İçindekiler[Saklamak][Göstermek]
Chatbot'lar, insanlarla fazlasıyla insani hissettirecek şekilde sohbet etmek için makine öğrenimi ve doğal dil işlemeyi (NLP) kullanan özerk yazılım programlarıdır.
Chatbot'lar, kuruluşların müşteri hizmetleri, satış ve destek dahil olmak üzere birçok alanda tüketicileriyle iletişim kurma şeklini dönüştürüyor. Ancak sıfırdan bir sohbet robotu oluşturmak zor olabilir. Chatbot geliştirmeye yönelik çerçeveler bu konuda yardımcı olabilir.
Geliştiriciler, bu önceden oluşturulmuş araç ve işlev setleri sayesinde, NLP'nin karmaşıklığına ve diyalog yönetimine saplanıp kalmadan hızlı ve etkili bir şekilde kolayca sohbet robotları tasarlayabilirler.
Geliştiriciler, ellerinde bulunan bir sohbet robotu geliştirme çerçevesiyle en iyisini sunmaya odaklanabilir kullanıcı deneyimi.
İşletmeler, bir sohbet robotu geliştirme çerçevesi kullanarak, gerçekten önemli olan şeye, yani mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak için zamanlarını boşa çıkararak, zamandan ve emekten çok büyük bir tasarruf sağlayabilirler.
Yine de en büyük şey? Birçok sohbet robotu geliştirme çerçevesi açık kaynak olduğundan, bunları ücretsiz olarak kullanabilir ve özel iş gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde değiştirebilirsiniz. Bu, farklı boyutlardaki ve teknolojik yeterliliğe sahip işletmeler için sohbet robotu oluşturmanın kapılarını açar.
Bu gönderide web siteniz, uygulamanız veya ürününüz için kullanabileceğiniz en iyi chatbot geliştirme çerçevelerine bakacağız.
1. Microsoft Bot Framework
Microsoft Bot Çerçevesi, programcıları çeşitli platformlar için akıllı botlar oluşturmada destekleyen güvenilir bir çerçevedir.
Programcıların insanlarla doğal ve sezgisel bir şekilde sohbet edebilen sohbet botları oluşturmasını kolaylaştıran birçok araç ve yeteneğe sahip açık kaynaklı bir çerçevedir.
Microsoft Azure, bir cloud computing geliştirme ve devreye alma için çeşitli hizmetler sağlayan platform, Microsoft Bot Framework ile bağlantılıdır.
Geliştiriciler, yanlarında Azure ile Skype, Facebook Messenger ve Slack gibi çeşitli kanallar için hızlı ve basit bir şekilde bot oluşturabilir, test edebilir ve başlatabilir.
Kullanıcılardan gelen girdiler, doğal dil işleme konusundaki ustalıkları sayesinde sohbet robotları tarafından anlaşılabilir ve yorumlanabilir.
Çerçeve, programcıların insan isteklerini anlayabilen ve düşünceli ve kullanıcı dostu bir şekilde yanıtlayabilen sohbet botları oluşturmasını kolaylaştıran Microsoft'un kendi Dil Anlama Akıllı Hizmeti (LUIS) dahil olmak üzere bir dizi doğal dil işleme API'si ile uyumludur.
Microsoft Bot Framework ayrıca uyarlanabilir kartlar, ortam açısından zengin mesajlar ve konuşma girişi ve çıkışı gibi multimedya açısından zengin ve etkileşimli sohbet botları oluşturmak için araçlar talep ediyor.
Fiyatlandırma
Ücretsiz olarak kullanabilirsiniz ve premium fiyatlandırma 0.50 mesaj başına 1,000 ABD dolarından başlar.
2. botpress
Botpress, birçok Doğal Dil Anlama (NLU) kitaplığıyla çalışan açık kaynaklı bir konuşma yapay zeka programıdır. Sohbet botları oluşturmak için görsel süreçler, az miktarda eğitim verisi olarak niyetler, varlıklar ve yuvalarla birleştirilir.
Bu, sohbet botları oluşturma maliyetini önemli ölçüde azaltır ve veri gereksinimlerinin getirdiği olası giriş engellerini azaltır.
Botpress, konuşmalarınızı test etmek için görsel bir sohbet oluşturucu ve öykünücü sağlar. Yerleşik JavaScript kod düzenleyicisini kullanarak, belirli görevleri yapmak için kullanılabilecek program eylemleri oluşturabilirsiniz.
NLU modülü, amaçları, varlıkları ve yuvaları belirtmenize olanak tanır. Kullanıcılardan gelen girdiler, konuşma yardımcınız tarafından bu şekilde anlaşılabilir. Botpress, Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams ve Telegram dahil olmak üzere en popüler mesajlaşma servisleriyle olan bağlantıları aktif olarak yönetir.
Ek olarak, platform, programcıların aşağıdakiler gibi çok çeşitli önceden oluşturulmuş eklentilere ve modüllere erişmesine olanak tanır: duyguları analiz ve botlarına dahil edilmesi kolay dil anlama yetenekleri.
Ek olarak, müşterilerin kullanıcı etkileşimlerini izlemesine, botlarının etkinliğini ölçmesine ve sorunlu alanları belirlemesine olanak tanıyan kapsamlı bir analitik panosu sunar.
Fiyatlandırma
Botunuzun ücretsiz olarak okuyabileceği aylık 1,000 gelen mesaj sınırı sağlarlar. Daha fazlasına ihtiyacınız varsa, her ek gelen mesajın aylık maliyeti 0.005 USD'dir.
3. Wit.ai
Wit.ai doğal dil işleme (NLP) platformu, programcıların insan dilini anlayan sohbet robotları oluşturmasına olanak tanır.
Programcıların, insan dilini tam olarak analiz edip yorumlayabilen sohbet botları geliştirmek için kullanabilecekleri bir dizi araç ve özelliğe erişmelerini sağlayan açık kaynaklı, ücretsiz bir platformdur.
Etkileşimli araçlar ve uygulamalar yapmak, geliştiriciler için onun sayesinde mümkün olur. Bireylerin tercih ettikleri mesajlaşma hizmetinde kullanabilecekleri chatbot'lar, hem ses hem de metin için kolayca oluşturulabilir.
Geniş yetenek yelpazesiyle Wit.ai, giyilebilir teknolojiyi otomatikleştirmenin yanı sıra sohbet robotlarına ek olarak mobil uygulamalar ve ev elektroniği için konuşma arayüzleri oluşturmak için kullanılabilir.
Ücretsiz chatbot geliştirme platformu, diğerlerinin yanı sıra Python ve Ruby için SDK'lar içerir ve şu anda Facebook'a aittir.
Ticari amaçlar için de kullanılabilir. Amaçlar ve varlıklar, geliştiriciler tarafından özelleştirilebilir ve HTTP API, diğer uygulamalardan sohbet botlarına bağlanmayı sağlar.
Botunuzu Facebook Messenger'da dağıtmak istiyorsanız, Facebook'a ait olduğu için Wit.ai uygun bir seçenektir. Wit.ai sohbet robotlarının Messenger'a konuşlandırılması Facebook tarafından kolaylaştırılmıştır.
Ek olarak, Facebook Messenger, Slack ve Telegram gibi bir dizi popüler sohbet platformunu destekler.
Fiyatlandırma
Herkes için kullanmak ücretsizdir.
4. Rasa
Rasa, hikaye tabanlı bir yaklaşımı vurgulayan sohbet robotları tasarlamak için açık kaynaklı bir çerçevedir. Rasa, uzun bir geçmişi olan ve açık kaynaklı doğal dil işleme motorlarında öncü olan bir çerçevedir.
konsantre olurlar yapay zeka ve AI yardımcılarının içerik oluşturucularının ürünlerini sürekli olarak oluşturmasına ve geliştirmesine olanak tanıyan bir platform oluşturmak.
Rasa, geliştiricilerin platform içindeki görsel akışları ve amaçları açıklamak yerine hikayeler (eğitim verisi senaryoları) oluşturmasına olanak tanır. Bu hikayeler botu eğitmek için kullanılır. platform istihdam makine öğrenme algoritmaları kullanıcı isteklerini anlamak için ve karmaşıklıkta birkaç dönüş içeren diyalogları yönetme yeteneğine sahiptir.
Rasa, tipik, tamamen açık kaynaklı bir NLU motoruna sahip şirket içi bir platformdur. Diyalog analizi ve destek geliştirme için bir dizi araç olan Rasa X'i geliştirdiler.
Her chatbot platformu, belirli bir eğitim verisi hacmi gerektirir, ancak Rasa en iyi şekilde, genellikle müşteri hizmetleri konuşma günlükleri biçiminde, önemli bir eğitim veri seti verildiğinde çalışır.
NLU motoruna iletilmeden önce, bu müşteri destek görüşmeleri analiz edilir, kategorilere ayrılır ve işlenir. Rasa'nın açık kaynak platformunu kullanarak bağlamsal bir asistan oluştururken, Rasa kullanılabilecek en iyi ücretsiz sohbet robotudur.
Fiyatlandırma
Rasa, işletme için ücret alıyor ancak fiyatlandırma web sitesinde listelenmiyor.
5. Dialogflow
Google'ın makine öğrenimi ve doğal dil işleme yetenekleri, sohbet robotu oluşturma platformu Dialogflow'u besler. Mobil, çevrimiçi ve akıllı platformlar da dahil olmak üzere bir dizi platformda, sohbet tasarımına olanak tanır. Kullanıcı arayüzleri.
Dialogflow'un ana satış özelliği, kullanımının ne kadar basit olduğudur, çünkü bir chatbot oluşturmak önceden herhangi bir kodlama deneyimi gerektirmez. Çerçeve, konuşma akış şemaları tasarlamak ve botu kullanıcı girişini tanıması için eğitmek için görsel bir arayüz sağlar.
Dialogflow, kullanıcı dostu olması, 20'den fazla dil desteği ve uyarlanabilirlik derecesi nedeniyle NLP tabanlı uygulamalar geliştirmek için ideal bir platform olabilir.
Çerçeve ayrıca, Facebook Messenger, Slack ve Twilio dahil olmak üzere bir dizi üçüncü taraf hizmetle bağlantı sağlayarak sohbet robotunun çeşitli kanallarda konuşlandırılmasını kolaylaştırır.
Dialogflow, en önemli özelliklerinden biri olan Google Asistan ve Amazon Alexa gibi sesli asistanlarla uyumluluk sunar.
Geliştiriciler, rezervasyon yapmak ve randevu ayarlamak gibi çeşitli işlevleri tamamlamak için sesli talimatlar alabilen konuşma özellikli sohbet robotları oluşturmak için Dialogflow'u kullanabilir.
Fiyatlandırma
Yeni kullanıcılara platformu kullanmak için kullanabilecekleri 600 ABD Doları kredi sağlar ve talep başına fiyatlandırma 0.007 ABD Dolarından başlar.
6. IBM Watson Yardımcısı
Geliştiriciler, yapay zeka tarafından desteklenen sohbet robotları geliştirmeye yönelik bir çerçeve olan IBM Watson Assistant'ı kullanarak, çeşitli platformlarda sohbet robotları oluşturabilir ve konuşlandırabilir.
IBM Watson Assistant'ın konuşma bağlamını algılama ve yorumlama kapasitesi, onu rakiplerinden ayırır ve kullanıcılara daha doğru ve yardımcı yanıtlar vermesini sağlar.
Doğal dil işlemeyi (NLP) kullanarak ve makine öğrenme, bu çerçeve, kullanıcılarla etkileşim kurabilen sohbet robotları oluşturmak için kullanılabilir.
Facebook Messenger, Slack ve hatta akıllı ev asistanları gibi fiziksel nesneler, IBM Watson Assistant'ın entegre olabileceği birçok platformdan yalnızca birkaçıdır.
Geliştiriciler, önceden hazırlanmış temaları ve API'leri kullanarak bankacılık ve sağlık hizmetleri de dahil olmak üzere sektörlere özgü sohbet robotları oluşturabilir.
IBM Watson Assistant, karmaşık tartışmaları ve çok adımlı etkileşimleri yönetme kapasitesine sahiptir ve bu da tüketicilerin sohbet robotlarıyla daha organik ve ilgi çekici sohbetler gerçekleştirmesini sağlar. IBM Watson Assistant ayrıca, işletmelerin müşterilerin sohbet robotlarıyla nasıl etkileşime geçtiği hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olabilecek güçlü analitik ve raporlama yetenekleri sağlar.
IBM Watson Assistant, rakip sohbet robotu çerçeveleriyle karşılaştırıldığında karmaşık, bağlam açısından zengin tartışmaları anlamada üstündür. Sağladığı özelleştirme seçeneklerinin çeşitliliği sayesinde her büyüklükteki ve sektördeki işletme için uygundur.
Fiyatlandırma
Ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilirsiniz ve premium fiyatlandırma ayda 140 ABD dolarından başlar.
7. Pandorabots
Bir sohbet botu geliştirme aracı olan Pandorabots, insanlarla doğal dilde sohbet edebilen botlar oluşturmak için AIML'yi (Yapay Zeka İşaretleme Dili) kullanır.
Geliştiricilerin sıfırdan başlamak zorunda kalmadan kolayca bir sohbet botu oluşturmasına olanak tanıyan, önceden hazırlanmış temalardan ve botlardan oluşan geniş koleksiyonu, ana özelliklerinden biridir. Buna ek olarak, platform, teknik olmayan kişilerin bile başarılı bir sohbet robotu tasarlamasına olanak tanıyan bir sürükle ve bırak sohbet robotu programlama arabirimi sağlar.
Pandorabots'un benzersiz bileşeni, iletişimin farklı yönlerini kontrol etmek için birkaç botun birlikte çalışabildiği çoklu bot sistemleri oluşturmayı mümkün kılmasıdır.
Ayrıca platform, Facebook Messenger ve Slack gibi popüler sohbet servislerinin yanı sıra Amazon Alexa ve Google Assistant gibi sesli asistanlarla yerleşik bağlantılara sahiptir. Ek olarak Pandorabots, sohbet robotlarının bir kullanıcının duygusal durumunu tanımasına ve buna yanıt vermesine olanak tanıyan duyarlılık analizi özellikleri sunar.
Yepyeni bir işlevin yardımıyla artık AIML'nizi görebilirsiniz. Chatbot'lar web siteleri, çeşitli uygulamalar ve mesajlaşma platformları, Cortana vb. ile entegre edilebilir.
Fiyatlandırma
Ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilirsiniz ve premium fiyatlandırma ayda 19 ABD dolarından başlar.
8. botonik
Botonic, iyi bilinen bir JavaScript kullanıcı arabirimi araç seti olan React üzerine kurulmuş bir sohbet robotu geliştirme platformudur. Böylece programcılar chatbot geliştirirken React'in avantajlarından faydalanabilirler.
Makine öğrenimi desteği, doğal dil işleme ve WhatsApp ve Facebook Messenger gibi popüler mesajlaşma uygulamaları için arayüzlerle donatılmıştır. Kartlar, atlıkarıncalar ve hızlı yanıtlar, Botonic'in etkileşimli sohbet botları oluşturmak için sunduğu önceden hazırlanmış bileşenlerden yalnızca birkaçıdır.
Botonic'in zorlayıcı, kullanıcıya özel konuşma deneyimleri geliştirmeye yaptığı vurgu, onu diğer chatbot platformlarından ayırıyor. Platform aynı zamanda verimliliğe ve ölçeklenebilirliğe büyük bir öncelik vererek, geliştiricilerin yüksek talep hacmine sahip sohbet robotlarını hızlı bir şekilde oluşturmasına ve devreye almasına olanak tanır.
Botonic, hem metin tabanlı hem de konuşma tabanlı etkileşimlere izin verdiği için akıllı hoparlörler aracılığıyla erişilebilen sesli asistanlar veya sohbet robotları oluşturmak için uygundur.
AEk olarak, Botonic açık kaynaklıdır ve zengin öğreticiler ve belgeler sunarak onu her seviyeden geliştiricinin kullanımına sunar. Geliştiriciler, kendi iş gereksinimlerine uyacak şekilde, yine oldukça yapılandırılabilir olan çerçeveye kendi bağlayıcılarını, eklentilerini ve bileşenlerini ekleyebilirler.
Fiyatlandırma
Herkes için kullanmak ücretsizdir.
9. Amazon Lex'i
Amazon Lex, Amazon Alexa ile aynı doğal dil işleme teknolojilerini kullanan bir sohbet robotu geliştirme platformudur. Doğal dilde yapılan kullanıcı sorgularını anlayıp yanıtlayabilen bir sohbet robotu, Amazon Lex kullanan geliştiriciler tarafından tasarlanabilir, oluşturulabilir ve dağıtılabilir.
Amazon Lex'in en önemli avantajlarından biri, programcıların ölçeklenebilir ve güvenilir sohbet robotu uygulamaları oluşturmasını sağlayan AWS Lambda ve Amazon S3 gibi diğer AWS hizmetleriyle kolay bağlantısıdır. Amazon Lex, çok dilli giriş ve çıkışa izin verdiği için dünya çapında faaliyet gösteren şirketler için mükemmeldir.
Ayrıca Amazon Lex, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli son teknoloji özellikler içerir: derin öğrenme algoritmaları, metinden konuşmaya yetenekleri ve otomatik konuşma tanıma, bunların tümü doğal dil işlemenin kesinliğini artırır.
Amazon Lex, diğer AWS hizmetleriyle yüksek derecede bağlantıya sahiptir, bu da alternatif sohbet robotu geliştirme çerçeveleriyle karşılaştırıldığında daha etkili bir geliştirme süreci sağlar ve bu da onu özellikle şu anda Amazon Web Hizmetlerini kullanan şirketler için çok uygun hale getirir.
Fiyatlandırma
Birden çok fiyatlandırma planı sunar ve istek başına 0.004 ABD dolarıdır.
10 Akış XO
Flow XO, insanların herhangi bir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan sohbet robotları tasarlamasına izin vermek için sürükle ve bırak kullanıcı arabirimi kullanan bir sohbet robotu geliştirme aracıdır. Başlıca yararı, şirketlerin Facebook Messenger, Slack ve WhatsApp gibi çeşitli platformlarda kolayca sohbet botları oluşturmasına ve uygulamasına olanak tanıyan basitliğidir.
Platform, belirli şirket ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilebilen müşteri hizmetleri, e-ticaret ve müşteri adayı oluşturma dahil olmak üzere çeşitli kullanım durumları için çeşitli önceden oluşturulmuş şablonlar sağlar.
Ayrıca, chatbot'unuz için karmaşık konuşma akışları ve karar ağaçları tasarlamayı kolaylaştıran güçlü bir akış oluşturucu sunar.
Ayrıca Flow XO, Shopify, Salesforce ve Google Sheets dahil olmak üzere çok çeşitli bağlantılar sunarak kuruluşların iş akışlarını otomatikleştirin ve sohbet botlarını diğer iş platformlarına bağlayın.
Chatbot'lar, kullanıcı isteklerini anlamak ve ilgili yanıtları vermek için yapay zeka ve makine öğrenimi becerilerini birleştiren platformun NLP motoruyla donatıldı.
Flow XO, diğer chatbot çerçevelerine kıyasla kullanıcı dostu kullanıcı arabirimiyle ünlüdür ve teknik beceri düzeyleri ne olursa olsun her büyüklükteki kuruluşun kullanımına sunar.
Platform, teknik bilgisi olmayan kullanıcıların sohbet botları oluşturmasını basitleştiren ve aynı zamanda deneyimli geliştiriciler için sofistike özelleştirme olanakları sunan düşük kodlu/kodsuz bir ortam sağlar.
Fiyatlandırma
Ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilirsiniz ve premium fiyatlandırma ayda 19 ABD dolarından başlar.
Sonuç
Sonuç olarak, sohbet robotlarının etkisinin, geliştikçe ve daha sofistike hale geldikçe önemli ölçüde artacağı tahmin edilmektedir.
Chatbot'lar, makine öğrenimi ve doğal dil işlemeyi kullanarak şirket operasyonlarını iyileştirebilir, sıkıcı işleri otomatikleştirebilir ve kişiselleştirilmiş ve etkili müşteri deneyimleri sunabilir.
İşletmeniz için derlediğimiz Chatbot çerçeveleri listesinden seçim yapabilirsiniz. Tüm durumlara uyan tek bir cevap yoktur ve belirli ihtiyaçlarınız, hangi seçeneği tercih edeceğinizi nihai olarak belirleyecektir.
Bu nedenle, mevcut olasılıkların her birini araştırmak ve özel ihtiyaçlarınıza en uygun olana karar vermek çok önemlidir.
Yorum bırak