyen megtanulható.
A FirstSpirit egy SaaS-alapú digitális élményplatform, amely személyre szabott tartalmat használ a fogyasztók bevonására és a bevételek növelésére. Használata egyszerű; még a nem technológiai egyének is személyre szabott tartalmat tervezhetnek és terjeszthetnek.
Jellemzők
- Az egyszerű eszközök és az egyszerű felhasználói felület lehetővé teszik a nem műszaki egyének számára, hogy személyre szabott, tartalomvezérelt élményeket tervezzenek és biztosítsanak, amelyek arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy bárhol is cselekedjenek – mindezt HTML-használat nélkül.
- Erős kompatibilitást biztosít a szomszédos technológiákkal, szolgáltatásokkal és adatforrásokkal, valamint bevált integrációkat és rugalmas API-vezérelt mikroszolgáltatások architektúrája a gyorsabb értékteremtés érdekében.
Árazás
Igen, ingyenes próbaverziót biztosít. Ennek a terméknek vagy szolgáltatásnak az ára nem szerepel a FirstSpirit DXP által.
14. Pimcore
Termékinformáció-kezelés, digitális eszközkezelés, ügyfél adatplatform, és a digitális kereskedelem mind egy DX platform része. A Pimcore egy nyílt forráskódú vállalati DXP, amelyet több mint 80,000 XNUMX vállalkozás használ, amelyek kombinálják a PIM/MDM, DAM, CMS/UX és e-kereskedelmi megoldásokat.
Alkalmazható alkalmazásterve lehetővé teszi a növekedést és a szükség szerinti terjeszkedést, ami agilis ökoszisztémát eredményez. A termékadatok integrációját megkönnyíti az adatok egyszerű importálása és exportálása a Pimcore és más rendszerek között.
Jellemzők
- Népszerű nyílt forráskódú webes tartalomkezelő rendszer, amely több webhelyen, többnyelvű és mobilbarát anyagok kezelésére képes.
- A következetesség és pontosság érdekében használjon többcsatornás kézbesítést, hogy automatizálja a közzétételi eljárásokat az eszközökön és csatornákon keresztül.
- Bármilyen digitális adatot képes megszerezni, kezelni és megosztani, és a jelenlegi IT-rendszerekbe való egyszerű integrációra szolgál.
Árazás
A Pimcore ingyenes próbaverziót, valamint két előfizetési lehetőséget biztosít, a Cloud és az On-Premises. További információkat találhat a ár rész.
15. Mura
A Mura robusztus API-t kínál, amely lehetővé teszi a program tetszőleges módon történő használatát, ugyanakkor nagyfokú rugalmasságot, méretezhetőséget és integrációt biztosít. Ez volt a szoftver egyik leghatékonyabb funkciója.
A tartalomkezelés, a testreszabás és a tartalom mint szolgáltatás magában foglalja a tartalomközpontok, céloldalak és alkalmazások létrehozására szolgáló képességeket, valamint eszközöket az online élmények e-mailekkel, PPC-vel, SEM-mel és más webcsatornákkal való szinkronizálására.
Jellemzők
- Harmadik fél integrációja
- Felhasználói menedzsment
- Verziókezelés
- Szabály alapú közzététel
- Sablonkezelés
- Testreszabható űrlapok
- Dokumentum kezelés
- Drag & drop
- API
- Hozzáférés-szabályozás/engedélyek
- Activity dashboard
Árazás
A Mura ingyenes próbaverziót biztosít. Az árakról bővebben, ha kapcsolatba lép velük.
Következtetés
Az ügyfelek pozitív interakciót szeretnének kialakítani a márkával. Ennél is fontosabb, hogy igazán emlékezetes élményekre vágynak, amelyek miatt még többet fognak visszatérni.
A tapasztalat mindent magában foglal, a webhely megkeresésétől és megtalálásától az értékesítésig, az ügyfélszolgálatig és a nyomon követésig.
Vállalkozása növekedésével egyre nehezebbé válhat a nagyszerű ügyfélélmény biztosítása, de egy robusztus e-kereskedelmi webhely ezt megteheti.
A digitális élményplatform vagy a DXP helyet adhat olyan találkozások létrehozására és automatizálására, amelyek arra késztetik az embereket, hogy még többért térjenek vissza.
Hagy egy Válaszol