Tafole ea likateng[Pata][Bontša]
Haeba k'hamphani ea hau e fana ka software e le ts'ebeletso, u ka fumana ho le thata ho beha litlhoko tsa bareki ba hau pele sebakeng se seng le se seng sa puisano.
Ha moreki oa hau a tsamaea ho tloha sehlopheng se seng ho ea ho se seng, ho ka ba le libaka tsa likhohlano esita le likhohlano tsa puisano haeba lihlopha tsa hau tsa mebaraka, thekiso, lihlahisoa le tšehetso ea bareki li sebetsa ka li-silos.
Litšebelisano lipakeng tsa mafapha a fapaneng k'hamphaning ea hau li rarahane ka lebaka la mofuta oa likhoebo tsa SaaS, tseo leeto la bareki ba tsona le kenyelletsang ho nchafatsa, ho rekisa le ho rekisa ka bongata.
Bareki ba kanna ba se khotsofale, 'me u ka ba kotsing ea ho lahleheloa ke karolo ea' maraka ho bao u qothisanang lehlokoa le bona haeba sehlopha sa hau se sa khone ho fumana tharollo ea ho ntlafatsa boiphihlelo ba bareki bo fapaneng.
Likhamphani tsa SaaS hona joale, ho feta leha e le neng pele, li tlameha ho kopanya ka mokhoa o se nang moeli phihlelo ea ho reka ea moreki e mong le e mong. E le ho fana ka boiphihlelo bo kopaneng, bo sa feleng ba ho reka boo bareki ba bo hlokang, lihlopha li hloka ho tsoa ka har'a li-silo tsa tsona 'me li sebelise ts'ebetso ea lekeno (RevOps).
Sengoliloeng sena, re tla shebisisa RevOps ka botlalo, ho kenyelletsa boleng ba eona, likarolo tsa motheo, melemo le lintlha tse ling.
Ts'ebetso ea Lekeno (RevOps) ke Eng?
Ts'ebetso ea Lekeno (eo hape e tsejoang e le RevOps) ke ts'ebetso ea koporasi e lekang ho ntlafatsa bokhoni ba lekeno la k'hamphani. RevOps e lekola likarolo tsohle tsa potoloho ea lekeno la k'hamphani/khoebo le ts'ebetso ea thekiso mme e sibolla mekhoa ea ho ntlafatsa ts'ebetso ea bona ea ts'ebetso kapa lits'ebetso ho hlahisa thekiso e atlehileng haholoanyane kapa phaello e kholo ka kakaretso.
Hangata RevOps e thusa ho kopanya le ho hokahanya ha thekiso, ho bapatsa, katleho ea bareki le litsamaiso tsa kahare. Empa ha re bua ka ho kopanya RevOps mokhatlong oa hau, ha re bue feela ka ho tlisa sehlopha se secha sa botsamaisi ho hlokomela likarolo tse tharo kapa tse nne.
Sebakeng seo, kopanyo ea RevOps e atlehileng e le kannete e hloka ho nahana bocha hore na o theha mokhatlo oohle oa hau joang.
Ka bokhutšoanyane, sehlopha sa RevOps se tiisa hore mosebetsi oa ho hlahisa nts'etsopele ea thekiso o fetela ka nqane ho morekisi oa hau mme e fetoha tlamo e arolelanoang ea litho tsohle tsa sehlopha, ho shebana le bareki eseng.
Bohlokoa ba Ts'ebetso ea Lekeno
Ts'ebetso ea lekeno e le polelo le mokhoa oa ho atamela e batla e le ncha, leha ho le joalo e amana haufi-ufi le tikoloho e fetohang ea kamoo lifeme li khothaletsang, ho rekisa le ho tšehetsa bareki ba tsona.
Kajeno bareki ba lebelletse boiphihlelo bo monate ba inthanete. Ba boetse ba batla hore mekhatlo e hopole mabitso le lipotso tsa pejana ntle le ho pheta lintlha khafetsa.
Ho hokahanya lihlopha tsa thekiso, tsa mebaraka le tsa litšebeletso ka ts'ebetso ea lekeno ke tsela e 'ngoe ea ho fihlela litebello tsa bareki. Ka lintlha tse ngata tsa ho ama bakeng sa tlhaiso-leseling ea bareki ho feta leha e le neng pele, lihlopha tsa ts'ebetso ea lekeno kapa batsamaisi ba tšepetsoe ho bokella lintlha le tlhaiso-leseling ka mokhoa o bonolo le o pepeneneng - ba sebelisa theknoloji le moralo oa mokhatlo.
Ts'ebetso ea lekeno e hokahane ka mokhoa o ke keng oa qojoa le data ea mokhatlo, e ntseng e ba bohlokoa haholo. Morero o moholo oa ts'ebetso ea lekeno ke ho kopanya lintlha tse tsoang mafapheng a thekiso, mebaraka le litšebeletso e le ho fana ka pono e ntle ea bareki ba 360-degree pele, nakong, le ka mor'a khoebo.
Litšiea tse 3 tsa RevOps
Tshebetso, Platform, le People li etsa motheo oa likhutlo tse tharo tsa RevOps.
Pilara ka 'ngoe e sebetsa e le karolo ea motheo ea kaho eo tšiea e latelang e hahiloeng holim'a eona. Tsepamiso, ho hlaka, le boikarabello li ka finyelloa khoebong ea hau feela haeba tšiea ka 'ngoe e thehiloe ka nepo.
Process
E le ho matlafatsa setso sa tšebelisano, u tlameha ho netefatsa hore mekhoa e nepahetseng e teng. Ho khothaletsa boikarabello le ts'epo khoebong ea hau, RevOps e kenya tšebetsong lits'ebetso tse tloaelehileng.
U tla qala ho bona melemo e meng, ho kenyeletsoa lipotoloho tse potlakileng tsa thekiso, ho bolokoa ho eketsehileng, le palo e kholo ea litheko, ha lihlopha tsa hau li sebelisana 'moho ho fetola litebello ho ba balateli ba ratehang.
sethaleng
Katleho boemong bo bong le bo bong e itšetlehile ka ho ba le boitsebiso bo tšepahalang. U tlameha ho hokahanya le ho hokahanya litheknoloji tsa mokhatlo oa hau ho fana ka tlaleho e felletseng le e nepahetseng ea funnel ea hau ea lekeno.
Batho ka bomong ba khona ho utloisisa hore na ka bobeli, ka ho toba le ka tsela e sa tobang, ba ama mokhoa oa ho tsamaisa lipeipi joang ka ho fana ka mohloli o le mong oa 'nete.
batho
Batho ba hokahanyang le ho laola sethala le lits'ebetso tsa hau ba etsa tšiea ea boraro le ea ho qetela. RevOps e tla fana ka mesebetsi ea RevOps ho litho tsa sehlopha sa hau kapa e thehe sehlopha se inehetseng sa RevOps ho latela boholo ba feme ea hau.
Melemo ea RevOps
Li-stacks tsa theknoloji tse tloaelehileng
A theknoloji ke pokello ea mananeo a mangata le liforomo tse ka iketsetsang mosebetsi oa hau. Ka RevOps, lihlopha tse fapaneng li ka sebetsa 'moho tlas'a marulelo a le mong ha li ntse li sebelisa stack e tšoanang ea theknoloji.
Theknoloji ea lihlopha e na le metsi a mangata, e lumellang sehlopha sa barekisi ho tseba hore na moreki o rekisitsoe joang le sehlopha se atlehileng ho tseba hore na ke lihlahisoa life tse rekiselitsoeng bareki. Li-stack tsa theknoloji tse lumellanang tsa motho e mong le e mong li ka bua ka li-platform tse ngata.
Litebello tsa bareki tse boletsoeng ka ho hlaka
Mafapha a mangata a k'hamphani hangata ha a sebelisane hantle. Ha baemeli ba thekiso ba fihla ho bareki, ba ka bua ho hong ho hanyetsanang.
Ka RevOps, sena ha se joalo. Puisano e lula e le teng, ’me bohle ba lumellana. Bareki ba na le litebello tse hlakileng ha RevOps e kengoa tšebetsong ka katleho. Sena se nkisa ntlheng e latelang.
Bareki ba Thabileng
Bareki baa thaba ha litebello li hlakile. Ba tseba haholoanyane litlhoko tsa moreki ha mafapha a mangata a sebelisana hantle. Ka sebele bareki ba tla thaba kaha ba tla lumela hore mokhatlo oohle o tseba litlhoko tsa bona.
Smatšoao a matla a sephetho sa bareki a kenyelletsa bareki ba khotsofetseng. Liphetho tsa bareki ke litlhōlo tseo bareki ba hao ba li fumanang ka lebaka la liphello tse ntle tsa sehlahisoa sa hau likhoebong tsa bona le ho hlahisa chelete e latelang.
Keketseho ea Botšepehi ba Moreki
Ts'ebetso ea lekhetho e kenyelletsa ho fetang feela ho fumana thekiso; e boetse e kenyelletsa ho boloka bareki bao u loanneng ka thata ho ba fumana. Joalo ka ha e le khoebo e thehiloeng ho thekiso, RevOps e thehiloe ho boloka.
Basebetsi ba sehlopha sa katleho ea bareki ba tloaelane haholo le bareki kaha ba ameha mohatong o mong le o mong oa ts'ebetso. Bareki ba tla khona ho khomarela thepa ea hau ka lebaka la kamano ena e ntseng e eketseha le tšepo.
Thekiso e kholoanyane le phaello
Ts'ebetso ea lekeno e etsa hore fani ea thekiso e tsamaee joalo ka mochini o tlotsitsoeng hantle, o eketsa litefiso tsa phetoho. Ts'ebetso ea thekiso ke ts'ebetso e arohaneng, eo re tla e hlahloba ka botlalo hamorao.
Baemeli ba thekiso ke karolo e le 'ngoe feela ea RevOps, eseng tsamaiso eohle. Ha ntho e 'ngoe le e 'ngoe e sa tsamaee hantle, ho bonolo ho supa sesosa sa bothata le ho sebelisa tharollo e potlakileng.
Bareki ba rata ha lintho li tsamaea hantle 'me ba ikutloa ba phutholohile ho fa khoebo chelete ea bona, e qetellang e eketsa thekiso le chelete.
Khōlo e lebelloang
O ka bolela esale pele kholo le lekhetho habonolo ho feta nakong e fetileng ka mochini o tsamaisoang ke data, o tenyetsehang. Ka litekanyo tse tšepahalang, maqheka a macha, le/kapa tekanyo e tsitsitseng, e nepahetseng, RevOps e hlahisa tsoelo-pele e ka lebelloang.
Ho feta moo, hobane RevOps ke ts'ebetso e lumellanang haholoanyane, lihlopha li hlomelloa hamolemo ho ikamahanya le liphetoho tsa 'maraka, e leng se lebisang kholong e lebelletsoeng pele le maemong a sa lebelloang.
RevOps Vs SalesOps
SalesOps e fana ka mokhoa oa ho rekisa. E bua ka sehlopha, ts'ebetso, mesebetsi le lits'ebetso tse thusang sehlopha sa thekiso. Litho tsa SalesOps li ikarabella bakeng sa mesebetsi e fapaneng ea mahlale le maano, ho kenyeletsoa taolo ea baetapele, ntlafatso ea ts'ebetso, merero ea meputso le likhothaletso, meaho ea libaka le ho tsamaisana, le theknoloji ea thekiso, har'a tse ling.
SalesOps e lumella baemeli ba thekiso ho tsepamisa maikutlo haholo ho koalang litumellano, tse ntlafatsang ts'ebetso. Joalokaha u bona, hobane SalesOps e amehile feela ka ts'ebetso ea thekiso le phetoho ea bareki, ke ts'ebetso e arohaneng ha e bapisoa le RevOps.
RevOps, ka lehlakoreng le leng, e kenyelletsa batho bohle hobane e kenyelletsa litho tse tsoang thekisong, katlehong ea bareki le ho bapatsa. Kaha ha ba utloisise hantle hore na litsamaiso tse fapaneng li sebelisana joang, ts'ebetso ea siling e ka baka mathata a manyane ho tsoa taolong.
Ha mekhoa e fapaneng ea ho buuoa e sebelisana hammoho, ba ba le kutloisiso e khōloanyane ea hore na ke hobane'ng ha bothata bo hlahile le hore na ba ka bo lokisa joang. Ho bohlokoa ho elelloa hore RevOps e arotsoe ka boomo ho tsoa ho lihlopha tseo e li sebeletsang, 'me lihlopha tsa RevOps li tlalehela baetapele ba kaholimo ba mokhatlo.
Ka mohlala, morekisi oa RevOps, a ke ke a tlaleha ho CMO ea k'hamphani; ho e-na le hoo, ba ne ba tla tlaleha ho CRO kapa eng kapa eng eo basebetsi ba RevOps ba tlalehang ho eona.
Mokhoa oa ho kenya tšebetsong RevOps?
Ho kenya tšebetsong li-RevOps femeng ea hau, joalo ka ntho e 'ngoe le e 'ngoe e ntle, ha ho bonolo joaloka ho phunya menoana ea hau. Ho netefatsa motheo o tiileng o tsoelang pele, o lokela ho sebelisa mokhoa oa ka boomo oa ho sebelisa RevOps.
Le ha ts'ebetso e ka fapana haholo ho latela boholo ba mokhatlo oa hau, indasteri le lipheo, ho na le methati e mengata ea bohlokoa eo feme e 'ngoe le e' ngoe e lokelang ho e nka ha e qala leeto la eona la RevOps:
Tlhahlobo
U tla hloka ho fumana lintlha tse fokolang le libaka tsa karohano lipakeng tsa mafapha a mokhatlo oa hau hanghang. Qala ka ho botsa tse ling tsa lipotso tse latelang tsa bohlokoa mabapi le leeto la hau la chelete:
- Na lisebelisoa tsa rona tse shebaneng le bareki li bonahatsa mohato ka mong oa leeto la ho reka?
- Na thekiso ea rona, katleho ea bareki le lihlopha tsa papatso li leqepheng le le leng ho latela molaetsa, leano, ts'ebeliso ea theknoloji, lits'ebetso le lipheo?
Kopanya
Ka mor'a moo, lekola li-analytics le lekeno la chelete ho netefatsa hore u na le ponahalo e felletseng ea bophelo bo botle ba mokhatlo oa hau. Maemo le lihlopha tsa maemo li lokela ho hlophisoa bocha ka moo ho hlokahalang ho lumellana hantle le leano la RevOps (mohlala, motho e mong le e mong ea sebetsang, lisebelisoa le mohlahlobi o oela tlas'a moetapele a le mong).
Ebe, etsa bonnete ba hore lisebelisoa tseo lihlopha tsa hau tse hlahisang chelete li li sebelisang li sebetsa hantle. Haeba ho se joalo, u ka 'na ua hloka ho etsa boithuto bo itseng e le hore u tsetele le ho fana ka theknoloji e hlokahalang le mekhoa ea ts'ebetso e atlehileng le e sebetsang hantle.
Litho tsa sehlopha sa hau sa RevOps li ka qala ho sebetsa e le tse momahaneng hang ha li tšehetsoa ke lisebelisoa le mekhoa e nepahetseng.
Tsoelo-pele le ho ntlafatsa
Ho kopanya sehlopha sa RevOps ha se ts'ebetso ea motho a le mong, empa ke ts'ebetso e lokelang ho ntlafatsoa khafetsa.
Rulahanya liboka khafetsa ho fumana hore na ho sebetsa eng, ho sa sebetseng, le moo u ka ntlafatsang maano, mekhoa, ts'ebeliso ea theknoloji, le tse ling. Ebe, ho latela seo u se fumaneng, nka mehato ea ho ntlafatsa sehlopha sa hau sa RevOps le ho holisa boleng ba sona.
fihlela qeto e
Haeba sepheo sa k'hamphani ea hau ke ho tseba le ho ntlafatsa mefokolo ea hau, kapa haeba u batla ho fetola moralo oa hau oa hajoale oa khoebo e le ho eketsa chelete, mohlala oa RevOps o ka thusa.
Ts'ebetso ea Lekeno e ka u thusa ho fumana mathata le tharollo femeng ea hau eo u neng u sa e tsebe. E tla matlafatsa bokhoni ba hona joale ba k'hamphani ea hau, e u lumelle ho fihlela katleho e kholoanyane.
RevOps e ka u thusa ho iketsetsa mesebetsi ea lapeng ha u ntse u tsepamisitse maikutlo ho motho ka mong, e leng se nepahetseng haeba ho tsamaisa khoebo ea hau ho ntse ho rarahana le / kapa lits'ebetso tsa hau tsa hajoale ha li bonahale li sebetsa.
Leave a Reply