இன்றைய வேகமான கார்ப்பரேட் சூழலில், சிறந்த வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை மென்பொருளின் மதிப்பை வலியுறுத்த முடியாது.
உறுதியான வாடிக்கையாளர் இணைப்புகளை உருவாக்கி நீண்ட கால வெற்றியை அனுபவிக்கும் நிறுவனங்களுக்கு இது ஒரு தூணாக செயல்படுகிறது.
தகவல்தொடர்புகளை எளிதாக்குதல், வாடிக்கையாளர் உறவுகளை மேம்படுத்துதல் மற்றும் இறுதியில் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை மென்பொருள் வணிகங்களை செயல்படுத்துகிறது.
கிளையண்ட் மேனேஜ்மென்ட் சாஃப்ட்வேர், முதன்மையானது, வாடிக்கையாளர்களுடனான உள் மற்றும் வெளிப்புறத் தொடர்பை மென்மையாக்குகிறது.
கிளையன்ட் தொடர்பான தகவல்களை மையப்படுத்துவதன் மூலம் குழுக்கள் முக்கியமான தகவல்களை நிகழ்நேரத்தில் பெறலாம் மற்றும் அதே பக்கத்தில் இருக்க முடியும்.
இது அதிகரித்த குழுப்பணி, விரைவான பதிலளிப்பு நேரங்கள் மற்றும் பயனுள்ள வாடிக்கையாளர் விசாரணைத் தீர்வு ஆகியவற்றின் மூலம் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு வழிவகுக்கிறது.
கூடுதலாக, கிளையன்ட் மேலாண்மை மென்பொருள் நிறுவனங்களுக்கு கிளையன்ட் இணைப்புகளை மேம்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.
விரிவான வாடிக்கையாளர் சுயவிவரங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர் விருப்பத்தேர்வுகள், கடந்தகால கொள்முதல் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் நிறுவனங்கள் அதிகம் பயனடைகின்றன.
இந்த அறிவைக் கொண்டு, நிறுவனங்கள் அனுபவங்களை மாற்றலாம், வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களை எதிர்பார்க்கலாம் மற்றும் தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்கலாம்.
வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை ஊக்குவிப்பதோடு கூடுதலாக, இது அதிக விற்பனை மற்றும் குறுக்கு விற்பனைக்கான சாத்தியத்தை உருவாக்குகிறது.
கூடுதலாக, வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை மென்பொருள் முழு நிறுவனம் முழுவதும் செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது.
தொடர்பு மேலாண்மை, திட்டமிடல் மற்றும் பின்தொடர்தல் போன்ற சாதாரண நிர்வாக வேலைகளை தானியக்கமாக்குவதன் மூலம் அணிகள் தங்கள் நேரத்தையும் முயற்சியையும் அதிக மதிப்புள்ள நடவடிக்கைகளில் கவனம் செலுத்த முடியும்.
இது உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கிறது, மனித பிழைகளை குறைக்கிறது மற்றும் முக்கிய திட்டங்களுக்கு அர்ப்பணிக்க முக்கியமான ஆதாரங்களை விடுவிக்கிறது, இது இறுதியில் நிறுவனத்தின் விரிவாக்கத்தை ஊக்குவிக்கும்.
கிளையன்ட் மேனேஜ்மென்ட் சாஃப்ட்வேர் நிறுவனங்களுக்கு வழங்கும் மற்றொரு நன்மை தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்கும் திறன்.
நிறுவனங்கள் முக்கியமான குறிகாட்டிகளை பகுப்பாய்வு செய்யலாம், விற்பனை வெற்றியைக் கண்காணிக்கலாம் மற்றும் சக்திவாய்ந்த அறிக்கையிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வு சேவைகளைப் பயன்படுத்தி வளரும் வடிவங்களைக் கண்டறியலாம்.
இது தரவுகளிலிருந்து நுண்ணறிவுகளைப் பெறுவதை சாத்தியமாக்குகிறது, நிறுவனங்களுக்கு நம்பிக்கையுடன் முடிவெடுக்கும் திறனை அளிக்கிறது, நடைமுறைகளை ஒழுங்குபடுத்துகிறது மற்றும் புதிய சாத்தியக்கூறுகளைக் கைப்பற்றுகிறது.
சிறந்த வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை மென்பொருள் இந்த இடுகையில் விவாதிக்கப்படும். ஆரம்பித்துவிடுவோம்.
1. ஜோஹோ CRM
Zoho CRM என்பது Zoho வழங்கும் முழுமையான வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை அமைப்பாகும், இது பல்வேறு வணிக மேலாண்மை தீர்வுகளை வழங்குகிறது.
வணிகங்கள் லீட்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் செயல்பாடுகளை திறம்பட கையாளலாம், விற்பனைப் போக்குகள் பற்றிய நுண்ணறிவுத் தகவலைப் பெறலாம் மற்றும் Zoho CRM மூலம் தங்கள் விற்பனை செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்கி பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.
அதன் ஓம்னிசேனல் தகவல்தொடர்பு திறன் ஒரு தனித்துவமான அம்சமாகும், இது நேரடி அரட்டை, சமூக ஊடகம் மற்றும் மின்னஞ்சல் உள்ளிட்ட பல்வேறு தளங்களில் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள நிறுவனங்களுக்கு உதவுகிறது.
ஒவ்வொரு முறையும் நுகர்வோர் வணிகத்துடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, நிகழ்நேர விழிப்பூட்டல்கள் அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும் என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கின்றன.
AI ஆல் இயக்கப்படும் விற்பனை உதவியாளரான ஜியா, அறிவார்ந்த அறிவிப்புகளை அனுப்புவதன் மூலமும், விற்பனை முடிவுகளை முன்னறிவிப்பதன் மூலமும், பூர்த்தி செய்யப்பட்ட கடமைகளின் அடிப்படையில் பரிந்துரைகளை வழங்குவதன் மூலமும் தன்னை ஒரு பயனுள்ள சொத்தாக நிலைநிறுத்திக் கொள்கிறார்.
ஜியா விரும்பிய தகவலைப் படிக்கவும், உரை மற்றும் குரல் கோரிக்கைகளைப் புரிந்துகொள்ளவும் முடியும்.
Zoho CRM இல் உள்ள இடம்பெயர்வு வழிகாட்டி, இது விரிதாள்கள் அல்லது பிற CRM அமைப்புகளிலிருந்து தரவை மாற்றுவதை எளிதாக்குகிறது, இது மென்பொருளின் மற்றொரு நன்மையாகும்.
கூடுதலாக, Zoho CRM ஆனது 40 க்கும் மேற்பட்ட ஒருங்கிணைந்த வணிக மற்றும் உற்பத்தித்திறன் பயன்பாடுகளை உள்ளடக்கியது மற்றும் 300 க்கும் மேற்பட்ட நன்கு அறியப்பட்ட வணிகக் கருவிகளுடன் பல்வேறு வகையான இணைப்புகளைக் கோருகிறது, இது வணிகங்களுக்கான முழு சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை உருவாக்குகிறது.
வணிகங்கள் விற்பனை நடைமுறைகளை தானியங்குபடுத்தலாம், வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை வலுப்படுத்தலாம் மற்றும் இந்த சக்திவாய்ந்த தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் உறவுகளில் சிறந்த நுண்ணறிவுகளைப் பெறலாம்.
அதன் தழுவல் மற்றும் கவர்ச்சியை மேலும் அதிகரிக்கும் வகையில், Zoho CRM மேலும் சில்லறை வணிகம், இணையவழி, நிதி மற்றும் சுகாதாரம் உள்ளிட்ட பல தொழில்களுக்குத் துறை சார்ந்த தீர்வுகளை வழங்குகிறது.
விலை
இயங்குதளத்தின் பிரீமியம் விலையானது ஒரு பயனருக்கு மாதத்திற்கு $20 இலிருந்து தொடங்குகிறது.
2. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சி.ஆர்.எம்
AI, தரவு ஒருங்கிணைப்பு, பணிப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன் திறன்கள், உள்ளமைக்கப்பட்ட ஈடுபாடு அடுக்கு மற்றும் எளிதான பயனர் அனுபவத்தை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் CRM தன்னை அனைத்து உள்ளடக்கிய கிளையன்ட் மேலாண்மை மென்பொருள் தீர்வாக வேறுபடுத்திக் கொள்கிறது.
அதன் வாடிக்கையாளர் 360 தொகுதி மூலம் அளவிடுதல் எளிமையாக்கப்படுகிறது, மேலும் ஹைப்பர்ஃபோர்ஸ் உள்கட்டமைப்பு வடிவமைப்பால் நிறுவல் செயல்முறை முழுவதும் இணக்கம் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது.
தொடர்புத் தகவல், கொள்முதல் வரலாறு மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகள் போன்ற கிளையன்ட் தகவலைத் திறமையாகப் பதிவுசெய்து பராமரிப்பதன் மூலம், வலுவான வாடிக்கையாளர் இணைப்புகளை உருவாக்க நிறுவனங்களுக்கு Salesforce CRM உதவுகிறது.
நிறுவனங்களால் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்கள், முக்கிய சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் மற்றும் சிறப்பு சலுகைகளை இந்தத் தரவுகளுக்கு நன்றி தெரிவிக்க முடியும், இது விற்பனையை அதிகரிக்க உதவுகிறது.
மார்க்கெட்டிங், வர்த்தகம், சேவை, தகவல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் விற்பனை குழுக்களை ஒரே தளத்தில் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் 360 அம்சம் ஒத்துழைப்பை நெறிப்படுத்துகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை மேம்படுத்துகிறது.
கூடுதலாக, சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் சிஆர்எம் வலுவான விற்பனை முன்கணிப்பு மற்றும் பைப்லைன் மேலாண்மை அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது, நிறுவனங்கள் தங்கள் விற்பனைக் குழாய்களின் முழுமையான படத்தைப் பெறவும், கணிப்புகளை ஆய்வு செய்யவும் மற்றும் அவற்றின் திட்டங்களை மாற்றியமைக்கவும் அனுமதிக்கிறது.
வாடிக்கையாளர்களின் வாழ்நாள் முழுவதும் மற்றும் பல்வேறு சேனல்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான வலுவான சந்தைப்படுத்தல் அம்சங்களையும் இந்த அமைப்பு வழங்குகிறது.
சேல்ஸ் கிளவுட் ஐன்ஸ்டீன் கிளையன்ட் ரிலேஷன்ஷிப் மேனேஜ்மென்ட் தரவை பகுப்பாய்வு செய்ய AI ஐப் பயன்படுத்துகிறார், வாய்ப்புகள் பற்றிய நுண்ணறிவுத் தகவலை வழங்குகிறார் மற்றும் விற்பனையாளர்களின் காலெண்டர்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல்களை சேல்ஸ்ஃபோர்ஸுடன் தானாக ஒத்திசைப்பதன் மூலம் அவர்களின் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறார்.
மேலும், நிறுவனங்கள் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் CRM இன் செயல்பாட்டை மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகள் மற்றும் கூறுகளுடன் ஆப் ஸ்டோர் மூலம் விரிவுபடுத்தலாம், பயிற்சி பெற்ற ஆலோசகர்களின் உதவியுடன் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் பயனுள்ள வரிசைப்படுத்தல் செயல்முறையை உறுதிப்படுத்துகிறது.
விலை
இது பல்வேறு விலைகளை வழங்குகிறது. சிறு வணிகங்களுக்கு, இது மாதத்திற்கு $25/பயனர் (ஆண்டுதோறும் பில்) தொடங்குகிறது.
3. கிளிக் அப்
கிளிக்அப் என்பது ஒரு சக்திவாய்ந்த உற்பத்தித்திறன் கருவியாகும், இது குழுக்கள் தங்கள் பணிகள், கணக்குகள், ஒப்பந்தங்கள், காகிதப்பணி மற்றும் கிளையன்ட் நிர்வாகம் ஆகியவற்றை மையப்படுத்த அனுமதிக்கிறது.
இலவச CRM டெம்ப்ளேட்கள் மற்றும் 15+ உள்ளமைக்கக்கூடிய காட்சிகளின் தேர்வுக்கு நன்றி, விற்பனை புனல்கள் முதல் கிளையன்ட் ஆர்டர்கள் வரை எதையும் எளிமையாக நிர்வகிக்க கிளிக்அப் உதவுகிறது.
பட்டியல்கள், அட்டவணைகள் மற்றும் கான்பன் போர்டுகளை உள்ளடக்கிய தளத்தின் பல்வேறு காட்சித் தேர்வுகள் காரணமாக குழுக்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளின் ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் விரைவாகக் கண்காணிக்க முடியும்.
எந்தவொரு வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை அமைப்பும் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், மேலும் கிளிக்அப் இந்த விஷயத்தில் பிரகாசிக்கிறது.
அதன் உள்ளமைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் கருவியானது வாடிக்கையாளர்களுக்கு எளிதாக உள்வாங்கலை வழங்குகிறது, திட்டப் புதுப்பிப்புகளை வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்க அனுமதிக்கிறது மற்றும் சுமூகமான ஒப்பந்தத் தொடர்புக்கு உதவுகிறது.
பணிகள் மற்றும் ஆவணங்களுக்கிடையில் தொடர்புடைய உறவுகளை உருவாக்க உங்களை அனுமதிப்பதன் மூலம், இணைக்கப்பட்ட தகவல்களின் இருவழி ஓட்டத்தை இது எளிதாக்குகிறது.
ஒவ்வொரு முறை உள்ளீடுக்கும் கூடுதல் அர்த்தத்தை வழங்கும் பல தனித்துவமான அம்சங்களை ClickUp கொண்டுள்ளது, அதாவது குறிப்புகள், லேபிள்கள் மற்றும் அதிநவீன வரிசைப்படுத்தல் மற்றும் வடிகட்டலுக்கான குறிச்சொற்கள்.
நீங்கள் ClickUp ஐ Salesforce உடன் ஒருங்கிணைத்து, 1,000 க்கும் மேற்பட்ட அணுகக்கூடிய இணைப்பிகளுக்கு நன்றி, அனைத்து தொடர்புடைய தரவு மற்றும் தகவல்களையும் ஒரே மேடையில் இணைக்கலாம்.
கூடுதலாக, ஒத்துழைப்பு மற்றும் தகவல் பகிர்வு ஆகியவற்றை மேம்படுத்தும், தளமானது எந்தவொரு கிளிக்அப் டாக், டாஸ்க் அல்லது ஒயிட்போர்டிலும் ஒதுக்கப்பட்ட மற்றும் திரிக்கப்பட்ட கருத்துகளை வழங்குகிறது.
ஒரு வேலைக்காக பல ஒதுக்கீட்டாளர்களுக்கு ஒரே நேரத்தில் பதவி வழங்குவது ஒத்துழைப்பையும் உற்பத்தித்திறனையும் ஊக்குவிக்கிறது.
ClickUp இன் அறிக்கையிடல் மற்றும் டாஷ்போர்டு அம்சங்கள் செயல்பாட்டின் விரைவான உயர்நிலை மேலோட்டத்தை வழங்குகின்றன, மேலும் தானியங்கி சூத்திரங்கள் பில் செய்யக்கூடிய மணிநேரங்களின் துல்லியமான கணக்கீட்டிற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கின்றன.
மேம்பட்ட நேர மதிப்பீடுகளைப் பயன்படுத்தி அவர்களின் வேலை வாரத்தை நீங்கள் வெற்றிகரமாகக் கணிக்க முடியும், மேலும் விற்பனை இலக்குகள் மற்றும் கேபிஐகளை உருவாக்குவதற்கும் கண்காணிப்பதற்கும் மென்பொருள் அனுமதிக்கிறது.
விலை
நீங்கள் இதை இலவசமாகப் பயன்படுத்தத் தொடங்கலாம் மற்றும் பிரீமியம் விலை ஒரு உறுப்பினருக்கு மாதத்திற்கு $5 இலிருந்து தொடங்குகிறது (ஆண்டுதோறும் பில்).
4. Hubspot CRM,
ஹப்ஸ்பாட் என்பது ஒரு இலவச கிளையன்ட் மேனேஜ்மென்ட் சாஃப்ட்வேர் புரோகிராம் ஆகும், இது சிறிய நிறுவனங்களுக்கு அதிக வெற்றிகரமான பிரச்சாரங்களை உருவாக்க உதவுகிறது, இது பதிவுகளை அதிகரிக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகளை பலப்படுத்துகிறது.
HubSpot இன் திட்டத்தில் பதிவு செய்யும் வணிகங்கள், சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் கருவிகள், வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) அம்சங்கள் மற்றும் விற்பனை செயல்படுத்தல் சேவைகள் போன்ற பல சக்திவாய்ந்த அம்சங்களுக்கான அணுகலைப் பெறுகின்றன.
சந்தைப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மற்றும் விற்பனைச் செயல்பாடுகளில் பல வருட நிபுணத்துவத்தை வழங்கும் HubSpot இன் நிபுணர்களின் குழுவிற்கான அணுகல், வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை சிறப்பாகச் சேவை செய்யவும் திருப்திப்படுத்தவும் உதவும் திட்டத்தின் மற்றொரு நன்மையாகும்.
கிளையன்ட் மேலாண்மை செயல்முறையின் பல்வேறு அம்சங்களுக்கு உதவ, HubSpot பல்வேறு தீர்வுகளை வழங்குகிறது.
லீட்களை வளர்ப்பதற்கு வெகுஜன சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்குவதற்கும் விநியோகிப்பதற்கும் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் திறன்களுடன் கூடுதலாக, உங்கள் பக்கத்திற்கு அதிக இணையதள போக்குவரத்தைப் பெற விளம்பர மேலாண்மை விருப்பங்களையும் கொண்டுள்ளது.
விற்பனைக் கருவிகள் நிறுவனங்களுக்கு இலக்குகளை நோக்கிய முன்னேற்றத்தை அளவிடும் திறனை வழங்குகின்றன மற்றும் விற்பனை செயல்பாடுகள் பற்றிய துல்லியமான, நிகழ்நேர தகவலை வழங்குவதன் மூலம் வாய்ப்புகளை திறம்பட பின்பற்றுகின்றன.
உலகளாவிய இன்பாக்ஸ், ஹெல்ப் டெஸ்க் கருவி, டிக்கெட் அமைப்பு மற்றும் நேரடி அரட்டை உள்ளிட்ட சேவைக் கருவிகளின் உதவியுடன் கிளையன்ட் தகவல்தொடர்புகளை அணிகள் எளிதாகக் கையாள முடியும்.
கூடுதலாக, HubSpot 1,000 க்கும் மேற்பட்ட இணைப்புகளைக் கொண்டுள்ளது, இது நிறுவனங்கள் முன்பே இருக்கும் தொழில்நுட்பங்களுடன் இணைக்க உதவுகிறது மற்றும் செயல்பாட்டுக் கருவிகளிலிருந்து தங்கள் HubSpot CRM க்கு தரவை சிரமமின்றி மாற்றுகிறது.
விலை
நீங்கள் இதை இலவசமாகப் பயன்படுத்தத் தொடங்கலாம் மற்றும் பிரீமியம் விலை $30/மாதம் முதல் தொடங்குகிறது.
5. Pipedrive
பைப்டிரைவ் என்பது விற்பனையை மையமாகக் கொண்ட ஒரு தளமாகும், இது நிர்வாக நடைமுறைகளை தானியங்குபடுத்துகிறது மற்றும் தகவல்தொடர்புகளை எளிதாக்குகிறது, இதனால் விற்பனை குழுக்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைப்புகளை வளர்ப்பதிலும் ஒப்பந்தங்களை முடிப்பதிலும் கவனம் செலுத்த முடியும்.
அவர்களின் விற்பனை புனல்களில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கட்டங்களை நீங்கள் உருவாக்கலாம் மற்றும் AI தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் அவர்களின் விற்பனை செயல்முறைகளை மேம்படுத்த செயல்திறன் அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கலாம்.
கண்காணிக்கக்கூடிய மேற்கோள்கள், முன்மொழிவுகள், ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் இலக்கு மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆகியவை சாத்தியமான வழிகளை திறம்பட ஈர்க்கும் அதே வேளையில், தன்னியக்க திறன்கள் மனித உழைப்பைக் குறைக்கின்றன.
பைப்டிரைவ் புனல்களை உருவாக்குவதை எளிதாக்குகிறது, ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் எளிதாக வடிவமைக்கவும் மற்றும் முழுமையான செயல்முறையின் முழுப் படத்தைப் பெறவும் உதவுகிறது.
கூடுதலாக, முக்கியமான தேதிகள் மற்றும் மாற்றங்கள் குறித்து அனைவரும் அறிந்திருப்பதை உறுதிசெய்யவும் மற்றும் விரிசல்கள் மூலம் எதுவும் விழாமல் தடுக்கவும் இயங்குதளம் தானியங்கி அறிவிப்புகள் மற்றும் நினைவூட்டல்களை வழங்குகிறது.
முக்கிய அம்சங்களில் மின்னஞ்சல் மற்றும் காலெண்டரில் இருந்து பணிகளைச் சேகரிக்கும் ஒற்றைக் கருவி மேலாண்மை அமைப்பு, அத்துடன் பல சாதன அணுகல் ஆகியவை அடங்கும், இது அவர்களின் செல்போன்கள், கணினிகள் அல்லது டேப்லெட்டுகளில் இருந்து பைப்டிரைவைப் பயன்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது.
பைப்டிரைவ் அதன் இழுவை மற்றும் இழுக்கும் திறன் மற்றும் பயனர் நட்பு இடைமுகத்தின் காரணமாக அமைப்பதற்கும் பயன்படுத்துவதற்கும் எளிதானது, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப செயல்முறைகளைத் தனிப்பயனாக்க உதவுகிறது.
விற்பனைக் குழுக்கள் ஏற்கனவே உள்ள நடைமுறைகளை நெறிப்படுத்தலாம் மற்றும் Pipedrive இன் முழுமையாக உள்ளமைக்கக்கூடிய திறன்களைப் பயன்படுத்தி புதிய வழித்தடங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் ஒப்பந்தங்களை வெற்றிகரமாக முடிப்பதில் கவனம் செலுத்தலாம்.
விலை
பிரீமியம் விலை $9.90/பயனர்/மாதம், ஆண்டுதோறும் பில் செய்யப்படுகிறது.
6. திங்கள்
திங்கட்கிழமை என்பது நன்கு அறியப்பட்ட கிளையன்ட் மேனேஜ்மென்ட் கருவியாகும், இது அனைத்து அளவிலான நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படலாம். இது ஒரு கிளவுட் அடிப்படையிலான நிரல் என்பதால், இது iOS, Android மற்றும் Windows உட்பட அனைத்து முக்கிய தளங்களிலும் மென்மையான அணுகலை வழங்குகிறது.
Monday.com இல் உள்ள தனிப்பயனாக்கக்கூடிய நெடுவரிசைகள் மற்றும் பரிவர்த்தனை கட்டங்கள் குறிப்பிடத்தக்க நன்மைகள் ஆகும், ஏனெனில் அவை ஒரே இடத்தில் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை திறம்பட கண்காணிக்கவும் நிர்வகிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கின்றன.
பல்வேறு தரவுத்தளங்கள் அல்லது விரிதாள்களில் கைமுறையாக தரவு உள்ளீடு செய்வதற்கான தேவை, தொடர்பு விவரங்கள், தயாரிப்பு கொள்முதல் மற்றும் கட்டண வரலாறு உள்ளிட்ட கிளையன்ட் தரவை நிகழ்நேர கண்காணிப்பதன் மூலம் அகற்றப்படுகிறது.
Monday.com இன் மற்றொரு பயனுள்ள செயல்பாடு தானியங்கு நினைவூட்டல்கள் ஆகும், இது ஒரு பணி முடிந்ததும் அல்லது தொலைபேசி அழைப்புகள் அல்லது மின்னஞ்சல்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் பின்தொடர வேண்டியிருக்கும் போது உங்கள் சொந்த விழிப்பூட்டல்களை உருவாக்க உதவுகிறது.
நேரத்தைச் சேமிப்பதன் மூலமும், முழு விற்பனைச் செயல்முறையிலும் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படுவதை உறுதி செய்வதன் மூலம், இந்த ஆட்டோமேஷன் வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியையும் விசுவாசத்தையும் அதிகரிக்கிறது.
கூடுதலாக, Monday.com வலுவான ஆட்டோமேஷன் அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது, இது வேலைகள் விரைவாகவும் சரியாகவும் முடிவடையும் என்று உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.
Monday.com இன் எளிமையைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளைப் பராமரிக்கும் போது மேலாளர்கள் சிரமமின்றி ஒழுங்கமைக்க முடியும் பயனர் இடைமுகம்.
இயங்குதளம் மென்பொருள் நிரல் இணைப்புகளை வழங்குகிறது, ஒரே இடத்தில் கிளையன்ட் தரவைச் சேகரிக்க உதவுகிறது.
குறிப்பிட்ட தரவைப் பயன்படுத்தி தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் பயணங்களை வடிவமைக்க உங்களை அனுமதிக்கும் பெஸ்போக் காட்சிகளுக்கு மாறாக, வணிகத்தில் உள்ள டாஷ்போர்டுகள் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களின் பொதுவான படத்தை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.
விலை
நீங்கள் இதை இலவசமாகப் பயன்படுத்தத் தொடங்கலாம் மற்றும் பிரீமியம் விலை மாதத்திற்கு $8/இருக்கையிலிருந்து தொடங்குகிறது.
7. Insightly
வாடிக்கையாளர் உறவுகள் மற்றும் விற்பனை புனல்களை வெற்றிகரமாக நிர்வகிப்பதற்கான விரிவான கருவிகளை நிறுவனங்களுக்கு வழங்குவதன் மூலம் இன்சைட்லி வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை சூழலில் புரட்சியை ஏற்படுத்துகிறது.
நுண்ணறிவு அதன் சேவை தீர்வுகள், நோ-கோட் இணைப்பிகள் மற்றும் சக்திவாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் திறன்களுடன் வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை செயல்முறையை பலப்படுத்துகிறது மற்றும் நெறிப்படுத்துகிறது.
ஒரு முழுமையான வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை திட்டமாக செயல்படுவதோடு, வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும், வாடிக்கையாளர்களை விரைவாக வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றவும் நிறுவனங்களுக்கு உதவும் டைனமிக் மார்க்கெட்டிங் தீர்வாக இன்சைட்லி செயல்படுகிறது.
இந்த தொழில்நுட்பங்கள் குறிப்பிட்ட இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளை அனுப்ப நிறுவனங்களுக்கு உதவுகின்றன, ஈடுபாடு மற்றும் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கின்றன.
தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு மூலம், இன்சைட்லி மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்தி முழு விற்பனை சுழற்சி முழுவதும் வாடிக்கையாளர் பயணங்களை உருவாக்குகிறது.
வணிகங்கள் மிகவும் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தளங்களைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குவதன் மூலம் விளைவை அதிகரிப்பதில் தங்கள் முயற்சிகளை ஒருமுகப்படுத்தலாம்.
Insightly இன் AppConnect அம்சமானது, ஒவ்வொரு நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மென்மையான, குறியீடு இல்லாத இணைப்புகளை செயல்படுத்துகிறது.
சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் அல்லது குயிக்புக்ஸ் போன்ற தற்போதைய மென்பொருளை, இன்சைட்லியின் இயங்குதளத்துடன் குழுக்கள் எளிதாக ஒருங்கிணைத்து வாடிக்கையாளர் தரவைப் பற்றிய முன்னர் அடைய முடியாத நுண்ணறிவுகளைப் பெறலாம்.
துறைகள் முழுவதும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பணிப்பாய்வுகளின் பயன்பாடு, நிறுவனங்களுக்கு செயல்பாடுகளை எளிதாக்குகிறது, உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் இயக்கச் செலவுகளைச் சேமிக்கிறது.
கூடுதலாக, இன்சைட்லி வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மையமாகக் கொண்ட சேவைத் தீர்வுகளை வழங்குகிறது, இது அதிக விற்பனையை திறம்பட மூடுவதற்கு தரவைப் பயன்படுத்துகிறது.
பயன்படுத்துவதன் மூலம் சாத்தியமான சிரமங்களை நுண்ணறிவு தீவிரமாக அடையாளம் கண்டு தீர்க்கிறது கணிப்பு பகுப்பாய்வு முந்தைய வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளின் அடிப்படையில், குறைபாடற்ற வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.
விலை
பிரீமியம் விலை $29/பயனர்/மாதம்.
8. கீப்
கீப் என்பது ஒரு நெகிழ்வான கிளையன்ட் உறவு மேலாண்மை கருவியாகும், இது அனைத்து அளவிலான நிறுவனங்களுக்கும் தங்கள் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளை தானியக்கமாக்க உதவும்.
கட்டணச் செயலாக்கம், மேற்கோள் உருவாக்கம் மற்றும் சீரான விலைப்பட்டியல் ஆகியவற்றை சாத்தியமாக்கும் பல அம்சங்களை இது வழங்குகிறது. கீப் ஜிமெயில் மற்றும் அவுட்லுக் போன்ற நன்கு அறியப்பட்ட மின்னஞ்சல் வழங்குநர்களுடன் இணைப்பதன் மூலம் தானியங்கி பின்தொடர்தல் மற்றும் பயனுள்ள கிளையன்ட் தகவல்தொடர்புகளை வழங்குகிறது.
கீப் நிறுவனங்களுக்கு சக்திவாய்ந்த வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்பையும் வழங்குகிறது இறங்கும் பக்கங்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளின் டிஜிட்டல் பதிவுகளைப் பாதுகாக்கும் போது அவர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்காக.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆன்லைன் படிவங்கள், தரையிறங்கும் தளங்கள் மற்றும் சமூக ஊடகத் தளங்கள் ஆகியவற்றிலிருந்து முன்னணிகளைச் சேகரித்து ஏற்பாடு செய்யும் சக்திவாய்ந்த கிளையன்ட் மேலாண்மைக் கருவியும் இதில் உள்ளது.
கூடுதலாக, நிரல் எளிய தரவு, தொடர்பு மற்றும் MailChimp மற்றும் நிலையான தொடர்பு போன்ற சேவைகளில் இருந்து பார்வையாளர்கள் இடம்பெயர்வதை செயல்படுத்துகிறது.
கீப்பின் நேட்டிவ் பில்லிங் மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளரின் கட்டணங்களைக் கண்காணிக்கலாம், அனுப்பலாம் மற்றும் பெறலாம், மேலும் வழக்கமான விலைப்பட்டியலுக்கான தொடர்ச்சியான கொடுப்பனவுகளை அமைக்கும் திறனும் அவர்களிடம் உள்ளது.
காட்சி விற்பனை பைப்லைன் டாஷ்போர்டு, விற்பனை வெற்றி மற்றும் நடைமுறைகளை திறம்பட கண்காணிக்கும் போது குழு உறுப்பினர்களுக்கு சில பணிகளை ஒதுக்குவதை சாத்தியமாக்குகிறது.
இது ஜிமெயில், குவிக்புக்ஸ் மற்றும் வேர்ட்பிரஸ் போன்ற பல நிரல்களுடன் எளிதான இடைமுகங்களை வழங்குகிறது, வணிகங்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளை ஒத்திசைக்கவும் செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.
கூடுதலாக, Keap Marketplace நிறுவனங்களுக்கு சிறப்பு பயன்பாடுகள், முன் கட்டமைக்கப்பட்ட பிரச்சாரங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப கூட்டாளர்களுக்கான அணுகலை வழங்குகிறது, மேலும் அவர்களின் கீப் கணக்குகளின் சாத்தியக்கூறுகளை விரிவுபடுத்தவும் எதிர்கால விரிவாக்கத்தை ஊக்குவிக்கவும் உதவுகிறது.
விலை
நீங்கள் தளத்தை இலவசமாக முயற்சி செய்யலாம் மற்றும் பிரீமியம் விலை $159/மாதம் முதல் தொடங்குகிறது.
9. ஆப்டிவோ
Apptivo என்பது சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு ஏற்றவாறு கிளவுட் அடிப்படையிலான கிளையன்ட் மேலாண்மை மென்பொருளாகும்.
Apptivo வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை எளிமையாக்க நிறுவனங்களைச் சித்தப்படுத்துகிறது மற்றும் அதன் விரிவான திறன்களின் தொகுப்புடன் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்குகிறது, இதில் தொடர்பு மேலாண்மை, முன்னணி மேலாண்மை, வாய்ப்பு மேலாண்மை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் ஆகியவை அடங்கும்.
அனைத்து வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளையும் மையப்படுத்துவதன் மூலம், மேம்பட்ட தகவல்தொடர்பு மற்றும் தனிப்பட்ட ஈடுபாடுகளை அனுமதிப்பதன் மூலம் நிறுவனங்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களின் விரிவான கண்ணோட்டத்தை வழங்குகிறது.
கருவியின் ஒத்துழைப்புத் திறன்கள், குழுக்களை மிகவும் பயனுள்ள வகையில் ஒன்றாகச் செயல்படவும், வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளுக்கு விரைவான பதில்களை வழங்கவும் அனுமதிக்கின்றன.
Apptivo இன் அறிக்கையிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வு அம்சங்கள் நிறுவனங்களுக்கு பயனர் கையகப்படுத்தல், மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி போன்ற முக்கியமான அளவுருக்கள் பற்றிய நுண்ணறிவு தரவை வழங்குகின்றன.
இந்த தரவு உந்துதல் மூலோபாயத்தின் உதவியுடன், நிறுவனங்கள் நுகர்வோர் தொடர்புகளை மேம்படுத்தலாம், புத்திசாலித்தனமான முடிவுகளை எடுக்கலாம் மற்றும் வளர்ச்சியைத் தூண்டலாம்.
Apptivo தனிப்பயனாக்கத்தில் சிறந்து விளங்குகிறது, நிறுவனங்களை கைமுறையாகவோ அல்லது CSV கோப்புகள் மூலமாகவோ தரவை இறக்குமதி செய்யவும் மற்றும் அவற்றின் சொந்த தேவைகள் மற்றும் ரசனைகளுக்கு ஏற்ப திரை அமைப்பை மாற்றவும் அனுமதிக்கிறது.
டாஷ்போர்டுகள், டயல்கள் மற்றும் பிற காட்சிகள் உட்பட பல்வேறு காட்சிப்படுத்தல் தேர்வுகளை வழங்கும் Apptivoவில் உள்ள விற்பனை கண்காணிப்பு தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் வணிகங்கள் மற்றும் அவர்களது விற்பனைக் குழுக்களின் வெற்றியை அளவிட முடியும்.
இது நிறுவனங்களுக்கு விற்பனை கணிப்புகள் மற்றும் சாதனைகள் பற்றிய தெளிவான படத்தை வழங்குவதன் மூலம் வெற்றிகரமான விற்பனை நிர்வாகத்தை எளிதாக்குகிறது.
தானியங்கி முன்னணி உருவாக்கம், சக்திவாய்ந்த பயன்பாட்டுத் தனிப்பயனாக்கம், மென்மையான முன்னணி மாற்றம், ஜி-சூட் உடனான இணைப்பு மற்றும் பயனர் நட்பு UI ஆகியவை ஆப்டிவோவின் குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்களில் சில.
இந்த குணாதிசயங்களின் விளைவாக வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை நடைமுறைகளை மேம்படுத்தவும் வருவாயை அதிகரிக்கவும் நோக்கமுள்ள நிறுவனங்களுக்கு Apptivo ஒரு பயனுள்ள கருவியாகும்.
விலை
நீங்கள் தளத்தை இலவசமாக முயற்சி செய்யலாம் மற்றும் பிரீமியம் விலையானது மாதத்திற்கு $10/பயனருக்குத் தொடங்குகிறது.
10. புதிய படைப்புகள்
ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவி, ஃப்ரெஷ்வொர்க்ஸ் CRM வாடிக்கையாளர் பிரிவு, மையப்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தரவு நிர்வாகம், முன்னணி கண்காணிப்பு, சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சார ஆட்டோமேஷன் மற்றும் குழுக்களுக்கான விரைவான வாடிக்கையாளர் உறவு மேம்பாடு ஆகியவற்றை ஒழுங்குபடுத்துகிறது.
தொடர்பு மேலாண்மை, முன்னணி ஸ்கோரிங், வாடிக்கையாளர் பிரிவு, பணி தானியக்கமாக்கல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பகுப்பாய்வு போன்ற கருவிகளின் உதவியுடன் வணிகங்கள் வருமானத்தை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் தங்கள் நுகர்வோர் பற்றிய சிறந்த அறிவைப் பெறலாம்.
வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் பற்றிய முழுமையான தரவை வழங்குவதன் மூலமும், மீண்டும் மீண்டும் செயல்படும் செயல்பாடுகளை தானியக்கமாக்குவதற்கு விதி அடிப்படையிலான செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதன் மூலமும், CRM கருவி நிறுவனத்தை வளர்க்கிறது.
மேலும், Google Apps, Zapier மற்றும் Mailchimp போன்ற நன்கு அறியப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பு நிரல்களுடன் Freshworks CRM இன் மென்மையான ஒருங்கிணைப்புக்கு நன்றி, குழுக்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவின் திறனை முழுமையாகப் பயன்படுத்த முடியும்.
டீல் செயல்திறன் டாஷ்போர்டுகள், பயனர்களுக்கு ஏற்ற இழுத்து விடுதல் இடைமுகம், மொபைல் பயன்பாட்டில் வடிகட்டி மற்றும் தேடல் செயல்பாடு, வருவாய் அடிப்படையிலான அல்லது ஒப்பந்த அடிப்படையிலான இலக்குகளை அமைப்பதற்கும் கண்காணிப்பதற்கும் விற்பனை இலக்குகள் மற்றும் பைப்லைன் மேலாண்மை ஆகியவற்றைக் காட்சிப்படுத்துவதற்கான சில குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்கள். முழு விற்பனை செயல்முறையும் கட்டத்தால் உடைக்கப்பட்டது.
ஃப்ரெஷ்வொர்க்ஸ் CRM ஐப் பயன்படுத்தி தங்கள் விற்பனை செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்துவதன் மூலம் குழுக்கள் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட வெற்றியை அடைய முடியும், இது குழுக்களுக்கு விளைவுகளை உருவாக்க உதவுகிறது.
விலை
பிரீமியம் விலையானது €15/பயனர்/மாதம், ஆண்டுதோறும் பில் செய்யப்படுகிறது.
தீர்மானம்
முடிவில், வலுவான கிளையன்ட் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இணைப்புகளை பராமரிக்க கிளையன்ட் மேலாண்மை மென்பொருளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
தற்போதைய மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை திறமையாக வளர்ப்பதற்கான ஒரு கருவியாக இது செயல்படுகிறது, இது இறுதியில் உங்கள் வணிகத்தின் செயல்திறன் மற்றும் வருமானத்தை பாதிக்கிறது.
ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் தனித்தனியான தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்கள் உள்ளன என்பதை அங்கீகரிப்பது முக்கியமானது; இதன் விளைவாக, அந்த கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்யும் CRM மென்பொருளைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் முக்கியமானது.
தொடர்பு மேலாண்மை, உங்கள் விற்பனை புனலைக் கண்காணிப்பதற்கான டாஷ்போர்டு மற்றும் விற்பனை தன்னியக்க திறன்கள் உள்ளிட்ட முக்கிய கிளையன்ட் மேலாண்மை அம்சங்களை வழங்கும் CRM தொகுப்பைத் தேடுங்கள்.
பொருத்தமான CRM மென்பொருளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் உங்கள் கிளையன்ட் நிர்வாக நடைமுறைகளை எளிதாக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கலாம்.
எங்கள் சிறந்த கிளையன்ட் மேனேஜ்மென்ட் சிஸ்டம்களின் பட்டியல் உங்களுக்கு பயனுள்ள தகவலை வழங்கியுள்ளது என்று நம்புகிறோம், இது தகவலறிந்த தேர்வு செய்ய மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கான சிறந்த தளத்தைத் தேர்வுசெய்ய உங்களை அனுமதிக்கும்.
வாடிக்கையாளர்களைக் கையாள்வதில் உங்கள் முயற்சிகளுக்கு வாழ்த்துக்கள்.
ஒரு பதில் விடவும்