پراڊڪٽس ٺاهڻ لاءِ جيڪي صارف جي مطالبن کي پورا ڪن (جڏهن ته انهن کي خوش ڪندي)، توهان کي پهريان سمجهڻ گهرجي ته توهان جو صارف ڪير آهي ۽ انهن جون ڪهڙيون ضرورتون آهن. استعمال ڪندڙ تجربو (UX) تحقيق هن سان مدد ڪري سگهي ٿي.
UX محقق ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ جائزو وٺڻ لاءِ حدف ٿيل صارفين تي ڳوڙها تحقيق ڪندا آهن جيڪي پراڊڪٽ ڊيزائن جي عمل ۾ مدد ڪندا.
اسان ڏسنداسين ته UX تحقيق ڇا آهي، ان جا قسم، طريقا، ان کي ڪڏهن ٿيڻ گهرجي، ان جا فائدا، ۽ هن گائيڊ ۾ بهترين UX تحقيقي پليٽ فارمن جي هڪ فهرست.
UX تحقيق ڇا آهي؟
يوزر تجربو (UX) ريسرچ ھدف استعمال ڪندڙن ۽ انھن جي مطالبن جي منظم تحقيق آھي حقيقي دنيا جي منظرنامي ۽ بصيرت کي شامل ڪرڻ لاءِ ڊيزائن جي عملن ۾.
چيلينجز ۽ ڊيزائن جي اختيارن کي بي نقاب ڪرڻ لاءِ، UX محقق ڪيترن ئي طريقن کي استعمال ڪن ٿا.
اهي اهم معلومات مهيا ڪن ٿيون جيڪي استعمال ڪري سگھجن ٿيون ڊزائن جي عمل ۾ ائين ڪندي. UX تحقيق مختلف قسم جا فارم وٺي سگھي ٿي، فڪر جي علائقي تي منحصر ڪري ٿي.
UX تحقيق شايد پراڊڪٽ ٽيمن لاءِ جاچ جا تصور ۽ پروٽوٽائپس تي مشتمل ٿي سگھي ٿي، پر ان کي مارڪيٽنگ ٽيمن لاءِ پراڊڪٽ لانچ ڪرڻ کان اڳ برانڊ ڊيزائن ۽ ميسيجنگ جو جائزو وٺڻ جي به ضرورت پئجي سگھي ٿي.
ڊيزائن جي تحقيق جو وڏو مقصد آخري صارف جي نقطي نظر کان ڊزائن جي عمل کي آگاهي ڏيڻ آهي. اهو صرف مطالعي ذريعي آهي ته اسان هڪ واحد استعمال ڪندڙ لاء ٺاهي سگهندا آهيون: پاڻ کي.
اهو عام ڄاڻ آهي ته UX ۽ صارف جي وچ ۾ ٺهيل ڊيزائن جو مقصد آخري استعمال ڪندڙ کي ذهن ۾ رکڻ آهي؛ ۽ تحقيق اسان کي ٻڌائي ٿي ته اهو شخص ڪير آهي، اهي هن پراڊڪٽ يا خدمت کي ڪيئن استعمال ڪندا، ۽ اهي اسان کان ڇا ٿا چاهين.
UX تحقيق جا قسم
اهو ٻن ڀاڱن ۾ تقسيم ڪري سگهجي ٿو:
- هنر جي تحقيق
- مقدار جي تحقيق
هنر جي تحقيق
هي مطالعو گهڻو ڪري انگن ۽ انگن اکرن سان تعلق رکي ٿو. اهو ڪنهن به قسم جي مطالعي ڏانهن اشارو ڪري ٿو جيڪو رياضياتي طور تي مقدار ۾ ٿي سگهي ٿو.
اهو سوالن جا جواب مهيا ڪري ٿو جهڙوڪ ”ڪيترا ماڻهو هتي ڪلڪ ڪيا“ ۽ ”ڪهڙو تناسب استعمال ڪندڙ ڪال ٽو ايڪشن کي ڳولي سگهن ٿا؟ اهو ڪارائتو آهي انگن اکرن جي امڪانن کي ڳولڻ ۽ ويب سائيٽ يا ايپ سان ڇا ٿي رهيو آهي.
مقدار جي تحقيق
ڪڏهن ڪڏهن معياري تحقيق کي "نرم" تحقيق طور حوالو ڏنو ويندو آهي. اهو غير عددي ڊيٽا تي نظر اچي ٿو جيئن ته صارفين هڪ ڪم کي مڪمل ڪرڻ لاء جدوجهد ڇو ڪندا آهن يا انهن کي ڪيئن محسوس ڪيو جڏهن هڪ پيداوار استعمال ڪندي.
اهو سوالن جا حل فراهم ڪري ٿو جيئن ته ”ماڻهن ڪال ٽو ايڪشن کي نوٽيس ڇو نه ڪيو؟ ۽ "انهن صفحي تي ٻيو ڇا ڏٺو؟" انٽرويو يا ڳالهيون اڪثر استعمال ٿيندا آهن.
اهو بيان ڪري ٿو ته ماڻهو انهن طريقي سان ڇو هلن ٿا.
اسان ان کي وڌيڪ ٻن طريقن ۾ ورهائي سگهون ٿا:
رويي جي تحقيق طريقا ڏسندا آهن ته ماڻهو ڪيئن هلن ٿا. ھڪڙي صفحي تي، ماڻھو ڪٿي ڪلڪ ڪندا آھن؟ اهي نيويگيشن جي لحاظ کان هڪ ايپ ذريعي ڪهڙي واٽ جي پيروي ڪندا آهن؟
رويي جي تحقيق جانچي ٿو ته هڪ صارف ڪيئن محسوس ڪري ٿو ۽ هڪ واقعي تي رد عمل ڪري ٿو.
UX تحقيق جا طريقا
UX ڊزائينر جي حيثيت سان توهان جي ذميواري جو هڪ حصو اهو طئي ڪيو ويندو ته ڪجهه مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ ڪهڙو تحقيقي طريقو قابل قبول آهي. UX ريسرچ ٽول باڪس ڪيترن ئي حلن کي مهيا ڪري ٿو توهان جي گراهڪن کان معلومات گڏ ڪرڻ ۾ مدد ڪرڻ لاءِ.
- ڪارڊ ترتيب ڏيڻ: شرڪت ڪندڙ مسئلن کي گروپن ۾ ورهائيندا آھن جيڪي انھن لاءِ تمام گھڻو سمجھندا آھن ۽ ايپليڪيشن کي ٺاھڻ لاءِ انھن گروپن لاءِ ليبل ٺاھيندا آھن. ڊيزائنرز هن ڊيٽا کي استعمال ڪري سگھن ٿا بهتر صارف-دوست ايپليڪيشنون ۽ ويب سائيٽون ٺاهڻ لاءِ.
- A/B جاچ- هن طريقي ۾ هڪ پراڊڪٽ جا ٻه نسخا هڪ ٻئي جي خلاف دريافت ڪرڻ لاءِ جن کي ترجيح ڏني وئي آهي ٽارگيٽ ڊيموگرافڪ. هڪ لائيو پراڊڪٽ سان، توهان هن کي مڪمل ڪري سگهو ٿا مختلف ڪلائنٽ پيش ڪندي هڪ ئي هوم پيج جي مختلف ورزن سان.
- استعمال جي جانچ: شرڪت ڪندڙ ھڪڙي ڪم کي ھڪڙي پيداوار سان عمل ڪرڻ جي ڪوشش ڪندا آھن جڏھن توھان مشاهدو ڪندا آھيو. اهو توهان کي اندازو لڳائڻ جي اجازت ڏئي ٿو ته ڪئين اثرائتو استعمال ڪندڙ ڪم مڪمل ڪرڻ ۾ آهن، انهي سان گڏ اهي انهن کي ڪيئن جلدي ڪن ٿا، انهن کي ڪهڙيون رڪاوٽون منهن ڏيڻو پوي ٿو، ۽ اهي عمل سان ڪيترا خوش هئا.
- يوزر انٽرويوز: روبرو انٽرويوز (يا ته آن لائن يا ذاتي طور تي) هڪ تڪڙو ۽ سڌو طريقو آهي اهو سکڻ لاءِ ته صارف ڇا ٿو چاهي مستقبل جي پراڊڪٽ مان يا موجوده هڪ تي معياري ڊيٽا حاصل ڪرڻ. فوڪس گروپ استعمال ڪيا ويندا آهن جڏهن ڪيترن ئي ماڻهن سان انٽرويو ڪيو ويندو آهي ساڳئي وقت.
- سروي ۽ سوالنامه: هڪ سروي يا سوالنامه ٻنهي معيار ۽ مقدار جي ڊيٽا کي واپس ڪرڻ لاء ٺهيل ٿي سگهي ٿو. توھان ٽريڪ ڪري سگھو ٿا ھڪڙي پراڊڪٽ جي سڌاري کي ان جي ترقي ۽ عمر دوران ساڳئي سوالن کي استعمال ڪندي ۽ ڪيترن ئي سروي کي انجام ڏيڻ سان.
- لاڳاپيل مشاهدو: صارفين کي ليب ۾ انٽرويو ڏيڻ جي بدران، توهان انهن کي انهن جي حقيقي ماحول ۾ ڏسندا-شايد گهر تي يا ڪم تي- ۽ سوال پڇو وڌيڪ سکڻ لاءِ ته اهي ڪيئن ۽ ڇو ڪن ٿا جيڪي اهي ڪن ٿا.
- پهرين ڪلڪ جي جاچ: جڏهن ويب سائيٽ يا ايپ انٽرفيس تي ڪم ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي وڃي، پهرين ڪلڪ جي جاچ جانچ ڪري ٿي ته ٽارگيٽ استعمال ڪندڙ شروعاتي طور تي ڪهڙي ڪلڪ ڪري ٿو. هڪ لائيو سائيٽ، پروٽوٽائپ، يا وائر فريم سڀ استعمال ڪري سگھجن ٿا پهرين ڪلڪ ٽيسٽ لاءِ.
- ڊائري مطالعو: ھدف استعمال ڪندڙ پنھنجي روزاني سرگرمين جو ھڪ مقرر (عام طور تي ڊگھي) عرصي لاءِ ڊائري جي مطالعي ۾ ٽريڪ رکو. هي توهان کي حقيقي زندگي جي رويي ۽ تجربن تي معلومات فراهم ڪري ٿي. توهان اندازو لڳائي سگهو ٿا جڏهن هڪ صارف گهڻو ڪري توهان جي پراڊڪٽ کي ڏينهن دوران استعمال ڪرڻ جو امڪان آهي يا اهي ڪيترا ڀيرا ان کي استعمال ڪن ٿا هڪ ڏينهن، هفتي يا مهيني دوران.
بهترين UX تحقيقي پليٽ فارم
اچو ته هن وقت موجود سڀ کان وڏي UX تحقيقي اوزارن تي هڪ نظر وجهون.
- استعمال ڪندڙ
- پٺتي ڏس
- ٽائيم سڌ
- Maze
- Hotjar
1. استعمال ڪندڙ
Userlytics هڪ جديد صارف جي جاچ وارو اوزار آهي جيڪو توهان کي ڪنهن به ڊجيٽل مواد (سائيٽن، ايپليڪيشنن، پروٽوٽائپس، مقابلي واري اثاثن، ۽ وڌيڪ) تي ۽ حقيقي وقت ۾ ڪنهن به ڊوائيس تي صارف جي تجربن جي تجربن کي انجام ڏيڻ جي قابل بڻائي ٿو.
ان جو جديد ٽيسٽ ڊيزائن جو طريقو ۽ منفرد پينل ٽيسٽ کي منٽن ۾ ۽ نتيجن کي ڪلاڪن ۾ مڪمل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو.
اهو ڪجھ صارف جي جانچ واري نظام مان هڪ آهي جيڪو حصو وٺندڙ جي ڊوائيس جي ڪئميرا، آڊيو ۽ اسڪرين کي پڪڙي ٿو، انهي سان گڏ لامحدود انگن اکرن کي فعال ڪرڻ، ريلز کي اجاگر ڪرڻ، صارفين / منتظمين، ٽيسٽرز في سيشن، ۽ سمورو مطالعو.
اهو پڻ شامل آهي مڪمل آڊيو ٽرانسپشن، برانچنگ منطق، قابليت / مقدار اينالائيٽڪس، معتدل سيشن دوران لڪيل مبصر، خاص اڪائونٽ مينيجرز، ۽ هڪ معيار جي يقين ڏياريندڙ ٽيم انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته هر نتيجو اطمينان بخش آهي.
گڻ
- شرڪت ڪندڙن کي اجازت ڏئي ٿو ته توهان جي پروڊڪٽ يا خدمت سان لهه وچڙ ۾ جڏهن وڊيو رڪارڊ ڪيو وڃي.
- صرف چند منٽن ۾، توهان ٽيسٽ جي هڪ حد ٺاهي سگهو ٿا. توهان جي ويب سائيٽ جي نيويگيشن جو جائزو وٺڻ يا موبائل ائپ انٽرفيس، استعمال ڪارڊ جي ترتيب ۽ وڻ جي جاچ.
- توهان کي انهن جي عالمي پينل، توهان جي شرڪت ڪندڙن، يا ٽئين پارٽي جي ماڻهن کي استعمال ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي ته جيئن شرڪت ڪندڙن جي ڀرتي کي آسان بڻائي سگهجي.
- شرڪت ڪندڙن کان پڇي سگھجي ٿو مختلف قسم جا گھڻا چونڊ، اڪيلو چونڊ، يا کليل ختم ٿيل سوال.
- A/B جاچ استعمال ڪري سگھجي ٿي ھڪڙي ڊيزائن جي ٻن ورجن جي مقابلي لاءِ، گڏوگڏ اشتهارن، يا ھڪڙو معتدل ٽيسٽ استعمال ڪري سگھجي ٿو توھان جي گراهڪ جي شخصيت کي ٺاھڻ لاءِ.
اوگڻ
- اهو فيصلو ڪرڻ ڏکيو آهي قيمت جي درجي جو توهان چاهيو ٿا.
- اڪائونٽ جي تاريخ کي ٻيهر ترتيب ڏيڻ ڏکيو آهي.
- جيتوڻيڪ ڪمپنيون حاصل ڪري سگھن ٿيون AI جي مدد سان، گھڻ لساني ٽرانسڪرپشن سروس پنھنجي صارف جي جاچ لاءِ، ھي اختيار سڀني ڪمپنيءَ جي ادا-جي-تو-وڃو يا مھينا سبسڪرپشن تي دستياب ناھي.
Pricing
قيمت جي درجه بندي ڪئي وئي آهي "ادا ڪريو جيئن توهان وڃو" ۽ "سبسڪرپشن" جي بنياد تي جيڪا شروع ٿئي ٿي $49 / حصو وٺندڙ ۽ $399 / مهيني (ماهوار بل).
2. پٺتي ڏس
Lookback هڪ طاقتور UX ريسرچ ٽول آهي جيڪو توهان کي اجازت ڏئي ٿو لائيو يوزر انٽرويوز منعقد ڪرڻ دوران جڏهن ته هڪ ئي وقت استعمال ڪندڙ جي اسڪرين کي پڪڙيندي.
اهو معتدل، غير منظم، ۽ ريموٽ ريسرچ کي آسان بڻائي ٿو ۽ هڪ گڏيل ڊيش بورڊ جي خصوصيت ڏئي ٿو جيڪو توهان کي هم وقت سازي ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو ۽ توهان جي سڀني تحقيق ۽ صارفين جي راءِ کي توهان جي ٽيم سان شيئر ڪري ٿو.
توهان پنهنجي سڀني تحقيقن کي هم وقت سازي ڪري سگهو ٿا، پنهنجي همراهن کي ٽيگ ڪري سگهو ٿا، ۽ تعاون واري ڊيش بورڊ کي استعمال ڪندي تمام قيمتي دريافتن جي نمايان ريل ٺاهي سگهو ٿا.
توهان مجازي مشاهدي جا ڪمرا ٺاهي سگهو ٿا، صارفين جي اسڪرين کي رڪارڊ ڪري سگهو ٿا جڏهن اهي توهان جي ايپ يا ويب سائيٽ استعمال ڪن ٿا، ۽ صارف جي انٽرويو کي نقل ڪري سگهو ٿا.
گڻ
- اهو ڪيترن ئي ماڻهن کي توهان جي تحقيق کي ڏسڻ ۽ نوٽس وٺڻ جي اجازت ڏئي ٿو.
- اهو هڪ فنڪشن پيش ڪري ٿو جيڪو توهان کي پنهنجي مطالعي کي ساٿين ڏانهن نشر ڪرڻ ۽ حقيقي وقت ۾ انهن تي بحث ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو.
- اصلي ائپس مطابقت
- ٽائيم اسٽيمپ ڪرڻ ۽ نوٽس وٺڻ جي صلاحيت جيئن رڪارڊنگ ڪئي پئي وڃي.
اوگڻ
- وقتي طور تي، ڪنيڪشن ڦوٽو ٿي سگھي ٿو.
- اهو توهان لاءِ بهترين اوزار ٿي سگهي ٿو جيڪڏهن توهان وٽ اڳ ۾ ئي توهان جي مطالعي لاءِ شرڪت ڪندڙ آهن، ڇاڪاڻ ته اهي انهي سان مدد نٿا ڪن.
- موبائل ورزن سان مسئلا ۽ iOS تي جاچ
Pricing
اهو پيش ڪري ٿو 60 ڏينهن جي مفت آزمائشي پريميئم منصوبن لاءِ. پليٽ فارم جي قيمت هر مهيني $ 17 کان شروع ٿئي ٿي.
3. ٽائيم سڌ
Typeform ڪنهن به سائيز جي ڪاروبار لاءِ ڪلائوڊ تي ٻڌل سروي مئنيجمينٽ پليٽ فارم آهي. ھڪڙي ھڪڙي سوٽ اندر، ان ۾ سروي ڊيزائن، سيٽ اپ، تقسيم، ۽ تجزياتي شامل آھن. صارف ڊريگ ۽ ڊراپ انٽرفيس استعمال ڪندي بيسپوڪ سروي ٺاهي سگھن ٿا.
مختصر متن جا جواب، گھڻا چونڊيل سوال، ڊگھا متن جا جواب، تصوير جا اختيار، ۽ ڊراپ-ڊائون مينيو ٽيمپليٽ ۾ شامل ڪيل مختلف قسمن جا سوال آھن. هر سوال لاءِ، توهان پڻ اپلوڊ ڪري سگهو ٿا تصويرون يا وڊيوز.
سائيٽ تي پاپ اپ ۽ اطلاع ڏيڻ سروي پهچائڻ لاء استعمال ڪري سگهجي ٿو. استعمال ڪندڙ ڪارڪردگي جي اشارن کي ٽريڪ ڪري سگھن ٿا، بشمول منفرد دورو، جواب، ۽ سروي جي مڪمل ٿيڻ واري صورتحال کي استعمال ڪندي
ٽائپفارم جون رپورٽون ۽ ڊيش بورڊ. صارف پڻ ڏسي سگھن ٿا حقيقي وقت سروي جا جواب. صارف پڻ سافٽ ويئر سان تعاون ڪري سگھن ٿا، جيڪو انھن کي اجازت ڏئي ٿو سروي جي تفويض کي ڊزائين ڪرڻ، انھن کي ماڻھن کي تفويض ڪرڻ، ۽ سروي جا نتيجا حصيداري ڪرڻ.
گڻ
- يوزر انٽرفيس سادو ۽ وجداني آهي.
- شيون ترتيب ڏيو ۽ ترتيب ڏيو انھن کي ڇڪڻ ۽ ڇڏڻ سان.
- ان ۾ ڪيترائي ٽيمپليٽ شامل آھن توھان جي مدد ڪرڻ لاءِ وقت بچائڻ ۽ نئين خيالن سان اچڻ ۾.
- HubSpot جو انضمام خودڪار جوابي روٽنگ لاءِ.
- بهترين استعمال، صارفين تي مضبوط ڌيان سان (انٽرويو ڪندڙ ۽ انٽرويو وٺندڙ)
- فارم ٺاهڻ ۽ شايع ڪرڻ ٻنهي لاءِ، اهو همعصر ويب برائوزرن سان مطابقت رکي ٿو، ان کي هلائڻ جي اجازت ڏئي ٿو ۽ ڪنهن به ڊوائيس تي شاندار نظر اچي ٿو.
اوگڻ
- قيمت جي جوڙجڪ، خاص طور تي پرو + منصوبي لاء، هڪ رابطي قيمتي آهي.
- اسان وٽ اڃا تائين اسان جي فارمن تي ٽائپفارم برانڊنگ موجود آهي، جيتوڻيڪ اسان پنهنجي خدمت لاءِ ادا ڪري رهيا آهيون، جنهن کي، مان سمجهان ٿو، هٽايو وڃي ها جيڪڏهن توهان بنيادي اڪائونٽ مان اپ گريڊ ڪيو ٿا.
- بنيادي منصوبي لاءِ سپورٽ بهتر ٿي سگهي ٿي، پر اهو اڃا تائين هڪ بهترين پيداوار آهي.
Pricing
اهو هڪ مفت منصوبو مهيا ڪري ٿو جنهن ۾ لامحدود فارم شامل آهن، هر فارم ۾ ڏهه سوال، ۽ هر مهيني ڏهه جواب. پريميئم منصوبا شروع ٿين ٿا $29 هر مهيني.
4. Maze
Maze هڪ تيز جانچ وارو اوزار آهي جيڪو حقيقي دنيا جي صارف جي راءِ کي قابل عمل معلومات ۾ ترجمو ڪري ٿو. اهو Adobe XD سان بيحد ڪم ڪري ٿو، فِگما, InVision, Marvel, and Sketch , توهان کي اجازت ڏئي ٿو ته توهان کي موجوده پروٽوٽائپ درآمد ڪرڻ لاءِ توهان جي پسنديده ڊيزائن پروگرام مان.
توهان Maze استعمال ڪندي اندرين استعمال جا تجربا ٺاهي ۽ انجام ڏئي سگهو ٿا، پوءِ منٽن ۾ قابل عمل موٽ حاصل ڪرڻ لاءِ لنڪ ذريعي نتيجن کي پنهنجن ٽيسٽ ڪندڙن سان شيئر ڪريو.
ٽاسڪ جو تجزيو، گھڻن رستن جو تجزيو، گرمي پد، A/B ٽيسٽنگ، گوريلا ٽيسٽنگ، ۽ ٻيون خاصيتون شامل آھن ان جي استعمال جي جاچ واري حل ۾.
شروعاتي ڊيزائن جي مرحلي ۾، Maze Discovery توهان کي سروي ڪرڻ ۽ صارف ان پٽ گڏ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي.
گڻ
- سادي UI، سمجھڻ ۽ نيويگيٽ ڪرڻ ۾ آسان، عظيم رپورٽون، ۽ جلدي مدد جا جواب.
- فگما جي يوزر ٽيسٽنگ سافٽ ويئر انضمام جيترو جلدي ٿئي ٿو.
- فلٽرنگ، هيٽ ميپس، يوزر ڊيٽا، ۽ اسٽيڪ هولڊرز لاءِ عوامي URLs سڀ رپورٽنگ ۾ شامل آھن.
- سائيٽ کان هڪ Maze ڏانهن منتقلي ٽيسٽ ڪندڙن لاءِ لڳ ڀڳ آسان آهي.
اوگڻ
- ان ۾ ڪجھ حدون آھن سوالن جي فارميٽ جي لحاظ کان، جن ۾ گرافڪس سان گڏ گھڻن پسندن جو انداز شامل آھي.
- شرڪت ڪندڙ پريزنٽيشن جي طريقي سان پريشان ٿي سگھن ٿا، ۽ گرمي-ميپنگ جي خصوصيت کي غير مناسب طور تي لاڳو ڪيو ويو آھي.
Pricing
توھان پليٽ فارم استعمال ڪرڻ شروع ڪري سگھو ٿا ان جي مفت ورزن سان. اهو پڻ هڪ پريميئم ورزن پيش ڪري ٿو جيڪو $ 50 / مهيني کان شروع ٿئي ٿو (سالانه بل).
5. Hotjar
Hotjar توهان کي ڏسڻ جي اجازت ڏئي ٿو ته ماڻهو توهان جي ويب سائيٽ سان ڪيئن لهه وچڙ ۾.
اهو انهن جي ڪلڪن ۽ عملن جي انٽرايڪٽو هيٽ ميپس، انهن جي سيشنن جي رڪارڊنگ، ۽ سروي ۽ راءِ جي پولز ذريعي توهان کي مضبوط، ڊيٽا جي پٺڀرائي واري ڄاڻ قائم ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ لاءِ استعمال ڪري ٿو ته ماڻهو توهان جي سائيٽ کي ڇا ۽ ڪيئن استعمال ڪري رهيا آهن.
اهو توهان کي اجازت ڏئي ٿو سروي موڪلڻ، رڪارڊ ڪرڻ، ۽ توهان جي ويب سائيٽ سان مشغول ماڻهن جي اسڪرين رڪارڊنگ ڏسڻ، هيٽ ميپس ٺاهڻ ۽ حقيقي وقت جي صارف جي راءِ گڏ ڪرڻ.
پليٽ فارم پاڻ کي توهان جي صارفين جي بوٽن ۾ رکڻ ۽ نتيجي ۾ صارف جي تجربي کي وڌائڻ بابت آهي.
گڻ
- ويب سائيٽن سان صارف جو رابطو، خاص طور تي گھڻن قدمن جا فارم.
- صارفين کان حقيقي وقت موٽ حاصل ڪريو جڏهن اهي توهان جي ويب سائيٽ تي آهن.
- نيويگيشن/يوزر انٽرفيس جي لحاظ کان، اهو استعمال ڪرڻ لاءِ هڪ سادي پراڊڪٽ آهي.
- گراهڪن کي سروي ڪري سگهجي ٿو، جيڪو معلومات حاصل ڪرڻ لاء هڪ آسان ۽ تڪڙو طريقو آهي.
- فلٽر استعمال ڪري سگھجن ٿا استعمال ڪندڙن جي ھڪڙي خاص گروپ تي ڌيان ڏيڻ لاءِ.
اوگڻ
- پليٽ فارم توهان جي ويب سائيٽ جي لوڊشيڊنگ کي تيز ڪري سگهي ٿو.
- وڏين تنظيمن ۽ اعلي ٽرئفڪ ويب سائيٽن لاء، خدمتون تمام قيمتي آهن.
Pricing
توھان پليٽ فارم استعمال ڪرڻ شروع ڪري سگھو ٿا ان جي بنيادي منصوبي سان جيڪو پيش ڪري ٿو 3 ھيٽ ميپس توھان جي ويب سائيٽ لاءِ، ۽ توھان رڪارڊ ڪري سگھوٿا صرف 100 سيشن روز. اهو پڻ پيش ڪري ٿو پريميئم منصوبا جيڪي شروع ٿين ٿا $31 / مهيني کان.
ٿڪل
هر منصوبي ۾، استعمال ڪندڙ تجربو تحقيق نازڪ آهي. اهو اسان کي ضروري پس منظر مهيا ڪري سگهي ٿو ته اسان جي مدد ڪرڻ لاء اسان جي پاڻي کي سمجهڻ کان اڳ اسان ۾ ٻڏڻ کان اڳ.
UX تحقيق تقريبن هڪ فلسفو آهي ته ڊزائن ٽيم رستي جي هر قدم تي رهندي آهي. اهو سمجهڻ بابت آهي ته ماڻهو ڪيئن محسوس ڪن ٿا، راند جي سڀني حالتن کي سڃاڻڻ، ۽ عمل جي بهترين طريقي کي طئي ڪرڻ.
آخر ۾، اوزار جيڪي توھان استعمال ڪندا آھيو تن کي UX تحقيقي طريقي سان طئي ڪيو ويندو جيڪو توھان لاڳو ڪرڻ چاھيو ٿا، ۽ گڏوگڏ توھان جي مطالعي جو دائرو.
جواب ڇڏي وڃو