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Le terme « Phygital » est devenu un slogan impossible à ignorer dans l'environnement technologique actuel caractérisé par une évolution technologique rapide.
Qu’est-ce que cela implique concrètement alors ?
Combinaison des mots « physique » et « numérique », « phygital » désigne l'intégration transparente des expériences numériques dans notre réalité physique.
Pensez à entrer dans un magasin où la réalité augmentée vous aide à essayer des vêtements ou dans un hôpital où un équipement de surveillance à distance transmet les données en temps réel au tableau de bord de l'ordinateur de votre médecin.
C'est Phygital pour vous : où les frontières entre le monde réel et le monde numérique s'estompent progressivement pour produire une expérience unifiée et améliorée.
Discutons maintenant de l'importance du Phygital dans le paysage informatique moderne. Nous vivons à une époque où les attentes des clients sont assez élevées.
Qu'il s'agisse d'acheter en ligne, de consulter un médecin ou même de participer à un événement virtuel, les gens exigent des expériences personnalisées, pratiques et interactives.
Le meilleur des deux mondes est ce que proposent les solutions phygitales pour satisfaire ces besoins. Ils associent la simplicité des plateformes numériques et la personnalisation basée sur les données à la gratification tactile des rencontres physiques.
De plus, Phygital transforme un large éventail de secteurs, et pas seulement ceux qui s'adressent aux consommateurs. Les usines intelligentes, par exemple, utilisent la technologie numérique pour rationaliser les processus, surveiller les machines et tout le monde.et anticiper les besoins de maintenance dans l'industrie manufacturière.
Les applications de la technologie phygitale dans le domaine de la santé vont des consultations de télémédecine aux gadgets portables qui suivent les signes vitaux et envoient des notifications en cas d'urgence.
Dans cet article, nous examinerons l’origine du phygital, ses principaux composants, ses avantages, ses défis et bien plus encore.
L’origine du phygital
Le principe du Phygital n’est pas une invention récente ; les interactions numériques et physiques ont évolué au fil du temps pour le produire. Remontons le temps ensemble.
Vous souvenez-vous de l’époque où Internet a commencé ?
C’était une entité distincte, un univers virtuel qui vivait indépendamment de notre moi réel.
Au moment où nous avons atteint l’ère des smartphones, de l’Internet des objets (IoT) et de la connexion omniprésente, la technologie numérique avait déjà commencé à envahir notre environnement physique.
Afin de capturer cette synergie évolutive entre les mondes numérique et physique, ce n'était qu'une question de temps avant que le nom « Phygital » ne soit développé.
Alors, comment en est-on arrivé à ce Phygital ?
L’expression, qui combine les termes « physique » et « numérique », a gagné en popularité à mesure que les entreprises et les inventeurs ont commencé à reconnaître les énormes possibilités de fusion de ces deux domaines.
Il était important de créer une expérience fluide et intégrée qui capitalise sur les avantages d’un emplacement physique et d’une présence en ligne.
Discutons maintenant des véritables forces motrices du mouvement Phygital.
Pensez aux boutiques Amazon Go, où les acheteurs peuvent entrer, sélectionner leurs achats et repartir sans jamais avoir à attendre dans une file d'attente à la caisse.
Les produits sont suivis par des capteurs et des algorithmes d'IA et facturés sur le compte Amazon du client.
Une autre illustration est le développement des villes intelligentes, où les capteurs de l’Internet des objets (IoT) suivent tout, des modèles de trafic à la qualité de l’air, et fournissent des informations qui peuvent être utilisées pour faire des choix en temps réel.
Les technologies portables surveillent les paramètres de santé et les envoient à des médecins spécialistes pour analyse, tandis que les plateformes de télémédecine permettent aux médecins de s'entretenir avec les patients via des chats vidéo.
Composantes essentielles du Phygital
Comprendre que Phygital est un écosystème complexe composé de nombreux composants plutôt qu’une simple notion est crucial lorsqu’on en discute.
Les actifs physiques et les actifs numériques sont les deux catégories de base dans lesquelles ces éléments peuvent être divisés.
Examinons chacun d'eux plus en détail pour mieux comprendre les composantes du monde Phygital.
Actifs physiques
Parlons des ressources tangibles qui constituent le fondement de tout système physique.
Appareils IoT: Les appareils Internet des objets (IoT) servent de lien entre les mondes réel et virtuel. Qu'il s'agisse d'une machine de production connectée dans une usine ou d'un thermostat intelligent à la maison, ces gadgets collectent des données du monde physique et les transfèrent vers la couche numérique pour analyse et action.
Sensors: Les yeux et les oreilles d'un système numérique sont ses capteurs. Les changements de température, de mouvement, de lumière et même d’indicateurs moléculaires peuvent tous être détectés par eux. Des données en temps réel sont collectées par ces capteurs, qui sont ensuite transmises à une plateforme numérique pour un traitement ultérieur.
Infrastructure physique: Cela couvre tout, des établissements de vente au détail et des établissements médicaux aux industries et aux villes intelligentes. L’infrastructure physique, équipée de dispositifs et de capteurs IoT pour permettre les interactions phygitales, est le lieu où se déroule l’action.
Actifs numériques
Tournons maintenant notre attention vers les ressources numériques qui permettent les rencontres phygitales.
Cloud Computing: Le cloud agit comme le cerveau de l'écosystème Phygital. C'est l'endroit où toutes les données IoT sont traitées, stockées et analysées.
L'évolutivité et la flexibilité nécessaires pour gérer d'énormes volumes de données et exécuter des algorithmes complexes sont fournies par les systèmes cloud.
Big Data: La donnée règne en maître dans un système numérique. Afin d'examiner les énormes quantités de données produites par les actifs physiques, les technologies du Big Data sont utilisées.
Les modèles, les tendances et les informations issues de cette étude peuvent être utilisés pour améliorer l'expérience des consommateurs, rationaliser les processus commerciaux et même prévoir le cours des événements futurs.
IA et Apprentissage automatique Les moteurs qui alimentent la prise de décision intelligente dans les systèmes numériques sont, enfin et surtout, l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML).
THé, examinez les données, en tirez des connaissances et faites des choix rapides. L'IA et le ML donnent aux expériences Phygital leur véritable caractère dynamique et personnalisé, qu'il s'agisse d'un chatbot à votre service dans une boutique en ligne ou d'un algorithme qui modifie l'éclairage et la température dans un bâtiment intelligent.
Comment fonctionne Phygital ?
Comprendre le fonctionnement de Phygital, c'est comme retirer le revêtement d'une machine complexe pour découvrir les engrenages et les rouages à l'œuvre.
Le middleware et les API (interfaces de programmation d'applications) sont les deux composants principaux de ce système. En commençant par les API, s'il vous plaît.
Ce sont essentiellement des « ponts » qui relient différents logiciels et leur permettent de communiquer entre eux.
L'échange fluide de données entre des actifs physiques tels que des appareils ou des capteurs IoT et des plates-formes numériques telles que les services cloud est rendu possible dans un écosystème physique grâce aux API.
Ce sont les héros méconnus qui permettent à une usine intelligente de modifier sa chaîne de fabrication sur la base d'analyses en temps réel ou à votre montre intelligente de relayer vos données de fréquence cardiaque vers une application de santé.
Parlons maintenant du middleware. Cette couche logicielle sert de gestionnaire et de traducteur entre le matériel et les logiciels d'application.
Le middleware transforme les données non formatées des actifs physiques sous une forme pouvant être utilisée par les plateformes numériques.
De plus, il peut effectuer un traitement préliminaire des données, éliminant les informations inutiles et garantissant que seules les données pertinentes sont transmises au cloud pour une analyse supplémentaire.
Dans un système numérique physique, comment les données circulent-elles entre les couches physique et numérique ? Considérons un capteur dans un magasin identifiant une certaine étagère comme vide.
Le middleware est utilisé pour valider et préparer les données avant leur envoi. Ce données structurées est ensuite transmis à un système de gestion des stocks basé sur le cloud via des API.
Ici, intelligence artificielle Les algorithmes (IA) examinent les données, identifient le produit qui nécessite un réapprovisionnement et avertissent même les employés ou passent automatiquement une commande auprès du fournisseur.
Avantages
Expérience utilisateur améliorée
Phygital élève l'expérience utilisateur à un tout autre niveau. Les utilisateurs bénéficient du meilleur des deux mondes en intégrant en douceur les éléments numériques dans le monde réel.
Imaginez entrer dans un magasin où la réalité augmentée vous dirige vers l'article que vous souhaitez ou dans un système de santé où les médecins peuvent accéder instantanément à vos antécédents médicaux pour un diagnostic plus précis.
Ces innovations augmentent considérablement l'implication et le plaisir des utilisateurs ; ils sont bien plus que de simples commodités.
Efficacité opérationnelle
Parlons ensuite de l’efficacité opérationnelle, un concept qui pourrait plaire à tout chef d’entreprise. Par automatisation des processus et fournissant des données en temps réel pour une gestion améliorée, les systèmes physiques simplifient les opérations.
Les avantages opérationnels sont significatifs, qu'il s'agisse d'une usine intelligente où les machines s'ajustent automatiquement pour réduire les temps d'arrêt ou d'un établissement de vente au détail où les stocks sont automatiquement mis à jour par des capteurs IoT.
L'efficacité réduit non seulement les dépenses, mais libère également des ressources permettant aux entreprises de se concentrer sur le développement et l'expansion.
Prise de décision basée sur les données
Enfin et surtout, Phygital soutient la prise de décision basée sur les données, essentielle à la stratégie des entreprises contemporaines.
Les informations recueillies lors de rencontres numériques et réelles offrent des informations inestimables sur le comportement des consommateurs, les performances commerciales et les tendances du marché.
Afin de prendre des décisions judicieuses, qu'il s'agisse de tactiques de marketing, de développement de produits ou d'amélioration du service client, ces données sont ensuite examinées.
Défis et préoccupations
Sécurité des données
La sécurité des données vient en premier sur la liste ; c’est un problème qui existe depuis l’aube de l’ère numérique, mais qui revêt une importance supplémentaire dans un contexte physique.
Les violations de données, les accès illégaux et les cyberattaques deviennent de plus en plus probables lorsque les données sont transférées de manière fluide entre les systèmes physiques et numériques.
Pour protéger les informations sensibles et préserver la confiance des utilisateurs, les entreprises et les organisations doivent investir dans des mesures de sécurité solides, telles que le cryptage et l'authentification multifacteur.
Complexité de l'intégration
Le défi de l’intégration sera discuté ensuite. Il n'est pas aussi simple que cela puisse paraître de brancher quelques appareils IoT, d'allumer le système et de mettre un terme à cette journée.
Cela implique de fusionner une variété de technologies (capteurs, plates-formes cloud, algorithmes d’IA, etc.) pour créer un système fonctionnel et transparent.
Pour cela, il est nécessaire d’avoir une connaissance approfondie des actifs physiques et numériques, en plus de posséder les compétences nécessaires en matière de gestion et d’entretien.
La procédure d’intégration peut être laborieuse, coûteuse et semée d’embûches.
Considérations éthiques
Enfin et surtout, nous devons prendre en compte les questions éthiques. Des questions sur l'autorisation des utilisateurs, la propriété des données et la confidentialité sont soulevées lorsque les technologies physiques collectent davantage de données.
Comment pouvons-nous garantir que les données sont collectées et utilisées de manière éthique ?
Quelles mesures sont prises pour se prémunir contre les abus ? Ce sont des questions qui appellent des réponses délibératives soutenues par des principes moraux et des lois.
Cas d'usage
Système de santé
Le premier secteur est celui de la santé, où les progrès technologiques ont eu un impact significatif. Les plateformes de télémédecine en sont une bonne illustration.
Grâce à l'utilisation de ces plateformes, les cliniciens peuvent consulter les patients via des conversations vidéo, éliminant ainsi les obstacles liés à la distance et améliorant l'accès aux soins de santé.
Mais cela va plus loin que cela. Les experts de la santé obtiennent des données en temps réel à partir d'appareils de surveillance à distance tels que des glucomètres portables et des trackers de fitness.
Cela améliore les résultats pour les patients et réduit les coûts des soins de santé en permettant des interventions rapides et des programmes de traitement individualisés.
Fabrication
Passons maintenant à l’industrie manufacturière, où Phygital transforme les usines conventionnelles en usines intelligentes.
Les capteurs IoT surveillent les équipements, mesurent les données de production et prédisent même les besoins de maintenance dans ces environnements sophistiqués.
Les algorithmes d'IA utilisent ensuite ces données en temps réel pour évaluer les processus afin de rationaliser les opérations, de réduire les temps d'arrêt et d'augmenter la productivité globale.
Le résultat est un processus de fabrication plus réactif aux besoins du marché et aux exigences de qualité, tout en étant plus flexible, plus abordable et plus productif.
Au detail
Enfin, l’innovation Phygital a prospéré dans le secteur du commerce de détail, les essais virtuels en étant un parfait exemple.
Imaginez utiliser la réalité augmentée pour essayer des vêtements, des cosmétiques ou même différents agencements de meubles lorsque vous entrez dans un magasin.
Tout en offrant aux clients une expérience d'achat plus complète et plus impliquée, ces essais virtuels fournissent également aux entreprises des informations précieuses sur les goûts et les habitudes de leurs clients.
Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour personnaliser les campagnes marketing, gérer les stocks et même réorganiser l'agencement des magasins afin d'augmenter l'interaction avec les clients.
A venir
L’environnement phygital est en constante évolution et l’avenir scintille d’opportunités. À l’avenir, un certain nombre de nouvelles technologies devraient améliorer considérablement les expériences phygitales.
Par exemple, l'informatique quantique a la possibilité de traiter d’énormes volumes de données à des rythmes inédits, transformant éventuellement les interactions phygitales en temps réel.
Des développements similaires en matière de réalité virtuelle (VR) et de réalité augmentée (AR) devraient accroître l’immersion et la nature haptique de nos interactions avec l’environnement numérique.
Une demande croissante pour les solutions Phygital se reflète également dans les tendances du marché.
Les entreprises utilisent de manière agressive les plateformes Phygital pour satisfaire les besoins des consommateurs qui recherchent des expériences personnalisées et engageantes.
Il y aura probablement une augmentation des intégrations phygitales dans des secteurs tels que la vente au détail, le divertissement et l'éducation, fusionnant davantage les frontières entre nos mondes numérique et physique, selon les prévisions.
Conclusion
En conclusion, il est clair que le Phygital n’est pas seulement une mode passagère mais une force dynamique qui change la façon dont nous nous connectons aux mondes réel et numérique.
Depuis sa création et ses éléments fondamentaux jusqu'à ses applications utiles dans des secteurs tels que la santé, la fabrication et la vente au détail, Phygital offre un large éventail d'avantages, tels qu'une expérience utilisateur améliorée, une efficacité opérationnelle et une prise de décision basée sur les données.
Cela n’est cependant pas sans difficultés, notamment des difficultés d’intégration et des inquiétudes concernant la sécurité des données. Phygital devrait connaître une croissance et une innovation considérables à l’avenir, basées sur le développement des technologies et des tendances industrielles.
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