Мундариҷа[Пинҳон кардан][Намоиш]
Воситаҳои ITSM барои фаъолияти самараноки корхонаҳои муосир муҳиманд.
Бо додани чаҳорчӯба ба созмонҳо барои идоракунӣ ва пешниҳоди хидматҳои ТИ, ин асбобҳо ба онҳо имкон медиҳанд, ки ба талаботи ҷонибҳои манфиатдор ва истеъмолкунандагони худ бомуваффақият қонеъ гарданд.
Корхонаҳо метавонанд тавассути ҷорӣ кардани қарорҳои ITSM амалиёти худро таҷдид кунанд, истеҳсолотро афзоиш диҳанд ва калибри умумии хидматҳои IT-и худро беҳтар созанд.
ServiceNow як маҳсулоти маъруфи ITSM бо доираи васеи хусусиятҳо ва функсияҳо дар бозор мебошад.
Аз сабаби хусусиятҳои идоракунии хидматрасонии васеъи он, ба монанди идоракунии ҳодиса, идоракунии масъалаҳо, идоракунии тағирот ва идоракунии дороиҳо, ServiceNow афзоиши назарраси маъруфиятро дидааст.
Бо шарофати платформаи мутамаркази худ, корхонаҳо метавонанд дархостҳои хидматрасониро идора кунанд, амалиётҳоро автоматӣ кунанд ва сатҳи хидматҳоро назорат кунанд.
Бо вуҷуди ин, сарфи назар аз истифодаи васеъи он, баъзе корбарон метавонанд алтернативаҳои ServiceNow-ро бо сабабҳои гуногун ҷустуҷӯ кунанд. Яке аз нигарониҳои маъмул ин хароҷоти гаронарзиш барои таъсис ва роҳандозии ServiceNow мебошад, алахусус барои тиҷорати хурду миёна бо захираҳои маҳдуд.
Илова бар ин, созмонҳое, ки дар ҷустуҷӯи як ҳалли осонтар ва беихтиёронаи ITSM бо сабаби мураккабии платформаи ServiceNow ва хатти баланди омӯзиши он мушкилот доранд.
Илова бар ин, баъзе ширкатҳо метавонанд ба мутобиқсозӣ ё қобилиятҳои махсус ниёз дошта бошанд, ки одатан дар ServiceNow дастрас нестанд. Истифодабарандагон метавонанд ба маҳсулоти гуногуни ITSM нигоҳ кунанд, ки ба эҳтиёҷоти мушаххаси онҳо бештар мувофиқат мекунанд, агар онҳо ба чандирии бештар, миқёспазирӣ ё имконоти ҳамгироӣ ниёз дошта бошанд.
Илова бар ин, созмонҳое, ки мехоҳанд стратегияи ITSM-ро, ки чандиртар аст ё ба як соҳа ё раванди мушаххас нигаронида шудааст, мехоҳанд, метавонанд алтернативаҳоеро ҷустуҷӯ кунанд, ки ҳалли махсусро пешниҳод мекунанд.
Зарурати кашф кардани платформаи дастрастар, ба корбарӣ дӯстона ва дорои хусусияти бойи ITSM, ки ба талаботи мушаххаси созмон беҳтар мувофиқат мекунад, дар ниҳоят интихоби ҷустуҷӯи алтернативаҳо ба ServiceNowро водор мекунад.
Соҳибкорон метавонанд тавассути ҷустуҷӯи имконоти алтернативӣ ҳалли комили ITSM-ро барои содда кардани амалиёт, беҳтар кардани расонидани хидмат ва пешбурди муваффақияти корпоративӣ кашф кунанд.
Мо алтернативаҳои беҳтарини ServiceNow-ро дар ин мақола баррасӣ хоҳем кард. Биёед оғоз кунем.
1. ServiceDesk Plus
Шумо метавонед муваффақияти худро бо ManageEngine ServiceDesk Plus, як ҳалли ITSM ҳам дар дохили бино ва ҳам дар танзимоти абр скрипт кунед. Ин технология, ки рақиби қавӣ ба ServiceNow аст, мекӯшад, ки кормандони IT-и шуморо аз муборизаҳои ҳамарӯза раҳо созанд, то онҳо тавонанд истироҳат кунанд ва ба нигоҳубини хуби муштариён тамаркуз кунанд.
Бо ServiceDesk Plus, шумо идоракунии мутамарказ ва намоёни олӣ доред, ки ба шумо имкон медиҳад, ки масъалаҳои гуногуни IT-ро самаранок идора кунед, аз вақти бекорӣ канорагирӣ кунед ва кори мураттаби созмони худро кафолат диҳед.
Бо истифода аз ин асбоб шумо метавонед миллионҳо корбарони ниҳоӣ, мутахассисони IT ва дигар ҷонибҳои манфиатдорро қонеъ гардонед. Шумо метавонед тамоми умри чиптаи IT-ро бо он идора кунед, маҳсулнокии агентро афзоиш диҳед, қатъро коҳиш диҳед ва SLAҳоро нигоҳ доред.
Илова бар ин, ServiceDesk Plus ҷараёнҳои корро автоматӣ мекунад ва равандҳоро ба монанди банақшагирӣ, тасдиқ ва татбиқро содда мекунад, то хатогиҳои такроршавандаро кам кунад ва ҳосилнокӣ ба ҳадди аксар расонад.
Илова бар ин, ҳалли он кӯмаки ҳамаҷониба барои идоракунии тағиротро пешниҳод мекунад ва аз тағироти беиҷозат ё номуваффақи система канорагирӣ мекунад. Илова бар ин, он ба шумо имкон медиҳад, ки дороиҳои сахтафзорро ҷойгир кунед, дарёфт кунед, идора кунед ва пайгирӣ кунед, мутобиқати иҷозатномаро кафолат диҳед, осебпазириро коҳиш диҳед ва истифодаи ҳадди аксарро таъмин кунед.
Каталоги хидматрасонии IT-и шумо, ки бо тасдиқҳои бисёрмарҳала ва SLA пур аст, метавонад бо ServiceDesk Plus ба осонӣ эҷод ва нашр шавад.
Ниҳоят, асбоб идоракунии амиқи ҷузъҳои конфигуратсияро таъмин мекунад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки вобастагӣ ва пайвандҳоро харита кунед ва инчунин панелҳои назоратӣ ва оморро дар вақти воқеӣ пешниҳод кунед, ки онҳоро барои мониторинги интеллектуалии иҷроиш фармоиш додан мумкин аст.
нархгузорӣ
Шумо метавонед платформаро санҷед ва барои нархгузорӣ нархнома дархост кунед.
2. Зендеск
Як ҳалли ITSM (идоракунии хидматрасонии IT) аз ҷониби Zendesk пешниҳод карда мешавад, ки бо хусусиятҳои бойи чиптаҳо, худхизматрасонӣ ва қобилияти идоракунии пойгоҳи дониш маъруф аст.
Бо истифода аз системаи чиптаҳои Zendesk барои корбар дӯстона, созмонҳо метавонанд саволҳо, мушкилот ва дархостҳои хидматрасонии дастгирии муштариёнро самаранок ҳал кунанд.
Ба корбарон имкони эҷод ва назорат кардани чиптаҳо дар платформа дода мешавад, ки ҳалли фаврӣ ва муассирро таъмин мекунад. Илова бар ин, Zendesk дар пешниҳоди имконоти худхизматрасонӣ бартарӣ дорад, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки заминаи дониши густурдаи худро барои ёфтани роҳи ҳалли мушкилоти умумӣ истифода баранд.
Мизоҷон ба шарофати имконоти худхизматрасонии он, ки сарбории кормандони ёрирасонро кам мекунад, қаноатмандтар хоҳанд буд.
Илова бар ин, дастгирии бисёрканалии Zendesk ба ширкатҳо имкон медиҳад, ки бо муштариён дар каналҳои гуногун, аз ҷумла телефон, почтаи электронӣ, чат, ВАО иҷтимоӣ ва форумҳои онлайн муошират кунанд. Ин таҷрибаи ҳамвор ва пайвастаи муштариёнро кафолат медиҳад.
Платформа дорои абзорҳои қавии таҳлилӣ мебошад, ки ба тиҷорат имкон медиҳад, ки дар бораи KPI-ҳои дастгирӣ, хушбахтии муштариён ва маҳсулнокии агент маълумоти бештар гиранд. Қабули қарорҳои ба маълумот асосёфта ва такмили ҷории хидматрасонӣ тавассути ин таҳлилҳо имконпазир аст.
Таҷрибаи фардӣ барои ҳам истеъмолкунандагон ва ҳам кормандони дастгирӣ тавассути имконоти сершумори мутобиқсозии Zendesk таъмин карда мешавад, ки ба тиҷорат имкон медиҳад платформаро ба талабот ва бренди худ мутобиқ созанд.
нархгузорӣ
Он озмоиши ройгонро пешниҳод мекунад ва нархгузории мукофотӣ аз $ 49 / як агент / моҳ оғоз мешавад (ҳар сол ҳисоб карда мешавад).
3. Идоракунии хидматрасонии Jira
Менеҷменти хидматрасонии Jira як ҳалли маъруф ва писандида аст, ки ба равандҳои зудҳаракатӣ диққати ҷиддӣ медиҳад. Ин ҳалли ҳамаҷониба якчанд хусусиятҳоро фароҳам меорад, ки ҳадафи он беҳтар кардани расмиёти идоракунии хадамоти IT мебошад.
Системаи пурқуввати чиптаҳо дар маркази он имкон медиҳад, ки пайгирӣ ва ҳалли самараноки ҳодисаҳо, масъалаҳо ва дархостҳои хидматрасонӣ дошта бошанд.
Ташкилотҳо метавонанд хидматрасонии Jira-ро барои автоматикунонии амалиётҳо, равандҳо ва тасдиқҳо истифода баранд, ки маҳсулнокии меҳнатро афзоиш медиҳад ва меҳнати инсонро коҳиш медиҳад.
Дар баробари абзорҳои ҳамкорӣ, ҳалли он ҳамоҳангсозии бефосила ва ҳалли зуди масъалаҳоро тавассути пешбурди муоширати муассир ва табодули иттилоот байни аъзоёни даста пешниҳод мекунад.
Намоиш ва ҳамоҳангсозии беҳтар байни гурӯҳҳои таҳия ва IT тавассути ҳамгироии бефосилаи хидматрасонии Jira бо нармафзори Jira имконпазир шудааст.
Дурнамои ягонаи вазифаҳо, мушкилот ва лоиҳаҳо тавассути ин ҳамгироӣ имконпазир мегардад, ки ҳамкориҳои байнифунксионалиро ҳавасманд мекунад ва расонидани хадамотро аз аввал то ба охир осон мекунад.
Jira Service Management ба созмонҳо имкон медиҳад, ки методологияҳои зудамалро қабул кунанд, расмиёти чиптафурӯшӣ ва идоракунии ҳодисаҳоро такмил диҳанд, вазифаҳои такроршавандаро автоматӣ кунанд ва ҳамкориро байни ТИ ва гурӯҳҳои таҳиякунанда мусоидат кунанд, ки ҳамаи ин самаранокӣ ва самаранокии амалиёти идоракунии хидматҳои IT-и онҳоро афзоиш медиҳад.
нархгузорӣ
Шумо метавонед онро барои то 3 аъзо ройгон истифода баред ва нархгузории мукофотӣ аз $21 барои як агент то $63 дар як моҳ оғоз мешавад.
4. Хизматрасонии нав
Freshservice як системаи инноватсионии идоракунии хидматрасонии IT мебошад, ки усули зуд, оқилона ва барои истифодабарандагонро барои навсозии амалиёти IT-и шумо таъмин менамояд. Ташкилотҳо метавонанд тавассути истифодаи Freshservice ROI-ро афзоиш диҳанд, самаранокии амалиётиро афзоиш диҳанд ва таҷрибаи барҷастаи муштариёнро пешниҳод кунанд.
Freshservice платформаи ҳамгирошудаи идоракунии хидматрасонии IT-ро пешниҳод мекунад, ки намоёнии ҷараёни корро беҳтар мекунад, хароҷотро коҳиш медиҳад ва қобилияти тиҷоратро афзоиш медиҳад. Бо автоматизатсияи мураккаб ва равандҳои бидуни код, Freshservice ба шумо имкон медиҳад, ки самаранокии хидматрасонӣ ва силосҳои пулро баланд бардоред.
Ҷойгиркунии босуръати он имкон медиҳад платформаи бе код ҳалли он, ки аз ҷониби хадамоти муҳоҷират ва боркунии касбӣ дастгирӣ карда мешавад, гузариши ҳамворро кафолат медиҳад ва барои корбарон қабул кардани хидмати расонидашударо осонтар мекунад.
Тавассути пайвасткунакҳои кашолакунӣ, ки вақт ва кӯшишро сарфа мекунанд, платформаи корпоративии AI-и Freshservice ба корхонаҳо имкон медиҳад, ки амалиётро ҳангоми баланд бардоштани маҳсулнокии кормандон ва муттаҳидсозии таҷрибаи истеъмолкунандагон содда кунанд.
Freshservice имкон медиҳад, ки эътимоднокии мукаммал, ошкор кардани огоҳии фаврӣ, расонидани таҷрибаи ниҳоӣ ба муштариён ва ҳамкории контекстӣ барои пешгирӣ кардани мушкилоти сершумор тавассути рафъи фосила байни амалиёт ва идоракунии хидматҳо.
Он як алтернативаи муфидро ба ServiceNow барои тиҷорати ҳама андозаҳо пешниҳод мекунад, хоҳ онҳо корпоратсияҳои азим бошанд ё тиҷорати босуръат тавсеашаванда.
нархгузорӣ
Нархи мукофоти платформа аз €15/агент/моҳа оғоз мешавад, ки ҳар сол ҳисоб карда мешавад.
5. BMC Helix ITSM
Як ҳалли боэътимоди идоракунии хидматрасонии IT (ITSM), BMC Helix ITSM доираи васеи хусусиятҳои ҳамаҷонибаро пешкаш мекунад. Ташкилотҳо метавонанд хидматҳои IT-и худро самаранок идора кунанд ва таҷрибаи аълои муштариёнро бо BMC Helix ITSM таъмин кунанд.
Система дорои функсияҳои пешрафта, аз ҷумла пойгоҳи додаҳои идоракунии конфигуратсия (CMDBs), идоракунии тағирот ва идоракунии мушкилот мебошад. Идоракунии мушкилот имкон медиҳад, ки мушкилоти асосӣ пайдо ва ислоҳ карда, таъсири онҳо ба хидматҳои IT-ро коҳиш диҳад.
Хатари қатъи хидмат тавассути идоракунии тағирот коҳиш дода мешавад, ки имкон медиҳад, ки тағиротро танзим ва муассир идора кунад.
Маҷмӯаи мутамаркази унсурҳои конфигуратсияро CMDB пешниҳод мекунад, ки имкон медиҳад дониши дақиқ ва ҷорӣ дар бораи дороиҳои IT ва пайвастҳои онҳо.
Бо қобилиятҳои автоматикунонии сунъии худ, BMC Helix ITSM аз қарорҳои муқаррарии ITSM болотар ва фаротар аст. Система тавассути автоматикунонии амалиётҳои такрорӣ, суръат бахшидан ба ҳалли мушкилот ва истифодабарии онҳо самаранокии умумии амалиётро афзоиш медиҳад. мағзи маслуӣ.
Портали худхизматрасонӣ ба корбарон имкон медиҳад, ки мушкилоти маъмулиро мустақилона ҳал кунанд, вобастагии онҳоро ба кӯмаки IT кам карда, хушбахтии корбаронро баланд бардоранд.
Қобилияти бефосила муттаҳид кардани системаҳо, барномаҳо ва манбаъҳои маълумот хусусияти дигари BMC Helix ITSM мебошад. Тавассути ин пайвастшавӣ ҷараёнҳои корӣ ба тартиб дароварда мешаванд, мутобиқати додаҳо ташвиқ карда мешаванд ва ба охир автоматикунонии равандҳо имконпазир мегардад.
нархгузорӣ
Шумо метавонед онро ройгон санҷед ва барои нархгузорӣ дархост дархост кунед.
6. SysAid ITSM
Ҳалли устувори SysAid ITSM ба даста ва шӯъбаи IT-и шумо назорат ва қобилиятҳои зиёд медиҳад. Ташкилотҳо метавонанд бо истифода аз SysAid ITSM автоматикунонии мукаммали хидматрасониро барои видоъ бо мушкилоти ҷиддӣ истифода баранд.
Маҷмӯи ҳайратангези хусусиятҳо ва қарорҳо аз ҷониби ҳалли онҳо пешниҳод карда мешавад, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки дороиҳоро самаранок идора кунанд, дархостҳои беасосро ҳал кунанд ва амалиёти хидматрасониро бо итминон ва бароҳат анҷом диҳанд.
Шумо метавонед дар болои бозии идоракунии хидматрасонии IT-и худ боқӣ монед, то ба кормандони худ асбобҳои лозимиро бо SysAid ITSM диҳед. Он хусусиятҳои автоматизатсияро пешниҳод мекунад, ки ҷараёнҳои корро содда мекунанд ва ба дастаи шумо имкон медиҳанд, ки ба марҳилаҳои муҳим тамаркуз кунанд ва маҳсулнокии умумиро тавассути бартараф кардани корҳои такрорӣ баланд бардоранд.
SysAid ITSM ба туфайли раванди оддӣ ва зуд танзимкунии он имкон медиҳад, ки зуд ҷойгир карда шавад ва кафолат медиҳад, ки шумо метавонед фавран аз бартариҳои он баҳра баред.
Илова бар ин, ҳалли он доираи васеи интихоби конфигуратсияро фароҳам меорад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки SysAid-ро мувофиқи талаботи беназири худ танзим кунед. Бо истифода аз SysAid ITSM, шумо метавонед таҷрибаи кормандон ва агентҳоро тавассути пешниҳоди асбобҳои муосир ва кӯмаки сатҳи баланд такмил диҳед, ки боиси зудтар ҳалли мушкилот мегардад.
Маҷмӯи ITIL, автоматизатсияи равандҳо, пайвасткунакҳои тарафи сеюм, мутобиқсозии мураккаб ва идоракунии сатҳи хидматҳо баъзе ҷанбаҳои ITSM мебошанд. Шумо метавонед бо истифода аз SysAid ITSM расонидани хидматро беҳтар кунед, вақти худро беҳтар истифода баред ва ҳалли мушкилотро тезонед.
нархгузорӣ
Шумо метавонед озмоиши ройгони платформаро дастрас кунед ва барои нархгузорӣ нархнома дархост кунед.
7. Мизи хидматрасонии шамолҳои офтобӣ
SolarWinds Service Desk як платформаи идоракунии хидматрасонии IT (ITSM) дар асоси абр ва аз ҷониби AI асосёфта мебошад, ки барои оптимизатсияи маҳсулнокӣ ва суръат бахшидан ба ҳалли мушкилот ва расонидани вақти зуд ба арзиш пешбинӣ шудааст.
Платформа як меъмории мукаммалеро пешниҳод мекунад, ки барои ITIL омода аст, бо модулҳо барои ҳодиса, масъала, интишор ва идоракунии тағирот, инчунин як махзани самараноки идоракунии конфигуратсия (CMDB), ки ба ниёзҳои махсуси хидматрасонии шумо мутобиқ карда шудааст, пешниҳод мекунад.
Автоматикунонии платформа барои таснифи чиптаҳо, масир ва мутақобила муҳим аст ва он инчунин хусусиятҳои худхизматрасонӣ ва базаи донишҳои ёрирасонро фароҳам меорад, ки самаранокии амалиётиро афзоиш медиҳад.
Бо илова кардани идоракунии дороиҳои IT (ITAM), ки идоракунии пурраи давраи ҳаёти сахтафзор, нармафзор, литсензияҳо, шартномаҳо ва ғайраро бо таърихи мукаммали аудит имкон медиҳад, SolarWinds Service Desk аз доираи ITSM фаротар аст.
Илова бар ин, платформа феҳристи хидматрасониро дар бар мегирад, ки имкон медиҳад автоматикунонии расмиёт, фаъолиятҳои дастӣ ва тасдиқи якчанд шӯъбаҳо, аз ҷумла кадрҳо, иншоот ва молия ва ба ин васила расонидани хидматҳои кормандонро осонтар кунад.
Мизи хидматрасонии SolarWinds бо дигар барномаҳо, аз қабили абзорҳои мушоҳидаи SolarWinds ва абзорҳои ҳамкории ChatOps, бе ягон мушкилӣ ба шарофати APIs REST ва пайвасткунакҳои қавӣ.
Tплатформаи ӯ инчунин ҳисоботҳои фармоишӣ, рейтингҳои қаноатмандии муштариён (CSAT) ва хусусиятҳои мониторинги созишнома дар сатҳи хидматро (SLA) пешниҳод мекунад, ки фаҳмиши муфиди амалиётиро барои пешбурди беҳбудии пайваста ва беҳтар кардани хидматрасонӣ фароҳам меорад.
нархгузорӣ
Шумо метавонед озмоиши ройгони платформаро дастрас кунед ва нархгузории мукофотӣ аз $39 дар як моҳ оғоз мешавад.
8. Иван Нейронҳо
Як ҳалли пурқуввате, ки ба созмонҳо дар навсозии равиши онҳо дар пешниҳоди хидматҳои IT кӯмак мекунад, Ivanti Neurons мебошад. Ivanti Neurons ба созмонҳо имкон медиҳанд, ки хидмати сатҳи ҷаҳонӣ пешниҳод кунанд ва натиҷаҳоро дар тамоми созмони худ бо имкони ҷойгиркунии маҳаллӣ, дар муҳити гибридӣ ё абр беҳтар кунанд.
Автоматикунонии ҷараёни кор маҳсулнокӣ, мувофиқат ва бехатариро тавассути халос шудан аз амалиёти гаронбаҳои дастӣ беҳтар мекунад.
Ivanti Neurons барои ITSM чандирӣ ва чолокиро барои мувофиқ кардани эҳтиёҷоти махсуси тиҷоратии шумо таъмин мекунад, новобаста аз он ки ба шумо ба мизи ёрирасон / ҳалли чиптаи дастгирии IT лозим аст ё лозим аст, ки расмиёти идоракунии ҳамаҷонибаи хидматрасонии ITIL-ро қабул кунед.
Ин ҳалли масъала ба баланд бардоштани қаноатмандии кормандон дар тамоми шӯро, коҳиш додани шиддат ва суръат бахшидан ба ҳалли мушкилот нигаронида шудааст. Бо кам кардани вобастагӣ аз захираҳои гаронбаҳои рушд, Иванти Нейронҳо маҳсулнокиро боз ҳам афзоиш медиҳанд.
Дастаҳо метавонанд ба осонӣ равандҳо ва интерфейсҳои корбарро бо истифода аз хусусиятҳои бе коди худ ба шарофати интерфейси оддии кашолакунӣ насб кунанд. Дар баробари кам кардани арзиши умумии моликият, ин инчунин қаноатмандии муштариён ва суръат ба арзишро беҳтар мекунад.
Ташкилотҳо метавонанд бо ёрии Ivanti Neurons расонидани хадамотро содда кунанд, хароҷотро сарфа кунанд ва таҷрибаи муштариёнро беҳтар созанд.
нархгузорӣ
Шумо метавонед озмоиши ройгони платформаро дастрас кунед ва барои нархгузорӣ нархнома дархост кунед.
9. Микрофокус
Micro Focus як маҳсулоти ITSM-ро пешниҳод мекунад, ки метавонад алтернативаи ҷолиб ба ServiceNow дар кӯмак ба корхонаҳо дар суръат бахшидан ба табдили рақамӣ бошад. Micro Focus ба дастаҳо як ҳалли ҳамвор ва муассири ITSM медиҳад, ки ба онҳо имкон медиҳад, ки тамаркузро барои ноил шудан ба ҳадафҳои худ равона кунанд.
Micro Focus эътироф мекунад, ки муваффақияти ширкат аз қобилияти бомуваффақият идора кардан ва навоварии равандҳои IT вобаста аст. Хусусиятҳои пешрафтаи платформа барои коҳиш додани мураккабӣ, муҳофизат аз осебпазирӣ ва пешгирии изофабори гарон кӯмак мекунанд.
Фабрикаи рақамӣ, як модели таҳвил, ки бо пешниҳоди роҳи нави такмил додани амалиёти корпоративӣ табдилдиҳии рақамиро инқилоб мекунад, хусусияти қобили таваҷҷӯҳ аст.
Micro Focus ба гурӯҳҳои IT бо захираҳое, ки онҳо барои эҷоди аъло заруранд, таъмин мекунад таҷрибаи корбарон, ҳалли нав эҷод кунед ва хидматҳои навро тавассути пешниҳоди расмиёти такроршаванда ва абзорҳои такрорӣ истифода баред.
Тавассути таъсиси идоракунии якхела, аз байн бурдани маҷмӯи абзорҳои такрорӣ ва такмил додани таҷрибаи домен, татбиқи як корхонаи рақамӣ самаранокӣ ва самаранокиро афзоиш медиҳад.
Micro Focus платформаи OPTIC-ро пешниҳод мекунад, ки IT-ро ба як маркази иктишофии муосир табдил медиҳад, то равандҳои IT-ро ба тартиб ва муттаҳид созад. Платформаи OPTIC ба созмонҳо имкон медиҳад, ки қобилияти нигоҳ доштани абрро ҳангоми содда кардани амалиёт ва аз таҳлили мураккаб тавассути истифодаи абзорҳои интеллектуалӣ ва таҷрибаҳои беҳтарини соҳа ба даст оранд.
Соҳибкорон метавонанд бо кӯмаки ҳалли ITSM Micro Focus кӯшишҳои рақамии худро пеш баранд, амалиётро ба тартиб оранд ва рушди устуворро эҳсос кунанд.
нархгузорӣ
Лутфан бо даста барои нархгузории он тамос гиред.
10. Атера
Atera як платформаи ҳамаҷонибаест, ки ба мутахассисони IT дастрасӣ, намоён ва назорат аз болои шабакаҳо ва дастгоҳҳои онҳо дар ҳар куҷое, ки набошанд, сохта шудааст.
Тавассути пешниҳоди маҷмӯи васеи хусусиятҳо дар як платформаи ягона, ин ҳалли ҳамаҷониба ба гурӯҳҳои IT барои самараноктар ва зудтар кор кардан кӯмак мекунад.
Шумо метавонед тамоми ҷанбаҳои амалиёти IT-и онҳоро бо Atera идора кунед, аз ҷумла идоракунии пачҳо, автоматикунонии IT, гузоришдиҳии ҳамаҷониба, огоҳиҳо, мизи ёрирасон, чиптаҳо ва пайвастагии бефосила бо замимаҳои маъруф.
Кормандони IT метавонанд ба шарофати пайвасти Atera бо Open AI, ки имкониятҳои онро боз ҳам беҳтар намуда, эҷод ва иҷрои скриптро содда ва зуд мегардонад, метавонанд вақтро сарфа кунанд ва имкониятҳои нави автоматизатсияро кашф кунанд.
Истифодабарандагон метавонанд фавран ба истифодаи платформа шурӯъ кунанд, зеро раванди зуд ва осони боркунии он.
Платформа бо якчанд ҳалли нармафзор, аз ҷумла Bitdefender, Open AI, Acronis ва дигарон пайваст мешавад ва дорои хусусиятҳои фаъоли идоракунии IT мебошад, ки ба ҳалли мушкилоти эҳтимолӣ пеш аз ҷиддӣ шудан кӯмак мерасонанд.
Кормандони IT метавонанд ба шарофати мониторинги дурдаст ва имкониятҳои маъмурӣ амалиётро аз ҳар макон самаранок идора кунанд. Платформа инчунин қобилиятҳои қавии таҳлилӣ ва як замимаи мобилии динамикӣ фароҳам меорад, ки ба кормандони IT дорои захираҳои зарурӣ барои муваффақ шудан дар мавқеи худ кафолат медиҳад.
нархгузорӣ
Шумо метавонед платформаро бо озмоиши ройгони 30-рӯзаи худ санҷед ва нархгузории олӣ аз 149 доллар дар як техник/моҳа оғоз мешавад (ҳар сол ҳисоб карда мешавад).
хулоса
Хулоса, воситаи дурусти ITSM бояд бодиққат бо назардошти эҳтиёҷот ва талаботи ҳар як созмон интихоб карда шавад. Ҳар як ширкат ба таври гуногун кор мекунад ва ҳадафҳои гуногун дорад, аз ин рӯ равиши универсалӣ вуҷуд надорад.
Ҷустуҷӯи ҳалли беҳтарин барои талаботи идоракунии хидматҳои IT ба хонандагон ниёз дорад, ки интихоби пешниҳодшударо бодиққат арзёбӣ кунанд.
Ташкилотҳо метавонанд ба интихоби огоҳона, ки ба ҳадафҳо ва мушкилоти беназири онҳо мувофиқат мекунанд, тавассути баррасии хусусиятҳо, хусусиятҳо ва ҷиҳатҳои тавонои ҳар як ҳалли онҳо расида метавонанд.
Дин ва мазҳаб