فهرست مندرجات[پنهان شدن][نمایش]
یک راه حل کامل برای ساده سازی مدیریت پروژه و تخصیص منابع در داخل سازمان ها، نرم افزار PSA (Professional Services Automation) است.
برنامه ریزی پروژه، مدیریت منابع، ردیابی زمان و صورتحساب تنها تعدادی از عملکردهای خدمات حرفه ای هستند که توسط این پلت فرم متمرکز یکپارچه و خودکار می شوند.
برنامه ریزی و زمان بندی پروژه، تخصیص و مدیریت منابع، جدول زمانی و نظارت بر هزینه ها، ابزارهای همکاری و ارتباط، مدیریت مالی، و گزارش دهی و قابلیت های تجزیه و تحلیل برخی از جنبه های اصلی نرم افزار PSA هستند.
اهمیت نرم افزار PSA برای مدیریت پروژه و تخصیص منابع قابل اغراق نیست.
معماری متمرکز نرم افزار PSA کسب و کارها را قادر می سازد تا کارایی عملیاتی را افزایش دهند، منابع را به طور موثر مستقر کنند و گردش کار پروژه را بهینه کنند.
کسب و کارها می توانند به راحتی جدول زمانی پروژه را تنظیم کنند، نقاط عطف را تعریف کنند و کار را به اعضای تیم با استفاده از برنامه ریزی پروژه و نرم افزار زمان بندی.
ویژگی مدیریت منابع اطمینان حاصل می کند که مهارت ها و ظرفیت های مناسب به هر پروژه اختصاص داده شده است تا حداکثر استفاده از منابع و کاهش تنگناها را کاهش دهد.
علاوه بر این، نرمافزار PSA ابزارهایی را برای ثبت زمان و هزینهها، تسهیل صورتحساب دقیق و تجزیه و تحلیل هزینه ارائه میدهد.
راهحلهای نرمافزاری مؤثر PSA در صنایع مختلف بیش از پیش ضروری میشوند.
از آنجایی که شرکت ها به طور فزاینده ای به کار مبتنی بر پروژه و خدمات حرفه ای متکی هستند، مدیریت پروژه و تخصیص منابع باید مؤثرتر شود.
مشاوره فناوری اطلاعات، توسعه نرم افزار، شرکت های بازاریابی، شرکت های معماری و مهندسی و خدمات حقوقی تنها تعدادی از صنایعی هستند که از نرم افزار PSA به دلیل پتانسیل آن برای افزایش کارایی، بهبود نتایج پروژه و به حداکثر رساندن سود قدردانی کرده اند.
کسبوکارهای امروزی که میخواهند به مزیت رقابتی دست یابند تا حد زیادی به توانایی خود در ردیابی توسعه پروژه، تخصیص منابع مناسب و ارائه گزارشها و تحلیلهای عمیق متکی هستند.
از آنجایی که شرکت های بیشتری استفاده از این راه حل ها را برای بهبود فرآیندهای مدیریت پروژه و تخصیص منابع خود انتخاب می کنند، بازار نرم افزار PSA در نتیجه در حال گسترش است.
در اینجا بهترین 15 نرم افزار اتوماسیون خدمات حرفه ای وجود دارد که می توانید بلافاصله از آنها استفاده کنید.
1. ServiceDesk Plus MSP
یک راه حل جامع مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) با طیف گسترده ای از ویژگی ها و عملکردها ServiceDesk Plus MSP است.
این یک میز کمک کامل و میز خدمات ارائه می دهد، که به کسب و کارها این امکان را می دهد تا به طور موثر نگرانی های مشتری و درخواست های خدمات را رسیدگی و رسیدگی کنند.
با کمک ابزار مدیریت حساب، MSP ها (ارائه دهندگان خدمات مدیریت شده) می توانند حساب های بسیاری از مشتریان را در یک پلتفرم به طور موثر مدیریت کنند، گردش کار را بهینه کرده و رضایت مشتری را افزایش دهند.
ویژگی های قوی مدیریت دارایی نیز در ServiceDesk Plus MSP گنجانده شده است که امکان ردیابی و کنترل موثر دارایی های IT را در طول چرخه عمر آنها فراهم می کند.
با کمک ویژگی کنترل از راه دور ServiceDesk Plus MSP، متخصصان فناوری اطلاعات می توانند با خیال راحت به دستگاه های کاربر نهایی از راه دور دسترسی پیدا کرده و آن ها را تشخیص دهند.
با این ویژگی، زمان خرابی کاهش مییابد، پشتیبانی مشتری بهبود مییابد و حل مشکل تسریع میشود.
این به دلیل طراحی چند مستاجر و تفکیک قوی دادهها متمایز است، که تضمین میکند دادهها برای حسابهای مشتری مختلف امن و تفکیک شدهاند.
به ویژه برای MSP ها، این معماری سودمند است زیرا آنها را قادر می سازد تا به طور موثر تنظیمات مختلف کلاینت را مدیریت کنند و در عین حال امنیت داده ها را حفظ کنند.
ServiceDesk Plus MSP تعامل آسان با طیف وسیعی از ابزارهای مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات و برنامه های شخص ثالث را فراهم می کند.
این مستلزم ادغام با پلتفرم های مجازی سازی، اکتیو دایرکتوری، راه حل های نظارت بر شبکه و موارد دیگر است.
قیمت گذاری
می توانید نرم افزار را دانلود کرده و 30 روز به صورت رایگان امتحان کنید. برای قیمت اضافی آن، می توانید قیمت را درخواست کنید.
2. به صورت اتصال
ConnectWise PSA یک سیستم اتوماسیون خدمات حرفه ای شناخته شده است که همه جنبه های سازمان شما را به هم مرتبط می کند.
شما می توانید به طور موثر درخواست های پشتیبانی را با ویژگی های میز راهنمایی متمرکز آن سازماندهی و استاندارد کنید و بهینه سازی کنید خودکارسازی فرایند برای حداکثر اثربخشی عملیاتی
مهم نیست که یک مسئله چقدر پیچیده است، ConnectWise PSA مطمئن می شود که میز کمک شما به موقع و موثر است.
استفاده از هر فرصتی برای رشد کسب و کار در فضای رقابتی فعلی ضروری است.
ConnectWise از طریق ابزارهای فروش و بازاریابی خود به شما این امکان را می دهد که مسئولیت ایجاد سرنخ را بر عهده بگیرید.
با استفاده از این فناوریها، میتوانید قابلیت پیشبینی خط لوله خود را تقویت کرده و افزایش دهید و همچنین ارتباط با مشتریان احتمالی را افزایش دهید که این امر نرخ تبدیل را افزایش میدهد.
ConnectWise PSA ابزارهای مدیریت پروژه موثری را که برای ردیابی پیشرفت پروژه و نقاط عطف پروژه نیاز دارند، در اختیار تیم شما قرار می دهد.
این تضمین میکند که میتوانید به طور مداوم به تعهداتی که در قبال مشتریان خود میدهید عمل کنید، ضربالاجلها را رعایت کنید و در بودجه خود باقی بمانید.
علاوه بر این، ConnectWise PSA در کاهش زمان در سراسر صفحه برای مشاغل برتر است.
به لطف ویژگی های اتوماسیون و استانداردسازی قدرتمند آن، می توانید عناصر مختلف عملیات خود را ساده کنید، افزونگی را کاهش دهید و کارایی را افزایش دهید.
ConnectWise PSA به شما این امکان را می دهد که با یک نمای واحد از تمام فعالیت های عملیاتی خود، فرآیندهای کسب و کار خود را بیشتر بهینه و ساده کنید.
قیمت گذاری
یک آزمایش رایگان و سه طرح قیمت گذاری ارائه می دهد اما قیمت گذاری در وب سایت ذکر نشده است. می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
3. خطای
Wrike به عنوان یک ابزار مدیریت پروژه که به ویژه برای شرکت های بازاریابی، گروه های پروژه و تامین کنندگان خدمات متخصص ایجاد شده است متمایز می شود.
راه حل همکاری فراگیر آن، رویه های تخصیص منابع، مدیریت افراد و مدیریت پروژه ها را ساده می کند.
از طریق پلتفرم، همکاری تیمی متحول می شود زیرا دیگر نیازی به تماس، پیام و ایمیل به صورت منظم نیست.
برای تضمین ارتباط و همسویی روان بین اعضای تیم، سهامداران و مشارکت کنندگان پروژه، کاربران می توانند از اعلان های خودکار، گزارش های پویا، ویرایش زنده و نظرات بلادرنگ استفاده کنند.
Wrike با اجازه دادن به تبادل اطلاعات و به اشتراک گذاری دارایی های دیجیتال، یک محیط کاری مشترک را ترویج می کند.
ظرفیت Wrike برای امکان همکاری مشتری یکی از مزایای اصلی آن است.
مشتریان می توانند به سادگی توسط مدیران پروژه به پلتفرم دعوت شوند و به آنها دسترسی مستقیم به محیط کاری می دهند.
در نتیجه، مشتریان می توانند نظرات روشنگرانه و رضایت خود را در مورد تصمیمات مهم پروژه ارائه دهند و شفافیت و رضایت مشتری را تضمین کنند.
فرآیند زمانبر پشت و رو برای دریافت نیازمندیهای پروژه یا تنظیمات محدوده از مشتریان نیز توسط فرمهای درخواستی قابل تنظیم Wrike به حداقل میرسد.
این فرمها به سازمانها و تیمها این توانایی را میدهند که به طور مؤثر همه دادههای مورد نیاز را در یک مکان جمعآوری کنند، پروژههای کاملاً آماده با اقدامات از پیش تعیین شده، مسئولیتهای تخصیص یافته و مهلتهای زمانی را راهاندازی کنند.
قیمت گذاری
می توانید به صورت رایگان از آن استفاده کنید و قیمت حق بیمه از 9.80 دلار برای هر کاربر در ماه شروع می شود.
4. لینک ماون
Mavenlink به کسب و کارها کمک می کند تا به سرعت بهترین تیم ها را جمع آوری کنند، به تغییرات پروژه پاسخ دهند و درک عمیقی از عملکرد عملیاتی به دست آورند.
Mavenlink با استفاده از قدرت Kantata Cloud برای خدمات حرفه ای، خدمات مشتری را افزایش می دهد.
با استفاده از ویژگی های مدیریت منابع Mavenlink، کسب و کارها می توانند به طور موثر منابع را در پروژه ها تخصیص و هماهنگ کنند.
سازمانهایی که تواناییهای برنامهریزی و مدیریت منابع قوی دارند، میتوانند اطمینان حاصل کنند که منابع مناسب به هر پروژه داده میشود و بهرهوری را به حداکثر میرساند و در نتیجه با بالاترین کیفیت قابل تحویل است.
Mavenlink یک پلت فرم متمرکز برای مدیریت وظایف، همکاری و پروژه ها از نظر مدیریت عملیات ارائه می دهد.
گردش کار ساده، ارتباطات عالی، و همکاری روان اعضای تیم با طراحی کاربرپسند و ویژگی های جامع آن امکان پذیر شده است.
سازمان ها به دلیل توانایی خود در انطباق سریع با تغییرات پروژه، می توانند سطح بالایی از چابکی را حفظ کنند.
امکان ارتباط کاربران با دیگر ابزارها و سیستم های تجاری حیاتی یکی دیگر از ویژگی های مهم Mavenlink است.
با ترکیب فناوریهای مختلف در یک اکوسیستم واحد، ادغام با پلتفرمهای معروفی مانند Salesforce، Slack و Google Drive، کارایی و بهرهوری را بهبود میبخشد.
علاوه بر این، قابلیتهای هوش تجاری Mavenlink به سازمانها اطلاعات روشنگری در مورد عملیاتشان میدهد.
قیمت گذاری
می توانید از این پلتفرم با نسخه نمایشی رایگان آن استفاده کنید و قیمت آن را درخواست کنید.
5. VOGSY
VOGSY برای استارتآپها، کسبوکارهای کوچک و متوسط (SME) و شرکتهای خدمات B2B، یک راهحل خدمات حرفهای ساده و با قابلیت اتوماسیون است.
برنامه اتوماسیون خدمات حرفه ای (PSA) گزینه های جامعی را ارائه می دهد که به طور خاص برای ویندوز و فضای کاری Google.
پلت فرم PSA مبتنی بر ابر ویژگی هایی را برای صورتحساب و صورتحساب خودکار و همچنین مدیریت پروژه، مدیریت شغل، مدیریت منابع، نظارت بر عملکرد و ارزیابی عملکرد ارائه می دهد.
این سازمانهای خدمات حرفهای را قادر میسازد تا هر مشتری و معامله را مدیریت کنند، استراتژی نقل قول به نقدینگی را اتخاذ کنند که مؤثرتر و طولانیمدت است، و بیانیه مختصر و دقیقتری از کار (SOW) در مورد خدمات و پروژههای رزرو شده ارائه دهند.
استارتاپ ها و شرکت های کوچک و متوسط می توانند با کمک نرم افزار خدمات حرفه ای VOGSY پروژه های خود را با جزئیات کامل برنامه ریزی کنند.
آنها می توانند از ساختار تجزیه وظایف قوی پلتفرم برای ایجاد و اجرای نقشه راه پروژه بر اساس اهداف مهم و نتایج مطلوب استفاده کنند.
آنها می توانند تلاش، منابع، درآمد احتمالی و حاشیه های لازم را با استفاده از برنامه، اغلب حتی قبل از نهایی شدن توافق، بودجه بندی کنند.
کاربران می توانند با استفاده از عملکرد مدیریت وظایف، مشاغل را تقسیم کرده و به کارکنان مناسب با مجموعه مهارت های مناسب اختصاص دهند تا آنها را طبق برنامه و در بودجه تکمیل کنند.
استفاده از نرمافزار مدیریت پروژه و وظایف آنلاین، گنجاندن زمان کار قابل پرداخت را در جدول زمانی پروژه ممکن میسازد.
برای نظارت بر ساعات صورتحساب و غیرقابل پرداخت، کاربران همیشه میتوانند از اپلیکیشن ردیابی زمان داخلی سیستم استفاده کنند.
مدیریت منابع و پروژه، همکاری، گزارش داشبورد، بودجه بندی، اتوماسیون خدمات حرفه ای، نمودار گانت، هشدارها و آلارم ها از جمله ویژگی ها هستند.
چند نمونه از ادغام ها عبارتند از: Google Workspace، Jira، Microsoft Excel، Xero، Intuit Quickbooks Online، Copper، Hubspot، Salesforce و Zoho.
قیمت گذاری
شما می توانید به صورت رایگان از این پلت فرم استفاده کنید و قیمت گذاری حق بیمه از 12 دلار در هر کاربر در ماه شروع می شود (صورتحساب سالانه).
6. NetSuite OpenAir
برای شرکت های خدمات حرفه ای، NetSuite OpenAir یک سیستم مدیریت پروژه کامل است که عملیات را در کل چرخه عمر پروژه خودکار می کند.
سازمانها میتوانند وظایفی مانند کارمندان و صورتحسابها و همچنین بودجهبندی و پیشبینی را با استفاده از مجموعه قوی مبتنی بر ابر خود سادهسازی کنند.
صفحات گسترده و سیستم های از هم گسسته به لطف OpenAir که یک پلت فرم متمرکز برای سازماندهی، نظارت و کنترل فعالیت ها و منابع پروژه ارائه می دهد، چیزی از گذشته است.
در هر زمان و در همه جا دسترسی به داده ها و ابزارهای مهم و همچنین دید در زمان واقعی را فراهم می کند.
می توانید از طریق گزارش ها و داشبوردها در مورد وضعیت نمونه کارها، استفاده از منابع و صورتحساب و هزینه های پروژه بیشتر بدانید.
با این درجه از باز بودن، کسب و کارها می توانند انتخاب های عاقلانه ای داشته باشند، رضایت مشتری را تضمین کنند و همچنان به سود خود ادامه دهند.
سازمانهایی با مجموعه خدمات جهانی و الزامات پیچیده، مانند الزامات چند ارزی، چند شرکت تابعه، چند مالیاتی و چند زبانه، میتوانند بهویژه از استفاده از NetSuite OpenAir بهرهمند شوند.
کسب و کارها می توانند به سرعت منابع مناسب برای هر پروژه ای را با استفاده از OpenAir بدون توجه به موقعیت مکانی پیدا کنند.
با فعال کردن مشاغل برای صورتحساب زمان به ارز پروژه در حالی که ساعتها به ارز محلی منبع حساب میکنند، این راه حل همچنین ردیابی زمان و صورتحساب را سادهتر میکند و مدیریت مالی مناسب را تضمین میکند.
NetSuite OpenAir تخصیص منابع و کارایی عملیاتی را بهینه می کند و صورتحساب و صورتحساب را با متمرکز کردن عملیات مدیریت پروژه ساده می کند.
قیمت گذاری
شما می توانید یک تور رایگان از یک محصول دریافت کنید و لطفا قیمت آن را درخواست کنید.
7. سلوکسی
Celoxis با مجموعه ای جامع از ویژگی های کلاس سازمانی، داشبوردهای زیبا، ابزارهای گزارش دهی قدرتمند و گزینه های سفارشی سازی متعدد، یک راه حل اتوماسیون حرفه ای همه در یک است.
با کمک این راه حل همه جانبه، تیم ها می توانند به طور کارآمد پورتفولیوها، پروژه ها، وظایف، منابع، جدول زمانی، مشکلات و خطرات را از یک رابط واحد برنامه ریزی و نظارت کنند.
کاربران به ابزارهای همکاری با Celoxis دسترسی دارند، از جمله یک پورتال مشتری شخصی که ارتباط و مشارکت بدون اصطکاک را تقویت می کند.
به لطف نمای پروژه 360 درجه و داشبورد قابل تنظیم نرم افزار، تیم ها به راحتی می توانند پیشرفت و عملکرد را دنبال کنند.
بسیاری از شرکتهای مشهور مانند HBO، Bombardier، KPMG و دانشگاه واشنگتن به Celoxis اعتماد کردهاند و نرخ پذیرش تیم بالایی دارد.
طیف گسترده ای از ویژگی های معمول نرم افزار خدمات حرفه ای در Celoxis گنجانده شده است.
کاربران به ردیابی درخواست پروژه، برنامه ریزی پروژه، تجزیه و تحلیل مسیر بحرانی، حسابداری پروژه، مدیریت پورتفولیو، مدیریت منابع، داشبوردهای پویا، گزارش دهی، ابزارهای همکاری تیمی، نظارت بر زمان و هزینه، و یک رابط تلفن همراه که بهینه شده است دسترسی پیدا می کنند.
با استفاده از شاخص های سفارشی و ظرفیت منابع برای اطمینان از بهترین انتخاب پروژه، نرم افزار تعادل ایده آلی را بین وظایف استراتژیک و تاکتیکی فراهم می کند.
مشتریان می توانند فرآیندهای کسب و کار خود را ایجاد، نظارت و بهبود بخشند و با صفحات گسترده وقت گیر و ارتباطات مبتنی بر ایمیل خداحافظی کنند.
قیمت گذاری
قیمت حق بیمه از 22.50 دلار شروع می شود (صورتحساب سالانه).
8. ببر ببر
یک راه حل کامل ایجاد شده برای MSP ها، VAR ها، عوامل مخابراتی و ارائه دهندگان خدمات فناوری، نرم افزار مدیریت کسب و کار Tigerpaw one است.
کسبوکارهایی که از Tigerpaw One استفاده میکنند به قابلیتهای مختلفی دسترسی دارند که مدیریت پروژه را تسریع میکند، همکاری را افزایش میدهد، عملیات را خودکار میکند، جریان نقدی را افزایش میدهد، قیفهای فروش را افزایش میدهد، هزینهها را کاهش میدهد و خدمات مشتری را بهبود میبخشد.
Tigerpaw One یک رابط کاربرپسند ارائه می دهد که در آن همه چیز را می توان در یک مکان مشاهده کرد و نه به بسیاری از راه حل های نرم افزاری یا مجموعه ای از اسناد، کابینت فایل ها و صفحات گسترده.
کسبوکارها میتوانند با استفاده از ترکیبی از نرمافزار PSA، پلتفرم ERP و راهحلهای CRM، گردش کار را سرعت بخشند و بهرهوری را افزایش دهند.
اکثر راهحلهای RMM به راحتی با Tigerpaw One ادغام میشوند و تضمین میکنند که دادههای بلادرنگ در دسترس هستند و امکان تولید خودکار بلیطهای خدمات را فراهم میکنند.
با این اتصال، خدمات رسانی سریع و موثر به مصرف کنندگان آسان تر خواهد بود.
این برنامه به شرکت ها ابزارهایی را می دهد که برای توسعه قیف فروش خود با تمرکز بر فرصت هایی با بالاترین پتانسیل درآمد و ارزیابی موفقیت تلاش های فروش آنها نیاز دارند.
برای کمک به سازمان و کنترل پروژه و در عین حال کاهش هزینه ها، تکنیک های صرفه جویی در زمان ارائه می شود.
این اتصال یکپارچه را با برنامههای حسابداری معروف مانند Quickbooks و Peachtree فراهم میکند و دسترسی به مخاطبین، حسابهای دریافتنی، پرداختها، سفارشهای خرید و سایر دادهها را آسان میکند.
Tigerpaw One یک سیستم نرم افزاری CRM جامع است که ارتباط کارآمد با مشتریان و مشتریان احتمالی را در عین نظارت بر تعاملات و تلاش ها برای تجزیه و تحلیل و توسعه امکان پذیر می کند.
یکی از مزایای اصلی Tigerpaw One دسترسی به دادهها در زمان واقعی است که بینشهایی را در مورد تجزیه و تحلیل شرکت، پیشبینیهای مالی، ساعات کار کارکنان، هزینهها و سایر دادههای حیاتی ارائه میدهد.
رابط وب پویا ارائه شده توسط Tigerpaw One ردیابی و مدیریت موثر تکنسین ها، منابع، مشاغل موجود و موارد دیگر را آسان می کند.
Tigerpaw One همچنین امکان تولید و توزیع خودکار صورتحسابها را بسته به بلیطهای خدمات، وضعیت پروژه و SLA فراهم میکند و روند صدور صورتحساب را تسریع میکند.
قیمت گذاری
قیمت ممتاز پلتفرم 120 دلار در ماه برای هر کاربر + هزینه راه اندازی است.
9. Ravetree
یک برنامه نرم افزاری کامل برای سازمان هایی که خدمات حرفه ای ارائه می دهند Ravetree است.
برنامهریزی منابع، مدیریت پروژه، مدیریت ارتباط با مشتری و گزارشدهی و تجزیه و تحلیل عمیق همگی شامل میشوند.
رویکردهای پروژه چابک و آبشار توسط این پلتفرم همه کاره پشتیبانی میشوند، که مدیریت بسیاری از پروژهها و مشتریان را آسان میکند.
شما می توانید با استفاده از Ravetree طرح های کامل پروژه ایجاد کنید، به اعضای تیم مسئولیت بدهید و ضرب الاجل پروژه را تعیین کنید.
کاربران می توانند بدون زحمت پروژه ها را مدیریت کنند و با ردیابی پیشرفت و زمان صرف شده برای هر کار، ضرب الاجل ها را رعایت کنند.
همچنین دارای یک ویژگی Task Board است که به اعضای تیم اجازه می دهد تا در زمان واقعی با هم ارتباط برقرار کرده و وضعیت هر تکلیف را به صورت گرافیکی نشان دهند.
وظایف را می توان به اعضای تیم بسته به در دسترس بودن، تخصص و حجم کاری آنها اختصاص داد.
این تضمین می کند که به همه اعضای تیم کار درست داده می شود، از فرسودگی شغلی جلوگیری می کند و تخصیص کارآمد منابع را تسهیل می کند.
داشبورد مدیریت منابع نرم افزار، که تصویری جامع از تمام برنامه های پروژه و در دسترس بودن اعضای تیم ارائه می دهد، به کسب و کارها اجازه می دهد تا نحوه استفاده از منابع خود را درک کنند.
به منظور ارائه گزارش ها و صورتحساب های دقیق، کاربران Ravetree می توانند زمان صرف شده برای هر پروژه و کار را پیگیری کنند.
برای اطمینان از اینکه مشتریان به طور مناسب شارژ می شوند و درآمد به حداکثر می رسد، می توانید علاوه بر این، هزینه ها و ساعات شارژ را مدیریت کنید.
سیستم CRM قوی این ابزار به کسب و کارها این امکان را می دهد که داده های مشتری کامل و گزارش های تعامل را به صورت متمرکز ذخیره کنند.
کاربران می توانند جلسات را سازماندهی کنند، ایمیل بفرستند، و تعاملات مشتری را پیگیری کنند تا مطمئن شوند که همه ارتباطات موثر و سازماندهی شده است.
کسب و کارها می توانند داده ها را در مورد هر چیزی از پیشرفت پروژه تا سودآوری با استفاده از گزینه های گزارش کامل Ravetree ارزیابی کنند.
این پلتفرم به کسب و کارها بینشی در مورد عملیات خود ارائه می دهد و با انواع گزارش های از پیش ساخته شده و امکان ایجاد گزارش های سفارشی، تصمیم گیری مبتنی بر داده را تسهیل می کند.
قیمت گذاری
قیمت پریمیوم این پلت فرم از 29 دلار در ماه شروع می شود.
10. پروژکتور
نرم افزار Professional Services Automation (PSA) از Projector به عنوان چارچوب اداری عمل می کند که تیم های خدمات درجه یک را تجهیز می کند.
پروژکتور به تیمهای خدماتی با قابلیت مشاهده بلادرنگ میدهد تا با ارائه تحویل ساده، استفاده بهینه از منابع و افزایش سودآوری پروژه، توسعه مقیاسپذیر و پایدار را تقویت کنند.
زیبایی پروژکتور در این است که چگونه با سیستم های فعلی شما یکپارچه می شود و انعطاف پذیری را در زیرساخت IT شما تضمین می کند.
این مستلزم آن است که هر تیم می تواند بدون نگرانی در مورد سیلوهای داده یا عملیات دستی وقت گیر از ابزارهای مناسب برای وظایف در دست استفاده کند.
خدمات پایه و اساس پروژکتور PSA هستند.
یک ساختار قیمت متمایز که با نوسانات عادی کسب و کار شما مطابقت دارد توسط Projector PSA ارائه شده است.
ساختار قیمت گذاری قابل انطباق نشان دهنده آگاهی از تغییر خواسته های شما در طول زمان است.
با پروژکتور PSA یک پایه عملیاتی قوی دریافت میکنید که تیمهای خدماتی را توانمند میکند، دید را بهبود میبخشد و عملکرد استثنایی را تقویت میکند.
آنها همکاری، کارایی و رشد را با ادغام بدون زحمت با سیستم های فعلی شما ارتقا می دهند.
برای ارائه خدمات حرفه ای برتر می توانید روی Projector PSA حساب کنید.
قیمت گذاری
لطفا برای قیمت با تیم تماس بگیرید.
11. BigTime
BigTime یک پلت فرم عملیاتی کاملاً یکپارچه است که برای مشاغلی ایجاد شده است که خدمات حرفه ای ارائه می دهند و منابع مورد نیاز برای ارائه خدمات به مشتریان خود را به موقع و با بودجه در اختیار آنها قرار می دهد.
حسابداری، مشاوره، خدمات فناوری اطلاعات، معماری و مهندسی تنها تعدادی از سازمان های خدمات حرفه ای متعددی هستند که این پلتفرم برای مدیریت آنها طراحی شده است.
ردیابی زمان، صورتحساب و صورتحساب، مدیریت منابع، مدیریت پروژه، گردش کار، گزارشدهی و تجزیه و تحلیل، و اتصالات یکپارچه تعدادی از ویژگیهای ضروری هستند.
برای اطمینان از حفظ محدودیت های بودجه ای تیم ها، نرم افزار ردیابی زمان ردیابی زمان صرف شده برای کار و هزینه های مرتبط با آن را آسان می کند.
مدیران پروژه می توانند به لطف نرم افزار مدیریت منابع، پرسنل مناسب را در زمان های مناسب به پروژه ها و وظایف مناسب اختصاص دهند.
آنها را قادر می سازد تا نامزدهای ایده آل را با مجموعه مهارت های ایده آل شناسایی کنند و آنها را با پروژه ای مطابقت دهند که به بهترین نحو از توانایی های آنها استفاده کند.
گزارشدهی پیشرفته و داشبورد تجزیه و تحلیل یکی دیگر از ویژگیهای نرمافزار خدمات حرفهای BigTime است که به مدیران و ذینفعان دیدگاهی بیدرنگ از شرکت خود میدهد.
آنها می توانند پروژه های در حال انجام خاصی را به طور عمیق بررسی کنند تا وضعیت آنها را تعیین کنند و توسعه آنها را با استفاده از داده ها، KPI ها و سایر اقدامات مربوطه ارزیابی کنند.
این پلتفرم شامل یک برنامه نرم افزاری اتوماسیون خدمات حرفه ای (PSA) است که می تواند به گروه های 500 تا XNUMX نفری یا بیشتر خدمات دهد.
قیمت گذاری
قیمت پریمیوم پلتفرم از 20 دلار برای هر کاربر در ماه شروع می شود.
12. بلند
Upland PSA یک راه حل همه جانبه است که برای کمک به تیم های خدمات حرفه ای در مدیریت حاشیه سود در طول یک پروژه و در عین حال ارائه مداوم نتایج برجسته به مشتریان ساخته شده است.
میتوانید فعالیتهای روزانهتان را با Upland PSA خودکار کنید و نیاز به نیروی انسانی اداری را کاهش دهید و به شما امکان میدهد روی اهداف شرکت و رضایت مشتری تمرکز کنید.
بدون در نظر گرفتن محدوده پروژه یا اندازه بودجه، Upland PSA به شما انعطاف پذیری ارائه خدمات عالی به مشتریان را می دهد که مطابق با نیازهای دقیق هر یک از مشتریان شما است.
این برنامه را می توان به گونه ای طراحی کرد که با عملیات شرکت شما مطابقت داشته باشد و کارایی و انعطاف پذیری را با خودکارسازی گردش کار و تأییدیه تضمین کند.
نظارت متمرکز بر زمان و هزینه برای کل کارکنان شما، صورتحساب مشتری کارآمد، سرعت بخشیدن به فرآیند صورتحساب و حفظ شفافیت مالی را ممکن میسازد.
علاوه بر این، Upland PSA ویژگیهای مدیریت منابع را فراهم میکند که شما را قادر میسازد بهترین منابع را با توجه به قابلیتها، قیمت و در دسترس بودن آنها تخصیص دهید.
حسابداری پروژه با Upland PSA به یک روش کامل و سازماندهی شده تبدیل می شود و شما را قادر می سازد حاشیه سود سالمی داشته باشید.
این برنامه برنامه ریزی و مدیریت کارآمد را با ارائه نمای کلی به بودجه، هزینه ها و پیشرفت پروژه امکان پذیر می کند.
علاوه بر این، Upland PSA بدون دردسر با سیستمهای معروفی مانند HubSpot، Microsoft Dynamics، و Salesforce کار میکند و قابلیت همکاری را تضمین میکند و تجربه کاربری ثابتی را در سراسر پشته فناوری شما ارائه میدهد.
قیمت گذاری
شما می توانید یک نسخه آزمایشی درخواست کنید و لطفاً برای قیمت آن با آنها تماس بگیرید.
13. Planview AdaptiveWork
Planview AdaptiveWork یک راه حل همه جانبه است که به PMOها و تیم های ارائه خدمات حرفه ای در هر اندازه امکان می دهد تا در زمان واقعی کار خود را مشاهده کنند، گردش کار را خودکار کنند، ریسک ها را به طور فعال مدیریت کنند و تأثیر قوی تری بر نتیجه داشته باشند.
PMO ها می توانند کار را اولویت بندی کنند، منابع را به طور کارآمد مدیریت کنند، مجموعه برنامه ها و پروژه های خود را بهینه کنند، بین ظرفیت و تقاضا تعادل ایجاد کنند و تیم ها را برای انجام کاری که واقعاً به ارزش کسب و کار با کمک AdaptiveWork می افزاید، توانمند کنند.
AdaptiveWork قابلیت اولویت بندی محصولات با ارزش بالا، شناسایی ریسک ها و فرصت ها و بهینه سازی ظرفیت منابع را برای مدیران R&D و سازمان های محصول فراهم می کند.
سازمانها میتوانند دقیقاً اهداف درآمدی و سودآوری خود را با ایجاد یک ترکیب محصول متعادل هدف قرار دهند.
ادغام یکپارچه پروژه، منابع و قابلیت های مدیریت مالی در AdaptiveWork برای سازمان های خدماتی سودمند است.
این ادغام با ایجاد دید در کل چرخه عمر فرصت برای درآمد، تخصیص منابع و تصمیم گیری را بهبود می بخشد.
ردیابی، سازماندهی و اولویت بندی درخواست های کاری با AdaptiveWork ساده می شود.
درخواستها بهطور خودکار شامل تمام اطلاعات مربوطه مورد نیاز برای اجرا میشوند و مطمئن میشوند که هیچ چیز از دست نرفته است.
علاوه بر این، این پلتفرم تعامل دو طرفه با CRM شما را ارائه می دهد و به شما امکان می دهد اطلاعات فرصت را برای برنامه ریزی کارآمد پروژه مشتری دریافت کنید.
با AdaptiveWork، خودکارسازی و کنترل مراحل مختلف فرآیند درخواست - از ارسال تا تایید - ساده میشود. درخواست ها را می توان به آرامی با استفاده از محرک های خاص به پروژه ها، فعالیت ها یا وظایف تبدیل کرد.
از AdaptiveWork برای به دست آوردن درک جامعی از ظرفیت سازمان خود در برابر تقاضا استفاده کنید تا بتوانید منابع را به طور مؤثرتری در بین پروژه ها تخصیص دهید.
برای اطمینان از اینکه تیمها روی پروژههای صحیح در زمان مناسب کار میکنند، شناسایی تحت منابع و استفاده بیش از حد از آنها، تعادل در حجم کاری و بهینهسازی تخصیص منابع بر اساس فاز زمانی.
برای تجسم واضح موانع و اثرات احتمالی، AdaptiveWork کار را در تیمها، پروژهها، بخشها، مناطق جغرافیایی و مشتریان متمرکز میکند.
برای افزایش کارایی و اثربخشی، سرمایه گذاری های خود را با اهداف سازمانی هماهنگ کنید و رویه ها و استانداردهای یکسانی را ارائه دهید.
قیمت گذاری
شما می توانید یک نسخه آزمایشی درخواست کنید و لطفاً برای قیمت آن با آنها تماس بگیرید.
14. هاست استف
بهترین گزینه برای تیم های پراکنده یا از راه دور، Hubstaff است، یک نرم افزار کاملاً ویژه و رایگان ردیابی + خدمات حرفه ای (با ارتقاء فریمیوم).
این یک برنامه ساده و بومی ردیابی زمان با مدیریت پروژه، ردیابی زمان و اسکرین شات است.
با رابط و طرحبندی سادهاش، برای تیم شما بسیار ساده است که زمان خود را وارد کرده و شما نیز از پیشرفت آنها مطلع شوید.
محدودیت های زمانی و بودجه های ساده ای را می توان برای تیم شما ایجاد کرد تا در مقابل استفاده از Hubstaff صورت حساب بدهد.
میتوانید حداکثر ساعاتی را که میخواهید به یک عضو تیم اجازه کار در هفته داشته باشد، انتخاب کنید و نرمافزار بهطور خودکار مانع از افزایش این مقدار میشود.
وقتی با یک تیم پراکنده کار می کنید، توضیح دادن جزئیات فعالیت ها و تعهدات زمانی همه ممکن است دشوار باشد.
خوشبختانه، Hubstaff ابزارهای مختلفی را ارائه میکند که میتوانند به شما در مورد آنچه تیم شما هنگام ورود به پروژه شما انجام میدهند، از جمله اسکرینشاتها و سطوح فعالیت، مشاهده کنید.
اکنون میتوانید برنامههایی را که اعضای تیمتان استفاده میکنند و نشانیهای اینترنتی را که هنگام ثبت زمان خود بازدید میکنند، ببینید.
فناوریهایی که اتصالات آنها در پشتههای دیگر برنامههای مورد استفاده برای پرداخت، حسابداری و صورتحساب به خوبی پشتیبانی میشود، شامل Asana، Jira، Basecamp، و سایر ابزارهای مدیریت پروژه، و همچنین QuickBooks، Paypal، Salesforce، و Zendesk و غیره است.
قیمت گذاری
می توانید به صورت رایگان از آن استفاده کنید و قیمت حق بیمه از 5.83 دلار برای هر کاربر در ماه شروع می شود.
15. ارتفاع
Height یک ابزار مدیریت پروژه انعطافپذیر است که برای کمک به تیمها در برنامهریزی، مدیریت و همکاری موفق در پروژهها ایجاد شده است.
تیم ها این آزادی را دارند که ارتفاع را به عنوان نمای پروژه ترجیحی خود انتخاب کنند، خواه از طریق صفحات گسترده، تقویم، نمودار گانت یا تابلوهای کانبان باشد.
این یک استراتژی سفارشی شده را قادر می سازد که نیازهای منحصر به فرد بخش بازاریابی، محصول، طراحی، فناوری اطلاعات و امور مالی را برآورده کند.
مکالمه بیدرنگ، نظرات، رسانههای درون خطی و پاسخهای شکلک هیت، همکاری را تسهیل میکند و ارتباط موفق و کار گروهی را تشویق میکند.
علاوه بر این، این پلتفرم دعوت از سایر همکاران را ساده میکند، و این امکان را فراهم میکند که مشتریان را درگیر کرده و آنها را در مورد وضعیت پروژه بهآسانی بهروز نگه دارد.
Height همچنین به عنوان یک هاب واحد برای دادهها و ارتباطات مشتری عمل میکند و مطمئن میشود که همه اعضای تیم به آن دسترسی دارند و میتوانند در طول یک پروژه همگام بمانند.
تیم های خدمات حرفه ای به ویژه از این عملکرد سود می برند زیرا تعامل و دید مشتری را بهبود می بخشد.
کاربران می توانند شخصی سازی کنند میانبرهای صفحه کلید که روند آنها را سرعت می بخشد تا بهره وری را حتی بیشتر افزایش دهد.
این برنامه همچنین دارای یک عملکرد تغییر تم است که به کاربران اجازه می دهد رابط تاریک یا روشن را با توجه به ترجیحات خود انتخاب کنند.
Height اتصالات یکپارچه را با برنامه های معروفی مانند Discord ارائه می دهد. فیگما، Notion، Sentry، Slack و Zendesk که امکان برقراری ارتباط روان با سایر برنامه های مهم SaaS را فراهم می کند.
قیمت گذاری
می توانید به صورت رایگان از آن استفاده کنید و قیمت حق بیمه از 6.99 دلار برای هر کاربر در ماه شروع می شود.
نتیجه
برای سازمانها، انتخاب نرمافزار اتوماسیون خدمات حرفهای (PSA) مناسب ضروری است زیرا تأثیر مستقیمی بر اثربخشی عملیاتی و عملکرد کلی آنها دارد.
بسیار مهم است که نرم افزار PSA را انتخاب کنید که با خواسته ها، گردش کار و اهداف خاص هر شرکت سازگار باشد.
سازمان ها می توانند با انتخاب نرم افزار PSA مناسب بر اساس نیازهای تجاری منحصر به فرد خود، تخصیص منابع را بهینه کنند، همکاری موثرتری داشته باشند و بهره وری را افزایش دهند.
پاسخ دهید