Atọka akoonu[Fipamọ][Ifihan]
O ko le mu aye IT ti o ni agbara ati iyipada nigbagbogbo pẹlu awọn imọ-ẹrọ ti lana. Iyipada awoṣe amayederun jẹ igbagbogbo ati iyara, pataki lilo imọ-ẹrọ ati awọn ọna iṣakoso agbara.
Ayika orisun orisun sọfitiwia ti o ṣe adaṣe ati tunto lesekese n rọpo aimi ati awọn eto ti ara asọtẹlẹ ti o ti ṣe afihan agbegbe ile-iṣẹ fun awọn ewadun.
Ni afikun, nigbawo faaji nẹtiwọki awọn ayipada, awọn ọna ṣiṣe sọfitiwia ti o da lori awoṣe ti igba atijọ di alaapọn siwaju ati siwaju sii lati ṣetọju ṣiṣe wọn lakoko ti o tun yọkuro siwaju ati siwaju lẹhin.
AIOps ti pọ si ni awọn ọdun aipẹ. Ti o ba jẹ onimọ-ẹrọ, Mo ni idaniloju pe o ti gbọ rẹ, ṣugbọn o ṣee ṣe pe o ko mọ pupọ nipa rẹ. Laiseaniani o wa ni aaye to dara ti iyẹn ba jẹ ọran naa.
Ninu nkan yii, a yoo wo alaye ni AIOps — kilode ti a nilo wọn, bii o ṣe n ṣiṣẹ, awọn anfani wọn, ati pupọ diẹ sii.
Ifihan si AIOps
Awọn lilo ti oye atọwọda (AI) ati awọn imọ-ẹrọ ti o somọ, gẹgẹbi ẹkọ ẹrọ ati sisẹ ede adayeba (NLP), ni awọn ilana ṣiṣe IT ati awọn iṣẹ ṣiṣe deede, ni a mọ bi oye atọwọda fun awọn iṣẹ IT (AIOps).
O ṣe aṣoju ọjọ iwaju ti a rii tẹlẹ ITOps (Awọn iṣẹ IT). O dapọ mọ algorithmic ati oye eniyan lati pese oye pipe sinu iṣẹ ṣiṣe ati ipo ti awọn eto IT ti awọn iṣowo ati awọn ajo gbarale fun awọn iṣẹ lojoojumọ.
O tọka si awọn iru ẹrọ imọ-ẹrọ pupọ-siwa giga ti o ni ilọsiwaju ati adaṣe awọn iṣẹ IT nipasẹ lilo imudani ẹrọ ati awọn atupale lati ṣayẹwo awọn oye nla ti data ti a pejọ lati oriṣiriṣi awọn irinṣẹ ati awọn ẹrọ ITOps lati le ṣe idanimọ ati lẹhinna dahun laifọwọyi ni akoko gidi si awọn iṣoro.
Lati le lo AIOps, o gbọdọ yipada lati data IT ti o ni ipin lati ṣajọpọ data akiyesi (bii iyẹn ti a rii ninu awọn iṣẹ ṣiṣe ati awọn eto ibojuwo) ati data adehun igbeyawo (bii iyẹn ti a rii ni tikẹti kan, iṣẹlẹ, tabi gbigbasilẹ ọran) inu pẹpẹ data nla kan .
AIOps lẹhinna lo awọn atupale ati ẹkọ ẹrọ si data ti a ṣajọpọ. Pẹlu imuṣiṣẹ adaṣe adaṣe, abajade jẹ awọn oye ti nlọ lọwọ ti o le ja si awọn ilọsiwaju ti nlọ lọwọ.
Nitorinaa o le wo bi CI/CD (Idapọ Ilọsiwaju ati Ilọsiwaju Ilọsiwaju) fun awọn iṣẹ IT ipilẹ.
AIOps jẹ ki IT Ops, DevOps, ati awọn ẹgbẹ SRE ṣiṣẹ daradara ati yarayara ki wọn le ṣe idanimọ awọn ọran pẹlu awọn iṣẹ oni-nọmba ni iṣaaju ati koju wọn ṣaaju nini ipa buburu lori awọn iṣẹ iṣowo ati awọn alabara.
Eyi ni aṣeyọri nipasẹ itupalẹ algorithmic ti data IT ati telemetry Observability.
AIOps darapọ awọn agbara ti awọn ilana IT mẹta lati ṣaṣeyọri awọn ibi-afẹde rẹ ti ẹkọ ti nlọsiwaju ati idagbasoke: adaṣe, iṣakoso iṣẹ, ati iṣakoso iṣẹ.
O jẹ riri pe ninu iwọn-giga tuntun ati awọn eto IT isare, ete aramada ti o le lo data nla ati awọn ilọsiwaju ikẹkọ ẹrọ lati kọja awọn ihamọ ti awọn irinṣẹ ohun-ini ati eniyan ṣee ṣe.
AIOps n fun awọn ile-iṣẹ laaye lati ṣiṣẹ ni iyara ti o nilo nipasẹ iṣowo ode oni lakoko ti o pese iriri olumulo ikọja nigbati IT wa ni aarin awọn ipilẹṣẹ fun iyipada oni-nọmba.
Kini idi ti a nilo AIops?
Ni ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ, aimi, awọn ọna ṣiṣe ti o yapa lori aaye ti funni ni ọna si akojọpọ agbara diẹ sii ti awọn agbegbe ile, awọsanma ti gbogbo eniyan, awọsanma ikọkọ, ati awọn agbegbe awọsanma iṣakoso nibiti awọn orisun ti ni iwọn ati tunto nigbagbogbo.
IT gbọdọ tọju abala nọmba ti n pọ si ti awọn ẹrọ (paapaa Intanẹẹti ti Awọn nkan, tabi IoT), awọn ọna ṣiṣe, ati awọn ohun elo. Wo awọn gigabytes ti data ti locomotive le ṣe ipilẹṣẹ ni ṣiṣe kan.
Data Nla jẹ gbolohun ti a lo ninu IT lati ṣe apejuwe iṣẹlẹ yii. Iye nla ti data ti Awọn iṣẹ IT gbọdọ ṣiṣẹ ko le ṣe ni ilọsiwaju nipasẹ eniyan. Oṣiṣẹ IT ko lagbara lati ṣe pataki ọpọlọpọ awọn ifiyesi fun esi kiakia.
Wọn gba nọmba nla ti awọn iwifunni, ọpọlọpọ eyiti o jẹ laiṣe, ikunomi wọn. Onibara ati iriri olumulo jẹ ipalara bi abajade.
Awọn ilana iṣakoso IT ti aṣa ko lagbara lati mu iwọn didun yii mu. Wọn ko le ṣe iyipada awọn iṣẹlẹ lati ikun omi ti data ni imunadoko. Wọn ko le ṣe asopọ data lati awọn ipo aibikita sibẹsibẹ ti o ni ibatan.
Wọn ko lagbara lati pese awọn iṣẹ IT pẹlu alaye akoko-gidi ati itupalẹ asọtẹlẹ ti wọn nilo lati dahun si awọn iṣoro ni iyara. Awọn ile-iṣẹ n yipada si AIOps lati ṣe idanimọ, ṣatunṣe, ati yago fun awọn ijade ipa-giga ati awọn ọran iṣẹ IT miiran ni iyara diẹ sii.
AIOps jẹ ki o ṣee ṣe fun awọn ẹgbẹ iṣiṣẹ IT lati dahun si awọn ijade ati awọn idinku ni iyara ati ni itara pẹlu iṣẹ ti o dinku pupọ.
O kun aafo laarin awọn ireti awọn olumulo fun diẹ si ko si akoko idinku ninu iṣẹ ṣiṣe eto ati wiwa ati agbara, oniruuru, ati ilolupo IT nija.
Awọn paati pataki ti AIOps
Jẹ ki a ṣayẹwo awọn paati ipilẹ rẹ lati le ni oye ti o dara julọ ti agbara ati ojuse ti AIOps. Lara wọn ni awọn wọnyi:
Idaran IT data
Pipakuro data silos jẹ ibi-afẹde ipilẹ ti AIOps. O darapọ ọpọlọpọ iṣakoso iṣẹ IT ati awọn eto data iṣakoso awọn iṣẹ ṣiṣe IT lati ṣe eyi. Eyi jẹ ki o ṣee ṣe lati ṣe adaṣe ati ṣe idanimọ awọn ọran gbongbo diẹ sii ni yarayara.
Ti gba data nla
Eyikeyi paati ipilẹ Syeed AIOps jẹ data nla. AIOps le lo awọn atupale fafa pẹlu data mejeeji ti o ti fipamọ ti o ti gba tẹlẹ ati data ti o ti ṣe ipilẹṣẹ ni akoko gidi nipasẹ fifọ awọn silos ati ominira data ti o wa tẹlẹ.
Ẹrọ ẹrọ
AIOps gbarale awọn ọgbọn ikẹkọ ẹrọ fafa ti o kọja agbara eniyan afọwọṣe nitori iye nla ti data lati ṣe itupalẹ.
Awọn iwọn AIOps ni iyara ati konge ti yoo jẹ bibẹẹkọ aibikita nipa adaṣe adaṣe ati wiwa awọn asopọ ati awọn oye.
akiyesi
Agbara Syeed lati ṣe atẹle data ati ihuwasi data ṣe ipa pataki ninu ilana AIOps. Awọn data lati ọpọlọpọ awọn ibugbe IT ati awọn orisun, gẹgẹbi awọn amayederun ohun-ini, eiyan, awọsanma, tabi awọn ọna ṣiṣe agbara, le ṣe apejọ nipasẹ AIOps nipasẹ wiwa data.
Lati funni ni ipilẹ lọwọlọwọ julọ, data gbọdọ wa ni apejọ bi isunmọ si akoko gidi bi o ṣee ṣe.
Lilọwọsi
Ni ọpọlọpọ awọn ilana-iṣe IT, pẹlu ITSM, awọn solusan AIOps nfunni ni iṣeto ni, isọdọkan, ati iṣakoso ti awọn eto kọnputa ati sọfitiwia.
Awọn atupale AIOps jẹ ki o ṣee ṣe fun data lati jẹ igbẹkẹle diẹ sii ati ibaramu lakoko pẹlu data ayika ati adaṣe adaṣe.
Action
Ibi-afẹde AIOps ti o ga julọ ni lati kọ eto kan pẹlu gbogbo awọn ilana adaṣe adaṣe patapata, imukuro gbogbo awọn loopholes ati idasilẹ awọn oṣiṣẹ iṣẹ IT lati gbogbo awọn iṣẹ.
AIOps tun wa ni awọn ipele ibẹrẹ rẹ, ati pe diẹ ninu awọn ẹgbẹ lọra lati gba agbara rẹ ni kikun.
Sibẹsibẹ, AIOps le ṣakoso awọn iṣẹ-ṣiṣe taara ati awọn idiju diẹ sii, ati pe ọpọlọpọ awọn iṣowo n dagba si awọn eto AIOps ti n ṣe awọn iṣẹ ṣiṣe ti o nira ati siwaju sii.
Awọn iṣẹ ṣiṣe ti AIOps
Lati le pese eto ifaramọ ti aarin, AIOps ṣe dara julọ nigbati o ti gbe lọ ni ominira lati gba ati itupalẹ data lati gbogbo awọn orisun ibojuwo IT ti o wa.
O nlo pupọ ilana kanna ti iṣẹ oye eniyan ṣe lati ṣe eyi. Awọn atẹle jẹ awọn algoridimu akọkọ marun ti o wa ni lilo:
Yiyan data
Da lori yiyan pato ati awọn aye iṣaju, AIOps gbọdọ ni anfani lati wa awọn “abere” pataki ti o fi pamọ sinu data iwọn terabyte “haystacks” nipa sisọ nipasẹ titobi nla ti data IT wiwọle, itupalẹ rẹ, ati wiwa awọn nkan data pataki.
Ami idanimọ
AIOps ṣe idanwo data to wulo, idamo awọn ibamu laarin awọn nkan data, ati ṣiṣe akojọpọ wọn ni apapọ fun itupalẹ siwaju.
intuition
Awọn ọna ṣiṣe AIOps le ṣe idanimọ awọn idi pataki ti awọn ọran, awọn iṣẹlẹ, ati awọn ilana ọpẹ si iwadii ijinle, eyiti o tun ṣe awọn awari oye ti o le ṣee lo lati ṣe itọsọna awọn iṣe iwaju.
Ifowosowopo
AIOps tun gbọdọ ṣiṣẹ bi pẹpẹ fun ifowosowopo, titaniji awọn ẹgbẹ ti o yẹ ati awọn ẹni-kọọkan, fifun wọn ni alaye to wulo, ati ṣiṣe ifowosowopo daradara laibikita aaye laarin awọn oniṣẹ.
adaṣiṣẹ
Ni ikẹhin ṣugbọn kii kere ju, AIOps jẹ itumọ lati dahun lẹsẹkẹsẹ ati yanju awọn iṣoro, imudara ṣiṣe ati deede ti awọn iṣẹ IT.
anfani
Anfani akọkọ ti AIOps ni pe o jẹ ki o ṣee ṣe fun awọn iṣẹ IT lati wa, koju, ati ṣatunṣe awọn idinku ati awọn ijade ni iyara diẹ sii ju ti wọn le lọ nipa yiyan pẹlu ọwọ nipasẹ awọn ikilọ lati ọpọlọpọ awọn irinṣẹ iṣẹ IT.
Bi abajade, ọpọlọpọ awọn anfani ni o wa:
Ṣakoso iṣowo rẹ ni iṣaju, amuṣiṣẹ, ati ọna asọtẹlẹ
AIOps ko da ikẹkọ duro, nitorinaa o ni ilọsiwaju nigbagbogbo ni riran awọn ikilọ ti o kere si tabi awọn ifihan agbara ti o baamu pẹlu awọn ipo iyara diẹ sii.
Eyi tumọ si pe o le funni ni awọn iwifunni asọtẹlẹ ki awọn alamọdaju IT le ṣatunṣe awọn ọran ti o ṣeeṣe ṣaaju ki wọn fa ilọra tabi awọn idalọwọduro.
Ṣe ilọsiwaju akoko itumọ si iyara (MTTR):
AIOps ni anfani lati ṣe awari awọn idi ipilẹ ati pese awọn atunṣe ni iyara ati ni deede diẹ sii ju awọn eniyan ni anfani lati ṣe nipasẹ gige nipasẹ ariwo ni awọn iṣẹ IT ati isọdọkan data awọn iṣẹ ṣiṣe lati ọpọlọpọ awọn agbegbe IT.
Nitori eyi, awọn iṣowo ti ni anfani lati fi idi mulẹ ati pade awọn ibi-afẹde MTTR ti o jẹ airotẹlẹ tẹlẹ.
Awọn idiyele Ṣiṣẹ Kekere
Awọn solusan AIOps le ge awọn idiyele ni awọn ọna oriṣiriṣi, ṣugbọn ọkan pataki ati ti o nira jẹ fifi oṣiṣẹ kun. Afowoyi isakoso isẹlẹ jẹ cumbersome ati ki o lọra.
Awọn ile-iṣẹ gbiyanju lati ṣatunṣe ọran naa nipa igbanisise eniyan diẹ sii bi idiju ati awọn iwọn data ṣe dide. AIOps nfunni ni alaye ti o wulo nipa awọn ọran, dinku nọmba awọn titaniji, ati awọn iṣẹ adaṣe adaṣe.
Eyi ngbanilaaye awọn ile-iṣẹ lati mu iṣelọpọ pọ si lati le ṣetọju iṣẹ oṣiṣẹ igbagbogbo, dinku nọmba awọn escalations, ati dinku akoko idinku.
Mu awọn iṣẹ IT rẹ ati ẹgbẹ iṣiṣẹ IT rẹ wa titi di oni:
Awọn ẹgbẹ iṣiṣẹ AIOps gba awọn itaniji nikan nigbati awọn ipele ipele iṣẹ kan tabi awọn ayeraye ba pade, ati pe wọn ṣe bẹ pẹlu gbogbo ọrọ ti o ṣe pataki lati ṣe awọn iwadii aisan ti o dara julọ ti o ṣeeṣe ati ṣe igbese atunṣe to dara julọ ati iyara.
Eyi dinku nọmba awọn itaniji ti awọn ẹgbẹ iṣiṣẹ gba lati gbogbo awọn agbegbe. Awọn diẹ sii AIOps kọ ẹkọ ati adaṣe, diẹ sii o ṣe iranlọwọ ni “titọju awọn ina” pẹlu iṣẹ eniyan ti o dinku, ni ominira awọn oṣiṣẹ iṣẹ IT rẹ lati ṣojumọ lori awọn iṣẹ ṣiṣe ti o ni iye ilana ilana ti o ga julọ si ile-iṣẹ naa.
Diẹ ninu awọn anfani pataki ni a fun ni isalẹ:
- Awọn iriri ilọsiwaju fun awọn oṣiṣẹ mejeeji ati awọn alabara
- Agbara ti o pọ si ati lilo awọn amayederun
- Imuṣiṣẹpọ ti ilọsiwaju laarin awọn iṣẹ IT ati awọn abajade iṣẹ iṣowo
- Ifijiṣẹ yiyara ti awọn iṣẹ IT tuntun
- Yiyo awọn ogbon aafo
- Awọn amayederun ti aṣa, awọsanma ti gbogbo eniyan, awọsanma ikọkọ, ati atilẹyin awọsanma arabara
- Awọn iṣipopada iṣakoso iṣoro lati ifaseyin si imuṣiṣẹ si isọtẹlẹ
- Ṣiṣe imudojuiwọn awọn oṣiṣẹ IT ati awọn iṣẹ IT
- Imudara aabo-si-awọn iṣiṣẹ ifowosowopo
- Awọn ina diẹ lati pa ati awọn idalọwọduro ti ko gbowolori
- Akoko Itumọ ti npo si lati yanju diẹ sii ni iyara (MTTR)
- Ilọsiwaju ninu ibasepọ laarin iyipada ati iṣẹ
- Agbara nla lati ṣakoso iyipada daradara
- Iṣẹ oṣiṣẹ IT ti dinku nitori AI n ṣe iranlọwọ pẹlu itupalẹ naa
- Lo wiwa anomaly lati da awọn ọran duro ṣaaju ki wọn kan awọn alabara.
- Idinku ninu aṣiṣe eniyan
- Ni oye bi awọn iṣẹ ṣiṣe ṣe ni ipa lori awọn idiyele
drawbacks
Iṣẹ diẹ sii wa lati ṣee ṣe lati ṣẹda ati papọ awọn imọ-ẹrọ AIOps ti o wa ni ipilẹ ni ọna ti o jẹ ki wọn wulo, botilẹjẹpe wọn ti dagba ni idiyele. Diẹ ninu awọn abawọn rẹ ti wa ni akojọ si isalẹ:
- imuse Syeed AIOps, iṣakoso, ati itọju le gba akoko pupọ ati igbiyanju.
- Awọn eto AIOps da lori ọpọlọpọ awọn orisun data, bakanna bi ibi ipamọ data, aabo, ati itoju.
- Iṣe rẹ da lori awọn algoridimu ti o kọ ọ ati data ti o jẹun. Nitorinaa ko le kọja awọn aala ti siseto rẹ.
- AIOps nilo igbagbọ ninu awọn irinṣẹ, eyiti diẹ ninu awọn ile-iṣẹ le korira. Eyi jẹ nitori pe, ni ibere fun awọn irinṣẹ AIOps lati ṣiṣẹ ni adaṣe, wọn gbọdọ tọpa awọn ayipada daradara ni agbegbe ibi-afẹde wọn, gba ati daabobo data pataki, fa awọn ipinnu ti o tọ, ṣe pataki awọn iṣẹ ṣiṣe, ati nikẹhin ṣe awọn igbesẹ adaṣe adaṣe to dara.
Ipa wo ni AIOps ṣe ni ala-ilẹ IT lọwọlọwọ?
O le ma mọ lẹsẹkẹsẹ bawo ni AIOps ṣe baamu si awọn ẹka ti imọ-ẹrọ ti o ti lo tẹlẹ nigbati o kọkọ wo rẹ.
Idiyele ni pe ko gba aaye ti iṣakoso log ti o wa, ibojuwo, orchestration, tabi awọn imọ-ẹrọ tabili iṣẹ.
Dipo, o ṣe ajọṣepọ pẹlu gbogbo agbegbe ati ọpa, ṣepọ ati jijẹ data lati ọdọ gbogbo ọkan ninu wọn. Pese aworan amuṣiṣẹpọ lati ọpa kọọkan tun ṣe awọn abajade iranlọwọ.
Awọn irinṣẹ wọnyi duro lori awọn iteriba tiwọn bi awọn ohun iyebiye. Ti ge asopọ jẹ ki o nija lati gba alaye ti o yẹ ni akoko to tọ.
AIOps nfunni ni ọna ti o wapọ fun apapọ ọpọlọpọ awọn iwoye apakan sinu oye kikun ti aworan gbooro, eyiti o jẹ ohun ti awọn ẹgbẹ ITOps rẹ gbọdọ mọ.
Lilo data nla ati ẹkọ ẹrọ ti wa ni ayika fun igba diẹ, paapaa ti AIOps ṣe aṣoju ilọkuro iyalẹnu fun ITOps.
Nigbati o ba yipada lati Afowoyi si otomatiki iṣowo, stockbrokers gba iru ML ogbon. Lilo ML ati atupale ni awujo media tun ti wa ni ayika fun igba diẹ, boya o wa ni Google Maps, Instagram, tabi awọn ile itaja ori ayelujara bi eBay ati Amazon.
Awọn ọna wọnyi ti ni igbagbogbo ati ti fihan iranlọwọ iranlọwọ ni awọn eto nibiti awọn aati iyara si awọn ipo iyipada ati isọdi olumulo jẹ pataki.
Lilo AIops ti AI jẹ ileri diẹ sii ju ẹkọ ẹrọ lọ. Ni bayi, o le mu awọn ọran lilo ni iyara ni lilo boya adaṣe taara tabi adaṣe pẹlu ẹkọ ẹrọ.
Awọn ohun elo tuntun fun AI ti wa ni idagbasoke nigbagbogbo. Ni eyikeyi idiyele, ṣaaju ki o to bẹrẹ si ipilẹ ihuwasi eniyan lori ITOps bi o ti nṣe ni bayi, ipilẹ AIOps to lagbara gbọdọ wa ni idasilẹ.
Iseda Konsafetifu ti awọn iṣẹ oṣiṣẹ ITOps jẹ ki wọn lọra lati ni ibamu si awọn oju iṣẹlẹ AIOps. Wọn ṣe jiyin fun mimu iduroṣinṣin ti amayederun ti ajo naa ati titọju awọn ina.
Sibẹsibẹ, diẹ sii awọn ẹgbẹ ITOps yoo nilo lati ni ibamu si awọn imọ-ẹrọ AIOps tuntun ati awọn ọna nitori awọn aṣa si awọn imuse AIOps nibi gbogbo.
ipari
Bi abajade ti imudarasi ibaraẹnisọrọ ati ifowosowopo laarin awọn ẹgbẹ iṣẹ IT ati awọn alabaṣepọ miiran, AIOps ti bẹrẹ lati ṣe atilẹyin iyipada oni nọmba.
Iwulo fun adaṣe ati ifowosowopo yoo pọ si ni pataki bi awọn ohun elo ṣe di idiju nigbagbogbo ni ọjọ iwaju.
Fi a Reply