Günümüzün hızla gelişen dijital ortamında, olağanüstü müşteri desteği sağlamak ve müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmak iş başarısı için çok önemli hale geldi. SiteGPT'nin devreye girdiği yer burasıdır.
İşletmelerin web sitesi içeriklerine göre eğitilmiş kişiselleştirilmiş sohbet robotları oluşturmasına olanak tanıyan bir yapay zeka sohbet robotu platformudur. Kullanıcı dostu arayüzü ve gelişmiş yetenekleriyle SiteGPT, her büyüklükteki işletmeye müşteri desteğinde devrim yaratma, etkileşimi geliştirme ve operasyonları kolaylaştırma gücü verir.
Ziyaretçilerden gelen doğal dil girişini analiz etmek ve anlamak için SiteGPT, OpenAI'nin GPT-3'ünün gücünü kullanır.
İnsan dilinin nüanslarını kavrama ve mantıksal ve bağlamsal olarak ilgili yanıtlar üretme becerisiyle donatılan çok büyük miktarda metin verisi üzerinde kapsamlı bir ön eğitimden geçmiştir.
Bu gelişmiş özelliklerden yararlanarak dil modelleri, SiteGPT, ziyaretçi sorgularının doğru bir şekilde anlaşılmasını sağlar ve sohbet robotunun anlamlı ve uygun yanıtlar vermesini sağlar.
SiteGPT'nin Özellikleri
Basitleştirilmiş Chatbot Oluşturma
SiteGPT chatbot oluşturma sürecini basitleştirerek herkesin erişebilmesini sağlar. İşletmeler, web sitesi URL'lerini girerek ve sohbet robotunun öğrenmesini istedikleri sayfaları seçerek sohbet robotlarını hızla geliştirebilirler.
Kodlamaya gerek yok! Bu sezgisel kurulum, işletmelerin geleneksel geliştirme yöntemleriyle uğraşmadan yapay zekanın gücünden yararlanabilmesini sağlar.
Web Sitesi İçeriği Eğitimi
SiteGPT'nin gücü, sohbet botları oluştur kendi web sitenizin içeriği konusunda eğitilmiştir. SiteGPT, web sitesi sayfalarını otomatik olarak getirerek ve sohbet robotunu seçilen sayfalarda eğiterek, sohbet robotunun yanıtlarının ilgili ve doğru olmasını sağlar.
Bu kişiselleştirilmiş eğitim, genel müşteri deneyimini geliştirir çünkü chatbot, web sitesinde bulunan içeriğe dayalı olarak özel destek sağlayabilir ve doğru bilgiler sağlayabilir. Müşteriler, ihtiyaçlarına ve sorgularına doğrudan yanıt veren yanıtlar aldıklarında anlaşıldıklarını ve değerlendiklerini hissederler.
Gerçek Zamanlı Müşteri Katılımı
SiteGPT ile işletmeler, müşterileriyle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurabilir.
24/7 hizmet veren chatbot, normal çalışma saatleri dışında bile müşteri sorularını anında yanıtlıyor. Bu anında kullanılabilirlik, müşterilerin zamanında yardım almasını sağlayarak artan memnuniyet ve sadakate yol açar.
İşletmeler, gerçek zamanlı katılım sağlayarak müşterilerinin ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılayabilir ve onlara en çok ihtiyaç duydukları anda çözümler sağlayabilir.
Uygun maliyetli çözüm
SiteGPT'yi uygulamak, işletmeler için maliyet tasarrufu sağlar. İşletmeler, konuşmaları otomatikleştirerek ve insan destek ekiplerine olan bağımlılığı azaltarak kaynaklarını optimize edebilir ve daha verimli bir şekilde tahsis edebilir.
Bu maliyet etkinliği, özellikle sınırlı bütçeleri olan küçük ve orta ölçekli işletmeler için faydalıdır. SiteGPT ile işletmeler, ek personel maliyetine katlanmadan müşteri desteğini geliştirebilir, bu da gelişmiş operasyonel verimlilik ve daha yüksek yatırım getirisi sağlar.
Fiyatlandırma
Başlamak için seçebileceğiniz 4 plan var SiteGPT:
Plan | Ücret | Chatbot Sayısı | Web Sayfası Sayısı |
Temel | $ 19 / ay | 1 | 25 |
Büyüme | $ 49 / ay | 2 | 100 |
başına | $ 99 / ay | 5 | 500 |
Seçkinler | $ 499 / ay | Unknown | 5000 |
Kullanım Örnekleri ve Faydaları
SiteGPT, çeşitli kullanım durumlarında önemli faydalar sağlayarak çok çeşitli sektörlere ve işletmelere hitap eder:
- E-ticaret Siteleri: Çevrimiçi mağazalar, anında ürün bilgileri sağlamak, sık sorulan soruları yanıtlamak ve sipariş takibine yardımcı olmak için SiteGPT'den yararlanabilir. Bu, müşteri deneyimini geliştirir, destek yanıt süresini azaltır ve sonuç olarak satışları artırır.
- Hizmet Tabanlı İşletmeler: İster bir seyahat acentesi, ister sağlık hizmeti sağlayıcısı veya danışmanlık firması olsun, hizmet tabanlı işletmeler SiteGPT'yi randevu planlaması sunmak, hizmet sorgularını yönetmek ve temel rehberlik sağlamak için kullanabilir. Bu, süreçleri kolaylaştırır, personelin daha karmaşık görevlere odaklanmasını sağlar ve müşterilerin hızlı ve doğru yardım almasını sağlar.
- Bilgilendirici Web Siteleri: Öncelikle bilgi veya kaynak sağlayan web siteleri SiteGPT'den yararlanabilir. Chatbot, içerikte gezinmeye yardımcı olabilir, ilgili makaleler önerebilir ve sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar verebilir. Bu, kullanıcı deneyimi, ziyaretçilerin ilgisini canlı tutar ve onları web sitesinde daha fazlasını keşfetmeye teşvik eder.
- Eğitim Kurumları: Okullar, kolejler ve çevrimiçi öğrenme platformları, öğrencilerin sorgularını yanıtlamak, ders bilgileri sağlamak ve çalışma kaynakları sunmak için SiteGPT'yi entegre edebilir. Bu, öğrencilerin zamanında ve ilgili desteğe erişmelerini sağlayarak gelişmiş öğrenme deneyimleri ve artan memnuniyet sağlar.
SiteGPT nasıl kullanılır?
- önce sen zorunda kalacaksın kaydolmak e-posta adresinizle.
- Oturum açtıktan sonra yeni bir sohbet robotu oluşturma seçeneğini bulabilirsiniz.
- Chatbot'unuz için belgelerinizin adını, açıklamasını ve kök URL'sini chatbot ekle formunda sağlamalısınız (burada Saleor belgeleriyle deney yapıyorum)
- Bağlantıları Getir düğmesini tıklattığınızda, belgelerinizdeki alt bağlantıların bir listesi görünecektir. Eğitimi Başlat'a tıklamadan önce, chatbot'a hangi bağlantılarda eğitim vermek istediğinizi seçmelisiniz. Bağlantı miktarı, seçtiğiniz abonelik planına bağlıdır.
- Şimdi eğitim tamamlanana ve durum eğitim olarak değişene kadar beklemelisiniz.
- Tüm bağlantılar eğitildikten sonra yeni sohbet robotunuzu test etmek için Yerleştir sekmesine geçin. Orada, paylaşabileceğiniz farklı bir web sayfası için iki seçeneğiniz olacak; web sitenize sohbet robotu ve bağımsız bir paylaşılabilir web sayfası eklemek için bir JavaScript kodu parçası.
- İşte sonuç.
Uygulanabilir mi?
Basit veriler içeren küçük bir web siteniz varsa, SiteGPT uygulanabilirliği son derece iyidir.
Ancak, ürünün sınırlamalarını dikkate almak önemlidir.
Chatbot'un yanıtları, web sitenizde bulunan bilgilere dayalıdır ve daha ayrıntılı veya incelikli yanıtlar sağlayamayabilir.
SiteGPT, uzmanlık bilgisi gerektiren oldukça karmaşık veya teknik ürün veya hizmetlere sahip işletmeler için uygun olmayabilir.
Sonuç olarak, SiteGPT'yi kullanma kararı işletmenizin özel ihtiyaçlarına ve hedeflerine bağlıdır. Herhangi bir chatbot çözümü uygulamadan önce müşteri desteği gereksinimlerinizi, bütçenizi ve teknik yeteneklerinizi değerlendirmeniz önerilir.
Sonuç
SiteGPT işletmelerin kendi web sitesi içeriğine göre eğitilmiş kişiselleştirilmiş sohbet robotları oluşturarak müşteri desteğini ve katılımını geliştirmelerine olanak tanır.
SiteGPT, basitleştirilmiş sohbet robotu oluşturma süreci, web sitesi içeriği eğitimi, gerçek zamanlı müşteri etkileşimi yetenekleri ve maliyet etkinliği ile her büyüklükteki işletme için kapsamlı bir çözüm sunar.
İşletmeler, SiteGPT'den yararlanarak olağanüstü müşteri desteği sağlayabilir, katılımı artırabilir, kaynak tahsisini optimize edebilir ve uzun vadeli müşteri sadakatini teşvik edebilir. SiteGPT'nin gücünü kucaklayın ve işinizi dijital çağda ilerletmek için yapay zeka destekli sohbet robotlarının potansiyelini ortaya çıkarın.
Yorum bırak