کی میز کے مندرجات[چھپائیں][دکھائیں]
ایسی مصنوعات تیار کرنے کے لیے جو صارف کے مطالبات کو پورا کرتی ہوں (جبکہ ان کو خوش کرتی ہوں)، آپ کو پہلے یہ سمجھنا چاہیے کہ آپ کا صارف کون ہے اور ان کی ضروریات کیا ہیں۔ صارف کے تجربے (UX) کی تحقیق اس میں مدد کر سکتی ہے۔
UX محققین ٹارگٹ صارفین پر گہرائی سے تحقیق کرتے ہیں تاکہ ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس کا اندازہ لگایا جا سکے جو پروڈکٹ ڈیزائن کے عمل میں مدد فراہم کرے گا۔
ہم اس گائیڈ میں دیکھیں گے کہ UX ریسرچ کیا ہے، اس کی اقسام، طریقہ کار، اسے کب کیا جانا چاہیے، اس کے فوائد، اور بہترین UX ریسرچ پلیٹ فارمز کی فہرست۔
UX تحقیق کیا ہے؟
صارف کا تجربہ (UX) تحقیق ہدف صارفین اور ان کے مطالبات کی منظم تحقیقات ہے تاکہ ڈیزائن کے عمل میں حقیقی دنیا کے منظرناموں اور بصیرت کو شامل کیا جا سکے۔
چیلنجوں اور ڈیزائن کے اختیارات سے پردہ اٹھانے کے لیے، UX محققین مختلف طریقوں کو استعمال کرتے ہیں۔
وہ اہم معلومات فراہم کرتے ہیں جو ایسا کرنے سے ڈیزائن کے عمل میں استعمال کی جا سکتی ہیں۔ UX تحقیق توجہ کے علاقے کے لحاظ سے مختلف شکلیں لے سکتی ہے۔
UX تحقیق پروڈکٹ ٹیموں کے لیے جانچ کے تصورات اور پروٹو ٹائپ پر مشتمل ہو سکتی ہے، لیکن اس میں مارکیٹنگ ٹیموں کے لیے پروڈکٹ لانچ کرنے سے پہلے برانڈ کے ڈیزائن اور پیغام رسانی کا جائزہ لینے کی بھی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
ڈیزائن ریسرچ کا بڑا مقصد صارف کے نقطہ نظر سے ڈیزائن کے عمل کو مطلع کرنا ہے۔ یہ صرف مطالعہ کے ذریعے ہی ہے کہ ہم ایک صارف کے لیے تخلیق کر سکتے ہیں: خود۔
یہ عام علم ہے کہ UX اور صارف پر مبنی ڈیزائن کا مقصد اختتامی صارف کو ذہن میں رکھ کر تعمیر کرنا ہے۔ اور تحقیق ہمیں بتاتی ہے کہ وہ شخص کون ہے، وہ اس پروڈکٹ یا سروس کو کیسے استعمال کریں گے، اور وہ ہم سے کیا چاہتے ہیں۔
UX ریسرچ کی اقسام
اسے دو قسموں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے:
- معیار تحقیق
- مقداری تحقیق
معیار تحقیق
یہ مطالعہ زیادہ تر تعداد اور شماریات سے متعلق ہے۔ اس سے مراد کسی بھی قسم کا مطالعہ ہے جس کی مقدار ریاضی کے لحاظ سے طے کی جا سکتی ہے۔
یہ سوالات کے جوابات فراہم کرتا ہے جیسے "کتنے لوگوں نے یہاں کلک کیا" اور "صارفین کا کتنا تناسب کال ٹو ایکشن کا پتہ لگا سکتا ہے؟" یہ اعداد و شمار کے امکانات اور ویب سائٹ یا ایپ کے ساتھ کیا ہو رہا ہے معلوم کرنے کے لیے مفید ہے۔
مقداری تحقیق
بعض اوقات کوالٹیٹیو ریسرچ کو "نرم" تحقیق کہا جاتا ہے۔ یہ غیر عددی اعداد و شمار کو دیکھتا ہے جیسے کہ صارفین کو کسی کام کو مکمل کرنے کے لیے کیوں جدوجہد کرنا پڑی یا کسی پروڈکٹ کا استعمال کرتے ہوئے وہ کیسا محسوس کرتے ہیں۔
یہ سوالات کے حل فراہم کرتا ہے جیسے کہ "لوگوں نے کال ٹو ایکشن کیوں نہیں دیکھا؟" اور "انہوں نے صفحہ پر اور کیا دیکھا؟" انٹرویوز یا بات چیت اکثر استعمال ہوتی ہے۔
یہ بتاتا ہے کہ لوگ اپنے طریقے سے کیوں برتاؤ کرتے ہیں۔
ہم اسے مزید دو طریقوں میں درجہ بندی کر سکتے ہیں:
طرز عمل کی تحقیق نقطہ نظر یہ دیکھتے ہیں کہ لوگ کیسے برتاؤ کرتے ہیں۔ ایک صفحہ پر، لوگ کہاں کلک کرتے ہیں؟ نیویگیشن کے معاملے میں وہ ایپ کے ذریعے کس راستے پر چلتے ہیں؟
رویہ کی تحقیق جانچتا ہے کہ صارف کیسا محسوس کرتا ہے اور کسی واقعہ پر ردعمل ظاہر کرتا ہے۔
UX تحقیق کے طریقے
UX ڈیزائنر کے طور پر آپ کی ذمہ داری کا ایک جزو اس بات کا تعین کرے گا کہ بعض مسائل کو حل کرنے کے لیے کون سا تحقیقی نقطہ نظر قابل قبول ہے۔ UX ریسرچ ٹول باکس گاہکوں سے معلومات اکٹھا کرنے میں آپ کی مدد کے لیے متعدد حل فراہم کرتا ہے۔
- کارڈ چھانٹنا: شرکاء مسائل کو ان گروپس میں درجہ بندی کرتے ہیں جو ان کے لیے سب سے زیادہ معنی خیز ہوتے ہیں اور ایپلی کیشن کو بنانے کے لیے ان گروپ بندیوں کے لیے لیبل تیار کرتے ہیں۔ ڈیزائنرز اس ڈیٹا کو بہتر صارف دوست ایپلی کیشنز اور ویب سائٹس تیار کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
- A/B ٹیسٹنگ- اس طریقہ میں ایک پروڈکٹ کے دو ورژن ایک دوسرے کے خلاف ہیں تاکہ یہ دریافت کیا جا سکے کہ ٹارگٹ ڈیموگرافک کس کو ترجیح دیتا ہے۔ لائیو پروڈکٹ کے ساتھ، آپ ایک ہی ہوم پیج کے مختلف ورژن کے ساتھ مختلف کلائنٹس کو پیش کر کے اسے پورا کر سکتے ہیں۔
- استعمال کی جانچ: جب آپ مشاہدہ کرتے ہیں تو شرکاء کسی پروڈکٹ کے ساتھ کسی کام کو انجام دینے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ آپ کو اندازہ لگانے کی اجازت دیتا ہے کہ صارفین کاموں کو مکمل کرنے میں کتنے موثر ہیں، ساتھ ہی وہ انہیں کتنی جلدی کرتے ہیں، انہیں کن رکاوٹوں کا سامنا ہے، اور وہ اس عمل سے کتنے خوش تھے۔
- صارف کے انٹرویوز: آمنے سامنے انٹرویوز (یا تو آن لائن یا ذاتی طور پر) یہ سیکھنے کے لیے ایک تیز اور سیدھا طریقہ ہے کہ صارف مستقبل کے پروڈکٹ سے کیا چاہتا ہے یا موجودہ پراڈکٹ پر کوالٹی ڈیٹا حاصل کرتا ہے۔ فوکس گروپ استعمال کیے جاتے ہیں جب ایک ہی وقت میں بہت سے لوگوں کے ساتھ انٹرویو کیے جاتے ہیں۔
- سروے اور سوالنامے: ایک سروے یا سوالنامہ کو معیار اور مقداری دونوں اعداد و شمار کی واپسی کے لیے ڈیزائن کیا جا سکتا ہے۔ آپ انہی سوالات کو استعمال کرکے اور متعدد سروے کر کے کسی پروڈکٹ کی ترقی اور عمر بھر میں بہتری کو ٹریک کر سکتے ہیں۔
- سیاق و سباق کا مشاہدہ: لیب میں صارفین کا انٹرویو کرنے کے بجائے، آپ انہیں ان کے حقیقی ماحول میں دیکھیں گے — شاید گھر پر یا کام پر — اور اس بارے میں مزید جاننے کے لیے سوالات پوچھیں گے کہ وہ جو کچھ کرتے ہیں وہ کیسے اور کیوں کرتے ہیں۔
- پہلے کلک کی جانچ: جب کسی ویب سائٹ یا ایپ انٹرفیس پر کوئی کام انجام دینے کی کوشش کی جاتی ہے، تو پہلے کلک کی جانچ اس بات کی تحقیقات کرتی ہے کہ ہدف صارف ابتدائی طور پر کس چیز پر کلک کرتا ہے۔ ایک لائیو سائٹ، پروٹو ٹائپ، یا وائر فریم سب کو پہلے کلک ٹیسٹ کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
- ڈائری اسٹڈیز: ٹارگٹ یوزرز ڈائری اسٹڈیز میں ایک سیٹ (عام طور پر طویل) وقت کے لیے اپنی روزمرہ کی سرگرمیوں کا ٹریک رکھتے ہیں۔ یہ آپ کو حقیقی زندگی کے طرز عمل اور تجربات کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے۔ آپ یہ اندازہ لگا سکتے ہیں کہ صارف دن کے دوران آپ کی مصنوعات کو کب استعمال کرے گا یا وہ اسے ایک دن، ہفتے یا مہینے کے دوران کتنی بار استعمال کرتا ہے۔
بہترین UX ریسرچ پلیٹ فارم
آئیے اس وقت دستیاب UX ریسرچ ٹولز میں سے کچھ پر ایک نظر ڈالتے ہیں۔
- Userlytics
- پیچھے دیکھو
- ٹائپفارم
- بھولبلییا
- ہجر
1. Userlytics
Userlytics ایک جدید ترین صارف ٹیسٹنگ ٹول ہے جو آپ کو کسی بھی ڈیجیٹل مواد (سائٹس، ایپلیکیشنز، پروٹو ٹائپس، مسابقتی اثاثے، اور مزید) اور کسی بھی ڈیوائس پر ریئل ٹائم میں صارف کے تجربے کے ٹیسٹ کرنے کے قابل بناتا ہے۔
اس کا جدید ٹیسٹ ڈیزائن طریقہ کار اور منفرد پینل ٹیسٹ کو منٹوں میں اور نتائج گھنٹوں میں مکمل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
یہ ان چند یوزر ٹیسٹنگ سسٹمز میں سے ایک ہے جو شرکت کنندہ کے آلے کے کیمرہ، آڈیو اور اسکرین کو کیپچر کرنے کے ساتھ ساتھ لاتعداد تشریحات، ہائی لائٹ ریلز، صارفین/ایڈمنز، ٹیسٹرز فی سیشن، اور کنکرنٹ اسٹڈیز کو فعال کرتا ہے۔
اس میں مکمل آڈیو ٹرانسکرپشنز، برانچنگ لاجک، کوالٹی/کوانٹ اینالیٹکس، معتدل سیشنز کے دوران مخفی مبصر، خصوصی اکاؤنٹ مینیجرز، اور کوالٹی ایشورنس ٹیم بھی شامل ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر نتیجہ تسلی بخش ہو۔
پیشہ
- ویڈیو ریکارڈ ہونے کے دوران شرکاء کو آپ کے پروڈکٹ یا سروس کے ساتھ تعامل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
- صرف چند منٹوں میں، آپ ٹیسٹوں کی ایک حد بنا سکتے ہیں۔ اپنی ویب سائٹ کے نیویگیشن کا اندازہ کرنے کے لیے یا موبائل اپلی کیشن انٹرفیس، کارڈ چھانٹنے اور درختوں کی جانچ کا استعمال کریں۔
- آپ کو شرکت کرنے والوں کی بھرتی کو آسان بنانے کے لیے ان کے عالمی پینل، آپ کے شرکاء، یا فریق ثالث سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتا ہے۔
- شرکاء سے متعدد متعدد انتخابی، واحد انتخاب، یا کھلے عام سوالات پوچھے جا سکتے ہیں۔
- A/B ٹیسٹنگ کا استعمال کسی ڈیزائن کے دو ورژنز کے ساتھ ساتھ اشتہارات کا موازنہ کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے، یا آپ کے صارف کی شخصیت بنانے کے لیے ایک معتدل ٹیسٹ کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔
خامیاں
- آپ جو قیمتوں کا تعین چاہتے ہیں اس کا فیصلہ کرنا مشکل ہے۔
- اکاؤنٹ کی تاریخ کو دوبارہ مختص کرنا مشکل ہے۔
- اگرچہ کمپنیاں اپنے صارف کی جانچ کے لیے AI کی مدد سے، کثیر لسانی ٹرانسکرائبنگ سروس حاصل کر سکتی ہیں، لیکن یہ آپشن تمام کمپنی کی تنخواہ کے مطابق یا ماہانہ سبسکرپشنز پر قابل رسائی نہیں ہے۔
قیمتوں کا تعین
قیمتوں کی درجہ بندی "جاتے ہی ادا کریں" اور "سبسکرپشن" کی بنیاد پر کی جاتی ہے جو بالترتیب $49/شریک اور $399/ماہ (ماہانہ بل) سے شروع ہوتی ہے۔
2. پیچھے دیکھو
Lookback ایک طاقتور UX ریسرچ ٹول ہے جو آپ کو صارف کی سکرین کو بیک وقت کیپچر کرتے ہوئے براہ راست صارف کے انٹرویو لینے کی اجازت دیتا ہے۔
یہ معتدل، غیر معتدل، اور دور دراز کی تحقیق کی سہولت فراہم کرتا ہے اور ایک باہمی تعاون پر مبنی ڈیش بورڈ کو نمایاں کرتا ہے جو آپ کو اپنی تمام تحقیق اور صارفین کے تاثرات کو اپنی ٹیم کے ساتھ مطابقت پذیر اور شیئر کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
آپ تعاون پر مبنی ڈیش بورڈ کا استعمال کرتے ہوئے اپنی تمام تحقیق کو ہم آہنگ کر سکتے ہیں، اپنے ساتھی کارکنوں کو ٹیگ کر سکتے ہیں، اور انتہائی قیمتی دریافتوں کی ہائی لائٹ ریلز بنا سکتے ہیں۔
آپ ورچوئل آبزرویشن روم بنا سکتے ہیں، صارفین کی اسکرین ریکارڈ کر سکتے ہیں جب وہ آپ کی ایپ یا ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، اور صارف کے انٹرویوز کو ٹرانسکرائب کر سکتے ہیں۔
پیشہ
- یہ بہت سے لوگوں کو آپ کی تحقیق دیکھنے اور نوٹ لینے کی اجازت دیتا ہے۔
- یہ ایک ایسا فنکشن پیش کرتا ہے جو آپ کو اپنے ساتھیوں کے لیے اپنے مطالعے کو نشر کرنے اور حقیقی وقت میں ان پر بحث کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
- مقامی ایپس کی مطابقت
- ٹائم اسٹیمپ کرنے اور نوٹ لینے کی صلاحیت جیسے ہی ریکارڈنگ کی جارہی ہے۔
خامیاں
- وقفے وقفے سے، کنکشن ڈراپ ہو سکتا ہے.
- یہ آپ کے لیے بہترین ٹول ہو سکتا ہے اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی آپ کے مطالعہ کے لیے شرکاء موجود ہیں، کیونکہ وہ اس میں مدد فراہم نہیں کرتے ہیں۔
- موبائل ورژن اور iOS پر ٹیسٹنگ کے مسائل
قیمتوں کا تعین
یہ پریمیم پلانز کے لیے 60 دن کے مفت ٹرائلز پیش کرتا ہے۔ پلیٹ فارم کی قیمت $17 فی مہینہ سے شروع ہوتی ہے۔
3. ٹائپفارم
Typeform کسی بھی سائز کے کاروبار کے لیے کلاؤڈ بیسڈ سروے مینجمنٹ پلیٹ فارم ہے۔ ایک ہی سوٹ کے اندر، اس میں سروے کا ڈیزائن، سیٹ اپ، تقسیم، اور تجزیات شامل ہیں۔ صارف ڈریگ اینڈ ڈراپ انٹرفیس کا استعمال کرتے ہوئے بیسپوک سروے تشکیل دے سکتے ہیں۔
مختصر متن کے جوابات، متعدد انتخابی سوالات، طویل متن کے جوابات، تصویر کے اختیارات، اور ڈراپ ڈاؤن مینو ٹیمپلیٹس میں شامل مختلف قسم کے سوالات میں شامل ہیں۔ ہر سوال کے لیے، آپ تصاویر یا ویڈیوز بھی اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔
سائٹ پر پاپ اپس اور اطلاعات کو دھکا سروے کی فراہمی کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ صارفین کارکردگی کے اشارے کو ٹریک کر سکتے ہیں جن میں منفرد وزٹس، جوابات، اور سروے کی تکمیل کی حیثیت شامل ہے۔
ٹائپفارم کی رپورٹس اور ڈیش بورڈز۔ صارفین ریئل ٹائم سروے کے جوابات بھی دیکھ سکتے ہیں۔ صارفین سافٹ ویئر کے ساتھ بھی تعاون کر سکتے ہیں، جو انہیں سروے کے اسائنمنٹس ڈیزائن کرنے، انہیں افراد کو تفویض کرنے اور سروے کے نتائج کا اشتراک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
پیشہ
- یوزر انٹرفیس آسان اور بدیہی ہے۔
- آئٹمز کو گھسیٹ کر اور چھوڑ کر آرڈر اور دوبارہ ترتیب دیں۔
- وقت بچانے اور نئے آئیڈیاز کے ساتھ آنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے اس میں بہت سارے ٹیمپلیٹس ہیں۔
- خودکار رسپانس روٹنگ کے لیے HubSpot کا انضمام۔
- صارفین (انٹرویو لینے والے اور انٹرویو لینے والے) پر بھرپور توجہ کے ساتھ بہترین استعمال
- فارم بنانے اور شائع کرنے دونوں کے لیے، یہ عصری ویب براؤزرز کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے، جس سے اسے کسی بھی ڈیوائس پر کام کرنے اور بہترین نظر آنے دیتا ہے۔
خامیاں
- قیمت کا ڈھانچہ، خاص طور پر پرو+ پلان کے لیے، ایک ٹچ مہنگا ہے۔
- ہمارے پاس اب بھی ہمارے فارمز پر Typeform برانڈنگ موجود ہے، حالانکہ ہم اپنی سروس کے لیے ادائیگی کر رہے ہیں، جسے، میرے خیال میں، اگر آپ بنیادی اکاؤنٹ سے اپ گریڈ کرتے ہیں تو اسے ہٹا دیا جانا چاہیے۔
- بنیادی منصوبے کے لیے سپورٹ بہتر ہو سکتا ہے، لیکن یہ اب بھی ایک بہترین پروڈکٹ ہے۔
قیمتوں کا تعین
یہ ایک مفت منصوبہ فراہم کرتا ہے جس میں لامحدود فارم، ہر فارم میں دس سوالات، اور ہر ماہ دس جوابات شامل ہیں۔ پریمیم پلانز ہر ماہ $29 سے شروع ہوتے ہیں۔
4. بھولبلییا
بھولبلییا ایک تیز ٹیسٹنگ ٹول ہے جو حقیقی دنیا کے صارف کے تاثرات کو قابل عمل معلومات میں ترجمہ کرتا ہے۔ یہ ایڈوب ایکس ڈی کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرتا ہے، فگما، InVision، Marvel، اور Sketch، آپ کو اپنے پسندیدہ ڈیزائن پروگرام سے ایک موجودہ پروٹو ٹائپ درآمد کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
آپ Maze کا استعمال کرتے ہوئے گہرائی سے قابل استعمال ٹیسٹ تیار اور انجام دے سکتے ہیں، پھر منٹوں میں قابل عمل تاثرات حاصل کرنے کے لیے لنک کے ذریعے اپنے ٹیسٹرز کے ساتھ نتائج کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
ٹاسک تجزیہ، متعدد راستے کا تجزیہ، ہیٹ میپس، A/B ٹیسٹنگ، گوریلا ٹیسٹنگ، اور دیگر خصوصیات اس کے استعمال کی جانچ کے حل میں شامل ہیں۔
ڈیزائن کے مرحلے کے اوائل میں، Maze Discovery آپ کو سروے کرنے اور صارف کا ان پٹ جمع کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
پیشہ
- سادہ UI، سمجھنے اور نیویگیٹ کرنے میں آسان، زبردست رپورٹس، اور فوری مدد کے جوابات۔
- فگما کا صارف ٹیسٹنگ سافٹ ویئر انٹیگریشن اتنا ہی تیز ہے جتنا اسے ملتا ہے۔
- اسٹیک ہولڈرز کے لیے فلٹرنگ، ہیٹ میپس، صارف کا ڈیٹا اور عوامی یو آر ایل سبھی رپورٹنگ میں شامل ہیں۔
- سائٹ سے بھولبلییا میں منتقلی ٹیسٹرز کے لیے تقریباً ہموار ہے۔
خامیاں
- سوالیہ فارمیٹس کے لحاظ سے اس میں چند حدود ہیں، بشمول گرافکس کے ساتھ ایک سے زیادہ انتخابی انداز۔
- شرکاء پریزنٹیشن کے انداز سے الجھن میں پڑ سکتے ہیں، اور ہیٹ میپنگ کی خصوصیت کو ناکافی طور پر لاگو کیا گیا ہے۔
قیمتوں کا تعین
آپ پلیٹ فارم کو اس کے مفت ورژن کے ساتھ استعمال کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ یہ ایک پریمیم ورژن بھی پیش کرتا ہے جو $50/ماہ سے شروع ہوتا ہے (سالانہ بل کیا جاتا ہے)۔
5. ہجر
Hotjar آپ کو یہ دیکھنے دیتا ہے کہ لوگ آپ کی ویب سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔
یہ ان کے کلکس اور ایکشنز کے انٹرایکٹو ہیٹ میپس، ان کے سیشنز کی ریکارڈنگ، اور سروے اور فیڈ بیک پولز کے ذریعے زبانی کلامی کام کرتا ہے تاکہ آپ کو ایک مضبوط، ڈیٹا کی حمایت یافتہ معلومات قائم کرنے میں مدد ملے کہ لوگ آپ کی سائٹ کو کیا اور کیسے استعمال کر رہے ہیں۔
یہ آپ کو سروے بھیجنے، ریکارڈ کرنے، اور آپ کی ویب سائٹ سے منسلک لوگوں کے اسکرین ریکارڈنگ دیکھنے، ہیٹ میپس بنانے اور ریئل ٹائم صارف کے تاثرات جمع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
یہ پلیٹ فارم اپنے آپ کو اپنے صارفین کے جوتوں میں ڈالنے اور اس کے نتیجے میں صارف کے تجربے کو بڑھانے کے بارے میں ہے۔
پیشہ
- ویب سائٹس کے ساتھ صارف کا تعامل، خاص طور پر ملٹی اسٹپ فارمز۔
- صارفین سے ریئل ٹائم فیڈ بیک حاصل کریں جب وہ آپ کی ویب سائٹ پر ہوں۔
- نیویگیشن/یوزر انٹرفیس کے لحاظ سے، یہ استعمال کرنے کے لیے ایک سادہ پروڈکٹ ہے۔
- صارفین کا سروے کیا جا سکتا ہے، جو معلومات حاصل کرنے کے لیے ایک آسان اور فوری طریقہ ہے۔
- فلٹرز کا استعمال صارفین کے مخصوص گروپ پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔
خامیاں
- پلیٹ فارم آپ کی ویب سائٹ کی لوڈنگ کو تیز کر سکتا ہے۔
- بڑی تنظیموں اور زیادہ ٹریفک والی ویب سائٹس کے لیے، خدمات بہت مہنگی ہیں۔
قیمتوں کا تعین
آپ پلیٹ فارم کو اس کے بنیادی منصوبے کے ساتھ استعمال کرنا شروع کر سکتے ہیں جو آپ کی ویب سائٹ کے لیے 3 ہیٹ میپس پیش کرتا ہے، اور آپ ہر روز صرف 100 سیشن ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ یہ پریمیم پلان بھی پیش کرتا ہے جو $31/ماہ سے شروع ہوتے ہیں۔
نتیجہ
ہر پروجیکٹ میں، صارف کے تجربے کی تحقیق اہم ہے۔ یہ ہمیں ضروری پس منظر فراہم کر سکتا ہے تاکہ ہم ڈوبنے سے پہلے پانی کو سمجھنے میں ہماری مدد کر سکیں۔
UX تحقیق تقریباً ایک فلسفہ ہے جس کے مطابق ڈیزائن ٹیم راستے کے ہر قدم پر رہتی ہے۔ یہ سمجھنے کے بارے میں ہے کہ لوگ کیسا محسوس کرتے ہیں، کھیل کے تمام حالات کو تسلیم کرتے ہیں، اور عمل کے بہترین طریقہ کا تعین کرتے ہیں۔
آخر میں، آپ جو ٹولز استعمال کرتے ہیں ان کا تعین UX تحقیقی طریقہ کار کے ذریعے کیا جائے گا جس پر آپ درخواست دینا چاہتے ہیں، نیز آپ کے مطالعہ کے دائرہ کار سے۔
جواب دیجئے