Οι θέσεις εργασίας διαχείρισης προϊόντων είναι συχνά μάλλον διαφοροποιημένες. Πρέπει να είναι ευέλικτοι και ικανοί να ταξιδεύουν ευρέως. Πρέπει να είστε γρήγοροι και να λύνετε συνεχώς προβλήματα όταν εργάζεστε με την ομάδα σας, εάν θέλετε να διασφαλίσετε ότι έχουν ένα κοινό όραμα για το προϊόν σας.
Οι διαχειριστές προϊόντων εκτελούν παρόμοια καθήκοντα με τους μαέστρους ορχήστρων από διάφορες απόψεις. Το να είσαι υπεύθυνος μιας ομάδας με ένα ευρύ φάσμα συνόλων δεξιοτήτων απαιτεί να διασφαλίσεις ότι συνεργάζονται αρμονικά για να παράγουν ένα προϊόν που είναι αποτελεσματικό σε όλα τα επίπεδα.
Οι καθημερινές απαιτήσεις μιας αποτελεσματικής ηγεσίας μπορούν περιστασιακά να εκτροχιάσουν τον σχεδιασμό ενός ξεκάθαρου στρατηγικού οράματος για ένα προϊόν. Κινδυνεύετε να χάσετε την εστίαση στον τελικό πελάτη και στον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν και χρησιμοποιούν το προϊόν σας για την επίλυση προβλημάτων, εάν οι εσωτερικές αλληλεπιδράσεις είναι πολύ απασχολημένες.
Πολλοί διαχειριστές προϊόντων αγωνίζονται με αυτό το γεγονός επειδή αρχίζουν να νιώθουν αποκομμένοι από τις επιθυμίες και τις ανάγκες της αγοράς για το προϊόν τους. Οι διαχειριστές προϊόντων θα μπορούσαν να είναι πολύ απασχολημένοι με τη διαχείριση της ομάδας τους σε καθημερινή βάση για να έχουν κατά νου το μεγαλύτερο όραμα για το προϊόν.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για τους διαχειριστές προϊόντων να μοιράζουν το χρόνο τους μεταξύ της επικοινωνίας με άτομα εκτός εταιρείας και της ακρόασης αυτών που βρίσκονται μέσα;
χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο για την ανάλυση δεδομένων
Οι ομάδες προϊόντων μπορούν να αναλύουν και να παρακολουθούν την αφοσίωση των χρηστών και τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ προϊόντων με τη χρήση εργαλείων ανάλυσης προϊόντων, τα οποία παρέχουν διορατικά δεδομένα σχετικά με την τρέχουσα συμπεριφορά των χρηστών, την απόδοση του προϊόντος και τα λάθη.
Αυτά τα insight στη συνέχεια βοηθούν την ομάδα προϊόντων να κατανοήσει ποιες βελτιώσεις πρέπει να κάνει στο προϊόν και πώς θα αντιδράσουν οι καταναλωτές σε αυτές.
Οι πίνακες ελέγχου και οι αναφορές που οπτικοποιούν και αναλύουν ποσοτικά δεδομένα χρηστών αποκαλύπτουν πού περνούν οι χρήστες τον περισσότερο χρόνο τους όταν χρησιμοποιούν διάφορα προϊόντα.
Αυτοί οι πίνακες εργαλείων και οι αναφορές υπογραμμίζουν επίσης τα σημεία απόρριψης όπου οι καταναλωτές αναστατώνονται ή σημειώνουν πολύ μικρή πρόοδο πλοήγησης. Οι ομάδες προϊόντων, οι οποίες αποτελούνται από διαχειριστές προϊόντων, προγραμματιστές, σχεδιαστές και αναλυτές δεδομένων, συχνά ερμηνεύουν αυτά τα δεδομένα.
Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξετάσουμε τα κορυφαία εργαλεία για αναλυτικά στοιχεία προϊόντων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εξετάσετε πληροφορίες τόσο για τη συμπεριφορά των πελατών όσο και για τη συμπεριφορά του προϊόντος.
1. Εύρος
Το Amplitude είναι μια ολοκληρωμένη λύση ανάλυσης που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα τη συμπεριφορά των καταναλωτών και την επιτυχία του προϊόντος. Οι εταιρείες μπορούν να αναλύσουν τη συμπεριφορά των χρηστών χρησιμοποιώντας το Amplitude για να την εξετάσουν σε μια σειρά καναλιών, συμπεριλαμβανομένων των επιτραπέζιων υπολογιστών, των κινητών και των εφαρμογών ιστού.
Χρησιμοποιώντας τις διάφορες δυνατότητες της πλατφόρμας, οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιολογήσουν την αφοσίωση των χρηστών, τη διατήρηση και τα έσοδα, καθώς και να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες αναφορές και πίνακες εργαλείων.
Το Amplitude διαφέρει από άλλες πλατφόρμες ανάλυσης προϊόντων στο ότι μπορεί να παρακολουθεί τη συμπεριφορά των χρηστών σε πραγματικό χρόνο, κάτι που είναι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του. Τώρα, οι εταιρείες μπορούν να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των πελατών και να λαμβάνουν έγκαιρα, ενημερωμένα μέτρα.
Η ικανότητα του Amplitude για ανάλυση κοόρτης επιτρέπει στις εταιρείες να παρακολουθούν τη συμπεριφορά συγκεκριμένων ομάδων χρηστών με την πάροδο του χρόνου. Οι επιχειρήσεις που στοχεύουν να ενισχύσουν τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ και να ενισχύσουν τη διατήρηση των πελατών μπορούν να βρουν αυτή τη δυνατότητα πολύ χρήσιμη.
Η τμηματοποίηση χρηστών, η ανάλυση διοχέτευσης και η δυνατότητα εκτέλεσης δοκιμών A/B είναι μερικές μόνο από τις άλλες δυνατότητες που παρέχει το Amplitude που το διακρίνουν ως κορυφαία λύση ανάλυσης προϊόντων.
IΣε αντίθεση με την ανάλυση διοχέτευσης, η οποία επιτρέπει στους οργανισμούς να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών καθ' όλη τη διάρκεια της πλήρους διαδρομής του χρήστη, η τμηματοποίηση χρηστών επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αναλύουν τη συμπεριφορά των χρηστών ανάλογα με συγκεκριμένα κριτήρια, όπως η τοποθεσία ή ο τύπος συσκευής.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να δοκιμάσουν και να βελτιώσουν τις προσφορές των προϊόντων τους σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας δυνατότητες δοκιμών A/B, οι οποίες βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη συνολικά.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και να το ζητήσετε για premium τιμολόγηση.
2. Hotjar
Το Hotjar είναι μια ολοκληρωμένη λύση αναλυτικών στοιχείων και σχολίων που βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα πώς αλληλεπιδρούν οι πελάτες με τους ιστότοπούς τους.
Η πλατφόρμα προσφέρει μια ποικιλία εργαλείων που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αναλύουν τη συμπεριφορά των χρηστών σε πραγματικό χρόνο, συμπεριλαμβανομένων των χαρτών θερμότητας, των αρχείων καταγραφής περιόδων σύνδεσης και των ερευνών ανατροφοδότησης.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να ανακαλύψουν περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τους ιστότοπούς τους, να βρουν περιοχές για ανάπτυξη και να βελτιώσουν την εμπειρία των χρηστών χρησιμοποιώντας αυτές τις τεχνολογίες. Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν χάρτες θερμότητας για να προσδιορίσουν ποιες περιοχές των ιστοτόπων τους επισκέπτονται περισσότερο και ποιες λαμβάνουν τη λιγότερη προσοχή από τους καταναλωτές.
Η διάταξη και το στυλ ενός ιστότοπου μπορούν να βελτιστοποιηθούν χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα για την αύξηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών και των ποσοστών μετατροπών.
Οι εγγραφές συνεδριών παρέχουν στους οργανισμούς τη δυνατότητα να εξετάζουν ταινίες συγκεκριμένων περιόδων σύνδεσης χρηστών, δίνοντάς τους μια πλήρη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με έναν ιστότοπο.
Με τη χρήση αυτών των δεδομένων, τα σημεία πόνου των χρηστών μπορούν να εντοπιστούν και η εμπειρία του χρήστη μπορεί να βελτιωθεί για να αυξηθεί η αφοσίωση και η διατήρηση των χρηστών. Επιπλέον, παρέχει μια επιλογή εργαλείων για τη συνεισφορά των χρηστών, όπως δημοσκοπήσεις και έρευνες, δίνοντας τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν άμεσα σχόλια από τους πελάτες.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από 32 $ το μήνα (τιμολόγηση ετησίως).
3. Σωρός
Το Heap είναι ένα εργαλείο ανάλυσης που έχει δημιουργηθεί με γνώμονα την ευελιξία της ομάδας. Οι διαχειριστές προϊόντων που είναι αποτελεσματικοί μπορούν να ενεργήσουν γρήγορα ενώ λαμβάνουν αποφάσεις που είναι βιαστικές και σκόπιμες.
Η καινοτομία δεν πρέπει ποτέ να επιβραδύνεται από τα δεδομένα. Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε τα δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα στο διαδίκτυο και τις εφαρμογές για κινητά με το Heap για να σας βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων.
Ευτυχώς, αυτό πλατφόρμα χωρίς κωδικό μπορεί να εκτελείται αυτόματα κατά τη συλλογή δεδομένων για συμπεριφορές χρηστών εντός εφαρμογής, χάρη στον αυτοματοποιημένο χαρακτήρα του.
Στην πραγματικότητα, οι ομάδες προϊόντων είχαν κατά νου όταν σχεδιάστηκε το Heap. Σε θέλουν για πελάτη. Έτσι, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πλατφόρμα που αναπτύχθηκε ειδικά για να κάνει τα πράγματα ευκολότερα, πιο γρήγορα και πιο ουσιαστικά για την ομάδα σας.
Το Heap μπορεί να παρακολουθεί μια ποικιλία συναρπαστικών δεικτών, βοηθώντας στην ενημέρωση του εφευρετικού έργου της ομάδας προϊόντων σας.
Αυτές οι μετρήσεις κυμαίνονται από τη βελτιστοποίηση και την ενεργοποίηση του ποσοστού μετατροπών έως το ποσοστό αφοσίωσης και τη διατήρηση. Όταν χρησιμοποιούνται νέες δυνατότητες ή γίνονται μειώσεις, δεν χρειάζεται να αλλάξετε τον κώδικα, επειδή συλλέγει αυτόματα όλες τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών.
Το μοντέλο δεδομένων είναι εκτεταμένο, προσφέροντας τμηματοποίηση χρηστών, ομαδοποιήσεις συμπεριφοράς, ανάλυση διοχέτευσης, ανάλυση διατήρησης και πολλά άλλα για να βοηθήσει στη δημιουργία πιο χρήσιμων προϊόντων και στην επίτευξη των εταιρικών στόχων.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και να το ζητήσετε για premium τιμολόγηση.
4. Mixpanel
Μπορείτε να βελτιώσετε τις κρίσεις σας σχετικά με τις υπηρεσίες SaaS χρησιμοποιώντας το Mixpanel για να κατανοήσετε καλύτερα τη συμπεριφορά των χρηστών.
Προκειμένου να εντοπιστούν αποτελεσματικά τα μοτίβα και να κατανοηθεί η συμπεριφορά των πελατών, προσφέρει ανάλυση προϊόντων βάσει συμβάντων που ακολουθεί ορισμένες αλληλεπιδράσεις των χρηστών σε πραγματικό χρόνο.
Οι διαδραστικές αναφορές παρέχουν μια πλήρη οπτικοποίηση λεπτομερών δεδομένων για συγκεκριμένο χρήστη, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πού και γιατί αποχωρούν οι πελάτες, ποιοι χρήστες παραμένουν για πόσο χρονικό διάστημα, πώς ομαδοποιούνται οι χρήστες με βάση τη συμπεριφορά τους και πολλά άλλα.
Προκειμένου να δοθεί μια ενδελεχής και χρήσιμη ανάλυση των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τον χρήστη, η λεπτομερής ανάλυση επιπέδου περιλαμβάνει έννοιες, συμβάντα και χαρακτηριστικά χρήστη.
Αποτυπώνοντας μεγαλύτερη γνώση της συμμετοχής των χρηστών, η μέθοδος που βασίζεται σε συμβάντα επιτρέπει πιο εις βάθος ανάλυση και πιο ακριβή στόχευση μηνυμάτων και πειραμάτων.
Η ομάδα λογισμικού χρησιμοποιεί έλεγχο ρόλων, ενσωματωμένη πιστοποίηση SOC 2 Type II και βελτιωμένη κρυπτογράφηση ως τεχνικές ανάπτυξης για τη διασφάλιση του απορρήτου του πελάτη.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από $20+ ανά μήνα.
5. UXCam
Η κορυφαία λύση ανάλυσης προϊόντων εφαρμογών για κινητά UXCam δημιουργήθηκε ειδικά για χρήση με εφαρμογές για κινητά.
Μία από τις μοναδικές πτυχές του UXCam είναι η τεχνολογία αυτόματης λήψης, η οποία αποθηκεύει αυτόματα όλες τις κινήσεις του χρήστη εντός της εφαρμογής ως σημεία δεδομένων που μπορούν να εξεταστούν στη συνέχεια.
Η αναδρομική ανάλυση δεδομένων είναι πλέον δυνατή χωρίς την απαίτηση για μη αυτόματη δημιουργία συμβάντων.
Το UXCam μπορεί να είναι κατάλληλο για εσάς εάν έχετε μια εφαρμογή για κινητά και θέλετε να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπών και την ικανοποίηση των χρηστών. Με μόνο δύο γραμμές κώδικα και λιγότερα από πέντε λεπτά εργασίας, παρέχει τόσο ποσοτικές όσο και ποιοτικές πληροφορίες και είναι εύκολο να ενσωματωθεί.
Αν ψάχνετε για ένα εργαλείο ανάλυσης προϊόντων εφαρμογών ιστού, ένα εργαλείο δοκιμών A/B ή ένα εργαλείο για την ανάλυση των προσπαθειών μάρκετινγκ, το UXCam μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή.
Η πλατφόρμα υποστηρίζει όλα τα πλαίσια εφαρμογών για κινητά, συμπεριλαμβανομένων των iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript και Cordova.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και να το ζητήσετε για premium τιμολόγηση.
6. Πεντό
Το Pendo είναι μια πλατφόρμα για αναλυτικά στοιχεία προϊόντων που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα τους.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών, να μετρούν την αποδοχή των προϊόντων και να λαμβάνουν σχόλια από τους καταναλωτές χρησιμοποιώντας τη μεγάλη ποικιλία δυνατοτήτων της πλατφόρμας.
Η δυνατότητα παροχής πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών σε πολλές πλατφόρμες και συσκευές το ξεχωρίζει από άλλες λύσεις ανάλυσης προϊόντων. Αυτό καλύπτει συνδεδεμένα gadget και στοιχεία Διαδικτύου των πραγμάτων (IoT) εκτός από εφαρμογές στο διαδίκτυο, για κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές.
Η ικανότητα της Pendo να προσφέρει στους καταναλωτές συμβουλές εντός εφαρμογής είναι η δύναμή της. Αυτό βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη και μειώνει τα έξοδα υποστήριξης για τους οργανισμούς, επιτρέποντάς τους να παρέχουν στους χρήστες βοήθεια και καθοδήγηση με βάση τα συμφραζόμενα.
Επιπλέον, το Pendo παρέχει προηγμένες λειτουργίες αναλυτικών στοιχείων, όπως ανάλυση κοόρτης, ανάλυση διοχέτευσης και δοκιμές A/B που επιτρέπουν στις εταιρείες να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών και να βελτιώνουν συνεχώς τα προϊόντα τους.
Το Salesforce, το Marketo και το Slack είναι μερικές μόνο από τις πλατφόρμες και τις τεχνολογίες με τις οποίες μπορεί να ενσωματωθεί. Οι επιχειρήσεις το βρίσκουν πλέον απλό να επικοινωνούν πληροφορίες και πληροφορίες μεταξύ των ομάδων καθώς και να ενσωματώνουν τα δεδομένα αναλυτικών στοιχείων προϊόντων τους με άλλες πλατφόρμες.
Τιμοκατάλογος
Αίτημα για την τιμολόγησή του.
7. PotHog
Το PostHog είναι μια ευέλικτη πλατφόρμα που χρησιμοποιούν επιχειρήσεις όλων των μεγεθών για την παρακολούθηση, την παρακολούθηση και την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών σε ιστότοπους και εφαρμογές.
Πολλές από τις πιο ευημερούσες επιχειρήσεις στον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB, κ.λπ., χρησιμοποιούν το PostHog.
Η πλατφόρμα βοηθά στη συλλογή δεδομένων απόδοσης για τον ιστότοπο ή την εφαρμογή καθώς και στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων για την προώθηση της συνολικής ανάπτυξης.
Το PostHog προσφέρει λειτουργίες όπως παρακολούθηση χρηστών, παρακολούθηση συμβάντων, ανάλυση διοχέτευσης, ανάλυση κοόρτης, ανάλυση διατήρησης, δοκιμή A/B και άλλα.
Δημιουργώντας εφαρμογές που συνδέονται με την πηγή δεδομένων σας μέσω εκατοντάδων εφαρμογών τρίτων, μπορείτε να επεκτείνετε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας για να καλύψετε τις συγκεκριμένες επιχειρηματικές σας ανάγκες.
Το PostHog είναι διαθέσιμο τόσο σε δωρεάν όσο και σε επί πληρωμή εκδόσεις.
Για πιο σύνθετες λειτουργίες όπως η ανάλυση συσχέτισης, τα αναλυτικά στοιχεία ομάδας, οι κοόρτες κύκλου ζωής, η απόδοση δικτύου στις εγγραφές, η δοκιμή A/B, η υποστήριξη Slack και πολλά άλλα, οι μεγάλες επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν την έκδοση συνδρομής. Ο ιστότοπος διαθέτει μια ισχυρή κοινότητα ανοιχτού κώδικα με πάνω από 11,000 αστέρια GitHub.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από 0.00045 $/γεγονός ανά μήνα.
8. Χιονοθύελλα
Το Snowplough Analytics είναι ένας αγωγός δεδομένων συμβάντων ανοιχτού κώδικα που επιτρέπει στις εταιρείες να συλλέγουν και να αναλύουν δεδομένα συμπεριφοράς χρηστών από πολλές πηγές.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών σε πολλές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών, κινητών και επιτραπέζιων εφαρμογών, χάρη σε μια ποικιλία υπηρεσιών που παρέχει η πλατφόρμα.
Η ικανότητα του Snowplough Analytics να συλλέγει και να χειρίζεται αφιλτράριστα, ακατέργαστα δεδομένα το ξεχωρίζει από άλλα λογισμικά ανάλυσης δεδομένων.
Λόγω του ολοκληρωμένου ελέγχου, αυτό δίνει στις επιχειρήσεις τα δεδομένα τους, μπορούν να προσαρμόσουν τη διαδικασία συλλογής δεδομένων και να αποκτήσουν μια πιο εις βάθος κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών.
Επιπλέον, το Snowplough Analytics παρέχει προηγμένα εργαλεία ανάλυσης, όπως ανάλυση κοόρτης, ανάλυση διοχέτευσης και τμηματοποίηση που επιτρέπουν στις εταιρείες να παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών σε πραγματικό χρόνο.
Το Elasticsearch, το Amazon Redshift, το Google BigQuery και άλλες πλατφόρμες και τεχνολογίες μπορούν όλα να ενσωματωθούν στο Snowplough Analytics. Εξαιτίας αυτού, είναι απλό για τους οργανισμούς να συνδέσουν τα δεδομένα τους με άλλα συστήματα και να ανταλλάξουν γνώσεις μεταξύ των ομάδων.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από 1350 $ ανά μήνα.
9. LogRocket
Οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν και να εξετάζουν τη συμπεριφορά των χρηστών στις διαδικτυακές εφαρμογές τους χρησιμοποιώντας το LogRocket, ένα εργαλείο ανάλυσης προϊόντων.
Η πλατφόρμα παρέχει μια σειρά εργαλείων που βοηθούν τις εταιρείες να μάθουν περισσότερα για τη συμπεριφορά των χρηστών, όπως η επανάληψη συνεδρίας, η οποία επιτρέπει στις εταιρείες να βλέπουν πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τις εφαρμογές τους και την παρακολούθηση σφαλμάτων, η οποία επιτρέπει στις εταιρείες να βρίσκουν και να διορθώνουν ελαττώματα εφαρμογής.
Η πλατφόρμα καταγράφει συμπεριφορές χρήστη όπως κλικ και κύλιση, καθώς και πληροφορίες χρήστη όπως στοιχεία τοποθεσίας και συσκευής και στη συνέχεια συγκεντρώνει αυτές τις πληροφορίες σε σαφείς αναφορές.
Αυτό μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να βρουν τα μέρη του προγράμματός τους που απογοητεύουν τους πελάτες και στη συνέχεια να αποφασίσουν πώς να βελτιώσουν την εμπειρία χρήστη με βάση στατιστικά στοιχεία.
Επιπλέον, το LogRocket έχει πολλές διεπαφές με άλλες εφαρμογές και πλατφόρμες, όπως το Google Analytics και το Intercom, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να συνδέουν τα δεδομένα τους σε πολλές πλατφόρμες.
Προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια των ευαίσθητων δεδομένων χρήστη και να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί απορρήτου δεδομένων, όπως ο GDPR και ο CCPA, η πλατφόρμα προσφέρει λειτουργίες όπως η κάλυψη και η επεξεργασία.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από 99 $ ανά μήνα.
10. ενδεικτικός
Η πλατφόρμα ανάλυσης προϊόντων Indicative, η οποία βασίζεται σε cloud, βοηθά τις εταιρείες να κατανοήσουν και να βελτιώσουν τη συμπεριφορά των χρηστών στις διαδικτυακές και τις εφαρμογές τους για κινητές συσκευές.
Η πλατφόρμα παρέχει μια σειρά από εργαλεία που επιτρέπουν στις εταιρείες να μάθουν περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα τους, όπως τμηματοποίηση χρηστών, ανάλυση διοχέτευσης και αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο.
Χωρίς την απαίτηση για κωδικοποίηση ή εμπειρία SQL, η Indicative έχει την ικανότητα να πραγματοποιεί περίπλοκες αναλύσεις.
Οι μη τεχνικοί χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν κατά παραγγελία αναφορές και πίνακες εργαλείων χρησιμοποιώντας τη διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης της πλατφόρμας, η οποία την καθιστά φιλική προς τον χρήστη.
Η χαρακτηριστική τεχνολογία πολλαπλών διοχετεύσεων βοηθά στον εντοπισμό σημείων τριβής σε διάφορα τμήματα πελατών για διατήρηση, καθώς και στην οπτικοποίηση και πρόβλεψη των πελατών που είναι απαραίτητοι για την απόκτηση.
Το λογισμικό παρακολουθεί ολόκληρη τη διαδρομή του πελάτη, συμπεριλαμβανομένων τυπικών μονοπατιών, χαρτογράφησης για την κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών, δημιουργία διοχετεύσεων για την κίνηση των πελατών στα προϊόντα, κατανόηση των σημείων τριβής όπου οι πελάτες αποτυγχάνουν και πολλούς άλλους δείκτες που βοηθούν στη βελτίωση των προϊόντων και στην ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών.
Τιμοκατάλογος
Μπορείτε να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε δωρεάν και η premium τιμολόγηση ξεκινά από 199 $ ανά μήνα.
Συμπέρασμα
Συμπερασματικά, κατά την επιλογή της καλύτερης λύσης ανάλυσης προϊόντων, είναι σημαντικό να λαμβάνονται υπόψη μεταβλητές όπως το κόστος, η προσαρμογή, η οπτικοποίηση δεδομένων και η απλότητα χρήσης.
Κάθε εργαλείο είναι ξεχωριστό και έχει ξεχωριστές ιδιότητες.
Επειδή δεν υπάρχει ένα ενιαίο εργαλείο που να μπορεί να χειριστεί όλες τις ευθύνες, είναι σημαντικό να εξακριβώσετε τις ακριβείς απαιτήσεις της επιχείρησης ή του προϊόντος και τους στόχους του πριν επιλέξετε το καλύτερο λογισμικό ανάλυσης προϊόντων.
Αφήστε μια απάντηση