Sisällysluettelo[Piilottaa][Näytä]
Tuotehallinnan työt ovat usein melko monipuolisia. Niiden on oltava joustavia ja kyettävä matkustamaan laajasti. Sinun on oltava nopea ja ongelmanratkaisukykyinen jatkuvasti työskennellessäsi tiimisi kanssa, jos haluat varmistaa, että heillä on yhteinen näkemys tuotteestasi.
Tuotepäälliköt suorittavat eri tavoin samanlaisia tehtäviä kuin orkesterien johtajat. Kun olet vastuussa tiimistä, jolla on laaja valikoima taitoja, sinun on varmistettava, että he työskentelevät harmonisesti yhdessä tuottaakseen tuotteen, joka on tehokas kaikilla tasoilla.
Tehokkaan johtamisen arkipäiväiset vaatimukset voivat toisinaan suistaa tuotteen selkeän strategisen vision suunnittelun. Saatat menettää keskittymisen loppuasiakkaaseen ja siihen, miten he ovat vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa ja käyttävät tuotettasi ongelmien ratkaisemiseen, jos sisäiset vuorovaikutukset ovat liian kiireisiä.
Monet tuotepäälliköt kamppailevat tämän tosiasian kanssa, koska he alkavat tuntea olevansa erillään markkinoiden tarpeista ja tarpeista tuotteensa suhteen. Tuotepäälliköt voivat olla liian kiireisiä tiiminsä johtamiseen päivittäin pitääkseen mielessään laajemman vision tuotteesta.
Mikä on paras tapa tuotepäälliköille jakaa aikansa yrityksen ulkopuolisten ihmisten kanssa kommunikointiin ja sisällä olevien kuuntelemiseen?
käyttämällä data-analytiikkatyökalua
Tuotetiimit voivat analysoida ja seurata käyttäjien sitoutumista ja vuorovaikutusta tuotteiden välillä käyttämällä tuoteanalytiikkatyökaluja, jotka tarjoavat oivallista tietoa käyttäjien nykyisestä käyttäytymisestä, tuotteen suorituskyvystä ja virheistä.
Nämä oivallukset auttavat sitten tuotetiimiä ymmärtämään, mitä parannuksia tuotteeseen tulisi tehdä ja miten kuluttajat reagoivat niihin.
Kojelaudat ja raportit, jotka visualisoivat ja analysoivat kvantitatiivisia käyttäjätietoja, paljastavat, missä käyttäjät viettävät suurimman osan ajastaan eri tuotteita käyttäessään.
Nämä kojelaudat ja raportit korostavat myös paikkoja, joissa kuluttajat vaimentavat tai etenevät hyvin vähän navigoinnissa. Tuotetiimit, jotka koostuvat tuotejohtajista, kehittäjistä, suunnittelijoista ja data-analyytikoista, tulkitsevat usein näitä tietoja.
Joten tässä viestissä tarkastelemme tärkeimpiä tuoteanalytiikan työkaluja, joiden avulla voit tutkia oivalluksia sekä asiakkaiden että tuotteiden käyttäytymisestä.
1. Amplitudi
Amplitudi on kattava analytiikkaratkaisu, joka on tehty auttamaan yrityksiä ymmärtämään paremmin kuluttajien käyttäytymistä ja tuotteiden menestystä. Yritykset voivat analysoida käyttäjien käyttäytymistä Amplituden avulla ja tarkastella sitä useilla eri kanavilla, mukaan lukien työpöytä-, mobiili- ja verkkosovellukset.
Hyödyntämällä alustan eri ominaisuuksia, yritykset voivat arvioida käyttäjien sitoutumista, pysyvyyttä ja tuloja sekä luoda mukautettuja raportteja ja hallintapaneeleja.
Amplitudi eroaa muista tuoteanalytiikka-alustoista siinä, että se voi seurata käyttäjien käyttäytymistä reaaliajassa, mikä on yksi sen tärkeimmistä ominaisuuksista. Nyt yritykset voivat seurata asiakkaiden käyttäytymistä ja ryhtyä ripeisiin ja tietoihin toimiin.
Amplitudin kapasiteetti kohorttianalyysiin antaa yrityksille mahdollisuuden seurata tiettyjen käyttäjäryhmien käyttäytymistä ajan mittaan. Yrityksille, jotka pyrkivät tehostamaan markkinointialoitteitaan ja lisäämään asiakkaiden säilyttämistä, tämä ominaisuus voi olla erittäin hyödyllinen.
Käyttäjien segmentointi, suppiloanalyysi ja kyky suorittaa A/B-testejä ovat vain muutamia muita Amplituden tarjoamia ominaisuuksia, jotka erottavat sen parhaan tuoteanalytiikkaratkaisuna.
IToisin kuin suppiloanalyysi, jonka avulla organisaatiot voivat seurata käyttäjien käyttäytymistä koko käyttäjäpolun ajan, käyttäjäsegmentoinnin avulla yritykset voivat analysoida käyttäjien käyttäytymistä tiettyjen kriteerien, kuten sijainnin tai laitetyypin, mukaan.
Yritykset voivat testata ja tarkentaa tuotetarjouksiaan reaaliajassa A/B-testausominaisuuksien avulla, mikä parantaa yleistä käyttökokemusta.
Hinnasto
Voit aloittaa sen käytön ilmaiseksi ja pyytää sitä premium-hintaan.
2. Hotjar
Hotjar on kattava analytiikka- ja palauteratkaisu, joka auttaa yrityksiä ymmärtämään paremmin, kuinka asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustojensa kanssa.
Alusta tarjoaa erilaisia työkaluja, joiden avulla yritykset voivat analysoida käyttäjien käyttäytymistä reaaliajassa, mukaan lukien lämpökartat, istuntolokit ja palautetutkimukset.
Yritykset voivat saada lisätietoja siitä, miten asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustojensa kanssa, löytää kehittämiskohteita ja parantaa käyttökokemusta käyttämällä näitä teknologioita. Yritykset voivat lämpökarttojen avulla tunnistaa, millä alueilla heidän verkkosivuillaan käydään eniten ja mitkä saavat vähiten huomiota kuluttajilta.
Verkkosivuston ulkoasu ja tyyli voidaan optimoida näiden tietojen avulla käyttäjien vuorovaikutuksen ja tulosprosentin lisäämiseksi.
Istuntotallenteet tarjoavat organisaatioille mahdollisuuden tarkastella elokuvia tietyistä käyttäjäistunnoista, mikä antaa heille perusteellisen käsityksen siitä, kuinka käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa.
Näiden tietojen avulla voidaan tunnistaa käyttäjien kipupisteet ja parantaa käyttökokemusta käyttäjien sitoutumisen ja säilyttämisen lisäämiseksi. Lisäksi se tarjoaa valikoiman työkaluja käyttäjien syöttämiseen, kuten kyselyihin ja kyselyihin, joiden avulla yritykset voivat saada suoraan asiakaspalautetta.
Hinnasto
Voit aloittaa sen käytön ilmaiseksi, ja premium-hinnoittelu alkaa 32 dollarista kuukaudessa (laskutetaan vuosittain).
3. pino
Heap on analytiikkatyökalu, joka on rakennettu joukkueen ketteryyttä ajatellen. Tehokkaat tuotepäälliköt voivat toimia nopeasti tehdessään sekä hätiköityjä että harkittuja päätöksiä.
Data ei saa koskaan hidastaa innovaatioita. Heapilla voit helposti tarkastella automaattisesti kerättyjä verkko- ja mobiilisovellustietoja auttamaan sinua päätöksenteossa.
Onneksi tämä ei koodia -alusta voi toimia automaattisesti, kun se kerää tietoja sovelluksen sisäisistä käyttäjien käyttäytymisestä sen automaattisen luonteen ansiosta.
Itse asiassa tuotetiimit olivat mielessä, kun Heap suunniteltiin. He haluavat sinut asiakkaaksi. Näin voit hyödyntää alustaa, joka on kehitetty erityisesti tekemään asioita helpommaksi, nopeammaksi ja mielekkäämmäksi tiimillesi.
Heap voi seurata erilaisia kiehtovia indikaattoreita, jotka auttavat tiedottamaan tuotetiimisi kekseliäisestä työstä.
Nämä mittarit vaihtelevat tulosprosentin optimoinnista ja aktivoinnista sitoutumisasteeseen ja säilyttämiseen. Kun uusia ominaisuuksia käytetään tai vähennetään, koodia ei tarvitse muuttaa, koska se kerää automaattisesti kaiken käyttäjän vuorovaikutuksen.
Tietomalli on laaja, ja se tarjoaa käyttäjien segmentointia, käyttäytymisryhmittelyä, suppiloanalyysiä, säilytysanalyysiä ja paljon muuta, mikä auttaa rakentamaan hyödyllisempiä tuotteita ja saavuttamaan yrityksen tavoitteet.
Hinnasto
Voit aloittaa sen käytön ilmaiseksi ja pyytää sitä premium-hintaan.
4. Mixpanel
Voit parantaa arviotasi SaaS-palveluistasi käyttämällä Mixpanelia ymmärtääksesi paremmin käyttäjien käyttäytymistä.
Mallien havaitsemiseksi ja asiakkaiden käyttäytymisen ymmärtämiseksi se tarjoaa tapahtumapohjaisen tuoteanalyysin, joka seuraa tiettyjä käyttäjien vuorovaikutuksia reaaliajassa.
Interaktiiviset raportit tarjoavat täydellisen yksityiskohtaisten käyttäjäkohtaisten tietojen visualisointi, mukaan lukien tiedot siitä, mistä ja miksi asiakkaat lähtevät, ketkä käyttäjät jäävät tänne kuinka kauan, kuinka käyttäjät ryhmitellään heidän käyttäytymisensä perusteella ja paljon muuta.
Jotta käyttäjäkohtaisista toiminnoista saadaan perusteellinen ja hyödyllinen analyysi, yksityiskohtainen tasoanalyysi sisältää käyttäjäkonsepteja, tapahtumia ja ominaisuuksia.
Sen tapahtumapohjainen menetelmä mahdollistaa syvemmän analyysin sekä viestien ja kokeilujen tarkemman kohdistamisen, koska se kerää enemmän tietoa käyttäjien osallistumisesta.
Ohjelmistotiimi käyttää roolien hallintaa, sisäänrakennettua SOC 2 Type II -sertifiointia ja parannettua salausta kehitystekniikoina asiakkaan yksityisyyden turvaamiseksi.
Hinnasto
Voit aloittaa sen käytön ilmaiseksi, ja premium-hinta alkaa yli 20 dollarista kuukaudessa.
5. UXCam
Johtava mobiilisovellusten tuoteanalytiikkaratkaisu UXCam luotiin erityisesti mobiilisovellusten kanssa käytettäväksi.
Yksi UXCamin ainutlaatuisista piirteistä on sen automaattinen sieppaustekniikka, joka tallentaa automaattisesti kaikki käyttäjän liikkeet sovelluksessa datapisteinä, joita voidaan tarkastella myöhemmin.
Takautuva data-analyysi on nyt mahdollista ilman manuaalista tapahtumien luomista.
UXCam voi olla sopiva pari sinulle, jos sinulla on mobiilisovellus ja haluat parantaa tulosprosentteja ja käyttäjätyytyväisyyttä. Vain kaksi riviä koodia ja alle viisi minuuttia työtä, se antaa sekä määrällisiä että laadullisia oivalluksia ja on helppo integroida.
Jos etsit verkkosovellusten tuoteanalytiikkatyökalua, A/B-testaustyökalua tai työkalua markkinointiponnistelujen analysointiin, UXCam ei ehkä ole paras vaihtoehto.
Alusta tukee kaikkia mobiilisovelluskehyksiä, mukaan lukien iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript ja Cordova.
Hinnasto
Voit aloittaa sen käytön ilmaiseksi ja pyytää sitä premium-hintaan.
6. Rakkaus
Pendo on tuoteanalytiikan alusta, joka on luotu auttamaan yrityksiä ymmärtämään paremmin, miten asiakkaat käyttävät tuotteitaan.
Yritykset voivat seurata käyttäjien käyttäytymistä, mitata tuotteiden hyväksyntää ja saada kuluttajilta palautetta käyttämällä alustan monipuolisia ominaisuuksia.
Mahdollisuus tarjota näkemyksiä käyttäjien käyttäytymisestä useilla alustoilla ja laitteilla erottaa sen muista tuoteanalytiikkaratkaisuista. Tämä kattaa linkitetyt gadgetit ja Internet of Things (IoT) -kohteet verkko-, mobiili- ja työpöytäsovellusten lisäksi.
Pendon kyky tarjota kuluttajille sovelluksen sisäisiä neuvoja on sen vahvuus. Tämä parantaa käyttökokemusta ja alentaa organisaatioiden tukikustannuksia, koska ne voivat tarjota käyttäjille kontekstuaalista apua ja ohjausta.
Lisäksi Pendo tarjoaa edistyneitä analytiikkaominaisuuksia, kuten kohorttianalyysiä, suppiloanalyysiä ja A/B-testausta, joiden avulla yritykset voivat seurata käyttäjien käyttäytymistä ja parantaa jatkuvasti tuotteitaan.
Salesforce, Marketo ja Slack ovat vain muutamia alustoja ja teknologioita, joihin ne voidaan integroida. Yritysten on nyt helppo välittää näkemyksiä ja tietoja tiimien kesken sekä integroida tuoteanalytiikkatietonsa muihin alustoihin.
Hinnasto
Pyydä sen hinta.
7. PotHog
PostHog on joustava alusta, jota kaikenkokoiset yritykset käyttävät käyttäjien käyttäytymisen seuraamiseen, seurantaan ja analysoimiseen verkkosivustoilla ja sovelluksissa.
Useat maailman vauraimmista yrityksistä, mukaan lukien Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB jne., käyttävät PostHogia.
Alusta auttaa tehokkuustietojen keräämisessä verkkosivustoa tai sovellusta varten sekä datalähtöistä päätöksentekoa yleisen kasvun edistämiseksi.
PostHog tarjoaa ominaisuuksia, kuten käyttäjien seurannan, tapahtumien seurannan, suppiloanalyysin, kohorttianalyysin, säilytysanalyysin, A/B-testauksen ja paljon muuta.
Luomalla sovelluksia, jotka linkittävät tietolähteeseesi satojen kolmannen osapuolen sovellusten kautta, voit laajentaa alustan toimintoja vastaamaan erityisiä liiketoimintatarpeitasi.
PostHog on saatavilla sekä ilmaisina että maksullisina versioina.
Suuret yritykset voivat valita tilausversion monimutkaisempia ominaisuuksia varten, kuten korrelaatioanalyysi, ryhmäanalytiikka, elinkaarikohortit, verkon suorituskyky tallennuksissa, A/B-testaus, Slack-tuki ja monet muut. Sivustolla on vahva avoimen lähdekoodin yhteisö, jossa on yli 11,000 XNUMX GitHub-tähteä.
Hinnasto
Voit aloittaa sen käytön ilmaiseksi ja premium-hinnoittelu alkaa 0.00045 dollarista/tapahtuma kuukaudessa.
8. Lumiaura
Snowplough Analytics on avoimen lähdekoodin tapahtumatietoputki, jonka avulla yritykset voivat kerätä ja analysoida käyttäjien käyttäytymistietoja useista lähteistä.
Yritykset voivat seurata käyttäjien käyttäytymistä useilla alustoilla, mukaan lukien verkko-, mobiili- ja työpöytäsovellukset, alustan tarjoamien monien palveluiden ansiosta.
Snowplough Analyticsin kyky kerätä ja käsitellä suodattamatonta raakadataa erottaa sen muista data-analytiikkaohjelmistoista.
Kattavan hallinnan ansiosta tämä antaa yrityksille mahdollisuuden hallita tietojaan, he voivat räätälöidä tiedonkeruuprosessia ja hankkia syvemmän käsityksen käyttäjien käyttäytymisestä.
Lisäksi Snowplough Analytics tarjoaa edistyneitä analytiikkatyökaluja, kuten kohorttianalyysin, suppiloanalyysin ja segmentoinnin, joiden avulla yritykset voivat seurata käyttäjien käyttäytymistä reaaliajassa.
Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery ja muut alustat ja tekniikat voidaan kaikki integroida Snowplough Analyticsiin. Tämän vuoksi organisaatioiden on helppoa linkittää tietonsa muihin järjestelmiin ja vaihtaa tietoa tiimien kesken.
Hinnasto
Voit alkaa käyttää sitä ilmaiseksi ja premium-hinta alkaa 1350 dollarista kuukaudessa.
9. LogRocket
Yritykset voivat seurata ja tutkia käyttäjien käyttäytymistä verkkosovelluksissaan LogRocketin, tuoteanalytiikkatyökalun, avulla.
Alusta tarjoaa useita työkaluja, jotka auttavat yrityksiä oppimaan lisää käyttäjien käyttäytymisestä, kuten istunnon uudelleentoisto, jonka avulla yritykset voivat nähdä, kuinka käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sovelluksiensa kanssa, ja virheiden seuranta, jonka avulla yritykset voivat löytää ja korjata sovellusvirheitä.
Alusta tallentaa käyttäjien käyttäytymistä, kuten napsautuksia ja vierittämistä, sekä käyttäjätietoja, kuten sijainti- ja laitetiedot, ja kokoaa nämä tiedot selkeiksi raporteiksi.
Tämä voi auttaa yrityksiä löytämään ne ohjelmansa osat, jotka turhauttavat asiakkaita, ja sitten päättämään, miten käyttäjäkokemusta voidaan parantaa tilastojen perusteella.
Lisäksi LogRocketilla on useita käyttöliittymiä muihin sovelluksiin ja alustoihin, kuten Google Analyticsiin ja Intercomiin, mikä tekee yritysten helpoksi linkittää tietonsa useiden alustojen välillä.
Arkaluontoisten käyttäjätietojen turvallisuuden ja tietosuojalainsäädännön, kuten GDPR:n ja CCPA:n, noudattamisen varmistamiseksi alustalla on ominaisuuksia, kuten peittäminen ja muokkaus.
Hinnasto
Voit alkaa käyttää sitä ilmaiseksi ja premium-hinta alkaa 99 dollarista kuukaudessa.
10. alustava
Pilvipohjainen tuoteanalytiikka-alusta Indikative auttaa yrityksiä ymmärtämään ja parantamaan käyttäjien käyttäytymistä verkko- ja mobiilisovelluksissaan.
Alusta tarjoaa useita työkaluja, joiden avulla yritykset voivat oppia lisää siitä, miten asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa tuotteidensa kanssa, kuten käyttäjien segmentointi, suppiloanalyysi ja reaaliaikainen analytiikka.
Ilman vaatimusta koodauksesta tai SQL-kokemuksesta, Indikative pystyy suorittamaan monimutkaisia analyyseja.
Ei-tekniset käyttäjät voivat luoda räätälöityjä raportteja ja kojetauluja käyttämällä alustan vedä ja pudota -käyttöliittymää, mikä tekee siitä käyttäjäystävällisen.
Sen erottuva monisuppilotekniikka auttaa tunnistamaan kitkapisteitä eri asiakassegmenteissä säilyttämistä varten sekä visualisoimaan ja ennustamaan, mitkä asiakkaat ovat välttämättömiä hankinnan kannalta.
Ohjelmisto seuraa koko asiakaspolkua, mukaan lukien tyypilliset polut, kartoittaminen asiakkaiden käyttäytymisen ymmärtämiseksi, suppilojen rakentaminen asiakkaiden liikkumiselle tuotteissa, ymmärrys kitkapisteistä, joissa asiakkaat epäonnistuvat, ja monia muita indikaattoreita, jotka auttavat parantamaan tuotteita ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä.
Hinnasto
Voit alkaa käyttää sitä ilmaiseksi ja premium-hinta alkaa 199 dollarista kuukaudessa.
Yhteenveto
Yhteenvetona voidaan todeta, että parasta tuoteanalytiikkaratkaisua valittaessa on tärkeää ottaa huomioon muuttujat, kuten hinta, räätälöinti, tietojen visualisointi ja käytön yksinkertaisuus.
Jokainen työkalu on erilainen ja sillä on erityisiä ominaisuuksia.
Koska ei ole yhtä työkalua, joka voisi hoitaa kaikki vastuut, on erittäin tärkeää varmistaa yrityksen tai tuotteen tarkat vaatimukset ja sen tavoitteet ennen parhaan tuoteanalyysiohjelmiston valintaa.
Jätä vastaus