Përmbajtje[Fshih][Shfaqje]
Punët e menaxhimit të produktit shpesh janë mjaft të larmishme. Ata duhet të jenë fleksibël dhe të aftë për të udhëtuar gjerësisht. Ju duhet të jeni të shpejtë dhe t'i zgjidhni problemet vazhdimisht kur punoni me ekipin tuaj nëse dëshironi të siguroheni që ata të kenë një vizion të përbashkët për produktin tuaj.
Menaxherët e produkteve kryejnë detyra të ngjashme me drejtuesit e orkestrave në aspekte të ndryshme. Të jesh në krye të një ekipi me një gamë të gjerë grupesh aftësish kërkon që të sigurohesh që ata të punojnë së bashku në mënyrë harmonike për të prodhuar një produkt që është efektiv në të gjitha nivelet.
Kërkesat e përditshme të një lidershipi efektiv mund të prishin herë pas here planifikimin e një vizioni të qartë strategjik për një produkt. Ju rrezikoni të humbni fokusin tek klienti fundor dhe se si ata ndërveprojnë dhe përdorin produktin tuaj për të zgjidhur çështjet nëse ndërveprimet e brendshme bëhen shumë të zëna.
Shumë menaxherë produkti luftojnë me këtë fakt, sepse ata fillojnë të ndihen të shkëputur nga dëshirat dhe nevojat e tregut për produktin e tyre. Menaxherët e produkteve mund të jenë shumë të zënë me menaxhimin e ekipit të tyre në baza ditore për të mbajtur parasysh vizionin më të madh për produktin.
Cila është mënyra më e mirë që menaxherët e produkteve të ndajnë kohën e tyre midis komunikimit me njerëzit jashtë kompanisë dhe dëgjimit të atyre brenda?
duke përdorur një mjet për analitikën e të dhënave
Ekipet e produkteve mund të analizojnë dhe monitorojnë angazhimin dhe ndërveprimet e përdoruesve nëpër produkte me përdorimin e mjeteve të analitikës së produktit, të cilat ofrojnë të dhëna të detajuara mbi sjelljen aktuale të përdoruesit, performancën e produktit dhe gabimet.
Këto njohuri më pas ndihmojnë ekipin e produktit të kuptojë se çfarë përmirësimesh duhet t'i bëjë produktit dhe si do të reagojnë konsumatorët ndaj tyre.
Paneli dhe raportet që vizualizojnë dhe analizojnë të dhënat sasiore të përdoruesve zbulojnë se ku shpenzojnë përdoruesit shumicën e kohës kur përdorin produkte të ndryshme.
Këto panele kontrolli dhe raporte theksojnë gjithashtu pikat e rënies ku konsumatorët tërhiqen ose bëjnë shumë pak përparim lundrimi. Ekipet e produkteve, të cilat përbëhen nga menaxherët e produktit, zhvilluesit, projektuesit dhe analistët e të dhënave, shpesh interpretojnë këto të dhëna.
Pra, në këtë postim, ne do të shqyrtojmë mjetet kryesore për analitikën e produktit që mund t'i përdorni për të shqyrtuar njohuritë si për sjelljen e klientit ashtu edhe për produktin.
1. Amplitudë
Amplitude është një zgjidhje gjithëpërfshirëse analitike e krijuar për të ndihmuar bizneset të kuptojnë më mirë sjelljen e konsumatorit dhe suksesin e produktit. Kompanitë mund të analizojnë sjelljen e përdoruesit duke përdorur Amplitude për ta parë atë në një sërë kanalesh, duke përfshirë aplikacionet desktop, celular dhe ueb.
Duke përdorur veçoritë e ndryshme të platformës, bizneset mund të vlerësojnë angazhimin, mbajtjen dhe të ardhurat e përdoruesve, si dhe të krijojnë raporte dhe tabela me porosi.
Amplituda ndryshon nga platformat e tjera të analitikës së produktit në atë që mund të gjurmojë sjelljen e përdoruesit në kohë reale, që është një nga karakteristikat kryesore të saj. Tani, kompanitë mund të monitorojnë sjelljen e klientëve dhe të ndërmarrin veprime të menjëhershme dhe të informuara.
Kapaciteti i amplitudës për analizën e grupit u mundëson kompanive të monitorojnë sjelljen e grupeve të veçanta të përdoruesve me kalimin e kohës. Bizneset që synojnë të përmirësojnë iniciativat e tyre të marketingut dhe të rrisin mbajtjen e klientëve mund ta shohin këtë veçori si shumë të dobishme.
Segmentimi i përdoruesve, analiza e gypave dhe aftësia për të ekzekutuar teste A/B janë vetëm disa nga veçoritë e tjera që ofron Amplitude, të cilat e dallojnë atë si një zgjidhje më të mirë të analitikës së produktit.
INë kontrast me analizën e gypave, e cila lejon organizatat të monitorojnë sjelljen e përdoruesve gjatë gjithë rrugëtimit të përdoruesit, segmentimi i përdoruesit u mundëson bizneseve të analizojnë sjelljen e përdoruesit në varësi të kritereve të veçanta, si vendndodhja ose lloji i pajisjes.
Bizneset mund të testojnë dhe përsosin ofertat e produkteve të tyre në kohë reale duke përdorur aftësitë e testimit A/B, gjë që rrit përvojën e përdoruesit në përgjithësi.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe ta kërkoni për çmim premium.
2. Hotjar
Hotjar është një zgjidhje gjithëpërfshirëse analitike dhe reagimesh që i ndihmon bizneset të kuptojnë më mirë se si klientët ndërveprojnë me faqet e tyre të internetit.
Platforma ofron një sërë mjetesh që i lejojnë bizneset të analizojnë sjelljen e përdoruesve në kohë reale, duke përfshirë hartat e nxehtësisë, regjistrat e sesioneve dhe anketat e reagimeve.
Bizneset mund të zbulojnë më shumë se si klientët ndërveprojnë me faqet e tyre të internetit, të gjejnë zona për zhvillim dhe të përmirësojnë përvojën e përdoruesit duke përdorur këto teknologji. Bizneset mund të përdorin hartat e nxehtësisë për të identifikuar se cilat rajone të faqeve të tyre të internetit po vizitohen më shumë dhe cilat po marrin më pak vëmendje nga konsumatorët.
Paraqitja dhe stili i një faqe interneti mund të optimizohen duke përdorur këto të dhëna për të rritur ndërveprimin e përdoruesit dhe normat e konvertimit.
Regjistrimet e sesioneve u ofrojnë organizatave mundësinë për të ekzaminuar filmat e seancave specifike të përdoruesve, duke u dhënë atyre një kuptim të plotë se si përdoruesit ndërveprojnë me një faqe interneti.
Me përdorimin e këtyre të dhënave, pikat e dhimbjes së përdoruesit mund të identifikohen dhe përvoja e përdoruesit mund të përmirësohet për të rritur angazhimin dhe mbajtjen e përdoruesit. Për më tepër, ai ofron një përzgjedhje mjetesh për hyrjen e përdoruesve, të tilla si sondazhet dhe sondazhet, duke u mundësuar bizneseve të marrin drejtpërdrejt reagimet e klientëve.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe çmimi premium fillon nga 32 dollarë në muaj (faturohet çdo vit).
3. grumbull
Heap është një mjet analitik i ndërtuar duke pasur parasysh gatishmërinë e ekipit. Menaxherët e produktit që janë efektivë mund të veprojnë me shpejtësi ndërsa marrin vendime që janë të nxituara dhe të qëllimshme.
Inovacioni nuk duhet të ngadalësohet kurrë nga të dhënat. Mund të rishikoni lehtësisht të dhënat e mbledhura automatikisht në internet dhe të aplikacioneve celulare me Heap për t'ju ndihmuar në marrjen e vendimeve.
Për fat të mirë, kjo platformë pa kod mund të funksionojë automatikisht gjatë mbledhjes së të dhënave për sjelljet e përdoruesve brenda aplikacionit falë natyrës së tij të automatizuar.
Në fakt, ekipet e produkteve ishin në mendje kur u projektua Heap. Ata ju duan si klient. Kështu do të jeni në gjendje të përdorni një platformë që është zhvilluar veçanërisht për t'i bërë gjërat më të lehta, më të shpejta dhe më kuptimplote për ekipin tuaj.
Heap mund të monitorojë një sërë treguesish magjepsës, duke ndihmuar në informimin e punës krijuese të ekipit të produktit tuaj.
Këto metrika variojnë nga optimizimi dhe aktivizimi i normës së konvertimit deri te shkalla e angazhimit dhe mbajtja. Kur përdoren veçori të reja ose bëhen reduktime, nuk ka nevojë të ndryshohet kodi sepse ai mbledh automatikisht të gjitha ndërveprimet e përdoruesit.
Modeli i të dhënave është i gjerë, duke ofruar segmentimin e përdoruesve, grupimet e sjelljes, analizën e gypave, analizën e mbajtjes dhe më shumë për të ndihmuar në ndërtimin e produkteve më të dobishme dhe arritjen e objektivave të kompanisë.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe ta kërkoni për çmim premium.
4. Mixpanel
Ju mund të përmirësoni gjykimet tuaja në lidhje me shërbimet tuaja SaaS duke përdorur Mixpanel për të kuptuar më mirë sjelljen e përdoruesit.
Për të dalluar në mënyrë efikase modelet dhe për të kuptuar sjelljen e klientit, ai ofron analiza të produktit të bazuar në ngjarje që ndjek ndërveprimet e caktuara të përdoruesve në kohë reale.
Raportet interaktive ofrojnë një të plotë vizualizimi i të dhënave të detajuara specifike të përdoruesit, duke përfshirë informacionin se ku dhe pse largohen klientët, cilët përdorues qëndrojnë për sa kohë, si grupohen përdoruesit bazuar në sjelljen e tyre dhe më shumë.
Për të dhënë një analizë të plotë dhe të dobishme të aktiviteteve specifike të përdoruesit, analiza e detajuar e nivelit përfshin konceptet, ngjarjet dhe karakteristikat e përdoruesit.
Duke kapur një njohuri më të madhe për përfshirjen e përdoruesve, metoda e saj e bazuar në ngjarje mundëson analiza më të thella dhe shënjestrim më të saktë të mesazheve dhe eksperimenteve.
Ekipi i softuerit përdor kontrollin e roleve, certifikimin e integruar SOC 2 Type II dhe enkriptimin e përmirësuar si teknika zhvillimi për të siguruar privatësinë e klientit.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe çmimi premium fillon nga 20+ dollarë në muaj.
5. UXCam
Zgjidhja kryesore analitike e produkteve të aplikacioneve celulare UXCam u krijua posaçërisht për përdorim me aplikacionet celulare.
Një nga aspektet unike të UXCam është teknologjia e tij e kapjes automatike, e cila ruan automatikisht të gjitha lëvizjet e përdoruesit brenda aplikacionit si pika të dhënash që mund të ekzaminohen më pas.
Analiza retroaktive e të dhënave tani është e mundur pa kërkesën për krijimin manual të ngjarjeve.
UXCam mund të jetë një ndeshje e përshtatshme për ju nëse keni një aplikacion celular dhe dëshironi të rritni normat e konvertimit dhe kënaqësinë e përdoruesit. Me vetëm dy rreshta kodi dhe më pak se pesë minuta punë, ai jep njohuri sasiore dhe cilësore dhe është i thjeshtë për t'u integruar.
Nëse jeni duke kërkuar për një mjet analitik të produktit të aplikacionit në ueb, një mjet testimi A/B ose një mjet për të analizuar përpjekjet e marketingut, UXCam mund të mos jetë alternativa më e mirë.
Platforma mbështet të gjitha kornizat e aplikacioneve celulare, duke përfshirë iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript dhe Cordova.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe ta kërkoni për çmim premium.
6. Dashuria
Pendo është një platformë për analitikën e produkteve të krijuar për të ndihmuar bizneset të kuptojnë më mirë se si klientët përdorin produktet e tyre.
Bizneset mund të monitorojnë sjelljen e përdoruesve, të vlerësojnë pranimin e produktit dhe të marrin reagimet e konsumatorëve duke përdorur shumëllojshmërinë e gjerë të aftësive të platformës.
Aftësia për të dhënë njohuri mbi sjelljen e përdoruesit në shumë platforma dhe pajisje e veçon atë nga zgjidhjet e tjera të analitikës së produkteve. Kjo mbulon pajisjet e lidhura dhe artikujt e Internetit të Gjërave (IoT) përveç aplikacioneve në internet, celular dhe desktop.
Aftësia e Pendo për t'u ofruar konsumatorëve këshilla brenda aplikacionit është forca e tij. Kjo rrit përvojën e përdoruesit dhe ul shpenzimet e mbështetjes për organizatat duke u mundësuar atyre t'u ofrojnë përdoruesve ndihmë dhe drejtime kontekstuale.
Për më tepër, Pendo ofron veçori të avancuara analitike si analiza e grupit, analiza e gypave dhe testimi A/B që lejojnë kompanitë të monitorojnë sjelljen e përdoruesve dhe të përmirësojnë vazhdimisht produktet e tyre.
Salesforce, Marketo dhe Slack janë vetëm disa nga platformat dhe teknologjitë me të cilat mund të integrohet. Bizneset tani e kanë të thjeshtë të komunikojnë njohuri dhe informacione ndërmjet ekipeve, si dhe të integrojnë të dhënat e tyre analitike të produkteve me platforma të tjera.
çmimi
Kërkesë për çmimin e saj.
7. PotHog
PostHog është një platformë fleksibël që bizneset e të gjitha madhësive përdorin për të gjurmuar, monitoruar dhe analizuar sjelljen e përdoruesve nëpër faqet e internetit dhe aplikacionet.
Disa nga bizneset më të prosperuara në botë, duke përfshirë Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB, etj., përdorin PostHog.
Platforma ndihmon në mbledhjen e të dhënave të performancës për faqen e internetit ose aplikacionin, si dhe vendimmarrjen e bazuar në të dhëna për të promovuar rritjen e përgjithshme.
PostHog ofron veçori duke përfshirë ndjekjen e përdoruesve, ndjekjen e ngjarjeve, analizën e gypave, analizën e grupit, analizën e mbajtjes, testimin A/B dhe më shumë.
Duke krijuar aplikacione që lidhen me burimin tuaj të të dhënave nëpërmjet qindra aplikacioneve të palëve të treta, ju mund të zgjeroni funksionalitetin e platformës për të përmbushur nevojat specifike të biznesit tuaj.
PostHog është në dispozicion si në botime falas ashtu edhe me pagesë.
Për veçori më komplekse si analiza e korrelacionit, analitika e grupit, grupet e ciklit jetësor, performanca e rrjetit në regjistrime, testimi A/B, mbështetja e Slack dhe shumë të tjera, ndërmarrjet e mëdha mund të zgjedhin botimin e abonimit. Faqja e internetit ka një komunitet të fortë me burim të hapur me mbi 11,000 yje të GitHub.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe çmimi premium fillon nga 0.00045 dollarë/ngjarje në muaj.
8. Borëpastruese
Snowplough Analytics është një tubacion i të dhënave të ngjarjeve me burim të hapur që u mundëson kompanive të mbledhin dhe analizojnë të dhënat e sjelljes së përdoruesit nga burime të shumta.
Bizneset mund të gjurmojnë sjelljen e përdoruesve në shumë platforma, duke përfshirë aplikacionet në internet, celular dhe desktop, falë një sërë shërbimesh të ofruara nga platforma.
Kapaciteti i Snowplough Analytics për të mbledhur dhe trajtuar të dhëna të papërpunuara të pafiltruara e veçon atë nga softuerët e tjerë të analizës së të dhënave.
Për shkak të kontrollit gjithëpërfshirës, kjo u jep bizneseve mbi të dhënat e tyre, ata mund të përshtatin procesin e mbledhjes së të dhënave dhe të fitojnë një kuptim më të thellë të sjelljes së përdoruesit.
Për më tepër, Snowplough Analytics ofron mjete të avancuara analitike si analiza e grupit, analiza e gypave dhe segmentimi që lejojnë kompanitë të monitorojnë sjelljen e përdoruesve në kohë reale.
Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery dhe platforma dhe teknologji të tjera mund të integrohen të gjitha me Snowplough Analytics. Për shkak të kësaj, është e thjeshtë për organizatat që të lidhin të dhënat e tyre me sisteme të tjera dhe të shkëmbejnë njohuri midis ekipeve.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe çmimi premium fillon nga 1350 dollarë në muaj.
9. LogRocket
Bizneset mund të shikojnë dhe shqyrtojnë sjelljen e përdoruesve në aplikacionet e tyre në internet duke përdorur LogRocket, një mjet analitik produkti.
Platforma ofron një sërë mjetesh që ndihmojnë kompanitë të mësojnë më shumë rreth sjelljes së përdoruesit, të tilla si riprodhimi i sesioneve, i cili u mundëson kompanive të shohin se si përdoruesit ndërveprojnë me aplikacionet e tyre dhe gjurmimin e gabimeve, që u mundëson kompanive të gjejnë dhe korrigjojnë të metat e aplikacionit.
Platforma regjistron sjelljet e përdoruesve si klikimet dhe lëvizjet, si dhe informacionin e përdoruesit si vendndodhjen dhe detajet e pajisjes dhe më pas e përmbledh këtë informacion në raporte të qarta.
Kjo mund t'i ndihmojë kompanitë që të gjejnë pjesët e programit të tyre që po irritin klientët dhe më pas të vendosin se si të përmirësojnë përvojën e përdoruesit bazuar në statistika.
Përveç kësaj, LogRocket ka disa ndërfaqe me aplikacione dhe platforma të tjera, si Google Analytics dhe Intercom, duke e bërë të thjeshtë për bizneset që të lidhin të dhënat e tyre nëpër platforma të shumta.
Për të garantuar sigurinë e të dhënave të ndjeshme të përdoruesit dhe për të siguruar përputhjen me legjislacionin e privatësisë së të dhënave si GDPR dhe CCPA, platforma ofron veçori si maskimi dhe redaktimi.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe çmimi premium fillon nga 99 dollarë në muaj.
10. Tregues
Platforma e analitikës së produkteve Indicative, e cila bazohet në renë kompjuterike, ndihmon kompanitë të kuptojnë dhe përmirësojnë sjelljen e përdoruesve në aplikacionet e tyre në internet dhe celular.
Platforma ofron një sërë mjetesh që u mundësojnë kompanive të mësojnë më shumë rreth mënyrës se si klientët ndërveprojnë me mallrat e tyre, të tilla si segmentimi i përdoruesve, analiza e gypave dhe analitika në kohë reale.
Pa kërkesë për kodim ose përvojë SQL, Indicative ka kapacitetin për të kryer analiza të komplikuara.
Përdoruesit jo teknikë mund të krijojnë raporte dhe tabela të personalizuara duke përdorur ndërfaqen drag-and-drop të platformës, gjë që e bën atë miqësore për përdoruesit.
Teknologjia e saj e veçantë me shumë gypa ndihmon në identifikimin e pikave të fërkimit në segmente të ndryshme të klientëve për mbajtje, si dhe në vizualizimin dhe parashikimin e klientëve thelbësorë për të përvetësuar.
Softueri mban gjurmët e të gjithë rrugëtimit të klientit, duke përfshirë shtigjet tipike, hartimin për të kuptuar sjelljen e klientit, ndërtimin e gypave për lëvizjen e klientëve në produkte, kuptimin e pikave të fërkimit ku klientët dështojnë dhe shumë tregues të tjerë që ndihmojnë në përmirësimin e produkteve dhe rritjen e kënaqësisë së klientit.
çmimi
Mund të filloni ta përdorni falas dhe çmimi premium fillon nga 199 dollarë në muaj.
Përfundim
Si përfundim, gjatë zgjedhjes së zgjidhjes më të mirë të analitikës së produktit, është thelbësore të merren parasysh variablat si kostoja, personalizimi, vizualizimi i të dhënave dhe thjeshtësia e përdorimit.
Çdo mjet është i veçantë dhe ka cilësi të veçanta.
Për shkak se nuk ka një mjet të vetëm që mund të përballojë të gjitha përgjegjësitë, është thelbësore të përcaktohen kërkesat e sakta të biznesit ose produktit dhe qëllimet e tij përpara se të zgjidhni softuerin më të mirë të analizës së produktit.
Lini një Përgjigju