Cuprins[Ascunde][Spectacol]
O soluție completă pentru eficientizarea managementului proiectelor și a alocării resurselor în cadrul organizațiilor este software-ul PSA (Professional Services Automation).
Planificarea proiectelor, gestionarea resurselor, urmărirea timpului și facturarea sunt doar câteva dintre funcțiile serviciilor profesionale care sunt integrate și automatizate de această platformă centralizată.
Planificarea și programarea proiectelor, alocarea și gestionarea resurselor, monitorizarea pontajului și a costurilor, instrumentele de colaborare și comunicare, managementul financiar și capabilitățile de raportare și analiză sunt câteva dintre principalele aspecte ale software-ului PSA.
Importanța software-ului PSA pentru managementul proiectelor și alocarea resurselor nu poate fi exagerată.
Arhitectura centralizată a software-ului PSA permite companiilor să sporească eficiența operațională, să implementeze eficient resursele și să optimizeze fluxurile de lucru ale proiectelor.
Companiile pot stabili cu ușurință calendarele proiectului, pot defini etapele de referință și pot aloca munca membrilor echipei utilizând planificarea proiectelor și software de programare.
Funcția de management al resurselor asigură că abilitățile și capacitățile adecvate sunt atribuite fiecărui proiect pentru a maximiza utilizarea resurselor și a reduce blocajele.
În plus, software-ul PSA oferă instrumente pentru înregistrarea timpului și a cheltuielilor, facilitând facturarea precisă și analiza costurilor.
Soluțiile software PSA eficiente devin din ce în ce mai necesare în mai multe industrii.
Pe măsură ce firmele se bazează tot mai mult pe munca bazată pe proiecte și pe serviciile profesionale, managementul proiectelor și alocarea resurselor trebuie să devină mai eficiente.
Consultanța IT, dezvoltarea de software, firmele de marketing, firmele de arhitectură și inginerie și serviciile juridice sunt doar câteva dintre industriile care au apreciat software-ul PSA pentru potențialul său de a crește eficiența, de a îmbunătăți rezultatele proiectelor și de a maximiza profitabilitatea.
Afacerile de astăzi care doresc să obțină un avantaj competitiv se bazează în mare măsură pe capacitatea lor de a urmări dezvoltarea proiectelor, de a aloca resurse în mod corespunzător și de a furniza rapoarte și analize aprofundate.
Pe măsură ce tot mai multe companii aleg să folosească aceste soluții pentru a-și îmbunătăți managementul proiectelor și procesele de alocare a resurselor, piața software-ului PSA se extinde ca o consecință.
Iată cele mai bune 15 software profesionale de automatizare a serviciilor pe care le puteți folosi imediat.
1. ServiceDesk Plus MSP
O soluție cuprinzătoare de management al serviciilor IT (ITSM) cu o mare varietate de caracteristici și funcții este ServiceDesk Plus MSP.
Oferă un birou de asistență și un birou de service complet, permițând companiilor să gestioneze și să abordeze în mod eficient preocupările clienților și solicitările de servicii.
Cu ajutorul instrumentului de gestionare a contului, MSP-ii (Managed Service Providers) pot gestiona eficient conturile multor clienți pe o singură platformă, optimizând fluxurile de lucru și sporind satisfacția clienților.
Caracteristici puternice de gestionare a activelor sunt, de asemenea, încorporate în ServiceDesk Plus MSP, permițând urmărirea și controlul eficient al activelor IT pe parcursul ciclului lor de viață.
Cu ajutorul funcției de control de la distanță a ServiceDesk Plus MSP, specialiștii IT pot accesa și diagnostica în siguranță dispozitivele utilizatorului final de la distanță.
Cu această caracteristică, timpul de nefuncționare este redus, asistența pentru clienți este îmbunătățită și rezolvarea problemelor este grăbită.
Se caracterizează prin designul multi-locatari și segregarea puternică a datelor, care garantează că datele sunt securizate și separate pentru diferite conturi de clienți.
Pentru MSP în special, această arhitectură este avantajoasă, deoarece le permite să gestioneze eficient diverse setări ale clientului, păstrând în același timp securitatea datelor.
ServiceDesk Plus MSP oferă o interacțiune ușoară cu o gamă largă de instrumente de gestionare a infrastructurii IT și aplicații terțe.
Aceasta implică integrări cu platforme de virtualizare, Active Directory, soluții de monitorizare a rețelei și multe altele.
Tarif
Puteți descărca software-ul și încercați 30 de zile gratuit. Pentru prețul suplimentar, puteți solicita cotația.
2. Connectwise
ConnectWise PSA este un sistem de automatizare a serviciilor profesionale bine-cunoscut care leagă fiecare aspect al organizației dumneavoastră.
Puteți organiza și standardiza în mod eficient solicitările de asistență cu funcțiile sale centralizate de birou de asistență, optimizând automatizarea procesului pentru o eficacitate operațională maximă.
Indiferent cât de complicată este o problemă, ConnectWise PSA se asigură că biroul de asistență este în timp util și eficient.
Profitarea oricărei oportunități este esențială pentru creșterea afacerii în mediul competitiv actual.
Prin instrumentele sale de vânzări și marketing, ConnectWise vă oferă posibilitatea de a vă ocupa de crearea de clienți potențiali.
Prin utilizarea acestor tehnologii, puteți consolida și crește predictibilitatea conductei dvs., precum și îmbunătățirea contactului cu clienții potențiali, ceea ce va crește ratele de conversie.
ConnectWise PSA oferă echipei dumneavoastră instrumentele eficiente de management de proiect de care au nevoie pentru a urmări progresul și etapele proiectului.
Acest lucru garantează că vă puteți îndeplini în mod continuu angajamentele pe care le asumați față de clienții dvs., respectând termenele limită și rămânând în limita bugetului dvs.
În plus, ConnectWise PSA excelează în reducerea timpului general pentru companii.
Puteți simplifica diferite elemente ale operațiunilor dvs., reducând redundanța și sporind eficiența, datorită caracteristicilor sale puternice de automatizare și standardizare.
ConnectWise PSA vă oferă posibilitatea de a optimiza și simplifica în continuare procesele de afaceri cu o singură vizualizare a tuturor activităților dumneavoastră operaționale.
Tarif
Oferă o încercare gratuită și trei planuri de prețuri, dar prețurile nu sunt listate pe site. Puteți contacta asistența.
3. Wrike
Wrike se distinge ca un instrument de management de proiect creat special pentru firme de marketing, grupuri de proiecte și furnizori de servicii experți.
Soluția sa de colaborare all-inclusive simplifică procedurile de alocare a resurselor, de gestionare a oamenilor și de gestionare a proiectelor.
Prin intermediul platformei, cooperarea în echipă este revoluționată, deoarece apelurile, mesajele și e-mailurile nu mai sunt necesare în mod regulat.
Pentru a garanta o comunicare bună și alinierea între membrii echipei, părțile interesate și colaboratorii la proiect, utilizatorii pot folosi notificări automate, rapoarte dinamice, editare live și comentarii în timp real.
Wrike promovează un mediu de lucru colaborativ, permițând schimbul de informații și partajarea activelor digitale.
Capacitatea Wrike de a permite cooperarea clientului este unul dintre principalele sale avantaje.
Clienții pot fi pur și simplu invitați pe platformă de către managerii de proiect, oferindu-le acces direct la mediul de lucru.
Ca rezultat, clienții pot oferi comentarii perspicace și acordul lor asupra deciziilor importante de proiect, garantând transparența și fericirea clienților.
Procedura dus-întors, consumatoare de timp, de obținere a cerințelor proiectului sau a ajustărilor domeniului de aplicare de la clienți este, de asemenea, redusă la minimum prin formularele de solicitare personalizabile ale Wrike.
Aceste formulare oferă organizațiilor și echipelor capacitatea de a colecta în mod eficient toate datele necesare într-un singur loc, lansând proiecte complet pregătite cu acțiuni prestabilite, responsabilități alocate și termene limită.
Tarif
Puteți începe să îl utilizați gratuit, iar prețul premium începe de la 9.80 USD/utilizator pe lună.
4. Mavenlink
Mavenlink ajută companiile să adune rapid cele mai bune echipe, să răspundă la schimbările de proiect și să obțină percepții aprofundate asupra performanței operaționale.
Folosind puterea Kantata Cloud pentru servicii profesionale, Mavenlink îmbunătățește serviciul pentru clienți.
Utilizând funcțiile de gestionare a resurselor Mavenlink, companiile pot aloca și coordona eficient resursele între proiecte.
Organizațiile cu abilități puternice de planificare și gestionare a resurselor se pot asigura că sunt oferite resursele potrivite fiecărui proiect, maximizând productivitatea și rezultând livrabile de cea mai înaltă calitate.
Mavenlink oferă o platformă centralizată pentru gestionarea sarcinilor, a cooperării și a proiectelor în ceea ce privește managementul operațiunilor.
Fluxurile de lucru simplificate, comunicarea excelentă și colaborarea fără probleme a membrilor echipei sunt posibile datorită designului său ușor de utilizat și a caracteristicilor sale complete.
Datorită capacității lor de a se adapta rapid la schimbările de proiect, organizațiile pot menține un nivel ridicat de agilitate.
Capacitatea utilizatorilor de a se conecta cu alte instrumente și sisteme de afaceri esențiale este o altă caracteristică semnificativă a Mavenlink.
Prin combinarea diferitelor tehnologii într-un singur ecosistem, integrarea cu platforme binecunoscute precum Salesforce, Slack și Google Drive îmbunătățește eficiența și productivitatea.
În plus, capacitățile de business intelligence ale Mavenlink oferă organizațiilor informații detaliate despre operațiunile lor.
Tarif
Puteți utiliza platforma cu demonstrația sa gratuită și puteți solicita prețul acesteia.
5. VOGSY
Pentru startup-uri, întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri) și companii de servicii B2B, VOGSY este o soluție de servicii profesionale simplă și capabilă de automatizare.
Programul de automatizare a serviciilor profesionale (PSA) oferă opțiuni complete concepute special pentru Windows și Spațiul de lucru Google.
Platforma PSA bazată pe cloud oferă funcții pentru facturare și facturare automată, precum și managementul proiectelor, managementul locurilor de muncă, managementul resurselor, monitorizarea performanței și evaluarea performanței.
Permite organizațiilor de servicii profesionale să gestioneze fiecare client și fiecare tranzacție, să adopte o strategie de cotație la numerar care este mai eficientă și de lungă durată și să ofere o declarație de lucru (SOW) mai succint și mai precis pentru serviciile și proiectele rezervate.
Startup-urile și IMM-urile își pot planifica eficient proiectele în detaliu cu ajutorul software-ului profesional de servicii VOGSY.
Aceștia pot utiliza structura puternică de defalcare a sarcinilor a platformei pentru a construi și a pune în acțiune o foaie de parcurs de proiect bazată pe obiective importante și pe rezultatele dorite.
Ei pot bugeta efortul necesar, resursele, veniturile potențiale și marjele folosind programul, frecvent chiar înainte de finalizarea acordului.
Utilizatorii pot împărți locurile de muncă și le pot atribui membrilor personalului corespunzător cu setul de abilități adecvate folosind funcția de gestionare a sarcinilor pentru a le finaliza în termen și în limitele bugetului.
Utilizarea software-ului online de gestionare a proiectelor și a sarcinilor face posibilă, de asemenea, încorporarea timpului facturabil al sarcinii în foile de pontaj ale proiectului.
Pentru a monitoriza orele facturabile și nefacturabile, utilizatorii pot alege oricând să folosească aplicația de urmărire a timpului încorporată în sistem.
Managementul resurselor și al proiectelor, colaborarea, raportarea tabloului de bord, bugetarea, automatizarea serviciilor profesionale, diagramele Gantt, alertele și alarmele sunt printre caracteristici.
Câteva exemple de integrări sunt Google Workspace, Jira, Microsoft Excel, Xero, Intuit Quickbooks Online, Copper, Hubspot, Salesforce și Zoho.
Tarif
Puteți utiliza platforma gratuit și prețurile premium pornesc de la 12 USD pe utilizator/lună (facturat anual).
6. NetSuite OpenAir
Pentru companiile de servicii profesionale, NetSuite OpenAir este un sistem complet de management al proiectelor care automatizează operațiunile de-a lungul întregului ciclu de viață al proiectului.
Organizațiile pot eficientiza sarcini precum angajarea de personal și facturarea, precum și bugetarea și prognoza utilizând suita sa robustă bazată pe cloud.
Foile de calcul și sistemele dezarticulate sunt de domeniul trecutului datorită OpenAir, care oferă o platformă centralizată pentru organizarea, monitorizarea și controlul activităților și resurselor proiectului.
Oferă oricând și oriunde acces la date și instrumente importante, precum și vizibilitate în timp real.
Puteți afla mai multe despre starea portofoliului de proiecte, utilizarea resurselor și facturarea și cheltuielile proiectului prin rapoarte și tablouri de bord.
Cu acest grad de deschidere, companiile pot face alegeri înțelepte, pot garanta plăcerea clienților și pot continua să obțină profit.
Organizațiile cu pool-uri de servicii la nivel mondial și cerințe complicate, cum ar fi cerințe multi-valută, multi-filială, multi-impozitare și multi-limbi, pot beneficia în special de pe urma utilizării NetSuite OpenAir.
Companiile pot localiza rapid resursele adecvate pentru orice proiect folosind OpenAir, indiferent de locație.
Permițând companiilor să factureze timpul în moneda proiectului în timp ce contabilizează orele în moneda locală a resursei, soluția simplifică, de asemenea, urmărirea timpului și facturarea și garantează un management financiar adecvat.
NetSuite OpenAir optimizează alocarea resurselor și eficiența operațională și eficientizează facturarea și facturarea prin centralizarea operațiunilor de management al proiectelor.
Tarif
Puteți obține un tur gratuit al unui produs și vă rugăm să solicitați prețul acestuia.
7. Celoxis
Cu setul său cuprinzător de caracteristici de clasă enterprise, tablouri de bord superbe, instrumente puternice de raportare și numeroase opțiuni de personalizare, Celoxis este o soluție de automatizare profesională all-in-one.
Cu ajutorul acestei soluții all-inclusive, echipele pot planifica și monitoriza eficient portofoliile, proiectele, sarcinile, resursele, foile de pontaj, problemele și riscurile dintr-o singură interfață.
Utilizatorii au acces la instrumente de colaborare de ultimă oră cu Celoxis, inclusiv un portal personalizat pentru clienți care favorizează comunicarea și participarea fără fricțiuni.
Echipele pot urmări cu ușurință progresul și performanța datorită vizualizării de proiect holistice de 360 de grade și tablourilor de bord personalizabile.
Numeroase companii cunoscute, precum HBO, Bombardier, KPMG și Universitatea din Washington, au avut încredere în Celoxis și are o rată mare de adoptare a echipei.
Celoxis include o mare varietate de caracteristici tipice software-ului de service profesional.
Utilizatorii au acces la urmărirea cererilor de proiect, planificarea proiectelor, analiza căilor critice, contabilitatea proiectelor, managementul portofoliului, managementul resurselor, tablouri de bord dinamice, raportare, instrumente de colaborare în echipă, monitorizare a timpului și cheltuielilor și o interfață mobilă optimizată.
Prin utilizarea indicatorilor personalizați și a capacității de resurse pentru a asigura cea mai bună selecție a proiectelor, software-ul oferă echilibrul ideal între sarcinile strategice și tactice.
Clienții își pot stabili, monitoriza și îmbunătăți procesele de afaceri, luându-și la revedere foilor de calcul consumatoare de timp și comunicării pe e-mail.
Tarif
Prețul premium începe de la 22.50 USD (facturat anual).
8. Tigerpaw
O soluție completă creată pentru MSP, VAR, agenți de telecomunicații și furnizori de servicii tehnologice este Tigerpaw one software de management al afacerilor.
Companiile care folosesc Tigerpaw One au acces la o varietate de capabilități care accelerează managementul proiectelor, cresc colaborarea, automatizează operațiunile, măresc fluxul de numerar, cresc canalele de vânzări, reduc cheltuielile și îmbunătățesc serviciul pentru clienți.
Tigerpaw One oferă o interfață ușor de utilizat, unde totul poate fi vizualizat într-o singură locație, mai degrabă decât să depindă de multe soluții software sau de o colecție de documente, dulapuri de fișiere și foi de calcul.
Companiile pot accelera fluxurile de lucru și pot crește productivitatea folosind o combinație de software PSA, platformă ERP și soluție CRM.
Majoritatea soluțiilor RMM sunt ușor de integrat cu Tigerpaw One, garantând accesul la datele în timp real și permițând producerea automată a tichetelor de serviciu.
Cu această conectivitate, va fi mai ușor să serviți consumatorii rapid și eficient.
Programul oferă companiilor instrumentele de care au nevoie pentru a-și dezvolta pâlnia de vânzări, concentrându-se pe oportunitățile cu cel mai mare potențial de venit și evaluând succesul eforturilor lor de vânzări.
Pentru a ajuta la organizarea și controlul proiectului, reducând în același timp cheltuielile, sunt oferite tehnici de economisire a timpului.
Oferă conectivitate perfectă cu programe de contabilitate bine-cunoscute, cum ar fi Quickbooks și Peachtree, facilitând accesul la contacte, conturi de creanță, plăți, comenzi de cumpărare și alte date.
Tigerpaw One este un sistem software CRM cuprinzător care permite conectarea eficientă cu clienții și potențialii, în timp ce monitorizează interacțiunile și eforturile de analiză și dezvoltare.
Un beneficiu major al Tigerpaw One este accesul la date în timp real, care oferă informații despre analizele corporative, previziunile financiare, orele angajaților, cheltuielile și alte date esențiale.
Interfața web dinamică oferită de Tigerpaw One facilitează urmărirea și gestionarea eficientă a tehnicienilor, resurselor, locurilor de muncă disponibile și multe altele.
Tigerpaw One face posibilă, de asemenea, generarea și distribuirea automată a facturilor, în funcție de tichetele de serviciu, starea proiectului și SLA-uri, accelerând procedura de facturare.
Tarif
Prețul premium al platformei este de 120 USD pe lună per utilizator + taxe de pornire.
9. Ravetree
Un program software complet pentru organizațiile care oferă servicii profesionale este Ravetree.
Sunt incluse planificarea resurselor, managementul proiectelor, managementul relațiilor cu clienții și raportarea și analizele aprofundate.
Abordările de proiecte agile și cascade sunt susținute de această platformă all-in-one, ceea ce face simplă gestionarea multor proiecte și clienți.
Puteți crea planuri amănunțite de proiect folosind Ravetree, puteți acorda responsabilități membrilor echipei și puteți stabili termenele limită ale proiectului.
Utilizatorii pot gestiona fără efort proiecte și pot respecta termenele limită urmărind progresul lor și timpul petrecut pentru fiecare lucrare.
Are, de asemenea, o funcție de tablă de activități care le permite membrilor echipei să interacționeze și să comunice în timp real, în timp ce arată grafic starea fiecărei sarcini.
Sarcinile pot fi atribuite membrilor echipei în funcție de disponibilitatea, expertiza și volumul de lucru.
Acest lucru garantează că toată lumea din echipă primește munca potrivită, prevenind epuizarea și facilitând alocarea eficientă a resurselor.
Tabloul de bord de gestionare a resurselor software-ului, care oferă o imagine cuprinzătoare a tuturor programelor de proiect și a disponibilității membrilor echipei, permite companiilor să înțeleagă cum sunt utilizate resursele lor.
Pentru a furniza rapoarte și facturi precise, utilizatorii Ravetree pot urmări timpul petrecut pentru fiecare proiect și lucrare.
Pentru a vă asigura că clienții sunt taxați corespunzător și că câștigurile sunt maximizate, puteți gestiona suplimentar costurile și orele taxabile.
Sistemul CRM robust al instrumentului permite companiilor să stocheze centralizat date detaliate despre clienți și jurnalele de interacțiune.
Utilizatorii pot organiza întâlniri, pot trimite e-mailuri și pot urmări interacțiunile clienților pentru a se asigura că toată comunicarea este eficientă și organizată.
Companiile pot evalua datele despre orice, de la progresul proiectului la profitabilitate, folosind opțiunile de raportare amănunțite ale Ravetree.
Platforma oferă companiilor o perspectivă asupra operațiunilor lor și facilitează luarea deciziilor bazate pe date cu o varietate de rapoarte pre-construite și posibilitatea de a crea rapoarte personalizate.
Tarif
Prețul premium al platformei începe de la 29 USD/lună.
10. Proiector
Software-ul Professional Services Automation (PSA) de la Projector acționează ca un cadru administrativ care echipează echipe de service de top.
Proiectorul oferă echipelor de service vizibilitate în timp real pentru a promova dezvoltarea scalabilă și durabilă, oferind livrare simplificată, utilizare optimizată a resurselor și profitabilitate sporită a proiectului.
Frumusețea proiectorului se vede în cât de bine se integrează cu sistemele dvs. actuale, asigurând flexibilitate în cadrul infrastructurii dvs. IT.
Acest lucru implică faptul că fiecare echipă poate folosi instrumentele adecvate pentru sarcinile la îndemână, fără a fi nevoită să vă faceți griji cu privire la silozurile de date sau operațiunile manuale consumatoare de timp.
Serviciile sunt fundamentul Projector PSA.
Proiector PSA oferă o structură distinctivă a prețurilor, care se potrivește cu variațiile obișnuite ale afacerii dvs.
Structura adaptabilă a prețurilor reflectă conștientizarea faptului că cerințele dumneavoastră se modifică în timp.
Primiți o bază de operare puternică cu Projector PSA, care dă putere echipelor de service, îmbunătățește vizibilitatea și alimentează performanțe excepționale.
Ele promovează cooperarea, eficiența și creșterea prin integrarea fără efort cu sistemele dvs. actuale.
Vă puteți baza pe Projector PSA pentru a vă oferi servicii profesionale superioare.
Tarif
Vă rugăm să contactați echipa pentru prețuri.
11. BigTime
BigTime este o platformă de operare complet integrată creată pentru companiile care oferă servicii profesionale, oferindu-le resursele de care au nevoie pentru a oferi servicii clienților lor la timp și la buget.
Contabilitatea, consultanța, serviciile IT, arhitectura și inginerie sunt doar câteva dintre numeroasele organizații de servicii profesionale pe care platforma este concepută să le gestioneze.
Urmărirea timpului, facturarea și facturarea, gestionarea resurselor, managementul proiectelor, fluxurile de lucru, raportare și analiză și conexiuni fără întreruperi sunt câteva dintre caracteristicile esențiale.
Pentru a vă asigura că echipele își păstrează constrângerile bugetare, software-ul de urmărire a timpului facilitează urmărirea timpului petrecut la muncă și a cheltuielilor legate de acesta.
Managerii de proiect pot aloca personalul adecvat proiectelor și sarcinilor corespunzătoare la momentele potrivite datorită software-ului de management al resurselor.
Le permite să identifice candidații ideali cu seturile de abilități ideale și să le potrivească cu un proiect care le-ar folosi cel mai eficient abilitățile.
Tablourile de bord avansate de raportare și analiză sunt o altă caracteristică a software-ului de servicii profesionale BigTime, care oferă managerilor și părților interesate o perspectivă în timp real asupra firmei lor.
Aceștia pot examina în profunzime anumite proiecte în derulare pentru a le determina starea și a evalua dezvoltarea lor folosind date, KPI-uri și alte măsuri pertinente.
Platforma include un program software de automatizare a serviciilor profesionale (PSA) care poate deservi grupuri de la cinci la 500 sau mai multe persoane.
Tarif
Prețul premium al platformei începe de la 20 USD pe utilizator/lună.
12. Upland
Upland PSA este o soluție all-inclusive creată pentru a ajuta echipele de servicii profesionale să gestioneze marjele de profit pe parcursul unui proiect, oferind în același timp clienților rezultate remarcabile.
Vă puteți automatiza activitățile zilnice cu Upland PSA, reducând nevoia de muncă administrativă umană și permițându-vă să vă concentrați asupra obiectivelor companiei și asupra satisfacției clienților.
Indiferent de amploarea proiectului sau de dimensiunea bugetului, Upland PSA vă oferă flexibilitatea de a oferi servicii excelente pentru clienți, adaptate nevoilor exacte ale fiecărui client.
Programul poate fi adaptat pentru a răspunde operațiunilor companiei dvs., garantând eficiență și flexibilitate, prin automatizarea fluxurilor de lucru și a aprobărilor.
Monitorizarea centralizată a timpului și a costurilor pentru întregul personal permite facturarea eficientă a clienților, accelerând procesul de facturare și menținând transparența financiară.
În plus, Upland PSA oferă funcții de gestionare a resurselor care vă permit să alocați cele mai bune resurse în funcție de capabilitățile, prețul și disponibilitatea acestora.
Contabilitatea proiectului devine o procedură minuțioasă și organizată cu Upland PSA, permițându-vă să păstrați marje de profit sănătoase.
Programul permite planificarea și managementul eficient, oferind vizibilitate totală asupra bugetelor, cheltuielilor și progresului proiectului.
În plus, Upland PSA funcționează fără efort cu sisteme binecunoscute precum HubSpot, Microsoft Dynamics și Salesforce, garantând interoperabilitatea și oferind o experiență de utilizator consecventă în întreaga stivă tehnologică.
Tarif
Puteți solicita o demonstrație și vă rugăm să-i contactați pentru prețul acesteia.
13. Planview AdaptiveWork
Planview AdaptiveWork este o soluție atotcuprinzătoare care permite PMO-urilor și echipelor profesionale de livrare de servicii de toate dimensiunile să obțină vizibilitate în timp real asupra activității lor, să automatizeze fluxurile de lucru, să gestioneze în mod proactiv riscurile și să aibă o influență mai puternică asupra profitului.
PMO-urile pot să prioritizeze munca, să gestioneze eficient resursele, să își optimizeze portofoliile de programe și proiecte, să găsească un echilibru între capacitate și cerere și să permită echipelor să realizeze lucrări care adaugă cu adevărat valoare afacerii cu ajutorul AdaptiveWork.
AdaptiveWork oferă capacitatea de a prioritiza produsele de mare valoare, de a identifica riscurile și oportunitățile și de a optimiza capacitatea de resurse pentru directorii de cercetare și dezvoltare și organizațiile de produse.
Organizațiile își pot viza cu precizie țintele de venituri și profitabilitate prin crearea unui mix de produse echilibrat.
Integrarea perfectă a capacităților de management al proiectelor, resurselor și financiare în AdaptiveWork este avantajoasă pentru organizațiile de servicii.
Oferind vizibilitate de-a lungul întregului ciclu de viață de la oportunitate la venituri, această integrare îmbunătățește alocarea resurselor și luarea deciziilor.
Urmărirea, organizarea și prioritizarea solicitărilor de lucru sunt simplificate cu AdaptiveWork.
Solicitările includ automat toate informațiile pertinente necesare pentru execuție, asigurându-vă că nu se pierde nimic.
În plus, platforma oferă interacțiune bidirecțională cu CRM-ul dvs., permițându-vă să captați informații despre oportunități pentru planificarea eficientă a proiectelor clienților.
Cu AdaptiveWork, automatizarea și controlul diferitelor faze ale procesului de solicitare – de la transmitere până la aprobare – devine simplă. Solicitările pot fi transformate fără probleme în proiecte, activități sau sarcini prin utilizarea declanșatoarelor specifice.
Utilizați AdaptiveWork pentru a obține o înțelegere cuprinzătoare a capacității organizației dvs. la cerere, astfel încât să puteți aloca resursele mai eficient între proiecte.
Pentru a vă asigura că echipele lucrează la proiectele corecte la momentul potrivit, identifică resursele sub și suprautilizate, echilibrează sarcinile de lucru și optimizează alocarea resurselor în funcție de faza de timp.
Pentru a vizualiza clar posibilele obstacole și efecte, AdaptiveWork centralizează munca în echipe, proiecte, departamente, zone geografice și clienți.
Pentru o eficiență și eficacitate sporite, aliniați-vă investițiile cu obiectivele organizaționale și furnizați proceduri și standarde uniforme.
Tarif
Puteți solicita o demonstrație și vă rugăm să-i contactați pentru prețul acesteia.
14. hubstaff
Cea mai bună opțiune pentru echipele dispersate sau la distanță este Hubstaff, un software complet de urmărire gratuită + servicii profesionale (cu upgrade-uri freemium).
Este un program simplu, nativ de urmărire a timpului, cu management de proiect, urmărire a timpului și capturi de ecran.
Cu interfața și aspectul său simplu, este foarte simplu pentru echipa dvs. să-și introducă timpul și pentru dvs. să urmăriți progresul lor.
Pot fi create restricții de timp și bugete simple pentru ca echipa dvs. să poată factura folosind Hubstaff.
Puteți alege numărul maxim de ore în care doriți ca un membru al echipei să aibă voie să lucreze în fiecare săptămână, iar software-ul îi va opri automat să depășească această sumă.
Ar putea fi dificil să clarificați în detaliu activitățile și angajamentele de timp ale fiecăruia atunci când lucrați cu o echipă dispersă.
Din fericire, Hubstaff oferă o varietate de instrumente care vă pot oferi vizibilitate asupra a ceea ce face echipa dvs. atunci când sunt conectate la proiectul dvs., inclusiv capturi de ecran și niveluri de activitate.
Acum puteți vedea aplicațiile pe care membrii echipei dvs. le folosesc și adresele URL pe care le vizitează pe măsură ce își înregistrează timpul.
Tehnologiile ale căror conexiuni sunt bine acceptate în stivele de alte aplicații utilizate pentru plăți, contabilitate și facturare includ Asana, Jira, Basecamp și alte instrumente de gestionare a proiectelor, precum și QuickBooks, Paypal, Salesforce și Zendesk, printre altele.
Tarif
Puteți începe să îl utilizați gratuit, iar prețul premium începe de la 5.83 USD/utilizator pe lună.
15. Înălţime
Height este un instrument flexibil de management de proiect creat pentru a ajuta echipele să planifice, să gestioneze și să colaboreze la proiecte cu succes.
Echipele au libertatea de a selecta înălțimea ca vizualizare de proiect preferată, fie că este prin foi de calcul, calendare, diagrame Gantt sau panouri Kanban.
Acest lucru permite o strategie personalizată care îndeplinește cerințele unice ale departamentelor de marketing, produs, design, IT și finanțe.
Conversația în timp real a lui Height, comentariile, media inline și răspunsurile la emoji facilitează colaborarea și încurajează comunicarea de succes și lucrul în echipă.
În plus, platforma simplifică invitarea altor colaboratori, făcând posibilă implicarea clienților și ținerea lor la curent cu starea proiectului cu ușurință.
Înălțimea acționează, de asemenea, ca un singur hub pentru datele și comunicațiile clienților, asigurându-se că toată lumea din echipă are acces la acesta și poate rămâne sincronizat pe parcursul unui proiect.
Echipele de servicii profesionale ar beneficia în special de această funcționalitate, deoarece îmbunătățește interacțiunea și vizibilitatea cu clienții.
Utilizatorii se pot personaliza tastatură comenzi rapide care le accelerează procesul pentru a crește și mai mult productivitatea.
Programul are, de asemenea, o funcție de modificare a temei care permite utilizatorilor să selecteze o interfață întunecată sau luminoasă în funcție de preferințele lor.
Height oferă conexiuni integrate cu programe cunoscute precum Discord, figma, Notion, Sentry, Slack și Zendesk, permițând o comunicare fluidă cu alte programe SaaS esențiale.
Tarif
Puteți începe să îl utilizați gratuit, iar prețul premium începe de la 6.99 USD/utilizator pe lună.
Concluzie
Pentru organizații, selectarea software-ului adecvat de automatizare a serviciilor profesionale (PSA) este esențială, deoarece are un impact direct asupra eficienței operaționale și a performanței lor generale.
Este esențial să alegeți un software PSA care să fie compatibil cu cerințele, fluxurile de lucru și obiectivele specifice fiecărei firme.
Organizațiile pot optimiza alocarea resurselor, pot colabora mai eficient și pot crește productivitatea selectând software-ul PSA potrivit în funcție de cerințele lor unice de afaceri.
Lasă un comentariu