A është e mundur të krijohet një biznes plotësisht i automatizuar?
Ndërsa pandemia COVID-19 ndërpreu fuqinë punëtore në mbarë botën në vitet e fundit, organizatat kanë filluar të konsiderojnë rritjen e automatizimit të biznesit.
Gartner deklaroi se hiper-automatizimi ishte një nga tendencat më të mëdha të 2021 në teknologji. Ndërsa kompanitë vazhdojnë të investojnë në transformimin dixhital, a do t'ia vlejë përpjekja adoptimi i një ekosistemi hiper-automatizuar?
Çfarë është hiperautomatizimi?
Hiperautomatizimi i referohet konceptit të automatizimit të gjithçkaje në një organizatë. Bizneset zbatojnë hiper-automatizimin si një zinxhir mjetesh nga fundi në fund që kombinon një shumëllojshmëri softuerësh dhe shërbimesh.
Teknologjia e përdorur për të realizuar hiper-automatizimin në një biznes përfshin inteligjencën artificiale (AI) dhe softuerin e mësimit të makinerive (ML). Ka një numër të pafund rastesh të mundshme përdorimi ku hiper-automatizimi mund të përdoret.
Softueri agnostik i proceseve do të lejojë përdorimin e hiper-automatizimit në një numër të gjerë industrish si kujdesi shëndetësor, prodhimi dhe tregtia elektronike.
Teknologji të tjera që mund të ndihmojnë në automatizimin e një biznesi përfshijnë njohjen e karakterit optik dhe AI bisedore. Këto teknologji do të zvogëlojnë nevojën për detyra manuale dhe do të lejojnë që biznesi të rritet me një ritëm të shpejtë.
Përfitimet kryesore të hiperautomatizimit
Konsolidimi i të dhënave
Bizneset që investojnë në hiper-automatizim mund të thjeshtojnë lehtësisht integrimin e burimeve të ndryshme të të dhënave. Për shembull, departamenti i burimeve njerëzore mund të monitorojë lehtësisht proceset e ndryshme të hyrjes, punësimit dhe listës së pagave në një portal të vetëm.
Hiperautomatizimi bën të mundur që çdo hap i një procedure të regjistrohet dhe arkivohet për referencë në të ardhmen.
Prodhimtari
Hiperautomatizimi u lejon kompanive të rrisin produktivitetin duke automatizuar proceset manuale. Punonjësit mund të përqendrohen në detyra më të rëndësishme nëse nuk kanë më nevojë të kryejnë futjen manuale të të dhënave, dërgimin me email dhe detyra të tjera të rregullta.
Shkallëzueshmëria
Futja e hiper-automatizimit në biznesin tuaj ju lejon të shkallëzoni lehtësisht. Proceset që mund të kërkojnë më shumë fuqi punëtore gjatë shkallëzimit të biznesit tuaj do të duhet vetëm të rriten përmes përmirësimit të shërbimit tuaj cloud. Për më tepër, një sistem hiper-automatik mund të rritet lehtësisht dhe të zvogëlohet sipas nevojës, duke ju lejuar të ulni kostot e panevojshme.
Shembuj të hiperautomatizimit
Automatizimi i Procesit Robotik
Automatizimi i procesit robotik ndodh kur ne automatizojmë detyrat bazë duke përdorur softuer për të imituar sjellje të ngjashme me njerëzit. Softueri RPA ndjek proceset e përcaktuara nga një përdorues fundor, të tilla si plotësimi i formularëve, përpunimi i komenteve të klientit dhe menaxhimi i porosive.
Përdorimi i RPA në organizata mund të ndihmojë në nxitjen e rritjes në role të reja ku punonjësit mund të fokusohen në detyra të nivelit më të lartë që kërkojnë të menduarit krijues.
Platformat e zhvillimit me kod të ulët/pa kod
Ekosistemi i hiper-automatizimit duhet të lejojë që edhe rolet jo-teknike të ndërveprojnë me të. Kjo kërkon zgjidhje me kod të ulët që do t'u mundësojë të gjitha ekipeve të bashkëpunojnë.
Zgjidhjet me kod të ulët dhe pa kod duhet të punojnë me aplikacionet, shërbimet dhe proceset ekzistuese për të lejuar njerëzit jashtë ekipeve të TI-së të hartojnë dhe zbatojnë zgjidhje me porosi. Platformat me kod të ulët si Appian mund t'i lejojnë ekipet të dizajnojnë me shpejtësi aplikacione dhe tabela të gatshme për ndërmarrjet në atë shkallë.
Ofrimi i zgjidhjeve me kod të ulët për pjesën tjetër të organizatës i lejon zhvilluesit të fokusohen në probleme më sfiduese në qendër të biznesit.
Binjakët Digital
Binjakë dixhitalë janë kopje virtuale të subjekteve fizike në një biznes që i ndihmon ekipet të marrin vendime të bazuara në të dhëna. Për shembull, industria e zinxhirit të furnizimit mund të krijojë binjakë dixhitalë të proceseve të tyre për të modeluar se si skenarë të ndryshëm mund të ndikojnë në shpërndarjen e produktit dhe përdorimin e magazinës.
popullor binjake dixhitale ofruesit përfshijnë Autodesk Tandem dhe IoT Twin Maker të Amazon.
Sfidat e hiperautomatizimit
Ndërsa hiper-automatizimi është i dobishëm për shumë organizata në afat të gjatë, çdo kompani do të ketë pengesa të ndryshme për të kapërcyer kur e përshtat atë. Krijimi i një ekosistemi hiper-automatizimi nuk është një detyrë e thjeshtë, veçanërisht për bizneset më të mëdha me sisteme të ndryshme tashmë të vendosura.
Për shembull, një biznes që punëson një ekip të IT-së, ekipin e shitjeve, ekipin e burimeve njerëzore dhe departamentin e prodhimit do të duhet të gjejë zgjidhje unike për secilën nga këto fusha. Secili prej këtyre sistemeve mund të funksionojë në intervale të ndryshme kohore dhe të prodhojë të dhëna në formate të ndryshme. Sfida e hiper-automatizimit është të gjesh në mënyrë të qëndrueshme një mënyrë për të unifikuar të gjitha këto sisteme të biznesit tuaj.
Krahasuar me automatizimin tradicional, hiper-automatizimi kërkon një kuptim gjithëpërfshirës se si funksionon organizata në tërësi. Për të pasur sukses, bizneset duhet të kenë një strategji gjithëpërfshirëse që mbulon të gjitha departamentet, procedurat dhe personelin në organizatën e tyre.
Përfundim
Siç shihet në këtë artikull, hiper-automatizimi nuk mund të arrihet me një zgjidhje të vetme dixhitale. Është kombinimi i teknologjive të ndryshme dixhitale që punojnë së bashku për të formuar një zgjidhje nga fundi në fund. Këto teknologji ndryshojnë nga industria në industri, por kryesisht përfshijnë automatizimi i procesit robotik dhe platforma me kod të ulët.
Organizatat që fokusohen në rritjen dhe shkallëzimin e kompanisë së tyre do të përfitojnë nga hiper-automatizimi. Industritë që mbështeten në qindra procese manuale për të ekzekutuar do të përmirësojnë efikasitetin dhe saktësinë duke u përshtatur me një ekosistem hiper-automatizuar.
Cilat industri mendoni se do të përfitojnë më shumë nga hiper-automatizimi?
Lini një Përgjigju