12 platformat më të mira të qendrës së kontaktit si shërbim (CCaaS).
Shërbimi ndaj klientit bëhet çelësi i suksesit afatgjatë në ekonominë moderne konkurruese. Më shumë se kurrë, klientët duan shërbim të qetë, të shpejtë dhe dashamirës. Përvojat e tyre – pozitive dhe negative – rezonojnë përmes rrjeteve dixhitale të mediave sociale…