کی میز کے مندرجات[چھپائیں][دکھائیں]
درج ذیل منظر نامے پر غور کریں: آپ نے ابھی ایک کلائنٹ کے لیے ایک نئی ویب سائٹ کی تعمیر مکمل کی ہے اور جب آپ کا کلائنٹ آپ کو کسی مسئلے کے ساتھ ای میل کرتا ہے تو آرام اور سکون محسوس کر رہے ہیں۔
پھر تیسرا تھا، پھر چوتھا، اور اسی طرح۔ نقائص اور خدشات کے ساتھ ایک اسپریڈشیٹ بھی تھی۔ اس سے بھی بدتر، ان پٹ اتنا خاص نہیں ہے کہ مسائل کو دوبارہ بنانے اور حل کرنے کی اجازت دے سکے۔
اس پر مناسب مرئیت کے بغیر کیڑے اور ویب سائٹ کے مسائل سے نمٹنا کافی مایوس کن ہو جاتا ہے۔
بگ ٹریکنگ اور بصری فیڈ بیک ٹول، جیسے BugHerd، ایسے معاملات میں ناقابل یقین حد تک مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔
BugHerd کے بارے میں سب کچھ جاننے کے لیے پڑھیں - یہ کیسے کام کرتا ہے، یہ کن مسائل سے نمٹنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے، اس کی خصوصیات اور مزید۔
کیا ہے بگ ہارڈ?
BugHerd ایک بصری ویب سائٹ فیڈ بیک حل ہے جو بصری ٹریکنگ کے ساتھ بگز، مسائل اور کسٹمر فیڈ بیک کو ہینڈل کرنا آسان بناتا ہے۔
یہ کلائنٹس اور ٹیم کے ممبران کو فوری طور پر کسی ویب سائٹ پر فیڈ بیک نوٹ لکھنے کی اجازت دیتا ہے، جیسے کہ ایک چپچپا نوٹ، جس میں تکنیکی تفصیلات جیسے اسکرین شاٹس، براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم کی معلومات ہوتی ہیں۔
BugHerd کو ایک بصری بگ ٹریکنگ ٹول کے طور پر بنایا گیا تھا تاکہ ڈویلپرز کو ویب سائٹ کی غلطیوں کی شناخت اور ان کی مرمت کے لیے درکار معلومات اکٹھا کرنے میں مدد مل سکے۔ اس کے بعد سے یہ غالب آن لائن فیڈ بیک ٹول کے طور پر تیار ہوا ہے، جسے دنیا بھر کی ٹیموں نے ویب سائٹ پراجیکٹس کے لیے پیش کردہ سہولت اور تعاون کے لیے پسند کیا ہے۔
BugHerd آپ کو ویب سائٹ پر فیڈ بیک پن کرنے کی اجازت دیتا ہے جب آپ اس کی جانچ کرتے ہیں۔ یہ QA ٹیسٹنگ اور صارف کی قبولیت کی جانچ کو آسان اور تیز کرتا ہے۔ یہ ڈویلپرز کو یہ شناخت کرنے کے قابل بناتا ہے کہ ویب سائٹ پر کیڑے کہاں رپورٹ کیے گئے ہیں۔
آپ کی ویب سائٹ کے وزیٹر اس کی ان پیج فیڈ بیک فعالیت کا استعمال کرتے ہوئے براہ راست صارفین کی ویب سائٹس سے کیڑے کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ وہ معلومات پر کلک کرکے اور تبصرہ کرکے کیڑے کی اطلاع دے سکتے ہیں، جسے پھر پلیٹ فارم کے ذریعہ بگ رپورٹ میں تبدیل کردیا جاتا ہے۔
BugHerd کے پاس ایک بصری ٹاسک بورڈ بھی ہے جو تمام منصوبہ بند کاموں کی حیثیت کو ظاہر کرتا ہے۔ ٹیم کے اراکین دیکھ سکتے ہیں کہ کون کس اسائنمنٹ پر اور کب کام کر رہا ہے۔ ڈریگ اینڈ ڈراپ ٹول کا استعمال کرتے ہوئے، آپ ملازمتیں تفویض اور شیڈول کر سکتے ہیں۔
BugHerd کون استعمال کر سکتا ہے؟
غیر تکنیکی صارفین سے مفید اور سیاق و سباق سے متعلق ویب سائٹ کی رائے حاصل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ BugHerd ویب سائٹ کے ڈیزائن، ڈیولپمنٹ، ٹیسٹنگ، اور تعیناتی پر کام کرنے والی ٹیموں اور افراد کے لیے موزوں ہے۔
یہ جانچ کی جا رہی ویب سائٹ سے بگ رپورٹس اور تبصروں کو منظم کرتا ہے، جس کی QA ٹیسٹرز تعریف کرتے ہیں۔ کیڑے اور تاثرات جمع کرانے کے لیے اضافی سافٹ ویئر پروگرام کھولنے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ BugHerd ویب سائٹ پر اس وقت دستیاب ہوتا ہے جب آپ اسے دیکھ رہے ہوتے ہیں۔
ڈیجیٹل ایجنسیاں جو مارکیٹنگ اور ویب سائٹ کی ترقی کے منصوبوں پر کام کرتی ہیں اس سے لطف اندوز ہوتی ہیں کہ BugHerd کے ساتھ صارفین کی رائے جمع کرنا کتنا آسان ہے۔
وہ اس بات سے لطف اندوز ہوتے ہیں کہ وہ صارفین کے تبصروں کے ساتھ ساتھ مسائل کو حل کرنے کے لیے درکار تکنیکی معلومات بھی کتنی آسانی سے اکٹھا کر سکتے ہیں، جسے فوری طور پر اس ویب پیج پر پن کیا جاتا ہے جہاں مسئلہ کی اطلاع دی گئی تھی۔
BugHerd اسپریڈشیٹ کے ذریعے چھاننے یا اضافی واضح کرنے والی ای میلز بھیجنے کی ضرورت کو دور کرکے بڑی مقدار میں ان پٹ کا انتظام کرنا آسان بناتا ہے۔
اندرونی ایجنسیوں یا محکموں کو BugHerd کو دوسرے محکموں کے ساتھ تعاون کرنے کا ایک آسان طریقہ معلوم ہوتا ہے، جس سے وہ تیزی سے ان پٹ جمع کر سکتے ہیں اور کلیئرنس کے لیے ضروری فیڈ بیک راؤنڈز کی تعداد کو کم کر سکتے ہیں۔
ہر اسٹیک ہولڈر BugHerd سے مختلف طریقے سے فائدہ اٹھاتا ہے:
- ڈیولپرز - BugHerd سافٹ ویئر انجینئرز کو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے درکار تمام تکنیکی معلومات فراہم کرتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، وہ وضاحت کے لیے صارف کو کال کرنے سے مستثنیٰ ہیں۔
- QA لیڈرز اور ٹیسٹرز- یہ آپ کو اس ویب سائٹ کو چھوڑے بغیر کیڑے اور مسائل جمع کرنے کی اجازت دیتا ہے جس کا آپ جائزہ لے رہے ہیں۔ جانچ اور رپورٹنگ پروگراموں کے درمیان متبادل کرنا ضروری نہیں ہے۔ جب آپ ویب سائٹ کو براؤز کرتے ہیں تو BugHerd ہر چیز کو ایک جگہ پر ترتیب دیتا ہے۔ ویب سائٹ کے عنصر پر تاثرات پن کریں، اسکرین شاٹ لیں یا ویڈیو ریکارڈ کریں، اسے کسی ڈویلپر کو تفویض کریں، تبصرے یا فائلیں شامل کریں، یہ سب کچھ ٹیسٹ پیج پر رہتے ہوئے کریں۔
- صارفین اور اسٹیک ہولڈرز- BugHerd بصری ویب سائٹ کے تاثرات فراہم کرنا آسان بناتا ہے — صرف اشارہ کریں اور فیڈ بیک نوٹ بنانے کے لیے کلک کریں۔ تاثرات جمع کروانے کے لیے، اسکرین شاٹس لینا اور ان پر لکھنا اب ضروری نہیں ہے۔
- پروجیکٹ مینیجرز - دیکھنے کے لیے ان پٹ کی تعداد کو کم سے کم کرکے، یہ حل ٹرائیجنگ کے مسائل کو آسان بناتا ہے اور نقل کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ ڈویلپرز اور کلائنٹس کے درمیان رابطے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
- ڈجائنرس - ویب سائٹس کے پکسل بے عیب ہونے کی ضمانت دینے کے لیے آسانی سے ڈیزائن ان پٹ جمع کر سکتے ہیں، جبکہ نئی ویب سائٹس کے لیے ترقی اور بگ ٹیسٹنگ کو بھی تیز کر سکتے ہیں۔
اس سے آپ کو کن مسائل کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے؟
1. ایشوز کو دستاویز کرنے اور آراء فراہم کرنے میں خرچ کی جانے والی کوششوں کی مقدار کو کم کریں۔
BugHerd آپ کی ویب سائٹ کے سب سے اوپر بیٹھتا ہے، جس سے آپ آسانی سے اس صفحہ پر تاثرات پن کرسکتے ہیں جیسے ہی آپ اسے دیکھتے ہیں۔ تبصرے اور کیڑے ریکارڈ کرنے یا اسکرین شاٹس لینے کے لیے کسی دوسرے سافٹ ویئر پر جانے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس صفحہ پر جس کا آپ جائزہ لے رہے ہیں، BugHerd آپ کے لیے یہ سب کچھ پورا کرتا ہے۔
قابل ترتیب ٹاسک بورڈ کنبن طرز کا بورڈ ہے جو کام کی تکمیل سے باخبر رہنے میں مدد کرتا ہے۔ ٹیم کے اراکین کو کام تفویض کیے جا سکتے ہیں، تبصرے کام میں شامل کیے جا سکتے ہیں، اور جواب موصول ہونے پر رپورٹر کو متنبہ کیا جا سکتا ہے۔
2. UAT کے دوران، بہت سارے غیر متفقہ تاثرات، ڈبل اپس، اور معلومات کی ای میل چینز تھیں۔
ٹاسک بورڈ پر تمام کیڑے اور تاثرات جمع کر کے، BugHerd اٹھائے گئے اور حل کیے گئے مسائل پر نظر رکھنا آسان بنا دیتا ہے۔ آپ اسٹیک ہولڈرز کو دوسرے اسٹیک ہولڈرز کی طرف سے جمع کرائے گئے تبصرے دیکھنے کی بھی اجازت دے سکتے ہیں، جس سے رپورٹ کردہ ڈپلیکیٹ خدشات کی تعداد کو محدود کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
ٹاسک بورڈ صارف کی قبولیت کی جانچ کے دوران تمام تبصروں کو دستاویز کرنا اور ہینڈل کرنا بھی آسان بناتا ہے، اس لیے صارفین کی جانب سے فیڈ بیک کی مزید بوجھل اسپریڈ شیٹس یا ای میل چینز نہیں ہیں۔
3. ناقابل عمل تاثرات جو مزید تفتیش کی ضرورت ہے۔
BugHerd وہ تکنیکی معلومات جمع کرتا ہے جس کی آپ کو ضرورت ہوتی ہے، جیسے کہ براؤزر، آپریٹنگ سسٹم، اور اسکرین ریزولوشن، مسائل اور کارروائی کے تاثرات کو حل کرنے کے لیے فالو اپس کی ضرورت کو دور کرتا ہے۔
فیڈ بیک کو پن کرتے وقت، BugHerd ایک سنیپ شاٹ بھی ریکارڈ کرتا ہے اور ویڈیو ریکارڈنگ کی اجازت دیتا ہے، جو ٹوٹے ہوئے اینیمیشنز یا ملٹی سٹیپ تعاملات پر فیڈ بیک کے لیے مثالی ہے۔
خصوصیات
آئیے ٹول کی خصوصیات پر ایک نظر ڈالیں اور دیکھیں کہ ہم کیا تلاش کر سکتے ہیں۔ اس میں بہت ساری مفید خصوصیات ہیں جو بگ ٹریکنگ اور مسئلہ کے انتظام کو بہت منظم اور آسان بناتی ہیں۔
- براؤزر ایکسٹینشن یا جے ایس اسنیپٹ کے ذریعے کنفیگریشن: آپ اسے صرف براؤزر کی توسیع کے طور پر انسٹال کر سکتے ہیں اور اسے استعمال کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ اسے کسی کوڈ کی ضرورت نہیں ہے اور 2 منٹ سے بھی کم وقت میں انسٹال ہو جاتا ہے۔ آپ براؤزر کی مطابقت کو بہتر بنانے کے لیے BugHerd JavaScript کا ٹکڑا بھی انسٹال کر سکتے ہیں۔ آپ موبائل اسکرین شاٹس جمع کرنے کے لیے موبائل ویب سائٹس پر ٹول استعمال کر سکتے ہیں۔
- پوائنٹ اور فیڈ بیک پر کلک کریں: بگ کی اطلاع دینے کے لیے، ویب پیج کے کسی بھی حصے پر صرف پوائنٹ اور کلک کریں۔ آپ کا ان پٹ براہ راست ویب سائٹ کے مسئلے سے متعلق ہوگا۔
- مہمان تک رسائی: مہمانوں تک رسائی کا استعمال کرتے ہوئے، کلائنٹس اور اسٹیک ہولڈرز فوری طور پر پروجیکٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور تبصرے فراہم کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ انہیں کچھ بھی انسٹال کرنے یا کوئی کوڈ لکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔
- ٹاسک بورڈ: ٹاسک بورڈ ٹیم کو اس بات سے آگاہ کرنا آسان بناتا ہے کہ کیا کرنا ہے۔ تمام ان پٹ کو جمع اور مرتب کیا جاتا ہے تاکہ کسی بھی خرابی یا خدشات کو نظر انداز نہ کیا جائے، اور ٹیم کے اراکین کو معلوم ہو کہ کیا حل ہو چکا ہے اور کیا کرنا باقی ہے۔
- کام کی تفصیلات: BugHerd آپ کے لیے جو معلومات اکٹھی کرتا ہے وہ مسائل کو حل کرنے اور کیڑوں کو حل کرنا آسان بناتا ہے۔ جب آپ فیڈ بیک ٹاسک بناتے ہیں، تو یہ براؤزر، آپریٹنگ سسٹم، ویب پیج یو آر ایل، اور صفحہ کا اسکرین شاٹ ٹاسک میں محفوظ کرتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے کلائنٹس سے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ یہ سب کام میں شامل ہے۔
انضمام
BugHerd کو براؤزر ایکسٹینشن استعمال کرنے یا اپنی ویب سائٹ میں جاوا اسکرپٹ کا ٹکڑا شامل کرنے کے آپشن کے ساتھ انسٹال اور کنفیگر کرنا آسان ہے۔
آپ اسے براہ راست GitHub، Slack، یا Basecamp سے جوڑ سکتے ہیں، یا 1500 سے زیادہ ایپلی کیشنز، جیسے Trello، Asana، یا Jira سے جڑنے کے لیے Zapier کا استعمال کر سکتے ہیں۔ BugHerd کو چیک کریں۔ API دستاویزات انٹیگریشنز کے بارے میں مزید معلومات کے لیے جو یہ سپورٹ کرتا ہے۔
پیشہ
- لامحدود منصوبے: آپ اس ٹول کو اپنی پسند کے جتنے پروجیکٹس پر استعمال کر سکتے ہیں۔
- بصری تاثرات: ایک بصری سائٹ اوورلے آپ کو یہ دیکھنے کی اجازت دیتا ہے کہ مسئلہ کہاں ہو رہا ہے۔
- صفحہ میں تاثرات: صارف کے ویب صفحات کو کیڑے کی اطلاع دینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
- فلیکسی سیٹ اپ: صرف چند منٹوں میں، اس یوٹیلیٹی کو براؤزر ایکسٹینشن یا جاوا اسکرپٹ کے ٹکڑوں کے طور پر انسٹال کیا جا سکتا ہے۔
- ٹاسک بورڈ بصری: ترجیح دینے، تفویض کرنے، مقررہ تاریخ شامل کرنے، اور تکمیل تک مسائل کا سراغ لگانے کے لیے مکمل بگ مینجمنٹ حل۔
- سادہ اور صاف یوزر انٹرفیس: یہاں تک کہ اگر ویب سائٹ پر سیکڑوں ٹکٹیں ہیں، تو ان پر آسانی سے نظر ڈالی جا سکتی ہے اور تلاش کی جا سکتی ہے۔
- اسکرین شاٹس اور معلومات خود بخود لیتا ہے: آپریٹنگ سسٹم، براؤزر وغیرہ بتانا ضروری نہیں ہے جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔ جب آپ کسی عنصر کو ٹیگ کرتے ہیں اور کوئی مسئلہ جمع کراتے ہیں، تو OS، براؤزر، اور سلیکٹر کی معلومات فوری طور پر بگ کی تفصیلات میں شامل ہو جاتی ہیں۔ مزید برآں، یہ خود بخود اسکرین شاٹ لے گا۔
- اشیاء کو ٹیگ کریں اور آسانی سے کام تفویض کریں: مسائل کی اطلاع دینا اتنا ہی آسان ہے جتنا کہ اشارہ کرنا اور کلک کرنا۔
- فریق ثالث کے انضمام: اپنے ورک فلو کو مقبول سروسز اور ایپس کے ساتھ مربوط کر کے زیادہ سے زیادہ بنائیں۔
- تیز تنصیب: BugHerd ایڈون کو انسٹال کرنے اور اپنا پروجیکٹ بنانے میں 5 منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔ آپ کو صرف اپنی ویب سائٹ کا URL بتانے کی ضرورت ہے، اور بس۔ آپ اپنی ویب سائٹ پر تبصرے پیش کرنا شروع کر سکتے ہیں یا اپنی ویب سائٹ پر جا کر دوسروں سے اپنے پروجیکٹ میں شامل ہونے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
خامیاں
- موبائل اسکرین شاٹس صرف پریمیم سبسکرپشنز پر دستیاب ہیں۔
- آپ کنبن بورڈز کو اپنی مرضی کے مطابق نہیں بنا سکتے (اگرچہ ڈیل بریکر نہیں)۔
قیمتوں کا تعین
BugHerd کی بنیادی رکنیت ہر ماہ $39 ہے اور اس میں 5 اراکین شامل ہیں۔
پریمیم پلان (129 اراکین کے لیے $25/مہینہ)، ڈیلکس (229 اراکین کے لیے $50/مہینہ)، اور کسٹم پلان (قیمت ٹیم کے ذریعے طے کی جائے گی) دیگر اختیارات میں سے ہیں۔
اگر آپ کی تنظیم میں 50 سے زیادہ ممبران ہیں، تو آپ اپنی ضروریات کے مطابق تخمینہ لگانے کے لیے ان کے آسان قیمتوں کے حساب کتاب کے آلے کا استعمال کر سکتے ہیں۔
آپ کو بھی ایک ملتا ہے۔ 14 دن کی مفت آزمائش۔ ہر منصوبہ کے ساتھ.
نتیجہ
BugHerd ویب سائٹ کے تاثرات جمع کرنے اور کیڑے کے انتظام کے لیے بہترین ٹول ہے۔ یہ افادیت بہت کم تربیت کے ساتھ ترتیب دینے اور استعمال کرنے میں ناقابل یقین حد تک آسان ہے۔
زائرین اشارہ کرکے اور کلک کرکے فوری طور پر ویب سائٹ پر فیڈ بیک جمع کراسکتے ہیں۔ انہیں کسی مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے کہیں اور سفر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
رپورٹ کردہ مسائل، تمام خودکار طور پر بھرے تکنیکی ڈیٹا کے ساتھ، ویب پیج کے عین مطابق مقامات پر پن کیے جاتے ہیں اور حسب ضرورت کنبان بورڈ پر آپ کی ٹیم میں تقسیم کیے جاتے ہیں، جہاں شروع سے آخر تک بگ مینجمنٹ کی جاتی ہے۔
میں اس ایپلیکیشن کی سختی سے سفارش کرتا ہوں کیونکہ یہ آپ کے اور آپ کے کلائنٹس کے لیے تاثرات جمع کرنے اور دشواری سے باخبر رہنے کو ہموار اور آسان بناتا ہے۔ یہ غیر تکنیکی صارفین کے لیے بھی استعمال کرنا آسان ہے۔
سب سے اچھی بات یہ ہے کہ آپ بغیر کسی کریڈٹ کارڈ کے 14 دن کے مفت ٹرائل کے لیے سائن اپ کر سکتے ہیں۔ آپ پہلے ٹول کی جانچ کر سکتے ہیں، اور پھر اپنی ٹیم کے سائز اور مطالبات کی بنیاد پر ایک منصوبہ منتخب کر سکتے ہیں۔
جواب دیجئے