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BHuman.ai es consciente de la importancia de la interacción humana y la personalización para atraer clientes.
Después de un año de intenso desarrollo, lanzaron una solución innovadora que altera fundamentalmente la forma en que los consumidores pueden generar videos personalizados a escala.
Persona mejora las experiencias de los clientes y aumenta el compromiso al permitirles participar en conversaciones que parecen increíblemente auténticas gracias a una combinación de inteligencia artificial y participación humana.
Los usuarios de esta tecnología de punta pueden experimentar conversaciones que parecen extraordinariamente genuinas incluso cuando no están físicamente allí. Persona desarrolla un gemelo digital que puede imitar y aprender su voz, rostro y movimientos para permitir interacciones más personalizadas con los demás.
Su propio representante digital ahora puede interactuar con sus consumidores siguiendo unos sencillos pasos.
En esta publicación, veremos de cerca la Persona de Behuman, cómo puede usarla, sus características, limitaciones y mucho más. Vamos a empezar.
Entonces que es Persona?
Persona es una tecnología revolucionaria que le brinda un gemelo digital personal que puede conversar con otras personas a través de texto, audio y video, al tiempo que sirve como una representación confiable de usted en situaciones sociales.
Puede automatizar llamadas repetitivas dando control de su gemelo digital, lo que liberará tiempo que se puede utilizar para actividades más imaginativas. Al integrar a la perfección Persona en su sitio web, puede brindarles a sus clientes interacciones humanas personalizadas con disponibilidad las XNUMX horas.
Increíblemente, su Persona es multilingüe y puede comunicarse sin esfuerzo con personas de todo el mundo en 17 idiomas diferentes. Su doppelganger digital siempre está cambiando y tiene una capacidad de memoria excepcional que puede incluso ser mayor que su propia capacidad de memoria.
Persona clona meticulosamente tu cara y tu voz para crear una copia que se ve y suena como tú. Persona va más allá del simple mimetismo.
Procesa y comprende activamente el contenido que obtiene a medida que aprende y asimila conocimientos continuamente. Tu gemelo digital, que tiene memoria, capacidad de reflexión y capacidad de pensar, trata de comprender e imitar tus procesos mentales.
Persona también va más allá de la comunicación basada en texto al permitir chats de video completos con su audiencia. Su doppelganger digital se comporta igual que usted en estas discusiones de video, brindando una sensación inigualable de autenticidad e intimidad.
Puede abrir nuevas esferas de productividad, eficiencia y personalización utilizando las amplias funciones de Persona. Dé a su gemelo digital la libertad de participar en debates e interactuar con otros mientras se concentra en actividades más creativas.
Al ofrecer a sus clientes un servicio personalizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana con Persona como su aliado, puede aumentar su placer y lealtad. Descubra las posibilidades ilimitadas que ofrece esta tecnología de vanguardia a medida que su gemelo digital se desarrolla, adquiere habilidades y se transforma en una parte vital de su propia identidad.
Caracteristicas
Alimentado por IA
Los algoritmos avanzados de IA que producen reacciones e interacciones similares a las humanas están en el corazón de Bhuman.ai Persona. Esta capacidad mejora el realismo y la autenticidad de las identidades digitales, brindando a los consumidores una experiencia más individualizada y atractiva.
Personalización
Los usuarios tienen la posibilidad de personalizar sus identidades digitales utilizando Bhuman.ai Persona para satisfacer sus necesidades únicas. Esta personalización permite a las empresas diseñar experiencias atractivas y fáciles de identificar mediante la modificación de los atributos de apariencia, voz y personalidad.
Soporte multilingüe
Bhuman.ai Persona brinda ayuda multilingüe ya que entiende que las empresas son internacionales. Con la ayuda de esta capacidad, las empresas pueden usar personajes digitales para comunicarse con clientes a nivel mundial mientras los implementan en diferentes ubicaciones y superan los obstáculos del idioma.
moderna
Bhuman.ai Persona interactúa sin problemas con muchas plataformas y programas diferentes. Esta compatibilidad garantiza un proceso de implementación fluido y aumenta la adaptabilidad de las identidades digitales en las plataformas de redes sociales, sitios web y sistemas de atención al cliente.
Escalabilidad
Persona, que se creó pensando en la escalabilidad, permite a las empresas producir vídeo personalizado Experiencias para mucha gente. Su escalabilidad lo convierte en el instrumento perfecto para conectarse y atraer a una gran audiencia.
Cómo usar Persona
Ventana de inicio de sesión
Al principio, solo tienes que completar algunos detalles. Como quién eres y tu profesión. Puede vaya directamente a Personal haciendo clic aquí.
La siguiente ventana.
Ahora es el momento de explorar la plataforma.
Panel De Control
Después de terminar los pasos superiores, aterrizará en el tablero.
A la derecha, puedes ver Persona. Serás desembarcado aquí.
Grabación de videos requeridos:
Debe crear videos especializados que sirvan como relleno en medio de los chats para garantizar una experiencia fluida. El primer video será su introducción.
Estos videos tienen un saludo personalizado, un período de espera para que los consumidores expresen sus consultas, un aviso que pregunta: "¿Sigues ahí?"
si no hay respuesta, y una despedida personalizada para cerrar el compromiso. Estos videos personalizan claramente la interacción creada por la IA, haciéndola parecer más real.
Encuentre un lugar acogedor donde pueda sentarse o quedarse quieto mientras graba estos videos. Es imperativo que tu cabeza y tu cuerpo permanezcan en su lugar. Asegúrate de que no haya nada más moviéndose en el fondo que pueda distraerte, como plantas que se balancean o animales que te siguen.
Proporcionar avisos
Debe enviar varias variantes de solicitud para ayudar a la IA a hacer coincidir mejor la mejor respuesta de video con la consulta. Estas indicaciones cubren varias formulaciones de la misma pregunta.
Los ejemplos incluyen en mi caso:
¿Cuál es el enfoque de Jay hacia la comunidad y la colaboración?
- ¿Cómo se mantiene Jay relevante en su campo?
- ¿Cuáles son las áreas de especialización de Jay?
- ¿Cuál es el objetivo de Jay como redactor técnico?
- ¿Cuál es tu agenda?
Entrenando a la persona
Después de todos los pasos anteriores, puede comenzar a entrenar. Esto puede llevar algunos minutos.
Recibirá la ventana emergente con el enlace a su persona después de que termine la capacitación.
Ahora, puedes echar un vistazo a tu persona.
Puede personalizar según sus necesidades y hacer su trabajo. Sin embargo, estoy bastante impresionado con los resultados.
Aplicaciones de Persona
Servicio al Cliente
Las empresas tienen la oportunidad de mejorar su servicio al cliente con Persona. Los agentes virtuales con tecnología de IA pueden responder a las consultas de los consumidores de forma rápida e individual, mejorando la experiencia de atención al cliente.
Además, la capacidad de Persona para reconocer y adaptarse a las preferencias únicas de los clientes puede ayudar a las empresas a forjar conexiones duraderas con sus clientes.
Educación
Persona tiene el potencial de revolucionar la profesión docente. Con esta tecnología, los instructores pueden diseñar recursos educativos individualizados, ofrecer conferencias interesantes e incluso brindar asistencia personalizada a los estudiantes.
Esta estrategia individualizada puede mejorar la comprensión, la retención y el compromiso de los estudiantes, lo que en última instancia dará como resultado mejores resultados de aprendizaje.
Ventas y Marketing
Las personas tienen el potencial de alterar por completo el panorama de ventas y marketing. Las empresas pueden personalizar sus mensajes según los intereses y demandas de cada cliente potencial mediante el desarrollo de presentaciones de ventas personalizadas, demostraciones de productos y materiales de marketing.
Esta estrategia personalizada puede aumentar en gran medida la eficiencia de los esfuerzos de marketing y aumentar las tasas de conversión.
Asistentes virtuales
Los asistentes virtuales impulsados por personas pueden acelerar una variedad de actividades, incluida la programación de citas, los arreglos de viaje y la asistencia al cliente. Los asistentes virtuales se vuelven más relevantes y fáciles de usar con un poco de personalización, mejorando la efectividad general y de usuario mejorada.
Pros de Persona
- Las empresas pueden crear experiencias atractivas y personalizadas con los consumidores utilizando personas, lo que mejora la satisfacción y el compromiso del cliente.
- Independientemente de las zonas horarias o las horas de trabajo, los clientes siempre pueden obtener ayuda y asistencia de las identidades digitales, que siempre están accesibles.
- Las empresas pueden reducir el requisito de agentes humanos de atención al cliente mediante el uso de identidades digitales, lo que ahorrará dinero en empleo y otros costos operativos.
- La capacidad de personalizar el aspecto, el sonido y la personalidad de las personas digitales a través de plataformas de personas permite a las empresas reflejar mejor sus identidades de marca y satisfacer las demandas de los clientes individuales.
- Los sistemas de personas tienen la capacidad de administrar muchas interacciones a la vez, lo que permite a las organizaciones expandir sus habilidades de servicio al cliente de manera efectiva a medida que aumenta su clientela.
Desventajas
- A pesar de los avances en IA, las personas digitales no pudieron imitar con precisión las sutilezas de la comunicación humana, lo que resultó en la pérdida del toque humano real que preferirían ciertos consumidores.
- La calidad y la confiabilidad de la tecnología subyacente determinan qué tan efectivas serán las identidades digitales. El rendimiento y la experiencia del usuario pueden verse afectados por problemas técnicos o restricciones de algoritmos de IA.
- Los problemas de privacidad con la recopilación y el uso de los datos del cliente pueden surgir del uso de la IA en las interacciones con los clientes. Para mantener la confianza de los clientes, las empresas deben garantizar prácticas de datos abiertos y gestionar los problemas de privacidad.
- Aunque muchos sistemas de avatar permiten muchos idiomas, los matices regionales y las sutilezas lingüísticas aún pueden dificultar la entrega de interacciones genuinamente localizadas y apropiadas para el contexto.
- Es posible que las empresas deban gastar tiempo y dinero en capacitación, integración y garantizar una experiencia de usuario positiva para implementar personas digitales. Tanto los clientes como las organizaciones pueden tener una curva de aprendizaje a medida que se acostumbran a este nuevo modo de comunicación.
Conclusión
En conclusión, Persona es una excelente opción para las empresas que buscan mejorar la participación del cliente mediante el uso de personas digitales impulsadas por IA.
Es una plataforma flexible que funciona con una variedad de aplicaciones gracias a sus características configurables, soporte lingüístico y fácil integración.
Si bien se debe tener en cuenta la falta de interacción humana, la dependencia de la tecnología y los problemas de privacidad, Bhuman.ai Persona es una opción atractiva para las empresas que buscan mejorar sus interacciones con los clientes gracias a las ventajas de una mayor participación del cliente, ahorro de costos y escalabilidad. .
Las plataformas como Bhuman.ai Persona jugarán un papel más importante en la determinación del futuro de la participación del consumidor a medida que se desarrolle la tecnología de IA.
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