Atọka akoonu[Fipamọ][Ifihan]
Awọn irinṣẹ ITSM ṣe pataki si iṣẹ ṣiṣe ti o munadoko ti awọn ile-iṣẹ ode oni.
Nipa fifun awọn ajo ni ilana fun iṣakoso ati pese awọn iṣẹ IT, awọn irinṣẹ wọnyi jẹ ki o ṣee ṣe fun wọn lati ṣaṣeyọri ni aṣeyọri si awọn ibeere ti awọn onipinnu ati awọn alabara wọn.
Awọn iṣowo le ṣe atunṣe awọn iṣẹ wọn, igbelaruge iṣelọpọ, ati ilọsiwaju alaja gbogbogbo ti awọn iṣẹ IT wọn nipa fifi awọn solusan ITSM sinu aye.
ServiceNow jẹ ọja ITSM ti o nifẹ daradara pẹlu ọpọlọpọ awọn ẹya ati awọn iṣẹ ṣiṣe lori ọja naa.
Nitori awọn ẹya iṣakoso iṣẹ lọpọlọpọ, gẹgẹbi isakoso isẹlẹ, iṣakoso ọrọ, iṣakoso iyipada, ati iṣakoso dukia, ServiceNow ti ri ilosoke pupọ ninu gbaye-gbale.
Awọn iṣowo le ṣakoso awọn ibeere iṣẹ, ṣe adaṣe adaṣe, ati tọju oju lori awọn ipele iṣẹ ọpẹ si pẹpẹ ti aarin rẹ.
Sibẹsibẹ, laibikita lilo rẹ ni ibigbogbo, diẹ ninu awọn olumulo le wa awọn omiiran ServiceNow fun ọpọlọpọ awọn idi. Ibalẹ kan ti o gbilẹ ni idiyele gbowolori ti iṣeto ati ṣiṣiṣẹ ServiceNow, pataki fun awọn iṣowo kekere si alabọde pẹlu awọn orisun to lopin.
Ni afikun, awọn ẹgbẹ ti n wa ore-olumulo diẹ sii ati ojutu ITSM ogbon inu le ni awọn iṣoro nitori idiju ti Syeed ServiceNow ati ọna ikẹkọ giga rẹ.
Ni afikun, awọn ile-iṣẹ kan le nilo awọn aṣamubadọgba pato tabi awọn agbara ti ko wọpọ ni ServiceNow. Awọn olumulo le wo oriṣiriṣi awọn ọja ITSM ti o baamu awọn iwulo pato wọn dara julọ ti wọn ba nilo irọrun diẹ sii, iwọn iwọn, tabi awọn aye isọpọ.
Ni afikun, awọn ẹgbẹ ti o fẹ ete ITSM ti o rọ diẹ sii tabi dojukọ ile-iṣẹ kan tabi ilana le wa awọn omiiran ti o pese awọn solusan amọja.
iwulo lati ṣe iwari ifarada diẹ sii, ore-olumulo, ati pẹpẹ ITSM ọlọrọ ẹya ti o baamu awọn ibeere pataki ti agbari dara dara nikẹhin ṣe yiyan yiyan lati wa awọn omiiran si ServiceNow.
Awọn iṣowo le ṣe iwari ojutu ITSM pipe lati ṣe irọrun awọn iṣẹ ṣiṣe, ilọsiwaju ifijiṣẹ iṣẹ, ati igbega aṣeyọri ile-iṣẹ nipasẹ wiwo awọn aye yiyan.
A yoo ṣe ayẹwo awọn yiyan ServiceNow oke ni nkan yii. Jẹ ká bẹrẹ.
1. ServiceDesk Plus
O le ṣe afọwọkọ aṣeyọri rẹ pẹlu ṢakosoEngine ServiceDesk Plus, ojutu ITSM kan, ni awọn agbegbe ile mejeeji ati awọn eto awọsanma. Imọ-ẹrọ yii, eyiti o jẹ orogun to lagbara si ServiceNow, n wa lati gba awọn oṣiṣẹ IT rẹ laaye lati awọn ijakadi lojoojumọ ki wọn le sinmi ati ṣojumọ lori fifun itọju alabara nla.
Pẹlu ServiceDesk Plus, o ni iṣakoso aarin ati hihan ti o ga julọ, ti o fun ọ laaye lati ṣakoso awọn oriṣiriṣi awọn ọran IT ni imunadoko, yago fun akoko isinmi, ati ṣe iṣeduro iṣẹ ṣiṣe to dara ti agbari rẹ.
O le ni itẹlọrun awọn miliọnu awọn olumulo ipari, awọn alamọja IT, ati awọn ti o nii ṣe pẹlu lilo ohun elo naa. O le ṣakoso gbogbo igbesi aye ti tikẹti IT pẹlu rẹ, jijẹ iṣelọpọ aṣoju, idinku awọn ijade, ati mimu SLAs.
Ni afikun, ServiceDesk Plus ṣe adaṣe awọn ṣiṣan iṣẹ ati irọrun awọn ilana bii igbero, ifọwọsi, ati imuse lati dinku awọn aṣiṣe loorekoore ati mu iṣelọpọ pọ si.
Ni afikun, ojutu n funni ni iranlọwọ ni kikun fun iṣakoso iyipada, yago fun laigba aṣẹ tabi awọn iyipada eto ti ko ni aṣeyọri. Ni afikun, o fun ọ ni agbara lati wa, wa, ṣakoso, ati tọpa awọn ohun-ini ohun elo, ni idaniloju ibamu iwe-aṣẹ, idinku awọn ailagbara, ati mimu ohun elo dukia pọ si.
Katalogi iṣẹ IT rẹ, ti o kun pẹlu awọn ifọwọsi ipele pupọ ati awọn SLA, le ni irọrun ṣẹda ati ṣe atẹjade pẹlu ServiceDesk Plus.
Lakotan, ọpa naa n pese iṣakoso ohun kan iṣeto ni ijinle, ti o fun ọ laaye lati ṣe maapu awọn igbẹkẹle ati awọn ọna asopọ bii fifun awọn dasibodu akoko gidi ati awọn iṣiro ti o le ṣe adani fun ibojuwo iṣẹ ṣiṣe oye.
ifowoleri
O le gbiyanju pẹpẹ ki o beere agbasọ kan fun idiyele.
2. Zendesk
Ojutu ITSM kan (isakoso iṣẹ IT) ti pese nipasẹ Zendesk, eyiti o jẹ olokiki fun tikẹti ọlọrọ ẹya-ara, iṣẹ ti ara ẹni, ati awọn agbara iṣakoso ipilẹ-imọ.
Lilo eto tikẹti ọrẹ ore-olumulo ti Zendesk, awọn ajo le mu awọn ibeere atilẹyin alabara mu ni imunadoko, awọn iṣoro, ati awọn ibeere iṣẹ.
Awọn olumulo ni a fun ni agbara lati ṣẹda ati atẹle awọn tikẹti lori pẹpẹ, ni idaniloju iyara ati ipinnu to munadoko. Ni afikun, Zendesk tayọ ni fifun awọn aṣayan iṣẹ ti ara ẹni, ṣiṣe awọn olumulo laaye lati lo ipilẹ imọ-jinlẹ rẹ lati wa awọn ojutu si awọn iṣoro ti o wọpọ.
Awọn alabara yoo ni itẹlọrun diẹ sii ọpẹ si aṣayan iṣẹ ti ara ẹni, eyiti o dinku iwuwo iṣẹ lori oṣiṣẹ atilẹyin.
Ni afikun, atilẹyin ikanni pupọ ti Zendesk n jẹ ki awọn ile-iṣẹ ṣe ibasọrọ pẹlu awọn alabara kọja ọpọlọpọ awọn ikanni, pẹlu foonu, imeeli, iwiregbe, media awujọ, ati awọn apejọ ori ayelujara. Eleyi ṣe onigbọwọ a dan ati ki o dédé onibara iriri.
Syeed naa ni awọn irinṣẹ atupale ti o lagbara ti o jẹ ki awọn iṣowo kọ ẹkọ diẹ sii nipa atilẹyin awọn KPI, idunnu alabara, ati iṣelọpọ aṣoju. Ṣiṣe ipinnu idari data ati ilọsiwaju ifijiṣẹ iṣẹ ti nlọ lọwọ jẹ ṣee ṣe nipasẹ awọn atupale wọnyi.
Iriri ti ara ẹni fun awọn alabara mejeeji ati awọn oṣiṣẹ atilẹyin jẹ iṣeduro nipasẹ ọpọlọpọ awọn aṣayan isọdi ti Zendesk, eyiti o jẹ ki awọn iṣowo ṣe deede pẹpẹ si awọn ibeere ati iyasọtọ wọn.
ifowoleri
O funni ni idanwo ọfẹ ati idiyele Ere bẹrẹ lati $ 49 / fun aṣoju kan / oṣooṣu (ti a nsan ni ọdọọdun).
3. Isakoso Iṣẹ Jira
Isakoso Iṣẹ Jira jẹ olokiki ti a mọ daradara ati ojutu ti o fẹran ti o gbe idojukọ to lagbara lori awọn ilana agile. Ojutu isọpọ gbogbo yii pese awọn ẹya pupọ ti o ni ero lati mu ilọsiwaju awọn ilana iṣakoso iṣẹ IT.
Eto tikẹti ti o lagbara ni aarin rẹ jẹ ki ipasẹ to munadoko ati ipinnu awọn iṣẹlẹ, awọn ọran, ati awọn ibeere iṣẹ.
Awọn ile-iṣẹ le lo Isakoso Iṣẹ Jira lati ṣe adaṣe awọn iṣẹ ṣiṣe deede, awọn ilana, ati awọn ifọwọsi, eyiti o ṣe alekun iṣelọpọ ati dinku iṣẹ eniyan.
Paapọ pẹlu awọn irinṣẹ ifowosowopo, ojutu naa nfunni ni isọdọkan lainidi ati ojutu-ọrọ ni iyara nipasẹ igbega ibaraẹnisọrọ to munadoko ati pinpin alaye laarin awọn ọmọ ẹgbẹ ẹgbẹ.
Ilọsiwaju hihan ati isọdọkan laarin idagbasoke ati awọn ẹgbẹ IT jẹ ki o ṣee ṣe nipasẹ isọpọ ailopin ti iṣakoso Iṣẹ Jira pẹlu sọfitiwia Jira.
Iwoye kan ti awọn iṣẹ-ṣiṣe, awọn iṣoro, ati awọn iṣẹ akanṣe ṣee ṣe nipasẹ iṣọpọ yii, eyiti o ṣe iwuri ifowosowopo iṣẹ-agbelebu ati ṣiṣe ifijiṣẹ iṣẹ lati ibẹrẹ si ipari.
Isakoso Iṣẹ Jira n fun awọn ẹgbẹ laaye lati gba awọn ilana agile, imudara tikẹti ati awọn ilana iṣakoso iṣẹlẹ, adaṣe awọn iṣẹ ṣiṣe atunwi, ati igbega ifowosowopo laarin IT ati awọn ẹgbẹ idagbasoke, gbogbo eyiti yoo mu imunadoko gbogbogbo ati ṣiṣe ti awọn iṣẹ iṣakoso iṣẹ IT wọn pọ si.
ifowoleri
O le bẹrẹ lilo ni ọfẹ fun awọn ọmọ ẹgbẹ 3 ati idiyele Ere bẹrẹ lati $ 21 fun aṣoju si $ 63 fun oṣu kan.
4. Iṣẹ-ṣiṣe tuntun
Freshservice jẹ eto iṣakoso iṣẹ IT tuntun ti o pese iyara, oye, ati ọna ore-olumulo lati ṣe imudojuiwọn awọn iṣẹ IT rẹ. Awọn ile-iṣẹ le mu ROI pọ si, mu imudara iṣiṣẹ pọ si, ati pese awọn iriri alabara to dayato si nipa lilo iṣẹ Freshice.
Freshservice nfunni ni ipilẹ ti iṣọpọ fun iṣakoso iṣẹ IT ti o mu iwoye iṣan-iṣẹ pọ si, dinku awọn idiyele, ati imudara agbara iṣowo. Pẹlu adaṣe fafa ati awọn ilana koodu ko si, Freshservice n fun ọ laaye lati ṣe alekun iṣẹ ṣiṣe ati awọn silos afara.
Dekun imuṣiṣẹ jẹ ṣee ṣe nipasẹ awọn ko si-koodu Syeed ti ojutu naa, eyiti o ṣe atilẹyin nipasẹ awọn iṣẹ iṣiwa ati awọn iṣẹ onboarding ọjọgbọn, ṣe iṣeduro iyipada didan ati ṣiṣe ki o rọrun fun awọn olumulo lati gba iṣẹ ti a firanṣẹ.
Nipasẹ awọn asopọ fa ati ju silẹ ti o ṣafipamọ akoko ati igbiyanju, Freshservice's AI-agbara Syeed ile-iṣẹ n fun awọn iṣowo lọwọ lati jẹ ki awọn iṣẹ rọrun lakoko ti o pọ si iṣelọpọ oṣiṣẹ ati isokan awọn iriri alabara.
Freshservice ngbanilaaye igbẹkẹle imudara, wiwa gbigbọn kiakia, ifijiṣẹ iriri alabara opin-si-opin, ati ifowosowopo ọrọ-ọrọ lati ṣe idiwọ ọpọlọpọ awọn iṣoro nipa pipade aafo laarin awọn iṣẹ ati iṣakoso iṣẹ.
O funni ni yiyan ti o wulo si ServiceNow fun awọn iṣowo ti gbogbo titobi, boya wọn jẹ awọn ile-iṣẹ nla tabi awọn iṣowo ti n pọ si ni iyara.
ifowoleri
Ifowoleri Ere ti Syeed bẹrẹ lati € 15/aṣoju / oṣooṣu, ti a san ni ọdọọdun.
5. BMC Hẹlikisi ITSM
Ojutu iṣakoso iṣẹ IT igbẹkẹle kan (ITSM), BMC Helix ITSM n pese ọpọlọpọ awọn ẹya okeerẹ. Awọn ile-iṣẹ le ṣakoso ni imunadoko awọn iṣẹ IT wọn ati pese awọn iriri alabara to dara julọ pẹlu BMC Helix ITSM.
Eto naa pẹlu awọn iṣẹ gige-eti pẹlu awọn apoti isura infomesonu iṣakoso iṣeto (CMDBs), iṣakoso iyipada, ati iṣakoso iṣoro. Isakoso iṣoro jẹ ki o ṣee ṣe lati wa ati ṣatunṣe awọn iṣoro ti o wa labẹ, idinku ipa ti wọn ni lori awọn iṣẹ IT.
Ewu ti awọn idalọwọduro iṣẹ dinku nipasẹ iṣakoso iyipada, eyiti o jẹ ki iṣakoso ti iṣakoso ati imunadoko awọn ayipada.
Akojọpọ aarin ti awọn eroja iṣeto ni funni nipasẹ CMDB, muu ṣiṣẹ deede ati imọ lọwọlọwọ ti awọn ohun-ini IT ati awọn asopọ wọn.
Pẹlu awọn agbara adaṣe adaṣe ti AI, BMC Helix ITSM lọ loke ati ju awọn solusan ITSM aṣa lọ. Eto naa pọ si iṣiṣẹ iṣiṣẹ gbogbogbo nipasẹ adaṣe awọn iṣẹ atunwi, iyara ipinnu ọran, ati lilo oye atọwọda.
Oju-ọna iṣẹ ti ara ẹni n fun awọn olumulo ni agbara lati tọju awọn iṣoro aṣoju lori ara wọn, idinku igbẹkẹle wọn lori iranlọwọ IT ati igbega idunnu olumulo.
Agbara lati ṣepọ awọn ọna ṣiṣe oniruuru, awọn ohun elo, ati awọn orisun data jẹ ẹya miiran ti BMC Helix ITSM. Nipasẹ Asopọmọra yii, awọn iṣan-iṣẹ iṣẹ ti wa ni ṣiṣan, iṣeduro data ni iwuri, ati opin-si-opin iṣedede ilana jẹ ki o ṣee ṣe.
ifowoleri
O le gbiyanju rẹ fun ọfẹ ati beere idiyele kan fun idiyele.
6. SysAid ITSM
Ojutu SysAid ITSM ti o lagbara yoo fun ẹgbẹ rẹ ati ẹka IT pọ si iṣakoso ati awọn agbara. Awọn ile-iṣẹ le lo adaṣe tabili iṣẹ imudara nipa lilo SysAid ITSM lati sọ o dabọ si awọn iṣoro lile.
Iwọn iyalẹnu ti awọn ẹya ati awọn solusan ni a funni nipasẹ ojutu, ṣiṣe awọn olumulo laaye lati ṣakoso awọn ohun-ini daradara, koju awọn ibeere ti ko ni ironu, ati ṣe awọn iṣẹ tabili iṣẹ pẹlu idaniloju ati itunu.
O le wa lori oke ere iṣakoso iṣẹ IT rẹ nipa fifun oṣiṣẹ rẹ awọn irinṣẹ ti wọn nilo pẹlu SysAid ITSM. O funni ni awọn ẹya adaṣe ti o rọrun awọn ṣiṣan iṣẹ, gbigba ẹgbẹ rẹ laaye lati dojukọ lori awọn ipele pataki ati jijẹ iṣelọpọ gbogbogbo nipa yiyọ awọn iṣẹ ṣiṣe atunwi.
SysAid ITSM ngbanilaaye imuṣiṣẹ ni iyara nitori irọrun ati ilana iṣeto ni iyara, ni idaniloju pe o le bẹrẹ gbadun awọn anfani rẹ lẹsẹkẹsẹ.
Ni afikun, ojutu n pese ọpọlọpọ awọn yiyan atunto, gbigba ọ laaye lati ṣe akanṣe SysAid lati baamu awọn ibeere alailẹgbẹ rẹ. Nipa lilo SysAid ITSM, o le mu awọn iriri ti awọn oṣiṣẹ ati awọn aṣoju pọ si nipa fifun awọn irinṣẹ gige-eti ati iranlọwọ ipele giga, ti o yori si ipinnu iṣoro ni iyara.
Apo ITIL kan, adaṣe ilana, awọn asopọ ẹni-kẹta, isọdi ti aṣa, ati iṣakoso ipele iṣẹ jẹ diẹ ninu awọn apakan ti ITSM. O le ṣe ilọsiwaju ifijiṣẹ iṣẹ, lo akoko rẹ dara julọ, ati yara ipinnu iṣoro ni lilo SysAid ITSM.
ifowoleri
O le gba idanwo ọfẹ ti pẹpẹ ati beere agbasọ kan fun idiyele.
7. Solar Efuufu Service Iduro
Iduro Iṣẹ SolarWinds jẹ ipilẹ-awọsanma ati ipilẹ iṣẹ IT ti o ni agbara AI (ITSM) ti o tumọ lati mu iṣelọpọ pọ si ati mu ipinnu ọran pọ si, jiṣẹ akoko iyara si iye.
Syeed n funni ni faaji ti o peye ti o ti ṣetan fun ITIL, ni pipe pẹlu awọn modulu fun isẹlẹ, ọrọ, itusilẹ, ati iṣakoso iyipada, bakanna bi data data iṣakoso iṣeto ti iṣelọpọ (CMDB), ti adani lati baamu awọn iwulo iṣẹ rẹ pato.
Adaṣiṣẹ Syeed jẹ pataki fun isọdi tikẹti, ipa-ọna, ati ibaramu, ati pe o tun jẹ ki awọn ẹya iṣẹ ti ara ẹni ati ipilẹ imọ iranlọwọ, eyiti o ṣe alekun imunadoko iṣẹ.
Nipa fifi iṣakoso dukia IT (ITAM), eyiti o jẹ ki iṣakoso igbesi aye kikun ti ohun elo, sọfitiwia, awọn iwe-aṣẹ, awọn adehun, ati diẹ sii pẹlu itan-akọọlẹ iṣayẹwo kikun, Iduro Iṣẹ SolarWinds kọja ITSM.
Ni afikun, pẹpẹ pẹlu katalogi iṣẹ ti o fun laaye adaṣe ti awọn ilana, awọn iṣẹ afọwọṣe, ati awọn ifọwọsi fun awọn apa pupọ, pẹlu HR, awọn ohun elo, ati iṣuna, nitorinaa jẹ ki o rọrun lati pese awọn iṣẹ oṣiṣẹ.
Iduro Iṣẹ SolarWinds ṣepọ pẹlu awọn ohun elo miiran, gẹgẹbi awọn irinṣẹ akiyesi SolarWinds ati awọn irinṣẹ ifowosowopo ChatOps, laisi wahala eyikeyi ọpẹ si Awọn API isinmi ati awọn asopọ ti o lagbara.
TSyeed tun nfunni ni awọn ijabọ isọdi, itẹlọrun alabara (CSAT) awọn idiyele, ati adehun ipele iṣẹ (SLA) awọn ẹya ibojuwo, pese awọn oye iṣẹ ṣiṣe ti o wulo lati ṣe igbelaruge ilọsiwaju ilọsiwaju ati ilọsiwaju ifijiṣẹ iṣẹ.
ifowoleri
O le gba idanwo ọfẹ ti pẹpẹ ati idiyele Ere bẹrẹ lati $ 39 fun oṣu kan.
8. Ivanti Neurons
Ojutu to lagbara ti o ṣe iranlọwọ fun awọn ajo lati ṣe imudojuiwọn ọna wọn lati pese ifijiṣẹ iṣẹ IT jẹ Ivanti Neurons. Ivanti Neurons jẹ ki awọn ajo lati funni ni iṣẹ-kilasi agbaye ati ilọsiwaju awọn abajade jakejado eto wọn pẹlu aṣayan lati ran lọ si agbegbe ile, ni agbegbe arabara, tabi awọsanma.
Adaṣiṣẹ ṣiṣiṣẹsẹhin iṣẹ ṣe ilọsiwaju iṣelọpọ, ibamu, ati aabo nipasẹ yiyọkuro awọn iṣẹ afọwọṣe gbowolori.
Ivanti Neurons fun ITSM n funni ni irọrun ati agbara lati baamu awọn iwulo iṣowo rẹ pato, boya o nilo tabili iranlọwọ IT / ojutu tikẹti atilẹyin tabi nilo lati gba awọn ilana iṣakoso iṣẹ ITIL okeerẹ.
Ojutu yii fojusi lori imudarasi itẹlọrun oṣiṣẹ kọja igbimọ, idinku awọn escalations, ati iyara iyara-iṣoro. Nipa idinku igbẹkẹle lori awọn orisun idagbasoke gbowolori, Ivanti Neurons siwaju ṣe alekun iṣelọpọ.
Awọn ẹgbẹ le jiroro ni ṣeto awọn ilana ati awọn atọkun olumulo nipa lilo awọn ẹya ko si koodu o ṣeun si wiwo fa-ati-ju irọrun rẹ. Pẹlú pẹlu idinku iye owo apapọ ti nini, eyi tun ṣe ilọsiwaju itẹlọrun alabara ati iyara si iye.
Awọn ile-iṣẹ le ṣe irọrun ifijiṣẹ iṣẹ, ṣafipamọ awọn idiyele, ati mu awọn iriri alabara pọ si pẹlu iranlọwọ ti Ivanti Neurons.
ifowoleri
O le gba idanwo ọfẹ ti pẹpẹ ati beere agbasọ kan fun idiyele.
9. Idojukọ Micro
Idojukọ Micro n pese ọja ITSM kan ti o le jẹ yiyan ti o wuyi si ServiceNow ni iranlọwọ awọn ile-iṣẹ lati yara iyipada oni-nọmba. Idojukọ Micro n pese awọn ẹgbẹ pẹlu didan ati ojutu ITSM ti o munadoko, ṣiṣe wọn laaye lati dojukọ lori ṣiṣe awọn ibi-afẹde wọn.
Idojukọ Micro mọ pe aṣeyọri ile-iṣẹ da lori agbara lati ṣaṣeyọri ni aṣeyọri ati imudara awọn ilana IT. Awọn ẹya gige-eti Syeed ṣe iranlọwọ lati dinku idiju, daabobo lodi si awọn ailagbara, ati ṣe idiwọ awọn apọju gbowolori.
Factory Digital, awoṣe ifijiṣẹ ti o ṣe iyipada iyipada oni-nọmba nipasẹ ipese ọna tuntun lati mu ilọsiwaju awọn iṣẹ ile-iṣẹ, jẹ ẹya akiyesi.
Idojukọ Micro n pese awọn ẹgbẹ IT pẹlu awọn orisun ti wọn nilo lati ṣẹda didara julọ olumulo iriri, ṣẹda awọn solusan aramada, ati ṣe ifilọlẹ awọn iṣẹ tuntun nipa fifun awọn ilana atunṣe ati awọn irinṣẹ atunlo.
Nipa didasilẹ iṣakoso iṣọkan, yiyọ awọn eto irinṣẹ pidánpidán, ati imudara imọ-ašẹ agbegbe, imuse ti ile-iṣẹ oni-nọmba kan pọ si ṣiṣe ati imunadoko.
Idojukọ Micro n pese ipilẹ OPTIC, eyiti o yi IT pada si ile-iṣẹ itetisi ti ode oni, lati mu ṣiṣẹ ati ṣepọ awọn ilana IT. Syeed OPTIC n fun awọn ajo ni agbara lati ṣe idaduro agility awọsanma lakoko ti o rọrun awọn iṣẹ ṣiṣe ati gbigba lati awọn atupale fafa nipa lilo awọn irinṣẹ ọlọgbọn ati awọn iṣe ti o dara julọ ti ile-iṣẹ.
Awọn iṣowo le ṣe ilọsiwaju awọn akitiyan oni-nọmba wọn, mu awọn iṣẹ ṣiṣe ṣiṣẹ, ati ni iriri idagbasoke alagbero pẹlu iranlọwọ ti ojutu Micro Focus 'ITSM.
ifowoleri
Jọwọ kan si ẹgbẹ fun idiyele rẹ.
10. atera
Atera jẹ ipilẹ okeerẹ ti a ṣẹda lati pese iraye si awọn alamọja IT, hihan, ati iṣakoso lori awọn nẹtiwọọki wọn ati awọn ẹrọ nibikibi ti wọn wa.
Nipasẹ ipese awọn ẹya lọpọlọpọ lori pẹpẹ ti iṣọkan kan, ojutu gbogbo-ipin yii ṣe iranlọwọ fun awọn ẹgbẹ IT lati ṣe daradara siwaju sii ati yarayara.
O le ṣakoso gbogbo awọn ẹya ti iṣẹ IT wọn pẹlu Atera, pẹlu iṣakoso patch, adaṣe IT, ijabọ okeerẹ, awọn itaniji, tabili iranlọwọ, tikẹti, ati awọn asopọ ti ko ni ailẹgbẹ pẹlu awọn ohun elo olokiki daradara.
Awọn oṣiṣẹ IT le ṣafipamọ akoko ati ṣawari awọn aye adaṣe adaṣe tuntun ọpẹ si asopọ Atera pẹlu Ṣii AI, eyiti o ṣe ilọsiwaju awọn agbara rẹ siwaju ati jẹ ki ẹda iwe afọwọkọ ati ipaniyan rọrun ati iyara.
Awọn olumulo le bẹrẹ lilo pẹpẹ lẹsẹkẹsẹ nitori ilana iyara ati irọrun lori gbigbe.
Syeed sopọ pẹlu ọpọlọpọ awọn solusan sọfitiwia, pẹlu Bitdefender, Ṣii AI, Acronis, ati awọn miiran, ati pe o ni awọn ẹya iṣakoso IT ti n ṣiṣẹ ti o ṣe iranlọwọ lati yanju awọn iṣoro ti o ṣeeṣe ṣaaju ki wọn to ṣe pataki.
Oṣiṣẹ IT le ṣakoso awọn iṣẹ ṣiṣe daradara lati eyikeyi ipo ọpẹ si ibojuwo latọna jijin ati awọn agbara iṣakoso. Syeed naa tun pese awọn agbara atupale to lagbara ati ohun elo alagbeka ti o ni agbara, ni idaniloju awọn oṣiṣẹ IT ni awọn orisun ti wọn nilo lati ṣaṣeyọri ni awọn ipo wọn.
ifowoleri
O le gbiyanju pẹpẹ pẹlu idanwo ọfẹ-ọjọ 30 rẹ ati idiyele Ere bẹrẹ lati $ 149 / fun onimọ-ẹrọ / oṣooṣu (ti a nsan ni ọdọọdun).
ipari
Ni ipari, ohun elo ITSM ti o pe gbọdọ jẹ ni pẹkipẹki, ni akiyesi awọn iwulo pato ati awọn ibeere ti agbari kọọkan. Gbogbo ile-iṣẹ n ṣiṣẹ ni oriṣiriṣi ati ni awọn ibi-afẹde lọpọlọpọ, nitorinaa ko si ọna ti o wulo ni gbogbo agbaye.
Wiwa ojutu pipe fun awọn ibeere iṣakoso iṣẹ IT wọn yoo nilo awọn oluka lati ṣe ayẹwo ni pẹkipẹki awọn yiyan ti a funni.
Awọn ile-iṣẹ le de yiyan alaye ti o baamu awọn ibi-afẹde alailẹgbẹ wọn ati awọn iṣoro nipa ṣiṣe ayẹwo awọn abuda, awọn ẹya, ati awọn agbara ti ojutu kọọkan.
Fi a Reply