Lehetséges teljesen automatizált vállalkozást létrehozni?
Mivel a COVID-19 világjárvány az elmúlt néhány évben világszerte megzavarta a munkaerőt, a szervezetek elkezdték fontolóra venni az üzleti automatizálás fokozását.
Gartner kijelentette, hogy a hiperautomatizálás volt 2021 egyik legnagyobb technológiai trendje. Mivel a vállalatok továbbra is befektetnek a digitális átalakulásba, megéri-e a hiperautomatizált ökoszisztéma alkalmazása?
Mi az a hiperautomatizálás?
A hiperautomatizálás arra utal, hogy egy szervezetben mindent automatizálnak. A vállalkozások a hiperautomatizálást olyan végpontok közötti eszközláncként valósítják meg, amely számos szoftvert és szolgáltatást egyesít.
Az üzleti életben a hiperautomatizálás megvalósítására használt technológia magában foglalja a mesterséges intelligenciát (AI) és a gépi tanulási (ML) szoftvert. Végtelen számú lehetséges felhasználási eset létezik, ahol a hiperautomatizálás kiaknázható.
A folyamat-agnosztikus szoftverek lehetővé teszik a hiperautomatizálás használatát számos iparágban, például az egészségügyben, a gyártásban és az e-kereskedelemben.
Egyéb technológiák, amelyek segíthetnek egy vállalkozás automatizálásában, többek között optikai karakter felismerés és társalgási AI. Ezek a technológiák csökkentik a kézi feladatok szükségességét, és lehetővé teszik a vállalkozás gyors növekedését.
A hiperautomatizálás legfontosabb előnyei
Adatkonszolidáció
A hiperautomatizálásba beruházó vállalkozások könnyen leegyszerűsíthetik a különféle adatforrások integrációját. Például a HR-osztály egyszerűen nyomon követheti a különböző belépési, felvételi és bérszámfejtési folyamatokat egyetlen portálon.
A hiperautomatizálás lehetővé teszi az eljárás minden lépésének naplózását és archiválását későbbi felhasználás céljából.
Termelékenység
A hiperautomatizálás lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a kézi folyamatok automatizálásával növeljék termelékenységüket. Az alkalmazottak a fontosabb feladatokra koncentrálhatnak, ha már nem kell kézi adatbevitelt, e-mailezést és egyéb szokásos feladatokat végezniük.
skálázhatóság
A hiperautomatizálás bevezetése a vállalkozásba lehetővé teszi a könnyű méretezést. Azokat a folyamatokat, amelyek több munkaerőt igényelhetnek a vállalkozás méretezésekor, csak bővíteni kell a felhőszolgáltatás frissítésével. Ezenkívül a hiperautomatizált rendszer szükség szerint könnyen méretezhető és csökkenthető, lehetővé téve a szükségtelen költségek csökkentését.
Példák a hiperautomatizálásra
Robotikus folyamat automatizálás
Robot folyamatok automatizálása akkor fordul elő, amikor az emberi viselkedést utánzó szoftverek segítségével automatizáljuk az alapvető feladatokat. Az RPA szoftver a végfelhasználó által meghatározott folyamatokat követi, mint például az űrlapok kitöltése, a vásárlói visszajelzések feldolgozása és a rendeléskezelés.
Az RPA alkalmazása a szervezetekben elősegítheti a növekedést olyan új szerepkörökben, ahol az alkalmazottak magasabb szintű feladatokra koncentrálhatnak, amelyek kreatív gondolkodást igényelnek.
Alacsony kódú/kód nélküli fejlesztési platformok
A hiperautomatizálási ökoszisztémának lehetővé kell tennie, hogy még a nem technikai szerepek is kölcsönhatásba léphessenek vele. Ehhez alacsony kódú megoldásokra van szükség, amelyek lehetővé teszik az összes csapat együttműködését.
Az alacsony kódú és kód nélküli megoldásoknak együtt kell működniük a meglévő alkalmazásokkal, szolgáltatásokkal és folyamatokkal, hogy az IT-csapatokon kívüli emberek is egyedi megoldásokat tervezhessenek és implementálhassanak. Az olyan alacsony kódú platformok, mint az Appian, lehetővé teszik a csapatok számára, hogy gyorsan tervezzenek vállalati használatra alkalmas alkalmazásokat és skálázható irányítópultokat.
Az alacsony kódszámú megoldások biztosítása a szervezet többi részének lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy a nagyobb kihívást jelentő, az üzleti életben központi szerepet játszó problémákra összpontosítsanak.
Digitális ikrek
Digitális ikrek a vállalkozások fizikai entitásainak virtuális másolatai, amelyek segítenek a csapatoknak adatvezérelt döntések meghozatalában. Például az ellátási lánc iparága digitális ikerpárokat állíthat fel folyamataiból, hogy modellezze, hogyan befolyásolhatják a különböző forgatókönyvek a termékszállítást és a raktárhasználatot.
Népszerű digitális iker a szolgáltatók közé tartozik az Autodesk Tandem és az Amazon IoT Twin Maker.
A hiperautomatizálás kihívásai
Míg a hiperautomatizálás sok szervezet számára hasznos hosszú távon, minden vállalatnak más-más akadályt kell leküzdenie az adaptáció során. A hiperautomatizálási ökoszisztéma létrehozása nem egyszerű feladat, különösen a nagyobb vállalkozások számára, amelyek már különböző rendszerekkel rendelkeznek.
Például egy IT-csapatot, értékesítési csapatot, HR-csapatot és gyártási osztályt alkalmazó vállalkozásnak egyedi megoldást kell találnia ezekre a területekre. Ezen rendszerek mindegyike eltérő időintervallumban működhet, és eltérő formátumban állíthat elő adatokat. A hiperautomatizálás kihívása abban rejlik, hogy folyamatosan megtalálja a módját, hogyan egyesítse vállalkozása összes rendszerét.
A hagyományos automatizáláshoz képest a hiperautomatizálás megköveteli a szervezet egészének működésének holisztikus megértését. A siker érdekében a vállalkozásoknak átfogó stratégiával kell rendelkezniük, amely kiterjed a szervezet minden részlegére, eljárására és személyzetére.
Következtetés
Amint ebben a cikkben látható, a hiperautomatizálás egyetlen digitális megoldással nem valósítható meg. Különböző digitális technológiák kombinációja, amelyek együtt dolgoznak, hogy teljes körű megoldást alkossanak. Ezek a technológiák iparágonként eltérőek, de többnyire magukban foglalják robot folyamatok automatizálása és alacsony kódú platformok.
Azok a szervezetek, amelyek a növekedésre és a vállalatuk bővítésére összpontosítanak, profitálnak a hiperautomatizálásból. Azok az iparágak, amelyek több száz kézi folyamatra támaszkodnak, javítják a hatékonyságot és a pontosságot azáltal, hogy alkalmazkodnak a hiperautomatizált ökoszisztémához.
Ön szerint mely iparágak profitálnak a legtöbbet a hiperautomatizálásból?
Hagy egy Válaszol