Ali je mogoče ustvariti popolnoma avtomatizirano podjetje?
Ker je pandemija COVID-19 v zadnjih nekaj letih prekinila delovno silo po vsem svetu, so organizacije začele razmišljati o povečanju avtomatizacije poslovanja.
Gartner izjavil, da je bila hiperavtomatizacija eden največjih trendov v tehnologiji leta 2021. Ali bo sprejetje hiperavtomatiziranega ekosistema vredno truda, ko podjetja še naprej vlagajo v digitalno preobrazbo?
Kaj je hiperavtomatizacija?
Hiperavtomatizacija se nanaša na koncept avtomatizacije vsega v organizaciji. Podjetja izvajajo hiper-avtomatizacijo kot verigo orodij od konca do konca, ki združuje raznoliko programsko opremo in storitve.
Tehnologija, ki se uporablja za realizacijo hiperavtomatizacije v podjetju, vključuje programsko opremo za umetno inteligenco (AI) in strojno učenje (ML). Obstaja neskončno število možnih primerov uporabe, kjer je mogoče uporabiti hiperavtomatizacijo.
Procesno neodvisna programska oprema bo omogočila uporabo hiperavtomatizacije v številnih panogah, kot so zdravstvo, proizvodnja in e-trgovina.
Druge tehnologije, ki lahko pomagajo pri avtomatizaciji podjetja, vključujejo optično prepoznavanje znakov in pogovorni AI. Te tehnologije bodo zmanjšale potrebo po ročnih opravilih in omogočile hitro rast podjetja.
Ključne prednosti hiperavtomatizacije
Konsolidacija podatkov
Podjetja, ki vlagajo v hiperavtomatizacijo, lahko preprosto poenostavijo integracijo različnih virov podatkov. Na primer, kadrovski oddelek lahko preprosto spremlja različne postopke vkrcanja, zaposlovanja in obračuna plač na enem portalu.
Hiperavtomatizacija omogoča, da se vsak korak postopka zabeleži in arhivira za prihodnjo uporabo.
Produktivnost
Hiperavtomatizacija podjetjem omogoča povečanje produktivnosti z avtomatizacijo ročnih procesov. Zaposleni se lahko osredotočijo na pomembnejše naloge, če jim ni več treba izvajati ročnega vnašanja podatkov, pošiljanja e-pošte in drugih običajnih opravil.
Prilagodljivost
Uvedba hiperavtomatizacije v vaše podjetje vam omogoča preprosto širitev. Procese, ki morda zahtevajo več delovne sile pri povečanju vašega podjetja, bo treba preprosto povečati z nadgradnjo storitve v oblaku. Poleg tega lahko hiperavtomatiziran sistem preprosto poveča in zmanjša po potrebi, kar vam omogoča zmanjšanje nepotrebnih stroškov.
Primeri hiperavtomatizacije
Robotska procesna avtomatizacija
Robotska avtomatizacija procesov se zgodi, ko avtomatiziramo osnovne naloge z uporabo programske opreme za posnemanje človeškega vedenja. Programska oprema RPA sledi procesom, ki jih določi končni uporabnik, kot je izpolnjevanje obrazcev, obdelava povratnih informacij strank in upravljanje naročil.
Uporaba RPA v organizacijah lahko pomaga spodbuditi rast v novih vlogah, kjer se lahko zaposleni osredotočijo na naloge višje ravni, ki zahtevajo kreativno razmišljanje.
Razvojne platforme z nizko kodo/brez kode
Ekosistem hiperavtomatizacije mora dopuščati interakcijo z njim tudi netehničnim vlogam. To zahteva rešitve z nizko kodo, ki bodo omogočile sodelovanje vsem ekipam.
Rešitve z nizko kodo in brez kode morajo delovati z obstoječimi aplikacijami, storitvami in procesi, da ljudem zunaj IT ekip omogočijo oblikovanje in implementacijo rešitev po meri. Platforme z nizko kodo, kot je Appian, lahko ekipam omogočijo hitro oblikovanje aplikacij in nadzornih plošč, pripravljenih za podjetja, ki se prilagajajo.
Zagotavljanje rešitev z nizko kodo za preostalo organizacijo omogoča razvijalcem, da se osredotočijo na bolj zahtevne težave, ki so osrednjega pomena za posel.
Digitalni dvojčki
Digitalni dvojčki so virtualne replike fizičnih subjektov v podjetju, ki ekipam pomagajo sprejemati odločitve na podlagi podatkov. Industrija dobavne verige lahko na primer vzpostavi digitalne dvojčke svojih procesov za modeliranje, kako lahko različni scenariji vplivajo na dostavo izdelkov in uporabo skladišča.
Popular digitalni dvojček ponudniki vključujejo Autodesk Tandem in Amazonov IoT Twin Maker.
Izzivi hiperavtomatizacije
Medtem ko je hiperavtomatizacija dolgoročno uporabna za številne organizacije, bo vsako podjetje imelo različne ovire, ki jih mora premagati pri prilagajanju. Ustvarjanje hiperavtomatiziranega ekosistema ni preprosta naloga, zlasti za večja podjetja z že vzpostavljenimi različnimi sistemi.
Na primer, podjetje, ki zaposluje ekipo IT, prodajno ekipo, kadrovsko ekipo in proizvodni oddelek, bo moralo najti edinstvene rešitve za vsako od teh področij. Vsak od teh sistemov lahko deluje v različnih časovnih intervalih in proizvaja podatke v različnih formatih. Izziv hiperavtomatizacije je vztrajno najti način za poenotenje vseh teh sistemov vašega podjetja.
V primerjavi s tradicionalno avtomatizacijo hiperavtomatizacija zahteva celostno razumevanje delovanja organizacije kot celote. Da bi podjetja uspela, morajo imeti celovito strategijo, ki zajema vse oddelke, postopke in osebje v njihovi organizaciji.
zaključek
Kot je razvidno iz tega članka, hiperavtomatizacije ni mogoče doseči z eno samo digitalno rešitvijo. Je kombinacija različnih digitalnih tehnologij, ki skupaj tvorijo rešitev od konca do konca. Te tehnologije se razlikujejo od industrije do industrije, vendar večinoma vključujejo avtomatizacija robotskih procesov in platforme z nizko kodo.
Organizacije, ki se osredotočajo na rast in širitev svojega podjetja, bodo imele koristi od hiperavtomatizacije. Industrije, ki se za izvajanje zanašajo na stotine ročnih procesov, bodo izboljšale učinkovitost in natančnost s prilagajanjem hiperavtomatiziranemu ekosistemu.
Katere panoge bodo po vašem mnenju imele največ koristi od hiperavtomatizacije?
Pustite Odgovori