Índice analítico[Ocultar][Mostrar]
A medida que máis e máis empresas se afastan, a necesidade de plataformas de probas UX eficaces crece porque os produtos dixitais deben satisfacer as necesidades dunha base de usuarios global e moitas veces diversa.
Xa non abonda con deseñar e probar para o usuario medio; as empresas deben ter en conta varias preferencias, culturas e dispositivos.
A boa noticia é que hai dispoñibles varias plataformas de proba UX remotas de alta calidade. Este artigo revisará 9 das mellores opcións e discutirá as súas principais características.
Que son as plataformas de probas de UX remotas?
Usuario remoto plataformas de proba de experiencia permíteche probar o teu sitio web ou aplicación con usuarios que non estean fisicamente presentes. Isto pode axudarche a recoller comentarios e comprender mellor como interactúan as persoas co teu produto.
Hai moitos beneficios ao usar unha plataforma de proba UX remota.
En primeiro lugar, é máis cómodo e eficiente que as probas presenciais porque podes chegar a moitos usuarios en diferentes lugares. En segundo lugar, pode obter resultados máis precisos porque os usuarios están probando no seu medio natural. Finalmente, moitas veces é menos custoso que outras formas de probas de usuarios.
A continuación móstranse as 9 mellores plataformas para probas de UX remotas, organizadas por categorías.
1. Mellor en xeral: UserTesting
Tests de usuarios é unha ferramenta completa de probas de UX en liña que che permite realizar entrevistas en liña e recibir comentarios directos e inmediatos de persoas reais. Tamén che permite comparar os resultados das probas entre os entrevistados e os proxectos para que poidas identificar rapidamente áreas problemáticas dun sitio ou aplicación.
Por exemplo, se tes un botón esencial nunha páxina de rexistro, podes ver que usuarios fixeron clic no botón "Rexístrate" sen ler o resto do formulario. Incluso podes darlle a varias persoas as mesmas preguntas da enquisa para ver como responden.
Usan varios tipos de entrevistados, incluíndo adolescentes e adultos novos, profesionais de negocios e pais que se quedan na casa. UserTesting tamén che dá acceso a ferramentas de análise para saber o que fai que os usuarios sigan un nivel máis profundo.
Principais Características:
- Probas Ux completas para web e móbil
- Perfís dos entrevistados con información demográfica detallada
- Opcións de filtrado avanzadas (sexo, idade, localización)
- Funciona co orzamento do teu proxecto
- Informes en tempo real
prezos
Hai tres plans que podes escoller. UserTesting comparte os detalles de prezos individuais e personalizados ao completar o rexistro.
2. Mellor relación calidade-prezo: Lookback
Mirar atrás é unha ferramenta de proba de UX baseada na nube que permite aos usuarios completar probas de usabilidade de forma remota. Os usuarios poden usar os seus ordenadores, tabletas ou teléfonos intelixentes, pero todas as súas interaccións almacénanse na nube, polo que non necesitan un dispositivo local para participar nas probas.
Tamén ofrece unha función que permite aos participantes completar varias sesións nunha mesma conta e unha versión gratuíta para un uso limitado de datos.
Principais Características:
- Notas con marca de tempo
- Colaborar con equipos
- Executar métodos mixtos
- Observa Virtualmente
- Etiqueta aos teus compañeiros
- Invita a través de ligazóns públicas e moito máis
prezos
O prezo depende do número de sesións que necesites ao ano. Hai varios plans para escoller.
3. O mellor para a investigación en profundidade: labirinto
Labirinto é a plataforma de probas rápidas líder no sector, que permite enfoques prácticos para experimentar, analizar e responder máis rápido. A tecnoloxía permite aos profesionais do marketing e dos negocios avaliar as experiencias cara aos usuarios de forma cómoda e traballar xuntos en proxectos a través dunha única interface.
A plataforma ofrece un deseñador visual intuitivo que permite aos usuarios crear prototipos de produtos de alta calidade e unha aplicación web que permite análises en profundidade e probas de usuarios en menos de 10 minutos. En resumo, permite unha investigación en profundidade sen comprometer a usabilidade nin a accesibilidade.
Principais Características:
- Proba en calquera momento, obtén información en tempo real
- Insights de usuario rápidos pero cun toque humano
- Fai da aprendizaxe un deporte de equipo
- Xera informes fermosos e compartibles
prezos
Con Maze, tes a opción de pagar mensualmente ou aforrar bastante pagando anualmente.
4. O mellor para probas moderadas: sensación de usuario
Ferramenta de proba de usabilidade Userfeel axuda ás empresas dixitais e aos expertos en UX a mellorar os seus sitios web ou aplicacións con soporte lingüístico, historias de usuarios, seguimento do funcionamento da pantalla, recollida de datos multicanle, orientación de mercadotecnia e comentarios de vídeo.
É a mellor plataforma de probas de usabilidade remota cando tes participantes que poden comportarse de forma diferente dependendo de quen estea a moderar. Ofrece moderación en tempo real, automática e personalizable para combinar con calquera estudo.
Tamén ten unhas boas notificacións na aplicación para cada participante. As ferramentas de moderación de Userfeel permítenche ver o estado actual de cada usuario e ver unha cronoloxía da súa actividade.
Principais Características:
- Sen subscrición nin tarifas mensuais
- Proba en máis de 40 idiomas
- Preguntas ilimitadas de filtros
- Non moderado ou moderado
- Máis de 150 mil probadores de alta calidade
prezos
Userfeel ofrece dous plans. Se vas usar o panel de probadores de userfeel, será de 60 dólares por probador. Por outra banda, podes aforrar un 50% se traes o teu propio probador.
5. O mellor para probas sen moderación: TryMyUI
TryMyUI é unha plataforma que che permite realizar probas de usuarios remotos sen moderación. Os usuarios non teñen que rexistrarse, iniciar sesión ou descargar nada para usar estes sitios. Pola contra, visitan o teu sitio e seguen as instrucións. Esta plataforma é ideal para recoller problemas de usabilidade, probas de usabilidade e análise competitiva.
Tamén podes probar novas mensaxes e deseños de mercadotecnia para o teu público obxectivo. Non obstante, non ofrece información detallada sobre as sesións dos usuarios. Por exemplo, só podes ver cando os usuarios acceden á páxina e canto tempo pasan alí. Considera usar un servizo de probas de usuarios remotos aloxado para obter datos máis detallados.
Principais Características:
- Proba de prototipos e wireframe
- Enquisa escrita
- Curación demográfica
- Proba cos teus usuarios
- Testers de confianza
prezos
Proba a miña interface de usuario tamén che ofrece bastante aforro se estás disposto a pagar en termos anuais. Aquí están os planos detallados.
6. O mellor para a investigación de usuarios: Ethnio
Etnio é un software de captación de participantes na investigación de UX creado para as industrias da saúde, o turismo, os medios de comunicación e o comercio electrónico e as industrias do automóbil. É accesible, fácil de configurar e ten todas as ferramentas que precisa para realizar entrevistas aos usuarios de forma eficaz.
Tamén se pode usar para marketing en liña, marketing de contidos, SEO e medios sociais campañas. Permítelle realizar probas A/B, comparar as taxas de conversión e ver que páxinas web funcionan mellor con puntos de datos exclusivos e ferramentas de segmentación.
Principais Características:
- Xestión de paneles fantásticamente detallada
- Rastrexa entrevistas, seleccións, gastos e moito máis
- Segmentos dinámicos
- Distribucións de correo electrónico personalizadas
prezos
Ethnio ofrece unha proba gratuíta de 14 días, mentres que ofrece tres paquetes diferentes segundo as súas necesidades.
7. O mellor para o seguimento ocular: Cerebro
O paquete de software coñecido como Brain úsase para xestionar proxectos e colaborar con outros. Os estudos de VFX e animación, promotores inmobiliarios e axencias de publicidade beneficiáronse da súa creación.
A interface é limpa, sinxela e fácil de navegar. Ofrece excelentes funcións de seguimento que permiten comentarios e revisións en tempo real. Unha sinxela interface de arrastrar e soltar permítelle crear, organizar e editar as súas ideas.
Principais Características:
- Xestionar proxectos complexos
- Plan e horario
- Almacenar e compartir datos
- Traballa en calquera lugar
- Colaborar
- Seguir
prezos
Hai moitas opcións que van desde unha proba gratuíta ata acceso ilimitado por 59 dólares.
8. O mellor para a clasificación de tarxetas: Optimalsort
A clasificación de tarxetas pode denominarse alternativamente como "Optimalsort.' No dominio da experiencia do usuario, Optimal Workshop introduciu unha palabra que con frecuencia confunde aos novos no campo. A súa tecnoloxía de clasificación de tarxetas leva varios nomes, pero Optimalsort é só outro deses nomes.
É un algoritmo para a minería de datos no que os usuarios son ordenados en grupos segundo os criterios que definas. Neste caso, o algoritmo ordénaos en diferentes tipos de información que buscan. Este algoritmo foi deseñado inicialmente para investigación e análise, pero tamén se utilizou para moitas outras cousas, incluída a optimización do sitio. Esta ferramenta demostrou ser moi eficaz para probas de usabilidade remota.
Principais Características:
- Contratar participantes de calidade
- Oportunidades interminables
- Unha fonte única de verdade
prezos
Podes pagar mensualmente e anualmente mentres elixes entre os seguintes paquetes.
9. O mellor para as probas A/B: Content Square
Uso Contentsquare's ferramentas tecnolóxicas de compromiso, podes ver exactamente como e por que se comportan os clientes nunha páxina. Cada membro do equipo pode seguir facilmente as accións correctas grazas ás valoracións, infografías e suxestións que ofrece.
Polo tanto, é a mellor ferramenta de contido para probar diferentes deseños e páxinas de destino, incluíndo a túa páxina principal de vendas e o funil de conversión. Tamén podes usar a mellor ferramenta de funis de conversión para probar diferentes estilos e tamaños de botóns de chamada á acción e ver se unha imaxe funciona mellor que o texto.
Principais Características:
- Seguridade, Privacidade e Accesibilidade
- Comprensión holística dunha plataforma central
- Impulse a acción intelixente a escala empresarial
prezos
ContentSquare non mostrou os detalles dos prezos publicamente.
Conclusión
Tanto se estás comezando como se xa estás dirixindo a túa axencia dixital, estas ferramentas facilitarán o teu traballo e axudarache a atopar novas formas de facer que o teu sitio sexa máis atractivo, facilitando moito a conversión de visitantes en clientes potenciales.
Discutimos todas as opcións relevantes dispoñibles para ti e podes escoller a que mellor se adapte a ti.
Deixe unha resposta