Inteligjenca artificiale (AI) po ndihmon organizatat në përmirësimin e produkteve dhe përvojave të klientëve, marrjen e vendimeve të bazuara në të dhëna dhe automatizimin e procedurave që kërkojnë kohë. Pothuajse çdo organizatë në ditët e sotme përdor të paktën një lloj shërbimi që ofron për t'u fokusuar në biznesin e tyre kryesor, ndërsa kontrakton detyra të tjera tek profesionistët dhe partnerët e palëve të treta.
Pavarësisht se softueri si shërbim ka shpenzimin më të madh global (105 milionë dollarë vetëm në vitin 2020), IaaS pritet të rritet më shpejt në vitet e ardhshme. Tregu botëror i inteligjencës artificiale (AI) po zgjerohet.
E njëjta metodologji 'si shërbim' po aplikohet tani në një fushë të re: AIaaS. AIaaS është një shkurtim për Inteligjencën Artificiale-si-Shërbim. Fraza dhe produkti po bëhen më të njohura, dhe në këtë postim, ne do të shohim se çfarë përfshin AIaaS.
Çfarë është AIaaS?
Ndërsa mallrat 'si shërbim' si softueri dhe infrastruktura janë të kudondodhura në sektorin e teknologjisë, nocioni i Inteligjencës Artificiale si shërbim, ose AIaaS, është ende relativisht i ri. Inteligjenca Artificiale si shërbim është e ngjashme me çdo zgjidhje tjetër të disponueshme.
Kjo është softuer i inteligjencës artificiale që ofrohet si shërbim për një klient nga një ofrues i palës së tretë dhe përfshin një sërë veçorish të fuqizuara nga AI. Këto aftësi të palëve të treta vendosen në renë kompjuterike dhe vihen në dispozicion të përdoruesve fundorë përmes internetit, duke e bërë AI më të aksesueshme.
AI si një shërbim i referohet një pale të tretë që ofron karakteristika të sofistikuara të AI për bizneset në këmbim të një pagese një herë ose tarifë mujore. Nuk është ekzagjerim të sugjerohet se është një ndryshim i lojës për shumë ndërmarrje të vogla dhe të mesme.
Deri kohët e fundit, shumë biznese ishin të pavlera nga adoptimi i Inteligjencës Artificiale për operacionet e tyre pasi do të kërkonte krijimin e brendshëm të sistemeve me karakteristika të ngjashme me njeriun si arsyetimi, të menduarit dhe të mësuarit. Me AIaaS, tani është më i aksesueshëm se kurrë më parë, duke i lejuar bizneset të përdorin Inteligjenca artificiale për gjëra të tilla si kujdesi ndaj klientit, analiza e të dhënave dhe automatizimi i prodhimit.
Llojet e AIaaS
Nëse jeni këtu, me sa duket po kërkoni një mjet të caktuar, kështu që le t'i hedhim një sy më të përhapurve në treg.
1. API-të kompjuterike
Një “ndërmjetës” softuerësh që lidh dy aplikacione njihet si API (Application Programim Ndërfaqja). Një faqe interneti e rezervimit të linjave ajrore të palëve të treta, si Tripadvisor ose eBay, mbledh të dhëna nga shumë baza të dhënash të linjave ajrore në mënyrë që të ofrojë të gjitha opsionet e tyre në një vend të përshtatshëm. Zhvilluesit mund të përdorin një zgjidhje AIaaS për të shtuar një teknologji ose shërbim të caktuar në një projekt pa pasur nevojë të shkruajnë kodin që në fillim. Shërbimet e shquara të API përfshijnë linguistikën (NLP), vizionin e makinës, kërkimin inteligjent, përkthimet dhe zbulimin e emocioneve.
2. Chatbots dhe asistentë dixhitalë
Në ditët e sotme, pavarësisht nëse eksploroni ueb-in për ndonjë gjë, nga faqet e internetit të qeverisë deri te shitësit e rrobave, ju do të përballeni me robotë - veçanërisht, formën e tyre më të përhapur, chatbots. Chatbots imitojnë bisedat njerëzore duke përdorur algoritme të AI. Ata përdorin përpunimin e gjuhës natyrore (NLP) dhe mësimin e makinerive për të interpretuar kërkesat e përdoruesve dhe për të ofruar përgjigjet e duhura. Për shkak se ata reagojnë 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë, ata kursejnë kohë dhe para, duke i lejuar stafit të fokusohet në detyra më të komplikuara.
3. Mësimi i Makinerisë (ML)
Algoritmet e mësimit të makinerive përdoren nga bizneset për të identifikuar modele në sasi të mëdha të dhënash, bëjnë parashikime, dhe thjeshtoni operacionet. AIaaS bën Mësimi makinë adoptimi i teknologjisë i thjeshtë për organizatat. Mund të përdoren modele të trajnuara paraprakisht, ose mjetet mund të personalizohen për të përmbushur objektivat unike të biznesit. E gjithë kjo është e mundur pa ndonjë njohuri paraprake të mësimit të makinerive.
Avantazhet dhe disavantazhet e AIaaS
Nëse po mendoni AI si një shërbim për kompaninë tuaj, duhet të vlerësoni përfitimet dhe disavantazhet. Kjo mund t'ju ndihmojë të përcaktoni nëse do të ishte një investim i mirë për organizatën tuaj.
Përparësitë
1. Kosto-efektive
Do të duhen një sasi e konsiderueshme parash dhe përvojë për të zhvilluar aftësitë e brendshme të AI. Duhet gjithashtu një kohë e gjatë për të krijuar dhe testuar modelet e AI përpara se ato të vendosen. Megjithatë, zgjidhjet AIaaS ju lejojnë të shmangni këtë shpenzim dhe rreziqet që vijnë me të, ndërkohë që keni ende akses në aftësitë e AI që dëshironi.
2. Tarifa transparente
Ju thjesht paguani për atë që merrni kur zgjidhni një AI si një zgjidhje shërbimi. Kjo do të thotë se nuk do të paguani për veçoritë e AI që kompania juaj nuk i kërkon dhe do të tarifoheni vetëm kur e përdorni me të vërtetë.
3. Fleksibil dhe i shkallëzuar
AIaaS ju lejon të rritni ose zvogëloni aftësitë tuaja të inteligjencës artificiale bazuar në nevojat e biznesit ose projekteve tuaja. Kjo përshtatshmëri e bën atë të përsosur për ata që sapo lagen këmbët në AI si dhe organizatat që mund të shohin rritje të konsiderueshme në të ardhmen. Gjithashtu ju lejon të shihni se çfarë po funksionon përpara se të bëni një angazhim.
Disavantazhet
1. Çështjet e Sigurisë
Ju do të duhet të zbuloni të dhënat tuaja të ndjeshme të korporatës me një shitës të palëve të treta në mënyrë që të përdorni shërbimin tuaj AIaaS. Kjo mund të ngrejë shqetësime për sigurinë dhe privatësinë. Ruajtja, qasja dhe kalimi i të dhënave tuaja duhet të mbrohen siç duhet për të garantuar që ato të mos aksesohen, ndahen ose shpërndahen në mënyrë të paligjshme.
2. Mbështetja e Palës së Tretë
Ju jeni në varësi të palëve të treta për t'ju mbështetur me informacione të sakta kur ju nevojiten pasi po paguani për një shërbim. Megjithatë, nëse një defekt i softuerit shkakton gabime ose vonesë, kjo do të bëhet problem.
3. Përzgjedhja e shitësve
Kalimi te një furnizues tjetër AIaaS mund të duket i thjeshtë. Megjithatë, secili përdor një format të veçantë përgjigjeje, i cili kërkon pak punë për të ndryshuar. Shërbimet ose komponentët e ML nga fundi në fund janë më të vështira për t'u ndërruar pasi ato kërkojnë që stafi juaj të njihet me to në mënyrë që të jetë produktiv.
Kompanitë më të mira AIaaS
Është e rëndësishme të vlerësoni qëllimet tuaja, madhësinë e biznesit dhe buxhetin e disponueshëm kur zgjidhni një zgjidhje të AI. Ju gjithashtu duhet të merrni parasysh aftësitë teknologjike të ekipit tuaj, si dhe sasinë e të dhënave që do t'ju duhet të trajtoni. Këtu është një përmbledhje e shkurtër e firmave më të mira AIaaS për t'ju ndihmuar të merrni vendimin tuaj:
- IBM Watson
- AWS
- Microsoft Azure
1. IBM Watson
IBM Watson përfshin një sërë teknologjish të AI që synojnë të ndihmojnë bizneset e mëdha për të shfrytëzuar sa më shumë të dhënat e tyre. Watson Assistant (për ndërtimin e asistentëve virtualë) dhe Watson Natural Language Understand janë dy shembuj të aplikacioneve të para-ndërtuara (për të kryer detyra të avancuara të analizës së tekstit). IBM Watson Studio lejon zhvilluesit të krijojnë, trajnojnë dhe vendosja e modeleve të mësimit të makinerive nëpër çdo re. Nuk është e nevojshme të keni ndonjë njohuri paraprake për mësimin e makinerive ose shkencën e të dhënave.
2. AWS
Shërbimet e para-trajnuara të AI nga AWS ofrojnë inteligjencë të gatshme për aplikacionet dhe rrjedhat tuaja të punës. Shërbimet e AI lidhen pa probleme me aplikacionet tuaja për të trajtuar rastet e përdorimit tipik si rekomandimet e personalizuara, duke përditësuar qendra e kontaktit, duke rritur sigurinë dhe sigurinë, dhe duke rritur angazhimin e konsumatorëve. Ju merrni cilësi dhe saktësi nga mësimi i vazhdueshëm i API-ve sepse ne përdorim të njëjtën teknologji të të mësuarit të thellë që drejton Amazon.com dhe Shërbime të tjera ML. Dhe, më e mira nga të gjitha, Shërbimet AWS AI nuk kërkojnë njohuri paraprake për mësimin e makinerive.
3. Microsoft Azure
Azure është një platformë publike e bazuar në renë kompjuterike e zhvilluar nga Microsoft. Ai mbulon një gamë të larmishme zgjidhjesh të AI dhe të mësimit të makinerive për zhvilluesit si një nga ofruesit kryesorë të AIaaS. Me Azure Cognitive Services API-të, mund të shtoni aftësi të ndryshme të AI (si p.sh. Mësimi makinë ose nxjerrjen e tekstit) në aplikacionet tuaja. Ju gjithashtu mund të përdorni shërbimin Azure Bot për të krijuar çdo lloj roboti, nga një bot pyetjesh dhe përgjigjesh deri te asistenti juaj virtual i markës, në pak minuta.
Përfundim
AIaaS ofron shumë përparësi që tërheqin adoptuesit e hershëm sepse është një zonë që zgjerohet me shpejtësi. Ai u mundëson kompanive të përdorin të dhënat e tyre për të zgjidhur çështje të vështira dhe për të marrë njohuri më të shpejta dhe më të sakta për konsumatorët dhe tregjet e tyre, duke i lejuar ato të marrin vendime më të mira biznesi dhe marketingu.
Gjithashtu i ndihmon ata të përmirësojnë përvojën e klientit duke automatizuar dhe personalizuar mesazhet dhe duke përmirësuar shërbimin ndaj klientit. Më tej, zgjidhjet AIaaS mund të ndihmojnë organizatat në rritjen e fitimeve dhe për të fituar një avantazh konkurrues. Megjithatë, të metat e tij tregojnë se ka ende një mundësi për zhvillim.
Është e rëndësishme të mbani mend se përdorimi i AIaaS në një sistem prodhimi vjen me kosto dhe rreziqe të konsiderueshme. Pra, sigurohuni që të vlerësoni të gjitha të mirat dhe të këqijat përpara se të zgjidhni një AIaaS.
Lini një Përgjigju