Talaan ng nilalaman[Tago][Ipakita]
Ang isang kumpletong solusyon para sa pag-streamline ng pamamahala ng proyekto at paglalaan ng mapagkukunan sa loob ng mga organisasyon ay PSA (Professional Services Automation) software.
Ang pagpaplano ng proyekto, pamamahala ng mapagkukunan, pagsubaybay sa oras, at pag-invoice ay ilan lamang sa mga function ng propesyonal na serbisyo na isinama at awtomatiko ng sentralisadong platform na ito.
Ang pagpaplano at pag-iskedyul ng proyekto, paglalaan at pamamahala ng mapagkukunan, timesheet at pagsubaybay sa gastos, mga tool sa pakikipagtulungan at komunikasyon, pamamahala sa pananalapi, at mga kakayahan sa pag-uulat at analytics ay ilan sa mga pangunahing aspeto ng PSA software.
Ang kahalagahan ng PSA software para sa pamamahala ng proyekto at paglalaan ng mapagkukunan ay hindi maaaring palakihin.
Ang sentralisadong arkitektura ng PSA software ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na pahusayin ang kahusayan sa pagpapatakbo, epektibong mag-deploy ng mga mapagkukunan, at i-optimize ang mga daloy ng trabaho ng proyekto.
Ang mga negosyo ay madaling magtakda ng mga timeline ng proyekto, tukuyin ang mga milestone, at maglaan ng trabaho sa mga miyembro ng koponan sa pamamagitan ng paggamit ng pagpaplano ng proyekto at pag-iiskedyul ng software.
Tinitiyak ng tampok na pamamahala ng mapagkukunan na ang mga wastong kasanayan at kapasidad ay itinalaga sa bawat proyekto upang ma-maximize ang paggamit ng mapagkukunan at mabawasan ang mga bottleneck.
Bukod pa rito, nag-aalok ang PSA software ng mga tool para sa pagtatala ng oras at mga gastos, na nagpapadali sa tumpak na pagsingil at pagsusuri sa gastos.
Ang mga epektibong solusyon sa software ng PSA ay nagiging higit na kailangan sa ilang industriya.
Habang lalong umaasa ang mga kumpanya sa trabahong nakabatay sa proyekto at mga propesyonal na serbisyo, dapat maging mas epektibo ang pamamahala ng proyekto at paglalaan ng mapagkukunan.
Ang IT consulting, software development, marketing firms, architectural at engineering firm, at legal na serbisyo ay ilan lamang sa mga industriya na nagpahalaga sa PSA software para sa potensyal nitong palakasin ang kahusayan, pagbutihin ang mga resulta ng proyekto, at pag-maximize ng kakayahang kumita.
Ang mga negosyo ngayon na gustong magkaroon ng competitive edge ay higit na umaasa sa kanilang kakayahang subaybayan ang pagbuo ng proyekto, maglaan ng mga mapagkukunan nang naaangkop, at magbigay ng malalim na mga ulat at analytics.
Habang pinipili ng mas maraming kumpanya na gamitin ang mga solusyong ito upang mapahusay ang kanilang pamamahala sa proyekto at mga proseso ng paglalaan ng mapagkukunan, lumalawak ang merkado para sa PSA software bilang kinahinatnan.
Narito ang pinakamahusay na 15 Professional Service Automation Software na magagamit mo kaagad.
1. ServiceDesk Plus MSP
Ang isang komprehensibong solusyon sa pamamahala ng serbisyo ng IT (ITSM) na may malawak na iba't ibang mga tampok at function ay ServiceDesk Plus MSP.
Nag-aalok ito ng masusing help desk at service desk, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na epektibong pangasiwaan at tugunan ang mga alalahanin ng kliyente at mga kahilingan sa serbisyo.
Sa tulong ng tool sa pamamahala ng account, ang mga MSP (Managed Service Provider) ay mahusay na makapamamahala ng maraming account ng customer sa iisang platform, nag-o-optimize ng mga daloy ng trabaho at nagpapahusay sa kasiyahan ng kliyente.
Ang mga mahuhusay na feature sa pamamahala ng asset ay isinama din sa ServiceDesk Plus MSP, na nagbibigay-daan sa epektibong pagsubaybay at kontrol ng mga IT asset sa kabuuan ng kanilang mga lifecycle.
Sa tulong ng tampok na remote control ng ServiceDesk Plus MSP, maaaring ligtas na ma-access at masuri ng mga IT specialist ang mga end-user device mula sa malayo.
Gamit ang feature na ito, nababawasan ang downtime, pinapahusay ang suporta sa customer, at pinapabilis ang paglutas ng isyu.
Ito ay katangi-tangi para sa kanyang multi-tenant na disenyo at malakas na data segregation, na ginagarantiyahan na ang data ay secure at segregated para sa iba't ibang client account.
Para sa mga MSP sa partikular, ang arkitektura na ito ay kapaki-pakinabang dahil ito ay nagbibigay-daan sa kanila na epektibong pangasiwaan ang iba't ibang mga setting ng kliyente habang pinapanatili ang seguridad ng data.
Nagbibigay ang ServiceDesk Plus MSP ng madaling pakikipag-ugnayan sa isang hanay ng mga tool sa pamamahala ng imprastraktura ng IT at mga third-party na app.
Nangangailangan ito ng mga pagsasama sa mga virtualization platform, Active Directory, mga solusyon sa pagsubaybay sa network, at higit pa.
pagpepresyo
Maaari mong i-download ang software at subukan ang 30 araw nang libre. Para sa karagdagang pagpepresyo nito, maaari kang humiling ng quote.
2. Connectwise
Ang ConnectWise PSA ay isang kilalang sistema ng automation ng mga serbisyong propesyonal na nag-uugnay sa bawat aspeto ng iyong organisasyon.
Mabisa mong maisasaayos at mai-standardize ang mga kahilingan sa suporta gamit ang mga sentralisadong feature ng help desk nito, na nag-o-optimize proseso ng automation para sa sukdulang pagiging epektibo ng pagpapatakbo.
Gaano man kakomplikado ang isang isyu, tinitiyak ng ConnectWise PSA na napapanahon at epektibo ang iyong help desk.
Ang pagsasamantala sa bawat pagkakataon ay mahalaga para sa paglago ng negosyo sa kasalukuyang mapagkumpitensyang kapaligiran.
Sa pamamagitan ng mga tool sa pagbebenta at marketing nito, binibigyan ka ng ConnectWise ng kakayahang pangasiwaan ang paggawa ng lead.
Sa pamamagitan ng paggamit ng mga teknolohiyang ito, maaari mong palakasin at palakihin ang predictability ng iyong pipeline pati na rin mapahusay ang pakikipag-ugnayan sa mga prospect, na magpapataas ng mga rate ng conversion.
Ang ConnectWise PSA ay nagbibigay sa iyong koponan ng mga epektibong tool sa pamamahala ng proyekto na kailangan nila upang subaybayan ang pag-unlad ng proyekto at mga milestone.
Tinitiyak nito na patuloy mong matutupad ang mga pangakong gagawin mo sa iyong mga customer, matugunan ang mga deadline at mananatili sa loob ng iyong badyet.
Bukod pa rito, ang ConnectWise PSA ay mahusay sa pagbawas ng oras sa kabuuan para sa mga negosyo.
Maaari mong pasimplehin ang iba't ibang elemento ng iyong mga operasyon, pagpapababa ng redundancy at pagpapataas ng kahusayan, salamat sa malakas nitong automation at mga feature ng standardization.
Binibigyan ka ng ConnectWise PSA ng kakayahang higit pang i-optimize at pasimplehin ang iyong mga proseso ng negosyo sa isang solong view ng lahat ng iyong mga aktibidad sa pagpapatakbo.
pagpepresyo
Nag-aalok ito ng libreng pagsubok at tatlong plano sa pagpepresyo ngunit hindi nakalista ang pagpepresyo sa website. Maaari kang makipag-ugnayan sa suporta.
3. Wrike
Ang Wrike ay nakikilala bilang isang tool sa pamamahala ng proyekto na nilikha lalo na para sa mga kumpanya ng marketing, grupo ng proyekto, at mga supplier ng dalubhasang serbisyo.
Ang all-inclusive collaboration solution nito ay nag-streamline ng mga pamamaraan para sa paglalaan ng mga mapagkukunan, pamamahala ng mga tao, at pamamahala ng mga proyekto.
Sa pamamagitan ng platform, ang pagtutulungan ng koponan ay nabago dahil ang mga tawag, mensahe, at email ay hindi na kinakailangan sa regular na batayan.
Para magarantiyahan ang maayos na komunikasyon at pagkakahanay sa mga miyembro ng team, stakeholder, at contributor ng proyekto, maaaring gamitin ng mga user ang mga awtomatikong notification, dynamic na ulat, live na pag-edit, at real-time na komento.
Itinataguyod ng Wrike ang isang collaborative na kapaligiran sa trabaho sa pamamagitan ng pagpayag sa pagpapalitan ng impormasyon at pagbabahagi ng mga digital na asset.
Ang kapasidad ng Wrike na payagan ang pakikipagtulungan ng kliyente ay isa sa mga pangunahing bentahe nito.
Ang mga kliyente ay maaaring imbitahan lamang sa platform ng mga tagapamahala ng proyekto, na nagbibigay sa kanila ng direktang access sa kapaligiran ng pagtatrabaho.
Bilang resulta, ang mga kliyente ay maaaring mag-alok ng mga insightful na komento at ang kanilang pahintulot sa mahahalagang desisyon sa proyekto, na ginagarantiyahan ang transparency at kaligayahan ng kliyente.
Ang matagal na pabalik-balik na pamamaraan ng pagkuha ng mga kinakailangan ng proyekto o pagsasaayos ng saklaw mula sa mga customer ay pinaliit din ng mga nako-customize na form ng kahilingan ng Wrike.
Ang mga form na ito ay nagbibigay sa mga organisasyon at koponan ng kakayahang mabisang kolektahin ang lahat ng kinakailangang data sa isang lugar, paglulunsad ng mga ganap na inihandang proyekto na may mga preset na aksyon, inilalaan na mga responsibilidad, at mga deadline.
pagpepresyo
Maaari mong simulan ang paggamit nito nang libre at ang premium na pagpepresyo ay nagsisimula sa $9.80/user bawat buwan.
4. Mavenlink
Tinutulungan ng Mavenlink ang mga negosyo na mabilis na tipunin ang pinakamahusay na mga koponan, tumugon sa mga pagbabago sa proyekto, at makakuha ng malalim na mga pananaw sa pagganap ng pagpapatakbo.
Gamit ang kapangyarihan ng Kantata Cloud para sa Mga Propesyonal na Serbisyo, pinapahusay ng Mavenlink ang serbisyo ng kliyente.
Gamit ang mga tampok sa pamamahala ng mapagkukunan ng Mavenlink, ang mga negosyo ay maaaring mahusay na maglaan at mag-coordinate ng mga mapagkukunan sa mga proyekto.
Ang mga organisasyong may malakas na pag-iiskedyul at mga kakayahan sa pamamahala ng mapagkukunan ay maaaring tiyakin na ang mga tamang mapagkukunan ay ibinibigay sa bawat proyekto, na nagpapalaki ng pagiging produktibo at nagreresulta sa pinakamataas na kalidad na mga maihahatid.
Nag-aalok ang Mavenlink ng isang sentralisadong platform para sa pamamahala ng mga gawain, pakikipagtulungan, at mga proyekto sa mga tuntunin ng pamamahala ng operasyon.
Ang mga streamline na daloy ng trabaho, mahusay na komunikasyon, at maayos na pakikipagtulungan ng miyembro ng koponan ay naging posible sa pamamagitan ng madaling gamitin na disenyo at mga komprehensibong feature nito.
Dahil sa kanilang kakayahang umangkop nang mabilis sa mga pagbabago sa proyekto, maaaring mapanatili ng mga organisasyon ang isang mataas na antas ng liksi.
Ang kakayahan ng mga user na kumonekta sa iba pang mahahalagang tool at system sa negosyo ay isa pang mahalagang tampok ng Mavenlink.
Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng iba't ibang teknolohiya sa iisang ecosystem, ang pagsasama sa mga kilalang platform tulad ng Salesforce, Slack, at Google Drive ay nagpapabuti sa kahusayan at pagiging produktibo.
Bukod pa rito, ang mga kakayahan ng business intelligence ng Mavenlink ay nagbibigay sa mga organisasyon ng insightful na impormasyon sa kanilang mga operasyon.
pagpepresyo
Maaari mong gamitin ang platform kasama ang libreng demo nito at hilingin ang pagpepresyo nito.
5. VOGSY
Para sa mga startup, maliliit at katamtamang negosyo (SME), at mga kumpanya ng serbisyo ng B2B, ang VOGSY ay isang may kakayahang automation, direktang solusyon sa mga serbisyong propesyonal.
Ang programa ng propesyonal na serbisyo ng automation (PSA) ay nagbibigay ng mga komprehensibong opsyon na partikular na idinisenyo para sa Windows at Google workspace.
Nag-aalok ang cloud-based na PSA platform ng mga feature para sa automated na pagsingil at pag-invoice pati na rin ang pamamahala ng proyekto, pamamahala ng trabaho, pamamahala ng mapagkukunan, pagsubaybay sa pagganap, at pagsusuri sa pagganap.
Binibigyang-daan nito ang mga organisasyon ng mga propesyonal na serbisyo na pamahalaan ang bawat customer at deal, magpatibay ng diskarte sa quote-to-cash na mas epektibo at pangmatagalan, at magbigay ng mas maikli at tumpak na pahayag ng trabaho (SOW) sa mga serbisyo at proyektong may malambot na libro.
Ang mga startup at SME ay mahusay na makapagplano ng kanilang mga proyekto nang detalyado sa tulong ng propesyonal na software ng serbisyo ng VOGSY.
Magagamit nila ang malakas na istraktura ng pagkasira ng gawain ng platform upang bumuo at magsagawa ng isang roadmap ng proyekto batay sa mahahalagang layunin at ninanais na resulta.
Maaari nilang i-budget ang kinakailangang pagsisikap, mga mapagkukunan, inaasahang kita, at mga margin gamit ang programa, madalas kahit na bago pa ma-finalize ang kasunduan.
Maaaring hatiin ng mga user ang mga trabaho at italaga ang mga ito sa mga wastong miyembro ng kawani na may angkop na hanay ng kasanayan gamit ang function ng pamamahala ng gawain upang makumpleto ang mga ito sa iskedyul at sa loob ng badyet.
Ang paggamit ng online na software ng proyekto at pamamahala ng gawain ay ginagawang posible na isama ang masisingil na oras ng gawain sa mga timesheet ng proyekto.
Upang subaybayan ang mga oras na masisingil at hindi masisingil, palaging mapipili ng mga user na gamitin ang built-in na application sa pagsubaybay sa oras ng system.
Ang mga mapagkukunan at pamamahala ng proyekto, pakikipagtulungan, pag-uulat sa dashboard, pagbabadyet, automation ng mga serbisyo ng propesyonal, mga Gantt chart, mga alerto, at mga alarma ay kabilang sa mga tampok.
Ang ilang halimbawa ng mga pagsasama ay ang Google Workspace, Jira, Microsoft Excel, Xero, Intuit Quickbooks Online, Copper, Hubspot, Salesforce, at Zoho.
pagpepresyo
Maaari mong gamitin ang platform nang libre at ang premium na pagpepresyo ay nagsisimula sa $12 bawat user/buwan (Sisingilin taun-taon).
6. NetSuite OpenAir
Para sa mga kumpanya ng propesyonal na serbisyo, ang NetSuite OpenAir ay isang kumpletong sistema ng pamamahala ng proyekto na nag-o-automate ng mga operasyon sa buong lifecycle ng proyekto.
Maaaring i-streamline ng mga organisasyon ang mga gawain tulad ng staffing at billing pati na rin ang pagbabadyet at pagtataya sa pamamagitan ng paggamit ng mahusay nitong cloud-based na suite.
Ang mga spreadsheet at disjointed system ay isang bagay na ng nakaraan salamat sa OpenAir, na nag-aalok ng isang sentralisadong platform para sa pag-aayos, pagsubaybay, at pagkontrol sa mga aktibidad at mapagkukunan ng proyekto.
Nagbibigay ito anumang oras, kahit saan ng access sa mahalagang data at mga tool pati na rin ang real-time na visibility.
Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa estado ng portfolio ng proyekto, paggamit ng mapagkukunan, at pag-invoice at paggasta ng proyekto sa pamamagitan ng mga ulat at dashboard.
Sa antas ng pagiging bukas na ito, ang mga negosyo ay maaaring gumawa ng matalinong mga pagpipilian, ginagarantiyahan ang kasiyahan ng customer, at patuloy na kumita.
Maaaring makinabang lalo na sa paggamit ng NetSuite OpenAir ang mga organisasyong may mga pandaigdigang service pool at kumplikadong mga kinakailangan, tulad ng multi-currency, multi-subsidiary, multi-taxation, at multi-language na kinakailangan.
Mabilis na mahahanap ng mga negosyo ang naaangkop na mapagkukunan para sa anumang proyekto gamit ang OpenAir, anuman ang lokasyon.
Sa pamamagitan ng pagpapagana sa mga negosyo na maningil ng oras sa pera ng proyekto habang nagsasaalang-alang ng mga oras sa lokal na pera ng mapagkukunan, ginagawang mas simple ng solusyon ang pagsubaybay sa oras at pag-invoice at ginagarantiyahan ang wastong pamamahala sa pananalapi.
Ino-optimize ng NetSuite OpenAir ang paglalaan ng mapagkukunan, at kahusayan sa pagpapatakbo, at pina-streamline ang pagsingil at pag-invoice sa pamamagitan ng pagsentro sa mga operasyon sa pamamahala ng proyekto.
pagpepresyo
Maaari kang makakuha ng libreng tour ng isang produkto at mangyaring hilingin ang presyo nito.
7. Celoxis
Sa pamamagitan ng komprehensibong hanay ng mga feature na pang-enterprise, magagandang dashboard, mahuhusay na tool sa pag-uulat, at maraming pagpipilian sa pag-customize, ang Celoxis ay isang all-in-one na propesyonal na solusyon sa automation.
Sa tulong ng all-inclusive na solusyon na ito, mahusay na makapagplano at masubaybayan ng mga team ang mga portfolio, proyekto, gawain, mapagkukunan, timesheet, problema, at panganib mula sa iisang interface.
May access ang mga user sa mga cutting-edge na tool sa pakikipagtulungan sa Celoxis, kabilang ang isang personalized na portal ng kliyente na nagpapaunlad ng walang alitan na komunikasyon at pakikilahok.
Madaling masusubaybayan ng mga koponan ang pag-unlad at pagganap salamat sa holistic na 360-degree na view ng proyekto ng software at mga napapasadyang dashboard.
Maraming kilalang kumpanya, tulad ng HBO, Bombardier, KPMG, at University of Washington, ang nagtiwala sa Celoxis at mayroon itong mataas na rate ng adoption ng team.
Ang isang malawak na iba't ibang mga tampok na tipikal ng propesyonal na software ng serbisyo ay kasama sa Celoxis.
Nagkakaroon ng access ang mga user sa pagsubaybay sa kahilingan ng proyekto, pagpaplano ng proyekto, pagsusuri sa kritikal na landas, accounting ng proyekto, pamamahala ng portfolio, pamamahala ng mapagkukunan, mga dynamic na dashboard, pag-uulat, mga tool sa pakikipagtulungan ng team, pagsubaybay sa oras at gastos, at isang mobile interface na na-optimize.
Sa pamamagitan ng paggamit ng mga customized na tagapagpahiwatig at kapasidad ng mapagkukunan upang matiyak ang pinakamahusay na pagpili ng proyekto, ang software ay nagbibigay ng perpektong balanse sa pagitan ng mga madiskarteng at taktikal na gawain.
Maaaring itatag, subaybayan, at pahusayin ng mga customer ang kanilang mga proseso ng negosyo, na magpaalam sa mga spreadsheet na umuubos ng oras at komunikasyong nakabatay sa email.
pagpepresyo
Ang premium na pagpepresyo ay nagsisimula sa $22.50 (sinisingil taun-taon).
8. Tigrepaw
Isang kumpletong solusyon na ginawa para sa mga MSP, VAR, mga ahente ng telecom, at mga service provider ng teknolohiya ay ang Tigerpaw one business management software.
Ang mga negosyong gumagamit ng Tigerpaw One ay may access sa iba't ibang mga kakayahan na nagpapabilis sa pamamahala ng proyekto, nagpapataas ng pakikipagtulungan, nag-automate ng mga operasyon, nagpapataas ng daloy ng pera, nagpapataas ng mga funnel ng benta, nakakabawas ng mga gastos, at nagpapahusay sa serbisyo sa customer.
Nag-aalok ang Tigerpaw One ng user-friendly na interface kung saan lahat ay maaaring tingnan sa isang lokasyon sa halip na depende sa maraming software solution o isang koleksyon ng mga dokumento, file cabinet, at spreadsheet.
Maaaring pabilisin ng mga negosyo ang mga daloy ng trabaho at palakasin ang pagiging produktibo sa pamamagitan ng paggamit ng pinaghalong PSA software, ERP platform, at CRM solution.
Ang karamihan sa mga solusyon sa RMM ay madaling isinama sa Tigerpaw One, na ginagarantiyahan na ang real-time na data ay naa-access at pinapagana ang awtomatikong paggawa ng mga ticket sa serbisyo.
Sa koneksyon na ito, magiging mas madali ang pagsilbi sa mga mamimili nang mabilis at epektibo.
Ang programa ay nagbibigay sa mga kumpanya ng mga tool na kailangan nila upang bumuo ng kanilang funnel sa pagbebenta sa pamamagitan ng pagtuon sa mga pagkakataon na may pinakamataas na potensyal para sa kita at pagtatasa sa tagumpay ng kanilang mga pagsisikap sa pagbebenta.
Upang tumulong sa pagkontrol ng organisasyon at proyekto habang binabawasan ang mga gastos, inaalok ang mga diskarte sa pagtitipid ng oras.
Nagbibigay ito ng tuluy-tuloy na koneksyon sa mga kilalang programa sa accounting tulad ng Quickbooks at Peachtree, na ginagawang simple ang pag-access sa mga contact, account receivable, pagbabayad, purchase order, at iba pang data.
Ang Tigerpaw One ay isang komprehensibong CRM software system na nagbibigay-daan sa mahusay na koneksyon sa mga kliyente at prospect habang sinusubaybayan ang mga pakikipag-ugnayan at pagsisikap para sa pagsusuri at pag-unlad.
Ang isang pangunahing benepisyo ng Tigerpaw One ay ang real-time na pag-access sa data, na nag-aalok ng mga insight sa corporate analytics, mga hula sa pananalapi, mga oras ng empleyado, paggastos, at iba pang mahalagang data.
Ang dynamic na web interface na inaalok ng Tigerpaw One ay nagpapadali sa mahusay na pagsubaybay at pamamahala ng mga technician, mapagkukunan, mga available na trabaho, at higit pa.
Ginagawang posible rin ng Tigerpaw One na mabuo at awtomatikong maipamahagi ang mga singil depende sa mga ticket ng serbisyo, katayuan ng proyekto, at mga SLA, na nagpapabilis sa pamamaraan ng pagsingil.
pagpepresyo
Ang premium na pagpepresyo ng platform ay $120 bawat buwan bawat user + mga bayarin sa pagsisimula.
9. Ravetree
Ang isang kumpletong software program para sa mga organisasyong nag-aalok ng mga propesyonal na serbisyo ay ang Ravetree.
Ang pagpaplano ng mapagkukunan, pamamahala ng proyekto, pamamahala ng relasyon sa customer, at malalim na pag-uulat at analytics ay kasama lahat.
Ang mga diskarte sa maliksi at waterfall na proyekto ay sinusuportahan ng all-in-one na platform na ito, na ginagawang simple ang paghawak ng maraming proyekto at kliyente.
Maaari kang lumikha ng masusing mga plano ng proyekto gamit ang Ravetree, bigyan ang mga miyembro ng koponan ng mga responsibilidad, at magtatag ng mga deadline ng proyekto.
Ang mga gumagamit ay maaaring walang kahirap-hirap na pamahalaan ang mga proyekto at matugunan ang mga deadline sa pamamagitan ng pagsubaybay sa kanilang pag-unlad at oras na ginugol sa bawat trabaho.
Mayroon din itong feature na task board na nagbibigay-daan sa mga miyembro ng team na makipag-ugnayan at makipag-usap sa real-time habang graphic na ipinapakita ang status ng bawat assignment.
Maaaring italaga ang mga gawain sa mga miyembro ng team depende sa kanilang availability, kadalubhasaan, at workload.
Tinitiyak nito na ang lahat sa pangkat ay bibigyan ng tamang trabaho, na pumipigil sa pagka-burnout at pinapadali ang mahusay na paglalaan ng mapagkukunan.
Ang dashboard ng pamamahala ng mapagkukunan ng software, na nagbibigay ng komprehensibong larawan ng lahat ng mga iskedyul ng proyekto at pagiging available ng miyembro ng koponan, ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na maunawaan kung paano ginagamit ang kanilang mga mapagkukunan.
Upang makapagbigay ng tumpak na mga ulat at singil, masusubaybayan ng mga gumagamit ng Ravetree ang oras na ginugol sa bawat proyekto at trabaho.
Upang matiyak na ang mga kliyente ay naaangkop na sisingilin at na ang mga kita ay pinalaki, maaari mo ring pangasiwaan ang mga gastos at mga oras na masisingil.
Ang matatag na CRM system ng tool ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na mag-imbak ng masusing data ng kliyente at mga log ng pakikipag-ugnayan.
Maaaring mag-ayos ang mga user ng mga pagpupulong, magpadala ng mga email, at subaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng kliyente upang matiyak na epektibo at maayos ang lahat ng komunikasyon.
Maaaring suriin ng mga negosyo ang data sa anumang bagay mula sa pag-unlad ng proyekto hanggang sa kakayahang kumita gamit ang masusing mga opsyon sa pag-uulat ng Ravetree.
Nagbibigay ang platform sa mga negosyo ng insight sa kanilang mga operasyon at pinapadali ang paggawa ng desisyon na batay sa data gamit ang iba't ibang pre-built na ulat at ang posibilidad na gumawa ng mga custom na ulat.
pagpepresyo
Ang premium na pagpepresyo ng platform ay nagsisimula sa $29/buwan.
10. aparato ng sine
Ang Professional Services Automation (PSA) software mula sa Projector ay gumaganap bilang administratibong balangkas na nagbibigay ng mga nangungunang service team.
Binibigyan ng Projector ang mga service team ng real-time na visibility upang pasiglahin ang scalable at sustainable development sa pamamagitan ng pagbibigay ng pinasimple na paghahatid, na-optimize na paggamit ng mapagkukunan, at pagtaas ng kakayahang kumita ng proyekto.
Ang kagandahan ng Projector ay makikita sa kung gaano ito kahusay na isinasama sa iyong mga kasalukuyang system, na tinitiyak ang flexibility sa loob ng iyong IT infrastructure.
Nangangahulugan ito na ang bawat koponan ay maaaring gumamit ng naaangkop na mga tool para sa mga gawaing nasa kamay nang hindi kinakailangang mag-alala tungkol sa mga data silo o nakakaubos ng oras na mga manual na operasyon.
Ang mga serbisyo ay ang pundasyon ng Projector PSA.
Ang isang natatanging istraktura ng presyo na tumutugma sa mga regular na pagbabago sa iyong negosyo ay ibinibigay ng Projector PSA.
Ang naaangkop na istraktura ng pagpepresyo ay nagpapakita ng kamalayan na nagbabago ang iyong mga kahilingan sa paglipas ng panahon.
Makakatanggap ka ng matibay na pundasyon ng pagpapatakbo gamit ang Projector PSA na nagbibigay kapangyarihan sa mga service team, nagpapahusay sa visibility, at nagpapalakas ng pambihirang performance.
Itinataguyod nila ang pakikipagtulungan, kahusayan, at paglago sa pamamagitan ng walang kahirap-hirap na pagsasama sa iyong mga kasalukuyang system.
Makakaasa ka sa Projector PSA na makikipagtulungan sa iyo para magbigay ng superyor na propesyonal na mga serbisyo.
pagpepresyo
Mangyaring makipag-ugnayan sa koponan para sa pagpepresyo.
11. BigTime
Ang BigTime ay isang ganap na pinagsama-samang operating platform na nilikha para sa mga negosyong nag-aalok ng mga propesyonal na serbisyo, na nagbibigay sa kanila ng mga mapagkukunang kailangan nila upang magbigay ng mga serbisyo sa kanilang mga kliyente sa oras at sa badyet.
Ang accounting, pagkonsulta, mga serbisyo sa IT, arkitektura, at engineering ay ilan lamang sa maraming mga organisasyon ng serbisyong propesyonal na idinisenyo upang pangasiwaan ang platform.
Ang pagsubaybay sa oras, pagsingil at pag-invoice, pamamahala ng mapagkukunan, pamamahala ng proyekto, mga daloy ng trabaho, pag-uulat at analytics, at mga tuluy-tuloy na koneksyon ay ilan sa mga mahahalagang feature.
Upang matiyak na ang mga koponan ay nananatili sa loob ng kanilang mga limitasyon sa badyet, ginagawang madali ng software sa pagsubaybay sa oras na subaybayan ang oras na ginugol sa trabaho at ang mga paggasta na nauugnay dito.
Ang mga tagapamahala ng proyekto ay maaaring maglaan ng naaangkop na mga tauhan sa naaangkop na mga proyekto at mga gawain sa mga naaangkop na oras salamat sa software ng pamamahala ng mapagkukunan.
Nagbibigay-daan ito sa kanila na tukuyin ang mga ideal na kandidato na may perpektong hanay ng kasanayan at itugma ang mga ito sa isang proyekto na pinaka-epektibong magagamit ang kanilang mga kakayahan.
Ang mga advanced na pag-uulat at analytics dashboard ay isa pang feature ng software ng propesyonal na serbisyo ng BigTime na nagbibigay sa mga manager at stakeholder ng real-time na pananaw ng kanilang kumpanya.
Maaari nilang suriin nang malalim ang ilang mga kasalukuyang proyekto upang matukoy ang kanilang katayuan at masuri ang kanilang pag-unlad gamit ang data, mga KPI, at iba pang nauugnay na mga hakbang.
Kasama sa platform ang isang propesyonal na serbisyo ng automation (PSA) software program na maaaring maghatid ng mga grupo ng lima hanggang 500 o higit pang mga tao.
pagpepresyo
Ang premium na pagpepresyo ng platform ay nagsisimula sa $20 bawat user/buwan.
12. mataas na lupa
Ang Upland PSA ay isang all-inclusive na solusyon na ginawa upang matulungan ang mga propesyonal na mga serbisyo ng koponan na pamahalaan ang mga margin ng kita sa buong kurso ng isang proyekto habang patuloy na nagbibigay sa mga kliyente ng mga natitirang resulta.
Maaari mong i-automate ang iyong mga pang-araw-araw na aktibidad sa Upland PSA, na binabawasan ang pangangailangan para sa administratibong paggawa ng tao at nagbibigay-daan sa iyong tumutok sa mga layunin ng kumpanya at kasiyahan ng customer.
Anuman ang saklaw ng proyekto o ang laki ng badyet, ang Upland PSA ay nagbibigay sa iyo ng kakayahang umangkop upang makapaghatid ng mahusay na serbisyo sa customer na iniayon sa eksaktong mga pangangailangan ng bawat isa sa iyong mga kliyente.
Maaaring iakma ang programa upang matugunan ang mga pagpapatakbo ng iyong kumpanya, na ginagarantiyahan ang kahusayan at kakayahang umangkop, sa pamamagitan ng pag-automate ng mga daloy ng trabaho at pag-apruba.
Ang sentralisadong oras at pagsubaybay sa gastos para sa iyong buong kawani ay nagbibigay-daan sa mahusay na pagsingil ng kliyente, pagpapabilis sa proseso ng pagsingil at pagpapanatili ng transparency sa pananalapi.
Bilang karagdagan, ang Upland PSA ay nagbibigay ng mga tampok sa pamamahala ng mapagkukunan na nagbibigay-daan sa iyo na maglaan ng pinakamahusay na mga mapagkukunan ayon sa kanilang mga kakayahan, presyo, at kakayahang magamit.
Ang project accounting ay nagiging isang masinsinan at organisadong pamamaraan sa Upland PSA, na nagbibigay-daan sa iyo na mapanatili ang malusog na mga margin ng kita.
Ang programa ay nagbibigay-daan sa mahusay na pagpaplano at pamamahala sa pamamagitan ng pagbibigay ng kabuuang kakayahang makita sa mga badyet, gastos, at pag-unlad ng proyekto.
Bukod pa rito, walang kahirap-hirap na gumagana ang Upland PSA sa mga kilalang system tulad ng HubSpot, Microsoft Dynamics, at Salesforce, na ginagarantiyahan ang interoperability at naghahatid ng pare-parehong karanasan ng user sa kabuuan ng iyong teknolohikal na stack.
pagpepresyo
Maaari kang humiling ng demo at mangyaring makipag-ugnayan sa kanila para sa pagpepresyo nito.
13. Planview AdaptiveWork
Ang Planview AdaptiveWork ay isang all-encompassing na solusyon na nagbibigay-daan sa mga PMO at propesyonal na mga pangkat ng paghahatid ng serbisyo sa lahat ng laki na makakuha ng real-time na visibility sa kanilang trabaho, i-automate ang mga daloy ng trabaho, proactive na pamahalaan ang mga panganib, at magkaroon ng mas malakas na impluwensya sa ilalim na linya.
Maaaring bigyang-priyoridad ng mga PMO ang trabaho, mahusay na pamahalaan ang mga mapagkukunan, i-optimize ang kanilang mga portfolio ng programa at proyekto, magkaroon ng balanse sa pagitan ng kapasidad at demand, at bigyang kapangyarihan ang mga team na gumawa ng trabaho na talagang nagdaragdag ng halaga sa negosyo sa tulong ng AdaptiveWork.
Ang AdaptiveWork ay nagbibigay ng kakayahang bigyang-priyoridad ang mga produktong may mataas na halaga, tukuyin ang mga panganib at pagkakataon, at i-optimize ang kapasidad ng mapagkukunan para sa mga executive ng R&D at mga organisasyon ng produkto.
Maaaring tiyak na i-target ng mga organisasyon ang kanilang mga target na kita at kakayahang kumita sa pamamagitan ng paggawa ng balanseng halo ng produkto.
Ang tuluy-tuloy na pagsasama-sama ng mga kakayahan sa pamamahala ng proyekto, mapagkukunan, at pananalapi sa AdaptiveWork ay kapaki-pakinabang sa mga organisasyon ng serbisyo.
Sa pamamagitan ng pagbibigay ng visibility sa buong lifecycle ng opportunity-to-revenue, pinapabuti ng pagsasamang ito ang paglalaan ng mapagkukunan at paggawa ng desisyon.
Ang pagsubaybay, pag-aayos, at pagbibigay-priyoridad sa mga kahilingan sa trabaho ay ginagawang simple gamit ang AdaptiveWork.
Awtomatikong kasama sa mga kahilingan ang lahat ng mahalagang impormasyong kinakailangan para sa pagpapatupad, na tinitiyak na walang napalampas.
Bukod pa rito, nag-aalok ang platform ng two-way na pakikipag-ugnayan sa iyong CRM, na nagbibigay-daan sa iyong makuha ang impormasyon ng pagkakataon para sa mahusay na pagpaplano ng proyekto ng kliyente.
Sa AdaptiveWork, ang pag-automate at pagkontrol sa iba't ibang yugto ng proseso ng kahilingan—mula sa pagsusumite hanggang sa pag-apruba—ay nagiging simple. Ang mga kahilingan ay maaaring maayos na gawing mga proyekto, aktibidad, o gawain sa pamamagitan ng paggamit ng mga partikular na trigger.
Gamitin ang AdaptiveWork upang makakuha ng komprehensibong pag-unawa sa kapasidad ng iyong organisasyon laban sa demand para mas mahusay kang makapaglaan ng mga mapagkukunan sa mga proyekto.
Upang matiyak na ang mga koponan ay gumagawa ng mga tamang proyekto sa tamang oras, pagkakakilanlan sa ilalim at labis na nagamit na mga mapagkukunan, balansehin ang mga workload, at i-optimize ang paglalaan ng mapagkukunan ayon sa yugto ng oras.
Para malinaw na mailarawan ang mga posibleng hadlang at epekto, isinasentro ng AdaptiveWork ang trabaho sa mga team, proyekto, departamento, heograpiya, at kliyente.
Para sa mas mataas na kahusayan at pagiging epektibo, ihanay ang iyong mga pamumuhunan sa mga layunin ng organisasyon at magbigay ng magkakatulad na mga pamamaraan at pamantayan.
pagpepresyo
Maaari kang humiling ng demo at mangyaring makipag-ugnayan sa kanila para sa pagpepresyo nito.
14. hubstaff
Ang pinakamagandang opsyon para sa mga dispersed o remote na team ay ang Hubstaff, isang ganap na itinampok, libreng-ti me tracking + software ng propesyonal na serbisyo (na may mga upgrade sa freemium).
Ito ay isang simple, katutubong programa sa pagsubaybay sa oras na may pamamahala ng proyekto, pagsubaybay sa oras, at mga screenshot.
Sa tuwirang interface at layout nito, napakasimple para sa iyong koponan na maglagay ng kanilang oras at para sa iyo na subaybayan ang kanilang pag-unlad.
Maaaring gumawa ng mga simpleng paghihigpit sa oras at badyet para masingil ng iyong team laban sa paggamit ng Hubstaff.
Maaari mong piliin ang maximum na bilang ng mga oras na gusto mong payagang magtrabaho ang isang miyembro ng koponan bawat linggo, at awtomatikong pipigilan sila ng software na lumampas sa halagang iyon.
Maaaring mahirap linawin nang detalyado ang mga aktibidad at oras ng lahat kapag nakikipagtulungan ka sa isang nakakalat na team.
Sa kabutihang-palad, nag-aalok ang Hubstaff ng iba't ibang mga tool na maaaring magbigay sa iyo ng visibility sa kung ano ang ginagawa ng iyong team kapag naka-log in sila sa iyong proyekto, kabilang ang mga screenshot at antas ng aktibidad.
Makikita mo na ngayon ang mga application na ginagamit ng mga miyembro ng iyong team at ang mga URL na binibisita nila habang nagla-log sila ng kanilang oras.
Ang mga teknolohiya na ang mga koneksyon ay mahusay na sinusuportahan sa mga stack ng iba pang mga app na ginagamit para sa mga pagbabayad, accounting, at pag-invoice ay kinabibilangan ng Asana, Jira, Basecamp, at iba pang tool sa pamamahala ng proyekto, pati na rin ang QuickBooks, Paypal, Salesforce, at Zendesk, bukod sa iba pa.
pagpepresyo
Maaari mong simulan ang paggamit nito nang libre at ang premium na pagpepresyo ay nagsisimula sa $5.83/user bawat buwan.
15. taas
Ang Height ay isang flexible na tool sa pamamahala ng proyekto na nilikha upang matulungan ang mga team na magplano, pamahalaan, at mag-collaborate sa mga proyekto nang matagumpay.
May kalayaan ang mga koponan na piliin ang Taas bilang kanilang gustong view ng proyekto, ito man ay sa pamamagitan ng mga spreadsheet, kalendaryo, Gantt chart, o Kanban board.
Nagbibigay-daan ito sa isang naka-customize na diskarte na nakakatugon sa mga natatanging kinakailangan ng mga departamento ng marketing, produkto, disenyo, IT, at pananalapi.
Ang real-time na pag-uusap, komento, inline na media, at emoji na tugon ng Height ay nagpapadali sa pakikipagtulungan at hinihikayat ang matagumpay na komunikasyon at pagtutulungan ng magkakasama.
Bukod pa rito, ginagawang simple ng platform ang pag-imbita ng iba pang mga collaborator, na ginagawang posible na makipag-ugnayan sa mga kliyente at panatilihin silang updated sa status ng proyekto nang madali.
Ang taas ay gumaganap din bilang isang solong hub para sa data at komunikasyon ng kliyente, na tinitiyak na ang lahat sa koponan ay may access dito at maaaring manatiling naka-sync sa panahon ng isang proyekto.
Lalo na makikinabang ang mga koponan ng propesyonal na serbisyo mula sa pagpapaandar na ito dahil pinapabuti nito ang pakikipag-ugnayan at visibility ng kliyente.
Maaaring i-personalize ng mga user mga keyboard shortcut na nagpapabilis sa kanilang proseso upang mapataas pa ang produktibidad.
Ang programa ay mayroon ding function sa pagbabago ng tema na nagbibigay-daan sa mga user na pumili ng isang madilim o maliwanag na interface ayon sa kanilang mga kagustuhan.
Nag-aalok ang Taas ng pinagsamang mga koneksyon sa mga kilalang programa tulad ng Discord, figma, Notion, Sentry, Slack, at Zendesk, na nagbibigay-daan para sa maayos na komunikasyon sa iba pang mahahalagang programa ng SaaS.
pagpepresyo
Maaari mong simulan ang paggamit nito nang libre at ang premium na pagpepresyo ay nagsisimula sa $6.99/user bawat buwan.
Konklusyon
Para sa mga organisasyon, ang pagpili ng naaangkop na software ng Professional Services Automation (PSA) ay mahalaga dahil ito ay may direktang epekto sa kanilang pagiging epektibo sa pagpapatakbo at pangkalahatang pagganap.
Napakahalagang pumili ng PSA software na tumutugma sa mga partikular na pangangailangan, daloy ng trabaho, at layunin ng bawat kumpanya.
Maaaring i-optimize ng mga organisasyon ang paglalaan ng mapagkukunan, makipagtulungan nang mas epektibo, at pataasin ang pagiging produktibo sa pamamagitan ng pagpili ng naaangkop na PSA software batay sa kanilang natatanging mga kinakailangan sa negosyo.
Mag-iwan ng Sagot