समकालीन उद्योगांच्या प्रभावी ऑपरेशनसाठी ITSM साधने आवश्यक आहेत.
संस्थांना आयटी सेवा व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि प्रदान करण्यासाठी एक फ्रेमवर्क देऊन, ही साधने त्यांना त्यांच्या भागधारकांच्या आणि ग्राहकांच्या मागण्या यशस्वीपणे पूर्ण करणे शक्य करतात.
ITSM सोल्यूशन्स लागू करून व्यवसाय त्यांच्या ऑपरेशन्समध्ये सुधारणा करू शकतात, आउटपुट वाढवू शकतात आणि त्यांच्या IT सेवांची सामान्य क्षमता सुधारू शकतात.
ServiceNow हे बाजारपेठेतील वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमतेची विस्तृत श्रेणी असलेले ITSM उत्पादन आहे.
त्याच्या विस्तृत सेवा व्यवस्थापन वैशिष्ट्यांमुळे, जसे की घटना व्यवस्थापन, इश्यू मॅनेजमेंट, चेंज मॅनेजमेंट आणि अॅसेट मॅनेजमेंट, ServiceNow ची लोकप्रियता लक्षणीय वाढ झाली आहे.
व्यवसाय सेवा विनंत्या व्यवस्थापित करू शकतात, ऑपरेशन्स स्वयंचलित करू शकतात आणि त्याच्या केंद्रीकृत प्लॅटफॉर्ममुळे सेवा स्तरांवर लक्ष ठेवू शकतात.
तरीही, त्याचा व्यापक वापर असूनही, काही वापरकर्ते विविध कारणांसाठी ServiceNow पर्याय शोधू शकतात. एक प्रचलित चिंता म्हणजे ServiceNow ची स्थापना आणि चालवण्याची महागडी किंमत, विशेषतः मर्यादित संसाधनांसह लहान ते मध्यम आकाराच्या व्यवसायांसाठी.
याव्यतिरिक्त, अधिक वापरकर्ता-अनुकूल आणि अंतर्ज्ञानी ITSM सोल्यूशन शोधणाऱ्या संस्थांना ServiceNow प्लॅटफॉर्मची जटिलता आणि उच्च शिक्षण वक्र यामुळे अडचणी येऊ शकतात.
याव्यतिरिक्त, काही फर्मना विशिष्ट रूपांतरे किंवा क्षमतांची आवश्यकता असू शकते जी सामान्यतः ServiceNow मध्ये उपलब्ध नाहीत. वापरकर्ते भिन्न ITSM उत्पादने पाहू शकतात जे त्यांच्या विशिष्ट गरजा पूर्ण करतात जर त्यांना अधिक लवचिकता, स्केलेबिलिटी किंवा एकत्रीकरण शक्यतांची आवश्यकता असेल.
याव्यतिरिक्त, ज्या संस्थांना ITSM धोरण हवे आहे जे अधिक लवचिक आहे किंवा विशिष्ट उद्योग किंवा प्रक्रियेवर केंद्रित आहे ते विशेष उपाय प्रदान करणारे पर्याय शोधू शकतात.
संस्थेच्या विशिष्ट गरजा पूर्ण करणारे अधिक परवडणारे, वापरकर्ता-अनुकूल आणि वैशिष्ट्य-समृद्ध ITSM प्लॅटफॉर्म शोधण्याची गरज शेवटी ServiceNow चे पर्याय शोधण्याची निवड करण्यास प्रवृत्त करते.
व्यवसाय सुलभ ITSM उपाय शोधू शकतात, सेवा वितरण सुधारण्यासाठी आणि पर्यायी शक्यतांचा शोध घेऊन कॉर्पोरेट यशाचा प्रचार करू शकतात.
आम्ही या लेखातील शीर्ष ServiceNow पर्यायांचे परीक्षण करू. चला सुरवात करूया.
1. सर्विसडेस्क प्लस
तुम्ही ऑन-प्रिमाइसेस आणि क्लाउड सेटिंग्जमध्ये मॅनेजइंजिन सर्व्हिसडेस्क प्लस, ITSM सोल्यूशनसह तुमचे यश स्क्रिप्ट करू शकता. हे तंत्रज्ञान, जे ServiceNow चे मजबूत प्रतिस्पर्धी आहे, तुमच्या IT कामगारांना दैनंदिन संघर्षातून मुक्त करण्याचा प्रयत्न करते जेणेकरून ते आराम करू शकतील आणि उत्तम ग्राहक सेवा देण्यावर लक्ष केंद्रित करू शकतील.
ServiceDesk Plus सह, तुमच्याकडे केंद्रीकृत व्यवस्थापन आणि उत्कृष्ट दृश्यमानता आहे, ज्यामुळे तुम्हाला विविध IT समस्या प्रभावीपणे व्यवस्थापित करता येतात, डाउनटाइम टाळता येतो आणि तुमच्या संस्थेच्या सुरळीत कामकाजाची हमी मिळते.
टूल वापरून तुम्ही लाखो अंतिम वापरकर्ते, IT विशेषज्ञ आणि इतर भागधारकांना संतुष्ट करू शकता. तुम्ही आयटी तिकिटाचे संपूर्ण आयुष्य त्याद्वारे व्यवस्थापित करू शकता, एजंटची उत्पादकता वाढवू शकता, आउटेज कमी करू शकता आणि SLAs राखू शकता.
याव्यतिरिक्त, सर्व्हिसडेस्क प्लस वर्कफ्लो स्वयंचलित करते आणि आवर्ती त्रुटी कमी करण्यासाठी आणि उत्पादकता वाढवण्यासाठी नियोजन, मंजूरी आणि अंमलबजावणी यासारख्या प्रक्रिया सुलभ करते.
याव्यतिरिक्त, सोल्यूशन अनाधिकृत किंवा अयशस्वी सिस्टम बदल टाळून, बदल व्यवस्थापनासाठी संपूर्ण सहाय्य देते. याव्यतिरिक्त, ते तुम्हाला हार्डवेअर मालमत्ता शोधण्याची, शोधण्याची, व्यवस्थापित करण्याची आणि ट्रॅक करण्याची क्षमता देते, परवाना अनुपालन सुनिश्चित करते, असुरक्षा कमी करते आणि मालमत्ता वापर वाढवते.
तुमचा IT सेवा कॅटलॉग, मल्टी-स्टेज मंजूरी आणि SLA ने भरलेला, सर्व्हिसडेस्क प्लससह सहजपणे तयार आणि प्रकाशित केला जाऊ शकतो.
शेवटी, टूल सखोल कॉन्फिगरेशन आयटम व्यवस्थापन प्रदान करते, जे तुम्हाला अवलंबित्व आणि लिंकेज मॅप करण्यास सक्षम करते तसेच रिअल-टाइम डॅशबोर्ड आणि आकडेवारी ऑफर करते जे बुद्धिमान कार्यप्रदर्शन निरीक्षणासाठी सानुकूलित केले जाऊ शकते.
किंमत
तुम्ही प्लॅटफॉर्म वापरून पाहू शकता आणि किंमतीसाठी कोटची विनंती करू शकता.
2. झेंडेस्क
एक ITSM (IT सेवा व्यवस्थापन) सोल्यूशन Zendesk द्वारे प्रदान केले जाते, जे वैशिष्ट्यपूर्ण टिकीटिंग, स्वयं-सेवा आणि ज्ञान-आधारित व्यवस्थापन क्षमतांसाठी प्रसिद्ध आहे.
Zendesk च्या वापरकर्त्यासाठी अनुकूल तिकीट प्रणाली वापरून, संस्था ग्राहक समर्थन प्रश्न, समस्या आणि सेवा विनंत्या प्रभावीपणे हाताळू शकतात.
वापरकर्त्यांना प्लॅटफॉर्मवर तिकिटे तयार करण्याची आणि निरीक्षण करण्याची क्षमता दिली जाते, त्वरित आणि कार्यक्षम निराकरणाची हमी. याव्यतिरिक्त, Zendesk स्वयं-सेवा पर्याय ऑफर करण्यात उत्कृष्ट आहे, वापरकर्त्यांना सामान्य समस्यांवर उपाय शोधण्यासाठी त्याच्या विस्तृत ज्ञानाचा आधार वापरण्यास सक्षम करते.
त्याच्या सेल्फ-सर्व्हिस पर्यायामुळे ग्राहक अधिक समाधानी होतील, ज्यामुळे सपोर्ट स्टाफवरील कामाचा ताण कमी होतो.
याव्यतिरिक्त, Zendesk चे मल्टी-चॅनेल समर्थन कंपन्यांना फोन, ईमेल, चॅट, सोशल मीडिया आणि ऑनलाइन मंचांसह विविध चॅनेलवर ग्राहकांशी संवाद साधण्यास सक्षम करते. हे गुळगुळीत आणि सातत्यपूर्ण ग्राहक अनुभवाची हमी देते.
प्लॅटफॉर्ममध्ये मजबूत विश्लेषण साधने आहेत जी व्यवसायांना समर्थन KPIs, ग्राहक आनंद आणि एजंट उत्पादकता याबद्दल अधिक जाणून घेऊ देतात. डेटा-चालित निर्णय घेणे आणि चालू सेवा वितरण सुधारणा या विश्लेषणामुळे शक्य झाले आहे.
ग्राहक आणि सपोर्ट वर्कर्स या दोघांसाठी वैयक्तिक अनुभव Zendesk च्या असंख्य सानुकूलित पर्यायांद्वारे सुनिश्चित केला जातो, जे व्यवसायांना त्यांच्या गरजा आणि ब्रँडिंगसाठी प्लॅटफॉर्म अनुकूल करू देतात.
किंमत
हे विनामूल्य चाचणी ऑफर करते आणि प्रीमियम किंमत $49/प्रति एजंट/महिना (वार्षिक बिल) पासून सुरू होते.
3. जिरा सेवा व्यवस्थापन
जिरा सर्व्हिस मॅनेजमेंट हे एक सुप्रसिद्ध आणि लोकप्रिय उपाय आहे जे चपळ प्रक्रियांवर जोरदार लक्ष केंद्रित करते. हे सर्वसमावेशक समाधान अनेक वैशिष्ट्ये प्रदान करते ज्याचा उद्देश IT सेवा व्यवस्थापन प्रक्रिया सुधारणे आहे.
त्याच्या मध्यभागी एक मजबूत तिकीट प्रणाली घटना, समस्या आणि सेवा विनंत्या प्रभावी ट्रॅकिंग आणि निराकरण करण्यास सक्षम करते.
संस्था जीरा सर्व्हिस मॅनेजमेंटचा वापर रूटीन ऑपरेशन्स, प्रक्रिया आणि मंजुरी स्वयंचलित करण्यासाठी करू शकतात, ज्यामुळे उत्पादकता वाढते आणि मानवी श्रम कमी होतात.
सहयोग साधनांसह, समाधान कार्यसंघ सदस्यांमध्ये प्रभावी संप्रेषण आणि माहितीची देवाणघेवाण करून अखंड समन्वय आणि द्रुत समस्या सोडवण्याची ऑफर देते.
जिरा सर्व्हिस मॅनेजमेंटच्या जिरा सॉफ्टवेअरसह अखंड एकीकरणामुळे विकास आणि आयटी संघांमधील सुधारित दृश्यमानता आणि समन्वय शक्य झाले आहे.
या एकात्मतेमुळे कार्ये, समस्या आणि प्रकल्पांचा एकच दृष्टीकोन शक्य झाला आहे, जे क्रॉस-फंक्शनल सहकार्याला प्रोत्साहन देते आणि सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत सेवा वितरण सुव्यवस्थित करते.
जिरा सर्व्हिस मॅनेजमेंट संस्थांना चपळ पद्धतींचा अवलंब करण्यास, तिकीट आणि घटना व्यवस्थापन कार्यपद्धती वाढवण्यास, पुनरावृत्ती होणारी कार्ये स्वयंचलित करण्यास आणि आयटी आणि विकास कार्यसंघ यांच्यातील सहकार्यास प्रोत्साहन देण्यास सक्षम करते, या सर्व गोष्टी त्यांच्या IT सेवा व्यवस्थापन ऑपरेशन्सची एकूण परिणामकारकता आणि कार्यक्षमता वाढवतील.
किंमत
तुम्ही ते 3 सदस्यांपर्यंत विनामूल्य वापरण्यास सुरुवात करू शकता आणि प्रीमियम किंमत प्रति एजंट $21 पासून प्रति महिना $63 पर्यंत सुरू होते.
4. ताजे सेवा
फ्रेशसर्व्हिस ही एक नाविन्यपूर्ण IT सेवा व्यवस्थापन प्रणाली आहे जी तुमच्या IT ऑपरेशन्सचे आधुनिकीकरण करण्यासाठी जलद, बुद्धिमान आणि वापरकर्ता-अनुकूल पद्धत प्रदान करते. संस्था ROI वाढवू शकतात, ऑपरेशनल परिणामकारकता वाढवू शकतात आणि फ्रेश सर्व्हिसचा वापर करून उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव देऊ शकतात.
फ्रेशसर्व्हिस आयटी सेवा व्यवस्थापनासाठी एकात्मिक प्लॅटफॉर्म ऑफर करते जे वर्कफ्लो दृश्यमानता सुधारते, खर्च कमी करते आणि व्यवसायाची चपळता वाढवते. अत्याधुनिक ऑटोमेशन आणि नो-कोड प्रक्रियांसह, फ्रेशसर्व्हिस तुम्हाला सेवेची कार्यक्षमता आणि ब्रिज सायलोस वाढवण्यास सक्षम करते.
द्वारे जलद उपयोजन शक्य झाले आहे नो-कोड प्लॅटफॉर्म सोल्यूशनचे, ज्याला स्थलांतर सेवा आणि व्यावसायिक ऑनबोर्डिंगचा पाठिंबा आहे, एक गुळगुळीत संक्रमणाची हमी देते आणि वापरकर्त्यांना वितरित सेवा स्वीकारणे सोपे करते.
वेळ आणि श्रम वाचवणाऱ्या ड्रॅग-अँड-ड्रॉप कनेक्टरद्वारे, फ्रेशसर्व्हिसचे एआय-संचालित एंटरप्राइझ प्लॅटफॉर्म व्यवसायांना कर्मचारी उत्पादकता वाढवताना आणि ग्राहक अनुभवांना एकत्रित करून ऑपरेशन्स सुलभ करण्यासाठी सक्षम करते.
फ्रेशसर्व्हिस वर्धित विश्वासार्हता, त्वरित सूचना शोध, एंड-टू-एंड ग्राहक अनुभव वितरण आणि ऑपरेशन्स आणि सेवा व्यवस्थापन यांच्यातील अंतर कमी करून असंख्य अडचणी टाळण्यासाठी संदर्भित सहकार्यास अनुमती देते.
हे सर्व आकारांच्या व्यवसायांसाठी ServiceNow चा एक उपयुक्त पर्याय ऑफर करते, मग ते महाकाय कॉर्पोरेशन असोत किंवा वेगाने विस्तारणारे व्यवसाय असोत.
किंमत
प्लॅटफॉर्मची प्रीमियम किंमत €15/एजंट/महिना पासून सुरू होते, वार्षिक बिल केले जाते.
5. BMC हेलिक्स ITSM
एक विश्वासार्ह IT सेवा व्यवस्थापन (ITSM) उपाय, BMC Helix ITSM विविध प्रकारच्या सर्वसमावेशक वैशिष्ट्ये प्रदान करते. संस्था त्यांच्या IT सेवा प्रभावीपणे व्यवस्थापित करू शकतात आणि BMC Helix ITSM सह उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव देऊ शकतात.
सिस्टममध्ये कॉन्फिगरेशन मॅनेजमेंट डेटाबेस (सीएमडीबी), चेंज मॅनेजमेंट आणि प्रॉब्लेम मॅनेजमेंट यासह अत्याधुनिक फंक्शन्स समाविष्ट आहेत. समस्या व्यवस्थापनामुळे IT सेवांवर होणारा परिणाम कमी करून अंतर्निहित समस्या शोधणे आणि त्यांचे निराकरण करणे शक्य होते.
बदल व्यवस्थापनाद्वारे सेवा व्यत्ययांचा धोका कमी होतो, जे बदलांचे नियमन आणि प्रभावी हाताळणी सक्षम करते.
CMDB द्वारे कॉन्फिगरेशन घटकांचा एक केंद्रीकृत संग्रह ऑफर केला जातो, ज्यामुळे IT मालमत्ता आणि त्यांच्या कनेक्शनचे अचूक आणि वर्तमान ज्ञान सक्षम होते.
त्याच्या AI-चालित ऑटोमेशन क्षमतेसह, BMC Helix ITSM पारंपारिक ITSM सोल्यूशन्सच्या वर आणि पलीकडे जाते. प्रणाली पुनरावृत्ती ऑपरेशन्स स्वयंचलित करून, समस्येचे निराकरण जलद करून आणि वापरून संपूर्ण ऑपरेशनल कार्यक्षमता वाढवते कृत्रिम बुद्धिमत्ता.
सेल्फ-सर्व्हिस पोर्टल वापरकर्त्यांना विशिष्ट समस्यांची स्वतःहून काळजी घेण्याची क्षमता देते, आयटी मदतीवर त्यांचा अवलंब कमी करते आणि वापरकर्त्याचा आनंद वाढवते.
विविध प्रणाली, ऍप्लिकेशन्स आणि डेटा स्रोतांना अखंडपणे एकत्रित करण्याची क्षमता हे BMC Helix ITSM चे आणखी एक वैशिष्ट्य आहे. या कनेक्टिव्हिटीद्वारे, कार्यप्रवाह सुव्यवस्थित केले जातात, डेटा सुसंगततेला प्रोत्साहन दिले जाते आणि एंड-टू-एंड प्रक्रिया ऑटोमेशन शक्य झाले आहे.
किंमत
तुम्ही ते विनामूल्य वापरून पाहू शकता आणि किंमतीसाठी कोटची विनंती करू शकता.
6. SysAid ITSM
मजबूत SysAid ITSM समाधान तुमच्या टीमला आणि IT विभागाला नियंत्रण आणि क्षमता वाढवते. गंभीर अडचणींना निरोप देण्यासाठी संस्था SysAid ITSM चा वापर करून वर्धित सर्व्हिस डेस्क ऑटोमेशन वापरू शकतात.
सोल्यूशनद्वारे वैशिष्ट्ये आणि उपायांची एक विस्मयकारक श्रेणी ऑफर केली जाते, ज्यामुळे वापरकर्त्यांना मालमत्तेचे कार्यक्षमतेने व्यवस्थापन करणे, अवास्तव विनंत्या हाताळणे आणि सेवा डेस्क ऑपरेशन्स आश्वासन आणि आरामात चालवणे शक्य होते.
SysAid ITSM सह तुमच्या कर्मचार्यांना आवश्यक असलेली साधने देऊन तुम्ही तुमच्या IT सेवा व्यवस्थापन गेममध्ये अव्वल राहू शकता. हे ऑटोमेशन वैशिष्ट्ये ऑफर करते जी कार्यप्रवाह सुलभ करते, तुमच्या कार्यसंघाला महत्त्वपूर्ण टप्प्यांवर लक्ष केंद्रित करण्यास आणि पुनरावृत्ती होणारी कामे काढून एकूण उत्पादकता वाढविण्यास अनुमती देते.
SysAid ITSM त्याच्या सोप्या आणि जलद सेटअप प्रक्रियेमुळे वेगवान तैनाती सक्षम करते, याची हमी देते की तुम्ही लगेचच त्याचे फायदे घेऊ शकता.
याव्यतिरिक्त, सोल्यूशन कॉन्फिगरेशन पर्यायांची विस्तृत श्रेणी प्रदान करते, जे तुम्हाला तुमच्या अद्वितीय आवश्यकतांनुसार SysAid सानुकूलित करण्याची परवानगी देते. SysAid ITSM चा वापर करून, तुम्ही अत्याधुनिक साधने आणि उच्च-स्तरीय सहाय्य ऑफर करून कर्मचारी आणि एजंटचे अनुभव वाढवू शकता, ज्यामुळे समस्यांचे जलद निराकरण होते.
ITIL पॅकेज, प्रक्रिया ऑटोमेशन, तृतीय-पक्ष कनेक्टर, अत्याधुनिक सानुकूलन आणि सेवा स्तर व्यवस्थापन हे ITSM चे काही पैलू आहेत. तुम्ही SysAid ITSM वापरून सेवा वितरण सुधारू शकता, तुमच्या वेळेचा अधिक चांगला वापर करू शकता आणि समस्यांचे निराकरण लवकर करू शकता.
किंमत
तुम्ही प्लॅटफॉर्मची विनामूल्य चाचणी मिळवू शकता आणि किंमतीसाठी कोटची विनंती करू शकता.
7. सौर वारा सेवा डेस्क
सोलारविंड्स सर्व्हिस डेस्क हे क्लाउड-आधारित आणि AI-शक्तीवर चालणारे IT सेवा व्यवस्थापन (ITSM) प्लॅटफॉर्म आहे जे उत्पादनक्षमता ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी आणि समस्येच्या निराकरणाला गती देण्यासाठी आहे, ज्यामुळे मूल्याला त्वरित वेळ मिळेल.
प्लॅटफॉर्म एक संपूर्ण आर्किटेक्चर ऑफर करते जे ITIL साठी तयार आहे, घटना, समस्या, प्रकाशन आणि बदल व्यवस्थापनासाठी मॉड्यूल्ससह पूर्ण, तसेच एक उत्पादक कॉन्फिगरेशन व्यवस्थापन डेटाबेस (CMDB), तुमच्या विशिष्ट सेवा गरजा पूर्ण करण्यासाठी सानुकूलित आहे.
प्लॅटफॉर्मचे ऑटोमेशन तिकीट वर्गीकरण, राउटिंग आणि परस्परसंबंधासाठी आवश्यक आहे आणि ते स्वयं-सेवा वैशिष्ट्ये आणि सहाय्यक ज्ञान आधार देखील सक्षम करते, ज्यामुळे ऑपरेशनल परिणामकारकता वाढते.
IT मालमत्ता व्यवस्थापन (ITAM) जोडून, जे हार्डवेअर, सॉफ्टवेअर, परवाने, करार आणि अधिकचे संपूर्ण जीवन चक्र व्यवस्थापन सक्षम करते आणि संपूर्ण ऑडिट इतिहासासह, SolarWinds Service Desk ITSM च्या पलीकडे जाते.
याव्यतिरिक्त, प्लॅटफॉर्ममध्ये सेवा कॅटलॉग समाविष्ट आहे जे प्रक्रियांचे ऑटोमेशन, मॅन्युअल क्रियाकलाप आणि HR, सुविधा आणि वित्त यासह अनेक विभागांसाठी मंजूरी सक्षम करते, ज्यामुळे कर्मचारी सेवा प्रदान करणे सोपे होते.
सोलारविंड्स सर्व्हिस डेस्क सोलारविंड्स ऑब्झर्व्हेबिलिटी टूल्स आणि चॅटऑप्स कोलॅबोरेशन टूल्स यांसारख्या इतर अॅप्ससह समाकलित करते, कोणत्याही अडचणीशिवाय धन्यवाद REST एपीआय आणि मजबूत कनेक्टर.
Tहे प्लॅटफॉर्म सानुकूल करण्यायोग्य अहवाल, ग्राहक समाधान (CSAT) रेटिंग आणि सेवा-स्तरीय करार (SLA) मॉनिटरिंग वैशिष्ट्ये देखील प्रदान करते, सतत सुधारणांना प्रोत्साहन देण्यासाठी आणि सेवा वितरण सुधारण्यासाठी उपयुक्त ऑपरेशनल अंतर्दृष्टी प्रदान करते.
किंमत
तुम्ही प्लॅटफॉर्मची विनामूल्य चाचणी मिळवू शकता आणि प्रीमियम किंमत $39/महिना पासून सुरू होते.
8. इव्हांटी न्यूरॉन्स
आयटी सेवा प्रदान करण्याच्या त्यांच्या दृष्टिकोनाचे आधुनिकीकरण करण्यात संस्थांना मदत करणारा एक मजबूत उपाय म्हणजे इवंती न्यूरॉन्स. Ivanti Neurons संस्थांना जागतिक दर्जाची सेवा ऑफर करण्यास आणि त्यांच्या संपूर्ण संस्थेमध्ये ऑन-प्रिमाइसेस, हायब्रीड वातावरणात किंवा क्लाउडमध्ये तैनात करण्याच्या पर्यायासह परिणाम सुधारण्यास सक्षम करते.
वर्कफ्लो ऑटोमेशन महाग मॅन्युअल ऑपरेशन्सपासून मुक्त होऊन उत्पादकता, अनुपालन आणि सुरक्षितता सुधारते.
तुम्हाला आयटी हेल्पडेस्क/सपोर्ट तिकिट सोल्यूशनची आवश्यकता असेल किंवा सर्वसमावेशक ITIL सेवा व्यवस्थापन प्रक्रियांचा अवलंब करण्याची आवश्यकता असली तरीही, ITSM साठी इवंती न्यूरॉन्स तुमच्या विशिष्ट व्यावसायिक गरजा पूर्ण करण्यासाठी लवचिकता आणि चपळता प्रदान करते.
हे समाधान संपूर्ण मंडळामध्ये कर्मचारी समाधान सुधारणे, वाढ कमी करणे आणि समस्या सोडवणे वेगवान करणे यावर लक्ष केंद्रित करते. महागड्या विकास संसाधनांवरील अवलंबित्व कमी करून, इवंती न्यूरॉन्स उत्पादकता वाढवतात.
संघ त्याच्या साध्या ड्रॅग-अँड-ड्रॉप इंटरफेसमुळे त्याच्या नो-कोड वैशिष्ट्यांचा वापर करून प्रक्रिया आणि वापरकर्ता इंटरफेस सहजपणे सेट करू शकतात. मालकीची एकूण किंमत कमी करण्याबरोबरच, यामुळे ग्राहकांचे समाधान आणि मूल्याची गती देखील सुधारते.
संस्था सेवा वितरण सुलभ करू शकतात, खर्च वाचवू शकतात आणि इव्हांती न्यूरॉन्सच्या मदतीने ग्राहकांचे अनुभव वाढवू शकतात.
किंमत
तुम्ही प्लॅटफॉर्मची विनामूल्य चाचणी मिळवू शकता आणि किंमतीसाठी कोटची विनंती करू शकता.
9. मायक्रो फोकस
मायक्रो फोकस एक ITSM उत्पादन प्रदान करते जे डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशनला गती देण्यासाठी एंटरप्राइजेसना मदत करण्यासाठी ServiceNow चा एक आकर्षक पर्याय असू शकतो. मायक्रो फोकस संघांना एक गुळगुळीत आणि प्रभावी ITSM समाधान प्रदान करते, ज्यामुळे त्यांना त्यांची उद्दिष्टे पूर्ण करण्यावर लक्ष केंद्रित करता येते.
मायक्रो फोकस हे ओळखते की कंपनीचे यश हे आयटी प्रक्रिया यशस्वीरित्या व्यवस्थापित करण्याच्या आणि नवीन करण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असते. प्लॅटफॉर्मची अत्याधुनिक वैशिष्ट्ये जटिलता कमी करण्यास, असुरक्षांपासून संरक्षण करण्यास आणि महागड्या ओव्हररन्सला प्रतिबंध करण्यास मदत करतात.
डिजिटल फॅक्टरी, कॉर्पोरेट ऑपरेशन्स सुधारण्यासाठी नवीन मार्ग प्रदान करून डिजिटल परिवर्तनात क्रांती आणणारे वितरण मॉडेल, हे एक उल्लेखनीय वैशिष्ट्य आहे.
मायक्रो फोकस आयटी संघांना उत्कृष्ट निर्माण करण्यासाठी आवश्यक असलेली संसाधने प्रदान करते वापरकर्ता अनुभव, नवीन उपाय तयार करा आणि पुनरावृत्ती करण्यायोग्य प्रक्रिया आणि पुन्हा वापरता येण्याजोग्या साधने ऑफर करून नवीन सेवा लाँच करा.
एकसमान प्रशासन प्रस्थापित करून, डुप्लिकेट टूल सेट काढून टाकून आणि डोमेन कौशल्याला चालना देऊन, डिजिटल कारखान्याची अंमलबजावणी कार्यक्षमता आणि परिणामकारकता वाढवते.
मायक्रो फोकस हे ऑप्टिक प्लॅटफॉर्म प्रदान करते, जे IT प्रक्रिया सुव्यवस्थित आणि एकत्रित करण्यासाठी IT ला समकालीन बुद्धिमत्ता केंद्रात बदलते. OPTIC प्लॅटफॉर्म संस्थांना क्लाउड चपळता टिकवून ठेवण्याची क्षमता देते आणि स्मार्ट टूल्स आणि उद्योगातील सर्वोत्तम पद्धतींचा वापर करून ऑपरेशन्स सुलभ करते आणि अत्याधुनिक विश्लेषणातून फायदा मिळवते.
मायक्रो फोकसच्या ITSM सोल्यूशनच्या मदतीने व्यवसाय त्यांचे डिजिटल प्रयत्न पुढे करू शकतात, ऑपरेशन्स सुव्यवस्थित करू शकतात आणि शाश्वत विकासाचा अनुभव घेऊ शकतात.
किंमत
कृपया त्याच्या किंमतीसाठी संघाशी संपर्क साधा.
10. अटेरा
अटेरा हे आयटी व्यावसायिकांना प्रवेश, दृश्यमानता आणि त्यांचे नेटवर्क आणि डिव्हाइसेसवर नियंत्रण प्रदान करण्यासाठी तयार केलेले एक व्यापक व्यासपीठ आहे.
एकाच युनिफाइड प्लॅटफॉर्मवर वैशिष्ट्यांच्या विस्तृत श्रेणीच्या तरतुदीद्वारे, हे सर्वसमावेशक समाधान IT संघांना अधिक कार्यक्षमतेने आणि द्रुतपणे कार्य करण्यास मदत करते.
पॅच मॅनेजमेंट, आयटी ऑटोमेशन, सर्वसमावेशक रिपोर्टिंग, अॅलर्ट, हेल्प डेस्क, तिकीट आणि सुप्रसिद्ध अॅप्लिकेशन्ससह अखंड कनेक्शन यासह तुम्ही त्यांच्या IT ऑपरेशनचे सर्व पैलू Atera सह व्यवस्थापित करू शकता.
IT कामगार वेळ वाचवू शकतात आणि नवीन ऑटोमेशन संधी शोधू शकतात ओपन AI सह Atera च्या कनेक्शनमुळे, जे त्याच्या क्षमतांमध्ये आणखी सुधारणा करते आणि स्क्रिप्ट तयार करणे आणि कार्यान्वित करणे सोपे आणि जलद करते.
जलद आणि सुलभ ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेमुळे वापरकर्ते लगेचच प्लॅटफॉर्म वापरणे सुरू करू शकतात.
हे प्लॅटफॉर्म बिटडेफेंडर, ओपन एआय, अॅक्रोनिस आणि इतरांसह अनेक सॉफ्टवेअर सोल्यूशन्सशी जोडलेले आहे आणि त्यात सक्रिय IT व्यवस्थापन वैशिष्ट्ये आहेत जी संभाव्य समस्या गंभीर होण्यापूर्वी त्यांचे निराकरण करण्यात मदत करतात.
दूरस्थ निरीक्षण आणि प्रशासन क्षमतांमुळे आयटी कर्मचारी कोणत्याही ठिकाणाहून कार्यक्षमतेने कार्य व्यवस्थापित करू शकतात. प्लॅटफॉर्म मजबूत विश्लेषण क्षमता आणि डायनॅमिक मोबाइल अॅप देखील प्रदान करते, आयटी कामगारांना त्यांच्या पदांवर यशस्वी होण्यासाठी आवश्यक संसाधने असल्याची हमी देते.
किंमत
तुम्ही प्लॅटफॉर्मच्या 30-दिवसांच्या विनामूल्य चाचणीसह प्रयत्न करू शकता आणि प्रीमियम किंमत $149/प्रति तंत्रज्ञ/महिना (वार्षिक बिल) पासून सुरू होते.
निष्कर्ष
शेवटी, प्रत्येक संस्थेच्या विशिष्ट गरजा आणि मागण्या लक्षात घेऊन योग्य ITSM साधन काळजीपूर्वक निवडले पाहिजे. प्रत्येक फर्म वेगळ्या पद्धतीने चालते आणि त्यांची विविध उद्दिष्टे असतात, त्यामुळे सार्वत्रिकपणे लागू होणारा दृष्टिकोन नाही.
त्यांच्या IT सेवा व्यवस्थापन आवश्यकतांसाठी आदर्श उपाय शोधण्यासाठी वाचकांनी ऑफर केलेल्या निवडींचे काळजीपूर्वक मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे.
प्रत्येक सोल्यूशनची वैशिष्ट्ये, वैशिष्ट्ये आणि सामर्थ्यांचे परीक्षण करून संस्था त्यांच्या अद्वितीय उद्दिष्टे आणि अडचणींशी जुळणारी माहितीपूर्ण निवड करू शकतात.
प्रत्युत्तर द्या