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隨著 OpenAI 的 ChatGPT 等人工智能聊天機器人的興起,許多公司開始利用語言模型的力量來協助日常工作,營銷和銷售也不例外。
制定有效的營銷策略需要大量的時間和精力。 對增長感興趣的公司必須不斷研究行業中的新機會,同時營銷其產品。
營銷和銷售團隊可以受益於生成式 AI 大規模創建大量營銷內容的能力。 可以訪問上市公司數據的人工智能可以幫助您的團隊找到下一個客戶、合作夥伴或投資者。
在本指南中,我們將研究 ChatSpot,這是一款由 GPT-4 提供支持的營銷和銷售 AI 助手。 我們將介紹聊天機器人的主要功能以及如何將其與 HubSpot CRM 平台一起使用以幫助您的公司發展。
什麼是聊天點?
聊天點 是一款由人工智能驅動的一體化聊天機器人,旨在幫助您的業務發展。
ChatSpot 使用各種數據庫和由 GPT-4 提供支持的聊天系統,能夠執行關鍵字研究、銷售勘探、內容生成等各種任務。
該平台是 HubSpot 的最新產品之一,HubSpot 是一個領先的軟件平台,可幫助企業進行營銷和銷售。
HubSpot 作為一個易於使用的平台填補了一個利基市場,可以跟踪客戶、營銷活動、銷售和企業的各種其他方面。 同樣,ChatSpot 旨在將各種 AI 功能置於單個聊天機器人界面下。
它結合了 OpenAI 的 GPT-4模型 用於文本生成,DALL•E 2 用於圖像生成,以及用於提取公司、域和付費廣告關鍵字等信息的各種數據庫。
ChatSpot 的主要功能
讓我們來看看 ChatSpot 的一些主要功能。
內容生成
用戶可以使用 ChatSpot 在幾秒鐘內起草博客內容,對其進行編輯以使其簡潔明了,然後單擊一下即可發佈到 HubSpot。
ChatSpot 還包括提示模板,以幫助完成諸如摘要、創建簡單解釋和改寫現有文本等常見任務。
ChatSpot 還使用 DALL-E 的 API 根據文本描述創建人工智能生成的圖像。 預算有限的團隊可以依靠此功能為他們的營銷材料添加引人注目的圖形。
關鍵字研究
處理營銷策略時的另一個重要任務是關鍵字研究。 此任務涉及識別潛在客戶在搜索產品或服務時最有可能使用的特定單詞和短語。
使用 ChatSpot 的 SEO 提示,您可以快速查找與給定關鍵字或主題相關的所有關鍵字。
ChatSpot 還允許您查找與關鍵字相關的搜索短語和問題。
ChatSpot 還允許您通過簡單地輸入競爭對手的 URL 來輕鬆研究競爭對手正在付費的關鍵字。 通過分析競爭對手的目標關鍵詞,營銷人員可以在開發自己的按點擊付費廣告活動時調整他們的方法。
公司研究
ChatSpot 中的另一個獨特功能是各種研究提示,您可以使用這些提示更深入地了解在特定行業運營的公司。
向 ChatSpot 提供行業和位置將輸出符合該標準的公司列表。
用戶可以提供特定公司的域名來訪問上市公司數據,例如歷史融資輪次、有關公司的最新消息,甚至是他們當前使用的技術堆棧。
與 HubSpot 帳戶集成
使用 ChatSpot 的另一個優勢是它與現有 HubSpot 帳戶的集成。
ChatSpot 可以充當銷售助理,您可以與之聊天以將新數據添加到您的 HubSpot 帳戶。 您可以使用自然語言來添加新聯繫人、創建任務等。
在 ChatSpot 中創建的內容也可以通過一次單擊發佈到 HubSpot。 同樣,所有根據研究提示出現的公司都可以立即添加到您的 HubSpot CRM 數據庫中,
ChatSpot 的優點和缺點
優點
- 最好有一個應用程序來執行各種營銷和銷售任務
- ChatSpot 與擁有現有 HubSpot 帳戶的用戶配合良好,提供易於使用的 CRM 平台界面
- 該平台目前可供所有用戶免費使用,沒有已知限制。
缺點
- 提示模板按原樣運行良好,但聊天功能本身缺乏功能
- 某些提示未按預期工作。 例如,Company Location Information 的提示在使用不同的公司域嘗試多次後沒有返回任何數據。
- 與其他 AI 內容生成平台相比,ChatSpot 的可用提示非常簡單,平台缺少內置編輯器。
- 目前不支持添加自定義提示模板,這可能對希望其用例輸出略有不同的用戶有用。
結論
如果您正在為營銷和銷售工作尋找 AI 助手,那麼 ChatSpot 絕對值得一試。 如果您已經是 ChatSpot 用戶,情況尤其如此。
雖然您可以使用的提示類型需要更多的靈活性,但當前的提示模板非常適合研究和內容生成。 這 聊天點博客 表明開發人員正在積極改進該工具的新功能,每月提供多次更新!
您如何看待 ChatSpot 的功能?
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