Posible al da negozio guztiz automatizatu bat sortzea?
COVID-19 pandemiak azken urteotan mundu osoko langileria eten zuenez, erakundeak negozioen automatizazioa areagotzea aztertzen hasi dira.
Gartner Hiper-automatizazioa teknologiaren 2021eko joera handienetako bat zela adierazi zuen. Enpresek eraldaketa digitalean inbertitzen jarraitzen duten heinean, ekosistema hiperautomatizatu bat hartzeak esfortzua mereziko al du?
Zer da Hiperautomatizazioa?
Hiperautomatizazioa erakunde batean dena automatizatzeko kontzeptuari egiten zaio erreferentzia. Enpresek hiper-automatizazioa ezartzen dute hainbat software eta zerbitzu konbinatzen dituen amaierako tresna-kate gisa.
Negozio batean hiper-automatizazioa gauzatzeko erabiltzen den teknologiak adimen artifiziala (AI) eta ikaskuntza automatikoa (ML) softwarea barne hartzen ditu. Hiper-automatizazioa aprobetxatu daitekeen erabilera-kasu posible ugari daude.
Prozesuetatik kanpoko softwareak hiper-automatizazioa erabiltzeko aukera emango du hainbat industriatan, hala nola osasungintzan, manufakturan eta merkataritza elektronikoan.
Negozio bat automatizatzen lagun dezaketen beste teknologia batzuk daude karaktere optikoen aitorpena eta elkarrizketa AI. Teknologia hauek eskuzko zereginen beharra murriztuko dute eta negozioa abiadura azkarrean handitzeko aukera emango dute.
Hiperautomatizazioaren funtsezko abantailak
Datuak bateratzea
Hiper-automatizazioan inbertitzen duten enpresek erraz erraztu dezakete hainbat datu-iturriren integrazioa. Esate baterako, HR sailak erraz egin ditzake hainbat sartze, kontratazio eta nomina prozesuen jarraipena atari bakarrean.
Hiperautomatizazioak prozedura baten urrats bakoitza erregistratu eta artxibatzea ahalbidetzen du, etorkizuneko erreferentzia izateko.
produktibitatea
Hiperautomatizazioari esker enpresek produktibitatea areagotu dezakete eskuzko prozesuak automatizatuz. Langileek zeregin garrantzitsuagoetan zentratu ahal izango dute jada ez badute eskuzko datuak sartzea, posta elektronikoa bidali eta ohiko beste zeregin batzuk egin behar.
eskalagarritasuna
Zure negozioan hiper-automatizazioa sartzeak erraz eskala dezakezu. Zure negozioa eskalatzerakoan eskulan gehiago behar izan dezaketen prozesuak eskalatu beharko dira zure hodeiko zerbitzua berrituz. Gainera, sistema hiperautomatizatu batek erraz igo eta txikiagotu dezake beharren arabera, beharrezkoak ez diren kostuak murrizteko aukera emanez.
Hiperautomatizazioaren adibideak
Prozesu robotikoen automatizazioa
Prozesuen automatizazio robotikoa gizakien antzeko portaera imitatzeko softwarea erabiliz oinarrizko zereginak automatizatzen ditugunean gertatzen da. RPA softwareak azken erabiltzaile batek zehaztutako prozesuak jarraitzen ditu, hala nola inprimakiak betetzea, bezeroen iritziak prozesatzea eta eskaerak kudeatzea.
Erakundeetan RPA erabiltzeak rol berrietan hazten lagun dezake, non langileek pentsamendu sortzailea behar duten goi-mailako zereginetan zentratu ahal izateko.
Kode baxuko/Koderik gabeko garapen plataformak
Hiper-automatizazioaren ekosistemak rol ez-teknikoak ere harekin elkarreraginea ahalbidetu behar du. Horretarako, talde guztiak elkarlanean aritzeko aukera emango duten kode baxuko irtenbideak behar dira.
Kode baxuko eta koderik gabeko soluzioek lehendik dauden aplikazio, zerbitzu eta prozesuekin lan egin behar dute IT taldeetatik kanpoko pertsonei irtenbide pertsonalizatuak diseinatzeko eta ezartzeko. Appian bezalako kode baxuko plataformek taldeek eskalatzen dituzten aplikazioak eta aginte-panelak azkar diseina ditzakete.
Gainerako erakundeei kode baxuko konponbideak emateak, garatzaileek negozioaren erdiko arazo zailagoetan zentratu ahal izateko.
Twins digitala
Bikia digitalak Taldeei datuetan oinarritutako erabakiak hartzen laguntzen dien negozio bateko entitate fisikoen erreplika birtualak dira. Esaterako, hornikuntza-katearen industriak beren prozesuen biki digitalak konfigura ditzake eszenatoki ezberdinek produktuen entregan eta biltegiaren erabileran nola eragin dezaketen eredutzeko.
Popular bikia digitala hornitzaileen artean Autodesk Tandem eta Amazon-en IoT Twin Maker daude.
Hiperautomatizazioaren erronkak
Hiper-automatizazioa epe luzera erakunde askorentzat erabilgarria den arren, enpresa bakoitzak oztopo desberdinak izango ditu egokitzeko orduan. Hiper-automatizazioaren ekosistema sortzea ez da lan erraza, batez ere dagoeneko martxan dauden hainbat sistema dituzten negozio handientzat.
Adibidez, IT taldea, Salmenta taldea, HR taldea eta Fabrikazio saila enplegatzen duen negozio batek irtenbide bereziak aurkitu beharko ditu arlo horietako bakoitzerako. Sistema horietako bakoitzak denbora-tarte desberdinetan funtziona dezake eta formatu ezberdinetan datuak ekoitzi. Hiper-automatizazioaren erronka zure negozioaren sistema horiek guztiak bateratzeko modua etengabe aurkitzea da.
Automatizazio tradizionalarekin alderatuta, hiper-automatizazioak erakundeak bere osotasunean funtzionatzen duen ulertzeko oso-osorik eskatzen du. Arrakasta izateko, enpresek bere erakundeko sail, prozedura eta langile guztiak hartzen dituen estrategia integral bat izan behar dute.
Ondorioa
Artikulu honetan ikusten den bezala, hiper-automatizazioa ezin da lortu soluzio digital bakar batekin. Teknologia digital ezberdinen konbinazioa da, elkarrekin lan egiten duten amaierako irtenbide bat osatzeko. Teknologia hauek industria batetik bestera desberdinak dira, baina batez ere parte hartzen dute prozesu automatizazio robotikoa eta kode baxuko plataformak.
Euren enpresa hazkuntzan eta eskalatzean zentratzen diren erakundeek hiper-automatizazioaren onura izango dute. Exekutatzeko ehunka eskuzko prozesutan oinarritzen diren industriek eraginkortasuna eta zehaztasuna hobetuko dituzte ekosistema hiper-automatizatu batera egokituz.
Zure ustez, zein industriak etekinik handiena aterako dio hiperautomatizazioari?
Utzi erantzun bat