Clár na nÁbhar[Folaigh][Taispeáin]
Is minic a bhíonn poist bhainistíochta táirgí sách éagsúil. Caithfidh siad a bheith solúbtha agus in ann taisteal go forleathan. Ní mór duit a bheith gasta agus réitithe fadhbanna i gcónaí agus tú ag obair le d’fhoireann más mian leat a chinntiú go bhfuil comhfhís acu do do tháirge.
Comhlíonann bainisteoirí táirgí dualgais chomhchosúla ar stiúrthóirí ceolfhoirne ar bhealaí éagsúla. Le bheith i gceannas ar fhoireann a bhfuil raon leathan scileanna acu, caithfidh tú a chinntiú go n-oibríonn siad le chéile go comhchuí chun táirge a tháirgeadh atá éifeachtach ar gach leibhéal.
Féadann riachtanais laethúla na ceannaireachta éifeachtach, ó am go chéile, bac a chur ar phleanáil fís straitéiseach shoiléir do tháirge. Tá an baol ann go gcaillfidh tú fócas ar an gcustaiméir deiridh agus an chaoi a n-idirghníomhaíonn siad le do tháirge agus a úsáideann sé chun fadhbanna a réiteach má éiríonn le hidirghníomhaíochtaí inmheánacha ró-ghnóthach.
Bíonn go leor bainisteoirí táirgí ag streachailt leis an bhfíric seo toisc go mbraitheann siad scoite ó mhianta agus riachtanais an mhargaidh dá dtáirge. D'fhéadfadh bainisteoirí táirgí a bheith ró-ghnóthach ag bainistiú a gcuid foirne ar bhonn laethúil chun fís níos mó don táirge a choinneáil i gcuimhne.
Cad é an bealach is fearr do bhainisteoirí táirgí a gcuid ama a roinnt idir cumarsáid a dhéanamh le daoine lasmuigh den chuideachta agus éisteacht leo siúd taobh istigh?
uirlis le haghaidh anailíse sonraí a úsáid
Is féidir le foirne táirgí anailís agus monatóireacht a dhéanamh ar rannpháirtíocht agus idirghníomhaíochtaí úsáideoirí ar fud na dtáirgí trí úsáid a bhaint as uirlisí anailíse táirge, a sholáthraíonn sonraí léargasacha ar iompraíocht reatha úsáideoirí, ar fheidhmíocht táirgí, agus ar bhotúin.
Cuidíonn na léargais seo le foireann an táirge a thuiscint cad iad na feabhsuithe atá le déanamh ar an táirge agus conas a fhreagróidh tomhaltóirí dóibh.
Léiríonn deais agus tuarascálacha a dhéanann amharcléiriú agus anailís ar shonraí cainníochtúla úsáideoirí an áit a gcaitheann úsáideoirí an chuid is mó dá gcuid ama ag baint úsáide as táirgí éagsúla.
Leagann na deais agus tuarascálacha seo béim freisin ar phointí fágála ina mbíonn tomhaltóirí ag maoirsiú nó ag déanamh fíorbheagán dul chun cinn loingseoireachta. Is minic a dhéanann foirne táirgí, atá comhdhéanta de bhainisteoirí táirgí, forbróirí, dearthóirí agus anailísithe sonraí, na sonraí seo a léirmhíniú.
Mar sin, sa phost seo, scrúdóimid na huirlisí is fearr le haghaidh anailíse táirgí ar féidir leat a úsáid chun léargais ar iompar custaiméirí agus táirgí a scrúdú.
1. Aimplitiúid
Is réiteach cuimsitheach anailíse é Aimplitiúid a dhéantar chun cabhrú le gnólachtaí iompraíocht tomhaltóirí agus rathúlacht táirgí a thuiscint níos fearr. Is féidir le cuideachtaí anailís a dhéanamh ar iompar úsáideoirí ag baint úsáide as Amplitude chun breathnú air thar raon cainéal, lena n-áirítear aipeanna deisce, soghluaiste agus gréasáin.
Trí úsáid a bhaint as gnéithe éagsúla an ardáin, is féidir le gnólachtaí measúnú a dhéanamh ar rannpháirtíocht úsáideoirí, coinneáil agus ioncam chomh maith le tuarascálacha saincheaptha agus deais a chruthú.
Tá difríocht idir aimplitiúid agus ardáin anailíse táirgí eile sa mhéid is gur féidir leis iompar úsáideoirí a rianú i bhfíor-am, atá ar cheann dá phríomhghnéithe. Anois, is féidir le cuideachtaí monatóireacht a dhéanamh ar iompar custaiméirí agus gníomh pras, eolasach a dhéanamh.
Cuireann cumas Amplitude anailís ar chohórt ar chumas cuideachtaí monatóireacht a dhéanamh ar iompar grúpaí úsáideoirí ar leith le himeacht ama. Is féidir leis an ngné seo a bheith an-chabhrach do ghnólachtaí a bhfuil sé mar aidhm acu a dtionscnaimh mhargaíochta a fheabhsú agus coinneáil na gcliant a mhéadú.
Níl sa deighilt úsáideora, anailís tonnadóir, agus an cumas tástálacha A/B a rith ach cuid de na gnéithe eile a sholáthraíonn Aimplitiúid a dhéanann idirdhealú idir é mar réiteach anailísíochta táirge is fearr.
In codarsnacht le hanailís tonnadóir, a ligeann d’eagraíochtaí monatóireacht a dhéanamh ar iompar úsáideoirí le linn an turais iomlán úsáideora, cuireann deighilt úsáideoirí ar chumas gnólachtaí anailís a dhéanamh ar iompar úsáideoirí ag brath ar chritéir ar leith, mar shuíomh nó cineál gléis.
Is féidir le gnólachtaí a dtairiscintí táirgí a thástáil agus a bheachtú i bhfíor-am ag baint úsáide as cumais tástála A/B, rud a chuireann le heispéireas iomlán an úsáideora.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus é a iarraidh le haghaidh préimhe.
2. Hotjar
Is réiteach cuimsitheach anailíse agus aiseolais é Hotjar a chuidíonn le gnólachtaí tuiscint níos fearr a fháil ar an gcaoi a n-idirghníomhaíonn custaiméirí lena láithreáin ghréasáin.
Cuireann an t-ardán uirlisí éagsúla ar fáil a ligeann do ghnólachtaí iompar úsáideoirí a anailísiú i bhfíor-am, lena n-áirítear léarscáileanna teasa, logaí seisiúin, agus suirbhéanna aiseolais.
Is féidir le gnólachtaí tuilleadh a fháil amach faoin gcaoi a n-idirghníomhaíonn custaiméirí lena láithreáin ghréasáin, réimsí a aimsiú le haghaidh forbartha, agus eispéireas an úsáideora a fheabhsú trí na teicneolaíochtaí seo a úsáid. Is féidir le gnólachtaí léarscáileanna teasa a úsáid chun na réigiúin dá suíomhanna gréasáin is mó a dtugtar cuairt orthu agus na cinn is lú aird ó thomhaltóirí a shainaithint.
Is féidir leagan amach agus stíl láithreáin ghréasáin a bharrfheabhsú trí úsáid a bhaint as na sonraí seo chun idirghníomhaíocht úsáideora agus rátaí comhshó a mhéadú.
Soláthraíonn taifeadtaí seisiúin an cumas d’eagraíochtaí scannáin de sheisiúin úsáideoirí ar leith a scrúdú, rud a thugann tuiscint chríochnúil dóibh ar an gcaoi a mbíonn úsáideoirí ag idirghníomhú le suíomh Gréasáin.
Le húsáid na sonraí seo, is féidir spotaí pian úsáideoirí a aithint, agus is féidir taithí an úsáideora a fheabhsú chun rannpháirtíocht agus coinneáil úsáideoirí a mhéadú. Ina theannta sin, cuireann sé rogha uirlisí ar fáil le haghaidh ionchur úsáideoirí, amhail pobalbhreitheanna agus suirbhéanna, a chuireann ar chumas gnólachtaí aiseolas ó chustaiméirí a fháil go díreach.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $32 in aghaidh na míosa (bille bliantúil).
3. Heap
Uirlis anailísíochta is ea Heap a tógadh le aclaíocht foirne i gcuimhne. Is féidir le bainisteoirí táirgí atá éifeachtach gníomhú go tapa agus cinntí a dhéanamh atá hasty agus d'aon ghnó.
Níor cheart go gcuirfeadh sonraí moill ar nuálaíocht. Is féidir leat sonraí a bhailítear go huathoibríoch ar aipeanna soghluaiste agus ar líne a athbhreithniú go héasca le Heap chun cabhrú leat cinntí a dhéanamh.
Ar ámharaí an tsaoil, seo ardán gan cód is féidir leo rith go huathoibríoch agus sonraí á mbailiú maidir le hiompraíocht úsáideora in-app a bhuíochas dá nádúr uathoibrithe.
I ndáiríre, bhí foirne táirgí i gcuimhne nuair a bhí Heap deartha. Tá siad ag iarraidh tú mar chustaiméir. Mar sin beidh tú in ann úsáid a bhaint as ardán a forbraíodh go háirithe chun rudaí a dhéanamh níos éasca, níos tapúla agus níos brí do d'fhoireann.
Is féidir le Heap monatóireacht a dhéanamh ar tháscairí suimiúla éagsúla, rud a chuideoidh le hobair airgtheach d'fhoireann táirgí a chur ar an eolas.
Cuimsíonn na méadrachtaí seo ó bharrfheabhsú ráta comhshó agus gníomhachtú go ráta rannpháirtíochta agus coinneáil. Nuair a úsáidtear gnéithe nua nó nuair a dhéantar laghduithe, ní gá an cód a athrú mar bailíonn sé gach idirghníomhaíocht úsáideora go huathoibríoch.
Tá an tsamhail sonraí fairsing, ag tairiscint deighilt úsáideoirí, grúpálacha iompraíochta, anailís tonnadóir, anailís coinneála, agus níos mó chun cabhrú le táirgí níos úsáidí a thógáil agus cuspóirí na cuideachta a bhaint amach.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus é a iarraidh le haghaidh préimhe.
4. Mixpanel
Is féidir leat do bhreithiúnais maidir le do sheirbhísí SaaS a fheabhsú trí Mixpanel a úsáid chun iompar úsáideoirí a thuiscint níos fearr.
Chun patrúin a aithint go héifeachtach agus iompar custaiméirí a thuiscint, cuireann sé anailís táirge bunaithe ar imeachtaí ar fáil a leanann idirghníomhaíochtaí áirithe úsáideoirí i bhfíor-am.
Soláthraíonn tuarascálacha idirghníomhacha iomlán léirshamhlú sonraí mionsonraithe a bhaineann go sonrach leis an úsáideoir, lena n-áirítear faisnéis maidir le cén áit agus cén fáth a fhágann custaiméirí, cé na húsáideoirí a fhanann ar feadh cé chomh fada, conas a dhéantar úsáideoirí a ghrúpáil bunaithe ar a n-iompraíocht, agus níos mó.
Chun anailís chríochnúil agus úsáideach a thabhairt ar ghníomhaíochtaí a bhaineann go sonrach le húsáideoirí, cuimsítear san anailís mhionsonraithe leibhéil coincheapa, imeachtaí agus tréithe úsáideoirí.
Trí eolas níos fearr a fháil ar rannpháirtíocht úsáideoirí, cuireann an modh atá bunaithe ar imeachtaí ar chumas anailís níos doimhne agus díriú níos beaichte ar theachtaireachtaí agus ar thurgnaimh.
Úsáideann an fhoireann bogearraí rólrialú, deimhniú SOC 2 Cineál II ionsuite, agus criptiú feabhsaithe mar theicnící forbartha chun príobháideacht an chliaint a dhaingniú.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $20+ in aghaidh na míosa.
5. UXCam
Réiteach anailíse táirge aipeanna soghluaiste ceannródaíoch Cruthaíodh UXCam go háirithe le húsáid le haipeanna soghluaiste.
Ceann de na gnéithe uathúla de UXCam is ea a theicneolaíocht gabhála uathoibríoch, a stórálann go huathoibríoch gach tairiscint úsáideora laistigh den aip mar phointí sonraí ar féidir iad a scrúdú ina dhiaidh sin.
Is féidir anailís a dhéanamh ar shonraí aisghníomhacha anois gan an gá le himeachtaí láimhe a chruthú.
Is féidir le UXCam a bheith ina mheaitseáil oiriúnach duit má tá aip soghluaiste agat agus má tá tú ag iarraidh rátaí comhshó agus sástacht úsáideoirí a mhéadú. Gan ach dhá líne de chód agus níos lú ná cúig nóiméad oibre, tugann sé léargais chainníochtúla agus cháilíochtúla araon agus is simplí é a chomhtháthú.
Má tá tú ag lorg uirlis anailísíochta táirge aip gréasáin, uirlis tástála A/B, nó uirlis chun anailís a dhéanamh ar iarrachtaí margaíochta, seans nach é UXCam an rogha is fearr.
Tacaíonn an t-ardán le gach creat feidhmchlár soghluaiste, lena n-áirítear iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript, agus Cordova.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus é a iarraidh le haghaidh préimhe.
6. Grá
Is ardán é Pendo le haghaidh anailísí táirgí a cruthaíodh chun cabhrú le gnólachtaí tuiscint níos fearr a fháil ar conas a úsáideann custaiméirí a gcuid táirgí.
Is féidir le gnólachtaí monatóireacht a dhéanamh ar iompar úsáideoirí, glacadh le táirgí a thomhas, agus aiseolas a fháil ó thomhaltóirí trí úsáid a bhaint as raon leathan cumais an ardáin.
Fágann an cumas chun léargais a sholáthar ar iompar úsáideoirí thar go leor ardán agus gléasanna é a scaradh ó réitigh anailíse táirgí eile. Clúdaíonn sé seo giuirléidí nasctha agus míreanna Internet of Things (IoT) chomh maith le haipeanna ar líne, soghluaiste agus deisce.
Is é cumas Pendo comhairle in-app a thairiscint do thomhaltóirí a láidreacht. Cuireann sé seo le taithí an úsáideora agus íslíonn sé speansais tacaíochta eagraíochtaí trína chur ar a gcumas cúnamh agus treoir chomhthéacsúil a sholáthar d’úsáideoirí.
Ina theannta sin, soláthraíonn Pendo ardghnéithe anailíse ar nós anailís chohórt, anailís tonnadóir, agus tástáil A/B a ligeann do chuideachtaí monatóireacht a dhéanamh ar iompar úsáideoirí agus a gcuid táirgí a fheabhsú go leanúnach.
Níl i Salesforce, Marketo, agus Slack ach roinnt de na hardáin agus na teicneolaíochtaí ar féidir iad a chomhtháthú leo. Tá sé éasca anois do ghnólachtaí léargais agus faisnéis a chur in iúl i measc na bhfoirne chomh maith lena sonraí anailísíochta táirgí a chomhtháthú le hardáin eile.
Praghsáil
Iarratas ar a phraghsáil.
7. PotHog
Is ardán solúbtha é PostHog a úsáideann gnólachtaí de gach méid chun iompar úsáideoirí a rianú, a mhonatóiriú agus a anailísiú thar láithreáin ghréasáin agus feidhmchláir.
Úsáideann roinnt de na gnólachtaí is rathúla ar domhan, lena n-áirítear Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB, etc., PostHog.
Cuidíonn an t-ardán le sonraí feidhmíochta a bhailiú don suíomh Gréasáin nó don aip chomh maith le cinnteoireacht atá bunaithe ar shonraí chun fás iomlán a chur chun cinn.
Tairgeann PostHog gnéithe lena n-áirítear rianú úsáideoirí, rianú imeachtaí, anailís tonnadóir, anailís chohórt, anailís coinneála, tástáil A/B, agus go leor eile.
Trí fheidhmchláir a chruthú a nascann le d’fhoinse sonraí trí na céadta aipeanna tríú páirtí, is féidir leat feidhmiúlacht an ardáin a leathnú chun freastal ar do shainriachtanais ghnó.
Tá PostHog ar fáil in eagráin saor in aisce agus íoctha araon.
Le haghaidh gnéithe níos casta cosúil le hanailís comhghaoil, anailísíocht Ghrúpa, cohóirt Saolré, feidhmíocht Líonra ar thaifeadtaí, tástáil A/B, tacaíocht Slack, agus go leor eile, is féidir le fiontair mhóra an t-eagrán síntiús a roghnú. Tá pobal láidir foinse oscailte ag an suíomh Gréasáin le breis agus 11,000 réalta GitHub.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $0.00045/imeacht in aghaidh na míosa.
8. Sreabhadh sneachta
Is píblíne sonraí imeachta foinse oscailte é Snowplough Analytics a chuireann ar chumas cuideachtaí sonraí iompraíochta úsáideoirí a bhailiú agus a anailísiú ó fhoinsí iomadúla.
Is féidir le gnólachtaí iompar úsáideoirí a rianú thar go leor ardán, lena n-áirítear aipeanna ar líne, soghluaiste agus deisce, a bhuíochas le seirbhísí éagsúla a sholáthraíonn an t-ardán.
Leagann cumas Snowplough Analytics sonraí amh, neamhscagtha a bhailiú agus a láimhseáil seachas bogearraí eile anailísíochta sonraí.
Mar gheall ar an rialú cuimsitheach, tugann sé seo do ghnólachtaí ar a gcuid sonraí, is féidir leo an próiseas bailithe sonraí a oiriúnú agus tuiscint níos doimhne a fháil ar iompar úsáideoirí.
Ina theannta sin, soláthraíonn Snowplough Analytics arduirlisí anailíse amhail anailís chohórt, anailís tonnadóir, agus deighilt a ligeann do chuideachtaí monatóireacht a dhéanamh ar iompar úsáideoirí i bhfíor-am.
Is féidir Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery, agus ardáin agus teicneolaíochtaí eile a chomhtháthú le Snowplough Analytics. Mar gheall air seo, is simplí d’eagraíochtaí a gcuid sonraí a nascadh le córais eile agus eolas a mhalartú i measc na bhfoirne.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $1350 in aghaidh na míosa.
9. LogRocket
Is féidir le gnólachtaí féachaint ar agus scrúdú a dhéanamh ar iompraíocht úsáideoirí ar a gcuid aipeanna ar líne trí úsáid a bhaint as LogRocket, uirlis anailísíochta táirgí.
Soláthraíonn an t-ardán roinnt uirlisí a chabhraíonn le cuideachtaí níos mó a fhoghlaim faoi iompar úsáideoirí, mar shampla athimirt seisiúin, a chuireann ar chumas cuideachtaí a fheiceáil conas a idirghníomhaíonn úsáideoirí lena n-iarratas, agus rianú earráidí, a chuireann ar chumas cuideachtaí lochtanna feidhmchláir a aimsiú agus a cheartú.
Taifeadann an t-ardán iompraíochtaí úsáideoirí amhail cliceanna agus scrollaigh chomh maith le faisnéis úsáideora amhail sonraí suímh agus gléis agus ansin tiomsaíonn sé an fhaisnéis seo i dtuarascálacha soiléire.
Is féidir leis seo cabhrú le cuideachtaí na codanna dá gclár atá ag cur frustrachais ar chustaiméirí a aimsiú agus cinneadh a dhéanamh ansin conas eispéireas an úsáideora a fheabhsú bunaithe ar staitisticí.
Ina theannta sin, tá roinnt comhéadain ag LogRocket le feidhmchláir agus ardáin eile, cosúil le Google Analytics agus Intercom, rud a fhágann go bhfuil sé simplí do ghnólachtaí a gcuid sonraí a nascadh thar ardáin iolracha.
D’fhonn slándáil sonraí íogaire úsáideoirí a áirithiú agus chun comhlíonadh na reachtaíochta príobháideachais sonraí amhail an GDPR agus CCPA a chinntiú, cuireann an t-ardán gnéithe ar nós chumhdaigh agus eagarthóireacht ar fáil.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $99 in aghaidh na míosa.
10. Táscach
Cuidíonn an t-ardán anailíse táirge Táscach, atá néal-bhunaithe, le cuideachtaí iompraíocht úsáideoirí a thuiscint agus a fheabhsú ina gcuid aipeanna ar líne agus soghluaiste.
Soláthraíonn an t-ardán roinnt uirlisí a chuireann ar chumas cuideachtaí níos mó a fhoghlaim faoi conas a bhíonn custaiméirí ag idirghníomhú lena n-earraí, mar shampla deighilt úsáideoirí, anailís tonnadóir, agus anailísíocht fíor-ama.
Gan an riachtanas maidir le códú nó taithí SQL, tá an cumas ag Táscach anailísí casta a dhéanamh.
Is féidir le húsáideoirí neamhtheicniúla tuairiscí agus deais shaincheaptha a chruthú trí úsáid a bhaint as comhéadan tarraing-agus-titim an ardáin, rud a fhágann go bhfuil sé éasca le húsáid.
Cuidíonn an teicneolaíocht il-thonnadóir sainiúil chun pointí frithchuimilte a aithint thar chodanna éagsúla custaiméirí le haghaidh coinneála chomh maith le léirshamhlú agus tuar cé na custaiméirí atá riachtanach chun iad a fháil.
Coinníonn na bogearraí rian ar thuras iomlán an chustaiméara, lena n-áirítear cosáin tipiciúla, mapáil chun iompar custaiméirí a thuiscint, tonnadóirí a thógáil le haghaidh gluaiseachta custaiméirí i dtáirgí, pointí frithchuimilte a thuiscint nuair a theipeann ar chustaiméirí, agus go leor táscairí eile a chabhraíonn le táirgí a fheabhsú agus sástacht chustaiméirí a threisiú.
Praghsáil
Is féidir leat é a úsáid saor in aisce agus tosaíonn praghsáil préimhe ó $199 in aghaidh na míosa.
Conclúid
Mar fhocal scoir, agus an réiteach anailíse táirge is fearr á roghnú, tá sé ríthábhachtach athróga amhail costas, saincheaptha, léirshamhlú sonraí, agus simplíocht úsáide a chur san áireamh.
Tá gach uirlis ar leith agus tá tréithe sainiúla acu.
Toisc nach bhfuil aon uirlis amháin ann ar féidir leis na freagrachtaí go léir a láimhseáil, tá sé ríthábhachtach ceanglais bheachta an ghnó nó an táirge agus a spriocanna a fháil amach sula roghnaíonn tú na bogearraí anailíse táirge is fearr.
Leave a Reply