Obsah[Skryť][Šou]
Ako sa čoraz viac podnikov vzďaľuje, potreba efektívnych platforiem na testovanie UX rastie, pretože digitálne produkty musia spĺňať potreby globálnej a často rôznorodej používateľskej základne.
Bežnému používateľovi už nestačí navrhovať a testovať; podniky musia brať do úvahy rôzne preferencie, kultúry a zariadenia.
Dobrou správou je, že je k dispozícii niekoľko vysokokvalitných platforiem na vzdialené testovanie UX. Tento článok preskúma 9 najlepších možností a rozoberie ich kľúčové vlastnosti.
Čo sú platformy vzdialeného testovania UX?
Vzdialený používateľ platformy na testovanie skúseností vám umožňujú otestovať váš web alebo aplikáciu s používateľmi, ktorí nie sú fyzicky prítomní. To vám môže pomôcť získať spätnú väzbu a lepšie pochopiť, ako ľudia interagujú s vaším produktom.
Používanie vzdialenej testovacej platformy UX má mnoho výhod.
Po prvé, je to pohodlnejšie a efektívnejšie ako osobné testovanie, pretože môžete osloviť veľa používateľov na rôznych miestach. Po druhé, môžete získať presnejšie výsledky, pretože používatelia testujú vo svojom prirodzenom prostredí. Nakoniec je to často lacnejšie ako iné formy používateľského testovania.
Nasleduje 9 najlepších platforiem pre vzdialené testovanie UX, usporiadaných podľa kategórií.
1. Celkovo najlepšie: Testovanie používateľov
UserTesting je všestranný online nástroj na testovanie UX, ktorý vám umožňuje viesť online rozhovory a získať okamžitú a priamu spätnú väzbu od skutočných ľudí. Umožňuje vám tiež porovnávať výsledky testov medzi respondentmi a projektmi, takže môžete rýchlo identifikovať problematické oblasti webu alebo aplikácie.
Ak máte napríklad základné tlačidlo na registračnej stránke, môžete vidieť, ktorí používatelia klikli na tlačidlo „Zaregistrovať sa“ bez toho, aby ste si prečítali zvyšok formulára. Môžete dokonca dať viacerým ľuďom rovnaké prieskumné otázky, aby ste videli, ako odpovedajú.
Používajú rôzne typy respondentov vrátane tínedžerov a mladých dospelých, obchodných profesionálov a rodičov žijúcich v domácnosti. UserTesting vám tiež poskytuje prístup k analytickým nástrojom, aby ste zistili, čo spôsobuje, že používatelia zasahujú na hlbšej úrovni.
Kľúčové vlastnosti:
- Komplexné testovanie Ux pre web a mobilné zariadenia
- Profily respondentov s podrobnými demografickými informáciami
- Rozšírené možnosti filtrovania (pohlavie, vek, poloha)
- Pracuje s rozpočtom vášho projektu
- Správy v reálnom čase
CENNÍK
Na výber sú tri plány. Individuálne a prispôsobené podrobnosti o cenách zdieľa UserTesting po dokončení registrácie.
2. Najlepšia hodnota za peniaze: spätný pohľad
Obzrieť sa je cloudový testovací nástroj UX, ktorý používateľom umožňuje vykonávať testy použiteľnosti na diaľku. Používatelia môžu používať svoje počítače, tablety alebo smartfóny, no všetky ich interakcie sú uložené v cloude, takže na účasť v testovaní nepotrebujú lokálne zariadenie.
Ponúka tiež funkciu, ktorá umožňuje účastníkom absolvovať viacero relácií v rámci jedného účtu, a bezplatnú verziu pre obmedzené využitie dát.
Kľúčové vlastnosti:
- Poznámky s časovou pečiatkou
- Spolupracujte s tímami
- Spustite zmiešané metódy
- Pozorovať virtuálne
- Označte svojich spoluhráčov
- Pozvite cez verejné odkazy a ďalšie
CENNÍK
Cena závisí od počtu sedení, ktoré požadujete za rok. Na výber je viacero plánov.
3. Najlepšie pre hĺbkový výskum: Bludisko
Bludisko je popredná platforma rýchleho testovania, ktorá umožňuje praktické prístupy k experimentovaniu, analýze a rýchlejšej reakcii. Táto technológia umožňuje marketingovým a obchodným profesionálom pohodlne vyhodnocovať používateľské skúsenosti a spolupracovať na projektoch prostredníctvom jediného rozhrania.
Platforma ponúka intuitívny vizuálny dizajnér, ktorý umožňuje používateľom vytvárať vysokokvalitné prototypy produktov a webovú aplikáciu, ktorá umožňuje hĺbkovú analýzu a testovanie používateľov za menej ako 10 minút. Stručne povedané, umožňuje hĺbkový výskum bez ohrozenia použiteľnosti alebo dostupnosti.
Kľúčové vlastnosti:
- Testujte kedykoľvek, získajte štatistiky v reálnom čase
- Rýchle používateľské poznatky, ale s ľudským dotykom
- Urobte z učenia tímový šport
- Vytvárajte krásne a zdieľateľné správy
CENNÍK
S Maze máte možnosť platiť mesačne alebo ušetriť dosť ročne platbou.
4. Najlepšie pre moderované testovanie: Užívateľský pocit
Nástroj na testovanie použiteľnosti Userfeel pomáha digitálnym spoločnostiam a odborníkom na UX zlepšovať ich webové stránky alebo aplikácie pomocou jazykovej podpory, príbehov používateľov, monitorovania prevádzky obrazovky, viackanálového zhromažďovania údajov, marketingového zacielenia a videokomentárov.
Je to najlepšia platforma na testovanie vzdialenej použiteľnosti, keď máte účastníkov, ktorí sa môžu správať odlišne v závislosti od toho, kto moderuje. Poskytuje automatické a prispôsobiteľné moderovanie v reálnom čase, aby vyhovovalo akejkoľvek štúdii.
Má tiež niekoľko skvelých upozornení v aplikácii pre každého účastníka. Nástroje moderovania Userfeel vám umožňujú vidieť aktuálny stav každého používateľa a zobraziť časovú os jeho aktivity.
Kľúčové vlastnosti:
- Žiadne predplatné ani mesačné poplatky
- Testujte vo viac ako 40 jazykoch
- Neobmedzené otázky pre screener
- Nemoderované alebo moderované
- Viac ako 150 XNUMX vysokokvalitných testerov
CENNÍK
Userfeel ponúka dva plány. Ak sa chystáte použiť panel testerov userfeel, bude to stáť 60 USD za testera. Na druhej strane môžete ušetriť 50%, ak si vezmete vlastný tester.
5. Najlepšie pre nemoderované testovanie: TryMyUI
TryMyUI je platforma, ktorá vám umožňuje spustiť nemoderované vzdialené používateľské testovanie. Používatelia sa nemusia registrovať, prihlasovať ani nič sťahovať, aby mohli používať tieto stránky. Namiesto toho navštívia vašu stránku a budú postupovať podľa pokynov. Táto platforma je ideálna na zhromažďovanie problémov s použiteľnosťou, testovanie použiteľnosti a analýzu konkurencie.
Môžete tiež vyskúšať nové marketingové správy a návrhy pre vašu cieľovú skupinu. Neposkytuje však podrobné informácie o reláciách používateľov. Môžete napríklad vidieť iba to, kedy používatelia pristupujú na stránku a ako dlho tam strávia. Ak chcete získať podrobnejšie údaje, zvážte použitie hosťovanej služby testovania vzdialeného používateľa.
Kľúčové vlastnosti:
- Testovanie drôtového modelu a prototypu
- Písomný prieskum
- Demografická kurácia
- Testovanie s vašimi používateľmi
- Dôveryhodní testeri
CENNÍK
Vyskúšajte moje používateľské rozhranie vám tiež ponúka dosť veľa úspor, ak ste ochotní platiť za ročné podmienky. Tu sú podrobné plány.
6. Najlepšie pre prieskum používateľov: Ethnio
Etnio je softvér na nábor účastníkov výskumu UX vytvorený pre zdravotníctvo, cestovný ruch, médiá a elektronický obchod a automobilový priemysel. Je cenovo dostupný, ľahko sa nastavuje a má všetky nástroje, ktoré potrebujete na efektívne vedenie rozhovorov s používateľmi.
Dá sa použiť aj na online marketing, content marketing, SEO, a sociálne médiá kampane. Umožňuje vám spúšťať A/B testy, porovnávať miery konverzie a zistiť, ktoré webové stránky dosahujú lepšie výsledky pomocou jedinečných údajových bodov a segmentačných nástrojov.
Kľúčové vlastnosti:
- Fantasticky podrobná správa panelov
- Sledujte rozhovory, preverovateľov, výdavky a ďalšie
- Dynamické segmenty
- Personalizované e-mailové distribúcie
CENNÍK
Ethnio ponúka bezplatnú skúšobnú verziu na 14 dní, pričom ponúka tri rôzne balíčky podľa vašich potrieb.
7. Najlepšie pre sledovanie očí: Cerebro
Softvérový balík známy ako cerebro sa používa na riadenie projektov a spoluprácu s ostatnými. Z jeho vytvorenia profitovali VFX a animačné štúdiá, developeri a reklamné agentúry.
Rozhranie je čisté, jednoduché a ľahko sa v ňom pohybuje. Ponúka vynikajúce funkcie sledovania, ktoré umožňujú spätnú väzbu a kontrolu v reálnom čase. Jednoduché rozhranie drag-and-drop vám umožňuje vytvárať, organizovať a upravovať vaše nápady.
Kľúčové vlastnosti:
- Spravujte komplexné projekty
- Plán a rozvrh
- Ukladajte a zdieľajte údaje
- Pracujte kdekoľvek
- Spolupracovať
- Pokračuj v sledovaní
CENNÍK
Existuje veľa možností od bezplatnej skúšobnej verzie až po neobmedzený prístup za 59 dolárov.
8. Najlepšie pre triedenie kariet: Optimalsort
Triedenie kariet sa môže alternatívne označovať ako „Optimalsort.' V doméne používateľského prostredia predstavil Optimal Workshop slovo, ktoré často mätie tých, ktorí sú v tejto oblasti noví. Ich technológia triedenia kariet má niekoľko mien, ale Optimalsort je len ďalším z týchto mien.
Je to algoritmus na dolovanie údajov, v ktorom sú používatelia zoradení do skupín podľa kritérií, ktoré definujete. V tomto prípade ich algoritmus roztriedi do rôznych typov informácií, ktoré hľadajú. Tento algoritmus bol pôvodne navrhnutý na výskum a analýzu, no používal sa aj na mnoho iných vecí, vrátane optimalizácie stránok. Tento nástroj sa ukázal ako veľmi účinný pri testovaní použiteľnosti na diaľku.
Kľúčové vlastnosti:
- Nábor kvalitných účastníkov
- Nekonečné príležitosti
- Jediný zdroj pravdy
CENNÍK
Platiť môžete mesačne aj ročne pri výbere z nasledujúcich balíkov.
9. Najlepšie pre A/B testovanie: Obsahový štvorec
Použitím Contentsquare's nástrojov technológie interakcie, môžete presne vidieť, ako a prečo sa zákazníci na stránke správajú. Každý člen tímu môže vďaka hodnoteniam, infografikám a návrhom, ktoré poskytuje, jednoducho vykonať správne kroky.
Preto je to najlepší obsahový nástroj na testovanie rôznych rozložení a Vstupné stránky, vrátane vašej hlavnej predajnej stránky a konverzného lievika. Môžete tiež použiť najlepší nástroj konverzných lievikov na testovanie rôznych štýlov a veľkostí tlačidiel s výzvou na akciu a zistiť, či obrázok funguje lepšie ako text.
Kľúčové vlastnosti:
- Bezpečnosť, súkromie a dostupnosť
- Holistické chápanie centrálnej platformy
- Poháňajte inteligentné akcie v podnikovej mierke
CENNÍK
ContentSquare neukázal podrobnosti o cenách verejne.
záver
Či už len začínate, alebo už prevádzkujete svoju digitálnu agentúru, tieto nástroje vám uľahčia prácu a pomôžu vám nájsť nové spôsoby, ako urobiť vašu stránku pútavejšou, vďaka čomu budete oveľa jednoduchšie premieňať návštevníkov na potenciálnych zákazníkov na zákazníkov.
Diskutovali sme o všetkých relevantných možnostiach, ktoré máte k dispozícii, a môžete si vybrať tú, ktorá vám najlepšie vyhovuje.
Nechaj odpoveď