"ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម" គឺជាពាក្យមួយក្នុងចំនោមពាក្យដែលប្រើញឹកញាប់បំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃស្ទើរតែគ្រប់យុទ្ធសាស្ត្រ IT សម្រាប់សាជីវកម្ម។ ជាទូទៅ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិជ្ជាស្វ័យប្រវត្តិកម្មបានកើនឡើងដល់កម្រិតដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។
If "រៀនម៉ាស៊ីន" ហាក់ដូចជាការចាប់ផ្តើមនៃអនាគត dystopian ដ៏ក្រៀមក្រំ – គិតថា The Terminator ជួបនឹង The Matrix – បន្ទាប់មក “ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការមនុស្សយន្ត” ត្រូវតែជាដំណាក់កាលដែលមនុស្សយន្តងើបឡើងដើម្បីធ្វើជាទាសករមនុស្សជាតិដោយគ្មានមេត្តា។
អរគុណណាស់ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការមនុស្សយន្ត (RPA) មិនពាក់ព័ន្ធនឹងអ្វីទាំងអស់នោះទេ សន្សំសំចៃពីការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។ កម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មនេះគឺគ្មានមនុស្សយន្តទេ។
នៅក្នុងការប្រកាសនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើល Robotic Process Automation (RPA) របៀបដែលវាដំណើរការ របៀបដែលវាទាក់ទងនឹង AI និងច្រើនទៀត។ ចូរចាប់ផ្តើម។
តើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការមនុស្សយន្ត (RPA) គឺជាអ្វី?
RPA (Robotics Process Automation) អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅទូទាំងកម្មវិធី និងប្រព័ន្ធជាច្រើនតាមរបៀបដែលមនុស្សចង់បាន។ គោលបំណងនៃ RPA គឺដើម្បីផ្លាស់ទីការអនុវត្តដំណើរការឱ្យឆ្ងាយពីមនុស្ស និងឆ្ពោះទៅរក bots ។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការមនុស្សយន្តដំណើរការជាមួយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យាបច្ចុប្បន្នដោយមិនចាំបាច់មានការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធទំនើប។
ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម RPA អាចជួយជាមួយ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃលំហូរការងារដែលពឹងផ្អែកលើកម្លាំងពលកម្មហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងសកម្មភាពការិយាល័យខាងក្រោយ។ bots កម្មវិធីទាំងនេះអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយកម្មវិធីខាងក្នុង គេហទំព័រ វិបផតថលអ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត។ វាជាកម្មវិធីដែលដំណើរការលើកុំព្យូទ័រ កុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬឧបករណ៍ចល័ត។ វាគឺជាបណ្តុំនៃពាក្យបញ្ជាដែល Bots ប្រតិបត្តិស្របតាមសំណុំនៃច្បាប់អាជីវកម្ម។
គោលបំណងជាមូលដ្ឋាននៃដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មមនុស្សយន្តគឺប្រើប្រាស់កម្លាំងពលកម្មនិម្មិតដើម្បីជំនួសមនុស្ស ដែលបំពេញមុខងាររដ្ឋបាលដដែលៗ និងឯកត្តកម្ម។
ក្នុងន័យជាមូលដ្ឋាន វាជាឧបករណ៍ផលិតភាពដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើដំឡើងស្គ្រីបមួយ ឬច្រើន (ដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់ខ្លះហៅថា "រូបយន្ត") ដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការវាយគ្រាប់ចុចដែលបានបញ្ជាក់។ ជាលទ្ធផល bots អាចត្រូវបានកម្មវិធីដើម្បីធ្វើសកម្មភាពជាក់លាក់ (ដំណាក់កាលប្រតិបត្តិការ) នៅក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម ឬ IT ធំជាង។ ការរៀបចំទិន្នន័យ ការបញ្ជូនទិន្នន័យទៅ និងពីកម្មវិធីជាច្រើន ការកេះការឆ្លើយតប និងការប្រតិបត្តិប្រតិបត្តិការគឺគ្រាន់តែជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។
RPA ប្រើការលាយបញ្ចូលគ្នានៃអ្នកពណ៌នា និង ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ បច្ចេកវិទ្យាអន្តរកម្ម។ កម្មវិធីសូហ្វវែរមួយ ឬច្រើនអាចត្រូវបានត្រួតលើគ្នាដោយស្គ្រីប។
តើ RPA ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
លក្ខណៈសំខាន់ៗខាងក្រោមត្រូវតែបញ្ចូលក្នុងឧបករណ៍កម្មវិធី RPA៖
- ដើម្បីបង្កើតស្គ្រីបស្វ័យប្រវត្តិ អ្នកនឹងត្រូវការជំនាញកូដទាប។
- ការរួមបញ្ចូលជាមួយកម្មវិធីអាជីវកម្ម។
- ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ការត្រួតពិនិត្យ និងសុវត្ថិភាពគឺជាផ្នែកទាំងអស់នៃដំណើរការរៀបចំ និងការគ្រប់គ្រង។
RPA និងបច្ចេកវិជ្ជាស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្សេងទៀតអាចចូលប្រើទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធចាស់ និងរួមបញ្ចូលយ៉ាងស្អាតជាមួយកម្មវិធីផ្សេងទៀតតាមរយៈឧបករណ៍ភ្ជាប់ខាងមុខ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យវេទិកាស្វ័យប្រវត្តិកម្មធ្វើសកម្មភាពដូចជាមនុស្សធ្វើការ ដោយបំពេញភារកិច្ចដូចជាការចូល និងចម្លង និងបិទភ្ជាប់ទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធមួយទៅប្រព័ន្ធមួយទៀត។ ខណៈពេលដែលការតភ្ជាប់ផ្នែកខាងក្រោយរបស់ RPA ទៅកាន់មូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងសេវាកម្មគេហទំព័រអាជីវកម្មជួយដល់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម តម្លៃពិតរបស់វាបានមកពីឧបករណ៍ភ្ជាប់ខាងមុខរហ័ស និងសាមញ្ញរបស់វា។
លក្ខណៈពិសេសរបស់ RPA
- ការសាងសង់ bot សាមញ្ញ - RPA ឧបករណ៍ធ្វើឱ្យវាសាមញ្ញក្នុងការបង្កើតរូបយន្តដោយប្រមូលការចុចកណ្ដុរ និងការចុចគ្រាប់ចុចដោយប្រើសមាសធាតុឧបករណ៍ថតអេក្រង់ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។
- ឈុតវិភាគសម្បូរបែប - RPA ត្រួតពិនិត្យ និងរក្សាប្រតិបត្តិការដោយស្វ័យប្រវត្តិពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយ ដោយផ្តល់នូវឈុតវិភាគដ៏សម្បូរបែប។ ចំណុចប្រទាក់នេះអាចចូលប្រើបានពីទីតាំងណាមួយ និងផ្តល់នូវការវិភាគជាមូលដ្ឋានលើមនុស្សយន្ត ម៉ាស៊ីនមេ ដំណើរការ និងធាតុផ្សេងទៀត។
- ស្វ័យប្រវត្តិកម្មគ្មានស្គ្រីប - RPA ដំណោះស្រាយគឺគ្មានកូដ ហើយអាចស្វ័យប្រវត្តិកម្មកម្មវិធីណាមួយនៅក្នុងនាយកដ្ឋានណាមួយដោយមិនចាំបាច់ប្រើស្គ្រីប។ Bots អាចត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយនរណាម្នាក់ដែលមិនមានបទពិសោធន៍សរសេរកម្មវិធីដោយប្រើចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ។
- ការបំបាត់កំហុស - មួយចំនួន បច្ចេកវិទ្យា RPA តម្រូវឱ្យបញ្ឈប់ពួកវាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ខណៈពេលដែលកម្មវិធីផ្សេងទៀតអនុញ្ញាតឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងស្វាហាប់កំឡុងពេលបំបាត់កំហុស។ នេះគឺជាមុខងារដ៏មានប្រយោជន៍បំផុតមួយរបស់ RPA។
- ការបង្ហោះនិងការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ - RPA ប្រព័ន្ធអាចដាក់ពង្រាយ bot ជាក្រុមរាប់រយដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ដូច្នេះ រូបយន្ត RPA អាចត្រូវបានដាក់នៅលើស្ថានីយការងារ និងម៉ាស៊ីនមេ ដើម្បីចូលប្រើទិន្នន័យ និងធ្វើប្រតិបត្តិការដដែលៗ។
- សន្តិសុខ - RPA បច្ចេកវិទ្យាផ្តល់សម្រាប់ការរចនា និងការកែប្រែសមត្ថភាពអ៊ិនគ្រីបដើម្បីការពារប្រភេទទិន្នន័យជាក់លាក់ និងការពារប្រឆាំងនឹងការរំខាននៃការតភ្ជាប់បណ្តាញ។
គុណប្រយោជន៍របស់អរ។ ភី។ ភី
- គុណភាពនិងភាពត្រឹមត្រូវ - RPA បច្ចេកវិទ្យាអាចធ្វើឱ្យដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយមានហានិភ័យខ្ពស់នៃកំហុសរបស់មនុស្ស។ រូបយន្តទាំងនេះអាចទុកចិត្តបាន ស្ថិរភាព និងមានសមត្ថភាពធ្វើការដោយគ្មានកំណត់។
- កាត់បន្ថយការចំណាយ - មួយ។ អត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់បំផុតរបស់ RPA គឺការកាត់បន្ថយការចំណាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ដោយសារកម្មវិធីមនុស្សយន្តមានតម្លៃថោកជាងអ្នកជំនាញពេញម៉ោង អាជីវកម្មអាចសន្សំបានរហូតដល់ 30% នៃការចំណាយសរុបរបស់វាដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារ។
- កាត់បន្ថយហានិភ័យប្រតិបត្តិការ - អាជីវកម្មមួយចំនួនជ្រើសរើសប្រភពការងារដែលមមាញឹកទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនភាគីទីបី ដែលបង្កើនហានិភ័យនៃកំហុសរបស់មនុស្ស និងភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ RPA គឺជាជម្រើសដ៏ល្អមួយ ព្រោះវារក្សាការងារនៅក្នុងផ្ទះ កាត់បន្ថយហានិភ័យប្រតិបត្តិការ។
- ការធ្វើមាត្រដ្ឋាន - ក្រុមហ៊ុន អាចប្រើ RPA ដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរអាស្រ័យលើប៉ារ៉ាម៉ែត្រសំខាន់ៗផ្សេងទៀត និងពង្រីកប្រតិបត្តិការតាមតម្រូវការ។
- ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន - អតិថិជន ទទួលបានសម្ភារៈល្អឥតខ្ចោះ ពីព្រោះភាពត្រឹមត្រូវត្រូវបានរក្សាទុក ហើយហានិភ័យប្រតិបត្តិការត្រូវបានរក្សាទុកនៅអប្បបរមា។
- កាត់បន្ថយបន្ទុកការងារ - ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ការងារដូចជាការសរសេររបាយការណ៍អាចជួយបុគ្គលិកផ្តោតលើភារកិច្ចសំខាន់ៗដោយកាត់បន្ថយបន្ទុកការងាររបស់ពួកគេ។
- កំណើនអាជីវកម្មកើនឡើង - មនុស្សយន្ត ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មបង្កើនលទ្ធផលដែលអាចត្រូវបានដោយស្វ័យប្រវត្តិចាប់តាំងពីមនុស្សកំពុងផ្តោតលើអ្វីដែលផ្តល់តម្លៃកាន់តែច្រើនដល់អង្គការ។
តើ RPA អាចទាក់ទងនឹង AI យ៉ាងដូចម្តេច?
កម្មវិធី RPA bots អាចស្រដៀងនឹង ក្លែងបន្លំ (AI) ហើយវិន័យកំពុងវិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីរួមបញ្ចូលសមត្ថភាព AI បន្ថែមទៀតនៅក្នុង RPA ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ រូបយន្ត RPA ភាគច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ខ្វះសមត្ថភាពក្នុងការរៀន និងអភិវឌ្ឍតាមពេលវេលា ដែលជាលក្ខណៈមួយដែលទាក់ទងនឹង AI ។ រូបយន្ត RPA ជាញឹកញាប់ត្រូវបានកម្មវិធីដើម្បីធ្វើសំណុំនៃសកម្មភាពដដែលៗ ផ្អែកលើច្បាប់ ហើយមិនរៀននៅពេលពួកគេទៅ។
bot RPA ស្តង់ដារនឹងមិនអាចដឹងថាតើមានការផ្លាស់ប្តូរកិច្ចការដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ ហើយនឹងត្រូវបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានពេលខ្លះដែល AI និង RPA ដំណើរការល្អជាមួយគ្នា។
ជ្រៅមួយ បណ្តាញសរសៃប្រសាទ សម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណរូបភាពនៅចំណុចសម្រេចចិត្តក្នុងដំណើរការ RPA គឺជាឧទាហរណ៍មួយ។ អ្នកផ្តល់សេវា RPA កំពុងអភិវឌ្ឍកាន់តែខ្លាំងឡើងនូវដំណោះស្រាយដែលព្យាយាមបញ្ចូលគ្នានូវសមត្ថភាពធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់ AI ជាមួយនឹងការកើនឡើងប្រសិទ្ធភាពរបស់ RPA ។
បញ្ហាប្រឈម
ខណៈពេលដែលកម្មវិធី RPA អាចជួយដល់ការរីកលូតលាស់របស់ស្ថាប័នមួយ វាប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចជាវប្បធម៌សាជីវកម្ម ការលំបាកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងការធ្វើមាត្រដ្ឋាន។
1. វប្បធម៌នៃអាជីវកម្ម
ខណៈពេលដែល RPA អាចនឹងដកចេញនូវតម្រូវការសម្រាប់មុខតំណែងការងារមួយចំនួន វាក៏នឹងជំរុញការបង្កើតថ្មីដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងសកម្មភាពដែលស្មុគស្មាញជាងមុន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សផ្តោតលើការធ្វើផែនការកម្រិតខ្ពស់ និងការដោះស្រាយបញ្ហា។ នៅពេលដែលទំនួលខុសត្រូវក្នុងមុខតំណែងការងារផ្លាស់ប្តូរ អាជីវកម្មនឹងត្រូវជំរុញវប្បធម៌នៃការរៀនសូត្រ និងការច្នៃប្រឌិត។
សម្រាប់លទ្ធផលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងគំនិតផ្តួចផ្តើមការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ការសម្របខ្លួនរបស់កម្លាំងការងារនឹងមានសារៈសំខាន់។ អ្នកអាចរៀបចំបុគ្គលិករបស់អ្នកសម្រាប់ការកែតម្រូវជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងអាទិភាពដោយការអប់រំពួកគេ និងការវិនិយោគនៅក្នុងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល។
2. ការធ្វើមាត្រដ្ឋានគឺពិបាក។
ខណៈពេលដែល RPA អាចដំណើរការដំណើរការជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ វាអាចមានការលំបាកក្នុងការពង្រីកនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ ដោយសារការផ្លាស់ប្តូរបទប្បញ្ញត្តិ ឬការផ្លាស់ប្តូរផ្ទៃក្នុង។ យោងតាមការស្រាវជ្រាវ Forrester អ្នកប្រើប្រាស់ 52% និយាយថាការរីកលូតលាស់កម្មវិធី RPA របស់ពួកគេគឺពិបាកណាស់។ ដើម្បីមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ជាកម្មវិធីកម្រិតខ្ពស់ សាជីវកម្មត្រូវតែមានមនុស្សយន្តដែលធ្វើការសកម្មចំនួន 100 ឬច្រើនជាងនេះ ប៉ុន្តែកម្មវិធី RPA មួយចំនួនបានឆ្លងកាត់ bots ដប់ដំបូង។
ប្រើករណី
បច្ចេកវិទ្យា RPA ត្រូវបានប្រើដើម្បីសម្រួលដំណើរការសាជីវកម្មក្នុងវិស័យផ្សេងៗ។ ការដាក់ពង្រាយ RPA អាចមើលឃើញនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដូចខាងក្រោមៈ
- ការធានារ៉ាប់រង - នៅទីនោះ គឺជាប្រតិបត្តិការដដែលៗជាច្រើននៅក្នុងឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រង ដែលនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ RPA អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យមុខងារស្វ័យប្រវត្តិដូចជាដំណើរការការទាមទារធានារ៉ាប់រង ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ ការគ្រប់គ្រងគោលនយោបាយ និងការសរសេរធានា។
- ធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ - ច្រើន។ ធនាគារធំៗឥឡូវនេះប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្ម RPA ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការដោយស្វ័យប្រវត្តិ រួមទាំងការស្រាវជ្រាវអតិថិជន ការបើកគណនី ដំណើរការស៊ើបអង្កេត និងការប្រឆាំងការលាងលុយកខ្វក់។ bots រាប់ពាន់ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយធនាគារមួយដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការបញ្ចូលទិន្នន័យដែលមានបរិមាណច្រើនរបស់មនុស្ស។ នីតិវិធីទាំងនេះរួមមានការចំណាយពេលច្រើន ប្រតិបត្តិការផ្អែកលើច្បាប់ ដែលស្វ័យប្រវត្តិកម្មធ្វើឱ្យមានភាពសាមញ្ញ។
- ការថែទាំសុខភាព - អ៊ិន វិស័យថែទាំសុខភាព ភាពត្រឹមត្រូវ និងការអនុលោមតាមច្បាប់មានសារៈសំខាន់ណាស់។ កម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការមនុស្សយន្តត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយមន្ទីរពេទ្យធំៗមួយចំនួនរបស់ពិភពលោក ដើម្បីសម្រួលការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន ការគ្រប់គ្រងវេជ្ជបញ្ជា ដំណើរការទាមទារធានារ៉ាប់រង និងវដ្តនៃការទូទាត់ ក្នុងចំណោមនីតិវិធីផ្សេងទៀត។
- លក់រាយ៖ ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍នៃ eCommerce RPA បានក្លាយជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃអាជីវកម្មលក់រាយសហសម័យ ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវដំណើរការការិយាល័យខាងក្រោយ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន ការគ្រប់គ្រងឃ្លាំង និងការបញ្ជាទិញ ដំណើរការមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន និងការរកឃើញការក្លែងបន្លំ គឺជាការប្រើប្រាស់ដ៏ពេញនិយមទាំងអស់។
- ធនធានមនុស្ស (HR) - ភី ដំណើរការជួល និងដំណើរការឡើងជិះគឺមានបញ្ហាជាមួយនឹងការងារដដែលៗ និងផ្អែកលើច្បាប់ដែល RPA អាចជួយបាន។ ឧទាហរណ៍ bot អាចស្វែងរកបេក្ខជនជុំវិញនាឡិកាដោយភាពសុក្រឹតជាងមុន និងដោយគ្មានការលំអៀង។ រូបយន្តនេះអាចបង្ហាញការបន្ត និងកម្មវិធីបន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ពាក្យស្នើសុំ។
- ប្រាក់បៀវត្សរ៍ - ប្រាក់ខែ ដំណើរការរៀងរាល់ខែគឺជាសកម្មភាពប្រើប្រាស់ពេលវេលា និងដដែលៗដែលបុគ្គលិកធនធានមនុស្សគ្រប់រូបប្រឈមមុខ។ ដោយសារតែបរិមាណពាក់ព័ន្ធ កំហុស និងភាពមិនត្រឹមត្រូវកើតឡើងជាញឹកញាប់ ដែលនាំឱ្យការងារឡើងវិញ និងការពន្យារពេលក្នុងការទូទាត់។ និយោជិតមិនពេញចិត្តចំពោះការពន្យារពេលបង់ប្រាក់ទេ។ រូបយន្ត RPA អាចផ្ទៀងផ្ទាត់តារាងពេលវេលា ប្រាក់ចំណូល និងការកាត់ពន្ធដោយផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យបុគ្គលិកនៅលើវេទិកាជាច្រើន។ RPA ក៏អាចគ្រប់គ្រងអត្ថប្រយោជន៍ជាប់ពន្ធ និងប្រភេទសំណងផ្សេងទៀតផងដែរ។
ចាប់ផ្តើមជាមួយ RPA
ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការមនុស្សយន្តបានវិវត្តរហូតដល់ចំណុចដែលការធ្វើផែនការ ការរចនា និងអភិបាលកិច្ចគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ភាពជោគជ័យ។ អ្នកពាក់ព័ន្ធអាជីវកម្មត្រូវតែសហការជាមួយ IT ដើម្បីកំណត់វិធីសាស្រ្តជាដំណាក់កាល ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការរ៉ូបូត និងធានាថាគ្រប់នាយកដ្ឋានទាំងអស់នៅលើយន្តហោះ។
ដើម្បីកាត់បន្ថយការពន្យារពេលក្នុងការផ្តល់សេវាសំខាន់ៗ វាគួរតែចាប់ផ្តើមការដំឡើងស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការមនុស្សយន្ត ជាមួយនឹងការងារតិចតួចដែលមិនមានសារៈសំខាន់ចំពោះដំណើរការរបស់ស្ថាប័ន។
បន្ទាប់មក ស្វែងរកការងារដែលនាំឱ្យបាត់បង់ធនធានមនុស្ស ឬចម្រុះនៃកិច្ចការទាំងនេះ ហើយបន្តទៅភារកិច្ចសំខាន់ៗបន្ថែមទៀត នៅពេលអ្នកទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីផលវិបាករយៈពេលវែង។
វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរ ក្នុងការមានការអនុវត្តថែទាំស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការមនុស្សយន្ត ដើម្បីធានាថាដំណើរការហួសសម័យត្រូវបានកែទម្រង់ ដើម្បីគ្រប់គ្រងសកម្មភាពថ្មី និងពាក់ព័ន្ធជាងនេះ។
វាក៏ជួយច្រើនផងដែរក្នុងការមានដ្យាក្រាមដំណើរការដែលសង្កត់ធ្ងន់លើមុខងារស្វ័យប្រវត្តិទាំងអស់ ដូច្នេះក្រុមដែលធ្វើការជាមួយសមភាគីនិម្មិតដឹងថានៅពេលណាដែលពួកគេគួរចូលរួម និងពេលណាដែលពួកគេគួរដកថយ។
សន្និដ្ឋាន
RPA គឺជាដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏រឹងមាំដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានជម្រើសស្វ័យប្រវត្តិកម្មជាច្រើន ខណៈពេលដែលការកែលម្អគុណភាព បង្កើនការគ្រប់គ្រង និងបន្ថែមភាពបត់បែន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពជោគជ័យទាមទារនូវចក្ខុវិស័យ និងយុទ្ធសាស្ត្រ RPA ដែលបានកំណត់ដែលបញ្ចូលទៅក្នុងបច្ចេកទេសនៃការអនុវត្ត និងគំរូប្រតិបត្តិការ។
នៅឆ្នាំក្រោយ ការប្រើប្រាស់ RPA នឹងបន្តកើនឡើង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ដំណោះស្រាយមនុស្សយន្តដែលស្មុគស្មាញកាន់តែច្រើននឹងបន្តអភិវឌ្ឍ និងក្លាយជាការទទួលយកយ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងវិស័យ។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនោះដែលទទួលបានជោគជ័យក្នុងការធ្វើមាត្រដ្ឋាន RPA គឺស្ថិតនៅក្នុងទីតាំងដ៏អស្ចារ្យបំផុតដើម្បីឈានទៅរក និងទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្មកម្រិតខ្ពស់ និងការយល់ដឹង។
សូមផ្ដល់យោបល់