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Sobre BugHerd
Já lutou com feedback de clientes pouco claro e inacionável sobre bugs e outros problemas do site?
BugHerd é a ferramenta que você procura para simplificar e acelerar o processo de desenvolvimento do seu site.
Uma ferramenta on-line de rastreamento de bugs e software de feedback visual, o BugHerd ajuda você a ver visualmente os problemas em seu site como seus clientes o veem, para que você possa corrigi-los mais rapidamente.
Ele permite que você colete, organize e atue no feedback do site em um só lugar com um simples recurso de apontar e clicar que permite adicionar feedback em uma página da Web como uma nota adesiva. O feedback então vai para o quadro de tarefas no estilo Kanban, onde aqueles que gerenciam e resolvem os problemas podem assumir.
O BugHerd permite que os usuários forneçam feedback valioso capturando o contexto do problema em questão. É simples de integrar com trechos de JavaScript ou uma extensão do navegador.
Recursos como gravação de tela, capturas de tela, anotações, pinos para elementos do site e comentários em tempo real tornam mais fácil para os usuários descreverem claramente um problema. Por outro lado, o BugHerd inclui todas as informações técnicas para ajudá-lo a obter uma visão clara dos problemas e resolvê-los mais rapidamente.
O BugHerd oferece controle total sobre a prioridade de cada problema, permite que você veja quem está trabalhando em quê e ajuda a manter todos em sincronia. Você pode atribuir um problema a um membro da equipe, definir uma gravidade, adicionar comentários, anexar arquivos adicionais, criar relatórios de bugs e muito mais.
Você pode integrar a ferramenta de rastreamento de bugs BugHerd com outras ferramentas de gerenciamento de projetos, CRM ou suporte ao cliente para tornar seus fluxos de trabalho contínuos e eficientes.
As ferramentas BugHerd são úteis para qualquer empresa ou indivíduo desenvolvendo ou gerenciando sites para terceiros – seja você uma agência de marketing, agência de desenvolvimento web, controle de qualidade ou gerente de projeto.
A base de usuários da BugHerd possui mais de 10,000 empresas e 350,000 usuários de todo o mundo devido à sua solução de problemas rápida e sem esforço.
Eles também têm uma extensa biblioteca de tutoriais e documentos de suporte para você começar e usar o BugHerd sem problemas. Eles oferecem uma avaliação gratuita de 14 dias com garantia de reembolso de 60 dias. Você também pode ler nosso tutorial completo sobre BugHerd.
Pronto para se livrar do rastreamento de bugs e problemas de feedback?
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