Контакт-центри як послуга (CCaaS)
Час від часу всі ми відчуваємо труднощі зі зв’язком зі службою обслуговування клієнтів компанії. Можливо, ви також довго чекали на очікуванні або вас перевели між агентами, перш ніж вашу проблему було вирішено. Для вирішення цієї проблеми компанії були…