వినియోగదారు డిమాండ్లకు అనుగుణంగా ఉత్పత్తులను రూపొందించడానికి (వాటిని ఆనందపరిచేటప్పుడు), మీరు ముందుగా మీ వినియోగదారు ఎవరో మరియు వారి అవసరాలు ఏమిటో అర్థం చేసుకోవాలి. వినియోగదారు అనుభవం (UX) పరిశోధన దీనికి సహాయపడుతుంది.
ఉత్పత్తి రూపకల్పన ప్రక్రియలో సహాయపడే డేటాను సేకరించడం మరియు మూల్యాంకనం చేయడం కోసం UX పరిశోధకులు లక్ష్య వినియోగదారులపై లోతైన పరిశోధన చేస్తారు.
ఈ గైడ్లో UX పరిశోధన అంటే ఏమిటి, దాని రకాలు, పద్ధతులు, అది ఎప్పుడు చేయాలి, దాని ప్రయోజనాలు మరియు అత్యుత్తమ UX పరిశోధన ప్లాట్ఫారమ్ల జాబితాను మేము పరిశీలిస్తాము.
UX పరిశోధన అంటే ఏమిటి?
వినియోగదారు అనుభవం (UX) పరిశోధన అనేది వాస్తవ-ప్రపంచ దృశ్యాలు మరియు డిజైన్ ప్రక్రియలలో అంతర్దృష్టులను చేర్చడానికి లక్ష్య వినియోగదారులు మరియు వారి డిమాండ్ల యొక్క క్రమబద్ధమైన పరిశోధన.
సవాళ్లు మరియు డిజైన్ ఎంపికలను వెలికితీసేందుకు, UX పరిశోధకులు అనేక రకాల విధానాలను ఉపయోగిస్తారు.
వారు అలా చేయడం ద్వారా డిజైన్ ప్రక్రియలో ఉపయోగించగల ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని అందిస్తారు. దృష్టి కేంద్రీకరించే ప్రాంతంపై ఆధారపడి UX పరిశోధన వివిధ రూపాలను తీసుకోవచ్చు.
UX పరిశోధనలో ఉత్పత్తి బృందాల కోసం టెస్టింగ్ కాన్సెప్ట్లు మరియు ప్రోటోటైప్లు ఉండవచ్చు, అయితే మార్కెటింగ్ టీమ్ల కోసం ఉత్పత్తిని ప్రారంభించే ముందు బ్రాండ్ డిజైన్లను సమీక్షించడం మరియు సందేశం పంపడం కూడా దీనికి అవసరం.
డిజైన్ రీసెర్చ్ యొక్క ప్రధాన ఉద్దేశ్యం తుది వినియోగదారు దృష్టికోణం నుండి డిజైన్ ప్రక్రియను తెలియజేయడం. అధ్యయనం ద్వారా మాత్రమే మనం ఒకే వినియోగదారు కోసం సృష్టించుకోగలుగుతాము: మనమే.
UX మరియు వినియోగదారు-కేంద్రీకృత డిజైన్ యొక్క లక్ష్యం తుది వినియోగదారుని దృష్టిలో ఉంచుకుని నిర్మించడం అనేది అందరికీ తెలిసిన విషయమే; మరియు ఆ వ్యక్తి ఎవరు, వారు ఈ ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఎలా ఉపయోగించుకుంటారు మరియు వారు మా నుండి ఏమి కోరుకుంటున్నారో పరిశోధన మాకు తెలియజేస్తుంది.
UX పరిశోధన రకాలు
దీనిని రెండు వర్గాలుగా విభజించవచ్చు:
- గుణాత్మక పరిశోధన
- పరిమాణాత్మక పరిశోధన
గుణాత్మక పరిశోధన
ఈ అధ్యయనం ఎక్కువగా సంఖ్యలు మరియు గణాంకాలకు సంబంధించినది. ఇది గణితశాస్త్రంలో లెక్కించబడే ఏ రకమైన అధ్యయనాన్ని సూచిస్తుంది.
"ఇక్కడ ఎంత మంది వ్యక్తులు క్లిక్ చేసారు" మరియు "వినియోగదారులలో ఎంత మంది వ్యక్తులు కాల్ టు యాక్షన్ని గుర్తించగలరు?" వంటి విచారణలకు ఇది సమాధానాలను అందిస్తుంది. గణాంక సంభావ్యతలను మరియు వెబ్సైట్ లేదా యాప్తో ఏమి జరుగుతుందో తెలుసుకోవడానికి ఇది ఉపయోగపడుతుంది.
పరిమాణాత్మక పరిశోధన
కొన్నిసార్లు గుణాత్మక పరిశోధనను "సాఫ్ట్" పరిశోధనగా సూచిస్తారు. వినియోగదారులు ఒక పనిని పూర్తి చేయడానికి ఎందుకు ఇబ్బంది పడ్డారు లేదా ఉత్పత్తిని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వారు ఎలా భావించారు వంటి సంఖ్యా రహిత డేటాను ఇది చూస్తుంది.
ఇది “వ్యక్తులు చర్యకు పిలుపుని ఎందుకు గమనించలేదు?” వంటి ప్రశ్నలకు పరిష్కారాలను అందిస్తుంది. మరియు "వారు పేజీలో ఇంకా ఏమి చూసారు?" ఇంటర్వ్యూలు లేదా చర్చలు తరచుగా ఉపయోగించబడతాయి.
ప్రజలు ఎందుకు ప్రవర్తిస్తారో అది వివరిస్తుంది.
మేము దానిని రెండు విధానాలుగా వర్గీకరించవచ్చు:
ప్రవర్తనా పరిశోధన విధానాలు వ్యక్తులు ఎలా ప్రవర్తిస్తాయో చూస్తాయి. ఒక పేజీలో, వ్యక్తులు ఎక్కడ క్లిక్ చేస్తారు? నావిగేషన్ పరంగా యాప్ ద్వారా వారు ఏ మార్గాన్ని అనుసరిస్తారు?
వైఖరి పరిశోధన ఈవెంట్కు వినియోగదారు ఎలా భావిస్తున్నారో మరియు ప్రతిస్పందించడాన్ని పరిశీలిస్తుంది.
UX పరిశోధన పద్ధతులు
UX డిజైనర్గా మీ బాధ్యతలోని ఒక భాగం నిర్దిష్ట సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఏ పరిశోధనా విధానం ఆమోదయోగ్యమైనదో నిర్ణయిస్తుంది. కస్టమర్ల నుండి సమాచారాన్ని సేకరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి UX పరిశోధన టూల్బాక్స్ అనేక పరిష్కారాలను అందిస్తుంది.
- కార్డ్ సార్టింగ్: పార్టిసిపెంట్లు సమస్యలను గ్రూప్లుగా వర్గీకరిస్తారు, అవి వారికి అత్యంత అర్థవంతంగా ఉంటాయి మరియు అప్లికేషన్ను రూపొందించడానికి ఈ సమూహాల కోసం లేబుల్లను అభివృద్ధి చేస్తాయి. మెరుగైన యూజర్ ఫ్రెండ్లీ అప్లికేషన్లు మరియు వెబ్సైట్లను డెవలప్ చేయడానికి డిజైనర్లు ఈ డేటాను ఉపయోగించవచ్చు.
- A/B టెస్టింగ్- ఈ పద్ధతిలో ఒక ఉత్పత్తి యొక్క రెండు వెర్షన్లు ఒకదానికొకటి వ్యతిరేకంగా ఉంటాయి, ఇది టార్గెట్ డెమోగ్రాఫిక్ ద్వారా ప్రాధాన్యతనిస్తుంది. ప్రత్యక్ష ఉత్పత్తితో, మీరు ఒకే హోమ్పేజీ యొక్క విభిన్న సంస్కరణలతో వివిధ క్లయింట్లను ప్రదర్శించడం ద్వారా దీన్ని సాధించవచ్చు.
- వినియోగ పరీక్ష: మీరు గమనిస్తున్నప్పుడు పాల్గొనేవారు ఉత్పత్తితో పనిని అమలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తారు. టాస్క్లను పూర్తి చేయడంలో వినియోగదారులు ఎంత ప్రభావవంతంగా ఉన్నారో, అలాగే వారు వాటిని ఎంత త్వరగా చేస్తారు, వారు ఎలాంటి అడ్డంకులు ఎదుర్కొంటున్నారు మరియు ప్రక్రియతో వారు ఎంత సంతోషంగా ఉన్నారో అంచనా వేయడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- వినియోగదారు ఇంటర్వ్యూలు: ముఖాముఖి ఇంటర్వ్యూలు (ఆన్లైన్ లేదా వ్యక్తిగతంగా) అనేది వినియోగదారు భవిష్యత్ ఉత్పత్తి నుండి ఏమి కోరుకుంటున్నారో తెలుసుకోవడానికి లేదా ఇప్పటికే ఉన్న వాటిపై గుణాత్మక డేటాను పొందేందుకు త్వరిత మరియు సరళమైన విధానం. ఒకే సమయంలో చాలా మంది వ్యక్తులతో ఇంటర్వ్యూలు చేసినప్పుడు ఫోకస్ గ్రూపులు ఉపయోగించబడతాయి.
- సర్వేలు మరియు ప్రశ్నాపత్రాలు: గుణాత్మక మరియు పరిమాణాత్మక డేటాను అందించడానికి ఒక సర్వే లేదా ప్రశ్నాపత్రాన్ని రూపొందించవచ్చు. మీరు అదే ప్రశ్నలను ఉపయోగించడం మరియు అనేక సర్వేలను నిర్వహించడం ద్వారా ఉత్పత్తి యొక్క అభివృద్ధి మరియు జీవితకాలం అంతటా దాని అభివృద్ధిని ట్రాక్ చేయవచ్చు.
- సందర్భానుసార పరిశీలన: ల్యాబ్లో వినియోగదారులను ఇంటర్వ్యూ చేయడానికి బదులుగా, మీరు వారిని వారి వాస్తవ వాతావరణంలో-బహుశా ఇంట్లో లేదా కార్యాలయంలో చూస్తారు-మరియు వారు ఎలా మరియు ఎందుకు చేస్తారు అనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి ప్రశ్నలు అడగండి.
- మొదటి క్లిక్ టెస్టింగ్: వెబ్సైట్ లేదా యాప్ ఇంటర్ఫేస్లో ఉద్యోగం చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, మొదటి క్లిక్ టెస్టింగ్ లక్ష్య వినియోగదారు మొదట్లో క్లిక్ చేసిన వాటిని పరిశీలిస్తుంది. లైవ్ సైట్, ప్రోటోటైప్ లేదా వైర్ఫ్రేమ్ అన్నీ మొదటి-క్లిక్ పరీక్ష కోసం ఉపయోగించవచ్చు.
- డైరీ అధ్యయనాలు: లక్ష్య వినియోగదారులు డైరీ అధ్యయనాలలో ఒక సెట్ (సాధారణంగా ఎక్కువ కాలం) సమయం కోసం వారి రోజువారీ కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేస్తారు. ఇది మీకు నిజ జీవిత ప్రవర్తనలు మరియు అనుభవాలపై సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. వినియోగదారు మీ ఉత్పత్తిని పగటిపూట ఎక్కువగా ఉపయోగించినప్పుడు లేదా వారు ఒక రోజు, వారం లేదా నెలలో ఎంత తరచుగా ఉపయోగిస్తున్నారో మీరు గుర్తించవచ్చు.
ఉత్తమ UX పరిశోధన వేదికలు
ప్రస్తుతం అందుబాటులో ఉన్న కొన్ని గొప్ప UX పరిశోధన సాధనాలను పరిశీలిద్దాం.
- Userlytics
- వెనుకకి చూడు
- Typeform
- మేజ్
- Hotjar
1. Userlytics
యూజర్లిటిక్స్ అనేది అత్యాధునిక వినియోగదారు పరీక్ష సాధనం, ఇది ఏదైనా డిజిటల్ కంటెంట్ (సైట్లు, అప్లికేషన్లు, ప్రోటోటైప్లు, పోటీదారుల ఆస్తులు మరియు మరిన్ని) మరియు నిజ సమయంలో ఏదైనా పరికరంలో వినియోగదారు అనుభవ పరీక్షలను అమలు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
దీని వినూత్నమైన టెస్ట్ డిజైన్ మెథడాలజీ మరియు ప్రత్యేకమైన ప్యానెల్ పరీక్షలను నిమిషాల్లో ఉంచడానికి మరియు ఫలితాలను గంటల్లో పూర్తి చేయడానికి అనుమతిస్తాయి.
పాల్గొనేవారి పరికరం యొక్క కెమెరా, ఆడియో మరియు స్క్రీన్ను క్యాప్చర్ చేసే కొన్ని వినియోగదారు పరీక్షా సిస్టమ్లలో ఇది ఒకటి, అలాగే అనంతమైన ఉల్లేఖనాలు, హైలైట్ రీల్లు, వినియోగదారులు/నిర్వాహకులు, ప్రతి సెషన్కు టెస్టర్లు మరియు ఏకకాలిక అధ్యయనాలను ఎనేబుల్ చేస్తుంది.
ఇది పూర్తి ఆడియో ట్రాన్స్క్రిప్షన్లు, బ్రాంచ్ లాజిక్, క్వాల్/క్వాంట్ అనలిటిక్స్, మోడరేట్ చేసిన సెషన్లలో దాచిన పరిశీలకులు, ప్రత్యేక ఖాతా మేనేజర్లు మరియు ప్రతి ఫలితం సంతృప్తికరంగా ఉందని నిర్ధారించడానికి నాణ్యతా హామీ బృందాన్ని కూడా కలిగి ఉంటుంది.
ప్రోస్
- వీడియో రికార్డ్ చేయబడినప్పుడు మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవతో పరస్పర చర్య చేయడానికి పాల్గొనేవారిని అనుమతిస్తుంది.
- కేవలం కొన్ని నిమిషాల్లో, మీరు పరీక్షల శ్రేణిని సృష్టించవచ్చు. మీ వెబ్సైట్ యొక్క నావిగేషన్ను మూల్యాంకనం చేయడానికి లేదా మొబైల్ అనువర్తనం ఇంటర్ఫేస్, కార్డ్ సార్టింగ్ మరియు ట్రీ టెస్టింగ్ ఉపయోగించండి.
- పార్టిసిపెంట్ రిక్రూట్మెంట్ను సులభతరం చేయడానికి వారి ప్రపంచవ్యాప్త ప్యానెల్, మీ పార్టిసిపెంట్లు లేదా థర్డ్-పార్టీ సోర్స్డ్ వ్యక్తులను ప్రభావితం చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
- పాల్గొనేవారిని బహుళ-ఎంపిక, ఒకే ఎంపిక లేదా ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలు అడగవచ్చు.
- A/B టెస్టింగ్ అనేది డిజైన్ యొక్క రెండు వెర్షన్లను, అలాగే ప్రకటనలను సరిపోల్చడానికి ఉపయోగించబడుతుంది లేదా మీ కస్టమర్ వ్యక్తిత్వాన్ని రూపొందించడానికి మోడరేట్ చేసిన పరీక్షను ఉపయోగించవచ్చు.
కాన్స్
- మీకు కావలసిన ధరల శ్రేణిని నిర్ణయించడం కష్టం.
- ఖాతా చరిత్రను మళ్లీ కేటాయించడం కష్టం.
- కంపెనీలు తమ యూజర్ టెస్టింగ్ కోసం AI-సహాయక, బహుభాషా లిప్యంతరీకరణ సేవను పొందగలిగినప్పటికీ, ఈ ఎంపిక అన్ని కంపెనీల పే-యు-గో లేదా నెలవారీ సభ్యత్వాలపై యాక్సెస్ చేయబడదు.
ధర
ధర "మీరు వెళ్లినప్పుడు చెల్లించండి" మరియు "సబ్స్క్రిప్షన్" మధ్య వర్గీకరించబడింది, ఇది వరుసగా $49/పాల్గొనేవారికి మరియు $399/నెలకు (నెలవారీగా బిల్ చేయబడుతుంది) నుండి ప్రారంభమవుతుంది.
2. వెనుకకి చూడు
లుక్బ్యాక్ అనేది శక్తివంతమైన UX పరిశోధన సాధనం, ఇది వినియోగదారు స్క్రీన్ను ఏకకాలంలో సంగ్రహించేటప్పుడు ప్రత్యక్ష వినియోగదారు ఇంటర్వ్యూలను నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ఇది మోడరేట్ చేయబడిన, నియంత్రించబడని మరియు రిమోట్ పరిశోధనను సులభతరం చేస్తుంది మరియు మీ బృందంతో మీ పరిశోధన మరియు వినియోగదారు అభిప్రాయాలన్నింటినీ సమకాలీకరించడానికి మరియు భాగస్వామ్యం చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే సహకార డాష్బోర్డ్ను ఫీచర్ చేస్తుంది.
సహకార డాష్బోర్డ్ని ఉపయోగించి మీరు మీ పరిశోధన మొత్తాన్ని సమకాలీకరించవచ్చు, మీ సహోద్యోగులను ట్యాగ్ చేయవచ్చు మరియు అత్యంత విలువైన ఆవిష్కరణల హైలైట్ రీల్లను రూపొందించవచ్చు.
మీరు వర్చువల్ అబ్జర్వేషన్ రూమ్లను సృష్టించవచ్చు, వినియోగదారులు మీ యాప్ లేదా వెబ్సైట్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వారి స్క్రీన్లను రికార్డ్ చేయవచ్చు మరియు వినియోగదారు ఇంటర్వ్యూలను లిప్యంతరీకరించవచ్చు.
ప్రోస్
- ఇది మీ పరిశోధనను వీక్షించడానికి మరియు గమనికలు తీసుకోవడానికి అనేక మంది వ్యక్తులను అనుమతిస్తుంది.
- ఇది మీ అధ్యయనాలను సహచరులకు ప్రసారం చేయడానికి మరియు నిజ సమయంలో వారితో చర్చించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ఒక ఫంక్షన్ను అందిస్తుంది.
- స్థానిక యాప్ల అనుకూలత
- రికార్డింగ్లు జరుగుతున్నప్పుడు టైమ్స్టాంప్ మరియు నోట్స్ తీసుకునే సామర్థ్యం.
కాన్స్
- క్రమానుగతంగా, కనెక్షన్ చుక్కలు సంభవించవచ్చు.
- మీ అధ్యయనం కోసం మీరు ఇప్పటికే పాల్గొనేవారిని కలిగి ఉన్నట్లయితే, వారు దానితో సహాయం అందించనందున ఇది మీకు ఉత్తమ సాధనం కావచ్చు.
- iOSలో మొబైల్ వెర్షన్ మరియు టెస్టింగ్తో సమస్యలు
ధర
ఇది ప్రీమియం ప్లాన్ల కోసం 60 రోజుల ఉచిత ట్రయల్లను అందిస్తుంది. ప్లాట్ఫారమ్ ధర నెలకు $17 నుండి ప్రారంభమవుతుంది.
3. Typeform
టైప్ఫార్మ్ అనేది ఏ పరిమాణంలోనైనా వ్యాపారాల కోసం క్లౌడ్-ఆధారిత సర్వే నిర్వహణ వేదిక. ఒకే సూట్లో, ఇది సర్వే రూపకల్పన, సెటప్, వ్యాప్తి మరియు విశ్లేషణలను కలిగి ఉంటుంది. వినియోగదారులు డ్రాగ్ అండ్ డ్రాప్ ఇంటర్ఫేస్ని ఉపయోగించి బెస్పోక్ సర్వేలను సృష్టించవచ్చు.
సంక్షిప్త-వచన ప్రతిస్పందనలు, బహుళ-ఎంపిక ప్రశ్నలు, దీర్ఘ-వచన సమాధానాలు, ఇమేజ్ ఎంపికలు మరియు డ్రాప్-డౌన్ మెనులు టెంప్లేట్లలో చేర్చబడిన వివిధ రకాల ప్రశ్నలలో ఉన్నాయి. ప్రతి ప్రశ్నకు, మీరు ఫోటోగ్రాఫ్లు లేదా వీడియోలను కూడా అప్లోడ్ చేయవచ్చు.
ఆన్-సైట్ పాప్-అప్లు మరియు పుష్ నోటిఫికేషన్లు సర్వేలను అందించడానికి ఉపయోగించవచ్చు. వినియోగదారులు ప్రత్యేక సందర్శనలు, సమాధానాలు మరియు సర్వే పూర్తి స్థితిని ఉపయోగించి పనితీరు సూచికలను ట్రాక్ చేయవచ్చు
టైప్ఫార్మ్ యొక్క నివేదికలు మరియు డాష్బోర్డ్లు. వినియోగదారులు నిజ-సమయ సర్వే ప్రత్యుత్తరాలను కూడా చూడగలరు. వినియోగదారులు సర్వే అసైన్మెంట్లను రూపొందించడానికి, వ్యక్తులకు కేటాయించడానికి మరియు సర్వే ఫలితాలను పంచుకోవడానికి వారిని అనుమతించే సాఫ్ట్వేర్తో కూడా సహకరించవచ్చు.
ప్రోస్
- వినియోగదారు ఇంటర్ఫేస్ సరళమైనది మరియు స్పష్టమైనది.
- వస్తువులను లాగడం మరియు వదలడం ద్వారా ఆర్డర్ చేయండి మరియు మళ్లీ ఆర్డర్ చేయండి.
- సమయాన్ని ఆదా చేయడానికి మరియు కొత్త ఆలోచనలతో ముందుకు రావడానికి మీకు సహాయం చేయడానికి ఇది చాలా టెంప్లేట్లను కలిగి ఉంది.
- స్వయంచాలక ప్రతిస్పందన రూటింగ్ కోసం HubSpot యొక్క ఏకీకరణ.
- అద్భుతమైన వినియోగం, వినియోగదారులపై (ఇంటర్వ్యూయర్ మరియు ఇంటర్వ్యూయర్లు) బలమైన శ్రద్ధతో
- ఫారమ్ను రూపొందించడం మరియు ప్రచురించడం రెండింటి కోసం, ఇది సమకాలీన వెబ్ బ్రౌజర్లకు అనుకూలంగా ఉంటుంది, ఇది ఏ పరికరంలోనైనా ఆపరేట్ చేయడానికి మరియు అద్భుతంగా కనిపించడానికి అనుమతిస్తుంది.
కాన్స్
- ధర నిర్మాణం, ముఖ్యంగా ప్రో+ ప్లాన్ కోసం, చాలా ఖరీదైనది.
- మేము మా సేవ కోసం చెల్లిస్తున్నప్పటికీ, మా ఫారమ్లపై ఇప్పటికీ టైప్ఫారమ్ బ్రాండింగ్ ఉంది, మీరు ప్రాథమిక ఖాతా నుండి అప్గ్రేడ్ చేస్తే, ఇది తీసివేయబడుతుందని నేను నమ్ముతున్నాను.
- ప్రాథమిక ప్లాన్కు మద్దతు మెరుగ్గా ఉండవచ్చు, కానీ ఇది ఇప్పటికీ అద్భుతమైన ఉత్పత్తి.
ధర
ఇది లిమిట్లెస్ ఫారమ్లు, ఒక్కో ఫారమ్లో పది ప్రశ్నలు మరియు నెలకు పది ప్రత్యుత్తరాలను కలిగి ఉండే ఉచిత ప్లాన్ను అందిస్తుంది. ప్రీమియం ప్లాన్లు నెలకు $29 నుండి ప్రారంభమవుతాయి.
4. మేజ్
Maze అనేది వాస్తవ-ప్రపంచ వినియోగదారు అభిప్రాయాన్ని చర్య తీసుకోదగిన సమాచారంగా అనువదించే వేగవంతమైన పరీక్ష సాధనం. ఇది Adobe XDతో సజావుగా పనిచేస్తుంది, ఫిగ్మా, ఇన్విజన్, మార్వెల్ మరియు స్కెచ్, మీకు ఇష్టమైన డిజైన్ ప్రోగ్రామ్ నుండి ఇప్పటికే ఉన్న ప్రోటోటైప్ను దిగుమతి చేసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీరు Mazeని ఉపయోగించి లోతైన వినియోగ పరీక్షలను అభివృద్ధి చేయవచ్చు మరియు నిర్వహించవచ్చు, ఆపై నిమిషాల్లో చర్య తీసుకోగల అభిప్రాయాన్ని పొందడానికి లింక్ ద్వారా ఫలితాలను మీ పరీక్షకులతో పంచుకోవచ్చు.
టాస్క్ అనాలిసిస్, మల్టిపుల్ పాత్ అనాలిసిస్, హీట్మ్యాప్లు, A/B టెస్టింగ్, గెరిల్లా టెస్టింగ్ మరియు ఇతర ఫీచర్లు దాని వినియోగ పరీక్ష సొల్యూషన్లో చేర్చబడ్డాయి.
డిజైన్ దశలో ప్రారంభంలో, మేజ్ డిస్కవరీ సర్వేలను నిర్వహించడానికి మరియు వినియోగదారు ఇన్పుట్ను సేకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ప్రోస్
- సరళమైన UI, అర్థం చేసుకోవడం మరియు నావిగేట్ చేయడం సులభం, గొప్ప నివేదికలు మరియు శీఘ్ర సహాయ ప్రతిస్పందనలు.
- ఫిగ్మా యొక్క యూజర్ టెస్టింగ్ సాఫ్ట్వేర్ ఇంటిగ్రేషన్ అంత త్వరగా జరుగుతుంది.
- ఫిల్టరింగ్, హీట్మ్యాప్లు, వినియోగదారు డేటా మరియు వాటాదారుల కోసం పబ్లిక్ URLలు అన్నీ రిపోర్టింగ్లో చేర్చబడ్డాయి.
- సైట్ నుండి మేజ్కి మారడం టెస్టర్లకు దాదాపు సున్నితంగా ఉంటుంది.
కాన్స్
- ఇది గ్రాఫిక్లతో కూడిన బహుళ-ఎంపిక శైలితో సహా ప్రశ్న ఫార్మాట్ల పరంగా కొన్ని పరిమితులను కలిగి ఉంది.
- ప్రెజెంటేషన్ పద్ధతిలో పాల్గొనేవారు గందరగోళానికి గురవుతారు మరియు హీట్-మ్యాపింగ్ ఫీచర్ తగినంతగా అమలు చేయబడదు.
ధర
మీరు ప్లాట్ఫారమ్ను దాని ఉచిత సంస్కరణతో ఉపయోగించడం ప్రారంభించవచ్చు. ఇది ప్రీమియం వెర్షన్ను కూడా అందిస్తుంది, ఇది $50/నెలకు (ఏటా బిల్లు చేయబడుతుంది) నుండి ప్రారంభమవుతుంది.
5. Hotjar
మీ వెబ్సైట్తో వ్యక్తులు ఎలా ఇంటరాక్ట్ అవుతారో చూడడానికి Hotjar మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ఇది వారి క్లిక్లు మరియు చర్యల యొక్క ఇంటరాక్టివ్ హీట్మ్యాప్లను, వారి సెషన్ల రికార్డింగ్లను మరియు సర్వే మరియు ఫీడ్బ్యాక్ పోల్ల ద్వారా నోటి మాటలను ఉపయోగిస్తుంది, వ్యక్తులు మీ సైట్ను ఏమి మరియు ఎలా ఉపయోగిస్తున్నారు అనే దానిపై బలమైన, డేటా-ఆధారిత జ్ఞానాన్ని ఏర్పరచడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.
ఇది సర్వేలను పంపడానికి, రికార్డ్ చేయడానికి మరియు మీ వెబ్సైట్తో నిమగ్నమయ్యే వ్యక్తుల స్క్రీన్ రికార్డింగ్లను వీక్షించడానికి, హీట్మ్యాప్లను రూపొందించడానికి మరియు నిజ-సమయ వినియోగదారు అభిప్రాయాన్ని సేకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
ప్లాట్ఫారమ్ మీ వినియోగదారుల బూట్లలో మిమ్మల్ని మీరు ఉంచుకోవడం మరియు ఫలితంగా వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం.
ప్రోస్
- వెబ్సైట్లతో వినియోగదారు పరస్పర చర్య, ముఖ్యంగా బహుళ దశల ఫారమ్లు.
- వినియోగదారులు మీ వెబ్సైట్లో ఉన్నప్పుడు వారి నుండి నిజ-సమయ అభిప్రాయాన్ని పొందండి.
- నావిగేషన్/యూజర్ ఇంటర్ఫేస్ పరంగా, ఇది ఉపయోగించడానికి సులభమైన ఉత్పత్తి.
- కస్టమర్లను సర్వే చేయవచ్చు, ఇది సమాచారాన్ని పొందడానికి అనుకూలమైన మరియు శీఘ్ర విధానం.
- నిర్దిష్ట వినియోగదారుల సమూహంపై దృష్టి పెట్టడానికి ఫిల్టర్లను ఉపయోగించవచ్చు.
కాన్స్
- ప్లాట్ఫారమ్ మీ వెబ్సైట్ లోడ్ చేయడాన్ని వేగవంతం చేస్తుంది.
- పెద్ద సంస్థలు మరియు అధిక-ట్రాఫిక్ వెబ్సైట్ల కోసం, సేవలు చాలా ఖరీదైనవి.
ధర
మీరు మీ వెబ్సైట్ కోసం 3 హీట్మ్యాప్లను అందించే దాని ప్రాథమిక ప్లాన్తో ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడం ప్రారంభించవచ్చు మరియు మీరు ప్రతిరోజూ 100 సెషన్లను మాత్రమే రికార్డ్ చేయగలరు. ఇది $31/నెల నుండి ప్రారంభమయ్యే ప్రీమియం ప్లాన్లను కూడా అందిస్తుంది.
ముగింపు
ప్రతి ప్రాజెక్ట్లో, వినియోగదారు అనుభవ పరిశోధన కీలకం. మనం మునిగిపోయే ముందు నీటిని అర్థం చేసుకోవడానికి ఇది మనకు అవసరమైన నేపథ్యాన్ని అందిస్తుంది.
UX పరిశోధన అనేది డిజైన్ బృందం మార్గంలో అడుగడుగునా జీవించే దాదాపు ఒక తత్వశాస్త్రం. ఇది ప్రజలు ఎలా భావిస్తున్నారో అర్థం చేసుకోవడం, ఆటలో ఉన్న అన్ని పరిస్థితులను గుర్తించడం మరియు ఉత్తమమైన చర్యను నిర్ణయించడం.
చివరికి, మీరు ఉపయోగించే సాధనాలు మీరు దరఖాస్తు చేయాలనుకుంటున్న UX పరిశోధనా పద్దతితో పాటు మీ అధ్యయనం యొక్క పరిధిని బట్టి నిర్ణయించబడతాయి.
సమాధానం ఇవ్వూ