Los 15 mejores programas de soporte técnico de TI para empresas
Los sistemas de soporte fragmentados generan más problemas de los que resuelven. Antes de las plataformas modernas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), se trabajaba con departamentos aislados, procesos manuales y cero visibilidad del rendimiento. El soporte siempre era reactivo y…





