جدول المحتويات[يخفي][يعرض]
يعد برنامج PSA (أتمتة الخدمات الاحترافية) حلاً كاملاً لتبسيط إدارة المشاريع وتخصيص الموارد داخل المؤسسات.
تخطيط المشروع وإدارة الموارد وتتبع الوقت والفواتير ليست سوى عدد قليل من وظائف الخدمات الاحترافية التي يتم دمجها وأتمتتها بواسطة هذا النظام الأساسي المركزي.
يعد تخطيط المشروع وجدولته ، وتخصيص الموارد وإدارتها ، ومراقبة الجدول الزمني والتكلفة ، وأدوات التعاون والاتصال ، والإدارة المالية ، وقدرات إعداد التقارير والتحليلات ، بعضًا من الجوانب الرئيسية لبرنامج PSA.
لا يمكن المبالغة في أهمية برنامج PSA لإدارة المشاريع وتخصيص الموارد.
تمكّن البنية المركزية لبرنامج PSA الشركات من تعزيز الكفاءة التشغيلية ، والنشر الفعال للموارد ، وتحسين سير عمل المشروع.
يمكن للشركات بسهولة تعيين الجداول الزمنية للمشروع وتحديد المعالم وتخصيص العمل لأعضاء الفريق باستخدام تخطيط المشروع و جدولة البرامج.
تتأكد ميزة إدارة الموارد من تعيين المهارات والقدرات المناسبة لكل مشروع من أجل تعظيم استخدام الموارد وتقليل الاختناقات.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر برنامج PSA أدوات لتسجيل الوقت والنفقات ، وتسهيل الفواتير الدقيقة وتحليل التكلفة.
أصبحت حلول برامج PSA الفعالة ضرورية أكثر فأكثر في العديد من الصناعات.
نظرًا لاعتماد الشركات بشكل متزايد على العمل القائم على المشاريع والخدمات المهنية ، يجب أن تصبح إدارة المشروع وتخصيص الموارد أكثر فعالية.
إن استشارات تكنولوجيا المعلومات ، وتطوير البرمجيات ، وشركات التسويق ، والشركات المعمارية والهندسية ، والخدمات القانونية ليست سوى عدد قليل من الصناعات التي قدّرت برامج PSA لقدرتها على تعزيز الكفاءة ، وتحسين نتائج المشروع ، وزيادة الربحية.
تعتمد الشركات اليوم التي ترغب في اكتساب ميزة تنافسية إلى حد كبير على قدرتها على تتبع تطور المشروع ، وتخصيص الموارد بشكل مناسب ، وتقديم تقارير وتحليلات متعمقة.
نظرًا لأن المزيد من الشركات تختار استخدام هذه الحلول لتحسين عمليات إدارة المشاريع وتخصيص الموارد ، فإن سوق برامج PSA يتوسع نتيجة لذلك.
إليك أفضل 15 برنامجًا احترافيًا لأتمتة الخدمة يمكنك استخدامها على الفور.
1. سيرفس ديسك بلس MSP
حل شامل لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) مع مجموعة متنوعة من الميزات والوظائف هو ServiceDesk Plus MSP.
إنه يوفر مكتب مساعدة ومكتب خدمة شامل ، مما يمكّن الشركات من التعامل بفعالية مع مخاوف العملاء وطلبات الخدمة.
بمساعدة أداة إدارة الحساب ، يمكن لمقدمي الخدمات المُدارة (MSPs) إدارة العديد من حسابات العملاء بكفاءة على نظام أساسي واحد ، مما يؤدي إلى تحسين سير العمل وتعزيز رضا العملاء.
يتم أيضًا دمج ميزات إدارة الأصول القوية في ServiceDesk Plus MSP ، مما يتيح التتبع الفعال والتحكم في أصول تكنولوجيا المعلومات على مدار دورات حياتها.
بمساعدة ميزة التحكم عن بعد في ServiceDesk Plus MSP ، يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الوصول بأمان وتشخيص أجهزة المستخدم النهائي من مسافة بعيدة.
باستخدام هذه الميزة ، يتم تقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين دعم العملاء وتسريع حل المشكلات.
إنه مميز لتصميمه متعدد المستأجرين وفصل البيانات القوي ، مما يضمن أن البيانات آمنة ومنفصلة لحسابات العملاء المختلفة.
بالنسبة إلى MSPs على وجه الخصوص ، تعد هذه البنية مفيدة لأنها تمكنهم من التعامل بفعالية مع إعدادات العميل المختلفة مع الحفاظ على أمان البيانات.
يوفر ServiceDesk Plus MSP تفاعلاً سهلاً مع مجموعة من أدوات إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتطبيقات الطرف الثالث.
يستلزم ذلك عمليات تكامل مع الأنظمة الأساسية للمحاكاة الافتراضية ، والدليل النشط ، وحلول مراقبة الشبكة ، والمزيد.
التسعير
يمكنك تنزيل البرنامج وتجربة 30 يومًا مجانًا. لتسعيرها الإضافي ، يمكنك طلب عرض الأسعار.
2. Connectwise
ConnectWise PSA هو نظام أتمتة خدمات احترافي معروف جيدًا يربط كل جانب من جوانب مؤسستك.
يمكنك تنظيم طلبات الدعم وتوحيدها بشكل فعال من خلال ميزات مكتب المساعدة المركزي ، والتحسين أتمتة العمليات لتحقيق أقصى قدر من الفعالية التشغيلية.
بغض النظر عن مدى تعقيد المشكلة ، تتأكد ConnectWise PSA من أن مكتب المساعدة الخاص بك يعمل في الوقت المناسب وفعال.
يعد الاستفادة من كل فرصة أمرًا ضروريًا لنمو الأعمال في البيئة التنافسية الحالية.
من خلال أدوات المبيعات والتسويق ، تمنحك ConnectWise القدرة على تولي مسؤولية إنشاء العملاء المحتملين.
من خلال استخدام هذه التقنيات ، يمكنك تعزيز وزيادة إمكانية التنبؤ بخط الأنابيب الخاص بك وكذلك تعزيز الاتصال مع العملاء المحتملين ، مما سيزيد من معدلات التحويل.
يوفر ConnectWise PSA لفريقك أدوات إدارة المشاريع الفعالة التي يحتاجون إليها لتتبع تقدم المشروع والمعالم.
هذا يضمن أنه يمكنك باستمرار الوفاء بالالتزامات التي تتعهد بها لعملائك ، والوفاء بالمواعيد النهائية والبقاء في حدود ميزانيتك.
بالإضافة إلى ذلك ، تتفوق ConnectWise PSA في تقليل الوقت في جميع المجالات للشركات.
يمكنك تبسيط عناصر مختلفة من عملياتك ، وتقليل التكرار ورفع الكفاءة ، وذلك بفضل ميزات الأتمتة القوية والتوحيد القياسي.
يمنحك ConnectWise PSA القدرة على تحسين وتبسيط عمليات الأعمال الخاصة بك من خلال عرض واحد لجميع الأنشطة التشغيلية الخاصة بك.
التسعير
يقدم نسخة تجريبية مجانية وثلاث خطط تسعير ولكن الأسعار غير مدرجة على موقع الويب. يمكنك الاتصال بالدعم.
3. Wrike
تميز Wrike كأداة لإدارة المشاريع تم إنشاؤها خصيصًا لشركات التسويق ومجموعات المشاريع وموردي الخدمات الخبراء.
يعمل حل التعاون الشامل الخاص به على تبسيط إجراءات تخصيص الموارد وإدارة الأشخاص وإدارة المشاريع.
من خلال النظام الأساسي ، حدث ثورة في تعاون الفريق لأن المكالمات والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني لم تعد مطلوبة بشكل منتظم.
لضمان الاتصال السلس والمواءمة بين أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة والمساهمين في المشروع ، يمكن للمستخدمين الاستفادة من الإشعارات التلقائية والتقارير الديناميكية والتحرير المباشر والتعليقات في الوقت الفعلي.
يعزز Wrike بيئة عمل تعاونية من خلال السماح بتبادل المعلومات ومشاركة الأصول الرقمية.
تعد قدرة Wrike على السماح بالتعاون مع العملاء إحدى مزاياها الرئيسية.
يمكن ببساطة دعوة العملاء إلى المنصة من قبل مديري المشاريع ، مما يتيح لهم الوصول المباشر إلى بيئة العمل.
نتيجة لذلك ، يمكن للعملاء تقديم تعليقات ثاقبة وموافقتهم على قرارات المشروع المهمة ، مما يضمن الشفافية وسعادة العميل.
يتم أيضًا التقليل من إجراء الاسترجاع والاستلام الذي يستغرق وقتًا طويلاً للحصول على متطلبات المشروع أو تعديلات النطاق من العملاء من خلال نماذج الطلبات القابلة للتخصيص من Wrike.
تمنح هذه النماذج المؤسسات والفرق القدرة على جمع جميع البيانات المطلوبة بشكل فعال في مكان واحد ، وإطلاق مشاريع معدة بالكامل بإجراءات محددة مسبقًا ، ومسؤوليات مخصصة ، ومواعيد نهائية.
التسعير
يمكنك البدء في استخدامه مجانًا وبأسعار مميزة تبدأ من 9.80 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
4. مافينلينك
تساعد Mavenlink الشركات على تجميع أفضل الفرق بسرعة ، والاستجابة لتغيرات المشروع ، واكتساب تصورات متعمقة للأداء التشغيلي.
باستخدام قوة Kantata Cloud للخدمات الاحترافية ، تعمل Mavenlink على تحسين خدمة العملاء.
باستخدام ميزات إدارة موارد Mavenlink ، يمكن للشركات تخصيص وتنسيق الموارد بكفاءة عبر المشاريع.
يمكن للمؤسسات ذات الجدولة القوية وقدرات إدارة الموارد التأكد من توفير الموارد المناسبة لكل مشروع ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحقيق أعلى مستويات الجودة للتسليم.
تقدم Mavenlink منصة مركزية لإدارة المهام والتعاون والمشاريع من حيث إدارة العمليات.
أصبح سير العمل المبسط والتواصل الممتاز والتعاون السلس بين أعضاء الفريق ممكنًا بفضل تصميمه سهل الاستخدام وميزاته الشاملة.
نظرًا لقدرتها على التكيف بسرعة مع تغييرات المشروع ، يمكن للمؤسسات الحفاظ على مستوى عالٍ من المرونة.
تعد قدرة المستخدمين على الاتصال بأدوات وأنظمة الأعمال الهامة الأخرى ميزة مهمة أخرى لـ Mavenlink.
من خلال الجمع بين التقنيات المختلفة في نظام بيئي واحد ، يؤدي التكامل مع الأنظمة الأساسية المعروفة مثل Salesforce و Slack و Google Drive إلى تحسين الكفاءة والإنتاجية.
بالإضافة إلى ذلك ، توفر قدرات ذكاء الأعمال الخاصة بـ Mavenlink للمؤسسات معلومات ثاقبة حول عملياتها.
التسعير
يمكنك استخدام المنصة مع العرض التوضيحي المجاني وطلب أسعارها.
5. فوجي
بالنسبة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) وشركات خدمات B2B ، فإن VOGSY هو حل خدمات احترافي مباشر وقادر على التشغيل الآلي.
يوفر برنامج أتمتة الخدمات الاحترافية (PSA) خيارات شاملة مصممة خصيصًا لنظامي التشغيل Windows و مساحة عمل Google.
توفر منصة PSA المستندة إلى مجموعة النظراء ميزات للفوترة الآلية والفواتير بالإضافة إلى إدارة المشاريع وإدارة الوظائف وإدارة الموارد ومراقبة الأداء وتقييم الأداء.
إنه يمكّن مؤسسات الخدمات المهنية من إدارة كل عميل وصفقة ، واعتماد إستراتيجية تسعير إلى نقود تكون أكثر فاعلية وطويلة الأمد ، وتوفر بيان عمل أكثر إيجازًا ودقة (SOW) على الخدمات والمشاريع المحجوزة.
يمكن للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التخطيط بكفاءة لمشاريعها بتفاصيل رائعة بمساعدة برنامج الخدمة الاحترافية من VOGSY.
يمكنهم الاستفادة من هيكل تقسيم المهام القوي للمنصة لبناء خارطة طريق للمشروع وتنفيذها بناءً على الأهداف المهمة والنتائج المرجوة.
يمكنهم وضع ميزانية للجهود والموارد والإيرادات المحتملة والهوامش اللازمة باستخدام البرنامج ، في كثير من الأحيان حتى قبل الانتهاء من الاتفاقية.
يمكن للمستخدمين تقسيم الوظائف وتعيينها للموظفين المناسبين مع مجموعة المهارات المناسبة باستخدام وظيفة إدارة المهام لإكمالها في الموعد المحدد وفي حدود الميزانية.
يتيح استخدام برنامج إدارة المشاريع والمهام عبر الإنترنت أيضًا إمكانية دمج وقت المهام القابل للفوترة في الجداول الزمنية للمشروع.
لمراقبة الساعات المدفوعة وغير المدفوعة ، يمكن للمستخدمين دائمًا اختيار استخدام تطبيق تتبع الوقت المدمج في النظام.
تعد الموارد وإدارة المشاريع ، والتعاون ، وإعداد تقارير لوحة المعلومات ، والميزنة ، وأتمتة الخدمات المهنية ، ومخططات جانت ، والتنبيهات ، والإنذارات من بين الميزات.
بعض الأمثلة على عمليات الدمج هي Google Workspace و Jira و Microsoft Excel و Xero و Intuit Quickbooks Online و Copper و Hubspot و Salesforce و Zoho.
التسعير
يمكنك استخدام النظام الأساسي للحصول على أسعار مجانية ومميزة تبدأ من 12 دولارًا لكل مستخدم / شهر (يتم دفعها سنويًا).
6. نت سويت أوبن إير
بالنسبة لشركات الخدمات الاحترافية ، يعد NetSuite OpenAir نظامًا كاملاً لإدارة المشاريع يعمل على أتمتة العمليات عبر دورة حياة المشروع بالكامل.
يمكن للمؤسسات تبسيط المهام مثل التوظيف والفواتير بالإضافة إلى إعداد الميزانية والتنبؤ من خلال استخدام مجموعتها القوية القائمة على السحابة.
أصبحت جداول البيانات والأنظمة المنفصلة شيئًا من الماضي بفضل OpenAir ، الذي يوفر منصة مركزية لتنظيم أنشطة وموارد المشروع ومراقبتها والتحكم فيها.
يوفر الوصول في أي وقت وفي كل مكان إلى البيانات والأدوات المهمة بالإضافة إلى الرؤية في الوقت الفعلي.
يمكنك معرفة المزيد حول حالة حافظة المشروع واستخدام الموارد وفواتير المشروع والنفقات من خلال التقارير ولوحات المعلومات.
مع هذه الدرجة من الانفتاح ، يمكن للشركات اتخاذ خيارات حكيمة ، وضمان متعة العملاء ، والاستمرار في جني الأرباح.
يمكن للمؤسسات التي لديها مجموعات خدمات عالمية ومتطلبات معقدة ، مثل المتطلبات متعددة العملات ومتعددة الشركات الفرعية والضرائب المتعددة ومتعددة اللغات ، الاستفادة بشكل خاص من استخدام NetSuite OpenAir.
يمكن للشركات تحديد الموارد المناسبة بسرعة لأي مشروع باستخدام OpenAir ، بغض النظر عن الموقع.
من خلال تمكين الشركات من إصدار فاتورة للوقت بعملة المشروع أثناء المحاسبة لساعات بالعملة المحلية للمورد ، فإن الحل يجعل أيضًا تتبع الوقت والفواتير أبسط ويضمن الإدارة المالية المناسبة.
يقوم برنامج NetSuite OpenAir بتحسين تخصيص الموارد والكفاءة التشغيلية وتبسيط الفواتير والفواتير من خلال مركزية عمليات إدارة المشروع.
التسعير
يمكنك الحصول على جولة مجانية لأحد المنتجات ويرجى طلب أسعاره.
7. سيلوكسيس
بفضل مجموعته الشاملة من الميزات على مستوى المؤسسات ، ولوحات المعلومات الرائعة ، وأدوات إعداد التقارير القوية ، والعديد من خيارات التخصيص ، فإن Celoxis هو حل أتمتة احترافي متعدد الإمكانات.
بمساعدة هذا الحل الشامل ، يمكن للفرق تخطيط ومراقبة المحافظ والمشاريع والمهام والموارد والجداول الزمنية والمشكلات والمخاطر بكفاءة من واجهة واحدة.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى أدوات التعاون المتطورة مع Celoxis ، بما في ذلك بوابة العميل المخصصة التي تعزز التواصل والمشاركة بدون احتكاك.
يمكن للفرق تتبع التقدم والأداء بسهولة بفضل عرض المشروع الشامل بالبرنامج بزاوية 360 درجة ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص.
لقد وثقت العديد من الشركات المعروفة ، مثل HBO و Bombardier و KPMG وجامعة واشنطن ، في Celoxis ولديها معدل تبني جماعي مرتفع.
يتم تضمين مجموعة متنوعة من الميزات النموذجية لبرامج الخدمة الاحترافية في Celoxis.
يحصل المستخدمون على حق الوصول إلى تتبع طلبات المشروع ، وتخطيط المشروع ، وتحليل المسار الحرج ، ومحاسبة المشروع ، وإدارة المحافظ ، وإدارة الموارد ، ولوحات المعلومات الديناميكية ، وإعداد التقارير ، وأدوات تعاون الفريق ، ومراقبة الوقت والنفقات ، وواجهة متنقلة تم تحسينها.
من خلال استخدام المؤشرات المخصصة وقدرة الموارد لضمان أفضل اختيار للمشروع ، يوفر البرنامج التوازن المثالي بين المهام الاستراتيجية والتكتيكية.
يمكن للعملاء إنشاء عمليات أعمالهم ومراقبتها وتحسينها ، وداعًا لجداول البيانات التي تستغرق وقتًا طويلاً والتواصل عبر البريد الإلكتروني.
التسعير
يبدأ السعر المميز من 22.50 دولارًا (يتم الدفع سنويًا).
8. تايجرباو
الحل الكامل الذي تم إنشاؤه لمقدمي الخدمات MSPs و VARs ووكلاء الاتصالات ومقدمي خدمات التكنولوجيا هو برنامج إدارة الأعمال Tigerpaw one.
تتمتع الشركات التي تستخدم Tigerpaw One بإمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الإمكانات التي تسرع إدارة المشاريع ، وتزيد من التعاون ، وأتمتة العمليات ، وتزيد من التدفق النقدي ، وتزيد من مسارات تحويل المبيعات ، وتخفض النفقات ، وتحسن خدمة العملاء.
يوفر Tigerpaw One واجهة سهلة الاستخدام حيث يمكن عرض كل شيء في مكان واحد بدلاً من الاعتماد على العديد من الحلول البرمجية أو مجموعة من المستندات وخزائن الملفات وجداول البيانات.
يمكن للشركات تسريع سير العمل وزيادة الإنتاجية باستخدام مزيج من برامج PSA ومنصة ERP وحلول CRM.
يتم دمج غالبية حلول RMM بسهولة مع Tigerpaw One ، مما يضمن إمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي وتمكين الإنتاج التلقائي لتذاكر الخدمة.
مع هذا الاتصال ، سيكون من الأسهل خدمة المستهلكين بسرعة وفعالية.
يمنح البرنامج الشركات الأدوات التي تحتاجها لتطوير مسار مبيعاتها من خلال التركيز على الفرص ذات الإمكانات الأعلى للدخل وتقييم نجاح جهود مبيعاتها.
للمساعدة في التنظيم والتحكم في المشروع مع خفض النفقات ، يتم تقديم تقنيات توفير الوقت.
يوفر اتصالاً سلسًا مع برامج المحاسبة المعروفة مثل Quickbooks و Peachtree ، مما يجعل من السهل الوصول إلى جهات الاتصال وحسابات القبض والمدفوعات وأوامر الشراء والبيانات الأخرى.
Tigerpaw One هو نظام برمجيات CRM شامل يتيح الاتصال الفعال مع العملاء والآفاق أثناء مراقبة التفاعلات والجهود من أجل التحليل والتطوير.
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Tigerpaw One في الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي ، والتي تقدم رؤى حول تحليلات الشركات والتنبؤات المالية وساعات العمل والإنفاق وغيرها من البيانات المهمة.
تجعل واجهة الويب الديناميكية التي تقدمها Tigerpaw One من السهل تتبع وإدارة الفنيين والموارد والوظائف المتاحة وغير ذلك بكفاءة.
يتيح Tigerpaw One أيضًا إمكانية إنشاء الفواتير وتوزيعها تلقائيًا اعتمادًا على تذاكر الخدمة وحالة المشروع واتفاقيات مستوى الخدمة ، مما يؤدي إلى تسريع إجراءات الفوترة.
التسعير
التسعير المتميز للمنصة هو 120 دولارًا شهريًا لكل مستخدم + رسوم بدء التشغيل.
9. رافيتري
برنامج Ravetree هو برنامج كامل للمؤسسات التي تقدم خدمات احترافية.
يتم تضمين كل من تخطيط الموارد وإدارة المشروع وإدارة علاقات العملاء والتقارير والتحليلات المتعمقة.
يتم دعم نهج المشروع الرشيق والشلال من خلال هذا النظام الأساسي متعدد الإمكانات ، مما يجعل من السهل التعامل مع العديد من المشاريع والعملاء.
يمكنك إنشاء خطط مشروع شاملة باستخدام Ravetree ، وإعطاء مسؤوليات لأعضاء الفريق ، وتحديد المواعيد النهائية للمشروع.
يمكن للمستخدمين إدارة المشاريع بسهولة والوفاء بالمواعيد النهائية من خلال تتبع تقدمهم والوقت الذي يقضونه في كل وظيفة.
كما أن لديها ميزة لوحة المهام التي تتيح لأعضاء الفريق التفاعل والتواصل في الوقت الفعلي مع إظهار حالة كل مهمة بيانياً.
يمكن تعيين المهام لأعضاء الفريق حسب توفرهم وخبراتهم وعبء العمل.
يضمن هذا حصول كل فرد في الفريق على العمل المناسب ، مما يمنع الإرهاق ويسهل تخصيص الموارد بكفاءة.
تتيح لوحة معلومات إدارة موارد البرنامج ، التي توفر صورة شاملة لجميع جداول المشروع وتوافر أعضاء الفريق ، للشركات فهم كيفية استخدام مواردها.
من أجل تقديم تقارير وفواتير دقيقة ، يمكن لمستخدمي Ravetree تتبع الوقت الذي يقضيه في كل مشروع ووظيفة.
لضمان تحصيل الرسوم من العملاء بشكل مناسب وزيادة الأرباح إلى أقصى حد ، يمكنك أيضًا التعامل مع التكاليف وساعات التحصيل.
يمكّن نظام CRM القوي الخاص بالأداة الشركات من تخزين بيانات العميل وسجلات التفاعل بشكل مركزي.
يمكن للمستخدمين تنظيم الاجتماعات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتتبع تفاعلات العملاء للتأكد من أن جميع الاتصالات فعالة ومنظمة.
يمكن للشركات تقييم البيانات حول أي شيء من تقدم المشروع إلى الربحية باستخدام خيارات إعداد التقارير الشاملة في Ravetree.
توفر المنصة للشركات نظرة ثاقبة لعملياتها وتسهل اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات مع مجموعة متنوعة من التقارير المعدة مسبقًا وإمكانية إنشاء تقارير مخصصة.
التسعير
يبدأ السعر المميز للمنصة من 29 دولارًا في الشهر.
10 العارض
يعمل برنامج أتمتة الخدمات الاحترافية (PSA) من جهاز العرض كإطار عمل إداري يزود فرق الخدمة من الدرجة الأولى.
يوفر جهاز العرض لفرق الخدمة إمكانية الرؤية في الوقت الفعلي لتعزيز التنمية القابلة للتطوير والمستدامة من خلال توفير التسليم المبسط ، والاستخدام الأمثل للموارد ، وزيادة ربحية المشروع.
يظهر جمال جهاز العرض في مدى تكامله مع أنظمتك الحالية ، مما يضمن المرونة داخل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك.
يستلزم ذلك أن كل فريق يمكنه استخدام الأدوات المناسبة للمهام المطروحة دون الحاجة إلى القلق بشأن مستودعات البيانات أو العمليات اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً.
الخدمات هي أساس جهاز العرض PSA.
يتم توفير هيكل أسعار مميز يتناسب مع التقلبات المنتظمة في عملك بواسطة Projector PSA.
يعكس هيكل التسعير القابل للتكيف الوعي بأن متطلباتك تتغير بمرور الوقت.
تتلقى أساسًا تشغيليًا قويًا مع جهاز العرض PSA الذي يمكّن فرق الخدمة ويحسن الرؤية ويغذي الأداء الاستثنائي.
إنها تعزز التعاون والكفاءة والنمو من خلال التكامل بسهولة مع أنظمتك الحالية.
يمكنك الاعتماد على جهاز العرض PSA للعمل معك لتقديم خدمات احترافية فائقة.
التسعير
يرجى الاتصال بالفريق للتسعير.
11 لحظة عظيمة
BigTime عبارة عن منصة تشغيل متكاملة تمامًا تم إنشاؤها للشركات التي تقدم خدمات احترافية ، وتمنحهم الموارد التي يحتاجونها لتقديم الخدمات لعملائهم في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
تعد المحاسبة والاستشارات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والهندسة المعمارية والهندسة مجرد عدد قليل من مؤسسات الخدمة المهنية العديدة التي تم تصميم النظام الأساسي للتعامل معها.
يعد تتبع الوقت ، والفوترة والفواتير ، وإدارة الموارد ، وإدارة المشاريع ، وسير العمل ، وإعداد التقارير والتحليلات ، والاتصالات السلسة بعضًا من الميزات الأساسية.
للتأكد من أن الفرق تتقيد بقيود الميزانية الخاصة بهم ، فإن برنامج تتبع الوقت يجعل من السهل تتبع الوقت الذي يقضيه في العمل والنفقات المرتبطة به.
يمكن لمديري المشاريع تخصيص الموظفين المناسبين للمشاريع والمهام المناسبة في الأوقات المناسبة بفضل برنامج إدارة الموارد.
إنها تمكنهم من تحديد المرشحين المثاليين بمجموعات المهارات المثالية ومطابقتهم مع مشروع من شأنه أن يستخدم قدراتهم بشكل أكثر فاعلية.
تعد لوحات معلومات التقارير والتحليلات المتقدمة من الميزات الأخرى لبرنامج الخدمة الاحترافية لشركة BigTime والتي تمنح المديرين وأصحاب المصلحة منظورًا شاملاً لشركتهم في الوقت الفعلي.
يمكنهم فحص بعض المشاريع الجارية بعمق لتحديد حالتها وتقييم تطورها باستخدام البيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية وغيرها من التدابير ذات الصلة.
تتضمن المنصة برنامجًا احترافيًا لأتمتة الخدمات (PSA) يمكن أن يخدم مجموعات من خمسة إلى 500 شخص أو أكثر.
التسعير
يبدأ السعر المميز للمنصة من 20 دولارًا لكل مستخدم / شهر.
12 المرتفعات
Upland PSA هو حل شامل تم إنشاؤه لمساعدة فرق الخدمات المهنية على إدارة هوامش الربح طوال فترة المشروع مع استمرار تزويد العملاء بنتائج رائعة.
يمكنك أتمتة أنشطتك اليومية باستخدام Upland PSA ، مما يقلل الحاجة إلى العمالة الإدارية البشرية ويسمح لك بالتركيز على أهداف الشركة ورضا العملاء.
بغض النظر عن نطاق المشروع أو حجم الميزانية ، تمنحك Upland PSA المرونة لتقديم خدمة عملاء رائعة مصممة وفقًا للاحتياجات الدقيقة لكل عميل من عملائك.
يمكن تصميم البرنامج لتلبية عمليات شركتك ، وضمان الكفاءة والمرونة ، من خلال أتمتة تدفقات العمل والموافقات.
تعمل المراقبة المركزية للوقت والتكلفة لجميع موظفيك على تمكين فواتير العملاء بكفاءة ، وتسريع عملية الفوترة والحفاظ على الشفافية المالية.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Upland PSA ميزات إدارة الموارد التي تمكنك من تخصيص أفضل الموارد وفقًا لقدراتها وسعرها وتوافرها.
تصبح محاسبة المشروع إجراءً شاملاً ومنظمًا مع Upland PSA ، مما يتيح لك الحفاظ على هوامش ربح جيدة.
يتيح البرنامج التخطيط والإدارة الفعالين من خلال توفير رؤية كاملة للميزانيات والنفقات والتقدم المحرز في المشروع.
بالإضافة إلى ذلك ، يعمل Upland PSA دون عناء مع أنظمة معروفة مثل HubSpot و Microsoft Dynamics و Salesforce ، مما يضمن إمكانية التشغيل البيني ويقدم تجربة مستخدم متسقة عبر مجموعتك التكنولوجية.
التسعير
يمكنك طلب عرض توضيحي والرجاء الاتصال بهم لمعرفة أسعاره.
13 العمل التكيفي Planview
Planview AdaptiveWork هو حل شامل يمكّن PMOs وفرق تقديم الخدمات المهنية من جميع الأحجام من الحصول على رؤية في الوقت الفعلي لعملهم ، وأتمتة سير العمل ، وإدارة المخاطر بشكل استباقي ، ويكون لها تأثير أقوى على النتيجة النهائية.
يمكن لمكتب إدارة المشاريع تحديد أولويات العمل ، وإدارة الموارد بكفاءة ، وتحسين محافظ البرامج والمشاريع الخاصة بهم ، وتحقيق التوازن بين القدرة والطلب ، وتمكين الفرق من القيام بعمل يضيف قيمة فعلية للأعمال التجارية بمساعدة AdaptiveWork.
يوفر AdaptiveWork القدرة على تحديد أولويات المنتجات عالية القيمة ، وتحديد المخاطر والفرص ، وتحسين قدرة الموارد لمديري البحث والتطوير التنفيذيين ومؤسسات المنتجات.
يمكن للمؤسسات أن تستهدف بدقة أهدافها المتعلقة بالإيرادات والربحية من خلال إنشاء مزيج متوازن من المنتجات.
يعد التكامل السلس لقدرات إدارة المشروع والموارد والإدارة المالية في AdaptiveWork مفيدًا لمؤسسات الخدمة.
من خلال توفير الرؤية طوال دورة حياة الفرصة إلى الإيرادات بأكملها ، يعمل هذا التكامل على تحسين تخصيص الموارد واتخاذ القرار.
أصبح تتبع طلبات العمل وتنظيمها وتحديد أولوياتها أمرًا بسيطًا باستخدام AdaptiveWork.
تتضمن الطلبات تلقائيًا جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة للتنفيذ ، مع التأكد من عدم فقدان أي شيء.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر النظام الأساسي تفاعلًا ثنائي الاتجاه مع CRM الخاص بك ، مما يتيح لك التقاط معلومات الفرصة للتخطيط الفعال لمشروع العميل.
باستخدام AdaptiveWork ، تصبح أتمتة مراحل عملية الطلب المختلفة والتحكم فيها - من التقديم إلى الموافقة - أمرًا بسيطًا. يمكن تحويل الطلبات بسلاسة إلى مشاريع أو أنشطة أو مهام من خلال استخدام مشغلات محددة.
استخدم AdaptiveWork للحصول على فهم شامل لقدرة مؤسستك مقابل الطلب حتى تتمكن من تخصيص الموارد بشكل أكثر كفاءة بين المشاريع.
للتأكد من أن الفرق تعمل على المشاريع الصحيحة في الوقت المناسب ، حدد الموارد التي يتم استخدامها بشكل مفرط والموازنة مع أعباء العمل ، وتحسين تخصيص الموارد حسب المرحلة الزمنية.
لتصور العقبات والتأثيرات المحتملة بوضوح ، تعمل AdaptiveWork على مركزية العمل عبر الفرق والمشاريع والإدارات والمناطق الجغرافية والعملاء.
لزيادة الكفاءة والفعالية ، قم بمواءمة استثماراتك مع الأهداف التنظيمية وتوفير إجراءات ومعايير موحدة.
التسعير
يمكنك طلب عرض توضيحي والرجاء الاتصال بهم لمعرفة أسعاره.
14 هوبستاف
أفضل خيار للفرق المشتتة أو البعيدة هو Hubstaff ، وهو برنامج تتبع مجاني كامل الميزات + برنامج خدمة احترافي (مع ترقيات freemium).
إنه برنامج بسيط أصلي لتتبع الوقت مع إدارة المشروع وتتبع الوقت ولقطات الشاشة.
من خلال واجهته المباشرة وتخطيطه ، من السهل جدًا على فريقك إدخال وقتهم ومتابعة تقدمهم.
يمكن إنشاء قيود زمنية وميزانيات بسيطة لفريقك للدفع مقابل استخدام Hubstaff.
يمكنك اختيار الحد الأقصى لعدد الساعات التي تريد أن يُسمح لعضو الفريق بالعمل فيها كل أسبوع ، وسيقوم البرنامج تلقائيًا بمنعهم من تجاوز هذا المقدار.
قد يكون من الصعب توضيح أنشطة كل فرد بالتفصيل والتزامات الوقت عندما تعمل مع فريق مبعثر.
لحسن الحظ ، تقدم Hubstaff مجموعة متنوعة من الأدوات التي يمكن أن توفر لك رؤية لما يفعله فريقك عند تسجيل الدخول إلى مشروعك ، بما في ذلك لقطات الشاشة ومستويات النشاط.
يمكنك الآن رؤية التطبيقات التي يستخدمها أعضاء فريقك وعناوين URL التي يزورونها أثناء تسجيلهم لوقتهم.
تشمل التقنيات التي يتم دعم اتصالاتها جيدًا عبر مجموعات التطبيقات الأخرى المستخدمة للمدفوعات والمحاسبة والفواتير ، Asana و Jira و Basecamp وأدوات إدارة المشاريع الأخرى ، بالإضافة إلى QuickBooks و Paypal و Salesforce و Zendesk ، من بين أمور أخرى.
التسعير
يمكنك البدء في استخدامه مجانًا وبأسعار مميزة تبدأ من 5.83 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
15 الطول
الارتفاع هو أداة مرنة لإدارة المشاريع تم إنشاؤها لمساعدة الفرق على التخطيط والإدارة والتعاون في المشاريع بنجاح.
تتمتع الفرق بحرية تحديد الارتفاع كعرض المشروع المفضل لديهم ، سواء كان ذلك من خلال جداول البيانات أو التقويمات أو مخططات جانت أو لوحات كانبان.
يتيح ذلك استراتيجية مخصصة تلبي المتطلبات الفريدة لأقسام التسويق والمنتج والتصميم وتكنولوجيا المعلومات والشؤون المالية.
تسهل محادثة هايت في الوقت الفعلي والتعليقات والوسائط المضمنة وردود الرموز التعبيرية التعاون وتشجع التواصل والعمل الجماعي الناجح.
بالإضافة إلى ذلك ، تجعل المنصة من السهل دعوة متعاونين آخرين ، مما يجعل من الممكن إشراك العملاء وإبقائهم على اطلاع دائم بحالة المشروع بسهولة.
يعمل الارتفاع أيضًا كمحور واحد لبيانات العميل والاتصالات ، مع التأكد من أن كل فرد في الفريق يمكنه الوصول إليها ويمكنه البقاء متزامنًا أثناء سير المشروع.
ستستفيد فرق الخدمات المهنية بشكل خاص من هذه الوظيفة لأنها تعمل على تحسين تفاعل العميل ورؤيته.
يمكن للمستخدمين تخصيص اختصارات لوحة المفاتيح التي تسرع من عملياتهم لزيادة الإنتاجية بشكل أكبر.
يحتوي البرنامج أيضًا على وظيفة تعديل السمة التي تتيح للمستخدمين تحديد واجهة داكنة أو ساطعة وفقًا لتفضيلاتهم.
يوفر Height اتصالات متكاملة مع البرامج المعروفة مثل Discord، FIGMAو Notion و Sentry و Slack و Zendesk، مما يسمح بالاتصال السلس مع برامج SaaS المهمة الأخرى.
التسعير
يمكنك البدء في استخدامه مجانًا وبأسعار مميزة تبدأ من 6.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
وفي الختام
بالنسبة للمؤسسات ، يعد اختيار برنامج أتمتة الخدمات المهنية (PSA) المناسب أمرًا ضروريًا نظرًا لأنه يؤثر بشكل مباشر على فعاليتها التشغيلية وأدائها العام.
من الأهمية بمكان اختيار برنامج PSA متوافق مع المتطلبات الخاصة وسير العمل والأهداف الخاصة بكل شركة.
يمكن للمؤسسات تحسين تخصيص الموارد والتعاون بشكل أكثر فاعلية وزيادة الإنتاجية عن طريق اختيار برنامج PSA المناسب بناءً على متطلبات العمل الفريدة الخاصة بهم.
اترك تعليق